2025.11.10 월요일
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흥국생명, 찾아가는 톡톡패널 개최...고객 서비스 향상 추진 [이코노믹데일리] 흥국생명이 지난 19일 서울 종로구 흥국생명 본사에서 '찾아가는 톡톡 패널' 간담회를 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 간담회에는 김대현 흥국생명 대표이사 및 설계사 15여명이 참석해 신계약 심사 및 보험금 지급 관련 고개 서비스 품질 향상 방안을 논의했다. 주요 논의 사안은 △신계약 심사 서류 간소화 △보험금 지급 절차 안내 강화 △심사 관련 본사 치원 체계 개선 등이다. 한편 흥국생명은 지난 분기 대전에서 톡톡패널을 개최해 △납입면제 특약 강화 △고령자를 위한 해피콜 프로세스 개2025-09-21 16:47:06
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메트라이프생명 사회공헌재단, 보건복지부 장관 표창 수상 [이코노믹데일리] 메트라이프생명 사회공헌재단이 지난 9일 2025 사회 서비스 활성화 유공 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 21일 밝혔다. 시상세기에서는 메트라이프생명 사회공헌재단을 포함해 총 7개 단체에 대한 사회서비스 활성화 유공 표장이 시상됐다. 메트라이프생명 사회공헌재단은 지난 2018년부터 '인클루전 플러스'를 운영해 총 94개 기업, 5만1849개의 일자리를 창출했다. 또한 다양한 사회적 기업과 사회서비스 모델을 발굴 중으로 인공지능(AI) 기술을 활용한 장기질환 환자 대상 심리상담 프로2025-09-21 16:46:53
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신한카드, 2차 소비쿠폰 고객 편의성·공공성 강화 [이코노믹데일리] 신한카드가 '2차 민생회복 소비쿠폰' 시행을 앞두고 고객 편의성·공공성을 강화했다고 21일 밝혔다. 먼저 신한카드는 서울시, 수원시와 협약을 맺고 무기명 선불카드 소비쿠폰 발급을 준비했다. 선불카드 소비쿠폰은 별도의 신용·체크카드 없이도 주소지 관할 행정복지센터에 방문해 즉시 수령할 수 있다. 간단한 등록 절차를 거치면 연말정산 소득공제 적용 및 승인 안내 문자도 지원된다. 또한 시각장애인을 위한 '점자카드' 인프라를 소비쿠폰 선불카드에도 적용했으2025-09-21 16:46:21
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5대 은행 가계대출 일평균 증가폭, 80% 급감 [이코노믹데일리] 정부의 강력한 가계대출 규제 여파로 주요 은행의 이달 일평균 가계대출 증가 폭이 급감했지만 일부 은행에선 주택담보대출(주담대) 승인액과 주택 매수 상담이 증가하며 매수 심리는 여전한 것으로 나타났다. 21일 금융권에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 지난 18일 기준 가계대출 잔액은 763조3660억원으로 전월 말(762억8985억원)보다 4675억원 증가했다. 하루 평균 증가액은 약 260억원으로, 8월 일평균 증가 폭(1266억원)보다 80%가량 급감했다.2025-09-21 14:29:15
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금융위 "금소법 과징금 산정 기준금액, 상품별로 구체화" [이코노믹데일리] 앞으로 금융소비자보호법상 과징금을 산정하는 기준을 거래금액으로 정하고 과징금 부과기준율은 세분화해 위법 행위 정도에 따라 결정할 수 있게 된다. 21일 금융위원회는 오는 22일부터 금소법상 과징금 부과를 위한 세부기준을 담은 '금융소비자 보호법 시행령'과 '금융소비자 보호에 관한 감독규정' 개정안 입법 예고를 실시한다고 밝혔다. 현행 금소법 시행령에서는 과징금을 산정할 때 위반행위 관련 계약으로 얻은 수입을 뜻하는 '수입등'의 기준으로 하는데, 과징금2025-09-21 14:07:00
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![[지다혜의 금은보화] 우리은행·하나은행, 특화 점포 확대…고객 맞춤 서비스 강화](https://image.ajunews.com/content/image/2025/09/19/20250919120525156520_518_323.jpg)
[지다혜의 금은보화] 우리은행·하나은행, 특화 점포 확대…고객 맞춤 서비스 강화 ※ '금은보화'는 '금융'과 '은행', 드물고 귀한 가치가 있는 '보화'의 머리말을 합성한 것으로, 한 주간 주요 금융·은행권의 따끈따끈한 이슈, 혹은 이제 막 시장에 나온 신상품을 소개하는 코너입니다. 마음이 포근해지는 주말을 맞아 알뜰 생활 정보 챙겨 보세요! <편집자 주> [이코노믹데일리] 우리은행과 하나은행이 영업점 축소로 인한 고객 불편 우려에 대응해 차별화된 특화 서비스를 내놓고 있어 눈길을 끈다. 20일 금융권에 따르면 최근 디지털 전환 흐름 속에 은2025-09-20 06:15:00
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KB손보 경력개발센터, 자체 교육 '고마워'로 고객 중심 원년 드라이브..."고객 중심 문화 뿌리내릴 것" [이코노믹데일리] "고객 중심 경영의 출발점은 상품과 서비스 자체보다 이를 만들어내고 제공하는 직원들의 마인드다. 단순히 지식, 이론을 주입하는 것이 아니라 각 직원의 내면에서 우러나는 변화들이 모여 조직 문화로 이어져야 한다" 윤상현 KB손해보험 경력개발센터장은 19일 이코노믹데일리와의 인터뷰에서 "KB손보 내부 이슈와 직원들의 정서를 아는 것은 우리 자신이기 때문에 우리 손으로 직접 교육 프로그램을 개발, 운영하고 있다"며 이같이 말했다. KB손보는 올해를 '고객 중심 경2025-09-20 06:10:00
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![[보험업계 스냅샷] 삼성생명, 2025 하반기 고객패널 간담회 개최 外](https://image.ajunews.com/content/image/2025/09/19/20250919172237961726_518_323.jpg)
[보험업계 스냅샷] 삼성생명, 2025 하반기 고객패널 간담회 개최 外 [이코노믹데일리] 삼성생명, 2025 하반기 고객패널 간담회 개최 삼성생명이 지난 18일 서울 서초구 삼성생명 본사에서 '2025년 하반기 고객패널 간담회'를 개최했다고 19일 밝혔다. 이번 간담회는 주요 임직원 및 고객패널 10명이 참석했으며 '고객이 들려주는 다양한 연금보험 이야기'를 주제로 진행됐다. 삼성생명은 고객패널의 의견을 바탕으로 제도·서비스 전반에서 개선을 추진할 계획이다. 삼성생명 관계자는 "올해 고객 패널 선발인원을 두 배로 확대하는 등 더 많은 고객과의 소2025-09-19 17:26:35
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![[데일리 뱅킹 브리프] NH농협은행, 전북 장수군 찾아 고향사랑기부 및 일손돕기 실시 外](https://image.ajunews.com/content/image/2025/09/19/20250919171830730741_518_323.jpg)
[데일리 뱅킹 브리프] NH농협은행, 전북 장수군 찾아 고향사랑기부 및 일손돕기 실시 外 [이코노믹데일리] NH농협은행, 전북 장수군 찾아 고향사랑기부 및 일손돕기 실시 NH농협은행 여신기획부는 전북 장수군에서 진행 중인 '제19회 장수한우랑사과랑축제' 현장을 찾아 장수 출신 직원들과 함께 고향 사랑기부금 2000만원을 장수군에 기탁했다고 19일 밝혔다. 이번 기탁은 범농협 농심천심운동의 가치를 실천하기 위해 진행했고, 2023년부터 장수군에 총 4000만원이 넘게 누적 기탁했다. 지역농산물 소비 활성화를 위한 구매 및 홍보활동도 지원하고 있다. 또한 기탁식에 앞서 농협은행 여신기획2025-09-19 17:26:14
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교통안전포럼, 인천 지역 '교통안전 비전제로 범국민 추진단' 출범 [이코노믹데일리] 국회 교통안전포럼이 19일 인천 카리스호텔에서 '교통안전 비전제로 범국민 추진단 발대식'을 개최했다고 밝혔다. 발대식에는 △유동수 인천 계양갑 의원 △엄정희 국토교통부 교통물류실 실장 △윤환 계양구청장 △이병래 손해보험협회장 △시민단체 관계자 등 150여명이 참석했다. 먼저 신도시 개발로 교통량 급증이 예상되는 인천 계양구의 어린이 교통안전 향상을 위한 업무 협약이 체결됐다. 협약을 통해 포럼·계양구청·손해보험협회는 어린이 보호구역에 안전시설 설치 사업을2025-09-19 17:18:56
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![[카드업 브리핑] 우리카드, 2025 하반기 신입사원 공채 실시 外](https://image.ajunews.com/content/image/2025/09/19/20250919162834398530_518_323.png)
[카드업 브리핑] 우리카드, 2025 하반기 신입사원 공채 실시 外 [이코노믹데일리] 우리카드, 2025 하반기 신입사원 공채 실시 우리카드가 카드 산업을 이끌어 갈 인재 확보를 위해 올해 하반기 신입사원 공개 채용에 나선다고 19일 밝혔다. 채용 분야는 일반 및 디지털·정보기술(IT) 분야로 각 전형은 학력·연령·성별 등에 제한이 없는 블라인드 방식으로 진행된다. 서류는 오늘 29일 오후 6시가지 우리카드 신입사원 전용 페이지에서 접수하며 서류 합격자는 다음달 필기 전형을 시작으로 실무진 면접·인성검사·임원 면접까지 차례로 진행한다.2025-09-19 16:31:46
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"올해 관세 이슈로 원·달러 환율 약 65원 상승" [이코노믹데일리] 올해 들어 미국의 무역정책 관련해 원·달러 환율이 약 65원 상승했다는 추정이 나왔다. 19일 서울 중구 한국은행 별관에서 한은과 한국통계학회 주최로 열린 '경제통계의 진화: 인공지능(AI) 활용과 통계방법론의 확장' 포럼에서 서범석 숙명여대 통계학과 교수는 '멀티뷰(multi-view) 데이터를 이용한 원·달러 환율의 예측과 분석' 발표를 통해 이같이 밝혔다. 서 교수는 지난 2005년 1월부터 올해 4월까지 환율 언급 기사 87만3000건을 선별해 뉴스텍스트에서의 환율2025-09-19 16:29:46
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![[기자수첩] 석유화학 설비 통폐합·구조조정 논의 속...노동자의 목소리는 어디에](https://image.ajunews.com/content/image/2025/11/06/20251106103147722278_518_323.jpg)