2025.07.06 일요일
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LG전자, 혹서지 맞춤 HVAC 솔루션 연구 나선다 [이코노믹데일리] LG전자가 고온 환경에서도 고효율·고성능을 구현하는 HVAC(냉난방공조) 솔루션 개발에 나선다. 6일 LG전자에 따르면 현지시간 3일 사우디아라비아 리야드에서 부산대, 킹사우드대, 셰이커 그룹과 함께 고온 건조한 사막 지역과 고온 다습한 열대 지역 등에 최적화된 HVAC 기술 공동 연구를 진행하기로 했다. 앞서 LG전자는 미국 알래스카, 노르웨이 오슬로, 중국 하얼빈 등 한랭 지역에 히트펌프 연구 컨소시엄을 구축한 바 있으며 한국을 포함해 북미, 유럽, 인도 등 5개의 에어솔루션연구소를 운영하고 있다. 이번 연구에서는 시스템 에어컨 멀티브이 아이에 탑재된 인공지능(AI) 기반 AI 엔진의 에너지 절감 효과를 집중 검증한다. 이번 연구는 사우디 현지에 제품을 설치하고 실사용 환경에서 수집한 운전데이터를 기반으로 제품 성능과 제어 기술을 고도화하는 방식으로 진행될 전망이다. LG전자는 혹서지 환경에 적합한 상업용 시스템 에어컨과 가정용 에어컨 제품을 개발해 제공하며 셰이커 그룹은 설치와 운영을 맡는다. 부산대와 킹사우드대는 시험 환경 조성과 운전 데이터 분석을 통해 기술 검증을 지원한다. 또한 LG전자는 43개국 65개 지역에 HVAC 아카데미를 운영해 매년 약 3만명의 엔지니어를 양성하며 제품 개발부터 생산, 판매, 유지보수에 아우르는 ‘현지 완결형 체제’를 구축하고 있다. 진심원 LG전자 ES선행연구담당은 "이번 협의는 혹서지 맞춤형 HVAC 솔루션 역량을 한층 강화할 수 있는 중요한 발판으로써의 역할을 할 것"이라며 "기후대별 연구개발(R&D) 인프라를 체계화해 글로벌 공조 시장에서 기술 경쟁력을 지속 확대할 것"이라고 말했다.2025-07-06 15:37:34
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LG유플러스, '러닝족' 라이프스타일 파고든다…웨어러블 결합 요금제 출시 [이코노믹데일리] LG유플러스가 러닝 등 야외 활동을 즐기는 고객을 위해 가민, 샥즈 등 인기 웨어러블 디바이스의 할부금을 최대 전액 할인해주는 ‘가민·샥즈 콜라보팩’을 출시했다. 통신 서비스를 넘어 특정 라이프스타일을 겨냥한 맞춤형 혜택으로 고객 가치를 높이겠다는 전략이다. 이번 콜라보팩은 1000만명을 넘어선 국내 러닝 인구와 웨어러블 디바이스 수요 증가에 맞춰 기획됐다. 할인 대상은 가민의 스마트워치 ‘포러너 265’와 ‘포러너 55’, 샥즈의 골전도 이어폰 ‘오픈런 프로2’ 등 총 3종이다. 특정 5G 요금제나 온라인 전용 ‘너겟’ 요금제 가입자는 콜라보팩을 통해 원하는 디바이스 1종의 할부금을 할인받을 수 있다. 요금제와 할부 기간에 따라 할인 폭이 달라지며 최대 전액까지 지원된다. 예를 들어 ‘포러너 55’와 ‘오픈런 프로2’는 특정 요금제 가입 시 24개월 할부금이 전액 면제된다. 박준수 LG유플러스 디바이스/외국인사업담당은 “러닝, 라이딩 등 야외활동을 즐기는 고객들 사이에서 큰 인기를 얻고 있는 가민, 샥즈와 협업을 통해 고객 일상에 실질적인 도움을 줄 수 있는 혜택을 기획했다”며 “앞으로도 고객의 루틴과 취향을 반영한 브랜드 및 제조사와 지속 협업해 차별적 고객가치를 제공할 것”이라고 말했다.2025-07-06 10:34:11
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'AI 고속도로' 닦는 정부, 데이터센터 세제 혜택 파격 확대 추진 [이코노믹데일리] 정부가 'AI 3대 강국' 도약을 위해 AI 데이터센터 민간 투자에 대한 세액공제를 현행 대비 두 배 이상 확대하는 방안을 추진하고 있다. 그러나 AI 데이터센터를 세제 혜택의 전제 조건인 '혁신 생산 시설'로 볼 수 있는지에 대한 법적 해석이 최종 관문으로 남아 AI 산업의 미래를 좌우할 정부의 결단에 업계의 이목이 쏠리고 있다. 6일 관계 부처와 AI 업계에 따르면 정부는 AI 데이터센터를 국가전략기술로 격상시켜 시설투자 세액공제율을 현행 110%에서 반도체 수준인 1525%로 대폭 상향하는 방안을 적극 검토 중이다. 이는 "AI 시대의 고속도로를 구축하겠다"며 과감한 세제 혜택을 약속한 이재명 대통령의 의지가 반영된 조치다. 이미 SK그룹이 7조원, LG유플러스와 카카오가 각각 6000억원대 투자를 발표하는 등 민간은 대규모 투자에 시동을 건 상태다. 문제는 현행 조세특례제한법이 제조업 중심으로 설계되어 있다는 점이다. 지난 3일 열린 비공개 협의회에서 정부 관계자들은 AI 산업 육성이라는 큰 방향에는 공감했지만 데이터센터가 물리적인 제품을 생산하지 않는다는 점에서 '혁신 생산 시설'이라는 법적 요건을 충족하는지에 대해 난색을 보인 것으로 전해졌다. AI가 무형의 가치를 창출하는 핵심 인프라임에도 낡은 법의 잣대가 AI 산업의 발목을 잡을 수 있다는 우려가 나오는 대목이다. 상황이 이렇다 보니 정부는 업계에 AI 데이터센터가 창출하는 '혁신 생산'의 구체적인 사례를 제시해달라고 역으로 요청하는 상황에 이르렀다. 이에 한 업계 관계자는 "AI가 전 산업의 생산성을 극대화하는 시대에 AI 연산의 심장부인 데이터센터가 혁신 시설이 아니면 무엇이 혁신 시설인가"라며 답답함을 토로했다. 대한민국이 미국(5426개), 중국(449개)에 비해 턱없이 부족한 43개의 데이터센터를 보유한 '데이터센터 불모지'라는 현실은 정부의 신속한 결단이 왜 중요한지를 보여준다. 과거 네이버가 주민 반대로 데이터센터 건립에 실패했던 '님비(NIMBY)' 현상이 국가적 어젠다 부상으로 점차 해소되는 지금 공은 온전히 정부의 정책적 의지와 법 해석의 유연성으로 넘어왔다. 국정기획위원회까지 나서 "AI 데이터센터를 차세대 SOC로 인식하고 세제 지원을 국정과제로 반영하겠다"고 약속한 만큼 이번 법적 해석 문제는 대한민국 AI 인프라의 미래를 결정할 중대 분수령이 될 전망이다.2025-07-06 10:27:51
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![[김인규의 기분상승] 사람 닮은 로봇의 반격…휴머노이드 전쟁이 시작됐다](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/03/20250703171302669102.png)
사람 닮은 로봇의 반격…휴머노이드 전쟁이 시작됐다 [이코노믹데일리] #김인규의 기분상승은 '기업 분석'을 통해 주가가 '상승'하는 흐름을 짚어보고 산업군을 읽는 맥락과 용어 그리고 기업 분석의 상식을 제공합니다. 산업군을 보는 새로운 시각과 깊이 있는 분석을 통해 독자 여러분의 '기분도 자산도 상승'하도록 돕겠습니다. <편집자 주> 자산을 불리고 더 나은 미래를 꿈꾸기 위해 많은 사람이 투자에 관심을 쏟고 있는 요즘입니다. 하지만 바쁜 일상을 살면서 여러 기업에 대해 구체적으로 공부하긴 어렵고, 그러다 보면 내가 투자한 기업의 주가가 왜 올랐는지도 알기 어려울 때가 많습니다. 취업과 이직, 성공적인 커리어를 위해서라도 유관 산업 분석은 필요해 보이지만 경제신문은 읽어봐도 무슨 말인지 잘 모르겠고 재무제표는 어렵기만 하죠. 그래서 주말마다 일주일간 주식시장에서 이슈가 됐던 기업, 산업군의 맥락·용어·재무제표 등을 살펴보려 합니다. 이번주는 미래 핵심 산업으로 주목받는 휴머노이드에 대해 살펴보겠습니다. 사람 닮은 로봇의 반격…휴머노이드 전쟁이 시작됐다 휴머노이드가 미래 먹거리로 떠오르면서 국내 기업들의 투자도 활발히 이어지고 있습니다. 현재 휴머노이드 산업의 선두주자는 중국이 차지하고 있는데, 지금 대응하지 않으면 늦는다는 위기감이 업계 전반에 컨센선스(합의된 의견)로 자리잡고 있기 때문인데요. 이번주에 만난 한 취재원에 따르면 오는 2030년이면 중국이 산업계를 뒤흔들 유의미한 결과를 내놓을 것으로 예상되며 적어도 2027~2028년까지는 국내에서도 휴머노이드 로봇을 산업에 투입할 수 있어야 추후 중국을 따라잡을 엄두를 낼 수 있다고 합니다. 중국의 휴머노이드 기술 발전이 어느 정도인지 이곳저곳 물어봤습니다. 한 기업 내부에서 로봇 제작에 사용할 핵심 부품을 정리해봤는데 20개 중 1개를 제외하곤 전부 중국 업체의 제품이었다고 해요. 우리나라 기업들도 최근 휴머노이드 산업에 뛰어들었지만 국가 주도로 막대한 지원금을 쏟아붓는 중국을 따라가긴 어렵다는 입장입니다. 미국 엔비디아처럼 정부의 지원금 없이도 미래 비전을 보고 막대한 자원을 쏟아부을 수 있는 일부 빅테크 기업들이 중국을 따라가고 있는 모양새지만 유럽 지역, 일본, 그리고 우리나라는 분발이 필요한 상황이에요. 국내에서 휴머노이드는 최근 삼성전자가 레인보우로보틱스를 자회사로 편입하면서 본격적으로 각광받기 시작했는데요. 삼성전자는 레인보우로보틱스, LG전자는 로보티즈, SK그룹은 유일로보틱스를 중심으로 휴머노이드 로봇의 시장 경쟁력을 테스트하고 있는 상황이고, 두산그룹의 두산로보틱스와 포스코의 뉴로메카도 휴머노이드에 대한 중장기 비전을 준비하고 있습니다. 업계에선 현대차그룹의 보스턴다이내믹스가 오는 2030년까지 약 4000대에서 4만대의 휴머노이드를 생산할 것으로 추정하고 있어요. 휴머노이드로봇은 인간의 형상을 모방한 로봇을 말하는데, 인공지능(AI)을 현실 세계에서 구현해 움직이는 '피지컬 AI'산업 성장과 맞물려 그 잠재력이 주목받고 있습니다. 바퀴달린 로봇이 먼저 상용화가 되겠지만 다리가 구현되면 험지 어디든 갈 수 있고 손가락이 구현되면 각종 산업현장이든 일상 생활이든 거의 대부분의 임무를 수행할 수 있는 '범용 로봇'이 될 수 있습니다. 이와 관련해 허정우 레인보우로보틱스 이사는 "휴머노이드가 의료·자율이동·엔터테인먼트·산업용·협동·필드·재난·국방 로봇 모든 분야에 확장성을 가지고 있다"고 말했어요. 전문가들에 따르면 한국은 제조업 기반이 탄탄하고 현장 데이터가 다수 마련돼있기 때문에 우리만의 잘 학습된 휴머노이드 로봇을 만들어나갈 수 있는 잠재력이 풍부한 편입니다. 하지만 기업들의 노력에도 불구하고 국가 단위 지원이 절실한 시점이죠. 휴머노이드는 아직 수익성을 낼 수 있는 사업은 아니기 때문에 미래 경쟁력을 위해선 개별 기업들의 투자만으로는 한계가 있다는 겁니다. 이재명 대통령의 새 정부에서 미래 혁신 산업에 대한 전방위 투자를 약속한 만큼 기업들과 발맞춰 미래 산업을 주도하는 국가로 거듭나길 바라며 업계에서는 도움의 손길을 요청하고 있습니다.2025-07-06 06:00:00
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![[카드업 브리핑] 신한카드 실시간 안전 서비스·금융 사기 보상 제공하는 패밀리케어 판매 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/04/20250704152106474439.jpg)
신한카드 실시간 안전 서비스·금융 사기 보상 제공하는 '패밀리케어' 판매 外 [이코노믹데일리] 신한카드 실시간 안전 서비스·금융 사기 보상 제공하는 '패밀리케어' 판매 신한카드가 가족에게 필요한 맞춤형 보장 혜택을 제공하는 '패밀리케어' 서비스 출시와 함께 가입자 대상 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 패밀리케어 서비스는 보호 대상으로 등록한 가족·지인이 안전 구역을 이탈 시 실시간 위치에 기반해 보호자에게 긴급 알림을 발송한다. 보호 대상은 최대 5인까지 등록 가능하며 구성원마다 안전 구역을 설정할 수 있다. 금융 사기·주택 화재로 인한 피해 지원도 제공한다. 피싱·해킹으로 인한 피보험자 명의의 금융 사고에 대해 1억원까지 보장한다. 주택 화재 시에는 최대 10억원의 대물 배상책임·최대 2000만원의 가재도구 피해를 보상한다 또한 고객 위치·거주지 근처에서 발생한 실시간 사건·사고 현황 등 생활 안전 정보를 제공하며 자녀 맞춤형 학원 정보 추천 등 다양한 가족 특화 혜택을 탑재했다. 신한카드는 서비스 판매 기념 이벤트도 실시한다. 이달 내 신한카드 온라인 채널을 통해 신규 가입 후 다음달 말까지 가입을 유지한 고객 전원에게 다이소 쿠폰 5000원권을 지급한다. 자세한 내용은 신한SOL페이 및 신한카드 홈페이지에서 확인할 수 있다. 보상 관련 사항은 핵토이노베이션 고객센터에서 확인 가능하다. 신한카드 관계자는 "앞으로도 다양한 금융 사고 보호 서비스를 통해 안심할 수 있는 금융 생활 환경을 조성해 나가겠다"고 전했다. 하나카드, 여름 혜택 페스타 진행...할인·경품 등 혜택 다양해 하나카드가 본격적인 여름 방학과 휴가 시즌을 위해 '여름 혜택 페스타'를 실시한다고 4일 밝혔다. 주요 행사는 △전국 워터파크 할인 △100% 당첨 랜덤박스 이벤트 △가전제품 특별 할인 △여름휴가 맞춤 여행 혜택 등이다. 전국 워터파크 가맹점에서는 입장권 할인 혜택을 제공한다. 100% 당첨 랜덤박스 이벤트는 이달 한달간 하나 신용·체크카드로 1원 이상 결제한 고객에게 경품을 제공한다. 가전 제품 특별 할인 이벤트에서는 LG전자·삼성전자 온라인몰에서 50% 이상 결제 시 결제 금액의 7%를 청구할인이 가능하며 다이슨 행사상품 구매 시 최대 10만원까지 할인 혜택을 받을 수 있다. 자세한 내용은 하나카드 모바일 홈페이지, 하나페이 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다. 하나카드 관계자는 "무더위를 이겨내기 위해 여름철 휴가를 계획 중인 손님들이 하나카드를 통해 합리적인 소비를 할 수 있는 이벤트를 준비했다"고 전했다. KB국민카드, 여름 맞이 할인·경품 이벤트 진행 KB국민카드가 여름 휴가철을 맞아 전국 주요 워터파크 할인 혜택 및 경품 이벤트를 실시한다고 4일 밝혔다. 행사를 통해 KB페이 결제 고객은 캐리비안베이·오션월드·캘리포니아비치 등 전국 워터파크 이용권을 대인 기준 최대 58% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 할인율은 각 가맹점, 시즌 및 운영 시간대에 따라 차등 적용된다. 더위 극복 경품을 증정하는 '타는 듯한 무더위~ 에어커으로 날려버리자' 이벤트도 오는 31일까지 진행된다. 이벤트 응모 후 KB국민카드(기업·BC·선불카드 제외)로 KB페이 50만원 결제 및 총 결제 금액 300만원을 충족한 고객은 추첨을 통해 여름용 가전제품 및 포인트를 받을 수 있다. KB국민카드는 추후 국내 관광 수요 및 지역경제 확대를 위한 '두근두근 K-바캉스 꿀잼가득 국내여행' 이벤트도 실시할 계획이다. KB국민카드 관계자는 "본격적인 여름 시즌을 맞아 무더위를 극복할 수 있는 다양한 할인과 풍성한 경품 혜택을 드리고자 이벤트를 마련했다"고 전했다. BC카드, 페이북 고객 대상 BC바로 인생카드 친구추천 이벤트 진행 BC카드가 생활 금융 플랫폼 '페이북' 회원을 대상으로 BC바로 인생카드 친구추천 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 다음달 31일까지 진행하는 이번 행사는 페이북 회원 중 BC카드 고객이라면 누구나 참여 가능하다. 페이북 모바일 애플리케이션 내 이벤트 페이지에서 BC바로 마카오 카드·BC바로 온앤오프 카드 추천 링크를 만들어 가족·지인들에게 공유하고 링크를 통해 수신자가 카드를 발급받으면 추천인에게는 고객 1인당 5만원 페이북 머니가 지급된다. 추천을 받고 카드를 발급받은 고객은 2만원 이상 이용 시 초년도 연회비 전액을 환급받을 수 있다. BC카드 관계자는 "앞으로도 고객분들게 BC바로카드만의 차별화된 혜택을 경험할 수 있는 다양한 이벤트를 준비하겠다"고 전했다.2025-07-04 17:57:53
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SKT 해킹, '총체적 부실' 결론… 4년간의 보안 구멍, 은폐 정황까지(종합) [이코노믹데일리] 국내 1위 이동통신사 SK텔레콤의 대규모 유심(USIM) 정보 유출 사태는 최소 4년간 이어진 기본적인 보안 의무 방기와 허술한 관리, 심지어 침해 사실을 인지하고도 숨기려 한 정황까지 드러난 ‘총체적 부실’의 결과물로 결론 났다. 정부 민관합동조사단은 SK텔레콤의 명백한 과실을 확인하고 통신사 과실로 인한 해지에 대해 정부가 약관상 면제 조항을 적용한 첫 사례를 만들었다. 이에 따라 피해를 본 2696만명의 가입자는 위약금 없이 계약을 해지할 수 있는 길이 열렸다. 과학기술정보통신부는 4일 발표한 민관합동조사단 최종 조사 결과 공격자가 최소 2021년 8월부터 SK텔레콤 서버에 침투했으며 이 과정에서 2696만 건(IMSI 기준)에 달하는 9.82GB 규모의 유심 정보가 유출됐다고 밝혔다. 유출된 정보에는 전화번호, 가입자식별번호(IMSI) 등 25종의 민감 정보가 포함됐으며 특히 유심 복제에 악용될 수 있는 핵심 인증키(Ki) 값이 암호화조차 되지 않은 채 저장되어 있었던 것으로 확인됐다. 일부 서버에서는 이름, 생년월일, 이메일 등 개인정보와 통화기록까지 암호화되지 않은 평문 상태로 발견돼 보안 불감증이 극에 달했음을 보여줬다. 조사단의 포렌식 분석 결과 이번 사태는 막을 수 없었던 고도의 공격이 아니라 기본적인 보안 수칙을 지키지 않아 터진 ‘인재(人災)’에 가까웠다. 공격자는 외부 인터넷과 연결된 시스템 관리망 서버에 처음 침투한 뒤 아이디와 비밀번호가 평문으로 저장된 것을 이용해 손쉽게 내부 서버로 접근했다. 이를 통해 음성통화인증(HSS) 관리서버까지 장악하고 ‘BPF도어’ 등 33종의 악성코드를 설치해 정보를 빼돌렸다. 이는 KT나 LG유플러스가 세계이동통신사업자협회(GSMA) 권고에 따라 인증키를 암호화했던 것과 달리 SK텔레콤이 가장 기본적인 보안 조치마저 외면한 결과다. 더욱 충격적인 사실은 SK텔레콤이 침해 사실을 인지하고도 의도적으로 축소·은폐하려 한 정황이다. SK텔레콤은 이미 2년 전인 2022년 2월, 특정 서버에서 악성코드를 발견했지만 정보통신망법에 따른 신고 의무를 이행하지 않았다. 당시 제대로 된 원인 분석과 후속 조치를 했다면 이번 대규모 유출 사태를 막을 수 있었다는 지적이 나온다. 이번 침해 사고 대응 과정에서도 문제는 반복됐다. 사고 인지 후 24시간을 훌쩍 넘겨 늑장 신고를 했을 뿐만 아니라 일부 악성코드 감염 사실을 누락해 신고했다. 급기야 과기정통부가 원인 분석을 위해 내린 ‘자료 보전 명령’을 위반하고 서버 2대를 포렌식 분석이 불가능한 상태로 임의 조치한 뒤 조사단에 제출하는 등 증거인멸 시도까지 드러났다. 이러한 문제는 허술한 내부 정보보호 거버넌스에서 비롯됐다. SK텔레콤의 정보보호최고책임자(CISO)는 전사 자산의 57%에 불과한 IT 영역만 담당하고 네트워크 영역은 관할하지 않아 책임 소재가 분산돼 있었다. 정보보호 인력과 투자 규모 역시 가입자 수 대비 경쟁사에 비해 현저히 부족했다. 유상임 과기정통부 장관은 “이번 SK텔레콤 침해사고는 국내 통신 업계뿐만 아니라 네트워크 인프라 전반의 정보보호에 경종을 울리는 사고였다”며 “SK텔레콤은 향후 정보보호를 기업 경영의 최우선 순위로 두어야 할 것”이라고 강하게 질책했다. 이에 따라 과기정통부는 늑장·허위 신고에 대해 과태료를 부과하고 자료보전 명령 위반에 대해서는 수사기관에 정식으로 수사를 의뢰할 방침이다. 또한 SK텔레콤의 명백한 귀책사유가 인정됨에 따라 이용약관에 근거해 이용자들이 위약금 부담 없이 해지할 수 있다고 판단했다. 한편 정부는 이번 사태를 계기로 통신망 보안 관련 법제도를 전면 개편하고 다가올 AI 시대에 대비해 국가 사이버보안 체계를 강화하겠다고 밝혔다.2025-07-04 14:39:16
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LG유플러스 '유플레이', 출시 1주년 맞아 요금 40% 평생 할인 [이코노믹데일리] LG유플러스가 IPTV 구독 상품 '유플레이' 출시 1주년을 맞아 신규 가입자에게 월 이용요금을 평생 40% 할인해주는 프로모션을 진행한다. 차별화된 해외 콘텐츠를 앞세워 가입자 수가 크게 늘어난 데 대한 자신감을 바탕으로 한 파격적인 혜택이다. LG유플러스는 오는 9월까지 유플레이 프리미엄 1년 약정 상품에 가입하는 고객에게 월 1만5400원의 요금을 40% 할인한 월 9240원에 평생 제공한다고 밝혔다. 이 기간 가입자는 150만원 상당의 LG 스탠바이미 등 경품 이벤트에도 자동 응모된다. 이번 프로모션은 유플레이의 성공적인 성과에 기반한다. 지난해 6월 출시된 유플레이는 1년만에 월 이용자(MAU)가 116%, 일 이용자(DAU)가 111% 증가했다. 비아플레이, 빌리빌리 등 국내에서 접하기 어려운 해외 OTT와의 협력으로 콘텐츠를 9만여 편까지 늘린 전략이 주효했다. 특히 신규 가입자 5명 중 1명은 유플레이만의 차별화된 콘텐츠를 보기 위해 가입한 것으로 나타났다. 정진이 LG유플러스 미디어사업트라이브장(담당)은 “이번 프로모션은 국내에서 보기 어려운 해외 OTT 오리지널 콘텐츠로 차별화를 꾀했던 유플레이가 1주년을 맞아 고객들에게 실질적인 혜택을 드리기 위해 기획됐다”며 “앞으로도 다양한 콘텐츠로 U+tv 고객의 삶을 다채롭게 하고 새로운 즐거움을 선사하기 위해 노력하겠다“고 말했다.2025-07-04 10:59:28
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SKT, 해킹 사태에도 2분기 실적 선방…영업이익 5000억 유지 전망 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 60만명 이상의 가입자 이탈을 낳은 초유의 해킹 사태에도 2분기 실적은 선방한 것으로 전망된다. 대규모 고객 이탈에도 불구하고 영업 중단 조치에 따른 마케팅 비용 감소 효과가 나타나면서 실적 하락 폭을 막아낸 것으로 분석된다. 4일 통신업계와 증권가에 따르면 SK텔레콤의 2분기 영업이익은 5000억원 선을 유지할 것으로 보인다. 증권사들은 SK텔레콤의 2분기 영업이익을 5100억~5400억원 수준으로 예측했다. 이는 지난해 같은 기간 기록한 5375억원과 비슷한 규모다. 해킹 사태 이후 62만명에 육박하는 가입자가 이탈했지만 전체 가입자 규모를 고려하면 영업이익에 미친 영향은 미미했다는 분석이다. 오히려 당국의 영업 중단 조치로 마케팅비가 줄어든 것이 실적 방어에 기여했다. KB증권에 따르면 SK텔레콤의 2분기 마케팅비는 6500억원으로 전년 대비 9.2% 감소했다. 같은 기간 경쟁사인 KT와 LG유플러스는 가입자 유치를 위해 마케팅비를 각각 12%, 7.9% 늘렸다. 다만 실적 악화는 3분기 이후 본격화될 수 있다는 전망이 나온다. 해킹 피해 보상과 정부 과징금 부과 등 실질적인 비용이 3분기 실적부터 반영될 가능성이 크기 때문이다. 진짜 위기는 아직 시작되지 않았다는 의미다. 한편 시장조사업체 에프앤가이드에 따르면 2분기 통신 3사의 영업이익은 KT가 부동산 개발 이익 등으로 8000억 원대를 기록하며 가장 높을 것으로 예상됐다.2025-07-04 09:27:38
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AI 전쟁 2라운드… KT·SKT, 토종 AI 동시 공개로 '소버린 AI' 패권 경쟁 점화 [이코노믹데일리] 국내 인공지능(AI) 시장의 패권을 둘러싼 경쟁이 새로운 국면을 맞았다. KT와 SK텔레콤이 한국의 언어와 문화에 특화된 자체 거대언어모델(LLM)을 같은 날 나란히 공개하며 ‘소버린 AI(Sovereign AI)’ 시대의 주도권 확보를 위한 본격적인 혈전에 뛰어들었다. 이는 글로벌 빅테크에 대한 기술 종속을 경계하고 독자 AI 모델 개발을 강조하는 새 정부의 정책 기조에 발맞춘 전략적 행보로 향후 공공 및 B2B 시장을 선점하기 위한 통신사들의 치열한 각축전이 예상된다. KT는 3일 온라인 기자간담회를 통해 1년 7개월 만에 고도화된 자체 LLM ‘믿음 2.0’을 전격 공개했다. KT는 ‘믿음 2.0’이 한국의 사회적 맥락과 관용 표현, 예의범절 등 고유의 언어·문화적 특성을 깊이 학습한 ‘한국형 AI’임을 전면에 내세웠다. 특히 저작권이 확보된 고품질의 한국어 데이터를 자체 기술로 수집·정제했으며 4일부터 AI 개발자 플랫폼 ‘허깅페이스’에 오픈소스로 공개해 국내 AI 생태계 확장에 기여한다는 방침이다. 오픈소스 방식은 스타트업이나 기관이 비용 부담 없이 자유롭게 모델을 활용하고 개선할 수 있어 상생을 통한 시장 지배력 확대를 노린 포석으로 풀이된다. 신동훈 KT 최고AI책임자는 “KT는 기간 통신 사업자로서 생성형 AI 원천 기술을 반드시 확보해야 한다고 생각했다”며 “KT의 AI 철학과 방향이 맞기 때문에 정부가 추진 중인 AI 파운데이션 모델 프로젝트에 참여할 준비를 하고 있다”고 밝혀 정부 사업 참여 의지를 분명히 했다. 같은 날 SK텔레콤 역시 새로운 LLM ‘에이닷엑스(A.X) 4.0’을 오픈소스로 선보이며 맞불을 놨다. SK텔레콤의 모델은 글로벌 오픈소스 모델인 알리바바의 ‘큐원 2.5’를 기반으로 방대한 한국어 데이터를 추가 학습시켜 한국어 능력을 극대화한 것이 특징이다. SK텔레콤은 자체 테스트 결과 에이닷엑스가 대표적인 한국어 능력 평가(KMMLU2)에서 오픈AI의 ‘챗GPT-4o’를 능가하는 점수를 기록했으며 동일 문장 처리 시 토큰 효율도 33%가량 높아 경제성을 입증했다고 강조했다. 두 회사 모두 각자의 방식으로 한국어 처리 능력에서 글로벌 모델을 뛰어넘는 성능을 확보했다고 자신하며 본격적인 기술 경쟁의 서막을 알렸다. 두 통신사의 동시 참전 배경에는 이재명 정부 출범 이후 가속화된 ‘소버린 AI’ 정책이 자리 잡고 있다. 소버린 AI란 자국의 데이터 주권을 지키고 기술 종속을 막기 위해 국가 또는 국내 기업이 주도해 개발·관리하는 AI를 의미한다. 정부가 ‘독자 AI 파운데이션 모델 프로젝트’를 본격 추진하며 국내 기업들의 참여를 독려하자 KT와 SK텔레콤이 공공사업 수주전에서 유리한 고지를 점하기 위해 자체 개발 모델을 서둘러 공개했다는 분석이 지배적이다. 특히 KT는 자체 모델의 경쟁력을 정부에 적극적으로 어필하려는 움직임을 보이고 있다. 이러한 상황 속에서 KT는 그동안 마이크로소프트(MS)와의 협력에 집중하며 자체 모델 개발에 소홀하다는 시장의 비판을 의식한 ‘투트랙’ 전략을 제시했다. 글로벌 최고 수준의 성능을 원하는 대기업 고객에게는 MS와 협력해 개발한 모델을 데이터 주권이 중요한 공공기관이나 중소·중견기업에는 자체 개발한 ‘믿음’ 모델을 맞춤형으로 제공하겠다는 구상이다. 이는 소버린 AI를 원하는 고객과 글로벌 솔루션을 원하는 고객의 요구를 모두 충족시키려는 현실적인 선택으로 정부 사업과 민간 시장을 동시에 공략하려는 KT의 전략적 의도가 담겨 있다. KT와 SK텔레콤의 이번 발표는 단순한 신기술 공개를 넘어 네이버와 LG 등 기존 강자들이 포진한 국내 AI 시장의 판도를 뒤흔들 신호탄으로 평가된다. 정부의 강력한 지원 정책을 등에 업고 통신사들이 본격적으로 경쟁에 가세하면서 기술력과 자본력을 앞세운 ‘AI 대장주’ 자리를 향한 기업들의 패권 다툼은 더욱 치열해질 전망이다. 향후 어떤 기업이 한국형 AI 생태계의 중심에 서게 될지 업계의 이목이 집중되고 있다.2025-07-03 18:19:22
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![[카드업 브리핑] 신한카드, LG전자 The 구독케어 카드 출시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/03/20250703155543417900.jpg)
신한카드, 'LG전자 The 구독케어 카드' 출시 外 [이코노믹데일리] 신한카드, 'LG전자 The 구독케어 카드' 출시 신한카드가 LG전자와 함께 구독 서비스 이용 고객 특화 카드 'LG전자 The 구독케어 신한카드'를 출시했다고 3일 밝혔다. 이번 상품은 스타일러·스탠바이미·STEM 냉장고 등 LG전자 프리미엄 가전 제품 구독 고객에게 전월 이용 실적에 따라 최대 2만원까지 할인 혜택을 제공한다. 또한 LG전자 구독 서비스를 한달에 7만원 이상 이용한 고객은 1만 마이신한포인트를 받을 수 있다. 오늘 31일까지 출시 기념 이벤트도 진행한다. 행사 기간 내 카드 발급 후 LG전자 구독 서비스를 자동 납부 신청한 고객에게는 3000원 추가 할인 혜택이 72개월 동안 제공된다. 다만 마스터 브랜드 카드 소지, 이용 금액 30만원 이상 70만원 미만 고객에게만 혜택이 적용된다. 이 외에도 다양한 고객 참여형 경품 행사를 통해 △마이신한포인트 △스타벅스 아메리카노 △GS25 모바일 상품권 등을 증정한다. 자세한 내용은 신한카드 홈페이지·신한SOL페이 모바일 애플리케이션(앱) 및 LG전자 홈페이지·LG전자 앱에서 확인할 수 있다. 신한카드 관계자는 "앞으로도 고객들이 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 신한카드만의 차별화된 상품과 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라고 전했다. 비자, 해외 법인카드 국내 결제 데이터 분석...미국·일본·인도 결제액 절반 이상 국내 오프라인 가맹점의 해외 발행 비자 법인카드 결제가 미국·일본·인도에서 활발히 이뤄졌으며 주로 숙박·식음료·교통 업종에서 많이 이용한 것으로 나타났다. 3일 글로벌 결제 기술 기업 비자에 따르면 지난해 국내 오프라인 가맹점의 해외 발행 비자 법인카드 결제 금액이 가장 많은 국가는 미국이다. 일본, 인도가 그 뒤를 이었으며 세 국가의 결제액이 전체 금액의 절반 이상을 차지했다. 전체 해외 발행 법인카드 소지자가 결제한 1회 평균 금액은 약 110 달러로 집계됐다. 이 중 상위 7개국의 법인카드 1회 평균 결제 금액 금액은 115 달러였으며 미국·중국·아일랜드 발급 카드의 객단가는 평균보다 약 30% 이상 높았다. 국내에서 해외 법인카드 결제가 가장 많은 지역은 서울로 나타났다. 오프라인 결제 금액 중 절반 이상이 서울에서 발생했으며 △수원 △인천 △부산 △경기 등이 뒤를 이었다. 상위 7개국의 업종별 카드 결제 비중은 숙박 업종의 평균 결제액이 700 달러로 전체 결제 금액의 58%를 차지했다. 이는 숙박이 해외 출장 중 필수 지출 항목이고 주로 현장 결제가 이뤄지는 영향으로 풀이된다. 또한 타 소비 업종보다 단가도 높은 편이다. 타 업종의 평균 결제 금액은 교통 210 달러, 식음료 60 달러 순으로 뒤를 이었다. 특히 교통 업종 결제 금액은 80% 이상이 택시 이용에 쓰였다. 국내 대중교통은 해외 카드 사용이 불편한 영향이다. 다만 지난 2023년부터 국내 고속철도 모바일 애플리케이션에서 해외 카드 결제를 지원하면서 온라인·오프라인 결제 금액은 고속철도가 가장 비중이 높았다. 비자 코리아 관계자는 "앞으로도 신뢰도 높은 데이터를 기반으로 국내 가맹점과 기업들이 글로벌 고객의 니즈를 더 잘 이해하고 대응할 수 있도록 지원하겠다"고 전했다.2025-07-03 17:18:50
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![[데일리 전자 브리프] LG전자·삼성전자, A/S도 초격차…AI 기반 서비스 혁신 경쟁](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/03/20250703135835783595.jpg)
LG전자·삼성전자, A/S도 '초격차'…AI 기반 서비스 혁신 경쟁 [이코노믹데일리] LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 삼성전자서비스는 지난 26일 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다. LG전자, '한국서비스품질지수' 가전제품A/S 부문 2년 연속 1위 LG전자는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 측정한 지표다. LG전자는 정확성, 전문성, 진정성, 적극성, 이용 편리성, 사회적가치 지향성 등 주요 평가항목에서 두루 업계 최고 점수를 기록하며 가전제품 서비스의 품질 우수성을 인정받았다. LG전자가 서비스 접점에 대거 도입한 인공지능(AI)과 DX(Digital Transformation) 기반 혁신 솔루션은 전문적이면서 신속∙정확한 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 물론이고 제품 구매부터 배송-설치-상담-수리-케어 서비스에 이르기까지 고객 여정 전반에 걸쳐 차별화된 고객경험을 만드는 데 크게 기여하고 있다. 서비스 매니저가 이용하는 ‘원뷰’ 앱에서는 고객의 제품 구매 정보와 과거 수리∙상담 이력을 한 눈에 살펴볼 수 있다. 서비스 매니저가 고객을 방문하기 전 수리에 필요한 내용을 충분히 숙지할 수 있도록 해 보다 체계적인 고객 응대가 가능해진다. 서비스 현장에서 활용되는 ‘LG 스마트 체크’ 앱은 서비스 매니저가 제품을 분해하지 않고도 무선 연결로 제품 상태와 고장 원인을 진단할 수 있게 해 서비스 시간을 줄이고 정확성은 높여준다. 현장에 나가 있는 서비스 차량의 위치를 실시간으로 파악하는 GPS 기반 ‘실시간 상황 관리 시스템’도 고객의 불편을 크게 줄여준다. 서비스 현장에는 예상치 못한 추가 일손이나 부품이 필요한 경우가 종종 생기는데 이 시스템을 활용하면 빠르고 효율적인 서비스 지원이 가능해진다. 서비스 매니저와 대화하며 필요한 정보를 제공하거나 서비스 결과를 요약해 고객에게 안내해주는 ‘AI 수리 어시스턴트’ 역시 서비스 매니저들의 업무 효율과 서비스 품질을 크게 높이고 있다. 원뷰 앱은 제품 수리뿐 아니라 상담 서비스에도 동일하게 활용돼 고객에게 빠르고 정확한 해결책을 제공한다. 제품이 LG 씽큐에 연동돼 있는 경우 상담 컨설턴트가 원격으로 제품 상태를 진단하고 조치 방법을 안내하는 것도 가능하다. 간단한 문의는 무인 상담 시스템 ‘AI 보이스봇’을 통해서 대기 시간 없이 빠르게 해결 가능하다. 상담 내용을 텍스트로 실시간 변환하고 맥락을 파악해 해결책을 제시하는 ‘AI 상담 어시스트’도 상담 서비스 품질을 한층 높여준다. AI 상담 어시스트는 고객 목소리를 인식해 과거 상담이력을 알려주거나 목소리 크기나 특정 키워드를 토대로 감정까지 파악한다. 이 외 고객의 다양한 생활패턴과 상황을 고려한 차별화 서비스도 LG전자 가전A/S의 장점이다. 평일 낮 출장수리를 받기 어려운 고객을 위해 평일 오후 6시부터 8시 30분까지 운영하는 ‘LG 이브닝 서비스’는 서울, 인천, 경기도 지역에서 지난해부터 부산, 대구, 대전, 광주 등 주요 광역시로 확대했다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “AI와 DX 기반의 혁신 솔루션을 바탕으로 고객의 시간과 노력을 아껴드리며 감동까지 전하는 차별화된 서비스를 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다. 삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 연속 수상 삼성전자는 삼성전자서비스가 지난 26일 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 가전제품의 상태를 미리 확인해 주는 사전점검, 체계적인 사후관리, 고객 맞춤형 케어 3단계 차별화 서비스가 가전제품 AS 부문 1위라는 의미 있는 결과로 이어졌다. 삼성전자서비스는 고품질 서비스 제공, 고객 관점의 친절한 응대, 편리한 서비스 이용 경험, 사회적 가치 실현 등 조사 부문 전반에서 높은 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 차별화된 서비스로 업계를 선도하고 있다. 지난 2000년 국내 최초로 'IT 제품(컴퓨터, 노트북 등) 원격 진단 서비스'를 도입한데 이어 스마트폰, 가전제품까지 범위를 확대하며 엔지니어 방문 없이도 제품을 점검 받을 수 있도록 지원하고 있다. 최근에는 고객이 문제를 인식하기 전에 알림을 제공하는 'AI 사전 케어 알림 서비스'도 도입했다. 삼성전자 통합 플랫폼 스마트싱스와 연동된 AI가 △제품 작동 이력 △이상 징후 등을 분석하여 이상을 감지하면 상담사가 고객에게 미리 안내해주는 차별화된 서비스다. 고객의 불편을 신속하게 해결하기 위해 '고객과의 약속 자동 조정' 시스템도 도입했다. 출장서비스 예약 취소 등이 발생하면 대기하고 있는 고객의 일정을 자동 조율하여 서비스 제공 속도를 한층 높였다. 고객의 비용, 시간을 배려하는 서비스에도 주력하고 있다. 삼성이 업계 최초로 도입한 '스마트폰 디스플레이 단품 수리'는 부품을 정밀 분해하여 손상된 부위만 교체하는 친고객, 친환경 서비스다. 고객의 수리비 부담을 최대 37% 절감하는 동시에 전자폐기물 배출도 최소화하고 있다. 주말, 공휴일에도 스마트폰 긴급 점검이 가능한 '주말케어센터'도 업계에서 유일하게 운영하고 있다. 삼성전자서비스 컨택센터나 홈페이지를 통해 사전 예약 후 평일은 물론 주말에도 편리하게 스마트폰 점검을 받을 수 있다. 서비스센터 접근이 어려운 지역에 휴대폰 점검 장비를 실은 차량을 정기적으로 파견하는 '찾아가는 서비스'도 고객 친화 정책의 대표적 사례이다. 삼성전자서비스는 임직원들의 차별화된 전문성을 바탕으로 사회적 책임도 다하고 있다. 산불, 수해 등 재난 상황이 발생할 경우 '특별 서비스팀'을 파견하여 전자제품 무상 점검, 세척, 수리 등을 통한 신속한 일상 회복을 지원한다. 복지시설, 비영리복지단체 등도 정기 방문하여 삼성전자 제품 무상 점검, 후원 활동도 이어가고 있다.2025-07-03 14:17:56
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LG유플러스, 알뜰폰 플랫폼 알닷'으로 원스톱 해결 [이코노믹데일리] LG유플러스가 알뜰폰 이용자들의 오랜 불편이었던 해외 로밍 가입 절차를 대폭 간소화했다. 자사의 알뜰폰 통합 플랫폼 ‘알닷’을 통해 누구나 손쉽게 로밍 서비스를 신청하고 관리할 수 있도록 해 고객 경험 혁신에 나섰다. 기존 알뜰폰 고객은 로밍을 이용하려면 각 사업자 고객센터에 전화해야 했고 상담원 연결이 지연되거나 가입 절차가 번거로운 경우가 많았다. LG유플러스는 이러한 불편을 해소하기 위해 알닷에 로밍 전용 신청 페이지를 열었다고 3일 밝혔다. U+알뜰폰 고객은 이제 알닷에서 방문 국가와 기간 등 기본 정보만 입력하면 셀프로 간편하게 로밍 상품에 가입할 수 있다. 편의 기능도 크게 확대됐다. 해외 현지에서도 실시간 데이터 사용량과 요금 현황, 과거 이용 내역까지 한 번에 조회가 가능하다. 그동안 알뜰폰 이용자들이 가장 불편하게 여겼던 부분을 정면으로 해결한 것이다. LG유플러스는 향후 고객별 이용 패턴을 분석해 맞춤형 요금제를 추천하는 서비스를 도입하고 요금 즉시납부, 번호변경 등 고객센터 기능도 알닷에 추가할 계획이다. 권오석 LG유플러스 MVNO사업담당은 “평소 알뜰폰 고객이 불편을 느낄 수 있는 부분을 해결하기 위해 알닷 로밍 간편 신청 서비스를 준비했다”며 “앞으로도 실제 고객이 필요로 하는 맞춤형 서비스들을 지속 선보이며 알뜰폰 고객의 이용 경험 혁신에 앞장서겠다”고 말했다. 이번 개편은 알뜰폰 사업자에게는 상생 모델을 이용자에게는 통신 3사 못지않은 서비스 경험을 제공함으로써 자사 망을 이용하는 알뜰폰 생태계 전체의 경쟁력을 강화하려는 전략으로 풀이된다.2025-07-03 10:50:25
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밸류업 공시 기업 156개사…주가 수익률 코스피 웃돌아 [이코노믹데일리] 밸류업 프로그램 시행 이후 기업가치 제고 계획을 공시한 기업이 150개사를 넘어선 가운데, 이들 기업의 주가 수익률이 코스피 수익률을 상회한 것으로 나타났다. 삼성·SK·LG 등 주요 대기업들이 대거 참여하면서 시가총액 기준으로도 시장의 절반 가까이를 차지하고 있다. 2일 한국거래소가 발표한 '월간 기업가치 제고 현황'에 따르면, 지난해 5월 기업가치 제고 계획 공시 제도 시행 이후 지난달까지 본공시와 예고공시를 포함해 총 156개사가 관련 계획을 공시했다. 시장별로는 코스피 상장사가 120개사, 코스닥 상장사가 36개사였다. 공시 기업 수는 지난해 5월 3개사에 불과했으나 점차 확대돼 지난해 말 102개사로 급증했고, 올해 들어서도 54개사가 새롭게 이름을 올렸다. 지난달에만 한화에어로스페이스, 비츠로셀, 슈프리마, 파수, 한화시스템, 오리온 등 6개사가 신규 공시했다. 최초 공시 이후 2회 이상 계획을 밝힌 기업은 총 15개사이며, 지난달에는 지역난방공사, 콜마홀딩스, 미래에셋증권, 한미반도체 등 4개사가 추가 공시를 발표했다. 이들 공시 기업의 시장 영향력도 크다. 지난달 말 기준 공시 기업 전체의 시가총액은 코스피와 코스닥을 합친 전체 시장의 43.9%를 차지했다. 특히 코스피 내 공시 기업만 보면 전체 시가총액의 절반에 달한다. 시가총액 1조원 이상 대형주가 전체 공시 기업의 62.2%를 차지하는 반면, 1000억원 미만 소형주는 5.1%에 불과했다. 삼성, SK, LG 등 10대 그룹 중 9개 그룹이 밸류업 공시에 참여했으며, 이들 그룹의 상장 계열사 115개사 중 47개사가 공시에 나섰다. 주가 성과도 긍정적이다. 공시 기업 156개사의 평균 주가 상승률은 올해 들어 지난달 말 기준 30.9%에 달해 코스피 수익률(28.0%)을 2.9%포인트 웃돌았다. 밸류업 정책이 시장의 긍정적 반응을 이끌어낸 것으로 풀이된다. 주주환원 지표도 눈에 띄게 개선됐다. 유가증권시장과 코스닥시장 상장사의 자사주 소각액은 지난달 말 기준 15조5000억원으로, 지난해 전체 소각액(13조9000억원)을 이미 넘어섰다. 현금배당도 증가세다. 올해 6월까지 현금배당 결정 금액은 37조6000억원으로 전년 동기 대비 10% 늘었다. 주주환원 등 기업가치 제고 노력이 집중된 종목으로 구성된 '코리아 밸류업 지수'는 올해 들어 30.5% 상승해 코스피 대비 2.5%포인트 높은 성과를 기록했다. 이 지수를 추종하는 상장지수펀드(ETF)의 순자산 총액도 지난달 말 기준 7051억원으로, 지난해 11월 최초 설정액(4961억원)보다 42% 급증했다.2025-07-02 13:36:23
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LG유플러스, 복합문화공간 '일상의틈' 활용해 중소기업과 상생의 '틈' 열다 [이코노믹데일리] LG유플러스가 오프라인 유통 채널 확보에 어려움을 겪는 중소기업을 위해 팔을 걷어붙였다. 자사의 복합문화공간인 '일상비일상의틈'을 활용해 중소기업 제품의 판매와 전시를 지원하는 상생 모델을 가동한다. LG유플러스는 한국중소벤처기업유통원과 손잡고 이번 지원 사업을 마련했다. 최근 중소기업중앙회 조사에 따르면 응답 기업의 61.4%가 '매출 부진'을 주요 경영 애로사항으로 꼽을 만큼 판로 확보는 중소기업의 오랜 과제다. 이번 협력은 이 같은 중소기업의 고충을 해소하는 데 실질적인 도움을 줄 것으로 기대된다. 판매 공간은 유동인구가 많은 서울 강남역 '일상비일상의틈'과 부산 서면 '일상의틈' 매장에 마련됐다. 강남점 3층에는 59개 중소기업이 만든 휴대폰 액세서리, 리빙 소품, 뷰티 아이템 등이 전시된다. 부산 서면점에서도 4개 기업의 제품을 만나볼 수 있다. 매장을 찾는 고객 누구나 자유롭게 제품을 체험하고 구매할 수 있다. LG유플러스는 단순 공간 제공을 넘어 고객의 제품 체험 데이터를 분석해 중소기업에 전달한다. 중소기업은 이 데이터를 제품 개발이나 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있다. 판매 성과에 따라 지원 매장 확대도 검토 중이다. 온라인 판로 지원도 병행한다. 모바일 쇼핑 플랫폼 'U+콕'에 중소기업 제품을 입점시키고 판매 수수료를 인하해 부담을 덜어줬다. 이현승 LG유플러스 구독/옴니플랫폼담당(상무)은 “이번 프로그램은 LG유플러스의 오프라인 매장 운영 경험을 바탕으로 중소기업이 새로운 유통 기회를 얻고 고객 접점을 확장할 수 있도록 기획됐다”며 “앞으로도 차별적인 고객경험을 제공할 수 있는 상생 모델을 지속 발굴해 나가겠다”고 말했다. 통신사가 자사 오프라인 거점을 활용해 중소기업과 동반성장을 모색하는 이러한 모델은 ESG 경영의 일환으로 업계 전반에 긍정적인 영향을 미칠 전망이다.2025-07-02 10:28:20
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![[기자수첩] 당국, MG손보 노조 갈등에 내몰린 계약자들...이들의 계약 유지권은 어디에](https://image.ajunews.com/content/image/2025/06/13/20250613110259382074_518_323.png)