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에어프레미아, 알아두면 편리하고 유용한 항공여행 팁 [이코노믹데일리] 하이브리드 항공사 에어프레미아가 추석 연휴를 맞아 공항에서 알아두면 편리하고 유용한 에어프레미아 이용 팁을 12일 공개했다. 에어프레미아는 공항까지 오는 가장 간편한 방법부터 소개했다. 대중교통을 이용해 인천국제공항 제1여객터미널을 찾는 경우 3층 9번 게이트로 들어오면 가장 빠르게 체크인 카운터를 만날 수 있다. 단기 주차장을 이용하는 고객은 H구역이나 C구역에 주차를 한 후 B터널을 이용해 3층으로 올라오면 이동 거리를 줄일 수 있다. 에어프레미아의 체크인 카운터는 인천공항 제1터미널 3층 정중앙과 가까운 H열에 있다. 체크인 카운터에 가기 전 온라인 체크인으로 사전 수속을 하면 시간을 벌 수 있다. 인천공항을 포함해 에어프레미아가 운항하는 모든 정기편 공항에서는 스마트폰이나 인터넷을 활용한 사전 좌석 지정과 모바일 탑승권 발급이 가능하다. 온라인 체크인을 마친 후 모바일 탑승권을 발급받은 에어프레미아 고객은 자신만의 여행 기록을 사진 형태로 만들 수 있는 포토티켓 서비스를 이용할 수 있다. 모바일 탑승권 하단의 포토티켓 만들기 버튼을 누르면 여정 정보가 자동으로 입력되고 이후 원하는 이미지를 넣으면 된다. 체크인을 한 뒤 보안 구역으로 이동할 때 만 70세 이상의 고령자나 만 7세 미만의 유·소아, 임산부 등과 동행하는 에어프레미아 탑승객은 공항 내 ‘패스트트랙(교통 약자 전용 출국장)’을 이용할 수 있다. 항공사 체크인 시 패스트트랙 티켓을 요청하면 최대 3인의 동반자까지 빠르게 입국 심사장으로 들어가는 것이 가능하다. 급한 문의 사항이 있을 때는 에어프레미아의 챗봇 서비스를 이용하면 편리하다. 인공지능(AI) 챗봇을 통해 예약 정보부터 탑승 수속 안내 등을 확인할 수 있다. 상담원과 직접 소통하는 상담원 연결 서비스도 지원한다. 상담원 채팅은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 있으며 홈페이지나 모바일 웹에 로그인한 후 우측 하단부에 있는 챗봇 버튼을 누르면 된다. 에어프레미아 관계자는 “항공 여행은 아는 만큼 편리하게 활용할 수 있는 여행 팁이 많다”며 “에어프레미아와 함께 즐거운 연휴 보내시기 바란다”고 말했다.2024-09-12 17:31:44
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에어프레미아, GE 에어로스페이스 소프트웨어 솔루션 도입 [이코노믹데일리] 하이브리드 항공사 에어프레미아가 탄소 배출량 감소와 운항 효율 및 안전성 향상을 위해 미국 항공 엔진 제조사인 GE 에어로스페이스의 통합 소프트웨어 솔루션을 도입했다고 3일 밝혔다. 이번에 도입한 소프트웨어는 항공기 데이터를 분석하고 최적화된 운항 방법을 제공하는 프로그램인 퓨얼 인사이트, 세이프티 인사이트, 플라이트 펄스 애플리케이션(앱) 등 총 3개 시스템으로 구성돼 있다. 퓨얼 인사이트는 GE 에어로스페이스의 '이벤트 측정 시스템(EMS)'을 사용해 항공기 운항 단계 전반에 걸쳐 연료 효율 개선 방법을 빠르게 찾아주고 실행하도록 도와준다. 에어프레미아는 이 시스템을 통해 연간 약 1878t의 연료 효율을 개선하고 약 5916t의 탄소 배출을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 세이프티 인사이트는 항공기의 안전 운항을 돕는 서비스형 소프트웨어 솔루션이다. 항공기에서 수신한 데이터를 보다 정확하게 분석해 잠재적인 위험을 식별하고 안전을 강화하는 데 사용된다. 플라이트 펄스 앱은 퓨얼 인사이트와 세이프티 인사이트에서 분석된 연료 효율과 비행 안전에 관한 데이터를 조종사에게 전달하는 역할을 한다. 조종사는 앱에서 제공 받은 데이터를 기반으로 비행의 안전과 효율성을 검토할 수 있다. 향후 효율적 운항 계획을 수립하는 데 도움을 받을 수 있을 것으로 전망된다. 임해진 에어프레미아 운항기술팀장은 "GE 에어로스페이스의 통합 소프트웨어를 도입한 것은 국내 항공사 중 에어프레미아가 처음”이라며 “이번 소프트웨어 도입으로 미래 세대를 위한 환경 보호는 물론 항공사의 지속 가능성을 강화하는 데 큰 역할을 할 것”이라고 말했다.2024-09-03 17:03:36
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에어프레미아, 항공기 4대 도입…미주와 동남아 하늘길 확대 [이코노믹데일리] 하이브리드 항공사 에어프레미아가 신규 항공기 4대를 도입한다고 29일 밝혔다. 신규 항공기의 기종은 일명 드림라이너로 불리는 '보잉 787-9'다. B787-9는 항속 거리 1만5000㎞ 이상의 비행이 가능한 중·장거리 기종으로 내구성과 기압, 습도 등 편의 기능이 개선된 최첨단 항공기다. 항공기는 올해 말부터 내년 3분기까지 순차적으로 인도될 예정이다. 당장 내년 1월부터 미주와 동남아시아 등 신규 노선에 투입할 계획이다. 신규 도입되는 항공기는 프리미엄 이코노미석과 이코노미석으로 구성돼 있다. 항공기 도입 후에는 운영 상황에 따라 순차적으로 좌석 간격 조정 작업을 진행해 여유로운 공간을 제공할 예정이다. 나아가 지난 6월 예비 엔진 1기를 구매한 데 이어 이번에 예비 엔진 1기도 추가 확보한다. 연내 엔진을 추가 도입하면 엔진에 문제가 발생하는 상황에서 신속하게 대응할 수 있을 것으로 기대한다고 에어프레미아는 설명했다. 이에 따라 에어프레미아는 내년까지 총 9대의 항공기와 예비 엔진 2대를 확보하게 된다. 에어프레미아 관계자는 "내년까지 총 9대의 항공기와 예비 엔진 2대를 확보하며, 외형 성장과 함께 안전성까지 갖춘 중·장거리 전문 항공사 입지를 강화할 계획"이라며 “중·대형 항공기의 수요가 높은 상황에서 신규 기단을 선제적으로 확보한 것은 큰 의미가 있다. 다양한 노선을 안전하게 운항하며 여행객들의 기대와 수요에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.2024-08-29 10:33:42
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에어프레미아, 기내 면세쇼핑 한층 더 편리해졌다 [이코노믹데일리] 하이브리드 항공사(HSC) 에어프레미아가 기내 모니터에 들어가는 면세 쇼핑 애플리케이션(앱)의 사용자 인터페이스(UI)를 개편했다고 28일 밝혔다. 에어프레미아는 이전에 모니터를 통해 상품 이미지만 볼 수 있던 데서 나아가 탑승객들이 기내 면세품 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 제품 정보와 고객 혜택 등이 한눈에 보이도록 UI를 새롭게 구성했다고 설명했다. 이번 UI 개편으로 기내 모니터에는 총 52개의 제품이 노출된다. 에어프레미아의 기내 면세품은 60여개 브랜드, 100여종 상품으로 구성돼 있다. 모니터에서 볼 수 없는 제품들은 면세 쇼핑 책자를 통해 확인할 수 있다. 에어프레미아는 기내 면세 쇼핑 앱 개선을 기념해 주류, 화장품 등 주요 품목을 최대 20%까지 할인하는 프로모션을 진행한다고 전했다. 주류의 경우 로얄샬루트, 발렌타인, 조니워커 등 인기 제품을 한 병 살 경우 10%, 두 병 구매할 땐 20% 할인해 준다. 이외에 화장품, 건강식품, 담배류 등도 5~15% 할인된 가격에 만날 수 있다. 이승민 에어프레미아 서비스기획개발팀장은 “이번 개편은 디지털 기기에 익숙한 여행객들에게 스마트하고 즐거운 면세 쇼핑을 지원하기 위한 것’이라며 “판매 현황을 지속적으로 모니터링해 고객의 선호와 취향에 맞는 제품을 선정하도록 노력할 것”이라고 말했다.2024-08-28 17:35:59
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