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LG유플러스 '베터', 커뮤니티 기능 정식 오픈으로 이용자 소통 강화
[이코노믹데일리] LG유플러스의 일상기록 플랫폼 '베터(Better)'가 커뮤니티 기능을 정식 오픈하며 이용자 간 소통을 강화했다. 이 기능은 같은 관심사를 가진 고객들이 함께 기록을 남기고 소통할 수 있도록 지원한다. 베터는 사진과 1500자 이내의 글을 올릴 수 있는 SNS 플랫폼으로, 지난해 3월 출시 이후 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 현재 누적 가입자 11만명, 누적 기록수 18만개를 달성하며 일상기록 플랫폼으로서의 입지를 다지고 있다. 지난 4월 말 오픈 베타로 시작된 커뮤니티 기능은 2개월이라는 짧은 기간 동안 180여개의 커뮤니티가 개설되고 2천여명의 이용자가 참여하는 성과를 거뒀다. 특히 주목할 만한 점은 커뮤니티 이용자들의 앱 사용 패턴 변화다. 분석 결과, 커뮤니티를 통해 소통하는 이용자는 일반 이용자에 비해 앱 이용 시간이 8배 가량 늘어난 것으로 나타났다. 또한 같은 기간 베터에 등록된 전체 기록 중 약 16%가 커뮤니티를 통해 생성된 것으로 조사됐다. 커뮤니티 기능은 베터 이용자라면 누구나 쉽게 이용할 수 있다. 이용자는 앱 하단 '커뮤니티 둘러보기' 메뉴를 통해 자신의 취향에 맞는 커뮤니티를 찾아 참여할 수 있으며, 직접 커뮤니티를 개설할 수도 있다. 커뮤니티 개설은 대표 이미지와 제목, 활동 목표, 리더 소개를 작성하고 참여 인원(3~300명)을 설정하는 간단한 과정으로 이루어진다. LG유플러스는 커뮤니티 활성화를 위해 '공식 커뮤니티 리더' 제도도 도입했다. 커뮤니티 기획 운영안 등을 평가해 선발된 공식 리더에게는 앱 상단에 커뮤니티 노출 등의 혜택이 제공되며, 일정 인원 이상을 모집할 경우 소정의 오프라인 모임 비용도 지원받을 수 있다. 지난달 선발된 커뮤니티 리더들은 이달부터 본격적인 커뮤니티 운영에 나설 예정이다. 김주영 LG유플러스 라이프서비스 팀장은 "베터 커뮤니티는 '기록으로 연결되는 다정한 우리'라는 컨셉으로, 같은 관심사를 가진 사람들과 기록으로 공감하는 경험을 제공하는 것이 목표"라며 "향후 더 많은 고객들이 베터를 통해 자신의 일상을 공유하고 응원을 받는 경험을 할 수 있도록 서비스를 개선해 나갈 것"이라고 밝혔다. LG유플러스는 앞으로 베터 서비스를 꾸준히 개선하고, 자사의 다른 플랫폼과 연계해 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 계획이다. 이를 통해 플랫폼 간 시너지를 창출하고 고객 만족도를 높이겠다는 전략이다. 한편, 베터는 여름 휴가철을 맞아 여행 기록 이벤트도 진행한다. 9월 30일까지 3개월간 진행되는 이 이벤트는 베터 고객이라면 누구나 참여할 수 있다. 기억에 남는 여행지 사진과 글을 '#마일리지챌린지' 해시태그와 함께 업로드하면 자동으로 응모된다. LG유플러스는 매월 추첨을 통해 100만원 상당의 여행 상품권(1명), 에어팟3세대(3명), 커피 쿠폰(10명) 등 다양한 경품을 제공할 예정이다. 이번 커뮤니티 기능 정식 오픈과 이벤트를 통해 LG유플러스는 베터 플랫폼의 활성화와 함께 이용자들의 일상 공유 문화 확산을 기대하고 있다. 향후 베터가 단순한 기록 플랫폼을 넘어 이용자들의 소통과 공감의 장으로 자리잡을 수 있을지 주목된다.
2024-07-04 09:00:00
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J-팝 대세 요아소비, 위버스 팬 커뮤니티 오픈…15일 '위버스콘 페스티벌' 출연
[이코노믹데일리] 'J-팝의 현재'로 불리는 일본 대중음악계 대세그룹 요아소비(YOASOBI)가 11일 위버스(Weverse)에 팬 커뮤니티를 오픈한다고 밝혔다. 작곡가 아야세(Ayase)와 보컬 이쿠라(ikura)로 구성된 혼성그룹 요아소비는 '소설을 음악으로 만들어내는 유닛'을 표방하며 독특한 음악 스타일로 빠르게 인기를 끌고 있다. 데뷔곡 '밤을 달리다'는 빌보드 재팬에서 스트리밍 누적 재생 수 11억 회를 돌파하며 일본 아티스트 최초로 '빌리언 히트'를 달성했다. 지난해 4월 발매한 TV 애니메이션 '최애의 아이' 오프닝 곡 '아이돌'로 빌보드 재팬에서 최단 시간 6억 회 스트리밍을 기록하는 등 J-팝 역사를 새로 쓰고 있다. 올해 4월에는 미국 최대의 야외음악 축제 '코첼라 밸리 뮤직 앤드 아츠 페스티벌'(Coachella Valley Music and Arts Festival)에 출연하며 폭발적인 반응을 얻었다. 요아소비는 "위버스 커뮤니티를 통해 한국을 포함, 전 세계 팬들과 소통할 수 있게 돼 설렌다"며, "팬레터와 위버스 라이브를 통해 하루 빨리 팬들과 함께 이야기를 나눌 수 있으면 좋겠다"고 소감을 밝혔다. 위버스는 요아소비 공식 커뮤니티 오픈을 기념해 이달 12일부터 23일까지 멤버 친필 사인이 담긴 스티커를 5명의 팬들에게 제공한다. 커뮤니티에 해시태그 #WELCOME_YOASOBI와 환영 인사를 남기면 추첨을 통해 당첨자를 선정하며, 7월 12일 위버스 커뮤니티에 공지 한다. 한편, 위버스에 입점한 글로벌 아티스트들이 위버스 플랫폼 안에서 전례 없는 협업을 펼치며 팬들의 이목을 끌고 있다. 지난 달 28일 위버스 입점 아티스트인 제레미주커(Jeremy Zucker), 라우브(Lauv), 알렉산더23(Alexander23)이 함께한 신곡 'Cozy' 발매를 기념해, 팬이 직접 만드는 공식 머치 서비스인 'Weverse by Fans(위버스 바이 팬즈)' 상품을 위버스샵에서 단독 출시했다. 세 아티스트의 협업을 기념해 출시한 머치는 팬들이 직접 좋아하는 아티스트의 손글씨 에셋을 배치해 디자인하는 커스텀 티셔츠로 2가지 색상의 반팔 티셔츠와 크롭티셔츠로 구성된다. 세 아티스트는 신곡 'Cozy'와 관련한 사진과 영상 등을 각각의 위버스 커뮤니티에 올리며 팬들과 소통하는가 하면, 지난 2일 '서울 재즈 페스티벌'에서 합동 무대를 펼치기도 했다. 위버스 관계자는 “제레미주커와 라우브, 알렉산더23의 ‘위버스 바이 팬즈’ 상품 오픈은 위버스가 아티스트 간 특별한 컬래버레이션을 더욱 재미있게 만들어 줄 수 있는 플랫폼이라는 점을 보여준 유의미한 프로젝트”라며 “위버스는 글로벌 아티스트 라인업을 적극적으로 확장하는 동시에 새로운 경험을 지속적으로 제공하는 글로벌 슈퍼팬 플랫폼으로 발전해나갈 것”이라고 말했다.
2024-06-11 10:24:15