카카오모빌리티, '카카오택시 독점횡포'' 윤 대통령 발언에 "택시 수수료 체계 전면 개편하겠다" 윤석열 대통령이 지난 1일 서울 마포구 한 카페에서 열린 제21차 비상경제민생회의에서 참석자 발언을 경청하고 있다 카카오모빌리티는 택시 수수료 체계 전면 개편을 위해 택시 기사들의 의견을 수렴하는 긴급 간담회를 개최하기로 했다. 카카오모빌리티 측은 “주요 택시 단체들과 일정을 조율해 날짜를 정할 예정”이라고 말했다. 이는 윤 대통령이 지난 1일 열린 비상경제민생회의를 주재하면서 “카카오의 택시에 대한 횡포는 독과점 행위 중에서도 아주 부도덕한 행태이기에 정부가 제재해야 한다”고 발언 직후에 나온 것이라 주목된다. 이날 한 택시기사가 카카오가 플랫폼의 독점적 지위를 이용해 지나치게 높은 콜 수수료를 매기고 있다고 하소연하자 윤 대통령은 “카카오의 택시에 대한 횡포는 매우 부도덕하다”고 강한 비판 발언을 쏟아냈다. 윤 대통령은 “(카카오모빌리티) 소위 약탈적 가격이라고 해서 돈을 거의 안 받거나 아주 낮은 가격으로 만든 다음 경쟁자를 다 없애버리고 계속(사용자)유입시켜 시장을 완전히 장악한 다음 독점이 됐을 때 가격을 올려서 받는 행태”라며 “유인해놓고 독점이 됐을때 가격을 올리는 것은 부도덕한 행태이고, 이 부도덕한 행태에 대해서는 반드시 정부가 제재해야 한다”고 비판했다. 이어 “법을 공부한 입장에서 이것(정부 제재)은 법적으로 전혀 문제가 안 된다”며 “독과점 행위 중에서도 아주 부도덕한 행태이기 때문에 우리가 반드시 조치 방안을 마련해야 한다”고 강조했다. 카카오모빌리티 카카오모빌리티는 이날 늦게 보도자료를 통해 최근 제기된 여러 우려에 대해 무겁게 받아들인다는 입장을 밝혔다. 카카오모빌리티는 이날 저녁 긴급하게 수수료 개편을 목적으로 기사들 의견 수렴하는 긴급 간담회를 열겠다”며 “승객과 정부의 목소리도 경청해 모두가 만족할 수 있는 서비스를 내놓겠다”고 발표했다. 카카오모빌리티 측은 “최근 외부 의견을 경청한 동시에 내부적으로도 사업 모델 혁신을 위한 고민을 거듭해 왔다”면서 “그간 추진해 온 사업에 대해 업계를 비롯한 국민 목소리와 질책을 전달한 것으로 생각해 받아들이고 있다”고 설명했다. 이어 “빠르게 택시 업계와 간담회를 개최해 수수료 개편을 포함한 서비스 전반에 대해 논의할 것”이라며 “간담회를 통해 택시 기사들과 승객, 그리고 정부 등 모두 만족할 수 있는 서비스로 개편할 수 있도록 만전을 기할 것”이라고 덧붙였다. 그러면서 간담회를 통해 택시 기사, 승객, 정부의 목소리를 경청하고 모두가 더 만족할 수 있는 서비스로 개편할 수 있도록 힘을 쏟겠다고 덧붙였다.

2023-11-02 10:08:54

카카오, 최대 수난 '사법리스크'에 계열사 '도덕적 해이' 논란 카카오,최대수난 '사법리스크'에 계열사 '도덕적해이' 논란 ◆ 가지 많은 나무 바람 잘 날 없다...계열사 '도덕적 해이'' 논란 에스엠 인수과정에서 주가 시세 조정 혐의로 수사 받는 것도 힘겨운 판국에 ‘경쟁 택시 콜 배제’로 공정위 제재를 받고 있던 카카오모빌리티가 분식회계 혐의까지 터져 논란이 되고 있다. 지난달 31일 금융당국에 따르면 금감원은 카카오모빌리티가 가맹택시 사업에서 매출을 부풀린 의혹에 대해 감리를 받고 있는 것으로 확인됐다. 운수회사가 운임의 20%를 케이엠솔루션(카카오모빌리티 자회사)을 통해 카카오모빌리티에 수수료를 주면 카카오모빌리티는 운임의 16~17%를 운수회사에 돌려준다. 매출로 잡힌 택시회사는 그만큼 법인세 부담이 커진다. 금감원은 이 경우 운임의 3~4%만을 매출로 계상했어야 한다고 보지만 카카오모빌리티는 20% 전체를 자사 매출로 계상했다고 한다. 이같은 행위에 대해 작년 국감에서도 “매출 과대 반영”이라는 지적이 나왔다. 카카오모빌리티가 무리한 회계 반영 방식을 쓴 이유에 대해 업계에선 “투자 유치 이후 이어진 상장·매각 압박 때문”이라는 분석이 나온다. 카카오모빌리티는 2017년 법인 출범을 하면서 TPG컨소시엄에서 5000억원을 투자받았다. 글로벌 사모펀드 운용사 TPG는 우버에 초기 투자해 큰 수익을 본 곳이다. TPG는 2021년 1000억원 이상을 추가 투자했다. 카카오모빌리티는 칼라일에서도 투자를 유치해 현재 대주주는 카카오(지분 57%)지만, TPG 컨소시엄이 21%, 칼라일이 5%가량 지분을 보유하고 있다. 글로벌 큰손의 외부 자금을 유치해 펀드를 만든 만큼, 카카오모빌리티가 기업공개(IPO)를 하거나 매각을 해야 투자 원금과 수익의 회수를 위해 경영진을 압박을 할 수 밖에 없는 상황이다. 지난해 카카오모빌리티가 MBK파트너스와 매각협상을 했던 것도 투자자들의 압박 때문으로 보고 있다. 하지만 매각은 무산됐고, 주식시장 상장이 유일한 투자금 회수 수단으로 남았다. 금감원은 이렇게 부풀려진 매출이 지난해에만 3000억원대에 이르는 것으로 추정한다. 이는 같은 해 직영택시 등 다른 사업 부문까지 포함된 총 매출액(연결기준) 7915억원의 절반에 육박한다. 혐의가 사실로 드러날 경우 파장은 카카오의 운명에 큰 영향을 미칠 정도로 매우 클 전망이다. 카카오모빌리티는 지난달 31일 금감원이 제기한 회계 조작 의혹에 대해 '오해'라고 해명했다. 또한 삼일·삼정회계법인은 물론이고 한영회계법인도 카카오모빌리티의 회계처리 자문용역에서 20%를 매출로 인식하는 것이 적정하다는 의견을 금감원에 보냈다. 카카오모빌리티 측은 "금감원이 두 계약 모두 '가맹택시 운임을 기준으로 가격이 결정된다는 점'을 핵심 근거로 동일 계약 및 '회계 기준 위반' 소지가 있다고 판단한 것으로 알려졌으나 실질은 다르다"며 "가맹 계약은 운임의 20%를 정률로 수취하고, 업무 제휴 계약은 계약 내 구성 항목별로 상이한 책정 기준을 갖고 있다"고 반박했다. 카카오 핵심 자회사인 카카오게임즈도 바람 잘 날 없다. 주력 게임인 MMORPG(다중접속역할수행게임) '오딘:발할라 라이징'(이하 오딘)의 업데이트 계획을 유출하고 부당 이득을 취한 직원을 해고했다. 해당 카카오게임즈 직원은 본인이 소속한 길드가 공성전이나 이벤트 경품 당첨 과정에서 정보를 선점해 부당 이익을 챙기는 등으로 게임 운영을 방해한 혐의다. 또한 카카오 재무 담당 임원(CFO)이 법인카드로 게임 아이템 1억원어치를 결제했다 적발돼 최근 정직 3개월 징계를 받은 사실 등으로 카카오 내·외부적 '도덕적 해이'가 논란이 되고 있다. 또한 스포츠 사업을 담당하는 카카오VX는 경쟁사 스마트스코어의 아이디어 도용 논란과 기술 탈취 분쟁과 디지털 헬스케어 사업을 영위하는 카카오헬스케어의 연속혈당측정기(CGM) 기반 혈당관리 서비스가 헬스케어 스타트업 '닥터다이어리' 서비스와 유사하다는 지적을 받는 등 기술 탈취 논란도 있다. 스타트업 관계자는 "벤처 기업들은 대기업과 경쟁하는 것도 버거운데 기술 탈취를 당했을 때 그것을 입증하는 절차도 매우 까다롭다"며 "자금 여력도 충분치 않아 소송까지 가지 못하는 경우도 많다"고 말했다.

2023-11-02 05:00:00

넥슨재단, 100억 원 후원...'서울대학교병원 넥슨어린이통합케어센터' 개원 개원 세리머니(맨 좌측부터 넥슨코리아 이정헌 대표, 엔엑스씨 이재교 대표) 이날 열린 개원식에는 보건복지부 조규홍 장관, 서울대학교병원 김영태 원장, 넥슨재단 김정욱 이사장, 엔엑스씨 이재교 대표, 넥슨코리아 이정헌 대표 등 주요 관계자들이 참석해 국내 첫 단기의료돌봄 서비스의 첫걸음을 축하했다. 넥슨재단 김정욱 이사장은 “센터 개원이 전국의 중증 질환 환아들과 지속되는 간병으로 지친 가족들에게 든든한 버팀목이 될 수 있길 바란다” 며 “앞으로도 우리 사회의 미래인 어린이를 향한 진심으로 의료 사각지대에 놓인 어린이와 가족들을 위한 후원을 지속해 나가겠다” 고 말했다 김영태 서울대학교병원 원장은 “넥슨어린이통합케어센터 개소를 통해 의료 돌봄 시설 부재로 많은 어려움을 겪고 있는 중증 소아청소년 환자와 가족이 휴식과 재충전의 기회를 가질 수 있을 것으로 기대한다” 며 “앞으로도 서울대병원은 국가중앙병원으로서 넥슨어린이통합케어센터 운영을 통해 소아청소년 환자에 대한 전인적 치료와 중증 질환에 대한 의료서비스를 더욱 강화하고, 공공의료의 지평을 넓혀 나갈 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다. ‘넥슨어린이통합케어센터’의 별칭은 넥슨 임직원 대상 사내 공모전을 통해 ‘도토리하우스’로 지어졌다. 넥슨은 건립 기금 후원 외에도 사내 임직원들이 참여한 기부 이벤트로 모금된 8,500만 원을 센터 운영 기금으로 서울대학교병원에 전달한 바 있다. 한편, 넥슨과 넥슨재단은 어린이의 건강한 미래에 대한 깊은 관심을 바탕으로 지난 2013년 국내 최초의 어린이재활병원인 ‘푸르메재단 넥슨어린이재활병원’ 건립 기금 기부와 함께 전국 최초의 어린이재활전문병원인 ‘대전세종충남·넥슨후원 공공어린이재활병원’의 후원을 진행해 모두 개원을 완료했다. 또한 영남권과 호남권 공공분야 어린이재활전문병원 확충을 위해 각각 창원경상국립대학교병원과 목포중앙병원에 건립 기금을 후원하며, 전국 주요 거점별로 어린이 의료시설 확충을 위한 지원을 이어 나가고 있다.

2023-11-01 19:03:44

크래프톤, '다크앤다커 모바일' 등 지스타 2023 출품작 공개 크래프톤 지스타 2023 키비주얼 크래프톤이 오는 16일부터 19일까지 부산BEXCO(이하 벡스코)에서 열리는 국제 게임 전시회 ‘지스타2023(G-STAR 2023, 이하 지스타)’에 7년 연속 참가한다. 이번 지스타에서는 블루홀스튜디오가 개발 중인 전략 프로젝트 ‘다크앤다커 모바일(Dark and Darker Mobile)’이 공개된다. 2023년 상반기부터 크래프톤 내 여러 스튜디오의 우수한 역량을 가진 개발자들이 블루홀스튜디오에 모여 익스트랙션 역할수행게임(Extraction RPG) ‘프로젝트 AB’를 개발해왔다. 지난 8월 글로벌 라이선스 계약을 체결한 후 프로젝트에 ‘다크앤다커’ 원작의 이름만 사용하고, 그 외 어셋들은 블루홀스튜디오가 100% 독자적으로 개발해 원작의 느낌을 빠르게 구현해냈다. ‘다크앤다커 모바일’은 배틀로얄 장르의 ‘생존’과 던전크롤러 장르의 ‘탐험’, 그리고 역할수행게임(RPG)의 특징 요소 등을 융합해 원작의 재미를 구현해 낸 것이 특징이다. 여기에 크래프톤이 글로벌 모바일 게임 시장에서 쌓은 경험을 바탕으로, 모바일 플랫폼의 특성과 모바일 게임 이용자들의 편의성을 고려한 조작 방식을 적용해 최적화했다. 지스타2023에서 ‘다크앤다커 모바일’을 직접 플레이할 수 있는 시연대를 마련했으며, 시연 및 퀴즈쇼에 참여한 관람객을 대상으로 다양한 경품을 제공한다. ‘다크앤다커 모바일’ 속 캐릭터를 부스에서 만나볼 수 있는 코스프레 이벤트도 매일 운영해서 팬들의 즐거움을 더해준다. 시뮬레이션 장르의 PC 신작 ‘inZOI(인조이)’도 처음 팬들에게 선보인다. ‘inZOI’는 이용자가 게임 속에서 신이 되어 모든 것을 원하는 대로 변화시키고, 다양한 형태의 삶 속에서 새로운 이야기들을 끊임없이 경험할 수 있는 인생 시뮬레이션 게임이다. 언리얼 엔진 5로 제작되어 현실 같은 경험과 높은 몰입감을 제공한다. 관람객들은 시연대에서 게임 플레이 및 이벤트 참여 후 기념품을 받아갈 수 있다. 이외에도 크래프톤의 IP를 활용한 한정판 굿즈 브랜드 ‘#100(샵백)’ 팝업스토어를 부스 내에서 운영한다. 스포츠 브랜드 ‘프로스펙스’의 프리미엄 라인 ‘오리지널 스포츠’와 협업한 굿즈 17종이 100개씩 한정 수량으로 판매될 예정이다. 팝업스토어는 지스타 기간 중 매일 2회씩(오전 11시, 오후 3시) 총 8회 열린다. 임우열 크래프톤 퍼블리싱 수석 본부장은 “크래프톤은 이번 지스타 2023에서 ‘FANS FIRST’라는 주제로 7년 연속 현장에서 팬들을 직접 만나게 된다. 특히 원작의 어셋을 사용하지 않고 블루홀스튜디오가 모든 요소를 100% 개발한 신작 ‘다크앤다커 모바일’을 대중에게 최초로 공개하고 시연하는 자리를 만들었다”며, “다채로운 이벤트와 프로그램을 통해 크래프톤 부스를 찾는 팬들의 기대를 충족시키고 색다른 게임 경험을 선사할 수 있기를 기대한다”고 말했다. 한편, 크래프톤은 벡스코 제1전시장 BTC관(1층 A03 부스)에 부스를 마련한다. 부스 및 행사 프로그램에 대한 보다 자세한 내용은 크래프톤 지스타2023 공식 웹사이트에서 확인할 수 있다.

2023-11-01 18:58:59

네이버 최수연 대표, 마약 근절 위한 '노 엑시트' 캠페인 참여 네이버 최수연 대표, 마약 근절 위한 ‘노 엑시트’ 캠페인 참여 네이버 최수연 대표가 마약 범죄 예방을 위한 ‘노 엑시트’ 캠페인에 참여해, 마약 근절로 안전한 사회를 만들기 위한 메시지를 전했다. ‘노 엑시트(NO EXIT)’ 캠페인은 경찰청과 마약퇴치운동본부가 올해 4월부터 추진한 범국민 마약 범죄 예방 캠페인이다. ‘노 엑시트’ 캠페인은 참여자가 마약 근절을 위한 메시지와 인증사진을 공개하고 다음 참여자를 지목하는 릴레이 방식으로 진행된다. 최 대표는 김연수 한글과컴퓨터 대표의 지목으로 ‘노 엑시트’ 캠페인에 동참했다. 다음 참여자로는 CJ대한통운 강신호 대표와 쏘카 박재욱 대표를 지목했다. 최수연 네이버 대표는 “출구 없는 마약의 위험성을 널리 알리는 노 엑시트 캠페인을 계기로 우리 사회가 보다 건강해질 수 있기를 바란다”며 “국내 대표 인터넷 플랫폼 기업으로서 마약 없는 안전한 사회를 만들기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.

2023-11-01 18:10:40

KT, 인니 최대 통신사 텔콤 인도네시아와 신수도 스마트시티 개발 나선다 (왼쪽부터) KT 문성욱 글로벌사업실장, 텔콤 헤를란 위자나르코(Herlan Wijanarko) CTO, 텔콤 리잘 악바르(Rizal Akbar) 신수도 TF장이 ‘인도네시아 신수도 스마트시티 개발 및 확산을 위한 업무협약(MOU)’을 체결하고 기념 촬영을 하고 있다. KT가 지난달 30일 인도네시아 자카르타에 있는 인도네시아 국영 통신사 텔콤(Telkom) 인도네시아와 ‘인도네시아 신수도 스마트시티 개발 및 확산을 위한 업무협약(MOU)’을 체결하고, ‘스마트시티 협력 아이템 구체화를 위한 KT 컨설팅 결과 보고회’를 개최했다고 1일 밝혔다. 이날 협약식 및 보고회에는 KT 문성욱 글로벌사업실장과 텔콤 리잘 악바르(Rizal Akbar) 신수도 TF장을 비롯한 양사 관계자들이 참석했다. 인도네시아는 현재 인구 과밀, 해수면 상승 등으로 수도를 자카르타에서 보르네오섬 누산타라로의 수도 이전을 본격화하며 누산타라의 스마트시티 구축을 위해 한국의 민관 협력 수주지원단인 국토부 ‘원팀코리아’와 긴밀한 협력 체계를 구축해왔다. KT는 이번 MOU를 통해 KT의 스마트 시티, 양자 암호통신, 사이버 보안 등 첨단 ICT 기술과 인도네시아 유무선 1위 통신 사업자인 텔콤의 네트워크 인프라를 결합해 교통, 에너지, AI 등 다양한 분야에서의 스마트시티 사업에 대해서도 공동 TF를 만들어 사업을 구체화할 예정이다. 리잘 악바르 텔콤 신수도 TF장은 “스마트시티 사업에서 보안과 안정적인 기술력이 매우 중요한데 대한민국과 KT가 보유한 기술은 효율성과 신뢰도가 매우 높다”며, “앞으로 텔콤은 KT와의 긴밀한 협력을 바탕으로 효율성과 안정성에 중점을 둔 새로운 시장을 개척해 나갈 것”이라고 말했다. KT 문성욱 글로벌사업실장은 "인도네시아의 디지털 혁신 파트너로서 흩어져 있는 도시 데이터를 분석해 도시의 다양한 문제를 해결하는 스마트시티 통합솔루션 서비스를 제공하겠다"고 포부를 밝혔다.

2023-11-01 18:06:52

NHN에듀, 세계 최초 메타버스 기반 학습경험 플랫폼 '원더버스' 공개 NHN에듀, 세계 최초 메타버스 기반 학습경험 플랫폼 ‘원더버스’ 공개 NHN에듀는 세계 최초 메타버스 기반 학습경험 플랫폼 ‘원더버스(wondervesre)’를 공개하고 브랜드 사이트를 오픈했다고 1일 밝혔다. NHN에듀가 이번에 공개한 원더버스는 3D 메타버스 환경 내 교육활동을 직접 수행할 수 있는 학습 경험 플랫폼(이하 LXP)이다. 인권, 환경, 기후변화, 시민의식 등을 다루는 세계시민교육, 진로 및 직업 체험, 안전교육 등을 기본 콘텐츠로 구성했으며 디지털 리터러시(디지털 문해력) 능력 등을 키울 수 있도록 원더버스 환경을 구축했다. 기존 교과 영역 중심의 기존 메타버스 플랫폼과 달리 비교과 영역에 집중해 체혐형 교육 콘텐츠로 차별화를 꾀했다. 세계 최초로 3D 메타버스 환경 내 효과적인 수업진행을 위한 LXP를 탑재한 원더버스는 AI 기반의 학습진단과 튜터링을 제공한다. 특히 원더버스는 교사와 학습자가 최적화된 상호작용을 할 수 있도록 교사에게는 ‘원더클래스’, 학생에게는 ‘원더플레이’로 분리된 채널을 운영하는 것이 핵심이다. 교사 전용 채널인 원더클래스는 학습자가 원더버스 내 머무는 시간, 출결 확인, 학습 진도, 콘텐츠별 교육성과, 이해도를 모니터링 할 수 있는 관리 시스템이 갖춰져 있어 장소에 구애받지 않고 수업활동과 방과후 활동을 유기적으로 운영할 수 있다. 원더버스 내 아바타가 자유자재로 돌아다니는 원더플레이는 교육과 놀이 요소를 결합했다. 디지털 AI 학습 환경 조성을 위해 원더시티 내 접속한 친구들과 이야기를 나누는 커뮤니티 기능부터 교육 동영상 시청, 미션 수행, 퀴즈, 게임까지 구현했다. 원더시티를 탐험하며 미션을 수행하고 퀴즈를 통해 얻은 재화와 아이템으로 아바타를 꾸미는 등 게이미피케이션 요소도 가미해 몰입감을 더했다. NHN에듀는 디지털 교과서를 비롯해 코딩 교육, 언어 교육 등 콘텐츠 다각화를 위해 역량 있는 기업들은 물론 AI, XR(확장현실) 콘텐츠 기업과의 제휴 및 협력에 박차를 가한다는 설명이다. 제휴 문의 및 사전 체험 서비스는 원더버스 브랜드 사이트에서 신청 가능하며 사전 체험은 교육 기관의 수업 활용을 목표로 12월 중 이뤄질 예정이다. 일반 고객 및 기업 대상의 서비스는 2024년 1분기에 진행할 계획이다. 여원동 NHN에듀 대표는 “미래 세대에게 밝은 미래를 보여주고자 오랜 기간 메타버스 교육 플랫폼 원더버스를 기획하고 준비하면서 디지털 선도학교를 비롯해 여러 학교에서 사전체험 및 수업 활용에 대한 문의가 증가하고 있는 상황”이라며 “원더버스가 교육 현장에서 실질적이고 학습 효과가 높은 메타버스 플랫폼으로 정착할 수 있도록 완성도를 높이는데 주력하겠다”고 밝혔다.

2023-11-01 17:50:31

네이버, '프로젝트 꽃' 중소상공인 AI 기술 지원 프로그램 'AI RIDE' 시작 네이버, SME AI 기술 리터러시 높이기 위한 새로운 지원 프로그램 ‘AI RIDE’ 시작 … ‘프로젝트 꽃’ 고도화 네이버가 중소상공인(SME)의 기술 리터러시 향상을 돕기 위해 새로운 지원 프로그램 ‘AI RIDE’를 시작한다. ‘AI RIDE’는 SME와 다양한 파트너들이 네이버를 통해 제공하는 솔루션의 이해도와 활용도를 높일 수 있도록 돕는 프로그램이다. 네이버는 'AI RIDE'의 첫 시작으로 스마트스토어 판매자들이 커머스솔루션마켓 내 AI 특화 솔루션을 무료로 체험할 수 있도록 지원한다. 네이버는 그동안 마케팅 비용, 수수료 지원과 같은 스타트올인원을 통해 온라인 창업의 문턱을 낮추고 빠른정산과 사업자 대출 등의 금융 지원으로 안정적인 사업 운영을 도왔으며 '브랜드 런처'와 '브랜드 부스터'를 시작해 브랜드로의 스케일업을 지원해왔다. 이번 'AI RIDE'를 통해 기술 솔루션의 진입 장벽을 낮추기 위한 프로젝트 꽃 지원을 고도화한다는 계획이다. 특히, 'AI RIDE'는 네이버 직원들로 구성된 '꽃 앰배서더'가 사업자들과 직접 만나 비즈니스 현장의 목소리가 반영되어 설계된 만큼, 기술 리터러시 향상에 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다. 이번 ‘AI RIDE’를 통해 지원하는 솔루션은 커머스솔루션마켓 내에서도 업무 효율화에 큰 기여를 하고 있는 AI 및 자동화 솔루션 6종이다. 네이버가 자체 개발한 △고객의 의도와 취향에 맞춰 상품을 추천·전시하는 클로바MD 3종을 비롯해, 업무 효율화를 돕는 외부 스타트업 개발사의 솔루션 3종(△리뷰 노출 AI 매니저 △VCAT.AI △매모판 Lite)도 포함됐다. ‘AI RIDE’는 11월 13일까지 2주간 희망하는 판매자를 모집하며, 추첨을 통해 약 600여 개 스마트스토어를 선정한다. ‘AI RIDE’ 프로그램은 12월부터 내년 2월까지 진행될 예정이다. 신지만 네이버 프로젝트 꽃 사무국 리더는 “AI RIDE를 통해 AI 기술 솔루션에 대한 접근성이 좋아지게 되면 더 많은 셀러들이 이용할 수 있는 환경이 조성되고, 이에 따라 커머스솔루션마켓에 양질의 다양한 내외부 솔루션들이 다시 모여드는 선순환 구조가 형성될 것으로 기대된다”라며, “‘AI RIDE’를 통해 네이버에서 제공하는 다양한 기술 솔루션에 대해 SME와 창작자들이 쉽게 진입할 수 있도록 프로젝트 꽃을 확장할 것"이라고 말했다.

2023-11-01 17:26:24

LG유플러스, 'AI 3대 서비스' 로 B2B 시장 공략 박차 LG유플러스가 AICC와 소상공인 AI 솔루션을 기반으로 B2B AI 사업을 본격화한다. LG유플러스는 구축형 서비스인 ‘U+ AICC On-Premise’에 이어 지난 9월 구독형 서비스인 ‘U+ AICC Cloud’를 새롭게 출시했다. 'U+ AICC On-Premise'은 여러 AI 솔루션을 결합해 기업이 원하는 형태로 고객센터를 설계할 수 있는 이른바 구축형 AICC다. 주로 금융, 보험사 등 고객센터 의존도가 높고 효율화 니즈가 강한 대기업이 주요 고객이다. 금융권·제조업 등 유수의 대기업을 연이어 수주하며 서비스 출시 2년여만에 약 550억원에 달하는 수주 매출을 달성하는 성과를 보였다. 'U+ AICC Cloud' 구독형 서비스도 새롭게 출시했다. 구축비가 부담스럽고, 즉시 고객센터에 적용하여 빠른 사용을 원하는 중견그룹 및 중소기업을 위한 서비스다. 별도 구축 없이 고객이 원하는 콜센터 인프라를 사용하되 LG유플러스의 AI 솔루션과 연동하여 저렴한 월정액 형태로 이용 가능하다. 'U+ AICC Cloud'는 고객이 필요로 하는 다양한 콜 인프라 및 기간계 시스템과 연동 가능한 유연한 구조로 설계되었다는 점이 특징이다. 기업 형태에 따라 구축형과 구독형을 조합해 하이브리드 형태로도 제공이 가능하다. 실제로 U+ AICC Cloud는 출시 한달여 만에 다수의 고객사를 확보하면서 경쟁력을 입증했다. AICC On-Premise와 U+ AICC Cloud가 대기업 및 중소기업을 위한 완성형 AICC라면 '우리가게 AI'는 AI 니즈는 있으나 규모가 작고 영세한 사업자들을 위한 서비스다. LG유플러스는 지난 10월, 월 9900원에 전화 단말기, AI 기본응대, 손님 메모 기능을 탑재한 우리가게 AI 정액요금제를 출시했다. '우리가게 AI'는 매장을 운영하는 사장님들이 바쁜 시간에 걸려오는 전화를 놓치지 않고 매장 내 업무에 집중할 수 있게 도와주는 솔루션이다.예약확정, 변경에 대한 응대 및 리마인드 알림톡까지 제공하는 ‘우리가게 예약 서비스’와 현장 대기 접수 기능 및 대기 상황을 AI가 대응하는 ‘우리가게 대기 서비스’도 내년 3월 출시를 앞두고 있다. LG유플러스는 우리가게 AI를 필두로 AI를 기반으로 한 매장 전반의 DX 솔루션을 ‘우리가게패키지’ 앱을 통해 통합 제공하여 영세 소상공인을 공략한다는 계획이다. 앱 하나만 있으면 예약부터 주문, 결제, 매장 홍보 등을 AI의 도움을 받아 효율적으로 관리할 수 있다. 박성율 LG유플러스 기업기반사업그룹장은 “LG유플러스는 다수의 콜센터 인프라 솔루션 구축 및 운영 노하우를 통해 고객센터 통신 서비스 시장에서 우위를 점하고 있다”며 “오랜 시간 다져온 경쟁력을 바탕으로 그룹사 AI 역량을 충분히 활용하면서 B2B AI 플랫폼으로 시장을 선도할 것” 이라고 말했다.

2023-11-01 16:41:47

개인정보위, '개인정보 안심구역' 시범운영기관 공모 개인정보보호위원회 개인정보보호위원회는 개인정보를 안전하게 활용할 수 있도록 하는 '개인정보 안심구역' 시범 운영기관을 지정 공모를 시작한다고 31일 밝혔다. 개인정보 안심구역은 제로 트러스트(Zero Trust) 보안모델 기반의 안전조치, 사전·사후적 데이터 처리과정 통제 등 환경적 안전성을 갖추면 기존에 제한돼 왔던 다양한 데이터 처리가 가능하도록 지원하는 제도이다. 제로 트러스트는 불신을 원칙으로 내부사용자에 대해서도 무조건적으로 신뢰하지 않고, 데이터 처리 과정 전체를 검증하는 것을 목표로 하는 차세대 보안모델이다. 개인정보 안심구역에서는 환경적 안전성 강화 수준에 비례해 가명처리 수준을 적정 수준으로 완화하거나, 연계정보(CI) 일부 등 다양한 결합키 활용이 허용된다. 불필요한 데이터 손실을 최소화 하고, 양질의 데이터를 확보·활용함에 있어 도움이 될 전망이다. 또한 개인정보 안심구역에서는 인공지능(AI) 개발, 시계열 분석 등 지속적·반복적 연구를 위한 가명정보의 장기간 보관과 제3자 재사용도 가능해진다. 필요한 데이터 확보에 소요되는 시간·비용 부담을 경감시킬 수 있으며 가명처리한 영상·이미지 등의 표본(샘플링) 검사도 허용된다. 또한 모호한 규제적용 등으로 개발이 어려웠던 개인정보보호 강화기술(PET)에 대해서도 전문심의위원회의 심의와 검증하에 실증할 수 있다. 개인정보 안심구역 시범운영기관 공모는 다음달 1일부터 30일까지다. 이번 공모에는 기존 운영 중인 결합전문기관, 데이터 안심구역, 가명정보 활용지원센터가 신청할 수 있고, 국비지원 부문과 자체구축 부문으로 구분해 모집한다. 국비지원 부문(공적기관만 신청 가능)으로 선정된 2개 기관에는 기관당 5억5000만원 규모의 국비를 지원할 예정이다. 개인정보위는 공정한 지정심사를 위해 관계부처 추천을 받아 지정심사위원회를 구성하고 서류심사, 발표심사 및 현장실사를 거쳐 시범운영기관을 지정할 계획이다. 연내 지정 대상기관을 선정한 뒤, 운영준비가 완료된 기관부터 지정요건 충족여부에 대한 현장실사를 마친 후 본격적으로 시범운영을 시작한다. 이정렬 개인정보위 사무처장은 “활용 가치가 높은 개인정보에 대한 수요는 지속적으로 증가하고 있으나, 재식별 우려, 법규 준수(컴플라이언스) 등으로 인해 여전히 데이터 활용 현장에서는 안전성에 대한 우려가 많다”며 “이번에 도입하는 개인정보 안심구역을 계기로 다양한 연구자와 기업이 양질의 데이터를 보다 안전하게 활용할 수 있는 기반이 확대되기를 기대한다”고 했다.

2023-10-31 18:48:32

KT, 초거대 AI '믿음' 공개…3년 내 1000억원 매출 목표 KT AI/BigData사업본부 최준기 본부장이 기자설명회에서 KT 초거대AI 믿음에 대해 설명하고 있다.(왼쪽 두번째부터 KT AI/BigData 사업본부 최준기 본부장, KT AI2XL 연구소 배순민 소장, '매스프레소' 이용재 대표, '업스테이지' 김성훈 대표, KT SW개발본부 조성은 본부장) KT는 초거대AI 활용을 원하는 모든 기업에게 믿음 파운데이션 모델(AI 기초모델)을 공개한다. 이는 방대한 데이터셋으로 학습된 생성 AI 핵심 기반 모델이다. 오픈AI사의 GPT가 대표적이다. KT는 전용 포털 'KT 믿음 스튜디오'를 열고 기업 고객이 자사 수요에 맞춰 AI 모델을 미세조정(파인튜닝)할 수 있도록 지원한다. 최 본부장은 “업계 최초 조단위 데이터 사전 학습을 완료했으며 이를 활용해 기업은 다양한 AI 응용서비스를 만들 수 있다”며 "믿음은 타사 모델 대비 30% 이상 비용을 줄였다. 기업 부담을 덜기 위해서 요금체계도 기존 토큰 단위 과금이 아닌 '인스턴스' 과금 체계를 적용한다."고 설명했다. 이어 "기존 대비 약 27% 가까이 그래픽처리장치(GPU) 학습 비용을 절감할 수 있는 KT클라우드의 HAC 서비스, 추론 비용을 기존 대비 50% 절감한 리벨리온의 신경망처리장치(NPU) 인프라 등 'AI 풀스택'도 패키지로 제공한다."며 "다큐먼트·서치·팩트가드 AI 등 자체 개발 기술로 '할루시네이션'(환각)도 타 모델 대비 70%가량 개선했다."고 '믿음'의 강점을 밝혔다. KT는 기업 고객에 집중할 계획이다. 사무·언론·금융 상품 설명 등 다양한 용도를 사례로 들었다. 유무선 통신등 일반 이용자를 대상으로 한 서비스도 준비 중이다. AI 기업과의 협업도 준비중이다. 업스테이지, 에듀테크 콴다 등 스타트업과도 함께한다. KT는 자사 기업거래(B2B) 경험과 노하우, 클라우드 등 풀스택 인프라 등을 차별점으로 강조했다. 현재 KT는 65만여개의 기업 및 기관 파트너를 보유하고 있다. 배순민 KT융합기술원 소장은 " AI를 부담없이 사용할 수 있도록 하겠다"며 "혼자서는 빨리 갈 수 있지만 멀리 가려면 함께 가야 한다"고 강조했다. 최 본부장은 “개인 이용자 대상 AI 서비스 수익화가 불확실한 것과 달리 B2B는 상대적으로 빠른 수익화가 가능하다”면서 “다른 빅테크 모델을 쓰지 않고 자체 모델을 구축하려는 기업고객 수요가 충분한 만큼 늦지 않게 손익분기점(BEP)를 달성할 수 있을 것”이라고 말했다. 한편, 국내 프라이빗 LLM 시장 규모는 3000억원 수준으로 3년 후에는 9000억원까지 성장할 것으로 전망하며 3년 후 프라이빗 LLM 영역에서 매출 1000억원 이상을 거둔다는 목표다.

2023-10-31 15:35:50

업스테이지, NH농협생명과 금융 AI 혁신 업무협약 체결 업스테이지 김성훈 대표(오른쪽)와 NH농협생명 윤해진 대표이사 업스테이지는 NH농협생명과 인공지능(AI) 기술을 통한 보험 업무 효율화 및 공동 성장을 위한 업무협약을 체결했다고 31일 밝혔다. 양사는 이번 협약으로 AI OCR 기술 도입을 통한 업무 자동화를 추진하고, 생성형 AI 기술을 활용하는 등 보험업 전반에서 기술 공동 개발을 위해 협력한다. 업스테이지는 NH농협생명과 손잡고 △데이터 업무 효율화 및 AI 기술 내재화 방안 협업 △ AI 기술 기반의 보험 밸류체인 업무 개선 △ 보험업에 특화된 AI 기술 모델 개발 △ AI 연계 새로운 비즈니스 모델 발굴 등 다양한 영역에서 AI를 활용한 혁신을 도모하기로 했다. 업스테이지 김성훈 대표는 “앞으로 업스테이지는 세계 최고의 기술력을 기반으로 다양한 산업군에 적용 가능한 OCR과 프라이빗 LLM을 확대, 산업 AI 혁신에 앞장서겠다”고 밝혔다. NH농협생명 윤해진 대표이사는 "이번 협약으로 농협생명의 디지털전환 가속화와 혁신을 이루고 더 나아가 양사 공동성장을 위한 미래성장 기반을 마련하는 좋은 기회가 될 것"이라 고 소감을 밝혔다.

2023-10-31 09:42:04