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"엄빠 카드 이제 안녕"…20‧30, 모바일 결제 비중 상승 [이코노믹데일리] 최근 모바일 카드의 이용률 증가가 뚜렷해짐에 따라 카드업계의 경쟁 축이 빠르게 변화하고 있다. 모바일 카드는 실물 신용카드나 체크카드를 스마트폰 또는 스마트워치 등 모바일 기기에 등록해 사용하는 결제방식으로, 편의성과 접근성 측면에서 특히 젊은 세대를 중심으로 큰 호응을 얻고 있다. 26일 한국은행이 최근 발표한 '지급수단 및 모바일금융서비스 이용행태 조사'에 따르면 국내 지급수단별 이용 비중은 신용카드가 46.2%로 가장 높았고, △체크카드(16.4%) △현금(15.9%) △모바일 카드(12.9%)가 뒤를 이었다. 연령별 결제 방식이 뚜렷한 것으로 나타났다. 20대와 30대는 각각 36.8%, 34.9%로 젊은층에서 모바일 카드 선호가 매우 높게 나타났다. 20대의 경우 모바일 카드 이용률이 신용카드(38%)와 불과 1.2%p 차이를 보일 만큼 높은 점유율을 보였다. 모바일 카드의 성장은 최근 몇 년간의 모바일 금융 서비스 활성화와 깊은 관련이 있다. 최근 1개월 이내 모바일 금융 서비스 이용 경험자 비율이 2021년 대비 15.9%p 증가한 81.3%를 기록하며 이용이 크게 확대됐다. 이 가운데 절반 정도(50%)가 카드사의 모바일 금융 서비스를 활용하고 있으며, 평균적으로 이용자 한 명당 약 1.15개의 카드사 애플리케이션을 설치한 것으로 나타났다. 이용자들의 모바일 카드 사용이 앞으로 더욱 늘어날 것으로 전망한 응답자 역시 40.1%로 많아, 모바일 결제 시장의 성장 잠재력이 상당함을 보여줬다. 국내 주요 카드사들은 시장 선점을 위해 자사의 모바일 간편 결제 플랫폼 강화에 적극적으로 나서고 있다. 신한카드의 간편 결제 서비스 '신한SOL페이'는 최근 한국산업 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 핀테크 플랫폼들을 제치고 간편 결제 부문 1위를 기록했다. 신한카드는 지난해부터 '신한SOL페이'의 사용자 접근 방식을 높일 수 있는 인터페이스(UI)를 개편하고, 후불 대중교통 결제 기능인 'SOL페이 티머니'를 도입하는 등 적극적으로 고객 편의성을 높였다. 또한 다양한 브랜드들과 연계한 프로모션 및 이벤트 운영을 확대해 이용자의 혜택과 편의를 강화할 계획이다. NH농협카드 역시 간편 결제 서비스 'NH페이'를 통해 시장에서 눈에 띄는 성과를 내고 있다. NH페이는 26일 오후 기준으로 구글 플레이스토어 금융 카테고리 인기 차트에서 1위를 기록했다. 농협카드는 지난해 기존의 NH페이와 NH농협카드 앱의 통합을 추진하고 올해 '뉴 NH페이'로 전면 개편을 완료한 바 있다. NH농협카드는 자사 서비스의 강점인 높은 체크카드 고객 점유율을 적극적으로 활용하는 동시에 사용자 인터페이스 개선 및 편의성을 제고한 전략이 성공적으로 작용했다고 평가하고 있다. KB국민카드 역시 간편 결제 플랫폼 경쟁에서 선전하고 있다. 국민카드의 간편 결제 서비스 이용 가입자 수는 최근 1,400만 명을 돌파하며 지속적인 성장을 나타냈다. 국민카드는 플랫폼 고도화와 고객 혜택을 강화하며 시장 경쟁력을 꾸준히 높이고 있다. 업계 전문가들은 모바일 간편 결제 시장에서 기존 핀테크 기업 및 플랫폼들과 카드사 간의 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보고 있다. 특히 네이버페이, 카카오페이 등 빅테크 기반의 핀테크 플랫폼들이 강세를 보이는 상황에서, 카드사들이 이를 견제하기 위해 고객 확보를 위한 투자와 혁신을 적극적으로 추진하고 있는 것으로 보고 있다. 업계 관계자는 “간편 결제 시장에서 핀테크 등 타사로부터 파이를 지키기 위해 카드사들이 관련 투자와 노력을 기울이고 있는 것으로 보인다”고 말했다.2025-03-26 14:54:03
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네이버페이·페이코 이어 카카오, '문화상품권' 판매 중단…금융당국 "소비자 피해 우려" 경고 [이코노믹데일리] 카카오가 자사 선물하기 서비스에서 ㈜문화상품권이 발행하는 온라인 문화상품권 판매를 중단했다고 24일 밝혔다. 이는 금융당국이 해당 상품권의 미등록 영업 상태에 대한 소비자 피해 우려를 경고한 데 따른 조치다. 카카오 관계자는 “교환권 공급사에 온라인 문화상품권 판매 중단을 요청했다”고 밝히며 현재 카카오톡 선물하기 서비스에서 해당 상품권은 판매가 중단된 상태다. 앞서 네이버페이와 NHN페이코 역시 ㈜문화상품권이 발행하는 상품권 판매를 잠정 중단한 바 있다. 금융위원회와 금융감독원 등 금융당국은 지난 20일, ㈜문화상품권이 발행하는 온라인 문화상품권이 개정된 전자금융거래법상 선불전자지급수단에 해당하며, 선불업 등록 대상임에도 불구하고 등록 없이 영업을 지속해 온 것으로 판단했다. 이에 금융당국은 소비자들에게 상품권 구매 및 이용 시 주의를 당부하며 수사당국에 관련 사실 확인을 요청한 것으로 알려졌다. 금융당국은 미등록 선불업체의 경우 선불충전금 전액 별도 관리 의무 등 법적 이용자 보호 장치가 적용되지 않아 소비자 피해 발생 가능성을 우려하고 있다. 만약 ㈜문화상품권의 파산, 영업 정지, 혹은 가맹점 축소 등이 발생할 경우 소비자들이 환불에 어려움을 겪을 수 있다는 지적이다. 한편 ㈜문화상품권 측은 이러한 금융당국의 지적에 대해 지난 12일 금융당국을 상대로 ‘등록 의무 부존재 확인’ 행정소송을 제기하며 법적 대응에 나섰다. ㈜문화상품권 측은 자사의 온라인 문화상품권이 선불전자지급수단에 해당하지 않는다는 입장을 고수하고 있는 것으로 보인다. 미등록 온라인 상품권 논란이 불거진 ㈜문화상품권의 상품권은 한국문화진흥이 발행하는 ‘컬처랜드’ 문화상품권과는 별개다. 소비자들은 상품권 구매 시 발행 주체를 꼼꼼히 확인해야 할 필요성이 제기된다.2025-03-24 17:54:51
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네이버 스포츠, KBO 전 구단과 마케팅 파트너십 체결…'직관챌린지' 정식 운영 등 협업 확대 [이코노믹데일리] 네이버는 한국프로야구(KBO) 10개 구단과 각각 파트너십을 체결하고 구단의 마케팅 및 KBO 흥행을 위한 협업을 늘려간다고 21일 밝혔다. 네이버 스포츠는 마케팅 파트너십의 첫 일환으로 지난 시즌 일부 경기에서 시범적으로 운영한 '직관챌린지'를 2025 정규 시즌 전 경기로 확대한다. 직관챌린지는 경기장을 직접 방문해 즐길 수 있는 순간을 영상으로 담고 네이버의 다른 이용자와 함께 공유하는 콘텐츠다. 야구장을 찾지 못한 팬들도 선수들의 역동적인 모습과 응원 현장의 생생한 분위기를 '네이버 클립'을 통해 접할 수 있다. 직관챌린지는 △네이버 애플리케이션(앱)의 '마이플레이스' 페이지 △네이버 블로그·TV 앱의 '클립 만들기' 버튼을 통해 참여할 수 있다. 이용자는 30~90초 분량의 영상을 '#직관챌린지' 해시태그와 함께 게시하면 된다. 또한 경기 현장에서 전광판이나 좌석에 부착된 QR코드를 활용해 참여 방법을 안내받을 수도 있다. 네이버는 직관챌린지에 참여한 이용자 중 추첨을 통해 구단별 굿즈를 제공할 계획이다. 아울러 네이버는 지난 12일 경기도 성남시 네이버 1784 사옥에서 KBO 구단과의 마케팅 협업 확대를 위한 자리를 마련하고 10개 구단 마케팅 담당자들에게 온·오프라인을 연결하는 네이버의 기술을 설명했다. 이날 네이버는 직관챌린지 영상을 시청한 이용자가 네이버 예약과 네이버페이를 통해 야구 경기 티켓을 비수탁형 디지털 자산 지갑인 '네이버페이 월렛'에 대체불가능토큰(NFT) 형태로 저장하고 이를 활용해 이벤트에 참여할 수 있는 기능을 소개했다. 여기에 더해 디지털 트윈과 로봇 기술을 활용한 '스마트 스타디움' 구현 등 야구팬에게 색다른 경험을 선사할 수 있는 다양한 방법에 대해 논의했다. 주건범 네이버 스포츠 리더는 "KBO의 10개 구단과 네이버 스포츠가 마케팅 파트너십을 맺으면서 더 많은 협업을 할 수 있게 됐다"며 "야구팬들이 네이버에서 다양한 것을 경험하고 이 경험이 경기 현장까지 이어지는 흐름을 만들도록 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.2025-03-21 10:10:02
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금융감독원, 전자금융 CEO 간담회 개최...업계 성장·안전성 확보 논의 [이코노믹데일리] 금융감독원이 12일 열린 전자금융업자 최고경영자(CEO) 간담회에서 전자금융 전담 부서를 통해 혁신을 지원하면서도 위법·부당 행위에 대해서는 엄중하게 대처할 계획이라고 밝혔다. 이날 간담회는 경기 성남 네이버파이낸셜 본사에서 열렸다. 금감원 내 전자금융업 감독·검사 전담부서 신설 이후 관련 업권과의 첫 CEO 간담회로, 금감원의 이종오 디지털·정보 기술(IT) 부원장보와 △네이버파이낸셜 △비바리퍼블리카 △카카오페이 △NHN KCP △쿠팡페이 등 10개 업체 CEO가 참석했다. 금감원은 디지털 금융 기술 발전으로 전자금융서비스의 영향력이 계속 커지고 있어 이에 대한 국민적 관심과 안정적 운영이 필요하다고 강조했다. 이를 위해 금감원은 올해 초 전자금융 전담 부서를 신설했으며 전자금융업이 혁신을 통해 성장할 수 있도록 지원할 계획이다. 이 부원장보는 선불 충전금 및 정산금 관리, 금융 상품 추천 알고리즘 등 주요 현안에 대한 경영진의 관심과 주의를 당부했다. 먼저 선불 업자의 선불 충전금 및 결제 대행사(PG)의 철저한 정산 자금 관리를 강조했다. 지난해 9월 ‘개정 전금법’ 시행으로 충전금 별도 관리와 대표 가맹점 의무 사항이 신설됨에 따라 이를 철저하게 이행하라는 취지다. 이어 이 부원장보는 소비자 업계의 인공지능(AI) 활용으로 알고리즘의 중요성이 늘어나면서 소비자 선택권을 왜곡·침해하지 않는 알고리즘을 구현을 당부했다. 이를 위해 금감원은 현재 ‘알고리즘 검사 기법 연구반’을 운영 중이며 알고리즘 적정성에 중점을 두고 관련 업체들을 점검할 예정이다. 마지막으로 신기술 활용으로 발생하는 신규 IT 리스크에 대해 △보안 통제 강화 △비상시 업무 지속성 확보 방안 수립 등 안전성 강화와 선제적 대응을 요청했다. 이에 업계는 그간 전자금융업 전담 부서 부재로 소통·협력의 기회가 부족했다며 전담 부서 신설을 환영한다는 입장을 밝혔다. 또한 전담 부서가 신설된 만큼 명확한 가이드라인과 해설을 제공해 규제 부담을 줄이고 업권의 특성을 고려한 합리적인 차등 규제 체계가 필요하다는 의견을 내놨다. 금융감독원은 앞으로도 전자금융 업계와 소통하며 디지털 환경에 맞는 감독 방침과 규제를 만들어나갈 예정이다.2025-03-12 15:26:18
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LG유플러스, 통신사 최초 '다이렉트 신혼 프로모션' 요금제 출시 [이코노믹데일리] LG유플러스가 통신사 최초로 결혼을 앞둔 예비부부와 신혼부부를 위한 특별한 인터넷 요금제, ‘다이렉트 신혼 프로모션 인터넷 요금제’를 출시했다고 11일 밝혔다. 이번 프로모션 요금제는 결혼 준비와 초기 정착 과정에서 경제적 부담을 느끼는 신혼부부를 위해 마련됐다. 기존 ‘프리미엄 안심보상’ 요금제 대비 월 이용료를 낮춰 실질적인 통신비 절감 효과를 제공하는 것이 특징이다. 특히 LG유플러스의 기본 인터넷 요금제인 ‘프리미엄 안심 보상’과 비교했을 때 최대 월 6600원 저렴하며 IPTV 및 유·무선 결합 상품으로도 이용 가능해 신혼부부에게 합리적인 선택지를 제시한다. 요금제별 상세 이용 요금을 살펴보면 5년 약정 및 IPTV 결합 기준으로 △100M 상품은 기존 대비 월 4400원 할인된 2만1700원 △500M 상품은 월 6600원 할인된 2만5850원 △1G 상품은 월 6600원 할인된 3만800원에 이용할 수 있다. 더불어 500M 이상 요금제 가입 고객에게는 안정적인 무선 인터넷 환경을 위한 ‘기가 Wi-Fi 6’ 단말기 2대가 추가로 제공된다. LG유플러스는 요금제 출시에 앞서 예비부부 및 신혼 고객 600명을 대상으로 설문 조사 및 심층 인터뷰를 진행했다. 조사 결과 고객들은 약정 기간이 길어지더라도 월 요금 할인을 통해 통신비 부담을 줄이는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 이러한 고객 의견을 적극 반영하여 약정 기간을 최대 5년까지 확대하고 약정 기간 동안 월 이용료 부담을 낮춘 프로모션 요금제를 기획하게 되었다고 LG유플러스 측은 설명했다. ‘다이렉트 신혼 프로모션 요금제’는 유플러스닷컴 공식 온라인몰을 통해 가입 신청이 가능하다. 가입 대상은 예비부부 또는 결혼 3년 이내의 신혼부부이며 신청 시 혼인관계증명서(신혼부부) 또는 청첩장 사본, 예식장 계약서 등 결혼 예정 증빙 서류(예비부부)를 첨부해야 한다. 본 프로모션 요금제는 오는 8월까지만 신청할 수 있다. LG유플러스는 요금제 출시를 기념하여 4월 18일까지 가입 고객 대상 풍성한 경품 이벤트를 진행한다. 추첨을 통해 △200만 원 상당 여행상품권(1명) △시그니엘 호텔 숙박권(3명) △LG 스탠바이미 2(1명) △LG 코드제로 로보킹 AI 올인원(2명) △홈파티 박스 케이터링(5명) △CGV 씨네드쉐프 2인 관람권(10명) 등 다채로운 경품을 증정한다. 뿐만 아니라 결혼 관련 사연을 응모한 고객을 대상으로 심사를 거쳐 네이버페이 포인트(최대 50만 원)를 추가로 제공하며 ‘코웨이 렌탈’, ‘까사미아’, ‘면세점’, ‘CGV’ 등 신혼 생활에 유용한 브랜드의 제휴 혜택 7종도 함께 제공한다. 향후 LG유플러스는 이번 프로모션 운영 결과를 분석하여 상품성을 개선하고 정식 요금제 출시를 검토할 계획이다. 또한, 2030 1인 가구를 위한 다이렉트 요금제와 더불어 고객층을 세분화하여 다양한 맞춤형 상품을 지속적으로 선보일 방침이다. 오인호 LG유플러스 홈사업담당(상무)은 “새로운 가정을 시작하는 고객들에게 실질적인 혜택을 제공하고 경제적 부담을 덜어주기 위해 이번 다이렉트 신혼 프로모션 요금제를 출시했다”며 “앞으로도 고객층을 더욱 세분화하여 각 라이프스타일에 최적화된 차별화된 서비스를 지속적으로 제공할 것”이라고 말했다.2025-03-12 09:53:45
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우리은행, 럭키비키 장원영 새 광고 런칭 기념 이벤트 [이코노믹데일리] 우리은행이 신규모델로 추가 발탁된 그룹 아이브(IVE) 멤버 장원영의 신규 광고 런칭을 기념해 'WON에는 혜택이 MORE!' 이벤트를 오는 31일까지 진행한다고 10일 밝혔다. 우리은행은 지난달 14일 장원영과 라이즈(RIIZE)가 등장하는 '원 모어(WON MORE)' 광고를 새롭게 선보였다. 지난 1일 라이즈(RIIZE) 유니버셜 편을 공개한 데 이어 7일에는 '럭키비키 장원영'편을 공개해 3편 광고의 누적 조회수가 1000만회에 달할 정도로 뜨거운 반응을 얻고 있다. '원영Pick! WON MORE 선물' 이벤트는 장원영이 앰버서더로 활동 중이거나 방송에서 언급해 화제가 된 제품을 경품으로 선정했다. 이벤트 페이지 응모 고객 중 추첨을 통해 △미우미우(miumiu) 백(1명) △파파존스 피자 세트 교환권(77명) △도서문화상품권 3만원(777명)을 제공한다. 또 '친구 초대하고 ONE MORE 선물' 이벤트는 이벤트 페이지에서 지인에게 초대 코드를 보내고, 지인이 초대 코드를 입력하면 자동으로 응모가 된다. 추첨을 통해 1000쌍(총 2000명)에게 네이버페이 포인트 쿠폰 1만원 2매, 초대랭킹 상위 10위 고객에게는 신세계 상품권을 최대 300만원까지 차등 증정한다. 우리은행 관계자는 "우리은행과 모델 장원영을 응원해 주는 고객에게 감사하는 마음으로 'WON에는 혜택이 MORE!' 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 우리은행 모델들과 다양한 협업을 통해 풍성하고 알찬 혜택을 우리WON뱅킹을 통해 선보이겠다"고 말했다.2025-03-10 08:43:17
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네이버, 미래 성장 이끌 신입사원 공채 시작… "글로벌 도전 함께할 인재 찾는다" [이코노믹데일리] 네이버가 미래 성장 동력 확보를 위해 5일부터 신입사원 공개 채용을 시작한다고 밝혔다. 팀네이버와 함께 지속적인 성장을 추구하고 글로벌 시장에 도전할 인재를 발굴하여 미래 경쟁력을 강화하겠다는 목표다. 이번 공개 채용에는 네이버를 비롯해 네이버클라우드, 네이버페이, 스노우 등 4개 법인이 참여하며 모집 직군은 Tech, Service&Business, Design, Corporate 총 4개 분야다. 지원 자격은 2026년 2월 졸업 예정자 또는 경력 1년 이하의 기졸업자로 전공과 무관하게 지원 가능하다. 채용 절차는 직군별로 상이하다. Tech 직군은 온라인 코딩 및 CS 테스트, 기술 역량 인터뷰, 종합 역량 인터뷰를 거쳐 최종 합격자를 선발한다. Service&Business, Design, Corporate 직군은 직무 관련 과제를 수행하는 ‘프로덕트 디벨롭 인터뷰’, 실무 환경과 유사한 ‘챌린지 전형’, 그리고 종합 역량 인터뷰를 통해 최종 합격자를 가린다. 특히 ‘챌린지 전형’은 지원자가 실무 환경과 유사한 조건에서 직군 멘토와 함께 과제를 수행하는 방식으로 진행된다. 입사 지원은 네이버 채용 홈페이지를 통해 17일 오전 11시까지 접수 가능하다. 채용 홈페이지에서는 각 법인 소개 영상과 팀네이버 직원들의 채용 후기를 담은 영상도 확인할 수 있어 지원자들은 채용 과정에 대한 이해도를 높일 수 있다. 최종 합격자는 7월 중 입사 예정이며 신입사원 입문 교육과 다양한 성장 프로그램을 거친 후 각 법인 및 부서에 배치될 예정이다. 네이버는 신입사원들이 입사 후 빠르게 적응하고 성장할 수 있도록 체계적인 교육 프로그램을 제공할 계획이다. 최수연 네이버 대표는 “네이버는 치열한 글로벌 플랫폼 경쟁 환경 속에서 우수 인재들이 성장할 수 있도록 다양한 기회를 제공하고 있다”며 “팀네이버의 미래를 함께 만들어가고 글로벌 도전에 적극적으로 참여하여 변화를 주도할 열정적인 인재들의 많은 지원을 기대한다”고 밝혔다.2025-03-05 17:34:34
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네이버, '피드메이커' 2기 모집…블로그 창작자 1400명 선발 규모 2배 확대 [이코노믹데일리] 네이버가 블로그 창작자들의 피드형 콘텐츠 제작을 지원하는 ‘피드메이커’ 2기를 모집한다고 5일 밝혔다. 이번 모집은 1기 대비 창작자 선발 규모를 2배로 확대해 총 1400명을 선발할 예정이며 지원 카테고리도 14개로 다양화해 더 많은 창작자가 참여할 수 있도록 했다. 피드메이커는 블로그 창작자가 모바일 환경에 최적화된 콘텐츠를 제작할 수 있도록 돕는 프로그램으로 네이버 홈피드의 콘텐츠 다양화와 창작자들의 성장 기회를 동시에 지원한다. 1기 프로그램 참여자들은 애드포스트를 통한 광고 수익이 평균 30~40% 증가하는 등 실질적인 성과를 거뒀다. 피드메이커 2기 모집은 3월 17일까지 진행되며 지원 카테고리는 1기 대비 2배로 확대됐다. △맛집·카페 △여행 △패션 △뷰티 △리빙 △푸드 △아웃도어 △엔터테인먼트 △자동차·테크 △스포츠 △건강·다이어트 △경제 △지식·교양 △펫 등 총 14개 분야에서 창작자들을 모집한다. 지원자는 관심 카테고리를 선택해 관련 블로그 콘텐츠 URL을 제출하면 된다. 선발된 창작자들은 4월 7일부터 7월 27일까지 약 4개월간 활동하며 매월 10건 이상의 피드형 콘텐츠를 제작해야 한다. 네이버는 △졸업여행 △이달의 전시회 △봄맞이 인테리어 등 시즌별 트렌드를 반영한 주제를 제공해 창작자의 기획 부담을 줄이고 다양한 콘텐츠 제작을 지원할 계획이다. 네이버는 피드메이커 2기 참여자들에게 활동비, 교육 프로그램, 트렌드 뉴스레터 등 다양한 혜택을 제공한다. 월간 활동 기준을 충족한 창작자에게는 매월 10만원의 네이버페이 포인트가 지급되며 활동 성과에 따라 ‘피드마스터 결산 어워즈’를 통해 총 800만 원 상당의 상금도 제공한다. 또한 ‘피드메이커스쿨’을 통해 콘텐츠 창작 노하우를 전수하고 ‘피드메이커 뉴스레터’를 통해 최신 트렌드 정보를 제공할 예정이다. 이를 통해 창작자들이 트렌디하고 감각적인 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원한다는 방침이다. 이재후 네이버앱 부문장은 “피드메이커를 통해 창작자들이 다양한 주제로 감각적인 콘텐츠를 시도하며 홈피드가 최신 트렌드를 반영하는 공간으로 진화하고 있다”며 “앞으로도 창작자 개개인의 개성과 전문성이 반영된 양질의 콘텐츠가 증가하도록 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다. 한편 피드메이커 2기는 네이버가 블로그 창작자들의 역량을 강화하고 사용자들에게 더 풍부한 탐색 경험을 제공하기 위한 핵심 프로그램으로 자리매김할 전망이다.2025-03-05 10:09:00
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네이버, '네이버배송'으로 배송 서비스 혁신…오늘·일요 배송 강화, 멤버십 혜택 확대 [이코노믹데일리] 네이버가 기존 ‘네이버도착보장’ 서비스를 ‘네이버배송(N배송)’으로 전면 개편하고 배송 서비스 강화에 나선다고 밝혔다. 3월부터 새롭게 선보이는 ‘네이버배송’은 오늘배송, 내일배송, 일요배송, 희망일배송 등 더욱 세분화된 배송 옵션을 제공하여 이용자 편의성을 높일 예정이다. 특히 오늘배송은 오전 11시까지 주문한 상품을 당일 내에 받아볼 수 있는 서비스로 빠른 배송을 선호하는 소비자들의 니즈를 충족시킬 것으로 기대된다. 또한 주말 쇼핑족을 겨냥한 일요배송은 토요일 오전 11시부터 자정 사이 주문 건에 대해 일요일 배송을 보장한다. 이 외에도 구매자가 원하는 날짜를 지정할 수 있는 희망일배송 옵션까지 추가되어 배송 선택의 폭이 넓어졌다. 네이버는 이처럼 배송 서비스를 세분화함으로써 이용자들이 상품 도착 시점을 더욱 명확하게 인지하고 구매할 수 있도록 한다는 방침이다. 기존에는 배송 현황을 별도로 확인해야 했으나 ‘네이버배송’ 도입 후에는 구매 시 안내받은 날짜에 맞춰 정확하고 신속하게 상품을 받을 수 있게 된다. 네이버 측은 “이용자들이 네이버에서 상품을 구매한 뒤 배송 현황을 굳이 찾아보지 않더라도 상품을 살 때 이용자에게 안내한 바로 그 날짜에 정확하고 신속하게 받아볼 수 있도록 하겠다는 취지”라고 설명했다. ‘네이버배송’은 다음달 출시 예정인 AI 기반 쇼핑앱 ‘네이버플러스 스토어’와 연동되어 시너지 효과를 창출할 것으로 보인다. ‘네이버플러스 스토어’에서 ‘네이버배송’ 필터를 적용하면 오늘배송, 내일배송 등 빠른 배송 상품을 우선적으로 보여줘 이용자들이 편리하게 빠른 배송 상품을 선택할 수 있다. 더불어 네이버는 ‘네이버배송’을 통해 축적되는 배송 데이터를 AI 기반 물류 플랫폼 고도화에 활용할 계획이다. 네이버의 배송 서비스 강화는 이미 성공적으로 운영되어 온 ‘네이버도착보장’ 서비스의 성과를 바탕으로 이루어졌다. 2022년 말 도입된 ‘네이버도착보장’은 2년 만에 취급 상품 수가 700% 이상 증가하는 등 빠르게 성장했다. 특히 도착보장 서비스 적용 브랜드스토어의 판매액은 2년 동안 167%나 증가하며 배송 만족도 향상이 구매율 증가로 이어진다는 점을 입증했다. 이러한 성공에 힘입어 네이버는 ‘네이버배송’을 통해 배송 서비스 수준을 한 단계 더 끌어올린다는 목표다. 네이버는 ‘네이버배송’ 도입으로 평균 배송 시간을 연말까지 작년 대비 최대 2시간 단축하고 현재 97% 수준인 도착일 예측 정확도를 더욱 높여 이용자 만족도를 극대화할 계획이다. 만약 오늘배송, 내일배송, 일요배송, 희망일배송 약속을 지키지 못할 경우 구매자에게 네이버페이 포인트 1000원을 보상하는 정책도 시행한다. 오늘배송과 일요배송은 현재 서울 및 수도권 지역에서만 제공되지만 네이버는 서비스 지역을 연내 점진적으로 확대할 예정이다. 또한 올해 안에 저녁 시간 주문 시 다음날 새벽 배송을 받을 수 있는 새벽배송과 1시간 이내 초고속 배송 서비스인 지금배송도 새롭게 선보일 계획이다. 한편 네이버는 멤버십 서비스 혜택도 강화하여 이용자 만족도를 높인다. 네이버플러스 멤버십 회원은 1만원 이상 구매 시 무료 배송 혜택은 물론 무료 반품 및 교환 서비스까지 받을 수 있다. 특히 반품 및 교환에 발생하는 배송비와 폐기 비용은 네이버가 판매자에게 직접 지원하여 판매자 부담을 최소화했다. 이주미 네이버 N배송사업 리더는 “그동안 ‘네이버도착보장’을 운영하며 쌓아온 기술과 노하우를 바탕으로 이용자 니즈에 부합하는 ‘네이버배송’을 선보이게 되었다”며 “네이버의 물류 경쟁력 강화는 판매자들의 비즈니스 성장에도 기여할 것”이라고 강조했다.2025-02-28 08:43:38
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스토브, '건도그 - 태양계 이야기' 공식 한글화 버전 출시…내달 6일까지 10% 할인 [이코노믹데일리] 스마일게이트 스토브는 '건도그 - 태양계 이야기'를 공식 한글화 버전 독점 출시를 기념해 할인 이벤트를 진행한다고 26일 밝혔다. 건도그는 1980년 SF(공상과학) 레트로 애니메이션 감성을 담은 SF 비주얼 노벨 게임으로 △PC-9800 스타일의 고전 그래픽 △생동감 넘치는 애니메이션 및 사운드 등으로 몰입감을 높였다. 이용자는 목성 순찰선인 건도그의 다양한 구역을 탐색하고 승무원들과 상호 작용하면서 플레이할 수 있다. 스토브는 건도그 출시를 기념해 다채로운 보상을 제공하는 퀴즈 이벤트를 연다. 이용자는 건도그 공식 홈페이지에서 게임 관련 퀴즈를 풀면 정답 여부와 관계없이 10% 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 정답자 중 추첨을 통해 뽑힌 30명에게는 네이버페이 1만원권이 추가로 지급된다. 또한 게임을 구매할 때 할인 쿠폰을 사용한 이용자 중 1명을 추첨해 레트로 키보드를 제공할 예정이다. 아울러 스토브는 다음 달 6일까지 건도그를 10% 할인된 가격에 판매한다. 퀴즈 이벤트에서 받은 10% 할인 쿠폰은 27일까지 사용할 수 있다. 스토브의 신작 건도그에 대한 보다 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.2025-02-26 15:59:22
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무비자 여행 가능해진 중국 여행 열풍...카드사도 흐름 탔다 [이코노믹데일리] 지난해 11월 중국이 한국에 대해 무비자 여행을 허용한 이후 중국을 찾는 관광객 수가 증가하고 있다. 이에 카드사들도 중국 여행 관련 혜택 제공 이벤트와 고객 편의성 강화를 통해 고객 유치에 나섰다. 25일 항공통계시스템에 따르면 올해 1월 중국행 비행기 여객 수는 121만7454명으로 전년 동기(87만5761명) 대비 약 34만명 늘었다. 무비자 여행 개시 한 달 뒤인 지난해 12월에도 중국행 비행기 여객 수는 114만8627명으로 전년 동기(81만9676)보다 약 33만명 증가했다. 중국 여행객 증가로 국내 카드사는 글로벌 신용카드 브랜드와 연계한 혜택 이벤트를 제공하거나 QR코드 결제 연동 등 서비스로 편의성을 강화하고 있다. 신한카드는 중국 금융 서비스 회사 ‘유니온페이’, 간편 결제 서비스 ‘위챗페이’의 QR 결제 서비스를 제공한다. 신한금융 모바일 애플리케이션(앱) ‘신한SOL페이’를 통해 중국 현지에서 두 결제 방식 모두를 이용할 수 있다. 또한 △중화권 지역에서 결제 시 10% 캐시백 △신한SOL페이 QR로 결제시 2% 추가 캐시백 △알리페이·위챗페이 앱에 등록해 결제 시 3% 수수료 면제 등 혜택이 있다. 우리카드도 유니온페이 신용카드를 판매하고 있다. 중국·홍콩·마카오·대만 등 지역에서 결제 시 11% 할인을 혜택을 제공한다. 간편 결제의 경우 알리페이·위챗페이 앱에 직접 카드를 등록해 사용해야 한다. 유니온페이 QR은 자사 앱에서도 쓸 수 있다. 하나카드는 여행 시 환율 우대 혜택이 있는 ‘트래블로그 유니온페이’ 카드를 통해 관련 혜택을 준비했다. 트래블로그 카드는 △ATM 인출 수수료 무료 △100% 환율 우대 △QR 결제 금액 20% 하나머니 적립(최대 2만원) 등 서비스를 제공한다. QR 결제는 하나페이 앱에서 카드를 등록하고 유니온페이 가맹점에서 활용할 수 있다. 중국은 접촉결제보다 QR 방식의 간편 결제를 주로 사용해 관련 결제 방식을 준비해두면 여행에 편리하다. 주요 결제 플랫폼은 △알리페이 △유니온페이 △위챗페이로 특히 알리페이와 위챗페이가 간편 결제 시장을 양분하고 있을 정도로 점유율이 높다. 현재 알리페이나 위챗페이 QR 결제를 자사 앱에서 제공하는 카드사는 신한카드 뿐이다. 다른 카드사는 유니온페이 QR 결제만 자사 앱을 통해 제공하며 다른 QR은 각각 알리페이, 위챗페이 앱을 설치하고 카드를 등록하는 과정을 거쳐야 한다. 국내 핀테크 서비스 카카오페이·네이버페이·토스페이도 중국 QR 결제 서비스를 제공하고 있다. 네이버페이는 알리페이+와 유니온페이 결제가 가능하며 카카오페이·토스페이는 알리페이+만 이용할 수 있다. 핀테크는 신용카드에서 제공하지 않는 알리페이 인앱 QR 결제를 제공한다는 장점이 있지만 신용카드와 비교했을 때 혜택이 약하다. 카드 업계 관계자는 "무비자를 통해 절차가 간소화됨에 따라 늘어나는 중국 여행객들을 위해 이벤트를 진행하고 있다"며 "고객들의 개인 상황, 여행 계획에 맞춰 카드 상품이나 결제 서비스를 선택하면 제일 유리한 혜택을 받아볼 수 있을 것"이라고 전했다.2025-02-25 17:35:10
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NH농협은행, 네이버페이와 디지털 금융 생태계 확장 위한 업무 협약 체결 [이코노믹데일리] NH농협은행이 네이버페이와 ‘디지털 금융 생태계 확장을 위한 전략적 업무 협약’을 체결했다고 25일 밝혔다. 강태형 농협은행장을 비롯한 실무진은 지난 24일 세종특별자치시 네이버 데이터센터 ‘각 세종’에 방문해 상호 협력 체계 구축과 실질적인 서비스 협력 방안을 논의했다. 이번 협약은 농협은행의 오프라인 금융 인프라에 네이버페이의 디지털 기술과 플랫폼 역량을 결합해 고객에게 혁신적인 금융 경험을 제공하기 위해 마련됐다. 협약을 통해 양사는 △데이터 기반 고객 맞춤형 금융 상품 출시 △차별화된 사용자 경험을 위한 혁신적 결제 서비스 개발 △농촌·지역 성장을 위한 금융·사업 지원 등 다양한 분야에서 밀도 있는 협력을 추진할 계획이다. 강 은행장은 “이번 업무 협약은 고객들이 한 차원 높은 금융 서비스를 경험할 마중물 역할이 될 것”이라며 “고객의 기대를 뛰어넘는 금융 서비스 확대를 통해 디지털 금융 혁신을 선도하겠다”고 전했다.2025-02-25 17:22:37
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KT 하이오더, 고객 감사제 개최…소상공인 격려 차원 [이코노믹데일리] KT는 경기 불황으로 어려움을 겪는 소상공인을 응원하기 위해 'KT 하이오더 2025 고객 감사제'를 진행한다고 19일 밝혔다. 하이오더는 손님이 자리에서 태블릿으로 직접 주문하는 테이블 오더 서비스다. 하이오더는 KT만의 차별화된 통신 안정성과 고객 지원 서비스는 물론 △비용 절감 △구인난 해소 △효율적 매장 관리 △매출 향상 효과 등으로 소상공인들에게 호평을 받고 있다. 이날(19일)부터 3월 31일까지 진행되는 KT 하이오더 2025 고객 감사제는 총 3가지 이벤트로 구성됐다. 먼저 KT 공식 홈페이지와 마이케이티 애플리케이션(앱) 이벤트 페이지에 있는 '하이오더 브랜드 퀴즈'를 맞춘 고객 중 추첨을 통해 총 2025명에게 네이버페이 포인트 2000원을 제공한다. 이 이벤트는 누구나 참여 가능하다. 두 번째로 KT 공식 홈페이지에서 하이오더 상담을 진행한 고객 중 500명을 추첨해 아이스크림 케이크를 증정한다. 또한 상담 후 하이오더를 개통한 고객에게 △20만원 상당 신세계백화점 상품권(100명) △금 1돈(10명) 등을 추첨을 통해 지급할 계획이다. 마지막으로 기존 고객을 대상으로 지인 소개 이벤트를 진행한다. 기존 고객이 추천한 매장이 하이오더를 개통하면 추천인과 피추천인 모두 각각 20만원 상당의 신세계상품권을 받을 수 있다. 모든 이벤트 당첨자는 오는 5월에 개별적으로 안내할 예정이다. 아울러 KT는 비용이 부담돼 매장 홍보를 꺼리는 소상공인을 위한 '리뷰노트' 제휴 프로모션도 진행한다. 리뷰노트는 자영업자를 위한 마케팅 대행사다. KT 멤버십 VIP 고객은 하이오더 미가입자라도 VIP 초이스를 통해 매월 리뷰노트 체험단 5건을 무료 이용할 수 있다. 또한 하이오더 개통 고객에게는 △플레이스 패키지 30% 할인 혜택 △리뷰노트 체험단 20건 무료 이용 등의 혜택이 제공된다. 강이환 KT 소상공인사업본부 상무는 "지난해 많은 성원 덕분에 하이오더가 시장에 빠르게 자리 잡을 수 있었다"며 "앞으로도 고객 비용은 줄이고 매출은 올리는 데 도움이 될 수 있도록 다양한 이벤트와 제휴 프로모션을 진행하겠다"고 말했다.2025-02-19 11:29:42
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NH농협카드, 2월 맞이 고객 감사 이벤트 진행 [이코노믹데일리] NH농협카드가 2월을 맞아 다양한 이벤트를 진행한다고 17일 밝혔다. 먼저 오는 28일까지 매일 참여 가능한 △매일 하루 한 번, 꽝 없는 농카룰렛 △2월 가득 사다리타기 추첨 이벤트가 열린다. 농카룰렛 이벤트는 추첨을 통해 △신세계백화점 100만원 상품권(1개) △신세계백화점 50만원 상품권(1개) △배스킨라빈스 듀얼 와츄원 NO.9(50개) △BHC치킨(100개) △NH멤버스 포인트 3000원(1000명) 등 다양한 경품을 증정한다. 사다리타기 이벤트는 △맥도날드 베이컨 에그 맥머핀 세트(50개) △파리바게트 3000원 상품권(70개) △메가커피 아메리카노(150개) △농심 육개장 사발면(180개) 등을 추첨 제공한다. 봄맞이 나들이를 계획하는 고객들을 위한 이벤트도 준비했다. 농협 개인카드 회원이라면 실적에 상관없이 누구나 서울랜드 파크 이용권을 동반 1인 포함 최대 50% 할인가에 구매할 수 있다. 이벤트 기간은 다음 달 3일까지다. 새 학기 맞이 학원비 이벤트도 선보인다. 최근 6개월간 학원 업종에서 결제 이력이 없는 농협카드 개인 고객을 대상으로 오는 28일까지 응모를 받는다. ‘학원비 정기 결제하고 2만원 혜택 받아가자’ 이벤트 페이지에서 응모 후 다음 달 31일까지 학원 업종에서 월별 70만원 이상 두 달 연속 결제 시 네이버페이 포인트 2만원권을 증정한다. 이벤트의 자세한 내용은 농협카드 공식 홈페이지·NH pay 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다. 농협카드 관계자는 “앞으로도 풍성한 혜택과 이벤트를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.2025-02-17 11:11:43
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네이버, '클립 챌린저 프로그램'으로 숏폼 콘텐츠 생태계 확장…누구나 참여 가능 [이코노믹데일리] 네이버가 숏폼 콘텐츠 창작에 대한 문턱을 낮추고 이용자 참여를 확대하기 위해 ‘클립 챌린저 프로그램’을 새롭게 선보인다. 매달 새로운 주제를 제시, 이용자들이 숏폼 콘텐츠 제작에 도전하고 공유하는 프로그램으로 네이버는 참여자에게 다양한 혜택과 함께 ‘클립 크리에이터’로 발돋움할 기회를 제공한다는 방침이다. ‘클립 챌린저 프로그램’은 기존 ‘클립 크리에이터 프로그램’과 달리 숏폼 콘텐츠에 관심 있는 사용자라면 누구나 참여할 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 기존 프로그램이 특정 창작자를 선발하여 운영하는 방식이었다면 챌린저 프로그램은 더 많은 이용자에게 창작 기회를 개방, 숏폼 콘텐츠 생태계를 확장하려는 네이버의 의지를 엿볼 수 있다. 네이버는 챌린저 프로그램 참가자들의 콘텐츠 제작 활동을 적극적으로 지원한다. 매월 미션을 완료한 참가자 중 최대 5000명에게 네이버페이 포인트 1만 원을 지급하며 우수 활동 창작자 500명에게는 네이버페이 포인트 10만원을 추가로 제공한다. 특히 챌린저 프로그램에 꾸준히 참여하며 두각을 나타내는 창작자에게는 ‘클립 크리에이터 프로그램’에 추가 선발될 수 있는 기회를 부여, 지속적인 창작 활동을 장려할 계획이다. 이는 기존 크리에이터 프로그램 진입 장벽을 낮춰 더 많은 잠재력 있는 창작자를 발굴하고 숏폼 콘텐츠 풀을 넓히는 효과를 가져올 것으로 기대된다. ‘클립 챌린저 프로그램’의 주제는 매월 네이버 이용자들의 높은 관심사를 반영하여 선정될 예정이다. 창작자들은 제시된 주제를 자신만의 개성과 아이디어로 재해석하여 숏폼 콘텐츠를 제작하게 된다. 이러한 방식은 트렌드를 반영한 다채로운 숏폼 콘텐츠 생산을 유도하고 이용자들에게는 더욱 풍성하고 시의성 있는 콘텐츠를 제공할 수 있다는 장점이 있다. 특히 주제별 콘텐츠는 네이버앱 홈피드, 검색 영역 등 다양한 네이버 서비스 영역에 노출될 기회를 얻게 되어 창작자는 콘텐츠 홍보 효과를, 이용자는 새로운 숏폼 콘텐츠 탐색 경험을 누릴 수 있을 것으로 보인다. 김아영 네이버 클립 리더는 “클립 챌린저 프로그램을 통해 창작자들이 매월 주어지는 주제를 자신만의 숏폼 영상으로 자유롭게 표현하고 이용자들과 소통하는 즐거움을 경험하길 바란다”며 프로그램 기획 의도를 밝혔다. 이어 김 리더는 “네이버는 클립 크리에이터 프로그램뿐 아니라 숏폼 콘텐츠 제작에 관심 있는 모든 사용자들이 창작 활동을 쉽게 시작하고 지속할 수 있도록 기술 지원과 다양한 참여 기회를 확대해 나갈 것”이라고 강조했다. 또한 “챌린저 프로그램에서 활발한 활동을 보여준 창작자에게는 향후 클립 크리에이터 프로그램 참여 기회를 제공, 클립 생태계 성장과 콘텐츠 다양성 확보를 위해 꾸준히 지원하겠다”고 덧붙였다. 한편 네이버는 챌린저 프로그램 참가자들의 창작 역량 강화를 위해 네이버 비즈니스 스쿨과 연계, 클립 활용법 및 에디터 가이드 등 교육 콘텐츠를 제공한다. 더불어 참가자들이 자신의 클립 활동 현황과 성과를 한눈에 파악하고 숏폼 트렌드를 분석하는 데 도움을 줄 수 있는 활동 현황 페이지를 새롭게 마련할 예정이다.2025-02-14 09:54:22
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