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銀, 외환 영업 경쟁 '점입가경'…원조 '하나' 위협할 차세대 은행은?
[이코노믹데일리] 국내 은행들이 비이자이익 확대 전략 중 하나로 '외환(FX)' 영업을 전면에 내세우고 있다. 전통적인 딜링룸 중심 운영 체계에 더해 디지털 전환 흐름에 발맞춘 비대면 외환거래 플랫폼 구축 경쟁이 본격화하는 모양새다. 14일 금융권에 따르면 지난해부터 시행된 정부의 외환시장 선진화 방안과 함께 최근 환율 변동성과 글로벌 결제 수요 확대 등 외환시장의 성장 여지가 커지면서 은행들이 시장 점유율 확보에 사활을 거는 분위기다. 외환 부문에서 오랜 기간 선두 자리를 지켜온 하나은행은 올해 상반기에도 독주 체제를 이어갔다. 하나은행은 외국환 거래 시너지 효과를 극대화하며 전년 동기 대비 74% 증가한 비이자이익을 기록했다. 이는 전체 은행권 평균 성장률을 크게 웃도는 수치다. 지난 2020년에 비대면으로 실시간 거래와 환율 조회 등이 가능한 '하나 FX 트레이딩 시스템'을 내놨던 하나은행은 올해 3월 영국에서 글로벌 버전의 외환거래 플랫폼도 출시했다. 해당 시스템을 통해 거래량을 더 늘리고 유럽연합과 아시아 시장 등 글로벌 네트워크와 연계한 해외 현지 서비스 확장에도 나설 계획이다. 오프라인 영업에도 적극적이다. 앞서 지난해 4월 서울 중구 을지로 본점에 24시간 운영하는 딜링룸을 연 데 이어 딜링룸 오픈 반년 만인 10월엔 트레이딩 기능의 집중화와 신속한 거래를 위해 기존 조직을 확대 개편하기도 했으며, 영국과 싱가포르에서도 글로벌 자금 센터를 운영 중이다. 하나은행의 독주를 견제하기 위해 타 시중은행들도 외환거래 플랫폼 고도화뿐 아니라, 글로벌 트레이딩 환경 최적화를 위한 협업 확대 등 속속 대응 전략을 내놓고 있다. 우리은행은 최근 서울 중구 회현 본점에 위치한 딜링룸에 글로벌 시장 상황을 실시간으로 공유할 수 있는 대형 금융 전광판과 티커보드를 설치하고 근무 공간 재배치 및 직원 휴게 라운지 신설로 직원들의 근무 환경 또한 효율적으로 개선했다. 우리은행은 지난해 출시한 외환 전자거래 플랫폼을 통해 실시간 환율로 외환 거래를 이용할 수 있는 비대면 서비스를 제공하고 수출입기업의 환리스크 관리도 지원하고 있다. 또한 영국 런던에 FX Desk를 개설해 운영하고 있으며, 내년 상반기엔 '런던트레이딩센터'로 확대 개편할 예정이다. 이를 통해 24시간 글로벌 외환 거래 체계와 현지 시장 대응 역량을 강화한다는 전략이다. NH농협은행도 이달 초 농협은행의 기존 '인터넷FX딜링HTS'에 비해 상품·서비스 기능이 제고된 비대면 외환거래 플랫폼을 내놨다. 다수의 중개사를 활용해 고객에게 경쟁력 있는 호가를 제공하고 환전과 현물환 외의 선물환, FX스왑 등 외환부문 파생상품 거래도 지원한다. 상품에 따라 주문 가능시간도 새벽 2시까지 확대했다. KB국민은행은 2023년에 종합 외환매매 플랫폼을 출시한데 이어, 지난해 9월엔 모바일 애플리케이션(앱) 버전도 새롭게 내놓은 바 있다. 해당 플랫폼은 환전, 현물·선물환, 스왑 등 다양한 FX 상품을 제공하며 글로벌 연동도 가능하다. 아울러 지난 3월엔 해외 외국환 업무 취급기관(Registered Foreign Institution·RFI) 대행계약을 맺은 대만계 유안타은행의 첫 FX 거래도 체결했다. 신한은행은 기업 고객 대상으로 운영 중인 외환 전자거래 플랫폼을 기존의 응용 프로그램 인터페이스(API) 기반에서 웹 기반으로도 개발 중이다. 고객 비대면 수요가 늘어나면서 인프라를 새롭게 구축하고, 거래 기능을 확대하기 위해서다. 이번 외환 영업 경쟁은 단기적인 수익 개선에 그치지 않고, 장기적으로 은행들의 수익 구조 다변화 전략과도 직결된다. 금리 인하 기조 속 예대마진 축소 압박이 커지는 상황에서, 외환·자산운용·수수료 수익 등 비이자이익의 중요성은 갈수록 높아지고 있기 때문이다. 은행권 관계자는 "외환시장 다변화와 비대면 수요 확대에 따라 (은행들이) 플랫폼 경쟁력과 네트워크를 얼마나 빠르게 강화하느냐에 향후 시장 판도가 결정될 것"이라며 "특히 모바일과 웹 기반 채널의 사용성이 경쟁의 핵심이 될 것으로 보인다"고 말했다.
2025-08-14 06:16:00
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40대 이하 '영리치'가 떠오른다…자산관리 강화 나선 '하나 vs 신한'
[이코노믹데일리] 40대 이하 젊은 고액 자산가를 의미하는 이른바 '영리치'가 많아지면서 은행권이 미래 우량 고객 확보를 위해 자산관리(WM) 특화 서비스를 강화하고 있다. 특히 WM 부문에서 강자로 꼽히는 하나은행과 신한은행의 마케팅 경쟁이 주목된다. 30일 하나금융연구소 분석에 따르면 금융자산 10억원 이상을 보유한 자산가 중 '영리치' 증가 속도가 50대 이상 자산가인 '올드리치' 대비 2배 이상 가파르게 증가한 것으로 나타났다. 2020~2024년 동안 연간 올드리치가 3%씩 늘어날 때 영리치는 6%씩 늘었다. 최근 3년간 영리치의 평균 자산은 60억원대로, 그 중 절반인 30억 원가량이 금융자산으로 운용됐다. 특히 이전 세대보다 금융자산 운용에 더 적극적인 것으로 나타났는데, 이들의 투자자산 비중은 2023년 37.7%에서 지난해 41.7%로 증가한 반면, 올드리치의 경우 40%에서 38%로 줄었다. 또한 영리치 10명 중 8명이 주식을 보유했고, 이는 올드리치보다 1.2배 높은 수준이었다. 가상자산 보유율 역시 올드리치 대비 3배 높았다. 변동성이 크단 위험 인식에도 불구하고, 향후 성장 가능성이 커 포트폴리오 확대를 고려할 만한 투자 영역으로 보고 있는 것이다. 금이나 예술품 등 '실물자산' 투자에도 관심이 높았다. 2022년 실물자산을 보유한 영리치의 비율은 29%였으나, 지난해 40.7%로 크게 늘었다. 아울러 영리치는 투자 정보 획득을 위해 비용을 기꺼이 지불하고, 금융기관과 그 외 정보원과도 적극 소통하는 것으로 나타났다. 온라인 커뮤니티나 모임을 통해 지식을 공유하거나, 투자 유료서비스에 가입해 차별적 정보를 얻는 활동은 올드리치보다 3~4배 높았다. 이 가운데 은행들은 기준금리 인하 기조와 매년 반복되는 이자장사 비판에 따라 비이자이익을 확대하기 위해 노력하고 있다. 특히 비이자이익의 대표격인 WM 부문을 강화해 수익 구조를 개선하고, 잠재 고객까지 확보한단 방침이다. 따라서 자산 투자에 관심이 높고, 금융 트렌드를 선도하는 영리치들은 은행권이 가장 원하는 고객층으로 떠오르게 됐다. 은행들은 이들을 공략하기 위한 차별화된 상품과 프로그램을 줄줄이 내놓는 중이다. 하나은행은 이달부터 3개월간 고액자산가 자녀와 영리치를 위한 맞춤형 금융연수 프로그램 '하나더넥스트 LEADERS'를 운영한다. 하나은행의 자산관리 전문가와 하나금융그룹 내 증권·자산운용·벤처스 등 계열사의 분야별 최고 전문가가 △상속·증여 △가족법인 설립 △주식·채권 전망 등 강의를 진행한다. 또 영리치의 다양한 관심사를 반영해 미술품·시계·주얼리 등 비금융 대체시장에 대한 교육과 함께 하나은행 딜링룸 탐방, 하나자산운용 펀드매니저와의 만남 등 특색 있는 프로그램을 제공한다. 과정 수료 이후에도 기수별 참여자들 간 네크워킹을 적극적으로 지원하는 등 자산관리의 영역을 더 다양하게 확장해 나갈 계획이다. 하나은행 관계자는 "저희만 제공할 수 있는 프로그램으로 고객의 건강한 부를 키워나가는 커뮤니티로 자리매김할 수 있도록 할 것"이라며 "향후 해외 현지투어와 글로벌 자산관리까지 확대한 '하나더넥스트 Global Young Leaders'도 새롭게 선보일 예정"이라고 설명했다.
2025-06-24 06:10:00
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