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쿠팡, 美 매체 선정 '세계 혁신 유통기업' 2위 [이코노믹데일리] 쿠팡Inc가 미국의 저명한 기술·경제 전문 매체인 '패스트 컴퍼니(Fast Company)'가 발표한 '2025년 세계에서 가장 혁신적인 기업(The World's Most Innovative Companies 2025)' 순위에서 2위를 차지했다. 이는 아마존(8위)을 제친 결과로 쿠팡의 혁신적인 성장과 기술력이 세계적으로 인정받았음을 의미한다. 20일 관련 업계에 따르면 패스트 컴퍼니는 최근 세계에서 가장 혁신적인 기업 2025 명단을 발표하며 유통 부문에서 쿠팡을 2위로 선정했다. 1위는 패션 브랜드 '제이크루(J.Crew)'가 차지했다. 이 매체는 쿠팡이 인공지능(AI)과 맞춤형 로봇 공학 등 첨단 기술을 통합한 '엔드 투 엔드(End-to-End)' 기술 운영 인프라를 구축하는 데 수십억 달러를 투자해왔으며, 이를 통해 지난 몇 년간 혁신적인 서비스를 확장해 온 점을 높이 평가했다. 특히 자정까지 주문하면 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 다음 날 새벽까지 배송하는 로켓배송 서비스와 함께, 쿠팡이츠의 무제한 무료 배달 서비스가 소비자들의 높은 만족도를 이끌어내며 재방문을 유도하는 핵심 동력으로 작용했다고 분석했다. 이번 순위에서 쿠팡은 스웨덴 가구 공룡 이케아(3위), 주얼리 브랜드 판도라(4위), 일본 유니클로 모기업인 패스트 리테일링(5위) 등 글로벌 유통 기업들을 앞섰다. 이는 쿠팡이 단순한 국내 이커머스 기업을 넘어 세계적인 혁신 기업으로 발돋움했음을 입증하는 사례로 평가받고 있다. 쿠팡 관계자는 "이번 패스트 컴퍼니의 혁신적인 유통기업 2위 선정은 고객 경험을 최우선으로 생각하고 끊임없는 기술 혁신을 추구해온 쿠팡의 노력을 인정받은 결과"라며 "앞으로도 기술 투자를 통해 중소 파트너들의 성장과 발전을 돕고, 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 밝혔다. 한편 쿠팡은 지난달 말 미국계 글로벌 특허 분석 기업인 렉시스넥시스(LexisNexis)가 선정한 '2025 글로벌 100대 혁신기업'에도 이름을 올린 바 있다.2025-03-20 10:05:37
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최준원 위버스 대표, 슈퍼팬 성장의 핵심은 '진정성'…팬덤 플랫폼 역할 강조 [이코노믹데일리] 최준원 위버스컴퍼니 대표가 슈퍼팬 육성의 핵심 요소로 아티스트의 '진정성'을 꼽으며 팬덤 플랫폼은 이들의 성장을 촉진하는 촉매제이자 조력자 역할을 해야 한다고 강조했다. 최 대표는 11일(현지시간) 미국 텍사스주 오스틴에서 열린 세계 최대 콘텐츠 축제 ‘사우스 바이 사우스웨스트(SXSW 2025)’의 주요 세션인 피처드 세션에 패널로 참석, 이같이 밝혔다. 위버스컴퍼니는 한국 기업 최초로 SXSW 피처드 세션에 초청받았다. "음악의 미래: 슈퍼팬 중심 비즈니스 구축"이라는 주제로 진행된 이날 세션에서 최 대표는 하이브 x 게펜 레코드의 미트라 다랍 대표, 음악산업 전문가 사라 야니제브스키와 함께 음악 산업에서 슈퍼팬의 의미와 역할, 팬덤 플랫폼의 미래에 대해 심도 깊은 논의를 펼쳤다. 최 대표는 슈퍼팬을 '일반 팬과 구별되는 헌신적이고 적극적인 팬층'으로 정의하며 이들은 아티스트의 성공을 위해 열정적으로 지원하고 SNS 등을 통해 아티스트 성장에 기여하는 핵심적인 존재라고 설명했다. 그는 "위버스는 플랫폼 초기부터 슈퍼팬과 함께 성장해왔으며 팬들에게 실질적으로 도움이 되는 서비스를 제공하며 발전해왔다"고 덧붙였다. 또한 위버스를 '글로벌 슈퍼스타와 슈퍼팬 맞춤형 플랫폼'으로 규정하며 팬 커뮤니티, 굿즈 판매, 콘서트 및 라이브 스트리밍 등 팬덤 활동에 필요한 모든 기능을 통합 제공하는 것이 위버스의 강점이라고 소개했다. 팬덤 플랫폼의 진화 방향에 대한 논의도 이어졌다. 최 대표는 "팬덤 플랫폼은 단순한 팬 커뮤니티를 넘어 팬덤 행동 데이터 기반 맞춤형 경험을 제공하는 플랫폼으로 진화하고 있다"고 진단했다. 그는 팬덤 플랫폼의 핵심 가치를 '팬덤 분위기'로 규정하며 위버스는 정량적 인사이트와 지역별 트렌드 데이터 분석 등 360도 서비스를 통해 팬덤 분위기를 파악하고 있다고 설명했다. 신진 아티스트와 레이블을 위한 조언도 잊지 않았다. 최 대표는 "위버스와 같은 플랫폼 및 SNS 채널 데이터를 통해 팬덤에 대한 통찰력을 확보해야 한다"며 "글로벌 팬덤은 지역별 반응이 상이하므로 데이터 분석을 통해 지역별 팬덤 특성을 파악하는 것이 중요하다"고 강조했다. 실제로 위버스 트래픽의 90% 이상이 한국 외 지역에서 발생하며 슈퍼팬 문화는 글로벌 현상으로 자리매김했다. 하지만 최 대표는 데이터 분석보다 더 중요한 것은 아티스트의 '진정성'이라고 역설했다. 그는 "슈퍼팬 성장의 핵심은 아티스트의 진정성에 있으며 플랫폼은 아티스트와 슈퍼팬을 연결하고 이들에게 필요한 도구를 제공하는 조력자 역할에 집중해야 한다"고 강조했다. 미트라 다랍 대표는 하이브 x 게펜 레코드 소속 걸그룹 KATSEYE(캣츠아이) 사례를 통해 슈퍼팬의 가치를 설명했다. 그는 "글로벌 걸그룹 오디션 '더 데뷔: 드림아카데미' 팬 투표는 최종 멤버 결정에 직접적인 영향을 미쳤다"며 "이는 슈퍼팬이 아티스트 탄생과 성장을 실질적으로 이끄는 존재임을 보여주는 단적인 예"라고 덧붙였다. 또한 그는 "세대가 교체에 따라 팬덤 플랫폼 역시 진화할 것이며 젊은 팬들을 위한 혁신적인 플랫폼이 지속적으로 등장할 것"이라고 전망했다. 한편 최 대표는 피처드 세션에 앞서 9일에는 미국 경제 매거진 패스트컴퍼니가 주최한 네트워킹 행사 ‘패스트컴퍼니 그릴’에 참석, 팬덤 브랜딩 핵심 요소로 '진정성'을 재차 강조했다. 또한 K팝 대표 아티스트 세븐틴과 유명 제작사가 협업한 TV 콘텐츠를 위버스를 통해 공동 유통하는 '멀티 플랫폼 전략'을 소개하며 위버스의 경쟁력을 알렸다.2025-03-13 11:09:48
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