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LG유플러스-토스, AI 기술 활용한 협력 마케팅 추진 [이코노믹데일리] LG유플러스는 모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카와 AI 기술 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양사는 LG유플러스의 AI 기술 '익시(ixi)'를 활용해 토스 앱 내 콘텐츠 제공을 시작하며 이를 기반으로 전략적 마케팅 협력을 강화할 예정이다. 양사는 지난 9월부터 토스 앱을 통해 AI 기반 콘텐츠의 선호도와 효과를 파악하기 위한 A/B 테스트를 진행했다. A/B 테스트는 사용자를 두 그룹으로 나누어 각기 다른 콘텐츠를 랜덤으로 제공한 후 반응을 분석해 최적의 방안을 도출하는 방법이다. LG유플러스와 토스는 이러한 데이터를 바탕으로 더 정교한 마케팅 전략을 개발하고, 향후 협업할 콘텐츠에 이를 반영할 계획이다. 양측은 익시 기술과 토스의 IP(지식재산권)를 접목하는 방안도 논의하고 있다. 특히 토스의 B2B 서비스에도 익시 기술을 적용할 수 있는 가능성을 열어두고, 지속적인 협력을 이어갈 방침이다. 이를 통해 LG유플러스는 AI 기술을 금융 서비스와 결합하여 2800만 명에 달하는 토스 사용자에게 자연스럽고 차별화된 경험을 제공할 계획이다. 이번 협력은 LG유플러스의 ‘익시 프로덕션(ixi Production)’ 프로젝트의 일환으로 올해 전반적인 마케팅 영역에 AI 기술을 도입하여 고객 경험을 혁신하려는 전략에 속한다. 이를 통해 LG유플러스는 AI 마케팅을 선도하는 디지털 혁신기업으로 자리 잡을 계획이다. 정수헌 LG유플러스 부사장은 "토스와의 협력으로 AI 마케팅을 선도하는 또 하나의 사례를 구축하게 되어 의미가 크다"며 "디지털 세대에 새로운 AI 기반 경험을 제공하겠다"고 밝혔다. 이승건 토스 대표는 "이번 협업으로 사용자 경험을 더욱 발전시킬 수 있게 되어 기대가 크다"고 전했다. 또한 양사는 앞으로도 디지털 혁신을 주도하며 새로운 사용자 경험을 만들어나갈 것이라고 강조했다. 한편 LG유플러스와 토스의 협력은 단순한 기술 제휴를 넘어서 AI와 금융 서비스의 결합을 통한 새로운 사용자 경험 제공을 목표로 한다. 특히 토스의 광범위한 사용자 기반과 LG유플러스의 기술력을 결합하여 디지털 혁신을 가속화할 예정이다. 양사는 지속적인 협력을 통해 디지털 온리(Digital Only) 세대인 Z세대와 알파 세대에게 기존에 접하지 못한 새로운 경험을 제공할 방침이다. 양사 관계자들이 참석한 협약식은 21일 LG유플러스 용산사옥에서 진행됐다. 이번 협약을 통해 토스와 LG유플러스는 국내 금융과 AI 기술 결합의 새로운 패러다임을 열 것으로 기대된다.2024-10-22 13:15:05
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토스, 2분기 영업이익 28억원...첫 분기 흑자 전환 [이코노믹데일리] 토스가 올해 상반기 역대 최대 실적을 달성했다. 14일 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카는 상반기 연결 기준 영업수익이 9141억원으로 지난해 같은 기간보다 39.7% 증가했다고 밝혔다. 2분기 연결 영업이익은 28억원을 기록하며 흑자 전환에 성공했다. 상반기 연결 영업손실은 94억원으로 전년 동기 대비 91.5% 줄었고, 당기 순손실도 201억원으로 81.8% 감소했다. 이승건 토스 대표는 "서비스의 고른 성장이 최대 실적의 원동력"이라며 "앞으로도 사용자에게 최고의 금융 경험과 혁신적인 서비스를 제공할 것"이라고 말했다. 실적 개선의 주요 요인으로는 대출 중개, 간편결제, 광고, 세무 등 컨슈머 서비스의 성장과 토스증권 등 계열사의 호실적이 꼽혔다. 간편결제 부문은 국내외 결제처 확대와 커머스, 브랜드콘 활성화로 성장세를 이어갔다. 광고 서비스도 빅데이터 기반의 맞춤형 타깃팅으로 시장에서 주목받고 있다. 또한 올해 4월에는 '세이브잇' 운영사인 '택사스소프트'를 인수해 세무 서비스를 시작했다. 이 서비스는 소비자들로부터 높은 호응을 얻고 있다. 계열사인 토스증권은 해외주식 위탁매매 부문 성장에 힘입어 상반기 개별 기준으로 매출 1751억원, 영업이익 306억원을 기록했다. 이는 반기 만에 연간 목표치를 초과 달성한 것이다. 토스는 지속적인 성장세를 바탕으로 종합 금융 플랫폼으로서의 경쟁력을 입증하고 있다. 지난해 영업수익은 1조 3707억원을 돌파해 전년 대비 20% 이상 성장했으며, 월간 활성 이용자 수(MAU)는 1910만 명을 넘어섰다.2024-08-14 19:10:00
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토스·하이브·인터파크트리플, 첨단 기술로 암표 근절 나선다 [이코노믹데일리] 토스, 하이브, 인터파크트리플이 손을 잡고 얼굴 인증 기술을 활용한 암표 차단 솔루션 개발에 나섰다. 세 기업은 이번 주 중 전략적 파트너십을 체결하고 연내 서비스 출시를 목표로 하고 있다. 이번 협력에서 토스는 자사의 얼굴 인증 기술을 제공한다. 이 기술은 공연장 입장 시 관람자의 얼굴을 사전 등록된 정보와 대조해 본인 여부를 확인하는 방식으로 작동한다. 하이브는 이 기술을 실제 공연에 적용해 암표 거래를 차단할 예정이다. 인터파크트리플은 '안면인식 티켓팅' 서비스를 새롭게 선보일 계획이다. 이승건 토스 대표는 "핀테크, 티켓 플랫폼, 엔터테인먼트 산업이 함께 협력해 암표로 인한 불공정 거래 문제를 해결하는 데 큰 의미가 있다"고 말했다. 하이브 김태호 COO는 "얼굴 인증 기술로 티켓의 불법 판매 및 유통 문제를 해결하고, 본인 인증 절차를 대폭 줄일 수 있을 것"이라고 기대했다. 최휘영 인터파크트리플 대표는 "얼굴 인증 기술이 암표상과의 싸움에서 중요한 게임 체인저가 될 것"이라며 "입장 시 신분증 확인 없이 얼굴 인식만으로 간편하게 인증할 수 있어 관람객의 편의성도 크게 향상될 것"이라고 설명했다. 국내에서는 올해 2월 국민체육진흥법 개정으로 매크로 프로그램을 이용한 입장권 대량 구매 및 판매가 금지됐다. 하지만 암표 거래는 여전히 온라인에서 성행하고 있으며, 법적 처벌의 약점으로 단속에 어려움을 겪고 있다. 이번 솔루션은 얼굴 인증 기술로 티켓의 진정성을 보장하고 불법 유통을 사전에 차단할 수 있어, 암표 문제를 근본적으로 해결할 기술적 대안으로 주목받고 있다. 세 기업의 협력이 성공적으로 이뤄진다면 공정한 티켓 구매 환경 조성에 기여할 것으로 보인다. 또한 이 솔루션이 성공적으로 도입되면 다른 티켓 판매 플랫폼으로의 확장 가능성도 열릴 전망이다.2024-08-13 08:06:56
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토스, 공정거래 자율준수 프로그램 도입으로 기업 윤리경영 강화 [이코노믹데일리] 토스(비바리퍼블리카)가 기업의 공정성과 투명성을 강화하기 위해 공정거래 자율준수 프로그램(Compliance Program·이하 CP)’을 도입한다고 23일 밝혔다. CP는 기업이 스스로 공정거래 관련 법규를 준수하도록 교육, 감독 등의 시스템을 구축하는 제도로, 기업의 윤리경영 실천을 촉진하고 공정한 경쟁 환경 조성에 기여한다는 평가를 받고 있다. 토스는 지난 22일 서울 강남구 본사에서 CP 도입 선포식을 진행하며 윤리경영의 중요성에 대한 공감대를 형성했다. 앞으로 토스는 CP 제도가 원활하게 운영될 수 있도록 별도의 기준을 마련하고, 팀원들이 공정거래 관련 법규를 정확하게 이해할 수 있도록 자율준수 편람과 교육을 제공할 계획이다. 또한, 공정한 거래 문화가 제대로 실천되는지 지속적으로 점검하고 개선 활동도 수행할 예정이다. 이승건 토스 대표는 선언문을 통해 "기업의 존립과 성장에 준법경영은 필수적인 요소"이며 "CP 도입은 토스팀이 지향하는 자율과 책임의 가치를 반영하는 결정"이라고 강조하며, 이를 위한 업무와 노력에 아낌없는 지원을 약속했다. 토스의 CP 도입은 기업 윤리경영에 대한 사회적 관심이 높아지고 있는 가운데 이루어진 만큼, 앞으로 기업 윤리경영 실천에 있어 중요한 사례가 될 것으로 기대된다.2024-07-23 09:35:32
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