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KT, 지니 TV 오리지널 콘텐츠 유통 전략 전면 개편… OTT로 확대 [이코노믹데일리] KT가 자사 IPTV 플랫폼 지니 TV에서 독점 제공해 온 오리지널 콘텐츠의 유통 전략을 대대적으로 개편한다. KT는 6일, 지니 TV 오리지널 콘텐츠를 다양한 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼으로 확대 공급하고 새로운 슬로건 ‘어디서나 만날지니’를 앞세운 마케팅 캠페인에 돌입한다고 밝혔다. KT는 그동안 지니 TV 오리지널 콘텐츠를 플랫폼 경쟁력 강화의 핵심 동력으로 활용해왔다. 실제로 손현주·김명민 주연의 '유어 아너' 공개 당시 본방송보다 7일 먼저 VOD를 제공하는 지니 TV 월정액 서비스 가입자 수가 40% 급증하는 성과를 거두기도 했다. 그러나 KT는 이제 기존의 플랫폼 중심 전략에서 벗어나 콘텐츠 자체의 경쟁력과 파급력을 높이는 방향으로 전략을 수정한다. 이번 유통 전략 개편은 더 많은 시청자가 KT의 우수 콘텐츠를 경험하게 하고 나아가 글로벌 시장에서도 통하는 ‘Made by KT’ 콘텐츠의 영향력을 키우기 위한 결정이다. 새로운 유통 전략의 첫 번째 핵심은 ‘개방(Open)’이다. 기존에는 KT IPTV 가입자에게만 접근이 제한되었던 오리지널 콘텐츠를 국내 주요 OTT 플랫폼과의 제휴를 통해 적극적으로 개방한다. 지난 3월 전혜진·조민수 주연의 ‘라이딩 인생'을 티빙(TVING)과 지니 TV 무료 VOD로 동시에 선보인 것이 그 시작이다. 오는 7일 공개 예정인 김민호·김동준 주연의 ‘신병 3’ 역시 티빙과 지니 TV에서 동시 공개하여 콘텐츠 접근성을 높이고, 보다 폭넓은 시청자층을 확보한다는 방침이다. 두 번째 핵심은 ‘KT 브랜드 가치(Brand Value)’ 강화다. KT는 이미 다수의 웰메이드 콘텐츠 제작 역량을 입증받았다. 전혜진·수영 주연의 ‘남남’은 문화체육관광부와 한국콘텐츠진흥원의 ‘뉴미디어 콘텐츠상’ 대상을 수상했으며 김태희·임지연 주연의 ‘마당이 있는 집’, 앞서 언급된 ‘유어 아너’ 등 작품성과 흥행성을 겸비한 드라마들이 시청자들의 호평을 받았다. KT는 새로운 슬로Gan ‘어디서나 만날지니’를 통해 이러한 웰메이드 콘텐츠 제작사로서의 지니 TV 오리지널 브랜드 정체성과 인지도를 더욱 공고히 하고 종합 미디어 사업자로서의 위상을 강화할 계획이다. 세 번째 핵심 축은 ‘글로벌(Global)’ 확장이다. 국내 시장을 넘어 해외 OTT 플랫폼과의 제휴를 확대함으로써 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖춘 콘텐츠 사업자로 발돋움하겠다는 포부다. 그 첫걸음으로 오는 5월, 강하늘·고민시 주연의 ‘당신의 맛’을 세계적인 OTT 플랫폼 넷플릭스(NETFLIX)를 통해 국내 지니 TV와 동시 공개할 예정이다. KT는 새로운 슬로건 ‘어디서나 만날지니’를 알리기 위한 다각적인 마케팅 활동도 펼친다. 5월 1일부터 6일까지 서울 광화문 광장에서 지니 TV 오리지널 오프라인 팝업 스토어를 운영하며 새로운 브랜드 가치를 담은 유튜브 필름 영상도 공개할 예정이다. 또한 4월 한 달간은 ‘신병 3’ 배우들과 함께하는 수원 KT 위즈파크 야구장 시구·시타 행사, KT 유·무선 장기 고객 초청 시사회, 인기 유튜브 채널과의 협업 등 다양한 이벤트를 진행한다. 신종수 KT 미디어전략본부장 상무는 “KT의 오리지널 콘텐츠를 더 많은 시청자가 경험할 수 있도록 유통 전략을 개편하고 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖춘 브랜드로 자리 잡아 ‘Made by KT’ 콘텐츠의 영향력을 강화해 나갈 계획”이라며 “국내외 OTT와 협력해 시장을 확대하고 차별화된 콘텐츠를 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔다. 한편 지니 TV 오리지널 드라마 시리즈 ‘신병 3’는 오는 7일 밤 10시 ENA 채널에서 첫 방송되며 매주 월·화요일 밤 10시 본방송 직후 KT 지니 TV에서 무료 VOD로 독점 공개된다. 또한 OTT 플랫폼 티빙에서도 동시에 시청할 수 있다.2025-04-06 11:10:03
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KB국민카드, 두산 베어스 홈경기 입장권 할인… 최대 4050원 혜택 [이코노믹데일리] KB국민카드는 올해 KBO 정규 시즌을 맞아 두산 베어스 홈 경기 입장권 할인을 진행한다고 27일 밝혔다. KB국민카드로 서울 송파구 서울종합운동장 야구장에서 열리는 두산 베어스 홈 경기의 레드석, 외야석 입장권을 현장·온라인 결제할 시 1인 1매에 한해 2025원을 할인해준다. 정규 시즌 동안 카드 이용 실적과 관계없이 경기 당 1회 적용 가능하며 기업·비씨·선불카드는 할인 대상에서 제외된다. 또한 다음달부터 오는 8월까지 매월 1회 ‘KB Pay 데이’ 이벤트를 열어 기존 2025원 할인 외 추가 입장권 1매에도 2025원 할인 혜택을 제공한다. 자세한 사항은 KB페이 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다. KB국민카드 관계자는 “앞으로도 고객 라이프스타일에 밀접한 맞춤형 마케팅을 지속해 나갈 계획”이라고 말했다.2025-03-27 16:39:38
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컴투스, KBO 리그 개막 캠페인 영상 '우리의 야구를 시작하자' 100만 조회수 돌파…최단 기록 [이코노믹데일리] 컴투스는 야구 게임 '컴투스프로야구' 시리즈의 한국프로야구(KBO) 리그 캠페인 영상이 큰 인기를 얻고 있다고 25일 밝혔다. 지난 18일 공개된 컴프야 개막 캠페인 영상은 일주일 만에 조회수 100만회를 돌파하며 야구팬들의 뜨거운 관심을 받고 있다. 이는 컴프야가 통합 브랜딩 차원에서 캠페인 영상을 선보이기 시작한 이후 최단 기록이다. 올해 영상은 '우리의 야구를 시작하자'는 메시지와 함께 야구공에 담긴 의미를 돌아보는 내용으로 구성됐다. 홈런과 우승, 은퇴 등 야구에 진심인 팬들의 마음속에 기록된 순간을 담았으며 새로운 공을 마주할 기대감을 안고 야구장을 찾는 팬들의 모습을 그려냈다. 특히 KBO 리그가 1000만 관중을 돌파하는 등 현재의 위상을 갖추기까지 보이지 않는 곳에서 헌신한 조력자들을 조명한 영상도 큰 호응을 얻고 있다. 선수단과 함께하는 버스 기사, '성덕(성공한 덕후)'으로 불리는 야구 중계 카메라 감독, 얼굴은 보이지 않지만 누구보다 열정적으로 응원하는 마스코트 등 10개 구단을 향한 다양한 이야기가 담긴 영상들은 총 조회수 200만회를 돌파하며 야구팬들의 공감을 이끌어냈다. 컴투스는 매년 캠페인 영상을 통해 야구팬들에게 진심을 전해왔다. '다시, 야구의 시간입니다', '야구, 좋아하세요?' 등 매 시즌 야구의 매력을 강조하는 개막 영상을 선보이며 팬들과 소통하고 있다. 특히 첫 캠페인 영상의 마지막 메시지인 '만나요 야구장에서 컴프야는 그 다음입니다'는 "게임 광고가 아니라 리그 광고 같다"는 찬사를 받았으며 지난해 영상은 팬캠 영상을 활용해 '도무지 적당히 좋아할 수 없는 스포츠'라는 메시지를 전하며 '대한민국광고대상'을 비롯한 다수의 광고제에서 수상했다. 한편 KBO 리그 개막과 함께 컴투스 야구 게임도 좋은 성과를 거두고 있다. 개막일인 지난 22일부터 '컴프야2025'와 '컴프야V25'가 구글·애플 양대 앱 마켓의 스포츠 게임 부문 최상위권을 차지했다. 특히 '컴프야V25'는 같은 날 애플 앱스토어 전체 게임 매출 순위 톱10에 오르며 높은 인기를 입증했다.2025-03-25 10:44:31
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KT, 한국산업의 브랜드파워 3개 부문 1위 석권… '고객 중심' 서비스 혁신 결실 [이코노믹데일리] KT가 2025년 제27차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 이동통신, 초고속인터넷, IPTV 등 3개 부문에서 모두 1위를 차지하며 대한민국 대표 통신 기업으로서의 위상을 공고히 했다. 이는 KT가 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 차별화된 혜택과 혁신적인 상품·서비스를 지속적으로 제공해온 결과로 풀이된다. KT는 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 온라인 전용 요금제 ‘요고’를 비롯해 가족 혜택 서비스 ‘패밀리박스’, 맞춤형 구독 서비스 ‘OTT 구독팩’ 등 다채로운 상품을 선보여왔다. 특히 ‘요고’는 최저 3만원부터 시작하는 합리적인 가격에 OTT, KT 멤버십 VIP 등급 혜택까지 제공하며 젊은층에게 큰 호응을 얻고 있다. ‘패밀리박스’는 가족 간 데이터와 멤버십 포인트 공유를 용이하게 하고 고객 유형별 맞춤형 혜택을 자동 추천하는 기능을 강화하여 가족 고객의 만족도를 높였다. 또한, KT는 고객 선호를 반영한 ‘콴다’, ‘모아진’ 등 다양한 구독 상품을 ‘OTT 구독팩’을 통해 지속적으로 출시하고 있으며 AI 기술을 활용한 서비스 혁신에도 박차를 가하고 있다. 스팸 차단 및 IP 추적 차단 서비스를 무료로 제공하는 등 고객의 안전한 통신 환경을 위한 노력도 기울이고 있다. KT는 장기 고객 혜택 또한 강화하여 인터넷·TV 단독 이용 고객도 5년 이상 가입 시 혜택을 받을 수 있도록 대상을 확대했다. 로밍 및 OTT 구독 할인, 인터넷·TV 고객을 위한 추가 혜택을 새롭게 도입했으며 kt wiz 야구장 초청 등 매월 다채로운 문화 혜택을 제공하는 ‘초대드림’ 프로그램을 운영하며 고객 만족도 제고에 힘쓰고 있다. 초고속인터넷 부문에서는 KT 기가 인터넷이 25년 연속 1위라는 압도적인 기록을 세웠다. 1994년 국내 최초로 인터넷 상용 서비스를 시작한 KT는 2014년 기가 인터넷을 상용화하며 국내 인터넷 환경을 선도해왔다. 최근에는 군사 기밀 관리 수준의 보안 기능을 갖춘 가정용 홈CCTV ‘KT 홈캠 안심’을 출시하여 고객의 안전과 편의를 동시에 잡았다. 또한 AI 기술과 보안 솔루션을 결합한 ‘토탈안심 인터넷’을 출시, 사이버 위협으로부터 사용자를 보호하는 데 주력하고 있다. 더불어 KT는 국내 통신사 최초로 WiFi 7 표준을 지원하는 ‘KT WiFi 7D’를 출시하며 무선 인터넷 기술 혁신을 이끌고 있다. MWC25에서 첫 공개된 ‘KT WiFi 7D’는 기존 WiFi 6 대비 2배 이상 빠른 데이터 처리 속도를 제공하며 디자인 또한 혁신적으로 개선되었다. IPTV 부문에서는 KT 지니 TV가 16년 연속 1위를 기록하며 명실상부한 대한민국 대표 미디어 플랫폼으로 자리매김했다. 약 950만 가구가 선택한 지니 TV는 IPTV 최초 8K 화질 지원 ‘지니 TV 셋톱박스 4’ 출시를 통해 고객에게 최상의 콘텐츠 시청 환경을 제공하고 있다. ‘지니 TV 셋톱박스 4’는 AI 업스케일링 기술을 통해 화질을 향상시키고 조도 센서를 활용한 자동 밝기 조정, AI 음향 최적화 기능 등을 통해 몰입감을 극대화했다. 원하는 인물이나 장면을 빠르게 검색할 수 있는 ‘AI 골라보기’ 기능은 사용자 편의성을 한층 높였다. KT는 AI 기술과 통신 역량을 융합한 AICT 컴퍼니로의 전환을 목표로 MS와의 파트너십 체결 등 다각적인 노력을 기울이고 있다. 유무선 브랜드파워 통합 1위 사업자로서 KT는 앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스와 기술 개발을 통해 시장을 선도해 나갈 계획이다.2025-03-24 10:44:13
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네이버 스포츠, KBO 전 구단과 마케팅 파트너십 체결…'직관챌린지' 정식 운영 등 협업 확대 [이코노믹데일리] 네이버는 한국프로야구(KBO) 10개 구단과 각각 파트너십을 체결하고 구단의 마케팅 및 KBO 흥행을 위한 협업을 늘려간다고 21일 밝혔다. 네이버 스포츠는 마케팅 파트너십의 첫 일환으로 지난 시즌 일부 경기에서 시범적으로 운영한 '직관챌린지'를 2025 정규 시즌 전 경기로 확대한다. 직관챌린지는 경기장을 직접 방문해 즐길 수 있는 순간을 영상으로 담고 네이버의 다른 이용자와 함께 공유하는 콘텐츠다. 야구장을 찾지 못한 팬들도 선수들의 역동적인 모습과 응원 현장의 생생한 분위기를 '네이버 클립'을 통해 접할 수 있다. 직관챌린지는 △네이버 애플리케이션(앱)의 '마이플레이스' 페이지 △네이버 블로그·TV 앱의 '클립 만들기' 버튼을 통해 참여할 수 있다. 이용자는 30~90초 분량의 영상을 '#직관챌린지' 해시태그와 함께 게시하면 된다. 또한 경기 현장에서 전광판이나 좌석에 부착된 QR코드를 활용해 참여 방법을 안내받을 수도 있다. 네이버는 직관챌린지에 참여한 이용자 중 추첨을 통해 구단별 굿즈를 제공할 계획이다. 아울러 네이버는 지난 12일 경기도 성남시 네이버 1784 사옥에서 KBO 구단과의 마케팅 협업 확대를 위한 자리를 마련하고 10개 구단 마케팅 담당자들에게 온·오프라인을 연결하는 네이버의 기술을 설명했다. 이날 네이버는 직관챌린지 영상을 시청한 이용자가 네이버 예약과 네이버페이를 통해 야구 경기 티켓을 비수탁형 디지털 자산 지갑인 '네이버페이 월렛'에 대체불가능토큰(NFT) 형태로 저장하고 이를 활용해 이벤트에 참여할 수 있는 기능을 소개했다. 여기에 더해 디지털 트윈과 로봇 기술을 활용한 '스마트 스타디움' 구현 등 야구팬에게 색다른 경험을 선사할 수 있는 다양한 방법에 대해 논의했다. 주건범 네이버 스포츠 리더는 "KBO의 10개 구단과 네이버 스포츠가 마케팅 파트너십을 맺으면서 더 많은 협업을 할 수 있게 됐다"며 "야구팬들이 네이버에서 다양한 것을 경험하고 이 경험이 경기 현장까지 이어지는 흐름을 만들도록 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.2025-03-21 10:10:02
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2025 프로야구 개막 임박, 유통업계 '팬심' 잡기 경쟁 치열 [이코노믹데일리] 2025년 프로야구 개막이 나흘 앞으로 다가온 가운데, 유통업계가 야구팬들의 뜨거운 열기를 활용해 소비 심리를 끌어올리기 위한 경쟁에 본격적으로 돌입했다. 지난해 프로야구 관중 수가 1000만명을 돌파하며 역대 최고치를 기록한 만큼, 올해 역시 뜨거운 관심이 예상되는 가운데 식품, 유통, 패션은 물론 엔터테인먼트, 모빌리티, 호텔업계까지 발 벗고 나서며 야구 시즌 특수를 노리는 모습이다. 가장 눈에 띄는 움직임은 식품업계와 프로야구단의 협업이다. SPC삼립은 KBO와 손잡고 오는 20일 ‘크보빵’을 출시하며 야구팬들의 입맛을 돋울 예정이다. 9개 구단의 특색을 살린 다양한 맛의 빵과 함께 215종의 ‘띠부씰’ 스티커를 동봉해 수집 욕구를 자극하고 있다. 특히 개막일인 22일에 맞춰 전국적으로 유통될 예정이며, 현재 카카오톡 선물하기를 통해 사전 판매를 진행하며 뜨거운 반응을 얻고 있다. 패션업계 역시 구단과의 공식 스폰서십을 체결하고 유니폼을 새롭게 선보이고 있다. 두산 베어스는 2025년부터 아디다스와 손을 잡고 새로운 유니폼을 공개했으며, NC 다이노스는 리복과 함께 팬들을 맞이한다. 키움 히어로즈는 개막에 맞춰 6년 만에 리뉴얼된 홈·원정 유니폼을 포함한 다양한 MD 상품을 판매하는 팝업스토어를 운영하며 팬들의 구매 욕구를 자극하고 있다. 팝업스토어에서는 '키움 찐팬 자격증' 발급, 선수단 포토월 등 체험형 콘텐츠도 마련해 팬들에게 특별한 경험을 제공한다. 뿐만 아니라 다양한 유통 채널에서도 야구팬들을 위한 마케팅이 활발하게 전개되고 있다. CGV는 매주 일요일 주요 경기를 생중계하며 야구장을 찾지 못하는 팬들에게 색다른 관람 기회를 제공한다. 정규리그는 물론 올스타전과 포스트시즌까지 생중계할 예정이라 야구팬들의 호응이 예상된다. 이 외에도 모빌리티 플랫폼 쏘카는 KBO와 '2025 신한 SOL뱅크 KBO 리그 공동마케팅 스폰서십'을 체결하고 야구장 방문객들을 위한 이동 편의를 제공할 예정이다. 롯데지주는 KBO의 주요 행사를 롯데호텔 월드에서 개최하는 업무협약을 맺으며 야구팬들을 위한 다양한 볼거리와 즐길 거리를 마련할 계획이다. 전문가들은 “최근 내수 부진이 이어지는 상황에서 프로야구 개막은 유통업계에 활력을 불어넣는 중요한 계기가 될 것”이라며 “단순히 상품을 판매하는 것을 넘어, 야구팬들에게 특별한 경험과 즐거움을 제공하는 마케팅 전략이 더욱 중요해질 것”이라고 전망했다. 2025년 프로야구 개막을 앞두고 뜨겁게 달아오르는 유통업계의 경쟁이 과연 침체된 소비 심리를 되살리고 야구 열기를 더욱 고조시킬 수 있을지 주목된다.2025-03-18 10:49:57
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LG유플러스, 프로야구 개막 맞춰 'LG트윈스 굿즈 특화 매장' 오픈 [이코노믹데일리] LG유플러스가 프로야구 시즌 개막을 맞아 LG트윈스 팬들을 위한 특별한 공간을 마련했다. 단순한 통신 매장을 넘어 스포츠 굿즈를 테마로 한 이색 매장을 선보이며 야구팬들의 마음을 사로잡을 전망이다. LG유플러스는 서울 잠실야구장 인근 ‘일상의틈 잠실새내 직영점’을 LG트윈스 굿즈 전문 매장으로 탈바꿈시켰다고 29일 밝혔다. ‘일상의틈’은 LG유플러스가 운영하는 체험형 매장으로 특정 테마를 정해 고객들에게 다채로운 경험을 제공하는 공간이다. 현재 전국 28개 매장이 운영 중이며 각 지역 특색에 맞춰 K팝, 캐릭터, 여행 등 다양한 콘셉트로 꾸며져 왔다. 이번 변신을 통해 ‘일상의틈 잠실새내 직영점’은 기존 통신 서비스는 물론 LG트윈스 유니폼과 각종 굿즈를 한자리에서 만나볼 수 있는 복합 공간으로 거듭났다. 야구 경기장 주변에서 굿즈 판매처가 분산되어 있던 불편함을 해소하고 팬들에게 ‘원스톱 쇼핑’ 편의를 제공하겠다는 취지다. 특히 LG유플러스는 스포츠 굿즈 특화 매장을 통해 야구팬들의 쇼핑 편의성을 극대화할 계획이다. 유니폼 구매는 물론 마킹 및 와펜 부착과 같은 맞춤형 서비스까지 현장에서 즉시 제공하여 팬들의 만족도를 높일 것으로 기대된다. 또한 기존 야구장 굿즈 판매점의 혼잡함을 피하고 여유로운 분위기 속에서 굿즈를 구매할 수 있다는 점도 ‘일상의틈’ 매장의 강점이다. 단순히 물건을 판매하는 공간을 넘어 팬들을 위한 즐길 거리도 풍성하게 마련된다. LG유플러스는 매장 내에 포토카드 키오스크를 설치하여 방문객들에게 특별한 추억을 선사할 예정이다. 자신만의 개성이 담긴 포토카드를 제작하며 즐거운 시간을 보낼 수 있다는 점에서 팬들의 호응이 예상된다. LG유플러스는 앞으로 LG트윈스와의 협업을 더욱 강화하여 다양한 전용 굿즈를 개발하고 스포츠 굿즈 특화 매장을 전국적으로 확대해 나갈 방침이다. 이를 통해 더 많은 지역의 야구팬들이 ‘일상의틈’ 매장에서 특별한 경험을 누릴 수 있도록 지원할 계획이다. 이현승 LG유플러스 구독/옴니플랫폼담당(상무)은 “스포츠 팬들에게 특별한 경험을 선사하고자 LG트윈스 콜라보 매장을 기획하게 됐다”며 “앞으로도 다양한 브랜드와의 협력을 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하도록 노력하겠다”고 강조했다.2025-03-16 10:20:42
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'한 알로 스마트하게'…게보린, AI 어시스턴트 콘셉트로 새 광고 선봬 [이코노믹데일리] 삼진제약이 대표 해열진통제 ‘게보린 정’의 2025년 신규 광고 캠페인을 공개했다고 6일 밝혔다. 이번 캠페인은 ‘한 알로 스마트하게 다양한 통증과 발열을 해결’이라는 메시지를 담아 AI 어시스턴트 콘셉트로 제작됐다. 이를 통해 게보린의 빠른 약효를 직관적이고 재미있게 전달하는 데 초점을 맞췄다. 그러면서 게보린이 단순한 두통약이 아닌 다양한 통증·발열을 해결하는 솔루션임을 강조했다. 특히 AI 캐릭터를 활용해 중추·말초신경까지 빠르게 작용하는 차별화된 약효를 부각시키며 3가지 복합 성분의 시너지 효과를 통해 50년 가까이 사랑받아온 브랜드의 신뢰도도 함께 언급했다. 삼진제약은 이번 캠페인을 통해 TV뿐만 아니라 유튜브, OTT, SNS 등 디지털 채널과 야구장 옥외 광고까지 다양한 마케팅 전략을 펼쳐 소비자 접점을 확대할 계획이다. 삼진제약 관계자는 “이번 광고 캠페인 통해 게보린을 스마트한 통증·해열 솔루션으로 각인시키고 ‘효과 빠른 한국인의 해열진통제’로 자리매김할 것”이라고 말했다.2025-03-06 17:23:19
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정용진 회장, 신세계 신입사원에 "고객 불만에서 기회 찾아야" [이코노믹데일리] 정용진 신세계 회장이 그룹 신입사원 수료식서 새내기 사원들에게 “고객의 불만에서 기회를 찾고 관습을 타파해야 한다”고 강조했다. 24일 신세계에 따르면 정 회장은 최근 신세계그룹 도심 인재개발원 ‘신세계남산’에서 열린 ‘2025년 신세계그룹 신입사원 수료식’에서 이같이 말했다. 수료식에 참가한 신입사원들은 정 회장이 지난해 12월 2025년 신세계그룹 공개채용 최종 면접에서 직접 선발한 이들이다. 이날 신입사원 수료식에서 정 회장과 신입사원 모두 가장 많이 말한 단어는 ‘고객’이었다. 신입사원들의 2주간 그룹 연수 대미를 장식하는 팀 프로젝트 주제는 ‘1등 고객을 위한 새로운 고객 경험을 디자인하라’ 였다. 신입사원들은 마트, 백화점, 편의점, 카페, 복합쇼핑몰, 야구장 등 신세계그룹이 운영하는 고객 접점 공간을 혁신할 창의적인 아이디어를 선보였다. 정 회장은 수료식에서 신입사원들에게 “고객의 불만에서 기회를 찾고 관습을 타파하며 지속적으로 성장하는 혁신기업이 되자”고 말했다. 그는 “이제는 인공지능(AI) 시대로 모든 게 정말 빠르게 변화할 것”이라며 “우리는 고객의 라이프 스타일을 빠르고 정확하게 파악해서 ‘고객 자신보다 먼저’ 고객이 원하는 상품과 경험을 제시해야 한다. 이게 미래의 ‘고객제일’ 실현”이라고 강조했다. 이어 “지난 20년보다 앞으로 3년동안 더 많은 변화가 있을 것이고 특히 항상 새로움을 추구하는 ‘1등 고객’의 변화 속도는 우리가 발전하는 속도보다 빠를 수 있다”며 긴장감을 가질 것을 당부했다.2025-02-24 08:36:52
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LG유플러스 유쓰, 2025년 대학생 트렌드 6대 키워드 발표..."헬씨파민이 대세" [이코노믹데일리] LG유플러스의 20대 전용 통신 브랜드 '유쓰(Uth)'가 2025년을 이끌어갈 대학생들의 새로운 트렌드 키워드를 발표했다. 이번 발표는 140명의 20대 자문단과 브랜드 전문가들의 심층 분석을 통해 도출된 결과물이다. 유쓰는 2025년 대학생을 대표하는 핵심 캐릭터로 '올라운더 과대표'를 제시했다. 이는 친근한 접근성을 유지하면서도 다재다능한 매력을 갖춘 캐릭터로 다양한 분야에서 평균 이상의 역량을 추구하는 현 20대의 특성이 반영됐다. 라이프스타일 분야의 대표 키워드로 '헬씨파민(Healthy+Dopamine)'이 선정됐다. 과거 자극적인 '맵파민' 트렌드와 달리 건강하고 유익한 방식으로 도파민을 추구하는 현상이 두드러졌다. 한강 러닝이나 야구장 관람 등이 대표적인 사례다. 주요 러닝앱 이용자의 70% 이상이 20대라는 통계는 이러한 트렌드를 뒷받침한다. 소비 트렌드에서는 'OIY(Order It Yourself)'가 새로운 키워드로 부상했다. 획일화된 제품보다 자신의 취향에 맞춘 커스터마이즈 상품에 과감히 투자하는 특징을 보인다. 정해진 옵션 내에서 개성을 표현할 수 있는 맞춤형 상품이 20대의 가치 판단에 중요한 요소로 자리잡았다. AI·Tech 분야에서는 'A급 ISTJ 팀원'이 주목받았다. MBTI 성격유형 중 하나인 ISTJ처럼 필요할 때 적절한 조언을 제공하는 동반자로서의 AI를 선호하는 경향을 보여준다. 이는 AI를 단순한 도구가 아닌 협업 파트너로 인식하는 20대의 새로운 시각을 반영한다. 놀이문화 분야의 '잼얘피커(재미있는 얘기+Picker)'는 비용보다 재미를 우선시하는 특성을 보여준다. '랜덤 우정여행'과 같이 과정 자체에서 재미를 추구하는 문화가 대표적이다. 대인관계 분야의 '페이버십(Favorite+Ship)'은 기존의 소속감보다 공통 관심사를 중심으로 형성되는 새로운 인간관계를 의미한다. SNS 분야에서는 '텍스트 프로슈머(Text+Prosumer)'가 새롭게 떠올랐다. '텍스트힙' 트렌드와 맞물려 단순한 콘텐츠 소비를 넘어 자신의 의견을 담은 텍스트를 적극적으로 생산하고 이를 수익화하는 특징을 보인다. 강윤미 LG유플러스 IMC2팀장은 "2023년 유쓰 론칭 이후 지속적인 20대 연구를 통해 축적된 노하우를 공유하고자 이번 트렌드 키워드를 발표하게 됐다"며 "앞으로도 1020세대 고객의 성장을 이끄는 혁신적인 브랜드로 자리매김하겠다"고 강조했다. 한편 LG유플러스는 이번에 도출된 트렌드 키워드를 기반으로 '올라운더 과대표'라는 방향성 아래 탄탄한 기본기, 합리적인 가격, 유연한 소통, 윤리경영, 사회공헌 등을 갖춘 브랜드로 발전시켜 나갈 계획이다. 또한 이를 활용해 20대를 위한 맞춤형 상품과 서비스 개발에도 박차를 가할 예정이다.2024-11-18 09:00:00
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![[데스크칼럼] 공매도 재개 이후 외국인 투자자들의 대거 이탈](https://image.ajunews.com/content/image/2025/04/07/20250407094616330980_518_323.jpg)