2025.04.03 목요일
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SK렌터카, 쿤달과 함께 진행한 이벤트 성료 [이코노믹데일리] SK렌터카 제주지점이 제주도 여행에 필요한 렌터카 이용과 함께 제주도 여행 중 다양한 업계의 상품 및 서비스도 체험할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. SK렌터카는 프리미엄 퍼스널케어 브랜드 '쿤달'과 함께 제주에서 지난난 2월 중순부터 지난달까지 실시한 무료 체험 이벤트를 성공적으로 마무리했다고 1일 밝혔다. 이번 이벤트는 SK렌터카가 제주지점에서 렌터카를 이용한 제주 여행 고객들에게 쿤달의 글로벌 베스트셀러 프로틴 데미지 케어 샴푸와 트리트먼트 여행용 키트를 제공해 여행 기간 중 체험해 볼 수 있도록 마련했으며, 약 4만명의 고객들이 참여했다. 실제로 제주 여행 중 쿤달 제품을 이용한 고객 대상의 만족도 조사 결과에 따르면 만족도 91.8점으로 높은 점수를 받았다. SK렌터카 관계자는 "소중한 시간을 내어 제주도를 여행하는 고객들에게 조금이라도 도움을 드리고자 이번 이벤트를 기획하게 됐다”며 “제주지점을 방문하는 고객들이 차량 이용과 함께 다양한 업계의 상품과 서비스를 지속 체험할 수 있도록 앞으로도 새로운 기업과 협업해 제주 여행에 실질적으로 도움이 되도록 노력할 것"이라고 말했다.2025-04-01 09:39:54
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안랩클라우드메이트, 고객 맞춤형 AI 어시스턴트 구축 플랫폼 'ACMEi' 출시 [이코노믹데일리] 안랩의 클라우드 MSP 전문 자회사 안랩클라우드메이트가 기업의 AI 어시스턴트 구축 부담을 획기적으로 줄여줄 ‘ACMEi(애크미아이)’ 플랫폼을 출시했다고 6일 밝혔다. ‘ACMEi’는 기업이 보유한 데이터와 안랩클라우드메이트가 제공하는 데이터를 기반으로 기업 스스로 손쉽게 맞춤형 AI 어시스턴트를 구축할 수 있도록 돕는 플랫폼이다. ‘ACMEi’는 데이터 전처리 자동화, 간편한 AI 어시스턴트 구현, 구독형 보안·운영 통합 관리 서비스 등 기업 환경에 최적화된 AI 어시스턴트 구축을 위한 ‘원스톱 서비스’를 제공하는 것이 특징이다. 플랫폼의 핵심 기능 중 하나는 데이터 전처리 자동화다. ‘ACMEi’는 기업이 가진 방대한 데이터를 자동으로 분류하고 정제하여 AI 어시스턴트 적용에 용이하게 만들어준다. 더불어 공공 데이터, 법령 정보 등 안랩클라우드메이트가 자체 보유한 데이터도 기본으로 제공하여 기업의 데이터 활용도를 높였다. 이를 통해 기업들은 데이터 전처리 과정에 소요되는 시간과 노력을 절감하고 더욱 풍부한 데이터 기반의 맞춤형 데이터 레이크를 빠르게 구축할 수 있다. 데이터 레이크는 다양한 형태의 데이터를 효율적으로 저장하고 분석할 수 있도록 구축된 통합 저장소를 의미한다. ‘ACMEi’는 또한 직무 및 업종별 LLM(대규모 언어 모델) 이용 서비스 템플릿을 기본으로 제공하여 AI 어시스턴트 구축 편의성을 높였다. 검색 증강 생성(RAG) 기술을 적용하여 AI 어시스턴트가 기존 학습 데이터뿐만 아니라 외부 최신 정보까지 활용해 답변 정확도를 높일 수 있도록 설계되었다. RAG 기술은 AI가 외부 정보를 검색하여 답변 생성에 활용함으로써 LLM의 답변 성능을 향상시키는 기술이다. 기업 고객은 이러한 기능을 바탕으로 복잡한 코딩 작업 없이도 제조, 의료, 교육 등 다양한 산업 분야에 특화된 AI 어시스턴트를 간편하게 구축할 수 있으며 지속적인 데이터 업데이트를 통해 AI 어시스턴트의 신뢰도를 높여나갈 수 있다. ‘ACMEi’는 구독형 플랫폼 형태로 제공되며 AI 어시스턴트 운영에 필요한 통합 관리 서비스와 보안 기능도 함께 제공한다. 안랩클라우드메이트는 MSP 운영 노하우를 바탕으로 인프라 및 데이터 보안 관리 서비스를 제공하여 기업 고객이 데이터 유출 및 개인정보보호에 대한 걱정 없이 안전하게 AI 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다. 기업은 ‘ACMEi’ 플랫폼 하나로 AI 프로젝트의 초기 도입부터 운영, 유지보수까지 통합 관리하여 비용 효율성을 높일 수 있다. 최광호 안랩클라우드메이트 COO는 “데이터 전처리부터 AI 어시스턴트 구축, 보안 및 운영 지원까지 ‘원스톱’으로 제공하는 ‘ACMEi’를 통해 기업들이 데이터 가치를 극대화하고 업무 생산성을 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 한편 안랩클라우드메이트는 ‘ACMEi’ 출시를 기념하여 3개월 무료 체험 및 라이선스 비용 할인 등 다양한 프로모션을 진행한다. 자세한 내용은 안랩클라우드메이트 홈페이지에서 확인할 수 있다.2025-03-06 14:51:00
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롯데카드, 디지로카앱 '띵샵', '발견' 탭에서 신학기 이벤트 실시 [이코노믹데일리] 롯데카드가 ‘디지로카’ 모바일 애플리케이션(앱)의 ‘띵샵’에서 신학기 상품 기획전을 실시하고 발견 탭의 ‘새 학기’, ‘교육’ 카테고리에서도 다양한 이벤트를 진행한다고 24일 밝혔다. 디지로카 띵샵은 다음달 9일까지 △노트북·태블릿 △웨어러블 기기 △학생 가구 △디지털 액세서리 등 품목을 대상으로 기획전을 연다. 기획전에서는 △최대 80% 할인 △애플·삼성전자·LG전자 노트북, 태블릿 및 라베스토·에이픽스 학생 가구 등 브랜드 주요 제품 최대 48개월 무이자 할부 △최대 10% 할인 쿠폰 증정 등의 혜택을 제공한다. 발견 탭에서는 도서, 스터디카페 이용권, 의류 등을 할인해주는 ‘터치’ 할인 쿠폰 증정 이벤트를 진행한다. 발견 탭의 교육에서 다음달 9일까지 온라인 서점 ‘예스24’에서 2만원 이상 결제 고객 선착순 5만명에게 2000원 할인 쿠폰을 준다. 이달 25일부터 오는 28일까지는 △어린이 실내놀이터 ‘디키디키’ 평일 놀이터·촉감 놀이터 입장료 20% 할인 쿠폰 △‘초심 스터디카페’ 이용료 5만원 이상 결제 시 5% 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 발견 탭 새 학기에서는 28일까지 △스킨푸드 △슈마커 △니콘내콘 등 24개 브랜드의 할인 쿠폰을 증정한다. 롯데카드는 제휴사 체험 교육 혜택도 준비했다. 스마트 러닝 서비스 ‘아이스크림 홈런’ 무료 체험 시 신세계상품권 3만원을 받을 수 있으며 선착순 1000명에 한해 체험학습 플랫폼 ‘아자스쿨’의 ‘서울대 전공 탐방’, ‘국립중앙박물관 3회 완성’ 등 체험 교육 10% 할인도 제공한다. 이 외에도 다음달 4일까지 발견 탭 새 학기에서 미션에 참여하면 편의점 CU 1000원 할인 쿠폰, 띵샵 최대 5000원 할인 쿠폰을 증정하는 이벤트도 열린다. 롯데카드 관계자는 “신학기 기획전을 통해 인기 상품을 부담 없이 구매하고 다양한 교육 관련 콘텐츠와 실시간 맞춤 혜택과 상품을 준비했다”며 “편리하고 합리적인 신학기 준비에 도움이 될 것”이라고 말했다.2025-02-24 11:04:29
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아마존, AI 비서 '알렉사' 출시 연기..."답변 부정확" [이코노믹데일리] 세계 최대 전자상거래 업체 아마존의 인공지능(AI) 기반 음성 비서 '알렉사'(Alexa) 출시가 계속 미뤄지고 있다. 이는 테스트 과정에서 이용자 질문에 대한 부정확한 답변이 문제로 지적됐기 때문으로 알려졌다. 미국 워싱턴포스트(WP)는 17일(현지시간) 알렉사의 출시 예정일이 최소 한 달 이상 연기됐다고 보도했다. 아마존은 오는 26일 알렉사의 업그레이드 버전을 무료 체험판으로 출시할 계획이었다. 다른 소식통은 "(새로운 알렉사는) 3월 31일 이후에나 출시될 것"이라고 말했다. 알렉사는 지난 2014년 아마존이 처음 선보인 음성 비서로 2023년 9월 대규모 업그레이드 계획을 발표된 바 있다. 대화형 인공지능(AI) 기능을 장착해 날씨 등 사용자의 간단한 질문에 대답하는 기존 기능을 넘어 다양한 질문에 답할 수 있는 기능을 포함할 예정이었다. 이를 바탕으로 생성형 AI를 활용한 애플의 음성 비서 '시리'(Siri)와 경쟁할 것으로 기대됐으나 기술적 한계에 부딪힌 것으로 보인다. 알렉사는 개편 과정을 거쳐 지난해 9월 출시될 것으로 예상됐으나 당시에도 생성형 AI를 적용해 성능을 향상시키는 데 어려움을 겪었던 것으로 알려졌다. 결국 알렉사의 출시는 올해로 연기된 데 이어 1분기를 넘어갈 가능성이 높아졌다. 새로운 알렉사는 대형언어모델(LLM)을 기반으로 생성형 AI를 통합해 복잡한 질문에도 답할 수 있는게 특징이다. 특히 '스마트 브리핑' 기능이 탑재돼 AI가 이용자의 선호도를 분석해 뉴스를 요약해줄 수 있다. 또한 쇼핑을 도와주는 기능도 추가된다. 이용자는 제품의 세부 정보에 대해 질문할 수 있으며 할인 행사에 대한 알림도 받을 수 있다. 새 알렉사는 무료 체험 기간이 종료된 뒤 △사용자 맞춤형 개성 설정 △대화 기억 △음식 배달 주문 △택시 호출 등 다양한 기능이 탑재된 월 최대 10 달러의 구독 서비스 형태로 운영될 것으로 알려졌다. 한편 애플 역시 엔지니어링 문제와 버그 발생 등의 이유로 시리의 전면적 개편에 어려움을 겪고 있다. 지난 15일 블룸버그 통신에 따르면 오는 4월 iOS 18.4에 탑재될 예정이었던 시리의 업그레이드 버전이 iOS 18.5로 연기되거나 일부 기능을 제한하고 출시할 가능성이 높아졌다. 이처럼 AI 후발 주자들은 선도 기업의 기술력을 단기간에 따라잡으려다 한계에 봉착하고 있다.2025-02-18 08:44:27
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설 연휴 '항공권·택배·건강식품' 피해 多…"영수증 꼼꼼히" [이코노믹데일리] 한국소비자원과 공정거래위원회는 설 명절 전후로 소비자의 구매·이용이 증가하는 항공권·택배·건강식품에 대해 '소비자 피해주의보'를 발령했다. 19일 소비자원과 공정위에 따르면 지난 2022년부터 지난해까지 3년간 설이 포함된 1∼2월 소비자원에 접수된 피해구제 사건 가운데 항공권 관련 피해구제가 728건으로 가장 많았다. 이어 건강식품(166건)과 택배(164건) 등이 뒤를 이었다. 3년치 피해구제 신청 가운데 1∼2월 비중을 보면 택배(17.1%), 건강식품(17.0%), 항공권(13.6%) 순으로 차지했다. 항공권은 구매 취소 시 과도한 위약금이 부과되거나 지연·결항·수하물 파손에 따른 피해 신고가 많았다. 택배는 운송물 파손·훼손·분실 사례가 많았고, 배송 지연·오배송으로 손해가 발생한 경우도 있었다. 건강기능식품은 무료 체험 등의 상술로 유인한 뒤 청약철회를 거부하거나 과다한 위약금을 부과하는 사례가 다수였다. 소비자원과 공정위는 항공권과 관련해 사전에 여행지의 천재지변 발생 여부, 출입국 정책 등을 알아보고 각 항공사·여행사의 취소수수료 등 환급 규정을 꼼꼼히 확인하라고 권고했다. 또 명절 직전에는 택배 수요가 몰려 물품 파손·분실, 배송 지연 등의 사고가 발생할 가능성이 있는 만큼 충분한 시간을 두고 배송을 의뢰하고 운송장과 물품 구매영수증 등 증빙자료를 보관하라고 했다. 건강기능식품과 관련해서는 무료 체험 등 상술에 주의하고 구매나 섭취 의사가 없으면 법정기한 내 청약철회를 요청하라고 안내했다. 청약철회 가능 기간은 온라인쇼핑·TV 홈쇼핑 등 통신판매는 7일이고, 전화 등 방문판매는 14일이다. 만약 피해가 발생했을 경우 소비자24 사이트 또는 1372소비자상담센터를 통해 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있다.2025-01-19 14:52:58
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트러스테이, 아파트와 상권 연결하는 '노크플레이스' 출시 [이코노믹데일리] 프롭테크 솔루션 기업 트러스테이가 입주민과 지역 상권을 연결하는 새로운 서비스 ‘노크플레이스’를 출시했다. 이 서비스는 기존 홈노크타운 플랫폼에 지역 상점 정보를 더해 입주민의 주거 환경과 생활 편의를 높이는 데 중점을 두고 있다. 홈노크타운은 트러스테이가 지난해 5월 선보인 아파트 생활 플랫폼으로, 방문 차량 예약, 공동현관 자동출입, 커뮤니티 시설 관리 등 다양한 기능을 제공해 왔다. 이번에 새롭게 도입된 노크플레이스는 아파트 단지를 중심으로 반경 3km 내 식당, 카페, 운동시설 등 동네 상점 정보를 한눈에 볼 수 있도록 구성됐다. 입주민은 동네 상점에서 제공하는 할인 쿠폰과 혜택을 손쉽게 이용할 수 있다. 이를 통해 트러스테이는 아파트 단지 생활부터 지역 상권까지 아우르는 주거 솔루션을 고도화하고 있다. 트러스테이는 노크플레이스 비즈사이트를 통해 내년 말까지 첫 입점하는 상점을 대상으로 30일 무료 체험 혜택을 제공한다. 이를 통해 지역 상점과의 연계를 강화하고, 입주민에게 보다 풍부한 생활 서비스를 제공할 계획이다. 이승오 트러스테이 대표는 “노크플레이스는 트러스테이가 보유한 단지 네트워크를 활용해 입주민과 지역 상점을 효과적으로 연결하는 서비스”라며 “입주민 생활 편의를 높이는 동시에 지역 상권 활성화에도 기여할 것”이라고 밝혔다. 한편 트러스테이는 서울숲 트리마제, 마포 더 클래시와 같은 프리미엄 아파트를 포함해 약 20만 가구에 홈노크타운을 공급하고 있다. 이번 노크플레이스 출시로 서비스 영역을 확장하며 프롭테크 선도 기업으로서의 입지를 강화하고 있다.2024-12-09 09:16:11
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방통위, '알리익스프레스' 기만적 유료 결제 유도에 과징금 추진 [이코노믹데일리] 방송통신위원회(이하 방통위)는 알리익스프레스가 국내 사용자에게 무료 체험과 할인 혜택을 과장 고지하며 유료 결제를 유도했다고 30일 밝혔다. 방통위는 해당 플랫폼의 기만적 행위가 국내 전기통신사업법 위반에 해당한다고 판단하고 시정 조치안을 마련 중이라고 덧붙였다. 알리익스프레스는 두 가지 방식의 유료 멤버십 가입 절차를 운영 중인 것으로 나타났다. 첫 번째 방식은 가입 직후 연회비가 결제되고 멤버십 혜택이 1년+30일 제공된다. 두 번째 방식은 30일간 무료 체험 후 모든 멤버십 혜택을 이용할 수 있으며 무료 기간 동안은 캐시백과 고객센터 이용만 허용된다. 문제는 무료 체험 기간 동안 상품 할인쿠폰 사용이 불가능함에도 불구하고 이를 사용 가능한 것처럼 허위·과장 고지해 사용자에게 혼란을 유발했다는 점이다. 또한 일부 멤버십 이용자는 ‘쿠폰 받기’ 버튼을 클릭하면 연회비 20달러(약 2만7000원)가 자동 결제되는 방식으로 유료 회원으로 전환됐다. 방통위는 이러한 방식이 사용자에게 사전 고지 없이 결제를 유도하는 기만적 행위라고 지적했다. 방통위 관계자는 “알리익스프레스가 유료 결제에 대한 충분한 정보를 제공하지 않고 무료 혜택을 과장해 소비자들을 오도했다”고 설명했다. 방통위는 멤버십 가입 후 중도 해지 시 환불 절차에도 문제가 있다고 판단했다. 사용자들이 중도 해지 시 기존 결제 수단으로 환불되지 않고 알리익스프레스 내에서만 사용 가능한 쿠폰으로 환불이 이루어진 점은 소비자의 해지 권한을 제한하는 행위로 해석됐다. 더불어 연회비 결제 여부 및 할인 쿠폰의 제한사항에 대해 사전에 충분한 안내가 이루어지지 않은 부분도 문제로 지적됐다. 방통위는 조사 내용을 토대로 사업자 의견을 수렴하고 위원회 의결을 거쳐 과징금 부과 여부와 규모를 최종 확정할 방침이다. 성재식 방통위 부가통신조사지원팀장은 “위원회 구성이 완료되는 대로 알리익스프레스에 대한 과징금 부과 여부와 시정명령이 결정될 예정”이라며 “이용자 보호와 공정한 시장 질서 확립을 위해 철저한 검토를 이어가겠다”고 밝혔다.2024-10-30 17:10:51
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![[기자수첩] 손바닥으로 하늘 가리는 GM](https://image.ajunews.com/content/image/2025/03/20/20250320182759531950_518_323.jpg)