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한컴, B2B·B2G 실증사업 가속화…AI 상용화 임박 [이코노믹데일리] 한글과컴퓨터(이하 한컴)가 공공기관과 민간기업을 대상으로 AI 실증사업(PoC)을 본격적으로 확대하며 디지털 전환의 선두주자로 자리매김하고 있다. 경기도청, 한국전력공사, BGF리테일 등과 협력 중인 한컴은 연내 한컴어시스턴트, 한컴피디아, 한컴데이터로더 등 주요 AI 제품을 정식 출시할 계획이다. 한컴은 다양한 기관 및 기업과 진행한 PoC를 통해 업무 효율성 향상과 프로세스 개선을 실현하고 있다. 예를 들어, 유통 기업에서는 한컴피디아를 통해 영업 관리자와 MD 간 업무 소통이 자동화되어 반복 업무가 줄었고, 실시간으로 질의응답이 가능해졌다. 공공기관에서도 효과가 두드러진다. 한 기관은 한컴피디아를 활용해 인사·노무 규정 확인 과정을 혁신했다. 신규 입사자는 자연어로 질문하면 즉각적인 답변을 받을 수 있어 업무 적응 속도가 빨라졌다. 특히, PoC 과정에서 고객사의 내부 문서 기반으로만 답변을 생성하는 RAG(검색 증강 생성) 기술을 적용해, AI 답변의 신뢰성을 높였다. 한컴어시스턴트와의 연계도 주목된다. 이 기술은 신입 직원들이 매뉴얼을 스스로 학습하고, 보고서를 빠르게 작성할 수 있도록 도와 기본적인 업무 처리 속도를 획기적으로 높이고 있다. 한컴은 이러한 PoC 성공 사례를 기반으로 시범 사업을 정식 사업으로 전환해 매출 확대를 꾀하고 있다. 또한, 실사용자 피드백을 반영해 제품을 지속적으로 개선하는 데도 주력하고 있다. 최근 한컴은 3분기 연결 기준 매출액 712억 원, 영업이익 85억 원을 기록하며 각각 전년 동기 대비 24.9%, 159.9%의 성장률을 달성했다. 이는 AI 기술이 주요 성장 동력으로 작용하고 있음을 보여준다. 한편 한컴은 연내 AI 통합 브랜드인 한컴 브레인(BRAIN)을 중심으로 다양한 산업으로 사업 영역을 확장할 계획이다. 김연수 대표는 "앞으로도 한컴만의 AI 제품으로 더 많은 기관·기업과 협력을 늘려갈 것"이라며 "공공 서비스 혁신 및 기업의 디지털 전환 등 업무 효율화에 이바지하며 시장 입지를 더욱 공고히 해나갈 것"이라고 강조했다.2024-11-18 09:21:30
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한컴, 클라우드 기반 신사업으로 성장세 지속…3분기 매출 32.8% 상승 [이코노믹데일리] 한글과컴퓨터(대표 변성준·김연수, 이하 한컴)는 클라우드 SaaS(서비스형 소프트웨어) 기반 제품의 매출 증가에 힘입어 올해 3분기에 큰 실적 성과를 올렸다. 한컴은 7일 공시를 통해 별도기준 매출액 376억원, 영업이익 122억원을 기록했으며 이는 전년 대비 각각 32.8%와 107.6% 증가한 수치다. 이는 한컴이 최근 3년 평균 분기 성장률(5.4%)의 다섯 배를 넘는 성과로 회사의 클라우드 전환 전략이 본격적인 결실을 보고 있음을 시사한다. 한컴의 올해 성장은 클라우드 기반 SaaS와 웹기안기, 웹한글 등 웹 기반 제품이 주도했다. 올해 누적 매출액의 25%가 클라우드 기반 제품군에서 발생하며 설치형 소프트웨어 역시 꾸준한 수요로 안정적인 매출을 이어가고 있다. 특히 한컴은 2년 전부터 클라우드 사업화를 추진해온 결과 이러한 제품들이 시장에 안착하며 매출을 견인하고 있다. 클라우드 전환 흐름은 교육, 공공, 기업 등 다양한 분야에서 가속화되고 있다. 한컴은 4세대 지능형 교육행정 정보시스템(나이스) 등 교육 분야뿐만 아니라 공공 및 기업 부문에서 클라우드 도입에 적극 대응하며 성과를 거뒀다. 또한 한컴은 클라우드 SaaS와 웹오피스 등 다양한 웹기반 제품군을 확장하고 시장 수요에 맞춘 제품을 지속적으로 개발해 공급 중이다. 한컴은 AI 분야에서도 적극적으로 투자하고 있다. 현재 경기도청, 한국전력공사 등 공공기관과 BGF 등 기업을 포함한 20여 개 고객사와 PoC(개념 검증)를 진행 중이며 연내 출시를 목표로 하는 주요 AI 솔루션으로 ‘한컴어시스턴트’와 ‘한컴피디아’를 준비하고 있다. ‘한컴어시스턴트’는 자연어 처리 기술을 바탕으로 폐쇄망에서도 구동 가능하며 국내외 다양한 문서 작성 및 협업 도구와 연동해 효율성을 높이는 것이 특징이다. 이처럼 AI를 기반으로 한컴은 문서 처리에서 국내외 시장을 공략하며 지속적인 성장동력을 확보할 계획이다. 한편 한컴의 이번 3분기 실적 성과는 기존 설치형 제품 매출을 유지하면서도 클라우드와 AI 등 신사업에서 안정적인 성장세를 이어가는 데 성공했다는 점에서 큰 의미를 가진다. 회사는 내년부터 AI 사업 확장에 본격적으로 나서며 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖추겠다는 전략이다.2024-11-07 11:08:07
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KT, 경기도 교통약자 위한 'AI 보이스봇' 상담 서비스 도입 [이코노믹데일리] KT는 19일 경기도 교통약자 광역이동지원센터에 클라우드 기반의 인공지능 상담 서비스 'KT 에이센(A'cen)'을 도입했다고 발표했다. 이번 도입으로 경기도 광역이동지원센터는 전국 최초로 AI 보이스봇을 활용해 차량 배차 및 사전 예약 서비스를 제공하게 된다. KT는 지난 5월 경기도청과 경기교통공사와 협력하여 AI 상담원 운영을 위한 업무협약을 체결했으며, 이후 광역이동지원센터에 AI 보이스봇 기반 상담 시스템을 구축해왔다. 이번 달부터는 특별교통수단 이용을 원하는 교통약자를 위해 AI 보이스봇을 통한 즉시배차와 사전예약 서비스가 제공된다. AI 보이스봇은 고객이 전화를 통해 차량 즉시배차를 요청할 경우, 신속하게 특별교통수단을 배차하고, 이용일 기준으로 최소 하루 전에 사전예약을 신청하면 희망 일정에 맞춰 차량을 예약해준다. 또한, 고객의 최근 이동 패턴을 분석해 출발지와 목적지를 먼저 제안하기도 한다. KT는 AI 보이스봇이 신속하고 정확하게 고객 문의를 처리할 수 있도록, 강원, 충남, 전북 등 다른 지자체의 광역이동지원센터를 운영한 경험을 가진 KTis와 협력해 서비스의 안정성을 높였다. 양사는 발음이 불명확하거나 언어 장애가 있는 고객도 간단한 대답으로 상담 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 고객의 음성 사용자 경험(VUX)을 분석하여 최적의 AI 보이스봇 시나리오를 구성했다. AI 보이스봇의 도입으로 인해 고객은 광역이동 서비스를 보다 편리하게 신청할 수 있으며, 센터는 평소 문의가 집중되는 오전 시간대에도 신속한 응대가 가능해져, 기존보다 30% 더 많은 고객 문의를 처리할 수 있을 것으로 예상된다. 이미희 KT 전략·신사업부문 AI플랫폼사업본부장 상무는 "KT가 경기도 교통약자광역이동지원센터에 AI 보이스봇을 도입함으로써 센터의 업무 효율성을 높이고 교통약자에게 원활한 이동 서비스를 제공할 수 있을 것”이라며, "KT의 차별화된 AICT 역량과 KTis의 고객센터 운영 노하우를 결합해 교통약자의 불편 사항을 해소하기 위해 노력하겠다"고 말했다.2024-08-19 18:01:54
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한컴, 클라우드 성장 덕에 2분기 영업익 199억 원 기록 [이코노믹데일리] 한글과컴퓨터(한컴)는 8일 2024년 2분기 연결 기준으로 매출액 905억 원, 영업이익 199억 원을 기록했다고 발표했다. 이는 전년 동기 대비 각각 15.4%, 8.9% 증가한 수치다. 별도 기준으로는 매출 455억 원, 영업이익 175억 원을 달성하며, 각각 29.8%, 24.0% 성장했다. 한컴은 설치형 소프트웨어인 '한컴오피스'에서 클라우드 및 인공지능(AI) 기술 사업으로 매출 구조를 전환하고 있다. 클라우드 및 웹 기반 제품군의 매출 비중이 지난해 8%에서 올해 1분기 18.9%, 2분기에는 23.4%로 급격히 증가한 것이 주요 원인으로 분석된다. 이는 공공기관과 기업의 디지털 전환(DX) 및 교육용 클라우드 서비스 수요 증가에 따른 결과로 평가된다. 한컴은 하반기에도 AI 사업에 집중하여 실적 상승세를 이어갈 계획이다. AI 기반 질의응답 솔루션 '한컴피디아'와 AI 지능형 문서 작성 도구인 '한컴어시스턴트'를 정식 출시할 예정이다. 특히 '한컴어시스턴트'는 자연어 기반으로 폐쇄망 환경에서도 구동 가능하며, 최신 버전의 한컴오피스 패키지 및 다양한 문서 작성 도구에 애드온 형태로 추가되어 효율적인 문서 작성을 지원한다. 이 도구는 대부분의 확장자를 데이터로 활용할 수 있어 높은 확장성과 사용성을 자랑한다. 한컴은 상반기 동안 경기도청과 한국전력공사 등 공공기관을 대상으로 한 PoC(개념 검증) 결과를 바탕으로 제품을 시장에 맞게 더욱 고도화할 방침이다. 이를 통해 클라우드와 AI 분야에서의 성장을 지속적으로 추진할 계획이다.2024-08-08 14:47:44
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한컴, AI 문서 작성 도구 '한컴어시스턴트' 베타 출시 [이코노믹데일리] 한컴은 AI 지능형 문서 작성 도구 '한컴어시스턴트' 베타 버전을 출시하고 B2G·B2B 고객 대상 PoC를 시작한다고 밝혔다. 한컴어시스턴트는 사용자의 자연어 명령을 이해하고 문서를 자동으로 작성해주는 AI 기반 서비스다. 챗봇, AI 허브, 한컴 sLLM 등으로 구성된 한컴어시스턴트는 기존 LLM 연동 서비스와 차별화된 고도화된 기능을 제공한다. 한컴어시스턴트는 문서 작성 시작부터 마무리까지 전 과정을 지원한다. 기본 정보만 입력하면 문서 초안을 완성하거나 사용자 의도를 파악해 콘텐츠를 자동으로 만들어 준다. 또한, 주로 쓰는 템플릿을 맞춤형으로 제공하고, 헷갈리는 맞춤법도 자동으로 교정한다. 이 외에도 단순 반복 작업을 자동화하고, 기존 문서를 참고해 필요한 내용을 검색하거나 원하는 부분을 추출해 서식 문서도 자동으로 작성해 준다. 한컴어시스턴트는 챗GPT 등 외부망 연결이 필요한 LLM을 사용할 수 없는 폐쇄망 환경에서도 스마트한 문서 작성을 지원한다. 한컴피디아를 함께 연동하면 고객이 보유하고 있는 문서 정보들을 데이터베이스로 활용해 정확도를 높이는 동시에 환각 현상을 최소화하며, 보안이 중요한 환경에서도 안심하고 사용할 수 있다. 한컴어시스턴트는 OCR(문자인식), STT(음성인식) 등의 기능을 고객의 필요에 따라 손쉽게 추가할 수 있으며, 고객사의 고유한 문서 작성 업무 프로세스에 맞춘 별도 모듈을 개발 및 연동 가능하다. 이번 PoC를 통해 한컴어시스턴트는 △공문서·계획서·사업보고서 등 서식 제공 △문서 초안 작성 △문서 요약 △제목 생성 △자주 쓰는 양식 불러오기 △문서 내용 검색 등 문서를 중심으로 한 업무 편의와 효율을 극대화하는 데 초점을 맞췄다. 한컴은 이미 경기도청, 한국전력공사 등과 한컴어시스턴트의 PoC를 진행하고 있으며, 앞으로 B2G·B2B 고객 피드백을 토대로 설루션 경쟁력을 한층 고도화할 예정이다. 김연수 한컴 대표는 "한컴어시스턴트는 그간 축적한 한컴의 문서 기술과 AI 기술을 집약한 제품으로 앞으로 문서 작성의 패러다임을 바꾸는 중요한 전환점이 될 것이라 확신한다"고 며 "이번 PoC를 통해 성능과 안정성을 높여 공공과 기업 고객의 요구를 충족하는 사무 환경에 꼭 필요한 서비스로 자리 잡을 수 있도록 역량을 집중하겠다"고 말했다.2024-06-28 09:39:02
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한컴, 공공·기업 대상 '한컴 AI 세미나' 성료…지자체 첫 문서AI 도입 사례 소개 [이코노믹데일리] 한글과컴퓨터(대표 변성준·김연수, 이하 한컴)는 11일 서울 코엑스 인터컨티넨탈호텔과 12일 세종 코트야드 메리어트 세종에서 공공기관 및 기업 고객을 대상으로 '한컴 AI 세미나'를 개최하고 성공적으로 마무리했다고 13일 밝혔다. 이번 세미나는 한컴의 다양한 AI 솔루션 및 SDK(소프트웨어 개발 키트) 제품군을 소개하고, B2G 및 B2B 실제 도입 사례를 공유하는 자리였다. 김연수 한컴 대표, 정지환 CTO, 고객사 임직원들이 직접 연사로 나서 참가자들의 관심을 끌었다. 특히, 전국 지자체 중 처음으로 한컴의 AI 솔루션을 행정 업무에 적용한 경기도청의 사례와 삼성SDS와의 협업 사례가 처음으로 소개돼 참가자들의 많은 관심을 받았다. 경기도청은 '한컴 어시스턴트'를 활용한 보도자료 작성, 회의록 요약, 평가보고서 작성 등의 실제 활용 사례를 선보였고, 삼성SDS는 자사 업무 자동화 솔루션인 '브리티 오토메이션'에 '한컴 데이터 로더', '한컴 피디아' 등을 적용한 협업 사례를 공개했다. 이날 한컴은 AI 통합 브랜드 '한컴 브레인(BRAIN)'을 처음으로 선보이고, 문서 솔루션을 시작으로 비즈니스 인텔리전스(BI), 데이터 시각화, 생체인증 등 앞으로 선보일 다양한 AI 솔루션 포트폴리오도 공개했다. 한컴은 AI 사업 본격화에 나선 가운데 지난 4월 AI에 최적화된 학습용 데이터 추출 솔루션 '한컴 데이터 로더'를 출시한 바 있으며, AI를 활용한 지능형 문서 작성 도구 '한컴 어시스턴트', AI 기반의 질의응답 솔루션 '한컴 피디아' 등 다양한 AI 솔루션 출시를 앞두고 있다. 김연수 한컴 대표는 "한컴은 2024년을 AI 사업의 원년으로 삼아 고객 니즈에 맞춘 AI 제품 및 서비스를 순차적으로 선보일 계획"이라며 "항상 고객 목소리에 귀를 기울여 시장 변화에 빠르고 능동적으로 대응하는 AI 기술 기업으로 발전해 나갈 것"이라고 말했다. 한편 한컴은 이번 세미나를 통해 공공기관 및 기업 고객들에게 한컴의 AI 기술력과 솔루션을 소개하고, AI 도입에 대한 관심을 높이는 데 기여했다. 앞으로 한컴은 다양한 AI 솔루션을 출시하고, 고객 맞춤형 솔루션을 제공하며 AI 사업을 더욱 확대해 나갈 계획이다.2024-06-13 11:06:08
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한컴, 공공기관·기업 고객 대상 '한컴 AI 세미나' 개최…데이터와 AI로 서비스 혁신 도모 [이코노믹데일리] 한글과컴퓨터(대표 변성준·김연수, 이하 한컴)가 서울과 세종에서 공공기관 및 기업 고객을 대상으로 자사 AI 기술 활용 사례를 소개하는 '한컴 AI 세미나'를 개최한다. 이번 세미나는 6월 11일 서울 코엑스 인터컨티넨탈과 12일 세종 코트야드 메리어트 세종에서 열린다. 프로그램은 △데이터와 AI로 여는 새로운 세상: 한컴 AI △경기도청 등 공공기관 적용 사례 △삼성SDS 등 기업 적용 사례 등으로 구성된다. 김연수 한컴 대표와 정지환 한컴 CTO를 비롯해 고객사 임직원이 직접 연사로 나설 예정이다. 특히 공공기관 지자체 중 최초로 AI 지능형 문서 작성 솔루션 ‘한컴 어시스턴트’와 AI 기반 질의응답 솔루션 ‘한컴 피디아’ 실증 지원(PoC)을 진행 중인 경기도청을 비롯해 삼성SDS 등 한컴 AI 솔루션을 먼저 도입한 고객들의 구축 및 활용 사례를 소개한다. 이들은 공공기관과 기업의 행정, 기획, 민원 업무 등에 활용된 한컴 AI 솔루션의 필요성과 차별성을 구체적으로 선보일 예정이다. 이를 통해 AI 솔루션 도입이 어떻게 업무 효율화와 서비스 혁신을 가져오는지 직접 확인할 수 있다. 한컴은 최근 출시한 AI 학습용 데이터 추출 솔루션 ‘한컴 데이터 로더’를 시작으로 ‘한컴독스 AI’, ‘한컴 피디아’, ‘한컴 어시스턴트’ 등 다양한 AI 솔루션을 잇달아 공개할 예정이다. 이번 세미나를 통해 자사 AI 기술 고유의 특장점과 경쟁력을 강조할 계획이다. 진성식 한컴 CRO는 “이제 AI를 얼마나 효율적으로 활용하는지가 곧 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소로 자리 잡은 만큼 한컴의 AI 기술을 활용해 고객들이 실질적인 효과를 경험할 수 있도록 모든 지원을 아끼지 않겠다”며, “앞으로 혁신적인 AI 솔루션 및 서비스 제공을 통해 고객과 함께 성장해 가겠다”고 밝혔다.2024-06-05 14:11:16
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국토부·경기도, '지표면 높이 정보' 정밀하게 구축한다 국토교통부와 국토지리정보원, 경기도는 31일 경기도청에서 수치표고모형공동 구축 사업 추진 및 공간정보 공유 등을 위한 업무협약을 체결한다고 밝혔다. 수치표고모형은 지표면의 높이(표고)를 실제 지형처럼 표현한 3차원 공간정보로, 기후환경, 지형분석, 재난·재해 대응 등 다양한 분야에서 활용할 수 있는 디지털 트윈국토의 핵심 데이터다. 이번 업무협약은 경기도 전역에 대해 0.5m급 해상도의 수치표고모형을 두 기관이 공동으로 구축, 효율적으로 활용하기 위해 마련됐다. 국토지리정보원은 올해 경기도 등 수도권 지역의 1m급 해상도의 수치표고모형 갱신을 추진 중이다. 경기도는 탄소중립 정책(RE100) 실현을 위해 경기도 전역에 대해 해상도가 2배인 0.5m급 해상도의 수치표고모형 구축을 추진할 계획이었다. 국토지리정보원은 경기도와 협업을 통해 처음으로 RE100에 활용할 수 있는 해상도가 2배인 0.5m급 수치표고모형을 구축할 수 있게 됐다. 수치표고모형은 해상도가 높을수록 기후환경, 지형분석, 재난?재해 대응 등 다양한 분야에서 활용할 수 있다. 특히, 수치표고모형은 탄소흡수·배출량 분석 등에 활용될 수 있어, 탄소중립 정책 실현을 위해 반드시 필요한 기초자료이자 디지털 트윈국토구축 및 국토의 효율적 관리에 필요한 기본 인프라이다.2024-05-31 16:48:04
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한컴, 경기도청과 손잡고 'AI 문서 작성' 실증 지원…공공 서비스 혁신 본격화 [이코노믹데일리] 한글과컴퓨터(대표이사 변성준·김연수, 이하 한컴)는 경기도청과 협력하여 AI 지능형 문서 작성 설루션 '한컴 어시스턴트'를 활용한 도정 업무 실증 지원(PoC)을 진행한다고 밝혔다. 이번 PoC는 한컴 어시스턴트가 공공기관 지자체에 도입되는 첫 사례로, 약 3개월 동안 진행될 예정이다. 경기도청은 전국 지자체 중 처음으로 AI 문서 작성 설루션을 도입하여 도정 업무 효율화와 공공 서비스 혁신을 추진한다. 한컴 어시스턴트를 활용하여 보도자료 작성, 업무계획 수립, 행사계획 작성 등 다양한 도정 업무를 수행할 계획이다. 또한, 향후 여건에 따라 한컴의 AI 기반 질의응답 설루션 '한컴 피디아'도 함께 PoC를 진행하여 경기도청 내에 축적된 방대한 공공 데이터를 보다 효율적으로 공유하고 활용할 수 있도록 지원할 예정이다. 한컴 어시스턴트는 대규모 언어 모델(LLM)을 활용한 AI 기반 문서 작성 설루션으로, 문서 작성자의 의도를 분석하여 목적에 맞는 문서와 그래프 등을 자동으로 생성해 준다. 문서의 기본 정보를 바탕으로 문서 초안을 완성하고, 필요한 데이터 등을 자동으로 추출해 주는 등 효율적인 문서 작성이 가능하다는 특징을 지닌다. 한컴은 이번 경기도청과의 PoC를 시작으로 다양한 공공기관과의 AI 협업을 통해 공공 AI 시장에서의 경쟁력을 한층 높일 것으로 기대된다. 또한, 최근 출시한 AI 학습용 데이터 추출 설루션 '한컴 데이터 로더'에 이어 AI 기반 질의응답 설루션 '한컴 피디아'와 AI 자동 문서 작성 기능을 추가한 구독형 문서 편집 서비스 '한컴독스 AI' 등을 잇달아 선보이며 공공 AI 시장 공략을 강화할 계획이다. 한컴 관계자는 "이번 PoC는 한컴의 AI 기술력과 제품의 우수성을 입증하는 중요한 계기가 될 것으로 기대한다"라며, "앞으로 다양한 AI 기술을 통해 공공 서비스 혁신 및 업무 효율화에 기여하며 시장 입지를 공고히 해 나가겠다"라고 말했다.2024-05-24 10:17:54
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