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송구영 LG헬로비전 대표, 유료방송 위기 극복 위한 경영 효율화 강조 [이코노믹데일리] 송구영 LG헬로비전 대표가 유료방송 시장의 위기를 극복하기 위한 경영 효율화에 집중할 것을 강조했다. 송 대표는 10일 전날 상암 본사에서 진행된 신년 타운홀 미팅에서 임직원들에게 이 같은 메시지를 전달하며 어려운 시장 상황 속에서도 고객 중심 경영을 통해 위기를 돌파해 나가자고 독려했다. 송 대표는 이 자리에서 "올해 질적 개선과 경영 효율화에 집중하는 한편 홈과 미래 사업에서 추가적인 성장 동력을 확보해야 한다"고 밝혔다. 이는 유료 방송 시장의 경쟁이 심화되는 상황에서 내실을 다지고 새로운 성장 기회를 발굴함으로써 위기를 극복하겠다는 의지로 풀이된다. 그는 지난해의 성과를 언급하며 임직원들의 노고를 격려하는 한편 어려운 사업 환경 속에서도 렌탈 및 교육 등 신사업 분야에서 의미 있는 성과를 거두었음을 강조했다. 또한 서비스 전반에 걸쳐 고객 가치 구현에 힘써준 임직원들에게 감사의 뜻을 전했다. 송 대표는 특히 고객 중심의 조직 문화를 통해 차별화된 성장을 이어나갈 것을 주문했다. 그는 "새해에도 유료방송 시장을 둘러싼 경영 환경의 어려움은 가중될 전망"이라면서도 "이럴 때일수록 기본과 내실에 충실해야 한다"고 강조했다. 이어 "고객 경험 개선에 집중하고 강한 실행력으로 성과를 창출하며 사업 전반에 걸쳐 도전과 변화를 거듭해달라"고 당부했다. 이는 변화하는 시장 환경에 능동적으로 대처하고 고객 만족을 최우선으로 하는 경영 전략을 통해 경쟁력을 강화하겠다는 의지를 보여주는 것으로 해석된다. 또한 송 대표는 어려운 상황일수록 ‘선택과 집중’을 통해 핵심 목표에 집중하고 체계적인 과정 관리를 통해 성과를 창출하는 강력한 실행력을 발휘해야 한다고 강조했다. 그는 사업 전 영역에서 고객 경험 개선과 일하는 방식의 혁신을 지속적으로 추진할 것을 주문했다. 이날 타운홀 미팅은 현장에 참석하지 못한 직원들을 위해 영상 생중계로도 진행되었으며 송 대표의 신년 인사 이후에는 올해의 전략 방향 공유와 경영진과의 질의응답 시간이 이어졌다.2025-01-10 09:51:16
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이광희 SC제일은행장 취임…"고객·영업 현장 최우선" [이코노믹데일리] SC제일은행은 이광희 신임 은행장이 취임해 공식 업무를 시작했다고 8일 밝혔다. 앞서 이광희 SC제일은행장은 지난 6일 서울 종로구 소재 SC제일은행 본사에서 '임직원 신년 타운홀' 행사를 열고 글로벌 눈높이의 자산관리 서비스를 중심으로 소매금융 비즈니스를 새롭게 도약시키며, 직원들이 비전을 가지고 미래를 개척할 수 있는 활기찬 은행을 만들겠다는 경영 전략을 제시했다. 이 은행장은 이날 임직원 타운홀에서 앞으로의 경영 방향으로 다음 네 가지를 강조했다. 우선, 고객과 영업 현장이 최우선이 되어야 한다고 강조했다. 그는 "은행이 에너지를 얻는 가장 큰 원천은 고객이 있는 영업 현장"이라며 "영업 현장과 지원 부서가 서로 협력하면서 고객 서비스에 집중할 수 있도록 지원하겠다"고 강조했다. 또 그는 소매금융에 대해 "SC그룹도 새로운 글로벌 전략으로 자산가(Affluent) 고객을 중심으로 한 자산관리 솔루션과 자문 서비스에 집중하고 있으며, 이는 한국에서도 유효한 새로운 전략"이라며 "세상의 변화와 흐름에 맞는 지속적인 투자와 디지털 인프라 구축으로 미래 시장을 겨냥할 것"이라고 포부를 밝혔다. 이 행장은 기업금융의 경우 "글로벌 네트워크를 바탕으로 시장 변화와 고객 니즈를 수렴하며 지속적으로 성장하고 있다"며 "각자의 분야에서 최고의 솔루션을 제공하는 전문가로서 자부심을 가지고, SC제일은행만이 제공할 수 있는 세계적인 서비스로 차별화해나갈 것"이라고 말했다. 마지막으로 그는 직원들이 비전을 가지고 야심차게 미래를 개척할 수 있는 은행을 만들어 가겠다는 구상을 제시했다. 그는 "직장은 일터일 뿐만 아니라 경쟁력을 키우는 배움의 장이 되어야 한다"며 "직원들이 일하면서 배운 지식과 경험은 개인의 자산임과 동시에 모두를 지탱하는 은행 전체의 자산"이라고 덧붙였다. 이날 신년 타운홀에는 SC제일은행의 모기업인 스탠다드차타드(SC)그룹의 디에고 디 조르지(Diego De Giorgi) 최고재무책임자(CFO)와 전임 은행장인 박종복 SC그룹 시니어 어드바이저(Senior Advisor)도 함께 참석해 이 은행장에게 축하 인사를 전했다. 디에고 디 조르지 SC그룹 CFO는 "한국은 SC그룹에서 차지하는 비중이 크고 매우 중요한 시장"이라며 "새로운 은행장의 리더십 아래 수익성과 경쟁력을 갖춘 은행으로 더 성장할 것으로 믿는다"고 언급했다.2025-01-08 16:20:46
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