2025.12.01 월요일
-
쿠팡, 3370만명 개인정보 유출 확인…5개월간 '몰라', 정부 합동조사 착수 국내 이커머스 1위 기업 쿠팡에서 사상 초유의 개인정보 유출 사태가 발생했다. 유출된 계정 수만 3370만개에 달하며 해킹 시도가 시작된 지 5개월이 지나서야 이를 인지한 것으로 드러나 기업의 보안 관제 능력과 도덕성에 치명적인 타격을 입게 됐다. 30일 IT 업계에 따르면 쿠팡은 전날(29일) 공지를 통해 "고객 계정 약 3370만개가 무단으로 노출된 것으로 확인됐다"고 밝혔다. 이는 쿠팡이 지난 20일 당국에 최초 신고했던 4500여 개보다 무려 7500배나 늘어난 수치다. 쿠팡의 지난 3분기 활성 고객 수(2470만명)를 훌쩍 뛰어넘는 규모로 현재 이용 중인 고객은 물론 휴면 계정이나 탈퇴 회원의 정보까지 사실상 전 국민의 데이터가 털린 '보안 참사'다. ◆ 5개월간 제집 드나들듯…구멍 뚫린 '로켓 보안' 가장 심각한 문제는 '늑장 인지'다. 쿠팡과 정부의 1차 조사 결과 해커들은 이미 지난 6월 24일부터 해외 서버를 우회해 쿠팡 내부망에 접근한 것으로 추정된다. 쿠팡이 이를 처음 인지한 시점은 11월 18일로, 무려 5개월 가까이 고객 정보가 빠져나가는 것을 전혀 감지하지 못했다. '기술 기업'을 자처하던 쿠팡의 보안 시스템이 반년 가까이 무력화됐다는 사실은 충격적이다. 업계에서는 "기본적인 이상 징후 탐지 시스템(IDS)조차 제대로 작동하지 않았거나 내부 모니터링 인력이 이를 간과했을 가능성이 높다"고 지적한다. 유출된 정보는 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 배송지 주소 등이다. 쿠팡 측은 "결제 정보나 비밀번호 등 민감 정보는 유출되지 않았다"며 "무단 접근 경로를 차단하고 내부 모니터링을 강화했다"고 해명했다. 또한 "이번 일로 발생한 모든 우려에 대해 진심으로 사과드리며 수사기관 및 규제 당국과 협력해 사태 수습에 만전을 기하겠다"고 밝혔다. ◆ "현관 비번은 안전한가?"…안일한 해명이 키운 공포 쿠팡의 해명에도 불구하고 소비자들의 불안감은 증폭되고 있다. 특히 '배송지 주소' 유출은 단순한 스팸 문자를 넘어 오프라인 범죄로 이어질 수 있는 심각한 사안이다. 쿠팡의 핵심 서비스인 '로켓배송' 특성상 대다수 고객이 '공동현관 비밀번호'나 '자택 현관 비밀번호'를 배송 요청 사항에 기입해 두기 때문이다. 맘카페와 온라인 커뮤니티에서는 "이름, 주소, 전화번호가 다 털렸는데 결제 정보만 안전하면 끝이냐", "현관 비밀번호까지 넘어갔을까 봐 두렵다"는 성토가 쏟아지고 있다. 쿠팡은 이에 대한 명확한 언급 없이 "민감 정보는 안전하다"는 말만 되풀이하고 있다. 이는 고객이 느끼는 실질적인 공포를 외면한 기계적인 대응이라는 비판을 피하기 어렵다. 사태가 걷잡을 수 없이 커지자 정부가 직접 나섰다. 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회는 30일부터 민관합동조사단을 구성해 사고 원인 분석과 재발 방지 대책 마련에 착수했다. 경찰청 사이버수사대 역시 지난 25일 수사에 돌입했다. 핵심 쟁점은 쿠팡이 개인정보보호법상 '안전조치 의무'를 다했는지 여부다. 법조계에서는 대규모 집단소송이 예고되고 있다. 김경호 변호사는 페이스북을 통해 "유출 규모가 3700만명으로 전 국민에 육박하고 주소 정보는 스토킹 등 오프라인 범죄로 이어질 가능성이 있다"며 "쿠팡의 과실이 인정될 경우 10만 원 중반대 이상의 손해배상도 기대할 수 있다"고 분석했다. 이미 네이버 카페 등에는 피해자 모임이 결성돼 가입자가 속출하고 있다. "이번 사태는 쿠팡의 위기 관리 능력이 얼마나 취약한지를 여실히 드러냈다. 최초 신고 당시 피해 규모를 4,500명 수준으로 축소하려다 조사가 본격화되자 9일 만에 3,370만 명으로 정정한 행태는 기업의 도덕성에 심각한 의문을 품게 만든다. 롯데카드나 KT 등 과거 대형 보안 사고 때마다 반복됐던 ‘간 보기식’ 공지가 쿠팡에서도 재현된 셈이다. 한편 쿠팡은 그동안 택배 노동자 과로사, 블랙리스트 의혹, 입점 업체 수수료 갑질 등 숱한 논란의 중심에 서 있었다. 여기에 고객의 가장 기본적인 권리인 ‘정보 보호’마저 뚫리면서 스스로 자부하던 ‘혁신 기업’의 이미지는 바닥으로 추락했다. 이번 사고는 한국인의 일상을 지배하고 있지만 본질은 미국 법인(Coupang, Inc.)인 쿠팡이 과연 한국 시장에서 그 거대한 위상에 걸맞은 사회적 책임을 다하고 있는지 근본적인 물음을 던지고 있다.2025-11-30 11:27:24
-
두나무, 기술이 자연을 품다…'디지털 치유정원'으로 입증한 ESG의 진화 가상자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무가 디지털 기술과 자연을 결합한 새로운 형태의 사회공헌 모델을 성공적으로 안착시켰다. 기술이 자연을 파괴한다는 통념을 깨고 오히려 기술을 통해 자연의 치유력을 도심으로 확장했다는 점에서 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 새로운 가능성을 제시했다는 평가다. 두나무는 30일 '2025 서울국제정원박람회'에서 지난 6개월간 운영해 온 ‘세컨포레스트 : 디지털 치유정원(이하 디지털 치유정원)’이 누적 관람객 약 3만5000명을 기록하며 성황리에 막을 내렸다고 밝혔다. 지난 5월 22일부터 11월 2일까지 서울 보라매공원에서 운영된 이 공간은 하루 평균 300여 명의 시민이 다녀갔다. 단순한 관람을 넘어 VR(가상현실) 등 첨단 기술을 활용해 숲을 생생하게 체험하고 심리적 안정을 얻을 수 있도록 설계된 점이 주효했다. 방문객들의 만족도는 압도적이었다. 자체 설문조사 결과 방문객의 92.3%가 실제 치유 효과를 체감했다고 응답했다. "서울 한복판에서 산림욕을 한 기분", "짧은 시간이지만 디지털 세상에서 숲을 만났다"는 호평이 이어졌다. 특히 응답자의 약 70%는 자연을 정교하게 재현해 낸 두나무의 디지털 기술력에 주목하며 이를 미래형 정원 모델로 꼽았다. '디지털 치유정원'은 두나무의 대표적인 ESG 프로젝트다. 2023년 금천소방서와 서울재활병원 등에서 트라우마를 겪는 공무원이나 거동이 불편한 환자들을 위해 처음 시작됐다. 이후 2024년 성수동 팝업스토어를 거쳐 올해 국제정원박람회까지 진출하며 대중 접점을 넓혀왔다. 특정 소외 계층을 위한 치유 프로그램에서 시작해 일반 시민을 위한 '도심 속 힐링 인프라'로 진화한 셈이다. 오경석 두나무 대표는 "디지털 치유정원은 기술과 자연이 대립한다는 편견을 넘어 기술이 자연을 확장하는 데 기여할 수 있음을 증명한 사례"라며 "앞으로도 기술의 가능성을 발굴해 지속가능한 미래를 만드는 데 앞장서겠다"고 강조했다. 두나무는 이번 성과를 바탕으로 관련 생태계 확장에 나선다. 산림청, 서울시와 함께 진행 중인 디지털 치유정원 설계 공모전의 최종 심사를 오는 12월 3일 진행한다. 선정된 작품은 향후 실제 정원 운영에 활용될 예정이며 이는 민·관이 협력해 기술 기반 정원 문화를 고도화하는 계기가 될 전망이다. 한편 블록체인과 핀테크 선도 기업인 두나무가 '나무'와 '기술'이라는 키워드를 꾸준히 연결하며 차별화된 사회적 가치를 창출하고 있어 향후 행보가 주목된다.2025-11-30 11:08:53
-
LG유플러스, AI 교사 행정 서비스 'U+슈퍼스쿨' 출시 LG유플러스가 인공지능(AI) 기술을 활용해 교사들의 과도한 행정 업무를 덜어주는 스마트 스쿨 솔루션을 선보이며 에듀테크 시장 공략에 나섰다. LG의 초거대 AI '엑사원(EXAONE)'을 탑재해 생활기록부 작성부터 출결 관리까지 학교 행정 전반을 자동화한 것이 특징이다. LG유플러스는 30일 공교육 현장의 디지털 전환(DX)을 지원하는 교사 행정 관리 서비스 ‘U+슈퍼스쿨’을 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 교사들이 수업과 학생 지도라는 본연의 업무보다 행정 처리에 많은 시간을 쏟아야 하는 현실적인 고충을 해결하는 데 초점을 맞췄다. 핵심 무기는 탑재된 'AI 에이전트'다. 가장 눈에 띄는 기능은 '생활기록부 자동 작성'이다. 교육 현장에서 교사들에게 가장 큰 부담으로 꼽히는 생활기록부 작성을 AI가 돕는다. 평소 축적된 학생의 학업 성취도와 활동 데이터를 AI가 분석해 신뢰도 높은 초안을 작성해 주는 방식이다. 이를 통해 교사의 업무 시간을 단축하는 것은 물론 학생 활동을 객관적인 데이터 기반으로 기록함으로써 평가의 공정성도 높일 수 있을 것으로 기대된다. 2025년부터 전면 도입된 '고교학점제'에 최적화된 기능도 갖췄다. 고교학점제 특성상 학생들이 과목에 따라 이동 수업을 하면서 복잡해진 출결 관리를 디지털화했다. 출석부 확인, 결석 신고서 제출, 체험학습 신청 및 승인 등 모든 절차를 온라인 비대면 결재 시스템으로 구현해 행정 효율을 극대화했다. 종이 문서로 흩어져 있던 자료들이 하나의 플랫폼에 축적되면서 데이터 관리의 편의성도 높였다. 공공 교육 기관이 사용하는 서비스인 만큼 보안성 확보에도 공을 들였다. 공공 클라우드 보안 인증 제도인 CSAP IaaS ‘중’ 등급 인증을 획득한 인프라를 사용해 민감한 학생 개인정보 유출 우려를 차단했다. 여기에 LG가 자체 개발한 초거대 언어모델 '엑사원'을 적용해 한국 교육 환경에 특화된 언어 처리 능력을 보여준다. 정영훈 LG유플러스 기업AI사업담당 상무는 “U+슈퍼스쿨은 서류와 데이터를 자동으로 정리해 교사가 더 정밀하게 생활기록부를 작성할 수 있도록 돕는다”며 “AI 행정 지원을 통해 교사가 학생 지도와 수업에 집중할 수 있는 환경을 만들어 가도록 지원하겠다”고 밝혔다. LG유플러스의 이번 출시는 통신사가 보유한 인프라와 AI 기술력을 결합해 B2G(기업-정부 간 거래) 교육 시장에서 새로운 먹거리를 발굴하려는 전략으로 풀이된다.2025-11-30 10:55:02
-
쿠팡, 3370만명 개인정보 유출 확인…정부, 30일부터 민관합동조사단 가동 국내 최대 이커머스 기업 쿠팡에서 3370만건에 달하는 개인정보 유출 사고가 발생했다. 당초 알려진 4500여 건에서 무려 7500배 가까이 늘어난 수치로 사실상 쿠팡을 이용한 적이 있는 거의 모든 국민의 정보가 털린 '역대급 보안 참사'다. 정부는 사안의 중대성을 고려해 즉각 민관합동조사단을 꾸리고 고강도 조사에 착수했다. 쿠팡은 29일 공식 발표를 통해 "고객 3370만명의 이름, 이메일, 배송지 주소, 전화번호 등이 포함된 개인정보가 유출된 사실을 확인했다"고 밝혔다. 이는 쿠팡의 지난 3분기 활성 고객 수(2470만명)를 훌쩍 뛰어넘는 규모로 현재 이용 중인 고객뿐만 아니라 휴면 계정이나 탈퇴한 회원의 정보까지 광범위하게 유출된 것으로 추정된다. 이번 사태는 지난 19일 쿠팡이 최초로 당국에 신고했을 당시 4536개 계정 유출로 파악됐던 것과는 차원이 다른 규모다. 조사 결과 해커들은 지난 6월 24일부터 해외 서버를 우회해 쿠팡 내부망에 침투, 장기간에 걸쳐 데이터를 빼돌린 것으로 드러났다. 다행히 결제 정보나 비밀번호 등 민감 정보는 유출되지 않은 것으로 파악됐으나 배송지 주소와 연락처 등 실생활과 밀접한 정보가 대거 유출돼 2차 피해 우려가 커지고 있다. 정부는 비상 대응 체계에 돌입했다. 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회는 오는 30일부터 민관합동조사단을 구성해 본격적인 사고 원인 분석과 기술적 취약점 점검에 나선다. 개인정보위는 쿠팡의 안전조치 의무 위반 여부를 집중적으로 들여다보고 있으며 위반 사항이 확인될 경우 관련 법령에 따라 엄정하게 제재할 방침이다. 쿠팡 측은 "무단 접근 경로를 즉시 차단하고 내부 모니터링을 대폭 강화했다"며 "이번 일로 발생한 모든 우려에 대해 진심으로 사과드리며 수사기관 및 규제 당국과 협력해 사태 수습에 만전을 기하겠다"고 고개를 숙였다. 하지만 진짜 문제는 이제부터다. 유출된 정보를 악용한 스미싱(문자 결제 사기)과 보이스피싱 시도가 급증할 것으로 예상되기 때문이다. 과기정통부는 해커들이 '피해 보상', '환불 안내', '유출 사실 조회' 등의 키워드를 미끼로 가짜 사이트 접속을 유도하거나 악성 앱 설치를 권유할 가능성이 매우 높다고 경고했다. 정부 관계자는 "출처가 불분명한 문자 메시지의 URL(인터넷 주소)은 절대 클릭하지 말고 즉시 삭제해야 한다"며 "한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 '보호나라' 카카오톡 채널의 '스미싱 확인 서비스'를 활용해 악성 여부를 판별하는 것이 좋다"고 당부했다. 만약 악성 앱을 설치했다면 즉시 모바일 백신으로 삭제하고 해당 폰으로 금융 서비스를 이용했을 경우 공인인증서 등을 폐기·재발급받아야 한다. 이번 사고는 기업의 보안 시스템이 뚫렸을 때 그 피해가 얼마나 광범위하게 확산될 수 있는지를 보여주는 사례다. 5개월 가까이 내부망 침입을 인지하지 못한 쿠팡의 보안 관제 능력에 대한 비판과 함께 징벌적 손해배상 등 강력한 책임을 물어야 한다는 여론이 비등해질 것으로 보인다.2025-11-30 00:18:11
-
위메이드, 게임 넘어 '금융'으로…글로벌 보안·핀테크 거물과 '원화 코인' 생태계 짠다 위메이드가 블록체인 게임을 넘어 디지털 금융의 핵심인 '스테이블코인' 시장 선점을 위해 글로벌 연합 전선을 구축했다. 보안, 컴플라이언스(규제 준수), 송금 핀테크 분야의 글로벌 리더들을 우군으로 확보하며 '원화 스테이블코인'의 신뢰도와 실용성을 동시에 잡겠다는 전략이다. 위메이드는 27일(현지시간) 싱가포르에서 글로벌 블록체인 기업인 체이널리시스(Chainalysis), 써틱(CertiK), 센트비(SentBe)와 함께 원화 스테이블코인 연합체 ‘GAKS(Global Alliance for KRW Stablecoin)’를 공식 출범했다고 28일 밝혔다. 이번 연합체 결성은 위메이드가 개발 중인 원화 스테이블코인 전용 메인넷 '스테이블넷(StableNet)'의 기술적 완성도를 높이고 글로벌 생태계를 확장하기 위한 포석이다. 스테이블코인은 가격 변동성을 최소화해 실제 화폐처럼 쓰이는 가상자산으로 최근 테크핀 기업들의 미래 먹거리로 부상하고 있다. 위메이드는 여기에 '원화(KRW)' 가치를 연동해 국내외 활용성을 극대화하겠다는 구상이다. 주목할 점은 파트너사들의 면면이다. 단순한 기술 제휴를 넘어 규제 준수와 실사용에 방점을 찍었다. 먼저 합류한 미국의 '체이널리시스'는 FBI, SEC 등 전 세계 주요 수사·규제 기관을 고객으로 둔 블록체인 데이터 분석 기업이다. 이들은 웹3 위협 탐지 솔루션과 AI 기반 스캠 차단 기술을 스테이블넷에 통합해 자금 세탁 등 금융 범죄 리스크를 원천 차단하는 역할을 맡는다. 보안 감사는 글로벌 웹3 보안 기업 '써틱'이 담당한다. 써틱은 스테이블넷의 인프라 보안을 검증하고 블록 익스플로러를 제공해 투명성을 높인다. 이는 과거 루나-테라 사태 등으로 실추된 알고리즘 스테이블코인의 신뢰도를 기술적으로 보완하겠다는 의지로 풀이된다. 실질적인 사용처(Utility) 확보를 위해 국내 핀테크 기업 '센트비'도 가세했다. 누적 송금액 14조 원에 달하는 센트비의 인프라를 활용해 스테이블코인을 이용한 국경 간 송금 시스템을 검증할 예정이다. 성공할 경우 환전 수수료 절감과 송금 속도 개선 등 금융 혁신을 이끌어낼 수 있다. 김석환 위메이드 부사장은 “GAKS는 기반 기술부터 실사용 서비스까지 전 과정을 글로벌 최고 기업들과 함께 구축하는 연합체”라며 “글로벌 스탠다드를 준수하는 대체 불가능한 원화 스테이블코인 인프라를 만들겠다”고 강조했다. 제임스 앙 체이널리시스 아시아태평양 부사장 역시 “엄격한 규제 준수와 보안을 바탕으로 스테이블넷이 전 세계적으로 신뢰받는 인프라가 되도록 지원하겠다”고 밝혔다. 한편 위메이드는 최근 스테이블넷의 테스트넷 소스 코드를 깃허브에 공개하는 등 기술적 투명성 강화에도 속도를 내고 있다. 게임사에서 블록체인 플랫폼 기업으로 다시 디지털 금융 사업자로 진화하려는 위메이드의 승부수가 글로벌 시장에서 어떤 성과를 거둘지 업계의 이목이 집중되고 있다.2025-11-28 16:02:46
-
이해진의 진심 통했다…네이버, 'Kmed.ai'로 한국 의료에 최적화된 '소버린 AI' 실현 네이버가 서울대학교병원과 손잡고 한국 의료 환경에 최적화된 거대언어모델(LLM)을 공개하며 디지털 헬스케어 시장 공략에 속도를 낸다. 검색과 커머스를 넘어 가장 민감하고 전문적인 영역인 '의료' 분야에서도 데이터 주권을 지키는 '소버린(Sovereign) AI' 전략을 구체화했다는 평가다. 네이버는 28일 서울 종로구 서울대병원에서 '메디컬 범용의료인공지능(AGI) 행사'를 열고 한국어 기반 의료 특화 LLM 'Kmed.ai'를 공개했다. 이날 행사에는 이해진 네이버 글로벌투자책임자(GIO)가 직접 참석해 의료 AI 사업에 대한 강력한 의지를 재확인했다. ◆ 의사국시 96.4점…한국 의료 법·제도 완벽 숙지 이날 공개된 'Kmed.ai'는 네이버의 하이퍼클로바X를 기반으로 서울대병원의 방대한 의학지식 문답세트(SNUH ClinicalQA), 국내 의료법, 진료 가이드라인 등을 집중 학습한 모델이다. 성능은 수치로 증명됐다. 올해 치러진 의사국가고시(KMLE) 문항을 대상으로 진행한 테스트에서 평균 96.4점이라는 압도적인 점수를 기록했다. 이는 단순한 의학 지식을 넘어 한국의 특수한 의료 법규와 임상 현장의 맥락까지 정확하게 파악하고 있음을 의미한다. 네이버는 이 모델을 기반으로 병원 구성원 누구나 활용할 수 있는 '의료 특화 에이전트 플랫폼'도 선보였다. 의료진이 환자의 병력을 청취하면 자동으로 의학 용어로 변환해 전자의무기록(EMR)에 입력해 주는 '스마트 서베이', 과거 검진 결과를 분석해 요약해 주는 '페이션트 서머리' 등이 대표적이다. 이를 통해 의료진은 단순 반복 업무인 문서 작성 부담을 덜고 진단과 치료라는 본연의 업무에 집중할 수 있게 된다. ◆ 이해진 "네이버는 의료 AI에 진심…거대 자본과 다르게 싸울 것" 이해진 의장은 축사를 통해 '소버린 AI'의 중요성을 거듭 강조했다. 그는 "한국의 의료 산업, 진료 상황, 의료법을 가장 깊이 이해하는 의료 소버린 AI의 성공 사례가 되길 바란다"며 "의료진과 환자의 소중한 데이터를 지켜내고 효율성을 높이는 도구가 될 것"이라고 말했다. 이 의장은 지난 3월 "네이버가 의료 AI 투자에 진심"이라고 밝혔던 발언을 상기시키며 "AI라는 거대한 파도에 두려움 없이 올라타 메디컬 AGI로 새로운 기회를 만들자"고 독려했다. 특히 "더 큰 시장과 자본력을 가진 글로벌 빅테크들과는 다른 방식으로 싸워온 네이버만의 투지는 의료 AI 시대에도 변하지 않을 것"이라며 기술 자립에 대한 자신감을 내비쳤다. 네이버는 최근 클라우드 EMR 기업 '세나클', 임상시험 플랫폼 '제이앤피메디', 체성분 분석 기업 '인바디' 등에 잇따라 투자하며 헬스케어 밸류체인을 완성해 나가고 있다. 이번 'Kmed.ai' 공개는 이렇게 확보한 파트너십과 데이터를 AI 기술로 융합해 실질적인 서비스로 구현해 낸 첫 번째 성과물로 풀이된다. 김영태 서울대병원장은 "이번 성과는 한국 의료 소버린 AI 구축의 중요한 이정표"라며 "AI 기반의 지능형 병원 전환을 가속화해 글로벌 의료 AI 경쟁력을 높이겠다"고 화답했다.2025-11-28 15:48:12
-
넷마블, 12월 14일 '2025 세븐나이츠 페스티벌' 개최…이용자 300명 초청 넷마블이 자사의 대표 수집형 RPG '세븐나이츠 리버스'의 흥행에 힘입어 이용자들과 직접 소통하는 대규모 오프라인 행사를 마련한다. 원작 리메이크 프로젝트의 성공적인 안착을 축하하고 탄탄한 팬덤을 다지기 위한 행보로 풀이된다. 넷마블은 오는 12월 14일 서울 잠실 DN 콜로세움에서 오프라인 이용자 행사 ‘2025 세븐나이츠 페스티벌’을 개최한다고 밝혔다. 이번 행사는 게임에 깊은 애정을 가진 이용자 300명을 현장으로 초대해 진행된다. 참가를 희망하는 이용자는 오는 11월 30일까지 게임 내 공지사항에 게시된 설문조사를 통해 신청할 수 있다. 넷마블은 추첨을 통해 선정된 300명에게 별도의 멤버십 코드를 전달하며 당첨자는 이를 이용해 티켓을 예매하는 방식이다. 이번 페스티벌은 단순한 관람을 넘어 이용자가 직접 참여하고 즐길 수 있는 다양한 프로그램으로 구성됐다. 행사장 내에는 '세븐나이츠' IP의 방대한 역사를 한눈에 볼 수 있는 히스토리 존과 각종 포토존 등 사전 어트랙션이 설치돼 관람객을 맞이한다. 메인 무대에서는 화려한 코스프레 쇼와 게임 캐릭터의 목소리를 연기한 성우들의 특별 공연이 펼쳐진다. 특히 '세븐나이츠 리버스'의 개발진이 직접 무대에 올라 게임의 비하인드 스토리와 향후 콘텐츠 방향성을 공유하고 이용자들과 소통하는 시간이 예정돼 있어 팬들의 기대를 모으고 있다. 현장 굿즈샵에서는 팬들의 소장 욕구를 자극할 다양한 상품이 판매된다. 키캡, 장패드, 아크릴 피규어, 아크릴 코롯토 등 '세븐나이츠 리버스'만의 한정판 굿즈와 기존 IP 상품들을 만나볼 수 있다. 넷마블은 일부 상품 구매 시 게임 내에서 사용할 수 있는 특별 코스튬을 증정해 온·오프라인 연계 혜택을 강화했다. '세븐나이츠 리버스'는 넷마블넥서스가 개발하고 넷마블이 서비스하는 타이틀로 2014년 출시돼 국민 게임으로 사랑받았던 원작 '세븐나이츠'를 계승한 리메이크작이다. 지난 5월 15일 정식 출시된 이 게임은 원작의 핵심 스토리와 전투 시스템을 유지하면서도 최신 트렌드에 맞춘 그래픽과 편의성을 더해 호평받았다. 출시 당일 7시간 만에 애플 앱스토어 매출 1위, 5일 만에 구글 플레이스토어 매출 1위를 석권하며 IP의 건재함을 과시한 바 있다. 업계에서는 이번 행사가 넷마블의 '이용자 친화적 운영' 기조를 보여주는 사례라고 평가한다. 모바일 게임의 수명이 점차 짧아지는 시장 환경 속에서 오프라인 행사를 통해 코어 팬덤을 결집하고 게임의 수명 주기(PLC)를 장기화하려는 전략이라는 분석이다. 넷마블 관계자는 "세븐나이츠 리버스를 사랑해 주시는 이용자분들께 감사의 마음을 전하기 위해 이번 페스티벌을 준비했다"며 "현장에서만 느낄 수 있는 즐거움과 소통의 장을 만들겠다"고 전했다.2025-11-28 15:26:53
-
스마일게이트, "멘토님처럼 꿈꾸고 싶어요"…청소년에게 '좋은 어른'을 선물하다 스마일게이트 희망스튜디오가 복지 사각지대에 놓인 청소년들의 홀로서기를 돕기 위해 임직원들과 함께한 7개월간의 동행을 성공적으로 마쳤다. 단순한 후원을 넘어 정서적 유대감을 형성하는 멘토링을 통해 참여 청소년들의 사회성과 자존감이 뚜렷하게 향상되는 성과를 거뒀다. 스마일게이트 희망스튜디오는 지난 22일 판교 스마일게이트 캠퍼스에서 '스마일멘토 시즌 4 페어웰' 행사를 갖고 지난 여정을 마무리했다고 28일 밝혔다. '스마일멘토'는 스마일게이트 임직원들이 멘토가 되어 그룹홈 등에서 생활하며 자립을 준비하는 청소년(멘티)들의 건강한 성장을 지원하는 사회공헌 프로그램이다. 지난 4월부터 11월까지 진행된 이번 시즌 4에는 스마일하우스 청소년 20명이 참여했다. 이번 시즌은 청소년들의 실질적인 자립 역량 강화에 초점을 맞췄다. 진로 탐색 워크숍과 문화 체험은 물론 멘티가 멘토의 회사인 스마일게이트를 직접 방문해 직무 환경을 체험하는 등 구체적인 미래를 그려볼 기회를 제공했다. 이러한 노력은 수치로도 증명됐다. 희망스튜디오가 시즌 4 참가 청소년들을 대상으로 진행한 설문조사 결과 의사소통 능력은 14%, 스트레스 및 정서 조절 능력은 19% 향상된 것으로 나타났다. 이는 멘토링 활동이 청소년들의 심리적 안정과 사회적 기술 습득에 실질적인 도움을 주었음을 시사한다. 참가자들의 만족도 또한 높았다. 스마일게이트 홀딩스 소속 도지현 멘토는 "아이들 나이 때의 나를 만나면 해주고 싶었던 이야기를 멘티에게 해줄 수 있어서 좋았다"며 "언젠가 멘티들의 앞길에 작은 힌트가 되어줄 수 있다면 바랄 것이 없을 것 같다"고 소감을 전했다. 한 멘티 학생은 "진로 상담과 면접 준비 같은 실질적인 도움을 주셔서 감사했고 멘토님처럼 좋은 꿈을 꾸는 사람이 되고 싶다"며 긍정적인 변화를 보였다. 2020년 8월 시작된 '스마일멘토'는 현재까지 150명의 멘토와 멘티를 연결했으며 누적 봉사 시간은 2578시간에 달한다. 특히 이번 시즌 참여 멘토의 97.8%가 활동 후 사회 참여에 대한 관심이 높아졌다고 응답해 임직원들의 시민 의식 고취에도 기여하고 있는 것으로 분석된다. 권연주 희망스튜디오 이사는 "희망스튜디오는 미래세대에게 희망을 확산하기 위해 사각지대 아동·청소년들의 성장을 지원하는 커뮤니티 프로그램을 운영하고 있다”며 "앞으로도 진정성을 가지고 기부자와 멘토들이 참여하는 커뮤니티 활동을 확산해 나가는 플랫폼 역할을 하겠다"고 밝혔다.2025-11-28 13:58:12
-
정부, 업비트 445억 해킹 배후에 '北 라자루스' 지목…핫월렛 관리 부실 집중 점검 국내 최대 가상자산 거래소 업비트에서 발생한 445억원 규모의 가상자산 탈취 사건의 유력한 용의자로 북한 정찰총국 산하 해킹 조직 '라자루스(Lazarus)'가 지목됐다. 특히 이번 범행이 네이버파이낸셜과 두나무의 합병 발표 당일에 6년 전과 유사한 방식으로 이뤄졌다는 점에서 북한의 의도적인 '과시성 도발' 가능성에 무게가 실리고 있다. 28일 정보통신기술(ICT) 업계와 정부 당국에 따르면 관계 기관은 이번 해킹의 수법과 자금 이동 경로가 북한 라자루스의 패턴과 일치한다고 보고 정밀 조사를 진행 중이다. ◆ 6년 전 악몽의 재현…'핫월렛' 또 뚫렸나 라자루스는 지난 2019년 11월 업비트에서 580억원 규모의 이더리움을 탈취했던 주범이다. 당시에도 네트워크에 연결된 '핫월렛(Hot Wallet)'을 노렸는데 이번 솔라나 계열 자산 탈취 역시 핫월렛 관리자 권한을 탈취해 자금을 이체한 것으로 추정된다. 정부 관계자는 "서버에 대한 직접적인 디도스 공격보다는 관리자 계정을 탈취했거나 내부 관리자로 위장해 자금을 이체했을 가능성이 높다"며 "6년 전 해킹 방식과 매우 유사하다"고 분석했다. 보안 전문가들은 자금 세탁 과정에서도 라자루스의 흔적이 발견됐다고 지적한다. 한 보안 전문가는 "해킹 후 탈취 자산을 여러 거래소 지갑으로 전송(호핑)하고 자금 추적을 피하기 위해 쪼개고 섞는 '믹싱' 기술을 사용했다"며 "국제자금세탁방지기구(FATF) 가입국에서는 불가능한 고도화된 믹싱 수법은 북한의 전형적인 특징"이라고 설명했다. 라자루스는 올해 들어 전 세계 거래소를 휩쓸고 있다. 블록체인 분석 업체에 따르면 이들은 지난 2월 바이비트(2조원 규모), 5월 대만 비토프로(158억원 규모) 등을 잇달아 해킹하며 올해만 약 2조7000억원 상당의 가상자산을 탈취한 것으로 알려졌다. ◆ 합병 발표 날 '찬물'…의도된 타기팅인가 업계가 주목하는 또 다른 포인트는 범행 시점이다. 사고가 발생한 27일은 네이버파이낸셜과 두나무가 합병을 공식 선언하고 미래 비전을 발표하는 기자간담회가 열린 날이었다. 보안 전문가는 "해커들은 과시욕이 강한 특성이 있다"며 "한국 최대 핀테크 빅딜이 발표되는 날을 골라 보안을 뚫음으로써 자신들의 능력을 과시하고 혼란을 극대화하려 했을 가능성이 있다"고 추정했다. 이번 사태는 두나무의 보안 불감증을 적나라하게 보여준다. 2019년 대규모 해킹을 당하고도 6년 만에 동일한 취약점인 '핫월렛' 관리 부실로 또다시 뚫렸다는 점은 변명의 여지가 없다. 당시에는 관련 법안이 없어 제재를 피했지만 현재는 '가상자산이용자보호법'과 '특정금융정보법'이 시행 중이다. 금융위원회와 금융감독원은 이번 사고가 이용자 보호 의무 위반에 해당하는지 현미경 검증에 들어갔다. 지난해 12월 금융위가 가상자산 거래 정보를 '신용정보'로 유권해석함에 따라 개인정보 관리 소홀에 대한 책임도 물을 수 있게 됐다. 더 큰 문제는 이번 사고가 네이버와의 기업결합 심사에 미칠 악영향이다. 보안 리스크가 해소되지 않은 상황에서 국내 1위 플랫폼과 1위 거래소의 결합을 승인하는 것에 대해 공정위나 금융당국이 부담을 느낄 수밖에 없기 때문이다. 업비트 측은 "피해액 전액을 회사 자산으로 충당하겠다"며 진화에 나섰지만 돈으로 피해는 메울 수 있어도 한번 무너진 신뢰와 보안 시스템의 구멍은 돈으로 때울 수 없다는 비판이 거세다. '보안 없이 합병 없다'는 시장의 경고를 두나무 경영진이 얼마나 뼈아프게 받아들이느냐가 사태 수습의 관건이 될 전망이다.2025-11-28 13:48:42
-
넥슨, 시가총액 3조1000억엔 돌파…이정헌표 'IP 확장' 통했다 넥슨이 기존 라이브 게임의 폭발적인 성장과 글로벌 신작들의 연타석 홈런에 힘입어 기업 가치 29조원 시대를 열었다. 이정헌 대표가 취임 이후 강력하게 추진해 온 'IP(지식재산권) 확장 전략'이 시장에서 확실한 신뢰를 얻으며 주가 고공행진을 견인하고 있다는 평가다. 28일 도쿄증권거래소에 따르면 넥슨(일본법인)은 전일 종가 기준 3768엔을 기록하며 시가총액 3조1000억엔(한화 약 29조1000억원)을 돌파했다. 이는 2021년 4월 이후 약 4년 7개월 만에 달성한 최고 수준이다. 지난 11일 3분기 실적 발표 이후 주가는 3600~3700엔 대의 강세를 유지하며 우상향 곡선을 그리고 있다. 이번 주가 상승의 핵심 동력은 이정헌 넥슨 대표가 지난해 9월 도쿄 자본시장 설명회(CMB)에서 제시한 'IP 성장 전략'의 성공적인 안착에 있다. 당시 이 대표는 기존 IP의 수명과 매출을 늘리는 '종적 성장'과 새로운 IP를 발굴해 파이프라인을 넓히는 '횡적 성장'을 양대 축으로 삼아 2027년까지 매출 7500억엔을 달성하겠다는 청사진을 내놨다. 실제로 CMB 발표 직전인 2024년 9월 2일 종가(2889엔)와 비교하면 1년여 만에 기업 가치가 약 30.4% 상승했다. ◆ 메이플스토리 매출 3배 껑충…'마비노기 모바일'·'카잔'…글로벌 통했다 우선 '종적 성장' 측면에서는 넥슨 특유의 라이브 운영 노하우가 빛을 발했다. 넥슨은 방대한 데이터베이스에 기반한 고도화된 운영 역량을 통해 장기 서비스 게임들의 매출을 오히려 증가시키는 저력을 보였다. 특히 국내 '메이플스토리'는 이용자 친화적 업데이트와 소통 강화로 전년 동기 대비 매출이 약 3배나 급증하는 기염을 토했다. '던전앤파이터'(PC)와 'FC' 프랜차이즈 역시 견고한 흐름을 유지하며 캐시카우 역할을 톡톡히 해냈다. 여기에 글로벌 누적 판매 500만 장을 돌파한 하이브리드 해양 어드벤처 '데이브 더 다이버'와 일본을 비롯해 글로벌 서브컬처 시장에서 팬덤을 굳힌 '블루 아카이브' 등이 포트폴리오를 단단히 받치며 기업 가치 상승을 이끌었다. 올해는 '횡적 성장'의 성과가 특히 두드러졌다. 넥슨은 2025년을 기점으로 모바일, PC, 콘솔을 아우르는 멀티 플랫폼 게임사로 완벽하게 체질 개선에 성공했다는 평가를 받는다. 지난 3월 출시된 '마비노기 모바일'은 원작의 감성을 모바일 환경에 완벽하게 이식하며 '2025 대한민국 게임대상'에서 대상인 대통령상을 거머쥐었다. 같은 달 출시된 하드코어 액션 RPG '퍼스트 버서커: 카잔' 역시 최우수상과 기술창작상을 휩쓸며 작품성과 대중성을 동시에 잡았다. 하반기 모멘텀은 더욱 강력하다. 넥슨의 스웨덴 자회사 엠바크 스튜디오가 개발해 지난 10월 30일 글로벌 출시한 '아크 레이더스'는 출시 2주 만인 11월 11일 기준 누적 판매량 400만 장을 돌파했다. 루트슈터 장르의 본고장인 서구권 시장에서 거둔 성과라 의미가 더욱 크다. 이어 11월 6일 출시한 방치형 RPG '메이플 키우기'까지 초기 흥행 돌풍을 일으키며 장르 다변화에 성공했다. 미래 먹거리 준비도 순항 중이다. 지난 6월 '스팀 넥스트 페스트'에서 최고 인기 데모로 선정된 '빈딕투스: 디파잉 페이트'가 마비노기 IP의 확장 가능성을 입증했다. 또한 '프로젝트 오버킬', '던전앤파이터: 아라드' 등 던전앤파이터 IP 기반 신작들이 2027년까지 순차적으로 출시될 예정이라 세계관 확장이 기대된다. 좀비 아포칼립스 장르인 '낙원: LAST PARADISE', 넥슨게임즈의 신작 '우치 더 웨이페어러' 등 신규 IP 개발도 활발하다. 이정헌 넥슨 대표는 최근 3분기 실적 발표를 통해 "IP 확장 전략에 따라 핵심 프랜차이즈와 신규 IP 모두의 성장에 가속도를 높일 계획"이라며 "포트폴리오를 다각화하고 지속 가능한 수익을 창출하며 글로벌 시장에서의 입지를 단단히 다지게 될 것"이라고 자신감을 내비쳤다. 일본 증권가에서는 넥슨이 신구 조화에 힘입어 올해 4분기 및 연간 최대 실적을 경신할 것으로 전망하고 있다. 넥슨이 '돈 잘 버는 게임사'를 넘어 '글로벌 IP 홀더'로서의 위상을 공고히 하며 한국 게임 산업의 역사를 새로 쓰고 있다.2025-11-28 10:43:44
-
KT, "디즈니+ 보면서 커피도 마신다"…생활 밀착형 '구독 생태계' 확장 가속 KT가 온라인 동영상 서비스(OTT)인 '디즈니+'와 오프라인 생활 혜택을 결합한 구독 상품 라인업을 확대하며 '구독 경제' 시장 공략에 속도를 낸다. 단순히 콘텐츠를 제공하는 것을 넘어 커피, 쇼핑 등 일상생활에서 즉각적인 효용을 느낄 수 있는 실물 혜택을 더해 가입자 락인(Lock-in) 효과를 극대화하겠다는 전략이다. KT는 28일 디즈니+ 이용권에 메가MGC커피 음료권이나 각종 생활 제휴 쿠폰을 결합한 새로운 구독팩 2종을 출시했다고 밝혔다. 이번에 선보인 상품은 △디즈니플러스+메가MGC커피 △디즈니+ 생활구독팩이다. '디즈니플러스+메가MGC커피' 팩은 매달 디즈니+ 콘텐츠 이용권과 함께 메가MGC커피 아메리카노 3잔을 기프티쇼 형태로 제공한다. 최근 고물가 기조 속에 '가성비 커피'를 선호하는 소비자 트렌드를 겨냥한 구성이다. '디즈니+ 생활구독팩'은 고객의 선택권을 넓히는 데 주력했다. 가입자는 매월 GS25, 다이소, 올리브영 4000원권 혹은 카카오 이모티콘 플러스 중 하나를 선택해 혜택을 받을 수 있다. 편의점이나 생활용품점 등 소비자들이 빈번하게 이용하는 브랜드 위주로 제휴처를 구성해 실질적인 체감 혜택을 높였다. KT의 이러한 행보는 지난해 출시해 좋은 반응을 얻었던 ‘디즈니플러스+스타벅스’ 팩의 성공 방정식을 확대한 것이다. OTT 플랫폼 간 경쟁이 치열해지면서 단순 콘텐츠 제공만으로는 차별화가 어려워지자 통신사의 제휴 역량을 활용해 오프라인 혜택을 '번들링(Bundling)'하는 전략을 취한 것으로 풀이된다. 사실상 디즈니+ 이용 가격 수준에 추가 혜택을 덤으로 얹어주는 구조라 가격 경쟁력도 갖췄다는 평가다. KT는 신규 상품 출시를 기념해 파격적인 할인 프로모션도 진행한다. 오는 12월 31일까지 해당 구독팩에 가입하는 고객은 2026년 6월 30일까지 디즈니+ 스탠다드 단독 상품 가격인 월 9900원에 서비스를 이용할 수 있다. 즉 커피 3잔이나 생활 쿠폰을 무료로 받는 셈이다. 또한 연말 기대작인 영화 <아바타: 불과 재> 예매권을 증정하는 이벤트도 마련했다. 12월 14일까지 가입한 고객을 대상으로 선착순 제공되며 KT 멤버십 앱을 통해서는 메가MGC커피 추가 할인 쿠폰도 배포한다. 김영걸 KT 서비스Product본부장 상무는 “이번 구독팩은 콘텐츠 감상에서 일상 혜택까지 연결되는 경험을 통해 고객들이 실질적인 가치를 체감할 수 있도록 기획했다”며 “앞으로도 다양한 제휴와 조합을 통해 일상을 편리하게 만들어 주는 구독 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔다. 한편 KT의 이번 구독 상품 확대는 통신사가 단순한 회선 제공자를 넘어 고객의 라이프스타일 전반을 관리하는 '구독 플랫폼' 사업자로 진화하고 있음을 보여주는 사례다.2025-11-28 10:34:13
-
카카오 '챗봇나우 '챗봇나우' 이용자 500만 돌파…LLM 도입 후 성장세 가속 카카오의 IT 솔루션 자회사 디케이테크인이 운영하는 CS(고객 응대) 챗봇 서비스가 사용자 500만명을 돌파하며 이커머스 시장의 필수 솔루션으로 자리 잡았다. 특히 거대언어모델(LLM) 기술을 접목한 이후 성장 속도가 3배 이상 빨라지며 AI 기술 도입의 실질적 성과를 증명했다는 평가다. 디케이테크인은 28일 자사의 카카오톡 기반 쇼핑몰 전용 CS 챗봇 ‘챗봇나우’의 누적 이용자 수가 500만명을 넘어섰다고 밝혔다. 이는 서비스 출시 2년 8개월 만의 성과다. 주목할 점은 가파른 성장 속도다. 2023년 3월 출시된 챗봇나우는 누적 이용자 300만명을 달성하기까지 약 2년이 걸렸다. 하지만 이후 불과 8개월 만에 신규 이용자 200만명을 추가로 확보하며 500만 고지를 밟았다. 단순 계산으로도 성장세가 3배 가까이 빨라진 셈이다. 실제 상담 처리 실적도 급증했다. 올해 상반기 챗봇나우가 처리한 상담 건수는 약 301만7000건으로 전년 동기 대비 128.4% 폭증했다. 이는 인건비 상승과 인력난으로 인해 자동화된 고객 응대 시스템을 찾는 쇼핑몰들의 수요가 폭발적으로 늘어났기 때문으로 풀이된다. 이러한 '퀀텀 점프'의 핵심 동력으로는 올초 도입된 ‘챗봇나우 AI 답변’ 기능이 꼽힌다. 디케이테크인은 기존의 규칙 기반 챗봇에 LLM 기술을 적용해 기능을 고도화했다. AI가 고객의 문의 의도를 문맥에 맞춰 파악하고 각 쇼핑몰의 교환·반품 정책이나 상품 정보를 학습해 최적화된 답변을 생성하는 방식이다. 이 기능은 제품 추천부터 배송 현황 조회, AS 접수 등 쇼핑몰에서 빈번하게 발생하는 단순 반복 문의를 효과적으로 처리했다. 실제 챗봇나우를 도입한 쇼핑몰들의 상담사 연결 요청량은 평균 50% 이상 감소한 것으로 나타났다. 상담원은 고난도 문의에 집중하고 단순 문의는 AI가 처리하는 효율적인 업무 분담이 가능해진 것이다. 접근성 또한 성장의 한 축을 담당했다. 별도의 앱 설치 없이 전국민이 사용하는 카카오톡 채널 안에서 바로 상담이 가능하다는 점은 소비자와 판매자 모두에게 진입 장벽을 낮추는 요인이 됐다. 현재 패션, 뷰티, 식품 등 다양한 카테고리의 쇼핑몰들이 챗봇나우를 도입해 운영 중이다. 남궁진 디케이테크인 AX사업실장은 “이용자 500만 돌파는 CS 효율 개선과 고객 만족도 향상이라는 두 마리 토끼를 잡은 결과”라며 “카카오의 기술력을 바탕으로 AI 기능을 지속적으로 고도화해 쇼핑몰 운영에 실질적 도움이 되는 혁신적인 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔다. 한편 디케이테크인과 케이앤웍스가 공동 개발·운영하는 챗봇나우는 이번 성과를 발판으로 이커머스 AX(AI 전환) 시장에서의 점유율을 더욱 공격적으로 확대할 전망이다.2025-11-28 10:00:09
