2024.12.19 목요일
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'소상공인 디지털 전환' 검색결과
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카카오, 동반성장 대상 수상…소상공인 디지털 전환 지원 성과 [이코노믹데일리] 카카오는 동반성장위원회가 주관하는 ‘2024년 대한민국 동반성장 대상’에서 지역사회 동반성장 부문 대상을 수상했다. 카카오는 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 ‘프로젝트 단골’을 통해 지역 경제 활성화에 기여한 공로를 인정받았다. 카카오는 2022년부터 ‘프로젝트 단골’을 운영하며 소상공인이 고객과 온라인으로 소통할 수 있는 디지털 플랫폼 환경을 제공해왔다. 2024년에는 제주 칠성로와 서울 노원구 공릉숲길 등 주요 지역 상점가를 지원하는 ‘단골거리’ 사업을 동반성장위원회와 공동으로 진행했다. ‘프로젝트 단골’은 소상공인들에게 1:1 맞춤 디지털 교육을 제공하며 온라인 상점 운영을 지원하는 프로그램이다. 이를 통해 전국 2,800여 명의 상인이 디지털 교육을 받았고 2800여 개의 신규 톡채널이 개설되었다. 이를 통해 73만 명의 고객이 톡채널을 통해 소상공인들과 소통하고 있다. ‘프로젝트 단골’은 소상공인들에게 다양한 지원책을 제공했다. △톡채널 메시지 발송 지원금 △매장 홍보 키트 △오프라인 이벤트 등은 지역 상권의 디지털 경쟁력을 강화하는 데 크게 기여했다. 특히 이러한 상생 노력을 통해 소상공인들은 고객과의 접점을 확대하고 온라인 기반의 경제 활동을 활성화할 수 있었다. 카카오는 앞으로 ‘프로젝트 단골’을 강화할 방침이다. 사업 지역을 확대하고 업종별 맞춤 교육과 상시 지원 멘토 육성, 우수 점포 발굴 등의 신규 프로그램을 도입해 소상공인 지원을 체계적으로 확대할 계획이다. 박윤석 카카오 동반성장 성과리더는 “단골거리 사업이 지역 상인들에게 실질적인 도움이 되었기를 바란다”며 “앞으로도 소상공인들에게 더 많은 혜택을 줄 수 있는 방안을 마련해 지속적으로 지원할 계획”이라고 밝혔다.2024-12-11 14:28:27
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LG유플러스, 광주 서구청과 소상공인 디지털 전환 지원 [이코노믹데일리] LG유플러스가 광주 서구청, ㈜김유진아카데미와 지역 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약에 따라 LG유플러스는 광주 지역 소상공인에게 디지털 전환을 위한 인공지능(AI) 기반 솔루션을 제공하고 자영업 컨설팅 전문 회사인 김유진아카데미는 비즈니스 전략 조언과 매장 운영 교육을 해준다. LG유플러스는 지난 3월 김유진아카데미의 매장 운영 노하우를 활용해 소상공인 대상 디지털 전환 컨설팅 제공 업무협약을 체결했다. 이를 광주 서구청까지 포함한 협약으로 발전시키면서 통신사와 컨설팅 회사, 자방자치단체 간 공조 체계가 마련됐다. 3자 간 협약에 따라 LG유플러스는 소상공인이 운영하는 매장에 U+AI 전화, U+AI 예약, U+오더, U+키오스크, U+서빙로봇 등 영업에 필요한 각종 서비스와 제품을 제공할 계획이다. 또한 광주 서구청은 행정적 지원과 협력을 약속했다. 구는 관할 지역 내 소상공인이 디지털 전환을 통해 매장 매출을 늘리는 동시에 이번 협력이 지역 경제 활성화로 이어질 것으로 기대했다. 임장혁 LG유플러스 기업고객그룹장은 "소상공인의 디지털 전환은 필수적"이라며 "앞으로도 소상공인의 목소리를 반영한 맞춤형 솔루션을 통해 디지털화가 원활하게 이루어지도록 최선을 다하겠다"고 말했다.2024-09-25 11:29:40
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카카오, UN 회의서 디지털 플랫폼 상생 및 건전한 경쟁 방안 논의 [이코노믹데일리] 카카오는 지난 3일부터 5일까지 스위스 제네바에서 개최된 제22회 경쟁정책 정부 전문가 회의(IGE회의)에 참석해 디지털 플랫폼의 상생 및 건전한 경쟁과 방향성에 대해 논의했다고 밝혔다. 카카오는 이번 IGE회의에서 '디지털 생태계에서의 경쟁법 집행: 정책적 도전과 선택' 세션에 참여해 한국 정부의 플랫폼 자율규제 도입 이후 소상공인 디지털 전환 지원 등 카카오가 추진해 온 상생방안을 소개했다. 또한, 각국이 바람직한 플랫폼 규제 프레임워크를 설계함에 있어 국가별로 다른 경쟁 환경을 고려하되 디지털 플랫폼 생태계의 건전한 경쟁과 혁신, 그리고 소비자 후생을 훼손하지 않도록 신중한 접근이 필요하다는 점을 강조했다. 특히, 장영신 CA협의체 그룹공정거래지원팀장은 'Digital New Normal and Platform Regulation'이라는 주제로 라운드 테이블 발표를 진행하며 글로벌 경쟁당국 간 규제 격차로 인해 플랫폼 규제가 전세계적으로 가장 강한 수준으로 수렴하게 되는 '규제 신설 경쟁(Regulation Race)' 현상이 촉발되지 않도록 UNCTAD와 같은 국제기구가 노력해야 한다고 제안했다. 카카오는 앞으로도 글로벌 플랫폼 규제 논의에 적극 참여하고, 플랫폼 생태계 내 이해관계자들과 동반성장할 수 있도록 디지털 상생 자율규제를 충실히 이행할 계획이다. 또한, 지속가능한 성장과 사회적 책임을 다하기 위해 노력할 것으로 전했다.2024-07-05 16:27:44
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카카오, 전통시장 디지털 전환 위한 신규 프로그램 신설 [이코노믹데일리] 카카오는 카카오임팩트, 중소벤처기업부, 소상공인시장진흥공단과 함께 3년째 진행 중인 ‘단골시장’ 사업을 고도화하기 위해 ‘우수시장 조성’ 및 ‘찾아가는 후속교육’ 프로그램을 신설하고, 참여자 모집을 시작한다고 4일 밝혔다. ‘우수시장 조성’ 프로그램은 전통시장의 디지털 전환 우수사례 발굴 및 확산을 목표로 한다. 오는 18일까지 공모에 참여한 전통시장 중 온라인 채널 운영 계획 및 참여도를 검토해 최대 5곳을 선정할 예정이다. 선정된 시장에는 최대 2천만 원의 톡채널 홍보 지원금과 300만 원의 톡채널 광고 메시지 발송비가 제공된다. 또한, 홍보물 제작, 지역광고 등 다양한 마케팅 활동을 지원하며, 카카오톡 스토어 입점 및 온라인 기획전 참여 기회를 제공한다. 카카오톡 비즈보드 광고, 카카오맵 실내지도 구축, 카카오페이 연동 등 카카오의 다양한 서비스와 연계한 솔루션도 제공된다. 전문 디지털 튜터가 방문해 ‘1:1 맞춤 교육’도 실시한다. '찾아가는 후속교육' 프로그램은 기존 단골시장 참여 상인들이 지속적으로 디지털 자산을 활용하고, 온라인 소통을 유지할 수 있도록 지원한다. 카카오톡 채널을 더 성장시키고 싶은 상인들을 대상으로 현장 방문 대면교육 및 컨설팅을 진행하며, 채널 활성화를 위해 카카오프렌즈 장바구니를 프로모션 물품으로 제공한다. 신청은 단골시장 홈페이지에서 7월 18일까지 가능하다. 카카오는 ‘단골시장'과 ‘단골거리' 등의 소상공인 디지털 전환 지원 사업을 ‘프로젝트 단골’로 통합하고 더욱 강화할 예정이다. 전국 각지의 시장과 지역 상점가 소상공인들이 디지털 환경에서 단골고객과 지속적으로 소통하고 비즈니스 활동을 할 수 있도록 다양한 프로그램을 마련할 계획이다. 카카오 박윤석 동반성장 성과리더는 “전통시장 상인들이 온라인에서 입지를 확보하고, 더 많은 단골을 유치할 수 있도록 지원하고자 신규 프로그램을 마련했다”며, “앞으로도 카카오의 서비스와 플랫폼을 활용해 시장 상인 및 소상공인에게 유용한 지원 프로그램을 지속적으로 개발할 것”이라고 말했다. 카카오는 지난 2년간(2022~2023) '단골시장' 사업을 통해 전국 111개 전통시장의 상인회와 1,472명의 상인에게 디지털 교육을 제공했다. 이를 통해 1,583개 카카오톡 채널을 신규로 개설하고, 24만 명 이상의 고객을 친구로 추가했다. 2023년 10월에는 대통령상인 ‘2023년 전통시장 활성 유공 표창’을 수상하며 전통시장의 디지털 전환에 기여한 공로를 인정받았다.2024-07-04 09:17:35
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