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배틀그라운드 e스포츠 'PGS 6', 트위스티드 마인즈 대회 3연패 달성 [이코노믹데일리] 크래프톤의 배틀그라운드 e스포츠 대회 ‘펍지 글로벌 시리즈(PUBG Global Series, 이하 PGS) 6’가 트위스티드 마인즈(Twisted Minds)의 3연패로 마무리됐다. 이번 대회는 24개국 정상급 팀들이 모인 가운데 태국 방콕의 TVT 그린 파크 스튜디오에서 진행됐으며, 트위스티드 마인즈는 총 171점을 획득해 압도적인 성적으로 우승을 차지했다. PGS 6는 4일부터 6일까지 진행된 그룹 스테이지를 통해 상위 16개 팀이 파이널 스테이지에 진출했으며, 8일부터 10일까지 이어진 파이널 스테이지에서 18매치로 최종 순위를 결정했다. 트위스티드 마인즈는 첫날 51점으로 4위에 자리했고, 이틀째 53점을 추가하며 선두로 도약했다. 마지막 날에는 가장 많은 67점을 획득하며 2위와 큰 격차로 우승을 확정 지었다. 이번 대회로 PGS 사상 최초 3연패 기록을 세운 트위스티드 마인즈는 10만 달러(약 1억4천만원)의 상금과 함께 연간 PGS 포인트 1위로 ‘펍지 글로벌 챔피언십(PUBG Global Championship, PGC) 2024’ 진출권도 확보했다. 대회 MVP는 트위스티드 마인즈의 아르툠 아다킨(게임 아이디: 이그잼플) 선수가 차지했다. 이그잼플은 파이널 스테이지에서 가장 많은 36킬과 6696 대미지를 기록하며 PGS 세 대회 연속 MVP라는 대기록을 세웠다. 팀의 핵심 선수로 자리매김한 그는 세계 최고 수준의 기량을 다시 한번 입증했다. 한국에서는 젠지가 4위에 오르며 가장 좋은 성적을 거뒀다. 젠지는 대회 중반까지 8위였으나 3일 차에 1치킨과 53점을 추가하며 최종 4위로 대회를 마무리했다. 광동 프릭스는 10위, 티원은 16위를 기록했으며, 지엔엘 e스포츠는 그룹 스테이지 23위로 파이널에 진출하지 못했다. 이번 대회 결과로 PGC 2024에 진출할 연간 PGS 포인트 상위 8개 팀이 확정됐다. 트위스티드 마인즈, 소닉스, 케르베로스 e스포츠, 17 게이밍, TSM, 나투스 빈체레, 페트리코 로드, 페이즈 클랜이 그 주인공이다. 한국에서는 광동 프릭스, 티원, 젠지가 PGC 포인트 순위에 따라 PGC 2024 출전권을 획득했다. 오는 12월 9일부터 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 개최되는 PGC 2024는 총 24개 팀이 참가하며, 총상금 150만 달러(약 21억원)를 걸고 치열한 경합을 벌일 예정이다.2024-11-11 15:34:10
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개인정보 불법 유통, 대학생 모니터링단이 적극 막는다 [이코노믹데일리] 개인정보보호위원회(이하 개인정보위)는 한국인터넷진흥원(KISA)과 협력하여 개인정보 불법 유통 게시물을 직접 찾아내는 '2024년 개인정보 불법 유통 대응 대학생 모니터링단'을 50명 규모로 확대 운영한다고 밝혔다. 이번 모니터링단은 지난해 30명 규모로 운영되어 2만 8천 건의 불법 유통 게시물을 적발하는 성과를 거두었다. 최근 급증하는 불법 스팸에 악용될 우려가 높은 개인정보 불법 유통 게시물을 국민 스스로 찾아내는 프로그램이다. 구체적으로 개인정보가 포함된 대출 데이터베이스, 포털 아이디 판매 등 불법 유통 게시물을 집중적으로 검색하고 탐지한다. 또한 '털린 내 정보 찾기' 등 개인정보 보호 관련 서비스를 홍보하고, 유관 기업 탐방 및 전문가 특강 등 정기 간담회를 통해 개인정보 분야에 대한 이해도를 높인다. 지난해 모니터링단 30명은 활발한 활동으로 2만 8천 건의 불법 유통 게시물을 적발했다. 올해는 더 많은 대학생들의 참여를 유도하기 위해 전년 대비 20명 규모를 확대하여 50명의 모니터링단원을 선발했다. 모니터링단원들은 활동 실적에 따라 기프티콘 등 인센티브를 지원받으며, 최우수 활동자 5명에게는 연말에 포상이 수여된다. 고학수 개인정보위원장은 "유출된 개인정보가 불법 스팸 등 2차 피해로 확산되지 않도록 인터넷진흥원 등 관련 기관과 함께 집중 모니터링을 강화하겠다"고 밝혔다. 또한 "국민의 피해 구제를 위해 노출·불법 유통 방지를 위한 체계적 대책을 마련할 계획"이라고 강조했다. 개인정보위는 이번 모니터링단 활동을 통해 국민들의 개인정보 보호 의식을 함양하고, 개인정보 불법 유통으로 인한 피해를 예방하는 데 기여할 것으로 기대한다. 또한, 지속적인 노력을 통해 온라인 환경의 안전성을 강화하고 국민들의 정보 통신 권익을 보호해 나갈 것이라고 밝혔다.2024-07-22 17:03:38
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쿠팡 멤버십 인상 D-20…e커머스 '脫쿠팡족' 쟁탈전 격화 [이코노믹데일리] 쿠팡의 유료회원 요금 인상이 20일 앞으로 다가오면서 ‘와우멤버십’ 이탈 규모에 이목이 쏠리고 있다. 쿠팡이 멤버십 요금을 한번에 3000원 가까이 올리자 소비자들 사이에선 다소 과하다는 반응이 잇따르고 있다. 이에 이커머스 업계는 쿠팡을 이탈하는 속칭 ‘탈(脫)쿠팡’ 고객을 흡수하기 위한 전방위 마케팅에 돌입했다. 유료 멤버십 회비를 낮추고 혜택을 강화하며 ‘멤버십 갈아타기’ 지원금까지 등장했다. 일각에서는 충성고객 비중이 높은 와우 멤버십 특성상 이탈 규모가 예상보다 크지 않을 것이라는 관측도 나오면서 인상 이후 이커머스 시장 판도 변화가 있을지 관심이 모아지고 있다. 17일 업계에 따르면 쿠팡은 다음 달 7일부터 기존 회원을 대상으로 ‘와우멤버십’ 가격을 7890원으로 올린다. 기존 4990원에서 58%가량 오른 가격이다. 신규 회원들은 지난 4월 13일부터 적용됐다. 쿠팡의 와우멤버십은 로켓배송(익일 새벽배송)과 무료 반품 서비스, OTT(온라인 동영상 서비스)인 쿠팡플레이 등을 이용할 수 있는 유료 멤버십 서비스다. 지난해 말 기준 와우멤버십 회원은 1400만명으로 집계됐다. 현재 국내 인구가 5175만명인 점을 고려하면 4명 중에 한 명 꼴로 쿠팡 유료 회원인 셈이다. 한 가족 내 유료회원 아이디(ID)를 두 개 이상 보유한 가구 중심으로 쿠팡을 탈퇴할 가능성이 점쳐진다. 가족 구성원이 각각 OTT 시청용, 음식배달용, 쇼핑용으로 와우 멤버십을 따로 보유해왔을 경우다. 이들이 한 개 ID를 공유하고 나머지 계정을 탈퇴하면서 이탈자가 생길 수 있다는 얘기다. 쿠팡 월회비 인상 소식에 경쟁 이커머스들도 바빠진 상황이다. 쿠팡에서 이탈하는 고객 수요를 잡기 위해서다. SSG닷컴은 지난 15일부터 ‘신세계 유니버스 쓱배송 클럽’이라는 이름으로 그로서리(식료품) 특화 멤버십을 선보였다. 신세계 6개 계열사에서 혜택을 누릴 수 있는 기존 ‘신세계 유니버스 클럽’에서 SSG닷컴만의 혜택을 세분화한 멤버십이다. SSG닷컴 관계자는 “식료품·생필품 쇼핑을 선호하는 고객에게 도움될 수 있도록 쓱배송·새벽배송의 무료배송 조건을 낮추고 할인 혜택에 집중했다”고 설명했다. 쓱배송 클럽에 가입하면 쓱배송·새벽배송 상품에 적용되는 무료배송 쿠폰과 8% 할인 쿠폰을 각각 3장씩 매달 받는다. 멤버십 출시 기념으로 기존 3만원인 연회비를 1만원으로 할인해 주고, 가입 즉시 쓱배송과 새벽배송 주문에 사용할 수 있는 장보기 지원금 1만5000원을 지급한다. 또 멤버십 갈아타기를 고심하는 고객을 위해 가입자 본인이 타사 멤버십 이용 화면을 캡처해 제출하면 SSG머니 1만5000원을 증정한다. G마켓도 이달부터 신세계 유니버스 클럽 회원에게 기존 12% 할인 쿠폰을 15%로 상향해 제공하고 있다. 최소 구매금액 조건(1만5000원)도 없앴다. 기존 1000원 정액 쿠폰을 없애고 최대 3000원까지 할인되는 10% 쿠폰 3장을 준다. 기존 혜택은 그대로 유지한다. 컬리는 유료 회원제 컬리멤버스 고객을 대상으로 이달부터 2만원 이상 구매 시 무료배송 쿠폰 31장을 매달 지급하기 시작했다. 여기에 월 이용료 1900원만 내면 2000원을 즉시 적립금으로 돌려주고 장보기 스타일에 따라 자주 구매형 ‘코어’와 대량 구매형 ‘플러스’로 나눠 맞춤형 혜택도 제공한다. 일각에서는 쿠팡의 유료 멤버십 고객 이탈이 미미할 것이라는 관측도 나온다. 쿠팡의 최대 강점인 무제한 무료 배송·반품 서비스를 뛰어넘기에는 역부족이라는 이유에서다. 기존 고객들이 급하게 기저귀나 학용품 등이 필요할 때 1000원짜리라도 다음 날 새벽에 받아볼 수 있는 로켓배송의 편리함을 쉽사리 포기하지 않을 것이라는 얘기다. 점점 늘어나는 1인가구와 맞벌이 가구에게 빠른 배송은 큰 매력으로 작용하고 있다. 또 쿠팡이 로켓배송과 쿠팡플레이 등 차별화된 서비스를 바탕으로 고객을 묶어두는 락인(Lock-in) 효과를 보고 있어서다. 이번 회비 인상 이후 탈팡족이 없다면 쿠팡의 연회비 수입은 8383억원에서 1조3256억원으로 약 4800억원이 늘어날 전망이다. 업계 관계자는 “소비자들의 소비 기준이 까다로워지고 눈높이가 더 높아지면서 한치 앞을 예상할 수 없는 상황이 됐다”며 “쿠팡이 요금 인상에도 와우 회원을 유지·확장하면 독주 체제는 굳어질 것이고, 반대로 탈쿠팡 규모가 크면 이커머스 간 경쟁은 더욱 치열해질 것”이라고 말했다.2024-07-18 06:00:00
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대신증권, 간편인증서 로그인 서비스 개편 [이코노믹데일리] 대신증권이 편리성과 안전성을 높이고자 모바일트레이딩시스템(MTS)인 'CYBOS(사이보스)'와 'CREON(크레온)'에 간편인증서를 도입했다고 8일 밝혔다. 대신간편인증서는 대신증권 모바일 애플리케이션(앱)에서 본인 인증을 거쳐 발급된다. 대신간편인증서 발급 후 간편비밀번호, 지문 Face ID(페이스 아이디) 등 생체 인증으로 로그인과 금융거래를 이용할 수 있다. 대신증권은 대신간편인증서를 암호화된 보안공간에서 관리되도록 설계해 탈취·복제를 예방하고 안정성을 높이고자 했다. 계좌전환 서비스도 운영하는데 인증서 하나로 대신증권 여러 계좌를 관리할 수 있다. 해당 서비스로 별도 로그인 없이 계좌전환으로 대신증권 모든 계좌에서 거래할 수 있게 된다. 대신간편인증서를 사용하지 않는 고객을 위해 로그인 서비스도 개편됐다. 공동인증서 로그인을 위한 계좌 등록 절차를 없애 공동인증서 인증만으로 거래 가능하다. 정원빈 대신증권 플랫폼솔루션부장은 "보다 간편하고 안전하게 투자할 수 있도록 대신간편인증서를 마련했다"며 "앞으로도 고객 니즈를 반영한 편리한 금융서비스를 제공할 예정"이라고 설명했다.2024-07-08 13:24:34
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롯데호텔앤리조트, 롯데멤버스와 맞손…통합 아이디 도입 [이코노믹데일리] 롯데호텔앤리조트가 롯데멤버스와 롯데 통합 아이디(ID) 도입 및 마케팅 활용을 위한 업무제휴 협약을 맺었다. 29일 업계에 따르면 롯데호텔앤리조트는 공식 홈페이지와 애플리케이션(앱)에 롯데그룹 통합ID를 도입한다. 전체 엘포인트(L.POINT) 회원 중 약 3300만명에 달하는 롯데그룹 온라인 통합회원은 통합ID로 롯데호텔앤리조트의 멤버십 프로그램 ‘롯데호텔 리워즈’ 혜택을 누릴 수 있게 된다. 양사는 이번 통합회원제 도입과 마케팅 협력의 효과로 고객 맞춤형 마케팅에 따른 개인화 경험의 제공이 가능해질 것으로 기대하고 있다. 또 엘포인트 앱 내에 롯데호텔앤리조트의 각종 자체 브랜드(PB) 상품과 상품권 등을 판매하는 이커머스 채널인 이숍(e-SHOP)을 연동한 회원 전용 호텔 전문관을 개설해 다양한 특전 상품들을 판매할 예정이다. 이외에도 호텔 아이템을 중심으로 다양한 라이프스타일 콘텐츠를 가까운 시일 내에 선보일 방침이다. 김태홍 롯데호텔앤리조트 대표는 “이번 협약은 AI의 중요성이 커진 시대에 걸맞는 데이터 기반 호텔 경영 확대의 계기”라며 “롯데멤버스의 테크 역량을 빌려 호텔 서비스와 마케팅에서 향상된 시너지를 낼 방안을 찾을 것”이라고 말했다.2024-05-29 09:44:48
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![역대급 최대 151억 과징금 맞은 카카오...최소 6만5천건 개인정보 유출 [종합]](https://image.ajunews.com//content/image/2024/05/23/20240523150919773976.jpg)
역대급 최대 151억 과징금 맞은 카카오...최소 6만5천건 개인정보 유출 [이코노믹데일리] 4천500만 명이 이용하는 국민 메신저 카카오톡에서 최소 6만5천 명의 개인정보가 유출된 사실이 밝혀져 충격을 주고 있다. 개인정보보호위원회(개인정보위)는 카카오톡 오픈채팅방의 보안 취약성으로 인해 개인정보가 유출되었다는 입장이지만, 카카오 측은 이에 대해 무리한 제재라며 법적 대응을 검토하고 있다고 밝혔다. 개인정보위 조사에 따르면, 카카오톡은 오픈채팅방 참여자의 임시 아이디(ID)를 암호화하지 않아 해커들이 이를 통해 회원일련번호를 쉽게 추출할 수 있도록 했다는 사실이 밝혀졌다. '회원일련번호'는 카카오톡 내부에서만 관리를 목적으로 쓰이는 정보이지만, 주민등록번호나 사원증 번호처럼 개인에게 부여된 고유 번호와 유사한 개념이다. 이를 통해 해커들은 개인의 실명, 전화번호, 프로필 사진 등의 개인정보를 손쉽게 알아낼 수 있었다. 개인정보위 남석 조사조정국장은 "카카오톡은 2020년 8월부터 오픈채팅방 임시 아이디를 암호화하는 조치를 취했지만, 기존에 개설된 일부 오픈채팅방의 임시 아이디는 여전히 암호화가 되지 않은 채 그대로 사용되고 있었다"고 밝혔다. 특히, 해커들은 임시 아이디의 뒷자리 정보를 통해 회원일련번호를 쉽게 추출할 수 있었던 것으로 나타났다. 해커들은 이렇게 추출한 회원일련번호와 카카오톡의 '친구 추가' 기능을 이용해 일반 채팅방에서 알아낸 이용자 정보를 결합하여 개인정보 파일을 생성했다. 이후 해커들은 이 개인정보 파일을 텔레그램 등을 통해 불법으로 거래했다고 전해졌다. 이 과정에서 불법 해킹 프로그램도 이용됐던 것으로 알려졌다. 개인정보위는 이러한 수법으로 약 6만5천 건의 개인정보가 유출된 것으로 추정하고 있다. 보안 취약성 말고도 오픈채팅방이 해커들의 먹잇감이 된 또 다른 이유는 서비스의 특성에 있다. 남석 조사조정국장은 "오픈채팅방은 개인의 실명이나 전화번호는 들어 있지 않지만, 특정한 주제나 공통의 관심사를 공유하는 사람들이 모인 방이라는 특성이 있다"며 "이 특성이 마케팅 측면에서 매우 유리했기 때문에 해커들이 이곳의 이용자 데이터베이스(DB)를 판매하게 된 것"이라고 설명했다. 주식방, 부동산 투자 모임, 공부 모임, 유사한 정치적 성향을 가진 이들의 모임 등 동일한 관심사를 가진 이들이 모인 커뮤니티에서 각종 정보와 관련 사이트 주소 등이 오가기 때문에 정보의 밀집도가 높을 수밖에 없다는 의미다. 개인정보위는 또한 카카오톡 오픈채팅방 이용자의 개인정보가 유출되고 있다는 사실을 인지했음에도 불구하고 신고하지 않았을 뿐만 아니라, 이용자들에게 이 사실을 알리지 않았다는 점도 문제로 지적했다. 개인정보보호법 제30조 제1항에 따르면, "개인정보처리자는 개인정보의 유출·누락·오남용 등을 인지하거나 이를 의심할 합리적 사유가 있는 경우 지체 없이 이를 신고하고, 피해자에게 조치를 취한 내용을 지체 없이 통지해야 한다"고 규정하고 있다. 하지만 카카오는 개인정보 유출 사실을 인지했음에도 불구하고, 이를 신고하지 않았을 뿐만 아니라, 이용자들에게 이 사실을 알리지 않았다. 개인정보위는 이러한 행위가 개인정보보호법 위반에 해당한다고 판단했다. 개인정보위는 이번 사건을 통해 개인정보처리자는 정보 유출 사고 발생 시 신속하게 신고·통지하는 것만큼이나 피해자들에게 적극적인 피해 보상 및 구제책을 마련해야 한다는 점을 강조했다. 개인정보위 남석 조사조정국장은 "개인정보처리자는 개인정보를 처리함에 있어 발생할 수 있는 위험성을 분석하고, 이에 대한 대비책을 마련해야 한다"고 밝혔다. 또한 "개인정보 유출 사고 발생 시 신속하게 신고·통지하고, 피해자들에게 적극적인 피해 보상 및 구제책을 마련해야 한다"고 강조했다. ◆ 카카오, 거액 과징금 부과에 불복…“법적 대응 적극 검토” 카카오는 151억원의 과징금 부과 처분을 받은 것에 대해 강하게 반발하고 나섰다. 카카오 측은 "행정소송을 포함한 다양한 법적 조치 및 대응을 적극 검토할 예정"이라고 밝혔다. 이날 입장문을 통해 "회원일련번호와 임시 아이디는 숫자로 구성된 문자열일 뿐, 그 자체로는 어떠한 개인정보도 포함하고 있지 않다"고 주장했다. 카카오는 "사업자가 생성한 서비스 일련번호는 관련법상 암호화 대상이 아니기에 이를 암호화하지 않은 것은 법령 위반으로 볼 수 없다"며 "그 자체로는 개인 식별이 불가능하기에 개인정보라고 판단할 수 없다"고 반박했다. 또한 카카오는 "해커가 결합해 사용한 정보는 카카오에서 유출된 것이 아니다"며 "해커가 불법적인 방법을 통해 자체 수집한 것"이라고 강조했다. ◆ 연이어 터지는 악재에 개미들 눈물 연이어 터지고 있는 악재로 인해 카카오 주가가 또 다시 우하향 곡선을 그리면서 카카오에 투자한 개미(소액 개인 투자자)들의 눈물이 이어지고 있다. 23일 코스피 시장에서 카카오 주가는 오후 1시 57분 현재 전 거래일 대비 0.33% 하락한 4만5650원에 거래 중이다. 이날 카카오가 맞닥뜨린 악재는 이용자 정보에 대한 점검과 보호 조치 등을 소홀히 해 약 6만5000건의 개인정보를 유출했다는 이유로 국내업체 중 역대 최대 규모인 약 151억원 규모의 과징금을 물게 됐다는 점이다. 이제까지 역대 최대 과징금이었던 골프존의 약 75억원보다 두 배 이상 많은 금액이다. 한편, 카카오는 이달 들어서만 ‘국민 메신저’로 불리는 카카오톡이 세 번이나 ‘먹통’ 사태를 빚는 등 논란의 중심에 서고 있다. 카카오 역시 자신들을 향한 질타에 대해 적극적으로 해명에 나서고 있다. 카카오는 “서비스 안전성 강화를 위해 지난해 209억원 이상을 투자했고, 담당 인력도 61명에서 103명으로 늘렸다”면서 “올해 1분기부터는 기술적 조치와 재난 대응 설계를 기반으로 한 첫 자체 데이터센터인 ‘카카오 데이터센터 안산’을 운영하고 있다”고 설명했다. 하지만 증시에서 카카오를 향한 투심은 싸늘해지고 있는 상황이다. 전날 종가(4만5800원) 기준으로도 카카오 주가는 5월 들어서만 5.76% 하락했다. 올해로 범위를 넓히면 하락률은 15.65%로 더 커진다. 사상 최고가를 기록했던 지난 2021년 6월 23일 종가(16만9500원)와 비교하면 72.98%나 하락했다. 증권가에서는 카카오 주가의 반등 가능성이 낮아보고 있다. 특히, 외국인 투자자의 이탈세가 지속될 수 있다는 전망이 우세하다. 외국인 투자자는 올해 들어서만 3400억원 넘는 카카오 주식을 매도했다. 이는 지난 2021년 12월 말 기준 외국인 투자자 보유 비율인 24.5%의 1.4%에 해당하는 규모다. 증권가에서는 외국인 투자자들이 카카오의 연이어 터지는 악재와 서비스 장애에 대한 우려를 버리지 못하고 있다고 분석한다. 특히, 이번 과징금 부과는 카카오의 경영 체질에 대한 근본적인 문제를 드러낸 것으로 해석되고 있다. 한 증권사 애널리스트는 "카카오는 서비스 안전성 강화와 개인정보 보호에 대한 투자를 확대할 필요가 있다"면서 "또한, 투명한 경영과 책임 소재 명확화를 통해 투자자들의 신뢰를 회복해야 한다"고 지적했다. 또 다른 애널리스트는 "카카오톡의 시장 지배력이 강하기 때문에 단기간에 주가가 크게 폭락할 가능성은 낮지만, 투자자들의 회의적인 시선은 지속될 것으로 예상된다"고 말했다. 현재 카카오 주가는 4만5천원대에 머물러 있으며, 투자자들은 카카오가 어떤 변화를 보여줄지 지켜보고 있다.2024-05-23 15:15:50
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카카오, 역대 최대 과징금 151억원 맞았다…개인정보 6만5천건 유출 [이코노믹데일리] 개인정보보호위원회(개인정보위)는 23일 카카오가 카카오톡 오픈채팅방 이용자 6만5천여 명의 개인정보를 유출한 사건과 관련해 안전조치의무 위반으로 과징금 151억4천여원을 부과했다고 밝혔다. 개인정보위가 부과한 과징금 중 역대 최대 규모다. 이는 골프존이 2019년 개인정보 유출 사건으로 인해 부과받은 75억원보다 두 배 이상 많은 금액이다. 개인정보위 조사에 따르면, 카카오는 오픈채팅방 이용자의 임시 아이디(ID)를 암호화하지 않아 해커가 회원일련번호를 쉽게 확인할 수 있도록 했다. 회원일련번호는 카카오톡 내부에서만 관리를 목적으로 쓰이는 정보로, 주민등록번호나 사원증 번호처럼 개인에게 부여된 고유 번호와 유사한 개념이다. 이를 이용하면 개인의 실명, 전화번호, 프로필 사진 등을 알아낼 수 있다. 개인정보위 남석 조사조정국장은 "정확한 유출 규모는 경찰에서 조사 중"이라며 "특정 사이트에 카카오톡 오픈채팅방 이용자 696명의 정보가 올라와 있는 것을 확인했고, 해커가 최소 6만5천719건의 (개인정보를) 조회한 것으로 확인했다"고 밝혔다. 개인정보위는 또한 카카오가 카카오톡 오픈채팅방 이용자의 개인정보가 유출되고 있다는 사실을 인지했음에도 불구하고 신고하지 않았을뿐더러, 이용자에게 이 사실을 알리지 않았다는 점도 문제로 지적했다. 개인정보위는 또한 카카오톡 API를 이용한 악성 행위 방법이 개발자 커뮤니티에서 공개되었음에도 불구하고 카카오가 이에 대한 점검과 조치를 제대로 하지 않았다는 점도 지적했다. 개인정보보호법 제2조 제6호에 따르면, '개인정보처리자는 개인정보의 처리에 있어서 발생할 수 있는 위험성을 분석하고, 이에 대한 대비책을 마련하여야 한다'고 규정하고 있다. 하지만 카카오는 개발자 커뮤니티에서 공개된 악성 행위 방법에 대한 경고에도 불구하고 이에 대한 점검과 조치를 제대로 하지 않았다. 결국 해커는 카카오톡 API를 악용하여 오픈채팅방 이용자의 개인정보를 유출할 수 있었다. 카카오는 이날 입장문을 통해 "회사는 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며, 관련 법령을 준수하기 위해 노력해 왔다"고 밝혔다. 하지만 과징금 부과에 대해서는 불복하며 행정소송을 포함한 다양한 법적 대응을 검토할 예정이라고 밝혔다. 카카오 측은 "회원일련번호와 임시 아이디는 그 자체로 개인정보를 포함하고 있지 않으며, 이를 통해 개인을 식별할 수 없다"고 주장하고 있다. 하지만 개인정보위는 회원일련번호가 개인정보보호법상 '개인정보'에 해당한다고 판단했다. 이번 카카오의 개인정보 유출 사건은 개인정보 보호의 중요성을 다시 한번 일깨워주는 사건이다. 개인정보는 개인의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 말한다. 개인정보가 유출되면 피해자는 금전적 피해뿐만 아니라 정체성 도용, 명예훼손 등 심각한 피해를 입을 수 있다. 개인정보를 처리하기 전에 반드시 개인의 동의를 얻어야 하고, 처리된 개인정보는 암호화 등의 보안조치를 마련하여 안전하게 보관해야 한다. 또한, 개인정보 유출 사고가 발생했을 경우 신속하게 신고·통지하고, 피해자들에게 적극적인 피해 보상 및 구제책을 마련해야 한다. 개인정보 보호는 개인의 기본권을 보호하기 위한 필수적인 과제이다. 개인정보처리자는 개인정보 보호에 대한 인식을 개선하고, 관련 법령을 준수하기 위한 노력을 기울여야 한다. 또한, 정부는 개인정보 보호 강화를 위한 제도적 마련과 사회적 인식 개선을 위한 노력을 지속해야 할 것이다.2024-05-23 13:20:48
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