2024.11.22 금요일
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삼성SDS가 차린 뷔페에 오실 고객님 구합니다 [이코노믹데일리] 시스템 통합(SI) 기업 삼성SDS는 기업들에게 '뷔페' 같은 회사다. 차려 놓은 밥상은 풍성하다. 기업용 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 패브릭스(FabriX), 생성형 AI기반 협업 도구인 브리티 코파일럿(Brity Copilot), 업무 자동화 솔루션인 브리티 오토메이션(Brity Automation) 등 생성형 AI 기반의 서비스부터 삼성 클라우드 플랫폼을 기반으로 한 클라우드 서비스, 업무 프로세스별 서비스형 소프트웨어(SaaS)까지 다양하다. 호텔 사업자 파라다이스 그룹은 여러 메뉴 중 브리티 코파일럿을 골라 담았다. 브리티 코파일럿은 AI 기반으로 사용자의 결정을 돕고 업무 생산성을 높이는 도구다. 업무 특성 상 해외 고객사와의 회의가 많아 파라다이스 호텔 근로자들에게 가장 필요한 건 '번역'인데 브리티 코파일럿이 이 부분을 채워줬다. 파라다이스 호텔 리조트 기획팀에서 근무 중인 1년차 김지은 매니저는 "브리티 코파일럿이 해외 고객사와의 미팅 후 회의록을 텍스트로 정리해 줘 두려움 없이 해외 고객사와의 회의에 임할 수 있다"고 말했다. 파라다이스의 사례는 지난 3일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 삼성SDS의 연례 대고객 행사 '리얼 서밋 2024'에서 소개됐다. 기업들이 현장에서 사용 중인 삼성SDS의 AI 서비스 사례는 또 있었다. 경남지역을 기반으로 하는 금융투자회사 BNK 투자증권은 업무 효율성을 높일 '자동화'가 필요했다. 이에 삼성SDS의 '브리티 업무자동화(RPA)'를 메뉴로 선택했다. 브리티 RPA는 반복적인 작업을 자동으로 처리하는 AI다. BNK 직원들의 만족도는 높다. BNK에서 각종 금융상품을 발굴, 공급하는 IWM 사업본부 영업추진부의 심현일 매니저는 상장 주식 현황을 확인하는 업무에 브리티 RPA를 활용 중이다. 매일 상장된 주식 종목 2300개의 현황을 확인해야 하는 어려움을 해결해 줬다. 심 매니저는 "RPA를 사용해 업무 시간을 많이 줄일 수 있어 다른 중요 업무에 시간을 더 사용할 수 있게 됐다"고 전했다. 과거 정보기술(IT) 기반 시스템통합(SI) 업체로 시작한 삼성SDS는 파라다이스나 BNK처럼 기업에 맞춤형 AI를 서비스하는 기업으로 변화하고 있다. 삼성SDS 관계자는 "기업 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 다양한 메뉴를 만들어 맞춤형 식단을 만들 듯 서비스를 구성한다. 이를 위해 오랜 시간 기업과 미팅을 통해 설계한다"고 설명했다. 현재 삼성SDS는 100여개 기업 15만명 이상의 이용자들에게 맞춤형 AI 서비스를 제공하고 있으며 올해 생성형 AI로 발생하는 매출이 1000억원 중반대가 될 것으로 예측했다. 내년 목표액은 2000억원 후반대다. 문형남 숙명여대 경영전문대학원 교수는 "AI는 지속해 성장해 갈 산업으로 지목되고 있다"며 "계속해서 다양한 산업군에서 AI가 사용될 것이다. 따라서 AI 시스템을 개발하는 추세는 당연하다"고 설명했다.2024-09-30 20:22:47
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삼성SDS가 웹드라마를?…'자, 이젠(Gen) AI작이야' 공개 [이코노믹데일리] 삼성SDS는 생성형 인공지능(AI)을 소재로 한 웹드라마 '자, 이젠(Gen) AI(시)작이야'를 제작해 공개한다고 11일 밝혔다. '자, 이젠 AI작이야'는 종합 콘텐츠 스튜디오 플레이리스트와 공동 제작한 오피스 코미디 웹드라마로 이날 삼성SDS 유튜브 채널을 통해 첫 화가 소개된다. 6부작으로 제작된 이번 웹드라마는 사무용품 회사 세별문구의 직원들이 생성형 AI를 활용해 업무를 쉽고 빠르게 해결해 나가는 과정을 담고 있다. 특히 삼성SDS의 △생성형 AI 서비스 플랫폼 '패브릭스' △협업 솔루션에 생성형 AI를 적용한 '브리티 코파일럿' 등을 중심으로 다양한 에피소드가 전개될 예정이다. 웹드라마 '자, 이젠 AI작이야'는 기존 방식으로 일하는 게 익숙해 변화를 두려워하던 배성철 부장과 세별문구 직원들이 열정 가득한 신입사원 신다솜과 함께 생성형 AI로 업무 해결의 답을 하나씩 찾아나가는 모습을 그린다. 배성철 부장 역은 드라마 '미생', '재벌집 막내아들' 등에서 명품 연기를 선보였던 배우 정희태가, 신입사원 신다솜 역은 유튜브 스케치 코미디 채널에서 활약 중인 신예 배우 최하슬이 맡았다. 유형욱 삼성SDS 마케팅 팀장(상무)은 "아직 어렵게 느껴질 수 있는 생성형 AI 기술과 AI를 통한 업무 혁신에 대해 많은 분들이 보다 친숙하게 접하길 바라면서 웹드라마를 제작했다"며 "이 드라마를 통해서 당사가 추구하는 생성형 AI 하이퍼오토메이션의 비전을 쉽고 재미있게 경험해 보길 바란다"고 말했다.2024-09-11 16:14:04
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![[현장] 황성우 삼성SDS 사장 GPU 중심 AI 클라우드로 도약](https://image.ajunews.com//content/image/2024/09/03/20240903123953377945.jpg)
황성우 삼성SDS 사장 "GPU 중심 AI 클라우드로 도약" [이코노믹데일리] 황성우 삼성SDS 사장이 "그래픽처리장치(GPU) 기반 인공지능(AI) 클라우드 서비스로 기업 업무의 하이퍼오토메이션(HyperAutomation)을 실현하겠다"고 밝혔다. 황 사장은 3일 서울 강남구 코엑스에서 열린 삼성SDS 연례 정보기술(IT) 행사 '리얼 서밋' 기조연설자로 나서 "삼성 클라우드 플랫폼에 최신 기술을 적용하고 글로벌 파트너십을 공고히 다지겠다"며 이같이 말했다. 삼성SDS는 생성형 AI 플랫폼 '패브릭스', 생성형 AI 기반 협업 솔루션 '브리티 코파일럿' 등 다양한 서비스를 보유하고 있다. 현재 100여개 기업 고객이 서비스를 도입해 15만명 이상이 사용 중이다. 삼성SDS 임직원들도 지난 7월부터 사내 7개 메가 프로세스와 4000개 이상의 하위 프로세스로 구성된 전체 업무에 생성형 AI를 적용 중이다. 이날 행사를 통해 삼성SDS는 삼성 클라우드 플랫폼에 언어 사용자 인터페이스(LUI) 등 최신 기술을 적용할 계획이다. 아울러 엔비디아, 마이크로소프트, 델 테크놀로지스 등 글로벌 빅테크들과의 협력도 강화할 방침이다. 기조연설에는 삼성SDS와 협력하고 있는 글로벌 협력사가 온라인과 오프라인 형태로 참여했다. 제리 첸 엔비디아 제조 및 산업 부문 글로벌 비즈니스 개발 총괄은 현장을 찾았고 마이클 델 델 테크놀로지스 회장,마크 소우자 마이크로소프트 아시아 부사장 겸 최고기술책임자(CTO) 등은 영상으로 함께했다. 첸 총괄은 "GPU 중심의 AI 클라우드를 위해 삼성 클라우드 플랫폼과 엔비디아 간의 협력을 계속 강화하겠다"고 말했다. 삼성SDS 관계자는 "패브릭스, 브리티 코파일럿 등 삼성SDS의 생성형 AI 서비스를 고객에게 맞춤형으로 제공하기 위해 인프라(IaaS), 플랫폼(PaaS), 엔터프라이즈 솔루션(SaaS) 등 다양한 분야의 글로벌 파트너들과 협력을 맺고 있다"고 설명했다. 기조연설과 함께 이날 현장에선 창성중 삼성SDS IW사업팀장(상무)이 브리티 코파일럿의 신기능인 '퍼스널 에이전트' 기능을 최초로 공개하기도 했다. 퍼스널 에이전트는 개인별 업무 데이터를 기반으로 주요 일정 및 업무 브리핑, 우선순위에 따른 할 일 추천, 영상회의 시 다국어 실시간 통역 등 개인 비서의 역할을 수행하는 새로운 개념의 서비스다.2024-09-03 13:40:31
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삼성SDS, 공공 분야 생성형 AI 사업 본격화 [이코노믹데일리] 삼성SDS는 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 주관하는 '초거대 인공지능(AI) 기반 플랫폼 이용지원' 컨설팅 사업의 우선협상대상자로 선정됐다고 23일 밝혔다. 우선협상대상자가 되면서 삼성SDS는 초거대 AI 활용을 원하는 행정·공공기관을 대상으로 생성형 AI 플랫폼 '패브릭스'를 제공한다. 패브릭스는 기업의 업무 시스템에 생성형 AI를 빠르고 편리하게 적용할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 생성형 AI 서비스 플랫폼이다. 삼성SDS는 패브릭스를 도입하는 공공기관에 심층 컨설팅, 개념 증명(PoC), 최적화·고도화 지원, 생성형 AI 활용 교육 및 세미나 등을 지원할 계획이다. 삼성SDS는 지난 5월부터 인천국제공항공사에 삼성SDS 생성형 AI 서비스 '브리티 코파일럿'을 제공 중이다. 브리티 코파일럿은 회사 업무 중 메일, 메신저, 미팅, 문서관리 등에 생성형 AI 기술을 적용한 서비스다. 아울러 행정안전부 산하 국가정보자원관리원 대구센터의 '클라우드 서비스 민관협력사업' 사업자로 선정돼 중앙행정기관 및 공공기관을 대상으로 클라우드 서비스도 제공할 계획이다. 이 사업에서 삼성SDS는 대구센터 내 공간을 이용해 삼성 클라우드 플랫폼(SCP) 기반의 안정적인 서비스를 제공한다. 회사는 이달 중 아키텍처 설계·구축을 완료하고 보안 적합성 심사를 거쳐 10월 클라우드 서비스를 공식 오픈할 예정이다. 이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 "삼성 클라우드 플랫폼과 생성형 AI 서비스로 더 많은 공공기관이 업무혁신을 이룰 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.2024-07-23 20:12:25
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황성우 삼성SDS 대표 "생성형 AI로 업무자동화" [이코노믹데일리] 황성우 삼성SDS 대표가 20일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열린 '델 테크놀로지스 월드(DTW) 2024' 키노트 연설에 참여해 '생성형 인공지능(AI)의 미래와 기업의 하이퍼오토메이션(초자동화)' 비전을 밝혔다. 황 대표는 키노트에서 "최근 많은 기업이 생성형 AI 서비스 도입과 거대언어모델(LLM)을 활용한 기업 업무자동화에 관심을 보인다"며 "삼성SDS는 대화 방식으로 기업 업무시스템과 솔루션을 자동화하는 방법을 찾기 위해 노력해 왔으며, 그 결실로 생성형 AI 서비스인 패브릭스와 브리티 코파일럿을 출시했다"고 말했다. 패브릭스는 기업의 다양한 데이터와 지식자산, 업무시스템 등 정보기술(IT) 자원을 생성형 AI와 연결해 직원들이 손쉽게 공유하고 사용할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 생성형 AI 서비스 플랫폼이다. 브리티 코파일럿은 메일, 미팅, 메신저, 문서관리 등 기업의 공통 업무를 지원하는 협업 솔루션에 생성형 AI를 적용한 서비스다. 이어 황 대표는 "고성능 기업용 생성형 AI 서비스에 대한 고객의 수요가 늘어날수록 효율적이고 안정적인 그래픽처리장치(GPU) 서버 운영이 중요하다"며 "삼성SDS는 델과의 긴밀한 파트너십을 통해 기업 고객에 생성형 AI 서비스를 빠르고 저렴하게 제공할 수 있다"고 강조했다. 한편 DTW 2024는 '혁신을 실현하기 위한 AI 도입 가속화'를 주제로 지난 20일부터 23일까지 글로벌 IT기업과 개발자 등 1만 여명이 참석해 최신 기술 동향에 대한 세미나와 패널 토론을 진행한다.2024-05-21 15:41:33
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)