2024.11.23 토요일
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신한라이프 작년 순이익 4724억원…전년 比 5.1%↑ 신한라이프의 지난해 실적이 금융시장 불확실성 확대에도 불구하고 전년 대비 상승한 것으로 나타났다. 8일 신한라이프는 지난해 당기순이익이 전년 대비 5.1%(230억원) 증가한 4724억원을 실현했다며 이같이 밝혔다. 이는 금리하락에 따른 채권평가익 확대 영향 등으로 전년 대비 금융손익이 증가하고 채널 경쟁력 강화 등 영업력 확대로 보험손익이 증가한 영향을 받았다. 다만 지난해 4분기 당기순이익은 연말 대체투자자산 평가손실로 전 분기 대비 61.4%(712억원) 감소한 448억원을 기록했다. 지난해 12월 말 기준 보험계약 서비스마진(CSM)은 7조2000억원으로 전년보다 3.5% 증가했다. 총자산은 금리 하락으로 채권평가이익의 확대에 따라 전년 대비 3.8% 늘었고, 전 분기 대비로도 4.2% 증가했다. 지급여력(킥스·K-ICS) 비율은 전년 대비 39%포인트 증가한 248%(잠정치)로 안정적인 수준을 유지했다. 신한라이프 관계자는 "보험영업 기본 체력 강화로 '차별화된 고객서비스'와 '지속 가능한 미래 경쟁력 확보'란 두 가지 목표를 모두 달성할 것"이라며 "앞으로도 전략의 실행 속도를 높이면서 가치를 증대해 나갈 계획"이라고 말했다.2024-02-08 16:04:00
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카드업계, '점자카드' 발급 확대 추세…"시각장애인 편익 제고" KB국민카드에 이어 신한카드가 전 상품에 대해 점자카드 발급을 하겠다고 밝힌 가운데 올해부터는 업계 전반적으로 점자카드 발급에 적극 나설 것으로 예상된다. 8일 카드업계에 따르면 국내 8개 카드사(신한·삼성·현대·KB국민·우리·하나·롯데·BC카드)의 점자카드 발급은 2019년 4697장에서 2021년 3798장, 2022년 1867장으로 대폭 줄었다. 점자카드란 카드 이름과 번호, 보안 코드 등이 점자로 새겨진 카드를 말한다. 앞서 2017년 금융위원회가 카드사에 점자카드 발급을 권고했지만 모두 소극적이었다. 이후로도 점자카드로 발급 가능한 상품을 2~8종으로 제한해 운영하는 데 그쳤다. 그만큼 시각장애인들은 카드 선택권을 보장받지 못하고 발급 과정도 복잡해 불편을 겪었다. 그중 전 상품에 대해 점자카드를 발급하는 카드사는 KB국민카드뿐이었다. KB국민카드는 수익성보단 사회적 책임에 무게를 두고 시각장애인들의 편의를 위해 노력해야 한다는 입장이다. 이에 지난해 9월 금융감독원은 시각장애인의 권익 증진과 사용 편의성 제고를 위해 올해 1월부터 점자카드로 발급받을 수 있는 상품이 모든 카드로 확대되게끔 개선하겠다고 했다. 다만 하이패스 카드나 금속, 나무 등 점자 압인이 어려운 소재 사용 카드는 제외다. 금융당국의 조치로 올해 들어 카드사들은 점자카드 발급이 가능한 상품을 늘리는 추세다. 전날인 7일 신한카드는 모든 개인 신용·체크카드 상품을 점자카드로도 발급할 수 있도록 하겠다고 밝혔다. 또 시각장애인 및 저시력자를 위한 점자카드도 개발하고 상품 안내서도 개선하기로 했다. 신한카드 관계자는 "ESG(환경·사회·지배구조) 경영활동 실천과 시각장애인의 권익증진 및 카드 이용 편의성 향상을 위해 점자카드와 서 개선을 진행했다"며 "앞으로도 신한금융그룹의 '미래를 함께하는 따뜻한 금융'이라는 그룹의 미션을 바탕으로 금융소외계층 지원에도 최선을 다할 것"이라고 말했다. 나머지 카드사는 아직 일부 상품을 제외하고 점자카드 발급을 하고 있지만 두 대형사 기조에 맞춰 발급량을 늘려갈 것으로 관측된다. 카드업계 관계자는 "점자카드 발급 가능 상품을 확대해 나갈 예정"이라고 언급했다.2024-02-08 15:50:25
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카드형 온누리상품권 인기…충전·소득공제율 '강점' 편리한 충전 방식이 무기인 '카드형 온누리상품권' 인기가 심상치 않다. 이번 주 설 연휴까지 맞물리면서 윤석열 정부가 기치로 내건 민생 안정과 더불어 전통시장 활성화까지 일석이조 효과가 기대되고 있다. 7일 카드형 온누리상품권 플랫폼 공동 운영사인 BC카드에 따르면 해당 상품의 올해 1월 기준 누적 충전 회원 수가 226만 명을 돌파했다. BC카드 기록은 2022년 8월 출시 이후 1년 6개월 만이다. KT와 함께 그해 6월 소상공인시장진흥공단(소진공)으로부터 카드형 온누리상품권 운영사로 선정된 BC카드 약진이 두드러지고 있다. 카드형 온누리상품권은 기존 지류형과 달리 '온누리상품권' 애플리케이션(앱)에 평소 사용하던 신용·체크카드를 등록하고 필요한 금액만큼 온누리상품권을 충전해 사용하는 방식이다. BC카드뿐만 아니라 본인이 소유한 모든 신용·체크카드를 등록하고 충전할 수 있다. 전통시장 등 온누리상품권 가맹점에서 사용 시 개인 카드의 신용한도나 연결 계좌 잔액이 아닌 충전된 온누리상품권 잔액 내에서 먼저 차감된다. 카드형 온누리상품권 사용 금액은 등록된 카드의 자체 상품 서비스 제공을 위한 이용 실적으로 인정된다. 10% 할인 금액으로 충전해 사용할 수 있고 상품권 선물하기도 가능하다. 아울러 BC카드는 오는 12일까지 카드형 온누리상품권 이용 시 혜택을 극대화하는 4가지 이벤트에 나선다. 모두 중복 참여가 가능하고, 조건 충족 후 카드형 온누리상품권을 10만원 이상 사용하면 최대 7만원 할인·적립 혜택을 제공한다. 김호정 BC카드 상무는 "고물가 시대 가계 부담 경감과 영세중소상공인 매출 확대에 적극 기여할 것"이라고 말했다. 또 오는 6월까지 전통시장에서 카드형 온누리상품권을 사용하면 상향된 소득공제율을 적용받을 것으로 관측된다. 최근 정부는 민생 안정을 위해 전통시장 카드 이용 금액에 대한 소득공제율을 상반기 간 기존 40%에서 80%로 확대하는 방안을 추진 중이다. 카드형 온누리상품권 개인 월 구매 한도도 기존 150만 원에서 200만 원으로 상향해 소상공인 지원에 나섰다. 아울러 박성효 소진공 이사장은 지난 6일 직접 전통시장에 들러 설맞이 음식 등을 구매하면서 카드형 온누리상품권을 적극적으로 알렸다. 그는 "카드형 온누리상품권 활성화를 비롯한 현장 지원으로 전통시장을 찾는 고객이 늘어나 안정적으로 매출을 올릴 수 있게 하겠다"고 약속했다.2024-02-08 06:00:00
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1인실 입원비 논란…당국 "보장액 과해" vs 손보업 "선택권 제한" 1인실 입원비를 둘러싼 금융당국과 손해보험업계 간 입장차가 확연히 드러나고 있다. 당국이 보장액 과열 경쟁을 우려하며 한도를 축소할 뜻을 밝힌 가운데, 업계는 소비자 선택권을 제한한다며 맞서는 형국이다. 7일 보험업계에 따르면 금융감독원은 이달 중 상급종합병원 1인실 입원비를 지원하는 특약 상품과 관련, 과열 경쟁을 자제하라 주문할 것으로 알려졌다. 상급종합병원의 1인실 입원비의 경우 비급여라 전액 본인 부담이다. 따라서 보험사들이 입원비를 보험에서 정액으로 보장해 준다며 지원 금액을 높이자 당국 조사가 시작한 셈이다. 앞서 삼성화재는 건강보험과 자녀보험에서 기존 5만~10만 원대였던 상급종합병원 1인실 입원 일당 한도를 총 60만 원까지 올렸다. KB손해보험과 메리츠화재도 55만 원까지 일당 한도를 보장하고, DB손해보험도 최대 60만 원 보장한다. 현대해상도 이달 초 최대 60만 원 보장 특약 상품을 출시했다. 금감원은 입원비 보장 금액이 올라가면서 불필요한 장기 입원을 유발할 수 있다고 봤다. 또 보험금 지급이 늘어 손해율이 올라가면 보험료가 증가해 선의의 가입자가 피해를 입는다고 지적했다. 아울러 실제 입원비용이 적게 들더라도 보장 금액을 정액으로 지급하기 때문에 더 이익을 얻을 수 있어 도덕적 해이(모럴해저드)가 벌어질 가능성도 제기됐다. 반면 보험사들은 상급종합병원 입원 구조상 당국이 우려하는 점이 발생할 가능성은 현저히 낮다고 반박한다. 상급종합병원은 고난도의 치료 기술이 필요한 중증 질환을 다루는 곳이기 때문에 입원 절차가 까다롭고 1인실은 장기 입원도 어려워서다. 우선 3차 의료기관으로 분류되는 상급종합병원은 1차(의원급)나 2차(병원·종합병원급) 의료기관에서 치료 호전이 안 되는 외래진료·정밀검사나 수술이 필요할 때 방문하는 곳이다. 따라서 1, 2차 의료기관에서 의사가 직접 작성해 발부하는 진료의뢰서도 지참하게 돼있다. 만약 진료의뢰서 없이 바로 3차 의료기관에 방문하면 환자 본인 부담금 비율이 100%로 책정된다. 의료 서비스의 효율적 분배를 위해 1, 2차 의료기관을 거친 후 방문했을 때는 60%로 책정해 주기 때문에 통상 1차 의료기관부터 3차 의료기관까지 순차적으로 가게 된다. 보험업계 관계자는 "일반 의원급에서 일정 진단 이상이 나와야 상급종합병원에 갈 수 있고, 단순 질병으로는 (상급종합병원에) 입원이 불가한 점 등을 감안했을 때 도덕적 해이로 이어지기 힘들다"고 말했다. 아울러 실제 병실 이용비를 계산해 한도를 높인 것일 뿐 다른 목적을 두고 경쟁하는 게 아니라는 주장도 나온다. 당국의 과도한 제지가 되레 소비자 편익 증진을 막는다는 것이다. 또 다른 관계자는 "병원에서 발생하는 부수적 비용(각종 검사·처방료 등)을 비롯해 입·퇴원을 위한 각종 교통비까지 실제 환자가 부담해야 하는 금액을 예상해 상품 설계가 이루어진다"고 설명했다. 이어 "기타 비용을 제외하고 단순 입원비만 따져도 하루에 50만 원 이상은 나온다"며 "이에 맞게 한도를 높여 소비자의 선택 폭을 넓히는 것인데 제재하는 게 맞는지 의문"이라고 덧붙였다.2024-02-08 05:00:00
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카카오뱅크 작년 순익 3549억원 '역대 최대'…대출 증가 영향 인터넷전문은행 카카오뱅크가 대출 증가세에 힘입어 지난해 역대 최대 실적을 갈아치웠다. 7일 카카오뱅크는 지난해 순이익이 3549억원으로 집계됐다고 밝혔다. 전년(2631억원)보다 918억원(34.9%) 증가한 규모로 이는 연간 기준 역대 최대 수치다. 지난해 4분기 기준으로는 757억원의 순이익을 냈다. 역시나 전년 같은 기간(606억원)보다 151억원(24.9%) 늘었다. 지난해 영업이익은 4785억원으로 2022년(3532억원)보다 1253억원(35.5%) 올랐다. 카카오뱅크의 지난해 실적 호조를 견인한 것은 대출 자산이 빠르게 늘었기 때문이다. 카카오뱅크 사용자 수가 꾸준히 유입되면서 여신과 수신 모두 안정적으로 성장했다. 지난해 4분기 기준 고객 수는 2284만명으로 전년 동기(2042만명) 대비 242만명(약 12%) 늘었다. 지난 1월에는 2300만명을 돌파했다. 카카오뱅크의 지난해 말 기준 여신 잔액은 38조7000억원으로 2022년 말(27조9000억원)보다 10조8000억원(38.7%) 증가했다. 수신 잔액은 47조1000억원으로 같은 기간 14조원 늘었다. 대출 중 가장 큰 폭으로 늘어난 것은 주택담보대출(전·월세자금대출 제외)이다. 카카오뱅크의 주담대 잔액은 2022년 말 1조2000억원에 불과했지만 지난해 말 9조1000억원으로 불어났다. 같은 기간 전·월세대출 잔액은 12조1000억원에서 12조2000억원으로 약 1000억원 늘어났다. 신용대출은 14조5000억원에서 16조4000억원으로 1조9000억원 증가했다. 카카오뱅크 관계자는 "지난해 주담대 실행액의 약 50%가 다른 금융사의 대출로 갈아탄 대환대출이었다"며 "올해 1월에는 67%까지 수치가 늘었다"고 설명했다. 중·저신용자 대상 신용대출 잔액은 2022년 4분기 3조2000억원에서 지난해 말 4조3000억원으로, 1조1000억원(34.4%) 넘게 늘었다. 전체 신용대출 잔액 중 중·저신용대출이 차지하는 비중은 같은 기간 25.4%에서 30.4%로 증가했다. 인터넷은행 중 유일하게 목표치(30%)를 달성했다. 아울러 건전성도 확보했다. 카카오뱅크의 연체율은 지난해 1분기 0.58%에서 4분기 0.49%로 줄었다. 각종 수수료 면제 정책도 좋은 반응을 얻었다. 출범 이후 지난해 4분기까지 중도상환해약금 면제로 고객들에게 1318억원의 금융 비용 절감 혜택을 제공했다. 그 외에도 ATM 수수료 면제로 3147억원, 체크카드 환급으로 3942억원을 돌려줬다. 카카오뱅크 관계자는 "앞으로도 '100% 비대면 보금자리론', '외환 상품' 등 새로운 상품과 서비스를 선보여 금융과 일상을 더 편리하게 연결하겠다"고 전했다.2024-02-07 16:08:58
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허리띠 조이는 카드사…판관비 증가세 '둔화' 고금리 기조로 조달 비용이 오르면서 카드업계의 실적 악화가 이어지는 가운데 판매비와 관리비(판관비) 증가세도 둔화하는 모습이다. 카드사들이 수익성 보전을 위해 비용 절감에 적극 나섰기 때문으로 풀이된다. 7일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 지난해 9월 말 기준 8개 카드사(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·BC카드)의 판관비 총액은 2조5627억원으로 집계됐다. 이는 전년 동기(2조4847억원)보다 3.1% 증가한 수치다. 다만 증가 폭은 지난해부터 점차 둔화되고 있다. 지난해 판관비 총액 증가율(전년 같은 기간 대비)은 △3월 말 5.0% △6월 말 4.5% △9월 말 3.1%였다. 같은 기간 카드사별로 살펴보면 삼성카드와 BC카드만 각각 5.2%, 0.8% 감소한 것으로 나타났다. 나머지 6개 카드사는 전부 올랐다. 우리카드는 7.9%로 가장 높은 증가율을 기록했다. 이어 △현대카드 7.8% △롯데카드 6.4% △KB국민카드 4.5% △신한카드 3.3% △하나카드 1.4% 순이었다. 고금리 기조로 실적 악화가 지속되면서 조달 비용 부담을 느낀 카드사들은 지난해 무이자 할부 혜택 제공을 줄이고 고객 혜택이 풍부했던 알짜카드도 단종하는 등 비용 절감에 나섰다. 이에 따라 판관비 증가세도 점점 둔화되기 시작한 것이다. 올해도 높은 조달 비용 부담을 비롯해 연체율과 수익성 관리를 위한 비용 감축이 지속될 것으로 전망된다. 하나금융경영연구소는 '2024년 금융산업 전망' 보고서에서 올해 상반기까지 고금리 기조가 지속될 가능성이 있다고 관측했다. 아울러 카드사들은 조달 비용 및 충당금 부담을 계속 떠안으면서 수익성 개선이 어려울 것이라고 내다봤다. 카드업계 관계자는 "향후 금리가 떨어지더라도 곧바로 회복하는 데는 시간이 소요될 것으로 보인다"며 "(카드사 입장에서는) 비용 절감이 절실할 수밖에 없다"고 설명했다. 이어 "다만 고객을 위한 상품 개발이나 혜택 제공 노력엔 소홀하지 않을 것"이라고 덧붙였다.2024-02-07 11:05:53
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보험료 카드납 입장차 여전…"소비자 편의" vs "수수료 부담" 보험료 카드납부를 놓고 보험업계와 카드업계 간 입장차가 여전히 첨예하다. 카드사들은 소비자 편의를 위해 보험료 카드납 상품 출시를 확대하고 있지만 보험사들은 수수료 부담을 이유로 꺼리고 있어 갈등을 해소할 개선안이 필요하다는 지적이 나온다. 6일 카드업계에 따르면 최근 롯데카드는 보험료 결제 시 매월 혜택을 제공하는 보험료 전용 카드 '보험엔로카'를 출시했다. 보험료를 매월 정기결제하면 전월 실적에 따라 매달 결제일 할인을 받을 수 있다. 롯데카드 관계자는 "보험 종류·보험사 등에 따라 카드를 일일이 찾아 발급해야 하는 고객의 번거로움을 덜어드리고자 기획한 상품"이라고 설명했다. 그 밖에 타 사들도 보험료 관련 혜택을 담은 상품을 연이어 선보이고 있다. 대표적으로 삼성카드 'iD VITA(아이디 비타)'는 보험 이용 시 10% 할인 혜택을 제공하고, 신한카드 '더 프라이드(The Pride)'는 치아보험 가입 시 2회차 보험료부터 5% 할인 혜택이 있다. 카드업계 관계자는 "여신전문금융업법에 따른 적격 비용을 산정해 수수료에 반영하고 있다"며 "소비자의 편익성 확대를 위한 보험료 카드납 활성화가 필요하다"고 언급했다. 반면 보험업계는 보험료 카드납으로 인해 발생하는 비용 문제가 부담된다는 입장이다. 가맹점에 2%대 수수료율이 적용되는데 카드사에 제공해야 하는 수수료가 너무 비싸 1%대로 낮춰야 한다고 주장하고 있다. 금융감독원에 따르면 지난해 2분기 기준 생명·손해보험사의 전체 수입(원수)보험료 중 카드결제 금액 비율(카드납 지수)은 각각 5.6%, 30.9% 수준이었다. 특히 생보사는 장기 납입과 저축성보험 상품이 많은 특성상 수수료 부담이 더 크기 때문에 손보사 대비 카드납 지수가 낮다는 게 업계 설명이다. 보험업계 관계자는 "생명보험 상품은 납부 기간이 긴 경우가 많아 같은 수수료율이어도 부담이 더 클 수밖에 없다"며 "높은 수수료 반영으로 보험료가 오르면 향후 소비자에게 부담이 전가될 수도 있다"고 했다. 이같은 업계 간 갈등의 원인이 제도적 기반 부재란 분석도 나온다. 여신전문금융업법에서는 보험상품의 신용카드 결제 여부를 보험사와 카드사의 계약으로 알아서 정하게끔 규정하고 있다. 따라서 민간 보험상품의 경우 보험료 카드납을 위한 제도적 근거가 없다. 아울러 보험료 카드납 활성화를 위해 금융당국도 2018년부터 각 협회에 보험료 신용카드 납부 비율을 공시하도록 하는 등 카드 납부를 유도하고 있지만 지지부진하다. 또 국회에서도 관련 보험업법 개정안을 발의했지만 아직 계류 중이다. 보험료 카드 결제 서비스가 있어도 사실상 별 소용이 없는 실정인 것이다. 업계 관계자는 "제도적으로 보험료 카드납을 위한 여건부터 마련돼야 활성화되지 않겠냐"고 지적했다.2024-02-06 10:51:19
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펫팸족 마케팅 '활활'…반려동물 특화 카드 봇물 반려동물 가구 증가세에 따라 금융사들이 이른바 '펫팸족(Pet+Family)' 공략에 나서고 있다. 이 가운데 카드업계가 동물병원 진료비·쇼핑 할인 등 혜택을 담은 '반려동물 특화 카드'를 잇따라 출시하면서 경쟁이 치열한 모습이다. 5일 KB금융그룹 경영연구소가 지난해 발간한 '2023 한국 반려동물 보고서'에 따르면 반려 가구는 지난 2년 간(2022~2023년) 평균 78만7000원을 반려동물 치료비로 지출한 것으로 나타났다. 2021년(46만8000원)과 비교해 31만9000원 상승한 수치다. 같은 기간 월평균 총양육비도 15만4000원으로 2021년(14만원) 대비 올랐다. 반려동물 치료·양육비 지출이 늘어남과 동시에 의료 서비스 및 생활 할인에 대한 관심이 커지면서 반려동물 특화 카드에 대한 수요도 증가했다. 지난 2022년 카드 비교 플랫폼 카드 고릴라에서 '반려동물 특화 카드 사용 의향'에 대해 조사한 결과, 응답자 884명 중 약 70%(616명)가 이용하고 있거나 이용할 예정이라고 답했다. 실제 반려동물 특화 카드 중 대표적으로 우리카드 '카드의정석 댕댕냥이'의 지난해 발급량은 전년 대비 약 160% 이상 증가했고, 2019년 NH농협카드가 출시했던 '펫블리(PETvely)'는 출시 이후 1150장 이상 발급되는 등 인기를 끌고 있는 것으로 알려졌다. 이에 따라 카드사들은 반려동물 시장을 선점하기 위해 다양한 혜택과 서비스로 펫팸족 고객 모시기에 나섰다. 펫팸족이란 반려동물(Pet)과 가족(Family)의 합성어로 반려동물을 마치 가족의 한 사람인 것처럼 보살피고 필요한 것을 공급해 주는 이들을 지칭한다. 우리카드 '카드의정석 댕댕냥이'는 반려동물용품·미용을 비롯해 동물병원 등에서 10% 청구할인을 제공한다. 여기에 반려인을 위한 마트·온라인쇼핑·카페 등 일상 혜택도 포함됐다. NH농협카드 '펫블리(PETvely)'는 반려동물 관련 업종에서 7% 할인을 해준다. 특히 업계 최초로 반려동물 배상책임보험을 무료로 제공하고, 오는 6~7월 목표 이용액 달성 시 반려동물 관련 경품도 제공하는 등 적극적인 마케팅에 나섰다. 롯데카드 '로카 포 헬스(LOCA for Health)'는 동물병원에서 2만원 이상 결제 시 10% 할인된다. 아울러 보험업계와의 협력으로 금융사 간 시너지 효과 기대감도 증폭되고 있다. 지난해 정부와 금융당국은 반려동물 진료 항목 표준화 및 전문 보험사 진입 규제 완화 등에 나서면서 펫보험 활성화를 본격 추진 중이다. 삼성카드 '삼성 iD PET카드'는 동물병원과 반려동물 쇼핑몰에선 30% 할인 혜택을 받을 수 있고, 펫보험을 포함한 모든 손해보험은 10% 할인된다. KB국민카드 '반려애(愛)카드'도 동물병원과 반려동물 업종에서 이용 시 10% 청구 할인이 가능하다. 지난해에는 해당 카드로 KB손해보험의 펫보험 보험료를 납부하면 일정 금액을 환급해 주는 협업을 하기도 했다. 하나카드 '펫사랑 카드'는 동물병원 할인 혜택을 최대 10% 제공하고 있다. 여기에 '펫케어 서비스'를 통해 매월 9900원의 구독료로 1만5000원 상당 쿠폰과 펫 관련 보험·관리 서비스를 제공한다. 반려동물 가구 증가와 더불어 연관 산업 규모도 점차 확대되면서 앞으로 카드업계의 반려 가구 공략은 지속될 것으로 보인다. 카드업계 관계자는 "반려동물을 키우는 고객이 늘어나면서 관련 상품 개발·출시에도 신경 쓰고 있다"고 말했다. 이어 "다양한 혜택을 제공하기 위해 여러 방안을 고민 중인 만큼 타 업권과의 협업도 활발해질 것으로 예상된다"고 덧붙였다.2024-02-06 05:30:00
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용돈은 '선불카드'로…"귀여운 캐릭터까지" 미성년자 사이 '불티' 선불카드가 청소년 용돈 카드로 주목받으면서 성장세를 보이고 있다. 현금 입출금 기능이 없는 데다 한도 제한으로 부모들 사이에서 인기몰이다. 카드업계가 10대가 선호하는 캐릭터 디자인과 생활 할인 혜택을 담은 상품 출시에 나서며 눈길을 끈다. 5일 여신금융협회에 따르면 지난해 4분기 선불카드 승인 금액 비중은 1.07%로 전년 동기(0.27%)보다 0.8%포인트 증가했다. 반면 같은 기간 신용·체크카드 승인 금액 비중은 78.1%, 20.8%로 전년(78.4%, 21.3%)보다 각각 0.3%포인트, 0.5%포인트 줄었다. 선불카드는 미리 돈을 내고 카드 형태로 돈을 바꿔서 사용하는 카드로 충전해 둔 자금을 다 소진할 경우 결제 불가하다. 또 체크카드와 달리 연결 계좌가 없어 현금 입출금 기능이 안된다. 충전금액 내에서만 소비가 가능하기 때문에 계획적인 소비를 할 수 있다는 장점이 존재한다. 아울러 청소년 전용으로 나온 선불카드의 경우 대부분 △충전 가능 한도 50만원 이하 △일·월 이용 횟수 제한 △만 12~18세 사용 등의 조건도 있어 청소년이 쓰기에 유용하다. 이런 형태의 선불카드는 미성년자 신용카드 발급을 꺼리는 부모들의 마음을 사로잡았다. 이에 따라 청소년들의 용돈 카드로 인기를 얻으면서 카드사들도 10대들이 선호하는 인기 캐릭터 디자인과 자주 이용하는 편의점 할인 등 혜택을 넣어 맞춤형 마케팅에 적극 나서고 있다. 카드업계 관계자는 "(카드사의) 미래 주요 고객이 될 청소년층을 공략한 마케팅은 앞으로도 지속될 것"이라고 말했다. 캐릭터 디자인을 활용한 사업에 나선 국내 카드사 중 가장 대표적인 곳은 신한카드와 KB국민카드다. 짱구, 포켓몬스터, 산리오캐릭터즈 등 여러 캐릭터 라인업을 선보인 신한카드는 지난해 5월 출시했던 짱구 체크카드 상품이 인기몰이를 하면서 연이어 선불카드도 내놨다. '신한카드 Pick E 선불'과 '신한카드 Pick I 선불'은 이름에서 알 수 있듯이 젊은 세대가 즐겨하는 성격유형검사(MBTI)에 따라 원하는 서비스를 고를 수 있도록 나눠놨다. E 카드는 외향적 E형을 위한 놀이 영역 10% 적립서비스와 요식 업종 중 가장 많이 이용한 원픽(One Pick) 맛집에 대해 각각 월 최대 3000포인트 적립 서비스를 제공한다. I 카드는 내향적 I형을 위해 음악, 온라인동영상서비스(OTT), 도서 등 디지털 구독 서비스 10% 적립 서비스와 온라인 쇼핑몰에 대해 각각 월 최대 3000포인트를 적립해 준다. KB국민카드의 'KB국민 리브 넥스트(Next)카드'는 KB국민은행의 Z세대 특화 플랫폼인 '리브 넥스트'에서 발급 가능한 만 14~18세 대상 청소년 전용 상품이다. 디자인 스튜디오 '덴스(THENCE)'와의 협업을 거친 세 가지 디자인 중 하나를 선택해 발급받을 수 있다. 이 카드는 전월 이용 실적 상관없이 편의점(CU·GS25), 카페, 올리브영, 다이소 등에서 5000원 이상 이용 시 5% 할인을 제공한다. 티머니 선불 충전 시 대중교통도 이용할 수 있다.2024-02-05 19:31:55
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나이 많아도, 병력 있어도 된다…KDB생명, 無심사 종신 '초강수' 서울 용산구 소재 KDB생명 본사 KDB생명이 보험 가입심사(언더라이팅) 없이 가입할 수 있는 단기납 종신보험 상품을 내놨다. 가입 기회 폭은 넓어진 반면 고위험 고객 유입이 늘어 보험사의 손해율이 증가할 수 있는 우려가 나온다. 5일 보험업계에 따르면 KDB생명이 최근 출시한 '무심사 우리모두 버팀목 종신보험' 상품은 청약서에 건강 관련 질문이나 계약자 건강 상태에 대한 '계약 전 알릴 의무 사항'이 없다. 따라서 입원·수술·추가 검진 소견이나 암·협심증·심근경색·뇌졸중 등의 병력으로 보험 가입이 어려웠던 유병력자와 고령자에게도 보험 가입의 기회를 제공한다. 가입 연령은 남녀 모두 50~75세까지며 납입 기간은 5·7·10년 중 선택할 수 있다. 사실상 나이 조건만 충족하면 가입이 가능한 것이다. 이런 KDB생명의 행보는 초강수를 둔 셈이다. 보험 계약 시 소비자가 고의로 본인의 위험 상태를 숨기고 보험금을 타기 더 유리한 상품을 고르는 행위인 '역선택'을 막을 심사 과정을 생략한 이유에서다. 역선택 보험계약이 증가하면 보험금 누수로 보험사의 재정이 악화하고 더 나아가 선의의 계약자도 피해를 본다. 보험사들은 계약자의 건강 상태나 직업 등 여러 조건을 고려해 보험료를 책정한다. 따라서 계약자들은 보험사가 서면으로 질문한 사항에 거짓 없이 답하고 알려야 할 의무가 있다. 여기서 가장 중요한 단계가 바로 보험 최종 심사 과정인 언더라이팅이다. 계약자가 작성한 고지의무 내용과 건강진단 결과 등을 토대로 보험계약 인수 여부를 판단하는데, 만약 문제가 있으면 계약을 거절하거나 보장 내용 또는 납입 금액을 변경할 수 있기 때문이다. 이같은 지적에 KDB생명은 면책 기간(보상하지 않는 기간)이 존재하므로 역선택 위험성은 낮다는 입장이다. 아울러 보험 사각지대에 놓인 고객을 위한 다양한 선택권 보장 중요성을 강조했다. 초고령 사회에 진입한 국내 보험 시장에서 보험 혜택을 받지 못하는 고령층과 사회적 약자가 증가함에 따라 보험이 갖는 공익성과 사회적 안전망 강화를 목적으로 했다는 설명이다. KDB생명 관계자는 "고령화 이슈를 반영해 보험 제도권에서 벗어난 많은 보험 소비자에게 기존 보험이 보장하지 못하는 영역과 사망 보장의 혜택을 제공할 계획"이라며 "(해당 상품은) 보험 본연의 역할과 상생의 의미를 담은 것"이라고 말했다. 이어 "과거 무심사 상품의 판매 경험을 바탕으로 고객에게 제공되는 혜택과 재무 건전성 관리가 조화롭게 공존할 수 있도록 판매 및 인수 과정을 면밀하게 모니터링하겠다"고 덧붙였다.2024-02-05 09:00:00
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![[지다혜의 알쓸보카] 안전운전 하세요…DB손해보험, 설맞이 차량 무상점검](https://image.ajunews.com//content/image/2024/02/02/20240202101648148564_518_323.jpg)
[지다혜의 알쓸보카] "안전운전 하세요"…DB손해보험, '설맞이' 차량 무상점검 ※ '알쓸보카'는 '알'아두면 '쓸'데있는 '보'험 및 '카'드 업계의 머리말을 합성한 것으로, 한 주간 주요 보험·카드 업계의 따끈따끈한 이슈, 혹은 이제 막 시장에 나온 신상품을 소개하는 코너입니다. 마음이 포근해지는 주말을 맞아 알뜰 생활 정보 챙겨 보세요! DB손해보험이 설 명절을 맞아 오는 5일부터 8일까지 연휴 전 사고 예방과 고객만족도 제고를 위해 차량 무상점검 서비스를 진행한다. 3일 DB손보에 따르면 당사 자동차보험에 가입한 고객 전원을 대상으로 전국 프로미카월드 275개 점에서 무상점검 서비스를 실시한다. 그중 오토케어서비스 특약 가입 고객은 브레이크 오일, 타이어 공기압 등 25가지 점검에 추가로 실내 살균탈취 서비스를 받을 수 있다. 특약 미가입 고객은 12가지 점검 및 실내 살균탈취 서비스를 해준다. 실내 살균탈취 서비스의 경우 전국 프로미카월드 205개 점에서 진행된다. DB손보 관계자는 "이번 설 명절에도 어김없이 연휴 전 차량 무상점검 서비스를 제공할 계획"이라며 "교통사고를 예방하고 안전에 대한 관심을 높이는 등 경쟁사와의 서비스 차별화에 최선을 다할 것"이라고 밝혔다. 차량 무상점검 서비스는 고객상담센터로 점검 예약 후 이용하면 된다. 자세한 내용은 DB손보 홈페이지에서 확인할 수 있다. 아울러 보험개발원과 손해보험협회가 2020~2022년 설 연휴 전후 기간 자동차보험 대인사고 발생 현황을 분석한 결과, 연휴 전날 일평균 사고 건수는 3796건으로 평소(3320건)보다 14.3% 많았다. 사고율도 5.9%로 평상시보다 0.9%포인트 높았다. 그뿐만 아니라 설 당일 사고당 피해자 수는 2.3명으로 평소(1.5명) 대비 58.1%가량 더 많이 발생했다. 성묘 등으로 한 차량에 가족이나 친지 동반 탑승자 수가 늘어나기 때문으로 풀이된다. 이에 운전자는 귀성 및 귀경 전 차량 배터리·부동액 상태나 타이어 공기압을 비롯한 마모 정도 등 차량 컨디션을 사전에 체크할 필요가 있다. 장거리 운행이 많은 만큼 상황에 맞게 보험사의 서비스를 활용하는 것도 방법이다.2024-02-03 07:00:00
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카드사 제휴 마케팅비 1조 시대…고급화 전략은 '글쎄' 카드사들이 제휴사에 지급하는 비용이 8년 만에 1조원대를 넘을 것으로 전망된다. 고액 프리미엄 상품 출시를 위해 제휴를 크게 늘린 영향으로 풀이된다. 2일 금융감독원에 따르면 국내 8개 카드사(신한·삼성·KB국민·현대·하나·우리·롯데·BC)가 지난해 1~9월 제휴사에 지급한 수수료는 8887억원으로 전년 동기(5905억원) 대비 50.5% 늘었다. 같은 기간 증감률은 현대카드가 78.7%로 가장 높았고 BC카드는 유일하게 35.2% 감소했다. 제휴사 지급 수수료는 카드사들이 협력에 나선 회사에 지급하는 마케팅 비용 중 하나다. 2018년(1조219억원) 최고치를 찍은 뒤 2019년부터 7500억원대로 내려 앉았다가 2022년에 다시 8300억원대를 돌파했다. 아직 집계되지 않은 지난해 4분기 금액까지 합쳐지면 지난해 수수료 규모는 8년 만에 1조원을 넘어설 것으로 예상된다. 최근 카드사들은 알짜카드는 대폭 줄이고 호텔·항공사·백화점 등과 제휴한 프리미엄 카드를 늘리는 등 우량 고객 모시기에 나섰다. 프리미엄 카드는 소비 여력이 있는 고소비층 고객을 타깃으로 해 고액 결제 비중 확대와 연회비 수익 증가 등을 기대할 수 있다. 다만 수익성 악화로 업황이 안 좋은 상황에서 고급화 전략에만 집중하는 것은 지양할 필요성이 제기된다. 협업 업체와의 계약이 늘어나는 만큼 마케팅 비용 부담도 커질 수 있기 때문이다. 지난해 3분기 카드사들의 누적 당기순이익은 2조781억원으로 전년 동기보다 11.7% 감소했다. 아울러 프리미엄 카드만 남게 되면 향후 연회비마저 부담이 돼 카드를 해지하는 고객이 많아져 부실 위험을 키우는 등 악순환이 반복될 수 있다는 지적도 꾸준히 나온다. 하지만 카드사들은 이 또한 고객 혜택을 강화하기 위한 전략 중 하나이고, 비용 감당이 가능한 선에서 방안을 마련하고 있다는 입장이다. 업계 관계자는 "소비자의 구매 패턴이 다양해지면서 협업도 많아진 것"이라고 언급했다.2024-02-02 08:29:02
