2025.02.07 금요일
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'비대면 계좌 개설' 검색결과
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신한투자증권, 작년 IRP 신규 계좌 수 63%↑ [이코노믹데일리] 신한투자증권이 지난해 개인형 퇴직연금(IRP) 신규 계좌 수가 증가했다고 7일 밝혔다. IRP는 납입된 퇴직연금을 펀드, 상장지수펀드(ETF), 예금 등의 금융 상품에 투자하는 제도다. 지난해 신한투자증권의 IRP 신규 계좌 수는 1만8976건으로 전년(1만1615건) 대비 63% 늘었다. 그해 진행한 7가지 IRP 이벤트에는 총 2만1062명이 참여했고 이 중 30%에 해당하는 6339명의 고객이 신규 계좌 개설, 실물이전, 추가입금 등 실제 거래를 한 것으로 분석됐다. 신규 계좌 개설 연령대는 30대의 비중이 31%로 가장 높았고 이어서 40대가 26%, 50대가 25%, 20대와 80대가 합쳐 18%를 차지했다. 전체 입금액 중 58%는 퇴직금이다. 신한투자증권은 IRP 계좌가 직장인의 은퇴 준비를 위한 핵심적인 자산 관리 수단으로 쓰이고 있다고 설명했다. 신한투자증권은 지난해 상반기부터 대면과 비대면 IRP 고객 모두에게 자산·운용관리 수수료를 무료로 제공하고 있다. 또한 VIP 연금 보고서를 통해 △회계사와 1대1 대면 컨설팅 △고객 대상 카드뉴스 정보 △IRP를 통해 투자 가능한 ETF 유료 정보 제공 △비대면 계좌 개설 프로세스 간소화 등 다양한 서비스를 운영해 왔다. 정용욱 신한투자증권 자산관리총괄사장은 “앞으로도 연금 사업자로서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 책임을 다할 것”이라고 말했다.2025-02-07 16:58:40
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빗썸, 원화계좌 연동 서비스 개선…전담 상담 채널로 고객 편의성 강화 [이코노믹데일리] 빗썸이 원화계좌 개설 및 연동 서비스를 대폭 개선하고 고객 혜택을 확대한다. 이번 조치는 비대면 계좌 개설 절차를 간소화하고 고객 접근성을 높이기 위한 전략의 일환이다. 빗썸은 NH농협은행과 제휴해 빗썸 앱을 통해 비대면으로 원화계좌를 개설하고 연동할 수 있도록 지원한다. 계좌 개설 과정은 3분 이내로 단축되었으며 이용자의 이해를 돕기 위해 튜토리얼 영상도 공개했다. 11월 28일부터 빗썸에 처음 계좌를 연동한 고객에게는 3만 원의 ‘연동지원금’을 제공한다. 연동지원금은 빗썸 공지사항에서 신청 가능하며 NH농협은행 계좌 개설 후 연동을 완료한 고객이 대상이다. 계좌 연동 과정에서 불편을 겪은 고객을 위한 ‘불편보상금’ 제도도 마련됐다. 설문 참여 고객에게 1만 원이 지급되며, 설문에는 계좌 연동 시의 불편사항과 개선점을 작성하면 된다. 지급된 연동지원금과 불편보상금은 가상자산 거래 시 출금 가능하며 2025년 1월 31일까지 사용하지 않을 경우 소멸된다. 빗썸은 이용자 불편을 최소화하기 위해 24시간 상담 채널을 신설했다. 고객센터에서 0번 연결 또는 카카오톡 빗썸 플러스친구 채팅을 통해 상담이 가능하다. 빗썸 관계자는 “계좌 개설과 연동 절차를 혁신적으로 개선해 고객 편의성을 크게 높였다”며 “앞으로도 지속적인 서비스를 개선해 거래 장벽을 낮추고 이용자의 만족도를 높일 것”이라고 밝혔다.2024-11-29 08:19:57
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빗썸, 농협과 제휴 6개월 연장....KB은행 제휴 초읽기 돌입하나 [이코노믹데일리] 빗썸이 NH농협은행과의 실명확인 입출금 계좌 제휴를 6개월 연장했다. 이는 제휴 은행 변경을 준비하는 과정에서 금융당국의 승인을 얻지 못한 데 따른 조치다. 빗썸과 NH농협은행 간 실명계좌 제휴 계약은 지난 24일 만료될 예정이었으나 빗썸은 은행 변경 신고를 진행하는 중에도 당국의 승인을 받지 못해 계약을 6개월 더 연장하게 됐다. 빗썸은 KB국민은행으로의 제휴 변경을 준비해 왔으며 이는 가상 자산 거래소 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 전략으로 평가된다. 그러나 기존 은행인 NH농협은행과의 계약이 만료됨에 따라 일시적으로 계약을 연장한 것이다. 빗썸은 KB국민은행과의 계약을 체결하려 했으나 금융당국으로부터 구체적인 답변을 받지 못한 상황이다. NH농협은행과의 기존 제휴는 비대면 계좌 개설 후 영업점 방문이 필수적이거나 이체 한도가 제한되는 등의 불편함이 있었다는 지적이 나왔다. 이러한 문제 해결을 위해 KB국민은행으로의 제휴 전환을 추진했으나, 아직 승인 여부가 확정되지 않은 상태다. 빗썸은 NH농협은행과의 계약을 연장했지만, KB국민은행으로의 제휴 변경 가능성은 여전히 열려 있다. 가상 자산 사업자의 실명계좌 제공 계약에서는 계약 기간 중에도 계약 대상 변경이 가능하다. 앞서 다른 가상 자산 거래소인 코인원 역시 NH농협은행에서 카카오뱅크로 제휴 은행을 변경한 사례가 있었다. 빗썸은 금융당국의 가이드라인을 충실히 따르기 위해 이용자 보호 조치 계획과 관련 서류를 제출할 예정이다. 이재원 빗썸 대표는 “당국의 가이드라인에 맞춰 이용자 보호 조치를 철저히 준비하겠다”며 “제휴 은행 변경 신고는 보완할 사항을 당국 지침에 따라 수정해 나갈 것”이라고 밝혔다. 그는 또한 “조속한 신고 수리를 위해 모든 준비를 마쳤다”고 덧붙였다.2024-09-25 08:14:43
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