하나카드 '원큐→하나페이' 새출발…생활·여정 플랫폼 전환

[이코노믹데일리] 하나카드는 하나금융그룹의 페이 플랫폼 브랜드를 '원큐페이'에서 '하나페이'로 변경하고 생활·여정 플랫폼으로의 전환을 위한 새로운 개편작업을 진행했다고 12일 밝혔다. 

하나금융이 지난 3월 페이 플랫폼 브랜드 선호도를 조사한 결과, 원큐페이(23.7%) 대비 하나페이(76.3%)에 대한 선호도가 더 높은 것으로 나타났다. 빅데이터를 활용한 연관어 분석에서도 하나금융그룹-원큐페이 인식 비율은 상대적으로 낮았다. 이런 결과를 바탕으로 페이 플랫폼을 '하나페이'로 확정하고 나아가 고객 기반을 더욱 확대할 예정이다. 

사용자환경(UI)·사용자경험(UX)도 대폭 강화한다. 하나페이 메인 화면인 '마이'는 하나카드만의 특화 서비스인 여행과 직구, AI 추천 맛집, 모바일신분증 등 생활·여정에 밀접한 서비스를 전면 배치했다.

해외여행 필수 아이템으로 자리 잡은 트래블로그 서비스도 메인 화면에 반영했다. 휴가철 해외여행을 준비하는 고객에게 18개국 통화 환율 100% 우대 환전 등의 혜택을 제공한다.

최적의 결제 환경을 위해 불필요한 동선과 페이지 이탈을 최소화하고 하단에 결제 혜택 이벤트를 구성했다. 또 오프라인 결제 활성화를 위한 QR 결제화면을 최적화하고 체크카드의 잔액을 실시간으로 보여주는 등 편의성을 높였다.

혜택 관련 화면은 고객의 결제 이용 패턴을 분석해 고객별로 관심도가 높을 것으로 예측되는 이벤트를 선별해 보여주고 혜택이 큰 이벤트는 입체적 효과가 포함된 UI로 집중도를 향상했다.

하나카드는 이달 11~31일 고객 이벤트를 진행한다. 하나페이 신규 고객 중 스탬프 모으기를 성공한 선착순 3000명에게 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 제공하고 기존 고객 중 럭키볼 모으기를 완료한 선착순 1만명에게는 베스킨라빈스 스틱바 쿠폰을 제공할 계획이다. 

하나카드 관계자는 "이번 서비스 개편으로 하나페이가 하나금융그룹의 페이 플랫폼이자 생활·여정 플랫폼으로 자리 잡을 수 있을 것이라 기대한다"며 "향후 '전국 맛집 지도 서비스', '혜택있는 해외직구' 등 생활 속 즐거움과 재미를 줄 수 있는 콘텐츠 개발에 집중할 것"이라고 말했다.