2025.04.17 목요일
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KT, 한국산업의 브랜드파워 3개 부문 1위 석권… '고객 중심' 서비스 혁신 결실 [이코노믹데일리] KT가 2025년 제27차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 이동통신, 초고속인터넷, IPTV 등 3개 부문에서 모두 1위를 차지하며 대한민국 대표 통신 기업으로서의 위상을 공고히 했다. 이는 KT가 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 차별화된 혜택과 혁신적인 상품·서비스를 지속적으로 제공해온 결과로 풀이된다. KT는 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 온라인 전용 요금제 ‘요고’를 비롯해 가족 혜택 서비스 ‘패밀리박스’, 맞춤형 구독 서비스 ‘OTT 구독팩’ 등 다채로운 상품을 선보여왔다. 특히 ‘요고’는 최저 3만원부터 시작하는 합리적인 가격에 OTT, KT 멤버십 VIP 등급 혜택까지 제공하며 젊은층에게 큰 호응을 얻고 있다. ‘패밀리박스’는 가족 간 데이터와 멤버십 포인트 공유를 용이하게 하고 고객 유형별 맞춤형 혜택을 자동 추천하는 기능을 강화하여 가족 고객의 만족도를 높였다. 또한, KT는 고객 선호를 반영한 ‘콴다’, ‘모아진’ 등 다양한 구독 상품을 ‘OTT 구독팩’을 통해 지속적으로 출시하고 있으며 AI 기술을 활용한 서비스 혁신에도 박차를 가하고 있다. 스팸 차단 및 IP 추적 차단 서비스를 무료로 제공하는 등 고객의 안전한 통신 환경을 위한 노력도 기울이고 있다. KT는 장기 고객 혜택 또한 강화하여 인터넷·TV 단독 이용 고객도 5년 이상 가입 시 혜택을 받을 수 있도록 대상을 확대했다. 로밍 및 OTT 구독 할인, 인터넷·TV 고객을 위한 추가 혜택을 새롭게 도입했으며 kt wiz 야구장 초청 등 매월 다채로운 문화 혜택을 제공하는 ‘초대드림’ 프로그램을 운영하며 고객 만족도 제고에 힘쓰고 있다. 초고속인터넷 부문에서는 KT 기가 인터넷이 25년 연속 1위라는 압도적인 기록을 세웠다. 1994년 국내 최초로 인터넷 상용 서비스를 시작한 KT는 2014년 기가 인터넷을 상용화하며 국내 인터넷 환경을 선도해왔다. 최근에는 군사 기밀 관리 수준의 보안 기능을 갖춘 가정용 홈CCTV ‘KT 홈캠 안심’을 출시하여 고객의 안전과 편의를 동시에 잡았다. 또한 AI 기술과 보안 솔루션을 결합한 ‘토탈안심 인터넷’을 출시, 사이버 위협으로부터 사용자를 보호하는 데 주력하고 있다. 더불어 KT는 국내 통신사 최초로 WiFi 7 표준을 지원하는 ‘KT WiFi 7D’를 출시하며 무선 인터넷 기술 혁신을 이끌고 있다. MWC25에서 첫 공개된 ‘KT WiFi 7D’는 기존 WiFi 6 대비 2배 이상 빠른 데이터 처리 속도를 제공하며 디자인 또한 혁신적으로 개선되었다. IPTV 부문에서는 KT 지니 TV가 16년 연속 1위를 기록하며 명실상부한 대한민국 대표 미디어 플랫폼으로 자리매김했다. 약 950만 가구가 선택한 지니 TV는 IPTV 최초 8K 화질 지원 ‘지니 TV 셋톱박스 4’ 출시를 통해 고객에게 최상의 콘텐츠 시청 환경을 제공하고 있다. ‘지니 TV 셋톱박스 4’는 AI 업스케일링 기술을 통해 화질을 향상시키고 조도 센서를 활용한 자동 밝기 조정, AI 음향 최적화 기능 등을 통해 몰입감을 극대화했다. 원하는 인물이나 장면을 빠르게 검색할 수 있는 ‘AI 골라보기’ 기능은 사용자 편의성을 한층 높였다. KT는 AI 기술과 통신 역량을 융합한 AICT 컴퍼니로의 전환을 목표로 MS와의 파트너십 체결 등 다각적인 노력을 기울이고 있다. 유무선 브랜드파워 통합 1위 사업자로서 KT는 앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스와 기술 개발을 통해 시장을 선도해 나갈 계획이다.2025-03-24 10:44:13
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KT, AI 문제풀이 앱 '콴다' 구독 출시...자기주도 학습 시장 정조준 [이코노믹데일리] KT가 인공지능(AI) 학습 플랫폼 '콴다'를 앞세워 자기주도 학습 시장 공략에 나선다. KT는 전 세계 9800만 명의 학생이 이용하는 AI 학습 플랫폼 '콴다'의 구독 서비스 2종을 새롭게 출시한다고 3일 밝혔다. '콴다'는 KT가 100억 원을 투자한 벤처기업 '매스프레소'의 대표 서비스로 KT는 전략적 제휴를 통해 통신사 중 최초로 해당 서비스를 출시하게 됐다. 콴다는 광학 문자 인식(OCR) 기술을 활용, 모르는 문제를 사진으로 찍으면 AI가 5초 안에 풀이를 제공하는 혁신적인 학습 플랫폼이다. 단계별 풀이와 힌트 제공은 물론 개별 학생에게 맞춤형 설명을 제공하고 AI가 제시하는 추가 질문을 통해 능동적인 학습을 유도한다. 특히 콴다는 지역 1타 강사와 명문대 대학생 등 검증된 교육자들이 1200권 이상의 주요 문제집과 모의고사에 대한 상세한 동영상 풀이를 제공하여 차별화를 꾀했다. 현재 콴다는 전 세계 50여 개국에서 매월 800만 명 이상의 학생들이 사용 중이며 누적 검색 수는 70억 건에 달한다. KT는 콴다 서비스를 △콴다 프리미엄(월 1만 8500원) △ 콴다 프리미엄 Lite(월 1만 1000원) 두 가지 OTT 구독 부가서비스 형태로 제공한다. 주목할 점은 '콴다 프리미엄 Lite'인데, 이는 광고를 보면 저렴하게 이용할 수 있는 광고형 상품으로 프리미엄 요금제가 부담스러운 고객들을 위해 KT에서만 단독으로 선보이는 상품이다. KT는 신규 가입 고객을 위한 프로모션도 진행한다. 3월 31일까지 신규 가입 고객은 6월 30일까지 정가의 50% 할인된 가격에 서비스를 이용할 수 있으며 이후에도 상시 2000원 할인 혜택을 제공한다. 예를 들어 '콴다 프리미엄 Lite'는 할인 적용 시 6월까지 월 5500원 7월부터는 월 9000원에 이용 가능하다. 김영걸 KT 서비스Product본부장 상무는 "지난 1월 출시한 AI 디지털 매거진 '모아진'에 이어 AI 학습 플랫폼 '콴다' 출시를 통해 24시간 언제 어디서나 학생들의 자기주도학습 환경을 제공하게 됐다"며 "앞으로도 고객 개개인의 필요에 맞춘 혜택 등을 AI가 맞춤형으로 제안하는 서비스를 지속 확대하도록 노력하겠다"고 밝혔다. 한편 콴다를 운영하는 매스프레소는 1대1 비대면 과외 서비스 '콴다과외'와 태블릿 기반 AI 추천 학습 솔루션 등을 운영하며 종합 교육 플랫폼 기업으로 성장하고 있다. 올해 4월에는 대학생 대상 서비스도 선보일 예정으로 알려져 향후 행보가 주목된다.2025-02-03 09:31:56
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통신 3사, 갤럭시 S25 사전 예약 돌입… 디즈니 여행권부터 명품 지갑까지 '경쟁 치열' [이코노믹데일리]삼성전자의 최신 플래그십 스마트폰 '갤럭시 S25 시리즈'의 출시를 앞두고 이동통신 3사의 사전 예약 경쟁이 뜨겁다. SK텔레콤, KT, LG유플러스는 1월 24일부터 2월 3일까지 갤럭시 S25 시리즈 사전 예약을 진행하며 2월 7일 정식 출시에 앞서 고객 확보를 위한 차별화된 혜택을 선보인다. 이번 갤럭시 S25 시리즈 사전 예약 고객은 공통적으로 256GB 모델을 512GB로 업그레이드 받을 수 있는 '더블 스토리지' 혜택을 누릴 수 있다. 더불어 2월 말까지 구매 고객에게는 갤럭시워치7 15만원 할인 쿠폰, 액세서리 30% 할인 쿠폰 3장, 유튜브 프리미엄 3개월 무료 체험권, 윌라 및 모아진 구독권 등 다양한 콘텐츠 혜택이 제공된다. 통신 3사는 기본 혜택 외에도 다채로운 프로모션을 준비했다. 먼저 SKT는 사전 예약 후 개통 고객 중 50명을 추첨해 미국 플로리다, 로스앤젤레스(LA), 프랑스 파리, 중국 상하이 등 전 세계 월트디즈니 월드 또는 디즈니랜드 중 원하는 곳으로 여행할 수 있는 기회를 제공한다. 여행 경비와 입장권 구입에 사용 가능한 300만원 상당의 여행 상품권이 지원된다. 또한, 사전 예약 고객 중 2000명을 추첨해 스타벅스 상품권 5만원을 증정한다. 2월 4일부터 3월 31일까지는 갤럭시 S25 시리즈 개통 고객 중 디즈니+ 요금제 가입 및 프로모션 응모 선착순 5000명에게 T우주 디즈니+ 3개월 이용권을, T우주 CU 할인 구독 상품 가입 고객에게는 월 할인 한도를 3만원에서 6만원으로 두 배 늘려 제공한다. 이외에도 T데이 혜택 2배, T로밍 혜택 2배, 에이닷 전화 통화 요약 월 1000회 추가 이용, 챗GPT 플러스 3개월 50% 할인 등 AI 관련 혜택도 마련했다. KT는 갤럭시 S25 울트라 구매 시 삼성 정품 초고속 충전기를, 갤럭시 S25 및 갤럭시 S25+ 구매 시 갤럭시 버즈 FE 또는 인기 케이스 중 하나를 제공한다. 밀리의 서재 3개월 이용권과 가족·지인 동반 구매 시 최대 60만원 네이버페이 상품권(최대 4명 기준)도 준비했다. KT닷컴에서는 갤럭시 S25 울트라 1TB 모델을 한정 수량으로 512GB 가격에 판매하며 2월 3일 오후 1시까지 주문 시 2월 4일 배송을 보장한다. 또한 5G 요금제 월 정액 7% 할인(최대 24개월), BC·삼성·신한카드 혜택, 중고폰 반납 시 최대 15만원 보상(갤럭시 시리즈 10만원 추가 보상), 모바일 상품권 5만원권(선착순) 등 혜택을 더했다. 갤럭시 워치 울트라 또는 갤럭시워치7 구매·개통 시 갤럭시 버즈 프로 3(선착순), KT닷컴 첫 구매 고객에게는 갤럭시워치5를 추가 증정한다. 라이브 방송 시청 및 주문 고객에게는 추첨을 통해 보테가 베네타 카드지갑, 샤넬 핸드크림, 에르메스 향수 등 럭셔리 경품을 제공한다. LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈 구매 고객의 단말기 교체 부담을 줄이기 위해 '폰교체패스 with New 갤럭시 AI 클럽'을 선보인다. 폰교체패스 가입 후 추가 동의 시 New 갤럭시 AI 클럽을 무료로 이용할 수 있어 기기 교체 시 비용 절감 효과를 기대할 수 있다. 온라인몰 '유플러스닷컴'에서 사전 예약 시 최대 20만원 쿠폰, 삼성카드 결제 시 최대 24개월 무이자 및 9만원 캐시백, 중고폰 반납 시 15만원 추가 보상 혜택을 제공한다. 또한 추첨을 통해 갤럭시북5 프로 360 울트라7(1명), LG 시네빔 큐브(1명), 에르메스 스카프(1명), 스타벅스 아메리카노 기프티콘(선착순 1만명) 등 경품도 준비했다. 갤럭시 S25 시리즈는 성능, 디자인, 카메라 등 다방면에서 업그레이드된 모습을 선보인다. 특히 LG유플러스는 갤럭시 S25 시리즈에 AI 기반 통화 에이전트 서비스 '익시오(ixi-O)'를 선탑재해 온디바이스 AI를 기반으로 한 실시간 보이스피싱 탐지, AI 검색, AI 전화 대신 받기, 보이는 전화, 빠른 AI 요약 및 제안 기능을 제공한다. 갤럭시 S25와 S25+는 아이스 블루, 네이비, 민트, 실버 쉐도우 4가지 색상, 256GB와 512GB 용량으로 출시되며 가격은 각각 115만5000원, 129만8000원, 135만3000원, 149만6000원이다. 갤럭시 S25 울트라는 티타늄 블랙, 티타늄 실버 블루, 티타늄 화이트 실버, 티타늄 그레이 4가지 색상, 256GB와 512GB 용량으로 출시되며 가격은 각각 169만8400원, 184만1400원이다.2025-01-23 09:31:24
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