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"엄마 아빠, 사랑해요" AI로 되살아난 순직 소방관 목소리…감동의 음성편지
[이코노믹데일리] LG유플러스가 인공지능(AI) 음성합성(TTS) 기술을 통해 순직 소방관의 목소리를 복원하고 고인의 부모님을 위한 음성 편지를 제작했다고 16일 밝혔다. 소방청은 지난 9일부터 12일까지 순직 소방관 부모 17명과 함께 일본 사가현으로 마음치유 여행을 떠났다. 이 여행에는 지난해 1월 경북 문경시 공장 화재 진압 중 순직한 고(故) 김수광 소방장의 부모도 함께했다. 일본으로 향하는 비행기 안에서 고인의 목소리로 된 음성 편지가 재생돼 감동을 더했다. LG유플러스는 공공안전종사자와 그 가족을 지원하기 위한 활동을 논의하는 과정에서 이번 프로젝트를 기획했다. 올해 LG유플러스는 자사 AI 기술을 공공안전종사자의 안녕한 삶을 지원하는 데 활용한다는 사회공헌 목표를 세우고 소방청과 다양한 협업을 이어갈 계획이다. 고 김수광 소방장의 목소리를 복원하기 위해 LG유플러스는 제로샷(Zero-shot) 기반 최신 TTS 기술을 활용했다. 일반적인 AI 음성 생성 기술은 특정 인물의 목소리를 구현하기 위해 수백에서 수천 문장에 달하는 음성 데이터 학습이 필요하다. 하지만 LG유플러스가 자체 개발한 고도화된 개인화 TTS 기술은 고인의 고유한 발음 억양 음색 말투 등을 한두 문장만으로 분석·학습해 텍스트 입력만으로 목소리와 억양을 재현해냈다. 이명섭 LG유플러스 ESG추진팀장은 "순직 소방관들이 자랑스러운 자식으로 기억되고 이들의 부모님에게도 위로가 될 수 있으면 좋겠다"며 "LG유플러스는 AI 기술로 밝은 세상을 만들고 사회적 가치를 실현하겠다는 목표를 달성하기 위해 노력할 것"이라고 전했다. 김 소방장의 음성 편지가 담긴 영상은 소방청 공식 SNS에서 확인할 수 있다. 이번 프로젝트는 AI 기술이 단순한 편의 제공을 넘어 인간적인 감동과 위로를 전하는 데도 기여할 수 있음을 보여준 사례로 평가된다.
2025-05-16 09:00:00
밀리의서재, AI 기술로 '독서 경험 혁신' 이끈다
[이코노믹데일리] 국내 최대 독서 플랫폼 밀리의서재가 인공지능(AI) 기술을 활용한 독서 혁신 사례를 공개했다. 밀리의서재는 지난 25일 서울 코엑스에서 열린 ‘Microsoft Startup Connection 2025’(MSC 2025)에 참여해 AI 기반의 다양한 독서 지원 기능을 선보였다. 이번 행사는 마이크로소프트(MS) 주최로 스타트업, 개발자, 디지털 네이티브 관계자 등 약 300명이 참석해 생성형 AI와 클라우드 기술 활용 방안을 공유하는 자리였다. 밀리의서재는 이 자리에서 AI 기술 도입을 통한 독서 경험 개선 사례와 서비스 개발 과정 등을 발표했다. 발표를 맡은 방은혜 밀리의서재 AI 서비스 본부 본부장은 국내 성인 월평균 독서량(0.4권) 대비 밀리의서재 구독자의 독서량(월 7.3권)이 약 18배 높다는 점을 언급하며 AI 기술이 이용자들의 독서 접근성을 더욱 높이는 데 기여하고 있음을 강조했다. 밀리의서재는 독서 플랫폼 중 AI 기술 도입에 가장 적극적인 행보를 보이며 독서 경험의 혁신을 주도하고 있다. 이는 단순히 기술을 적용하는 것을 넘어 디지털 환경에 맞춰 독서의 지평을 넓히려는 시도다. 대표적인 기능인 ‘AI 독파밍’은 이용자와의 대화를 통해 20만 권 이상의 도서 중 맞춤형 책을 추천하고 궁금한 점에 대해 본문 내용을 검색해 답변하며 독서 후에는 관련 활동 기록까지 자동으로 생성해주는 AI 독서 동반자 서비스다. 이를 통해 독서 전 과정의 몰입도와 연속성을 높인다. 또한 ‘AI 스마트 키워드’는 다른 독자들이 남긴 서평 데이터를 분석하여 핵심 키워드를 자동으로 추출하고 이를 개인의 독서 취향과 연결하여 최적화된 도서를 추천한다. 방대한 콘텐츠 속에서 사용자가 원하는 책을 빠르고 직관적으로 발견하도록 돕는 것이 이 기능의 핵심이다. 책을 소리로 듣는 경험을 위한 ‘AI TTS(텍스트 음성 변환)’ 기능은 딥러닝 기반의 음성 기술을 적용해 사람처럼 자연스러운 억양과 음성으로 책 내용을 전달한다. 이는 오디오북이 익숙하지 않은 이용자들도 부담 없이 ‘듣는 독서’를 시작할 수 있도록 지원하며 몰입감을 높인다. 독서 플랫폼 최초로 선보인 ‘페르소나 챗봇’ 기능도 주목할 만하다. 이 기능은 사용자가 책 속 등장인물이나 작가와 직접 대화하는 듯한 상호작용 경험을 제공한다. AI 챗봇과의 소통을 통해 독자는 작품의 맥락을 더 깊이 이해하고 등장인물과 정서적 교감을 나누는 등 새로운 차원의 독서 경험을 할 수 있다. 방 본부장은 “AI는 책이라는 콘텐츠의 가치와 소비를 확장하는 도구로 더 많은 사람들이 책을 깊이 이해할 수 있도록 돕는 수단”이라며 “밀리의서재는 AI가 책을 더 잘 고르고 읽고 기록하게 도와 독서 과정을 단계적 또는 순차적으로 ‘분리’가 아닌 ‘연결’적 경험을 하게 지원하며 궁극적으로 AI가 독서 경험에 혁신을 가져올 것으로 기대한다”라고 전했다.
2025-03-31 09:31:07
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