2025.11.10 월요일
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SK텔레콤, '1111' 등 골드번호 1만개 추첨…23일까지 신청 접수 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 '1111', '1004'처럼 기억하기 쉽고 특별한 의미를 담은 '골드번호' 1만개의 주인공을 찾는다. SK텔레콤은 '2025년 골드번호 프로모션'을 열고 오는 23일까지 전국 공식 인증 대리점과 T다이렉트샵을 통해 응모 신청을 받는다고 10일 밝혔다. 골드번호는 특정 패턴이 있거나 국번과 뒷자리가 같은 번호 등으로 구성돼 있어 고객들에게 인기가 높다. SK텔레콤은 고객들의 높은 수요에 부응하기 위해 2023년부터 연간 1만 개의 골드번호를 추첨으로 제공하고 있다. 이번 프로모션에는 'AAAA'형(1111 등), 'ABAB'형(1212 등), 특정 의미형(1004 등)을 포함한 총 9가지 유형의 번호가 추첨 대상이다. 1인당 최대 3개까지 원하는 번호 유형에 응모할 수 있으며 기존 SK텔레콤 고객은 물론 신규 가입 예정 고객도 참여할 수 있다. 추첨은 공정성을 위해 과기정통부, 한국통신사업자연합회(KTOA) 등 외부 관계자들이 참여하는 '선호번호 추첨 위원회'의 입회 하에 무작위 방식으로 진행된다. 당첨자는 오는 11월 27일 발표되며 당첨자에게는 개별적으로 문자가 발송될 예정이다. 골드번호는 타인에게 양도할 수 없으며 현재 골드번호를 사용 중이거나 최근 1년 내 골드번호를 취득한 이력이 있는 고객은 응모가 제한된다. 한편 SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 가입자도 각 사업자를 통해 별도의 골드번호 추첨에 응모할 수 있다.2025-11-10 11:38:09
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LG유플러스, 알뜰폰 플랫폼 알닷'으로 원스톱 해결 [이코노믹데일리] LG유플러스가 알뜰폰 이용자들의 오랜 불편이었던 해외 로밍 가입 절차를 대폭 간소화했다. 자사의 알뜰폰 통합 플랫폼 ‘알닷’을 통해 누구나 손쉽게 로밍 서비스를 신청하고 관리할 수 있도록 해 고객 경험 혁신에 나섰다. 기존 알뜰폰 고객은 로밍을 이용하려면 각 사업자 고객센터에 전화해야 했고 상담원 연결이 지연되거나 가입 절차가 번거로운 경우가 많았다. LG유플러스는 이러한 불편을 해소하기 위해 알닷에 로밍 전용 신청 페이지를 열었다고 3일 밝혔다. U+알뜰폰 고객은 이제 알닷에서 방문 국가와 기간 등 기본 정보만 입력하면 셀프로 간편하게 로밍 상품에 가입할 수 있다. 편의 기능도 크게 확대됐다. 해외 현지에서도 실시간 데이터 사용량과 요금 현황, 과거 이용 내역까지 한 번에 조회가 가능하다. 그동안 알뜰폰 이용자들이 가장 불편하게 여겼던 부분을 정면으로 해결한 것이다. LG유플러스는 향후 고객별 이용 패턴을 분석해 맞춤형 요금제를 추천하는 서비스를 도입하고 요금 즉시납부, 번호변경 등 고객센터 기능도 알닷에 추가할 계획이다. 권오석 LG유플러스 MVNO사업담당은 “평소 알뜰폰 고객이 불편을 느낄 수 있는 부분을 해결하기 위해 알닷 로밍 간편 신청 서비스를 준비했다”며 “앞으로도 실제 고객이 필요로 하는 맞춤형 서비스들을 지속 선보이며 알뜰폰 고객의 이용 경험 혁신에 앞장서겠다”고 말했다. 이번 개편은 알뜰폰 사업자에게는 상생 모델을 이용자에게는 통신 3사 못지않은 서비스 경험을 제공함으로써 자사 망을 이용하는 알뜰폰 생태계 전체의 경쟁력을 강화하려는 전략으로 풀이된다.2025-07-03 10:50:25
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