2024.11.24 일요일
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'티몬·위메프 사태' 구영배 큐텐 대표, 큐익스프레스 CEO 사임 큐익스프레스는 27일 구영배 큐텐 대표가 물류 자회사 큐익스프레스 최고경영자(CEO)직에서 사임했다고 밝혔다. 큐익스프레스 이사회는 26일 구 대표의 사임을 공식 발표하며, 후임으로 마크 리 최고재무책임자(CFO)를 임명했다. 마크 리는 앞으로 CFO와 CEO 직무를 겸임한다. 이번 인사는 최근 발생한 티몬과 위메프의 정산 지연 사태와 관련이 있는 것으로 보인다. 큐익스프레스 측은 CEO 교체를 알리는 공지에서 "큐익스프레스는 인터파크커머스, 위메프, 티몬글로벌, 티몬 등 다른 회사들과 독립적으로 운영되고 있다"고 강조했다. 업계 전문가들은 구영배 대표가 큐익스프레스 CEO직을 내려놓은 배경에 대해 티몬과 위메프의 정산 지연 사태로 인한 법적 책임을 피하기 위한 조치일 가능성을 제기하고 있다. 구 대표는 2022년부터 티몬, 인터파크커머스, 위메프를 차례로 인수하며 사업을 확장해왔으며, 올해 초에는 북미와 유럽 기반의 전자상거래 플랫폼 위시를 인수하는 등 공격적인 인수합병을 진행해왔다. 큐익스프레스는 공식 입장을 통해 "최근 티몬과 위메프의 정산 지연 문제로 인해 어려움을 겪고 있는 판매자와 고객들에게 송구스러운 마음을 전한다"고 말했다. 이어 "큐익스프레스는 정상적으로 크로스보더 및 국내 물류 서비스를 제공하고 있으며, 이번 사태로 인해 서비스에 대한 우려가 있는 것을 충분히 인지하고 있다"고 밝혔다. 구영배 대표의 사임과 관련해, 마크 리 신임 CEO는 큐익스프레스의 나스닥 상장을 추진해온 핵심 인물로 알려져 있다. 마크 리는 CFO로서 큐익스프레스의 나스닥 상장을 진두지휘해왔으며, 이번 인사로 상장 추진에 더욱 힘을 실을 것으로 보인다. 한편, 티몬과 위메프의 정산 지연 문제로 인해 소비자와 판매자들 사이에서는 큐텐이 책임을 회피하려 한다는 비판의 목소리가 나오고 있다. 티몬은 현재까지 10억 원 내외의 환불을 처리했으나, 환불 한도 내 추가 지급은 큐텐 재무팀의 거절로 이루어지지 않고 있다. 티몬과 위메프는 결제 카드사의 이의제기 절차를 통해 환불 문제를 해결할 것을 안내하고 있다. 구영배 대표와 류광진 티몬 대표는 현재까지 공식 입장을 밝히지 않고 있으며, 구 대표는 최근 한국에 입국한 것으로 알려졌으나, 여전히 모습을 드러내지 않고 있다. 일각에서는 수많은 중소 판매자와 소비자가 금전적 피해를 입은 만큼, 구 대표가 사재를 털어 피해 보상에 나서야 한다는 요구도 제기되고 있다.2024-07-27 02:47:27
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검찰, SM엔터 주가 시세조종 의혹...김성수 전 카카오엔터 대표 소환 조사 서울남부지방검찰청 금융조사2부(부장검사 장대규)는 26일 김성수 전 카카오엔터 대표를 자본시장법 위반 혐의로 소환해 조사를 실시했다고 밝혔다. 이번 조사는 카카오와 SM엔터테인먼트의 주가 조작 의혹과 관련이 있다. 검찰은 지난 23일 카카오 창업자인 김범수 경영쇄신위원장을 구속한 뒤, 이틀에 걸쳐 김 전 대표에 대한 조사를 진행했다. 조사의 주요 내용은 카카오가 1300억 원 규모의 SM엔터 주식을 대량으로 매입하기 전, 김 전 대표가 김 위원장과 주가 시세조작에 대해 논의했는지를 확인하는 것이다. 김 전 대표는 2022년 2월 27일, 카카오와 SM엔터 간의 파트너십에 위협이 발생했다고 언급하며 “필요한 모든 방안을 강구할 것”이라고 발표했다. 검찰은 이 ‘모든 방안’에 불법적인 시세조종 행위가 포함되었을 가능성을 조사하고 있다. 또한 김 전 대표는 카카오엔터의 드라마 제작사 바람픽쳐스를 고가에 인수한 의혹과 관련하여 이준호 전 카카오엔터 투자전략부문장과 함께 두 차례 구속영장이 청구된 바 있다. 이 전 부문장은 검찰 조사에서 김범수 위원장이 대규모 주식 매입을 승인하지 않았다는 내용을 진술한 것으로 전해졌다. 검찰은 김 전 대표의 진술을 토대로 카카오의 주식 매입 과정에서의 불법 행위 여부를 철저히 조사할 계획이다. 향후 수사 결과에 대한 관심이 집중되고 있다.2024-07-26 17:10:01
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넥슨, '차이나조이 2024'에 인기 게임 4종 선보여 넥슨이 26일 중국 상하이에서 열린 ‘차이나조이 2024’에 자사의 인기 게임 4종을 출품했다. 이번 게임 전시회에서는 ‘던전앤파이터’, ‘던전앤파이터 모바일’, ‘메이플스토리’, ‘크레이지 아케이드’가 현지 퍼블리셔와 협력하여 소개되었다. ‘던전앤파이터’는 중국 서비스 16주년을 기념하여 텐센트 게임즈와 함께 특별한 체험 부스를 운영했다. 부스에서는 ‘던전앤파이터’와 ‘던전앤파이터 모바일’이 함께 전시되었으며, ‘지옥파티’를 주제로 한 거대 기둥 조형물과 ‘고블린’ 코스어 퍼레이드 등 다양한 이벤트가 진행됐다. 또한, ‘안개신 레이드’와 ‘로터스 레이드’를 활용한 미니게임 체험존과 포토존이 마련되었고, 메인 무대에서는 중국 아이돌 그룹 ‘SNH48 GROUP’이 ‘던전앤파이터’ OST 공연을 펼치며, 오프라인 전국 격투대회 결승전도 진행되었다. ‘메이플스토리’는 중국 서비스 20주년을 맞이하여 셩취게임즈 부스에서 풍성한 이벤트를 개최했다. 주요 행사로는 ‘루시드’의 대형 조형물 전시, 시연용 PC 4대 배치, 공식 위챗 채널 팔로우 이벤트, 주제곡 공연, 그리고 ‘불의 기사단장 오즈’, ‘엔젤릭버스터’, ‘루시드’ 코스튬플레이어 행사 등이 포함되었다. ‘크레이지 아케이드’는 중국 서비스 21주년을 기념하여 셩취게임즈 부스에서 게임 시연과 다양한 현장 이벤트를 진행했다. 지난해에 이어 올해도 많은 관람객들과 소통하며 풍성한 행사로 관람객들을 맞이하였다. 넥슨은 이번 차이나조이 2024를 통해 자사 게임의 글로벌 인지도를 높이고, 중국 유저들과의 소통을 더욱 강화하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.2024-07-26 16:39:07
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야놀자·인터파크, 티몬·위메프 피해 고객 위해 350억 규모 지원 나서 야놀자와 인터파크가 티몬·위메프 사태로 피해를 입은 고객 보호에 총력을 기울이고 있다. 두 기업은 총 350억 원 규모의 자금을 투입해 고객 피해 최소화와 여행업계 안정화를 위해 적극 나서기로 했다. 26일 야놀자는 티몬·위메프에서 자사 숙소 및 레저 상품을 구매한 8만여 명의 고객에게 50억 원 규모의 포인트를 지급한다고 발표했다. 야놀자는 예약 금액 전액을 자사 포인트로 보상하며, 이에 대한 자세한 내용은 개별 고객에게 안내할 예정이라고 밝혔다. 배보찬 야놀자 플랫폼 부문 대표는 "이번 조치는 티몬·위메프 사태로 인한 고객 및 제휴점의 피해가 확대되고 여행 업계가 위축되는 것을 방지하기 위한 것"이라며 "여행업계 선두기업으로서 고객 및 제휴점 피해 회복을 지원하고 여행업계의 조속한 정상화를 위해 사회적 책임을 다할 것"이라고 말했다. 야놀자는 제휴점 보호에도 적극 나섰다. 티몬 및 위메프의 정산 지연과 무관하게 사용 처리된 상품에 대해 약 300억 원 규모의 미정산 대금을 전액 부담하기로 결정했다. 이는 기존 미정산 대금부터 이번 주말 사용 건을 모두 포함한 금액이다. 한편, 인터파크투어를 운영하는 야놀자 계열사 인터파크트리플은 7~8월 성수기에 출발하는 패키지 상품 고객들의 여행을 전면 보장하기로 결정했다. 티몬과 위메프에서 구매했으나 환불받지 못한 고객들도 별도 재결제 없이 예정대로 출발할 수 있게 됐다. 이미 인터파크 투어에 재결제를 했으나 티몬, 위메프에서 환불을 받지 못한 고객에게는 재결제금을 환불해주기로 했다. 최휘영 인터파크트리플 대표는 "티몬, 위메프에서 인터파크 투어 상품의 환불에 어려움을 겪고 있다는 사정을 고려한 결정"이라며 "인터파크트리플은 티몬, 위메프에서 받지 못한 정산금액이 있음에도 고객들의 성수기 휴가를 지켜드리기 위해 위험을 감수하기로 했다"고 설명했다. 이번 조치로 인해 티몬·위메프 사태로 인한 여행객들의 불안이 상당 부분 해소될 것으로 전망된다. 특히 여름 성수기를 앞두고 있는 시점에서 대형 여행사들의 적극적인 대응은 여행업계 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 업계 관계자는 "코로나19로 위축됐던 여행 시장이 회복되는 중요한 시기에 발생한 이번 사태에 대해 주요 기업들이 책임감 있는 모습을 보여줘 다행"이라며 "이를 통해 여름 성수기 여행 수요가 안정화되고 여행업계 전반의 신뢰도가 회복되길 기대한다"고 말했다. 야놀자와 인터파크의 이번 결정은 단순히 피해 고객 보호를 넘어 여행업계 전체의 신뢰 회복과 안정화에 기여할 것으로 평가받고 있다. 향후 두 기업의 구체적인 보상 절차와 그 효과에 대해 업계의 관심이 집중되고 있다.2024-07-26 16:22:09
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유상임 과기정통부 장관 후보자, R&D 예산 논란에 대한 입장 밝혀 유상임 과학기술정보통신부 장관 후보자가 26일 최근 논란이 되고 있는 국가 연구개발(R&D) 예산 삭감과 ‘나눠먹기’ 의혹에 대해 자신의 입장을 밝혔다. 유 후보자는 “과학기술계의 부정적 용어 사용은 과학자들의 자긍심을 크게 해친다”며, “과학기술인들이 국가를 위해 헌신해온 사실을 더 많이 알릴 필요가 있다”고 강조했다. 그는 “연구자들은 국가 R&D를 위해 인생을 바친 사람들이며, 나눠먹기와 같은 부정적인 이야기가 나오는 것은 이상하다”고 덧붙였다. 그는 이어 “과학기술계의 일부 문제로 전체가 매도당하는 현실에 대해 우려하고 있다”며, “젊은 인재들이 과학기술 분야에서 성장할 수 있도록 도와야 한다”고 강조했다. 나눠먹기 논란과 관련해서는 “예산을 나눠먹는 것은 말이 되지 않는다”며, “연구비가 부적절하게 사용되지 않도록 철저히 모니터링할 것”이라고 밝혔다. 유 후보자는 국가 R&D 예산의 세부 내역을 살펴보며 다른 부처와 협의하여 예산의 중요도를 결정할 계획이라고 밝혔다. 그는 “디테일을 들여다보고 많은 소통을 통해 원칙적으로 예산을 배분해 나가겠다”고 설명했다. 또한, 유 후보자는 전날 불거진 장남의 병역 기피 의혹과 부실학회 투고, 세금 납부 지각, 주식 이해충돌 문제 등에 대해 해명했다. 장남 병역 기피 의혹에 대해 유 후보자는 “자녀도 인권이 있으므로 청문회에서 할 수 있는 데까지 말하겠다”고 말했다. 부실학회 문제에 대해서는 “해외에 간 적이 없는 학생이 학회를 찾기 어려웠던 문제”라고 해명했으며, 세금 문제는 청문회 준비 과정에서 확인하고 즉시 납부했다고 밝혔다. 그는 또한 초전도체 관련 주식 보유 문제에 대해서는 “과기정통부와의 이해충돌 가능성을 염두에 두고 주식을 처분하겠다”고 밝혔다. 유상임 후보자는 과학기술계의 자긍심을 지키기 위해 노력할 것이라며, 연구자들의 헌신을 보다 잘 알리겠다는 뜻을 밝혔다.2024-07-26 16:12:21
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넥슨게임즈, '퍼스트 디센던트'로 글로벌 시장에서 입지 확고히 넥슨게임즈가 차세대 루트슈터 '퍼스트 디센던트'를 통해 글로벌 개발사로서의 입지를 확고히 다졌다. 지난 7월 2일 정식 출시된 '퍼스트 디센던트'는 글로벌 PC 게임 플랫폼 스팀(Steam)에서 최상위권에 랭크되며 전 세계 게이머들의 이목을 집중시켰다. '퍼스트 디센던트'의 흥행은 단순한 수치적 성과를 넘어 한국 게임 산업의 새로운 이정표를 세웠다는 평가를 받고 있다. 이 게임은 국내 개발사가 자체 IP로 개발한 루트슈터 장르의 게임으로, 글로벌 시장에서도 신작 출시가 드문 고난도의 장르에 도전했다는 점에서 큰 의미를 지닌다. 넥슨게임즈의 매그넘 스튜디오가 야심차게 선보인 '퍼스트 디센던트'는 출시 첫날부터 놀라운 성과를 거두었다. 출시 하루 만에 스팀에서 동시 접속자 22만 명을 돌파하고, 최다 플레이 게임 5위, 글로벌 최다 매출 게임 1위를 기록했다. 이러한 상승세는 계속되어 출시 6일 차인 7월 8일에는 스팀 최고 동시 접속자 26만 명 이상을 기록하며 자체 최고치를 경신했다. 출시 7일 차에는 캐릭터 생성 1,000만 회를 돌파하고 스팀 주간 매출 글로벌 전체 1위를 기록했다. 이는 전 세계 게이머들의 뜨거운 관심과 호응을 보여주는 결과다. 또한, 7월 11일 적용된 업데이트 패치(핫픽스 1.0.2)는 출시 이후 이용자들이 요청한 개선 사항의 상당 부분을 신속하게 반영하여 국내외 게이머들로부터 큰 호평을 받았다. '퍼스트 디센던트' 개발을 총괄한 이범준 PD는 최근 북미의 비디오게임 전문 매체 '게임인포머(Game Informer)'와의 인터뷰에서 개발 과정의 어려움을 털어놓았다. 그는 "한국에는 루트슈터나 콘솔 쪽 개발 경험이 있는 개발자가 많지 않아서 여기저기서 수소문을 해서 팀을 꾸려야 했다"고 말했다. 이는 넥슨게임즈가 새로운 장르에 도전하면서 겪은 어려움을 잘 보여주는 대목이다. 넥슨게임즈가 이러한 어려움에도 불구하고 '퍼스트 디센던트' 개발을 강행한 배경에는 회사 특유의 도전 정신과 개발력에 대한 자신감이 있었다. 이는 과거의 성공 사례들로부터 비롯된 것으로 보인다. 넥슨게임즈는 2015년 국내 최초로 언리얼 엔진 4로 개발된 모바일 게임 '히트'를 선보여 2016년 대한민국 게임대상 대상을 수상한 바 있다. 또한, 서브컬처의 본고장인 일본 시장을 겨냥해 개발한 '블루 아카이브'는 출시 3년이 지난 현재 일본에서 게임을 넘어 하나의 확고한 IP로 성장했다. '블루 아카이브'는 2021년 2월 일본 출시 직후 양대 마켓 인기 순위 1위를 기록했으며, 2023년에는 일본 애플 앱스토어에서 총 4차례나 실시간 최고 매출 순위 1위에 오르는 등 꾸준한 인기를 유지하고 있다. '퍼스트 디센던트'의 성공에 안주하지 않고 넥슨게임즈는 다양한 장르와 플랫폼을 아우르는 신작 개발에 박차를 가하고 있다. 현재 개발 중인 신작들은 장르적 다양성과 플랫폼의 다변화를 목표로 하고 있으며, 대형 IP를 활용한 프로젝트와 자체 개발 IP 모두를 아우르고 있다. 지난 2022년 11월 넥슨의 지스타 프리뷰를 통해 공개된 '프로젝트 DX'는 넥슨이 개발한 오픈월드 MMORPG '야생의 땅: 듀랑고' IP를 활용한 게임이다. '야생의 땅: 듀랑고'는 2018년 글로벌 출시 이후 전체 누적 다운로드 1,200만을 돌파한 흥행작으로, 야생에서의 생존이라는 독특한 게임 배경과 뛰어난 그래픽으로 많은 팬층을 확보했다. '프로젝트 DX'는 이러한 원작의 혁신적인 요소를 계승하면서도 새로운 게임성을 더해 더욱 발전된 모습을 선보일 예정이다. 또한, 넥슨코리아의 개발 자회사 '네오플'의 대표 IP인 '던전앤파이터'를 기반으로 한 오픈월드 액션 RPG '프로젝트 DW'의 개발도 한창이다. '프로젝트 DW'는 PC, 콘솔, 모바일을 모두 지원하는 멀티 플랫폼 게임으로, '던전앤파이터' 세계관을 확장해 메인 무대인 '아라드 대륙'을 탐험하는 재미와 매력적인 캐릭터들의 호쾌한 전투 액션을 선보일 예정이다. 이 게임은 한국 및 글로벌 시장 출시를 목표로 하고 있으며, 지난 6월 넥슨코리아와 국내 및 글로벌 퍼블리싱 계약을 체결했다. 증권가에서는 '퍼스트 디센던트'의 흥행으로 검증된 넥슨게임즈의 개발 노하우에 '던전앤파이터'의 강력한 IP 파워가 더해진 '프로젝트 DW'의 성공 가능성을 높게 평가하고 있다. 이는 넥슨게임즈의 개발력과 IP 활용 능력에 대한 시장의 신뢰를 보여주는 것이라 할 수 있다. 이외에도 넥슨게임즈는 정식 프로젝트는 아니지만 개발 방향성을 타진하고 있는 태스크포스(Task Force, TF)를 운영 중이다. 'RXTF'는 대형 흥행작 '블루 아카이브'를 총괄한 김용하 PD가 참여하는 TF로, 캐릭터의 매력과 스토리텔링이 특색인 서브컬처풍의 신규 IP 개발을 목표로 하고 있다. 또한 '2XTF'라는 이름으로 조선 판타지 기반의 신규 IP 개발도 준비 중이다. 이러한 다양한 시도는 넥슨게임즈가 새로운 장르와 IP 개발에 지속적으로 투자하고 있음을 보여준다. '퍼스트 디센던트'가 이룬 성과는 한국을 넘어 세계로부터 주목받는 게임을 선보이겠다는 넥슨게임즈의 포부와 '히트'부터 시작해 '오버히트', 'V4', '블루 아카이브', '히트2'까지 꾸준히 쌓아온 탄탄한 개발력, 그리고 어려움이 예상되더라도 포기하지 않는 도전 정신이 합쳐진 결과다. 이는 한국 게임 업계의 글로벌 경쟁력을 다시 한번 입증하는 계기가 되었다. 넥슨게임즈의 이러한 성공은 단순히 한 회사의 성과를 넘어 한국 게임 산업 전체에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다. 특히, 루트슈터라는 새로운 장르에 도전해 성공을 거둔 것은 다른 개발사들에게도 새로운 도전의 가능성을 보여주는 좋은 사례가 될 것이다.2024-07-26 14:59:59
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티메프 사태 상품 노출 중단…네이버·다음 쇼핑 서비스 중단 티몬과 위메프의 대금 정산 지연 사태가 확산됨에 따라 네이버와 다음의 쇼핑 서비스에서 이들 쇼핑몰의 상품 노출과 광고가 중단됐다. 26일 관련 업계에 따르면, 네이버는 티몬과 위메프의 쇼핑 검색 결과에서 상품 노출을 전면 중단했다고 발표했다. 네이버 측은 “티몬과 위메프의 서비스 입점 판매자들 사이에서 대금 미정산, 구매 취소와 환불 불가, 상품 배송 장기 지연, 판매자의 상품 임의 삭제 등의 문제가 발생하고 있다”며 “이에 따라 이용자 피해가 확대되고 있다”고 밝혔다. 네이버는 이 문제의 해결 여부를 모니터링한 후, 티몬과 위메프와의 협의를 통해 서비스 재개 여부를 검토할 계획이라고 덧붙였다. 카카오도 비슷한 조치를 취했다. 카카오는 다음의 쇼핑 서비스인 쇼핑하우와 상품비교에서 티몬과 위메프의 상품 노출을 중단했다. 카카오는 “소비자와 판매자 간의 추가 피해를 방지하기 위해 상품 노출과 광고를 중단했다”고 설명했다. 카카오는 티몬과 위메프와의 협의를 통해 향후 서비스 재개 여부를 결정할 예정이다. 이번 사태로 인해 판매자들은 대금을 정산받지 못해 자금 압박을 겪고 있으며, 소비자들은 상품 취소와 환불이 되지 않아 불편을 겪고 있다. 일부 소비자들은 직접 회사에 방문해 환불을 요청하는 등 사태가 커지고 있다. 특히 티몬과 위메프는 해피머니 상품권을 할인가에 판매하여 인기를 끌었으나, 최근 유동성 부족으로 인해 정산과 환불 지연 문제가 발생하면서 해피머니 상품권 결제 서비스도 중단되었다. 해피머니 상품권을 발행하는 해피머니아이엔씨는 자사 이슈가 아닌 사용처 사유로 인해 결제 서비스 중단을 알렸다. 현재 해피머니 상품권은 네이버, 구글, 페이코, SSG페이 등 주요 결제대행사에서 포인트 전환이 불가능한 상태다. 이번 사태로 상테크(상품권+재테크)족도 큰 타격을 입었다. 상테크족은 문화상품권을 저렴한 가격에 구매하여 현금화하거나 마일리지를 적립하는 방식으로 재테크를 해왔다. 그러나 해피머니 상품권의 현금화가 막히면서 이들은 큰 어려움을 겪고 있다. 온라인 재테크 커뮤니티에서는 수십만 원 어치의 해피머니를 현금화하지 못한 사례가 공유되고 있으며, 상테크에 필요한 상품권이 다른 상품권으로 확대될 수 있다는 불안감도 커지고 있다. 카드사 입장에서는 상테크가 수익성에 미치는 영향이 크기 때문에, 상테크를 방지하는 조치를 취하고 있다. 상테크는 카드사에겐 수익성이 낮고, 상품권 구매가 실사용되지 않는 경우가 많아 카드사 입장에서는 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 현재 대부분의 카드사는 상테크를 방지하기 위해 상품권 구매액을 혜택 대상에서 제외하거나 전월 실적에서 제외하고 있다. 한 카드사 관계자는 “상테크가 알려지면서 상테크에 사용되는 카드를 단종시키거나 제한하는 조치를 취하고 있다”며 “상품권 구매가 카드사의 수익성에 큰 도움이 되지 않기 때문”이라고 설명했다.2024-07-26 13:26:38
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티메프 사태로 인한 해피머니 결제 서비스 중단, 웹툰·웹소설 업계도 피해 최근 티몬과 위메프의 정산 지연 문제로 인해 해피머니 상품권의 결제 서비스가 웹툰 및 웹소설 업계에서 일시적으로 중단됐다. 이로 인해 소비자들의 불만이 급증하며 사태는 점점 더 확산되고 있다. 네이버웹툰, 카카오페이지, 리디 등 주요 웹툰 및 웹소설 플랫폼이 24일부터 해피머니 상품권을 통한 결제 서비스를 잠정 중단했다. 네이버웹툰은 “소비자 피해를 방지하기 위한 조치”라고 설명하며, 카카오페이지와 리디도 각각 “원천사의 사정으로 결제 서비스를 일시 중단한다”고 밝혔다. 티몬과 위메프는 최근 해피머니 상품권을 대폭 할인된 가격에 판매하며 소비자들의 주목을 받았다. 예를 들어, 해피머니 5만 원권이 4만 6250원에 판매되었다. 그러나 이들 쇼핑몰이 유동성 부족 문제로 인해 판매자와 소비자 간의 정산 및 환불이 지연되면서 논란이 커지자, 웹툰 및 웹소설 업계도 미수금 발생을 방지하기 위해 결제 서비스 중단을 결정한 것으로 보인다. 해피머니 측은 “서비스 임시 점검은 당사 문제가 아니라 사용처의 사정에 따른 것”이라고 밝혔지만, 티몬이 해피머니 상품권을 할인된 가격에 판매한 것과 관련하여 의문이 제기되었다. 이 할인 조치가 현금 유동성 확보를 위한 것이었다는 지적이 나오면서, 큐텐과 티메프의 정산 지연 사태까지 겹쳐 제휴처들이 상품권 사용과 포인트 전환을 중단하게 된 것으로 보인다. 컬처랜드는 홈페이지를 통해 “운영사 한국문화진흥은 상품권 및 선불 충전금을 100% 보증보험으로 안전하게 관리하고 있다”고 공지하며, 소비자들의 불안감을 해소하려 하고 있다. 반면, 해피머니는 보증보험 가입 여부를 공개하지 않고 있어 소비자들의 우려를 사고 있다. 해피머니의 사용처가 줄줄이 사라지면서 소비자들은 불만을 토로하고 있다. 도서몰 알라딘, 예스24, 교보문고 등과 멀티플렉스 CGV, 메가박스, 게임사 넥슨, 엔씨소프트 등도 해피머니의 사용 중단을 공지했다. 이로 인해 소비자들은 중고거래 플랫폼에서 해피머니 상품권을 판매하거나 교환하려는 시도를 하고 있지만, 지나치게 저렴한 가격에 상품권을 판매하는 경우 주의가 필요하다. 한편 한국소비자원에는 7월 한 달 동안 2391건의 상담이 접수되었으며, 공정거래위원회에는 23일 254건, 24일 1300건의 상담이 접수되었다. 특히, 정산 문제가 심각해진 24일 하루에만 티몬을 상대로 1490건의 상담이 접수되었으며, 서울 강남구 위메프 본사에는 수백 명의 피해자가 몰려 경찰이 출동하기도 했다. 위메프는 고객의 안전을 위해 오전 10시 30분 이후 도착한 방문객에 대해서는 현장 환불을 진행하지 않고, QR코드를 통한 온라인 접수를 안내하고 있다. 류화현 위메프 공동대표는 기자회견을 통해 “오늘 중으로 가장 시급한 환불 요청을 처리할 계획”이라고 전하며, “현재까지 700건을 처리했으며, 처리 방식 변경으로 속도가 빨라질 것”이라고 밝혔다. 이번 사태는 티몬과 위메프의 유동성 문제로 인해 웹툰 및 웹소설 업계까지 영향을 미치고 있으며, 해피머니 상품권 사용처의 연쇄적인 중단으로 소비자들의 피해가 커지고 있다. 향후 상황이 어떻게 전개될지 귀추가 주목된다.2024-07-26 11:27:22
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이상인 방통위원장 직무대행 사퇴… 방통위 기능 중단 위기 이상인 방송통신위원회 위원장 직무대행이 26일 윤석열 대통령에게 사퇴를 표명했으며, 윤 대통령은 즉시 이를 승인했다. 대통령실은 “윤 대통령은 이상인 방통위 상임위원의 사임을 재가했다”며 “부위원장의 사임은 야당이 발의한 탄핵안으로 방통위가 마비되는 사태를 방지하기 위한 불가피한 조치”라고 밝혔다. 이어 “방통위는 방송과 IT·통신 정책을 총괄하는 중요한 기관인데, 야당이 방통위를 무력화시키려는 시도에 대해 심각한 우려를 표명한다”며 “국회가 민생 현안보다 정쟁에 몰두하면 그 피해는 국민이 고스란히 입게 될 것”이라고 강조했다. 대통령실은 “국회가 더 이상 대한민국의 미래를 가로막아서는 안 된다”고 덧붙였다. 이 직무대행의 사퇴로 방통위는 현재 주요 의사 결정을 할 수 없는 상태에 들어갔다. 방통위는 위원장과 4명의 상임위원으로 운영되며, 의사 결정을 위해서는 최소 2명의 상임위원이 필요하다. 하지만 이 직무대행이 사퇴함에 따라 방통위원이 전무한 상태가 되어 방통위의 기능이 중단됐다. 윤 대통령은 이진숙 방통위원장 후보자를 조속히 임명할 계획이며, 후임자 임명도 곧 진행될 예정이다. 이상인 직무대행은 지난해 5월 대통령의 지명으로 방통위 부위원장에 임명되었으며, 김홍일 전 방통위원장이 지난달 사퇴한 이후 위원장 직무대행을 맡아왔다. 그러나 더불어민주당은 25일 소속 의원 170명 전원 명의로 이상인 직무대행에 대한 탄핵소추안을 발의했다. 헌법과 법률에 명시되지 않은 ‘직무대행’을 탄핵 대상으로 삼은 것은 무리한 권한 행사라는 비판이 제기되었으나, 탄핵소추안이 국회에서 통과되면 헌법재판소의 결정이 내려질 때까지 직무가 정지되어 방통위 기능이 마비될 수 있다. 이러한 상황을 피하기 위해 이 직무대행은 사퇴를 결정한 것으로 보인다.2024-07-26 10:32:46
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유럽여행객, 파리올림픽에도 파리 방문 비중 감소 파리올림픽을 앞두고 유럽 여행객들이 파리를 찾는 비율이 크게 감소한 것으로 나타났다. 숙박비 급등과 오버투어리즘 우려가 여행객들에게 부담을 주었기 때문으로 분석된다. 26일, 인터파크트리플이 발표한 데이터에 따르면, 제33회 파리올림픽이 열리는 오는 27일부터 내달 12일까지 유럽 여행을 계획한 트리플 이용자는 총 1만2218명으로 집계되었다. 이들 중 파리를 여행 일정에 포함한 이용자는 3802명에 그쳤다. 유럽 여행객 중 올림픽 기간 동안 파리를 방문할 계획을 세운 비율은 31.1%로, 지난해 같은 기간 45.1%에서 14%포인트 가량 감소했다. 성별 비율의 변화도 눈에 띈다. 지난해에는 파리를 여행한 남성 이용자의 비중이 24.2%였고 여성 이용자는 75.8%였다. 그러나 올해에는 남성 이용자가 27.9%로 소폭 증가하고, 여성 이용자는 72.1%로 줄어들었다. 황선영 인터파크트리플 그로스프로덕트 팀장은 “트리플 이용자의 70%가 여성이어서 성별 비율이 상대적으로 낮아 보인다”며 “올 여름에는 바르셀로나, 프라하, 부다페스트 등 다른 유럽 도시들이 인기를 끌고 있다”고 설명했다. 또한, 여행 동반자 구성에도 변화가 있었다. '배우자와 함께'(15.1%→12.3%), '아이와'(15.0%→8.6%), '부모님과 함께'(9.9%→9.0%) 등 가족과의 여행 비중이 줄어든 반면, '친구와' 떠나는 여행의 비율은 지난해 35.0%에서 43.6%로 증가했다. 올림픽 기간 동안 파리의 숙박비 상승이 여행객들에게 큰 영향을 미친 것으로 보인다. 트리플에 따르면, 파리의 평균 숙박비는 1박당 30만5000원으로 지난해 22만9000원에서 33.2% 상승했다. 같은 기간 유럽 전역의 평균 숙박비는 21만9000원에서 27만2000원으로 24.2% 상승한 것과 비교하면, 파리의 숙박비 상승폭이 훨씬 크다. 김연정 인터파크트리플 최고제품책임자(CPO)는 “트리플은 파리올림픽 기간 동안 최신 정보를 제공하고 있으며, '배낭톡' 기능을 통해 현지 사용자들과 소통할 수 있는 기회를 제공하고 있다”며 “파리에서 우리나라 선수들을 응원하며 특별한 추억을 만드는 것도 좋을 것”이라고 말했다.2024-07-26 10:25:54
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과방위, 이상인 방통위 부위원장 고발 결정 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)가 지난 25일 방송통신위원회 이상인 부위원장(직무대행)에 대한 고발을 결정했다. 이 부위원장은 이날 이진숙 방송통신위원장 후보자에 대한 인사청문회 증인으로 예정되어 있었지만, 건강 문제를 이유로 불출석했다. 최민희 과방위 위원장은 “이상인 부위원장이 정당한 사유 없이 인사청문회에 불참했으므로, 법률에 따라 고발하기로 했다”고 밝혔다. 회의에서 고발 안건은 찬성 12표, 반대 7표로 통과되었다. 이상인 부위원장은 심장 문제로 인해 병원에서 치료받고 있다는 사유서를 제출했다. 그러나 최 위원장은 “사유서 제출 시점이 부적절하다고 판단했다”고 말했다. 그는 “이 부위원장이 병원에서 치료를 받고 있다고 했지만, 사유서를 제출한 시점이 인사청문회 당일 오후 1시였고, 이로 인해 정당성을 의심하게 되었다”고 덧붙였다. 좌미애 방통위 행정법무담당관은 “이 부위원장이 병원에 가기 위해 여의도로 이동했으나 갑작스런 심장 스탠트 시술로 인해 병원에 갔다”며 “사유서는 점심시간 무렵에 제출되었고, 진단서를 사진으로 받아 관련 서류를 여야 간사와 위원장에게 전달했다”고 설명했다. 국민의힘 박정훈 의원은 “병원 진단서가 명확하게 작성된 점을 고려할 때, 불출석을 정당한 사유로 인정하지 않는 것은 무리가 있다”고 비판했다. 그는 “입원 기록이 없다면 처벌을 요구하는 것은 근거가 부족하다”고 덧붙였다. 최민희 위원장은 “불출석 사유서는 하루 전까지 제출해야 한다는 규정을 지키지 않았고, 병원 입원 여부도 확인할 수 없었다”며 “따라서 이 부위원장의 불출석을 정당한 사유로 인정할 수 없다”고 설명했다. 이와 함께, 방통위 내부에서는 이 부위원장이 방통위의 상임위원이 모두 사라지는 상황을 피하기 위해 자진사퇴할 가능성도 제기되고 있다. 국회에서 탄핵소추안이 통과될 경우, 이상인 부위원장의 직무가 정지되며 방통위의 상임위원 5명 중 한 명도 남지 않는 상황이 발생할 수 있다.2024-07-26 10:05:40
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네이버, D-플레이스 리포트 발표… 로컬 사업자 지원 위한 마케팅 솔루션 효과 분석 네이버가 26일 발표한 'D-플레이스 리포트'는 스마트플레이스의 마케팅 솔루션이 로컬 사업자들에게 미치는 효과를 입증하고 있다. 이번 리포트는 서울대학교 유병준 교수팀과 성균관대학교 김지영 교수팀의 연구 결과를 바탕으로, 네이버의 ‘플레이스 쿠폰’과 ‘플레이스 광고’가 어떻게 사업 성장에 기여하는지를 상세히 분석했다. 리포트에 따르면, 네이버의 ‘플레이스 쿠폰’과 ‘플레이스 광고’는 사업자의 고객 유입을 크게 증가시키며, 비수도권 및 비 프랜차이즈 업체들에게도 효과적인 것으로 나타났다. 서울대학교 유병준 교수팀은 5,000개의 음식점 및 숙박업체를 대상으로 '플레이스 쿠폰'의 효과를 검토했다. 2022년 9월에 도입된 이 쿠폰 솔루션은 사업자가 무료로 이용할 수 있으며, 고객 맞춤형 쿠폰을 발행할 수 있다. 분석 결과, 쿠폰을 활용한 사업자는 사용자의 ‘저장하기’, ‘길찾기’, ‘거리뷰’, ‘전화번호 복사’ 등의 전환 수가 증가했다. 특히 비수도권 지역에서 플레이스 쿠폰의 효과가 두드러졌다. 비수도권 업체는 길찾기 사용자 수가 2.51배, 거리뷰 횟수가 1.85배, 저장하기 횟수가 1.23배 늘어난 것으로 나타났다. 유병준 교수팀은 "상권이 덜 발달된 지역에서도 쿠폰을 활용하면 더 많은 잠재 고객과 연결될 수 있다"고 설명했다. 플레이스 쿠폰을 실제로 사용한 사업자 중 94.2%가 앞으로도 계속 활용할 것이라고 응답했으며, 절반 이상이 신규 고객 유치와 온라인 광고 효과 면에서 쿠폰의 유용성을 인정했다. 성균관대학교 김지영 교수팀은 약 20만 개의 사업자를 분석하여 ‘플레이스 광고’와 ‘지역소상공인 광고’의 효과를 검증했다. 연구에 따르면, 지역소상공인 광고를 도입한 업체는 평균적으로 6.1배 더 많은 사용자 유입을 기록했다. 특히 비 프랜차이즈 사업자는 플레이스 광고와 지역소상공인 광고를 사용할 때 더욱 효과적인 결과를 보였다. 지역소상공인 광고의 경우 비 프랜차이즈 업체의 유입 수가 프랜차이즈 업체 대비 약 2.1배 높았다. 또한, 플레이스 광고와 쿠폰을 함께 활용하면 전환 성과가 더욱 향상되는 것으로 확인됐다. 연구팀은 “광고와 쿠폰 솔루션을 동시에 사용할 경우, 광고 노출이 증가할수록 전환 수가 더욱 의미 있게 증가한다”고 전하며, 스마트플레이스의 마케팅 솔루션 간 시너지가 고객 유입에 효과적이라고 설명했다. 권혁상 네이버 스마트플레이스 리더는 “스마트플레이스는 로컬 사업자가 비즈니스 효율성을 높이고, 더 많은 사용자와 연결될 수 있도록 지속적으로 플랫폼과 기술 솔루션을 강화해왔다”며, “이번 연구 결과를 통해 마케팅 솔루션들의 실질적인 효과가 확인되어 기쁘다”고 밝혔다. 그는 또한 “스마트플레이스는 로컬 비즈니스 전반을 지원하는 종합 플랫폼으로, 앞으로도 기술적 투자를 계속할 계획”이라고 덧붙였다.*2024-07-26 09:51:38
