2025.11.19 수요일
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군부대 출입구·군인아파트에 도로명주소 부여…"장병·가족 생활 편의 개선" [이코노믹데일리] 군인 아파트와 군부대 출입구에 도로명주소가 공식 부여되면서 군 장병과 군 가족의 택배 이용 및 부대 방문 편의가 크게 개선된다. 국방부와 행정안전부는 군 시설에 대한 도로명주소 부여 기준과 지도 서비스 제공 범위를 정한 표준 보안지침을 마련해 오는 17일부터 시행한다고 13일 밝혔다. 기존에는 군사보안 문제로 인해 군 시설에 고유 주소가 부여되지 않아 사서함 주소를 사용하거나 내비게이션·온라인 지도 상 위치 확인이 어려웠다. 이로 인해 군인 아파트 거주자 택배 오배송 문제가 빈번하게 발생했고 장병 가족이 면회를 위해 부대를 찾을 때도 위치 안내가 제대로 되지 않는 불편이 이어졌다. 새 지침은 보안 유지와 생활 편의 개선을 병행하는 방향으로 구성됐다. 군부대 내부 군사시설은 기존처럼 비공개 지역으로 관리하되 내비게이션을 통한 접근이 가능하도록 부대 출입구에 도로명주소를 부여한다. 주소는 공개되지만 출입구만 표시되기 때문에 군사시설 내부 정보는 보호된다. 반면 군인 아파트·군 복지시설 등 군부대 밖 군 주거·편의시설에는 일반 민간 건물과 동일 기준으로 도로명주소가 부여돼 지도상 위치도 공개된다. 국방부 관계자는 "새 지침으로 면회나 군 거주시설 방문에 불편이 없어지고 택배 오배송 사고도 줄 것으로 예상한다"고 말했다.2025-11-13 13:35:06
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한국앤컴퍼니, 전동이동보조기기 배터리 나눔..."이동 약자 지원" [이코노믹데일리] 한국앤컴퍼니는 지난 6일 대전광역시 서구 한밭장애인자립생활센터와 전라북도 완주군 완주군장애인복지관에서 ‘전동이동보조기기 배터리 나눔’ 전달식을 열고, 전동이동보조기기용 배터리 300개를 지원했다고 7일 밝혔다. ‘전동이동보조기기 배터리 나눔’은 이동이 어려운 장애인을 위해 전동 휠체어, 전동 스쿠터 등에 장착되는 배터리를 지원하는 사업이다. 한국앤컴퍼니는 한밭장애인자립생활센터와 2012년부터 14년째, 완주군장애인복지관과는 2014년부터 12년째 사업을 이어오고 있으며 약 3800명에게 혜택을 제공했다. 전동이동보조기기 배터리는 평균 수명이 1~2년으로 주행 거리나 환경에 따라 더 짧아지기도 한다. 특히 최신형 기기의 경우 다양한 기능이 추가되면서 전력 소모가 커져 고가의 대용량 배터리가 필요한 만큼 저소득층 장애인에게는 부담이 될 수 있다. 이에 한국앤컴퍼니는 최대 68암페어시(Ah) 용량의 배터리 제품을 지원하며 사회적 약자인 장애인들의 이동 환경 개선과 경제적 부담 완화에 힘쓰고 있다. 그룹은 전동이동보조기기 배터리 나눔 사업을 비롯해 지속가능한 공급망 구축, 인권경영 실천, 임직원 가치 창출, 지역사회와의 상생 등 다양한 사회공헌 활동도 전개하고 있다. 대표 사회공헌 프로그램인 ‘차량나눔’ 사업은 2008년부터 진행 중이며 총 646대의 차량을 소외계층과 복지시설에 전달했다. 승용차와 승합차, 전기차 등 다양한 차종을 지원하며 이동의 제약을 해소하고 사회적 약자의 이동권 보장에 기여하고 있다. 한편, 한국앤컴퍼니그룹은 조현범 회장의 “사회와 함께 성장하는 기업이 진정한 의미의 지속가능한 기업”이라는 철학을 바탕으로 통합 ESG 브랜드 ‘DRIVING FORWARD, TOGETHER’를 출범하고 그룹 차원의 통합 사회공헌 활동을 강화하고 있다.2025-11-07 11:37:12
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![[데일리 뱅킹 브리프] IBK기업은행, 해군·해병대 간부 특화 카드 BOC(福) 출시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/04/20251104172637689858.jpg)
IBK기업은행, 해군·해병대 간부 특화 카드 'BOC(福)' 출시 外 [이코노믹데일리] IBK기업은행, 해군·해병대 간부 특화 카드 'BOC(福)' 출시 IBK기업은행은 지난 3일 해군·해병대 간부 특화 카드 'BOC(福)카드(Blue Ocean navy&marine Card)'를 출시했다고 4일 밝혔다. 대상은 해군·해병대 장교, 부사관, 군무원이다. BOC(福) 카드는 해군·해병대 복지시설과 군 관사 관리비 결제 시 3%, KTX·주유 7%, 통신비 10% 등 할인 서비스를 제공한다. 또한 훈련 등으로 장기간 카드 이용이 어려운 군 간부를 위해 사전 등록 시 최장 3개월 동안 실적과 무관하게 할인 혜택을 준다. 특히 기업은행은 지역 상권 활성화를 위해 평택, 화성 등 해군·해병대의 주요 주둔 지역 음식점과 국군의 날 등 기념일에는 추가 할인 혜택을 지원한다. 아울러 국군복지단 7만원 청구할인 등 바우처와 공항 라운지 서비스를 제공한다. 연회비는 국내 전용(BC) 9만9000원, 해외 겸용(VISA) 10만원이며, 월 통합 할인 한도는 최대 5만원이다. iM뱅크, '티빙' 최대 9개월 이용권 증정 앱 이벤트 실시 iM뱅크(아이엠뱅크)는 다양한 플랫폼과의 협업을 통한 실생활 영역 고객 편의제고를 위해 OTT(온라인 동영상 서비스) 플랫폼 티빙(TVING)과의 제휴 마케팅을 실시한다고 4일 밝혔다. iM뱅크 애플리케이션(앱)을 통해 제시된 3가지 미션 모두 참여 시 신규 고객은 최대 9개월, 기존 고객은 최대 5개월 이용권을 받을 수 있다. 제공되는 혜택은 광고형 스탠다드 이용권으로 조건 충족 시 순차적으로 지급된다. iM뱅크 앱 첫 로그인 고객에게 '티빙 광고형 스탠다드 4개월 이용권'을 제공하며 신규고객 뿐 아니라 기존 고객도 참여할 수 있는 이벤트도 추가로 진행한다. 마이데이터 은행·카드 신규 자산 연결을 완료한 선착순 4만명에게 '티빙 광고형 스탠다드 2개월 이용권'을, 신용카드 결제 계좌를 iM뱅크로 바꾸고 10만원 이상 출금한 고객에게는 '티빙 광고형 스탠다드 3개월 이용권'을 제공한다. 올해 연말까지 실시되는 이번 제휴 마케팅은 OTT와 금융업계 간 이종 산업의 제휴로 OTT 구독과 금융 혜택을 결합한 다양한 상품과 서비스가 출시 가능해진다는 점에서 눈길을 끌고 있다. 신한은행, '신한 50+ 걸어요' 가입자 100만명 달성…고객 혜택 확대 신한은행은 시니어 고객을 위한 모바일 걷기 서비스 '신한 50+ 걸어요'가 출시 1년 만에 누적 가입자 100만명 돌파했다고 4일 밝혔다. '신한 50+ 걸어요'는 지난해 11월 신한은행이 시니어 고객의 건강한 생활습관 형성을 지원하기 위해 선보인 모바일 걷기 서비스다. 일상 속 걷기를 통해 건강을 관리하면서 동시에 다양한 미션과 리워드 혜택을 제공해 고객들로부터 큰 호응을 얻었다. 신한은행은 가입자 100만명 돌파를 기념해 고객 혜택을 한층 강화했다. 매일 8899보 달성 시 제공하던 '걷기 캐시' 10원에 더해 5000보 달성 시 걷기 캐시 5원을 추가로 지급하는 중간보상 제도를 새롭게 도입했다. 이를 통해 더 많은 고객이 손쉽게 참여하고 꾸준히 건강한 금융 습관을 이어갈 수 있도록 했다. 하나은행·하나카드·하나투어, '액티브 시니어 지원 업무협약' 체결 하나은행은 지난 3일 서울 중구 소재 하나은행 본점에서 하나카드, 하나투어와 함께 '액티브 시니어 지원을 위한 업무협약'을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 협약은 하나은행의 금융 전문성과 하나카드의 결제 플랫폼 역량, 하나투어의 여행 콘텐츠 기획력을 결합해 액티브(Active) 시니어 고객을 위한 금융과 여행의 통합 라이프 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이는 시니어 고객에게 금융과 여행, 결제 서비스 혜택을 통합 제공하는 첫 사례로, 이를 통해 △하나은행 하나더넥스트 라운지 내 여행관련 세미나 정례화 △시니어 맞춤형 하나투어 여행 패키지 운영 △여행상품 하나카드 결제 시 청구 할인·적립 등 혜택 제공 △공동 온/오프라인 마케팅 및 액티브 시니어 대상 캠페인 전개 등 다양한 협력 프로그램을 순차적으로 시행할 예정이다. 특히 하나은행은 하나금융그룹의 시니어 특화 브랜드 '하나더넥스트'의 은퇴설계, 상속·증여 등 금융 관련 전문 솔루션 제공을 통해 액티브 시니어 고객들이 삶의 여유와 여행이 있는 인생 2막을 누릴 수 있도록 맞춤 서비스를 적극 지원할 계획이다.2025-11-04 17:39:09
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HDC현대산업개발, 용산 어르신에 다과 세트 전달 [이코노믹데일리] HDC현대산업개발이 경로의 달을 맞아 서울 용산구 어르신들을 위한 다과 세트를 기부하며 지역사회와의 상생 행보를 이어갔다. HDC현대산업개발은 최근 용산구 청파노인복지관에서 기탁식을 열고 지역 어르신들이 즐겨 찾는 간식들로 구성된 다과 세트를 전달했다고 28일 밝혔다. 이날 행사에는 김갑록 청파노인복지관장, 김경원 용산복지재단 사무국장, 도기탁 HDC현대산업개발 부문장이 참석했다. 기부된 다과 세트는 청파노인복지관을 비롯해 갈월종합사회복지관, 서울역쪽방상담소, 용산구재가노인복지기관, 용산노인종합사회복지관, 효창종합사회복지관 등 6개 복지시설을 통해 지역 어르신들에게 전달될 예정이다. HDC현대산업개발 관계자는 “경로의 달을 맞아 용산구 어르신들께 감사의 마음을 전하고, 즐거운 10월을 보내실 수 있도록 다과 세트를 마련했다”며 “앞으로도 도움이 필요한 이웃을 세심히 살피며 따뜻한 나눔 문화를 확산해 나가겠다”고 말했다. 이번 지원은 HDC현대산업개발이 올해 초부터 용산 지역을 중심으로 꾸준히 이어온 사회공헌활동의 일환이다. 회사는 복지시설과 취약계층 지원을 강화하며, 연말까지 다양한 나눔 프로그램을 통해 지역사회와의 상생을 실천해 나갈 계획이다.2025-10-28 15:22:14
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HDC현대산업개발, 노원구에 '사랑의 쌀' 2톤 기부…"취약계층 겨울나기 지원" [이코노믹데일리] HDC현대산업개발이 서울 노원구 지역의 소외계층을 위해 쌀 2톤을 기부하며 따뜻한 겨울나기를 지원하고 나섰다. 회사는 사회공헌활동의 목적으로 지역복지 향상에 실질적인 도움을 주고자 이번 나눔 행사를 마련했다고 밝혔다. 27일 업계에 따르면 HDC현대산업개발은 최근 노원구 월계시영고층아파트 관리사무소에서 ‘사랑의 쌀’ 전달식을 열고 지역 노인정 및 입주자대표회 관계자들과 함께 쌀을 기부했다. 이날 행사에는 미성노인정, 삼미노인정, 월천노인정 등 지역 노인정 관계자들이 참석했으며 기부된 쌀은 이들을 통해 취약계층에 고루 전달될 예정이다. 전달식에 참석한 정순화 미성노인회장은 “오늘이 올가을 들어 가장 추운 날인데 이렇게 겨울을 앞두고 지역 어르신들을 위한 따뜻한 지원을 해주셔서 진심으로 감사드린다”며 고마움을 전했다. HDC현대산업개발 관계자는 “갑작스럽게 기온이 떨어진 요즘 이번 쌀 기부가 이웃들이 조금이나마 따뜻한 겨울을 보내는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 지역사회와 상생하는 사회공헌 활동을 꾸준히 이어갈 계획”이라고 말했다. HDC현대산업개발은 이번 노원구 지원 외에도 전국 각지에서 다양한 사회공헌활동을 전개해 왔다. 용산, 천안, 춘천 등지에서는 주거환경 개선, 복지시설 후원, 장애 예술인 지원 등 지역 특성에 맞춘 나눔을 실천하고 있으며 앞으로도 지속 가능한 지역 밀착형 상생 모델을 구축해 나간다는 방침이다.2025-10-28 08:26:53
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삼구아이앤씨, 구성원 위한 '60번째 생일 파티' 개최 [이코노믹데일리] 위탁관리 전문기업 삼구아이앤씨는 지난 21일 수도권과 전라권 지역에서 환갑을 맞은 구성원들을 초청해 ‘60번째 생일 파티’를 열었다고 22일 밝혔다. 이번 행사는 상반기에 이어 마련된 것으로, 지역별로 구성원들에게 감사 인사를 전하기 위한 자리다. 수도권은 서울 보노보노 삼성점에서, 전라권은 전주 궁한정식에서 각각 진행됐으며, 구성원과 가족 등 약 200여 명이 참석했다. 구자관 삼구아이앤씨 책임대표사원은 축사에서 “현장을 위해 늘 헌신해주시는 구성원분들께 깊은 감사의 말씀을 전한다”며 “여러분의 노고에 조금이나마 보답하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다. 이어 참석자들에게 큰절을 올리며 감사의 뜻을 전했다. 이날 행사에서는 만찬과 함께 다양한 이벤트가 진행돼 참석자들의 큰 호응을 얻었다. 수도권 행사에 참석한 박용 씨(60)는 “많은 동료들과 함께 축하 인사를 나누니 환갑의 의미가 더욱 뜻깊게 느껴졌다”고 소감을 전했다. 삼구아이앤씨는 올해 환갑을 맞은 1965년생 구성원 1134명을 대상으로 전국 각지에서 회갑연을 순차적으로 진행하고 있다. 지난 4월부터 수도권, 전라권, 경상권, 충청권 등 지역별로 총 10차례에 걸쳐 행사를 이어갈 계획이다. 한편, 삼구아이앤씨는 지난해부터 전국 사업장과 지역 복지시설을 찾아 무료로 식사를 제공하는 ‘푸드트럭 서비스’를 운영하며 사회공헌 활동도 함께 펼치고 있다.2025-10-22 11:54:15
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![[데일리 뱅킹 브리프] Sh수협은행, 해수부·군산시와 협력해 복지시설 거주 청소년 지원 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/10/17/20251017105035260072.jpg)
Sh수협은행, 해수부·군산시와 협력해 복지시설 거주 청소년 지원 外 [이코노믹데일리] Sh수협은행, 해수부·군산시와 협력해 복지시설 거주 청소년 지원 Sh수협은행은 지난 16일 해양수산부·군산시와 공동으로 전북 군산시 소재 사회복지법인 '일맥원'을 방문하고 시설 거주 아동과 청소년들을 위한 농수산물과 지원 성금을 전달했다고 17일 밝혔다. 이날 전달식에는 신학기 수협은행장과 홍래형 해양수산부 수산정책실장, 강임준 군산시장, 일맥원 이상훈 원장 등 관계자들이 참석했다. 일맥원은 18세 이하 아동과 청소년들이 생활하는 아동·청소년 복지시설로 현재 35명이 거주하고 있다. 수협은행은 해양수산부·군산시와 함께 '지방살리기' 차원의 상생협력방안을 논의하고 내수경기 진작과 지역 활성화를 위한 다양한 지원사업을 실천할 방침이다. 하나은행, 간송미술문화재단과 '유산 기부 활성화 및 문화예술 가치 확산' 앞장 하나은행은 지난 15일 서울 성북구 간송미술관에서 간송미술문화재단과 유산 기부 활성화 및 문화예술 가치 확산을 위한 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다. 이번 협약은 기부문화 저변 확대 및 정착을 통해 누구나 쉽게 본인의 유산을 사회와 함께 나누고 문화유산 보존 및 문화예술 가치 확산에 기여하기 위해 마련됐다. 하나은행은 고객의 생애주기와 금융 수요에 기반한 맞춤형 신탁 설계를 통해 금융솔루션을 제공해 정확하고 투명한 사후 기부 활동을 적극 지원한다. 간송미술문화재단은 기부금을 한국 문화유산의 연구·교육과 보존·전시 등 문화예술 확산 사업에 활용할 계획이다. 이와 더불어 하나은행과 간송미술문화재단은 유산 기부자 및 잠재기부자들의 유입 확대와 마케팅을 확대하고 하나은행 고객을 대상으로 특화된 아트서비스 등을 제공하며 상호협력을 강화키로 했다. NH농협은행 리스크관리부문, 농촌일손돕기로 '농심천심 운동' 실천 NH농협은행은 지난 16일 인천 검단 인근 농가를 찾아 농촌일손돕기를 실시했다고 17일 밝혔다. 이번 봉사활동은 농업의 소중함과 농촌의 가치를 국민적 공감과 참여로 확산시키는 '농심천심(農心天心)' 운동의 일환으로 마련됐다. 백종승 리스크관리부문 신용감리부장과 임직원은 일손부족으로 어려움을 겪고 있는 농가를 방문해 수해복구와 함께 수확이 완료된 비닐하우스 정리 및 작물잔해 제거 등의 농가재정비에 일손을 보탰다. IBK기업은행, 김해시와 창업기업 설비투자 특별지원 업무협약 체결 IBK기업은행은 지난 16일 김해시와 '창업기업 설비투자 특별지원' 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다. 이번 협약은 창업 7년 이내 중소기업의 성장 지원을 위해 기업은행의 '창업기업 설비투자 특별지원 프로그램'과 김해시의 '중소기업 육성자금'을 결합한 것으로 2026년 상반기에 시행될 예정이다. 대상은 김해시에 사업장 매입 및 설비투자를 희망하는 창업 7년 이내 중소기업이다. 기업은행은 자체 프로그램으로 금리를 최대 1.5%p 감면하고 김해시 육성자금을 통해 최대 2.5%p 이내에서 금리 감면을 추가로 제공한다. 이를 통해 기업은 최대 4.0%p 이내의 금리 감면 혜택을 받아 최저 1%대 초저금리로 금융지원을 받을 수 있다. 또한 기업은행은 이번 협약 대출을 통해 시설자금을 지원받은 중소기업을 대상으로 운전자금도 지원한다. 신용보증기금 및 기술보증기금의 보증서를 담보로 최대 1.3%p 금리 감면 혜택을 제공한다. 아울러 생산, 조직, 재무 관리 분야의 맞춤형 컨설팅을 제공해 사업의 지속 성장을 돕는다.2025-10-17 10:58:14
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아파트 경로당, 설치는 의무지만 활용은 저조…"고령 친화 서비스 확대해야" [이코노믹데일리] 아파트 단지 내 의무적으로 설치되는 경로당이 고령자들의 실제 생활 수요를 충분히 반영하지 못해 활용도가 낮은 것으로 나타났다. 전문가들은 초고령 사회를 대비해 경로당을 현대화하고 다양한 맞춤형 서비스를 제공해야 한다고 제언한다. 경로당은 ‘주택건설기준 등에 관한 규정’에 따라 2006년부터 100가구 이상 공동주택에 의무적으로 설치되는 주민공동시설이다. 그러나 운영·관리 방식에 대한 지침은 부재하고 면적 등 시설 설치 기준만 규제돼 있어 고령자의 다양한 욕구와 변화한 생활양식을 반영하기에는 한계가 있다는 지적이 꾸준히 제기돼왔다. 서울연구원에 따르면 올해 1월 기준 서울에는 총 3596개의 경로당이 있으며 이 중 65.6%인 2348개가 아파트 단지 안에 있다. 아파트 경로당의 평균 개설 연한은 20.5년, 평균 정원은 32.9명으로 서울 전체 경로당 평균(23.1년, 35.5명)과 비교해도 크게 다르지 않았다. 서울시 산하 서울연구원이 지난해 9~10월 서울 아파트에 거주하는 만 60세 이상 500명을 설문 조사한 결과 응답자의 89.6%(448명)가 단지 내 경로당 위치를 알고 있었으나 실제 이용자는 31.2%(156명)에 불과했다. 특히 성별·나이별 차이도 컸다. 남성의 이용률은 21.2%에 그쳤고 여성은 40.6%였다. 나이별로는 만 75세 이상 고령층의 절반 이상(57.1%)이 이용한다고 답했지만 만 60~64세의 경우 이용률이 0%였다. 경로당을 알지만 이용하지 않는 이유(복수 응답)로는 “필요성을 못 느껴서”(76.7%)가 가장 많았고 “집에 있는 게 더 좋아서”(24.7%), “다른 이용자와 어울리는 것이 불편해서”(13.0%) 등이 뒤를 이었다. 반대로 실제 이용자들은 “친한 친구나 이웃과 교류하기 위해서”(78.8%), “날씨 영향을 피하기 위해”(57.5%), “저렴한 식사와 간식 제공”(57.1%) 등을 주된 이유로 꼽았다. 현재 서울시 경로당의 85.6%가 주 1회 이상 식사를 제공하고 있으며 이 중 22.6%는 주 5일 내내 식사 서비스를 운영 중이다. 그러나 식사 외 프로그램을 이용한 경험이 있다는 응답자는 55.1%에 불과해 생활체육·건강관리·취미 오락 등 다양한 활동 기회 확대가 필요하다는 목소리가 커지고 있다. 한편 조사에 따르면 아파트 거주 고령자들은 대체로 건강과 경제 여건이 양호하고 아파트 단지 환경에 만족하며 계속 거주하기를 원하는 것으로 나타났다. 경로당 이용 여부를 설문한 500명 중 노인복지시설이나 공공주택 입주 의향이 있다고 답한 응답자는 27%에 그쳤다. 아파트 거주 만족 이유로는 “안전한 산책 공간”(88%), “쾌적한 단지 환경”(86.6%) 등이 꼽혔으며 불만족 요인으로는 의료·교육·문화시설 접근성 부족이 지적됐다. 서울연구원은 이에 따라 “경로당을 단순 휴식·식사 공간에서 벗어나 다양한 프로그램을 운영하는 복합적 고령자 지원 시설로 발전시켜야 한다”고 말했다. 다만 아파트 단지는 사유 재산이기 때문에 과도한 공공 개입은 반발을 일으킬 수 있다. 서울연구원은 필수 주민공동시설을 경로당에 국한하지 않고 재가 노인복지시설(고령자가 자기 집에서 돌봄 서비스를 받을 수 있도록 돕는 시설), 노인 의료 복지시설, 노인주거복지시설 중 하나를 선택해 설치하는 방안을 제안했다. 또한 고령 친화 아파트 인증제 도입을 통해 경로당 운영 프로그램 수, 고령자 친화 시설 다양성 등을 기준으로 단지를 등급화하고 인증 단지에 혜택을 부여하는 방안도 대안으로 제시했다.2025-09-04 10:13:04
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![[보험업계 스냅샷] 신한라이프케어, 군인공제회와 실버 사업 활성화 업무 협약 체결 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/08/25/20250825145924744123.jpg)
신한라이프케어, 군인공제회와 실버 사업 활성화 업무 협약 체결 外 [이코노믹데일리] 신한라이프케어, 군인공제회와 실버 사업 활성화 업무 협약 체결 신한라이프의 시니어 사업 자회사 신한라이프케어가 지난 22일 군인공제회와 실버 사업 활성화를 위한 업무 협약을 맺었다고 25일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양 측은 향후 공동 사업 및 제휴 서비스 발굴에 상호 협력하기로 했다. 신한라이프케어는 초고령사회 대응 토탈케어 솔루션을 바탕으로 △금융 △문화·예술 △레저·스포츠 △의료·헬스케어를 통합한 노인 주거 복지시설을 구축하는데 군인공제회와 협업할 계획이다. 군인공제회는 신한라이프케어와 협력해 고객이 체감할수 있는 생애주기별 복지 제공의 발판을 확보하고 고객의 임관부터 노후까지 라이프 파트너로서 역할을 강화할 계획이다. 신한라이프케어 관계자는 "이번 협업을 통해 시니어 서비스 품질을 높이고 초고령사회에 걸맞은 지속 가능한 모델을 마련할 것으로 기대한다"고 말했다. 교보생명, 정명훈 참여한 '2025 교보 노블리에 콘서트' 개최 교보생명이 이달 총 3회에 걸쳐 우수고객 약 6000명을 초청해 '2025 교보 노블리에 콘서트'를 개최했다고 25일 밝혔다. 노블리에 콘서트는 교보생명의 우수고객 대상 '노블리에 서비스'의 프로그램 중 하나로 매년 국내 주요 대도시에서 클래식 공연을 실시하고 있다. 지난 19·20·22일 진행한 이번 콘서트에는 정명훈 지휘자와 피아니스트 박재홍이 KBS교향악단과 함께 공연했다. 한편 교보생명은 노블리에 콘서트 외에도 '포유 콘서트','살롱 드 교보' 등 다양한 예술 문화 공현을 진행하고 있다. 올해에는 영화 음악, 오페라 등 대중음악 중심의 '더플레이리스트' 공연도 새로 개최했다. 교보생명 관계자는 "앞으로도 인문학·예술 등 다양한 분야에서 고객에게 특별한 경험을 선사하고 국내 문화예술 발전에도 기여할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.2025-08-25 15:53:36
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HDC현산, 용산에서 시작된 '상생 실천'…지역과 함께 숨 쉬는 건설사로 [이코노믹데일리] “용산을 시작으로 HDC가 살아가는 지역의 이웃들과 함께 숨 쉬는 기업이 되고자 합니다” HDC현대산업개발(HDC현산)이 본사가 위치한 용산에서 출발한 사회공헌 활동을 서울 전역, 전국 각지로 확장하고 있다. 정비사업 수주 기업이라는 외형에 머물지 않고, 지역사회와 함께 숨 쉬는 건설사로 자리매김하고 있다는 평가다. 31일 HDC현산에 따르면 핵심은 ‘지속성’과 ‘직접성’이다. 단발성 기부나 상징적 캠페인이 아니라, 임직원이 참여하고 지역 맞춤형 프로그램을 지속적으로 운영한다는 점에서 눈에 띈다. 회사 관계자는 “기부보다 연결, 실행보다 연대에 집중하겠다”며 “지역사회와 호흡하는 구조 속에서 공동체 회복에 실질적으로 기여하고 싶다”고 말했다. 실제 지난 6월에는 서울 송파구에서 독거노인을 위한 주거환경 개선 봉사활동이, 영등포구에서는 조손·한부모가정, 기초생활수급 가정을 대상으로 한 건축봉사가 진행됐다. 서울시 및 사회적협동조합과의 협약을 바탕으로 도시정비부문 강남사업소 임직원이 직접 나섰다. 단순한 지원을 넘어, 실생활을 바꾸는 일에 참여했다는 점에서 의미가 크다. 이와 함께 HDC현산은 공공 협력 기반의 지역사업도 적극 추진 중이다. 서울시와 함께하는 ‘이웃사이 한 걸음 더’ 프로젝트는 이웃 갈등을 예방하고 화합 키트를 후원하는 방식으로 공동체 회복을 도모한다. 용산 쪽방촌에는 폭염 대응 생수를 전달했고, 용강중학교 담장에는 학생·주민 40여 명이 함께 벽화를 그리는 봉사활동이 펼쳐졌다. HDC현산의 대표 사회공헌 브랜드인 ‘심포니 시리즈’도 눈길을 끈다. ‘심포니 교실숲’은 아동 환경 교육과 정서 발달을 동시에 꾀하는 프로그램으로, 올해는 구로 고원초, 강서 등현초, 염경초에 확대 조성된다. 아이들이 직접 공간 이름을 정하고, 스마트팜과 친환경 자재로 교실을 꾸민다. 임직원들은 일일 환경 강사로 나서 생태 교육을 돕고 있다. ‘심포니 희망드림빌더’는 사회적 고립 청년들의 자립을 돕는 프로그램이다. 올해 3기로 출범한 해당 사업은 자립준비청년, 구직포기청년 등 30명을 선발해 직업훈련과 창업기회를 제공하고, 최우수 수료자에게는 집수리 브랜드 ‘집고’ 차량까지 지원한다. 단순한 교육에 그치지 않고 창업 실행까지 연계된 구조다. 하반기에는 ‘심포니 작은 도서관’ 사업도 새롭게 시작된다. 교육 인프라가 부족한 복지시설과 지역아동센터에 독서공간을 조성해, 지역 아동의 학습권을 실질적으로 지원할 계획이다. HDC현산 관계자는 “올해 진행 중인 사회공헌은 모두 단기성과보다 장기적 신뢰를 우선한 연속형 구조로 설계됐다”며 “지역사회와 상생하고 동행하는 건설사의 본질을 꾸준히 실천하겠다”고 강조했다. HDC현산은 용산정비창 전면1구역 시공사로서의 책임감을 단지 설계에만 두지 않았다. ESG 경영이라는 말보다 실천으로, 건설사의 정체성을 새롭게 정의하고 있다.2025-07-31 15:57:57
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![[데일리 전자 브리프] LG전자·삼성전자, A/S도 초격차…AI 기반 서비스 혁신 경쟁](https://image.ajunews.com//content/image/2025/07/03/20250703135835783595.jpg)
LG전자·삼성전자, A/S도 '초격차'…AI 기반 서비스 혁신 경쟁 [이코노믹데일리] LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 삼성전자서비스는 지난 26일 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다. LG전자, '한국서비스품질지수' 가전제품A/S 부문 2년 연속 1위 LG전자는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 지난해 이어 2년 연속으로 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다. 한국서비스품질지수는 제품이나 서비스를 직접 이용한 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 측정한 지표다. LG전자는 정확성, 전문성, 진정성, 적극성, 이용 편리성, 사회적가치 지향성 등 주요 평가항목에서 두루 업계 최고 점수를 기록하며 가전제품 서비스의 품질 우수성을 인정받았다. LG전자가 서비스 접점에 대거 도입한 인공지능(AI)과 DX(Digital Transformation) 기반 혁신 솔루션은 전문적이면서 신속∙정확한 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 물론이고 제품 구매부터 배송-설치-상담-수리-케어 서비스에 이르기까지 고객 여정 전반에 걸쳐 차별화된 고객경험을 만드는 데 크게 기여하고 있다. 서비스 매니저가 이용하는 ‘원뷰’ 앱에서는 고객의 제품 구매 정보와 과거 수리∙상담 이력을 한 눈에 살펴볼 수 있다. 서비스 매니저가 고객을 방문하기 전 수리에 필요한 내용을 충분히 숙지할 수 있도록 해 보다 체계적인 고객 응대가 가능해진다. 서비스 현장에서 활용되는 ‘LG 스마트 체크’ 앱은 서비스 매니저가 제품을 분해하지 않고도 무선 연결로 제품 상태와 고장 원인을 진단할 수 있게 해 서비스 시간을 줄이고 정확성은 높여준다. 현장에 나가 있는 서비스 차량의 위치를 실시간으로 파악하는 GPS 기반 ‘실시간 상황 관리 시스템’도 고객의 불편을 크게 줄여준다. 서비스 현장에는 예상치 못한 추가 일손이나 부품이 필요한 경우가 종종 생기는데 이 시스템을 활용하면 빠르고 효율적인 서비스 지원이 가능해진다. 서비스 매니저와 대화하며 필요한 정보를 제공하거나 서비스 결과를 요약해 고객에게 안내해주는 ‘AI 수리 어시스턴트’ 역시 서비스 매니저들의 업무 효율과 서비스 품질을 크게 높이고 있다. 원뷰 앱은 제품 수리뿐 아니라 상담 서비스에도 동일하게 활용돼 고객에게 빠르고 정확한 해결책을 제공한다. 제품이 LG 씽큐에 연동돼 있는 경우 상담 컨설턴트가 원격으로 제품 상태를 진단하고 조치 방법을 안내하는 것도 가능하다. 간단한 문의는 무인 상담 시스템 ‘AI 보이스봇’을 통해서 대기 시간 없이 빠르게 해결 가능하다. 상담 내용을 텍스트로 실시간 변환하고 맥락을 파악해 해결책을 제시하는 ‘AI 상담 어시스트’도 상담 서비스 품질을 한층 높여준다. AI 상담 어시스트는 고객 목소리를 인식해 과거 상담이력을 알려주거나 목소리 크기나 특정 키워드를 토대로 감정까지 파악한다. 이 외 고객의 다양한 생활패턴과 상황을 고려한 차별화 서비스도 LG전자 가전A/S의 장점이다. 평일 낮 출장수리를 받기 어려운 고객을 위해 평일 오후 6시부터 8시 30분까지 운영하는 ‘LG 이브닝 서비스’는 서울, 인천, 경기도 지역에서 지난해부터 부산, 대구, 대전, 광주 등 주요 광역시로 확대했다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “AI와 DX 기반의 혁신 솔루션을 바탕으로 고객의 시간과 노력을 아껴드리며 감동까지 전하는 차별화된 서비스를 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다. 삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 연속 수상 삼성전자는 삼성전자서비스가 지난 26일 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 가전제품의 상태를 미리 확인해 주는 사전점검, 체계적인 사후관리, 고객 맞춤형 케어 3단계 차별화 서비스가 가전제품 AS 부문 1위라는 의미 있는 결과로 이어졌다. 삼성전자서비스는 고품질 서비스 제공, 고객 관점의 친절한 응대, 편리한 서비스 이용 경험, 사회적 가치 실현 등 조사 부문 전반에서 높은 평가를 받았다. 삼성전자서비스는 차별화된 서비스로 업계를 선도하고 있다. 지난 2000년 국내 최초로 'IT 제품(컴퓨터, 노트북 등) 원격 진단 서비스'를 도입한데 이어 스마트폰, 가전제품까지 범위를 확대하며 엔지니어 방문 없이도 제품을 점검 받을 수 있도록 지원하고 있다. 최근에는 고객이 문제를 인식하기 전에 알림을 제공하는 'AI 사전 케어 알림 서비스'도 도입했다. 삼성전자 통합 플랫폼 스마트싱스와 연동된 AI가 △제품 작동 이력 △이상 징후 등을 분석하여 이상을 감지하면 상담사가 고객에게 미리 안내해주는 차별화된 서비스다. 고객의 불편을 신속하게 해결하기 위해 '고객과의 약속 자동 조정' 시스템도 도입했다. 출장서비스 예약 취소 등이 발생하면 대기하고 있는 고객의 일정을 자동 조율하여 서비스 제공 속도를 한층 높였다. 고객의 비용, 시간을 배려하는 서비스에도 주력하고 있다. 삼성이 업계 최초로 도입한 '스마트폰 디스플레이 단품 수리'는 부품을 정밀 분해하여 손상된 부위만 교체하는 친고객, 친환경 서비스다. 고객의 수리비 부담을 최대 37% 절감하는 동시에 전자폐기물 배출도 최소화하고 있다. 주말, 공휴일에도 스마트폰 긴급 점검이 가능한 '주말케어센터'도 업계에서 유일하게 운영하고 있다. 삼성전자서비스 컨택센터나 홈페이지를 통해 사전 예약 후 평일은 물론 주말에도 편리하게 스마트폰 점검을 받을 수 있다. 서비스센터 접근이 어려운 지역에 휴대폰 점검 장비를 실은 차량을 정기적으로 파견하는 '찾아가는 서비스'도 고객 친화 정책의 대표적 사례이다. 삼성전자서비스는 임직원들의 차별화된 전문성을 바탕으로 사회적 책임도 다하고 있다. 산불, 수해 등 재난 상황이 발생할 경우 '특별 서비스팀'을 파견하여 전자제품 무상 점검, 세척, 수리 등을 통한 신속한 일상 회복을 지원한다. 복지시설, 비영리복지단체 등도 정기 방문하여 삼성전자 제품 무상 점검, 후원 활동도 이어가고 있다.2025-07-03 14:17:56
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삼구아이앤씨, 경상권·충청권 구성원 대상 '회갑연' 성료 [이코노믹데일리] 위탁 관리 전문 기업 삼구아이앤씨가 회갑을 맞이한 회사 구성원들을 축하하고 감사의 마음을 전하기 위해 마련한 '찾아가는 회갑연' 행사가 지난 20일 경상권과 충청권에서 성공적으로 개최됐다. 22일 삼구아이앤씨에 따르면 부산 그랜드애플(경상권)과 대전 롯데시티호텔 씨카페(충청권)에서 각각 열린 이번 행사에는 삼구아이앤씨 구성원과 동반 가족 등 총 200여 명이 참석했다. 삼구아이앤씨 구자관 책임대표사원은 축사를 통해 "삼구는 현장 구성원 여러분이 만들어주신 신뢰와 신용 덕분에 57년간 꾸준히 성장했다"고 말했다. 그러면서 "구성원 여러분께 진심으로 감사와 존경을 표하며, 앞으로도 여러분들을 위한 다양한 복지 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라며 큰절을 올렸다. 행사에 참석한 현장 구성원 및 임직원들은 다채로운 이벤트와 만찬을 즐기며 소통하는 시간을 가졌다. 경상권 행사에 참석한 차동기 씨(남, 60세)는 "환갑을 이렇게 많은 분에게 축하받게 될 줄 몰랐다"며 "한 직장에서 15년이라는 오랜 세월을 즐겁게 다닐 수 있었던 원동력은 삼구만의 특별한 기업 문화 덕분"이라고 밝혔다. 충청권 행사에 참석한 손현영 씨(여, 60세)는 "회사에서 너무 큰 생일 선물을 받은 것 같아 기쁘고, 삼구의 환갑 잔치에도 초대받을 수 있도록 더 건강하고 안전한 현장을 만들겠다"고 말했다. 삼구아이앤씨는 올해 환갑(1965년생)을 맞이한 5만3000여 현장 구성원 중 1134명을 대상으로 회갑연 행사를 진행하고 있다. 전국에 분포된 현장 상황을 고려해 지난 4월부터 수도권, 전라권에 이어 이번 경상권, 충청권 등 지역별로 총 10차례에 걸쳐 행사를 개최할 예정이다. 한편 삼구아이앤씨는 지난해부터 현장 구성원이 근무하는 전국 각지 현장과 지역사회 복지시설에 무상으로 '푸드트럭' 서비스를 제공하는 등 다양한 복지 프로그램을 운영하고 있다.2025-05-22 21:22:17
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![[데스크 칼럼] 김택진의 반성문, 그리고 아이온2라는 마지막 희망](https://image.ajunews.com/content/image/2025/11/18/20251118092703696176_518_323.jpg)