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![[김광미의 光테크] 대신·삼성·KB증권 퇴직연금 이전 이벤트…쉽게 갈아타고 상품권까지?](https://image.ajunews.com//content/image/2024/11/01/20241101101758965952.jpg)
대신·삼성·KB증권 퇴직연금 이전 이벤트…"쉽게 갈아타고 상품권까지?" [이코노믹데일리] 중도해지 없이 타 금융사로 쉽게 이전할 수 있는 퇴직연금 갈아타기 제도가 도입되면서 증권사들이 다양한 이벤트를 마련했다. 3일 금융감독원·고용노동부에 따르면 지난달 31일부터 퇴직연금 44개 중 37개사에서 퇴직연금 실물이전 제도가 도입됐다. 증권사는 실물이전 신규 고객을 유치하고 기존 퇴직연금 고객을 확보하고자 여러 이벤트를 준비했다. 대신증권은 오는 12월 31일까지 'IRP/연금저축 실물이전&납입 이벤트'를 실시한다. 대신증권으로 개인형 퇴직연금(IRP) 계좌를 이전한 선착순 3000명에게 스타벅스 모바일 쿠폰을 지급한다. 또 IRP나 개인연금계좌에 연금을 납입한 고객 2000명에게 추첨을 통해 △100만원 이상 3만원 △1000만원 이상 4만원의 지원금을 제공한다. 이벤트는 대신증권 홈페이지나 온라인 거래 매체에서 신청할 수 있고 신청 후 IRP를 이전하거나 개인연금을 납입하면 된다. 이벤트 관련 자세한 내용은 대신증권 퇴직연금 상담센터에서 확인할 수 있다. 삼성증권은 또 오는 12월 31일까지 삼성증권 확정기여형(DC) 계좌를 개설한 후 100만원 이상 이전한 고객 모두에게 신세계 모바일상품권 3만원을 제공하는 'DC 신규이전' 이벤트도 진행한다. 같은 기간 IRP를 신규 개설한 고객이나 기존 고객이 100만원 이상 순입금할 경우 경품을 지급하는 'IRP 순입금' 이벤트도 병행한다. 추첨을 통해 100만원 이상 1000만원 미만 입금한 고객 5000명에게 메가커피 아메리카노 쿠폰, 1000만원 이상 입금한 고객 전원에게는 신세계 모바일 상품권을 지급한다. KB증권은 내년 1월 말까지 순입금액에 따라 경품을 지급하는 '퇴직연금 실물이전' 이벤트를 진행한다. 퇴직연금 순입금 금액별 △100만원 이상 1만원 △900만원 이상 2만원 △3000만원 이상 3만원의 배달의민족 모바일 상품권을 제공한다. 연금저축계좌에 순입금한 고객에게도 순입금액에 따라 △100만원 이상 1만원 △1000만원 이상 3만원 △3000만원 이상 5만원 △5000만원 이상 10만원 △7000만원 이상 15만원 △1억원 이상 50만원 △3억원 이상 200만원의 신세계 모바일 상품권을 증정한다. 이벤트는 신청이 필요하며 IRP의 경우 모바일트레이딩시스템(MTS) 'KB M-able'이나 홈페이지, 영업점을 방문하면 된다. DC형은 재직 중인 회사에서 이전 신청할 수 있다.2024-11-03 06:00:00
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신한은행, 토스와 IRP 신규고객 적립금 이벤트 실시 [이코노믹데일리] 신한은행은 토스 고객들을 대상으로 신한은행 개인형 퇴직연금(IRP) 신규 가입 시 적립금을 제공하는 이벤트를 진행하고 있다고 21일 밝혔다. 이번 이벤트는 토스 고객 중 신한은행에 IRP를 가입하지 않은 고객들을 대상으로 진행되며 토스 모바일 애플리케이션(앱) 계좌개설 페이지를 통해 신한은행 IRP를 신규 가입하는 선착순 5000명의 IRP 계좌에 1만원을 제공한다. IRP는 퇴직금 수령 또는 본인이 직접 적립금을 납입해 운용하는 상품으로 연간 900만원까지 최대 16.5% 세액 공제가 가능해 연말정산 대비 필수 상품이며, 퇴직소득세 절세효과까지 있어 노후준비에도 좋은 상품이다. 신한은행 관계자는 "토스와의 이번 이벤트를 통해 적립금 혜택도 받으시고 연말 정산을 대비하시면서 신한은행의 퇴직연금 관리 서비스인 '나의 퇴직연금'을 통해 다양한 퇴직연금 관련 서비스도 경험해보시길 바란다"고 말했다. 한편 신한은행은 2022년 3월 업권 최초로 퇴직연금 전용 상담센터인 '퇴직연금고객관리센터'를 오픈했고 지난해에는 부산에도 추가로 개설했다. 올해는 퇴직연금 상담플라자도 신설하면서 대면 상담을 원하는 고객들의 니즈도 함께 충족시키고 있다.2024-10-21 15:14:44
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![[김광미의 光테크] 이전하면 커피 쿠폰을…한화·NH투증 퇴직연금 이전 이벤트 실시](https://image.ajunews.com//content/image/2024/10/18/20241018175712619688.jpg)
"이전하면 커피 쿠폰을"…한화·NH투증 퇴직연금 이전 이벤트 실시 ※ 고금리·고환율·고물가 삼중고로 한푼 두푼 아끼는 것이 간절한 지금, '김광미의 光테크'에서 여러분의 재테크가 빛날 수 있도록 투자 방법을 알차게 모았습니다. 한 주 동안 전해진 알짜배기 중에서도 알짜배기 소식을 전해드립니다. [편집자주] [이코노믹데일리] 퇴직연금 실물이전 제도가 오는 31일 시행을 앞두면서 증권사들이 이전 고객을 유치하고자 각종 이벤트를 선보였다. 20일 한화투자증권에 따르면 오는 12월 31일까지 '연금 모아모아' 이벤트를 진행한다. 연금저축 및 개인형퇴직연금(IRP) 계좌에 순입금한 고객이 대상이다. 연금저축 순입금액이 300만원 이상일 경우 최대 100만원, IRP 순입금액이 300만원 이상일 경우 최대 3만원 백화점 상품권을 지급한다. 오는 31일부터 시행되는 퇴직연금 실물이전 제도에 따라 퇴직연금 계좌 확정기여형(DC), IRP에 300만원 이상 실물·현금 이전하는 고객에 스타벅스 커피 쿠폰을 제공한다. 퇴직연금 실물이전 제도는 퇴직연금 계좌에 보유하고 있는 예금, 상장지수펀드(ETF), 펀드 등 금융상품을 환매하지 않고 그대로 다른 금융회사로 갈아탈 수 있는 제도다. 본래 금융회사를 옮기려면 모두 환매하고 현금으로 이전해야 했다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 한화투자증권 홈페이지나 전국 영업점, 연금상담센터에서 확인할 수 있다. NH투자증권도 퇴직연금 실물이전을 앞두고 퇴직연금 순입금·이전 이벤트인 '퇴직연금 여행 QV/나무와 함께'를 내년 1월 말까지 운영한다. 기간 동안 퇴직연금 순입금·이전금액에 따라 최대 3만원 모바일 상품권을 증정한다. 또 연금자산 10조원 돌파를 기념해 오는 12월 20일까지 '퇴직연금 디폴트옵션 이벤트'를 실시한다. NH투자증권의 지난달 기준 연금자산은 전년 대비 1조4530억원 늘어난 10조1247억원으로 집계됐다. 이벤트 대상은 퇴직연금 DC, IRP 기존 또는 신규 고객이다. 이벤트 기간 디폴트옵션 최초 선정하는 3000명에게 선착순으로 스타벅스 아메리카노 모바일 교환권 1매를 제공한다. 초저위험상품을 제외한 디폴트옵션 상품 잔고를 100만원 이상 보유할 경우 추첨을 통해 1000명에 스타벅스 커피와 케이크 교환권을 지급한다. 자세한 내용은 NH투자증권 홈페이지에서 확인 가능하다.2024-10-20 06:00:00
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방통위 "탈법 영업 없게 해라" 통신 4사에 당부 [이코노믹데일리] 방송통신위원회가 휴대전화 기기 값을 속여 개통을 유도하고 가입자 명의를 도용하는 등 통신 분쟁 사례와 관련해 통신사에 적극적인 대응을 당부했다. 방통위는 26일 오전 서울 강남구 통신분쟁조정상담센터에서 현장 간담회를 개최했다. 이날 간담회에는 SK텔레콤과 KT, LG유플러스, SK브로드밴드 등 통신 4사 임원과 통신분쟁조정위원회 조정위원들이 참석했다. 간담회는 지난달 방통위가 '2024년 상반기 통신 분쟁 빈발 사례'를 발표한 이후 통신 업계가 추진 중인 이용자 보호 정책을 공유하고 분쟁 경감 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 방통위는 통신 분쟁을 원만히 해결하려면 통신사의 역할이 중요하다는 점을 강조하고 통신 4사에 가입자 피해 예방과 구제에 적극적으로 나서 달라고 주문했다. 방통위가 집계한 올해 1~7월 통신 분쟁 빈발 사례를 살펴보면 통신사 영업점이 가입자에게 단말기 가격을 거짓으로 고지해 휴대전화 개통을 유도한 사례가 191건으로 가장 많았다. 이어 가입자 명의를 도용해 통신 서비스를 무단으로 개통(91건)하거나 가족·지인·공공기관을 사칭한 스미싱 피해(34건)가 대표적인 사례로 지목됐다. 인터넷 서비스를 변경할 때 기존 요금제가 제대로 해지되지 않아 이중으로 과금된 사례(26건)와 유선 서비스 부당 계약(50건)도 주된 통신 분쟁 사유로 나타났다. 이와 관련해 방통위는 영업점 대상 관리 감독과 판매 사기 피해 예방 활동을 강화하라고 통신 4사에 촉구했다. 또한 명의 도용과 스미싱 피해가 일어나지 않도록 본인 확인 절차를 보강하고 이용자 눈높이에 맞는 피해 처리 절차 도입을 요청했다. 간담회에 참석한 분쟁조정위원들은 "영업점 간 과열 경쟁으로 인한 피해가 이용자에게 전가되지 않도록 본사가 책임 의식을 갖고 영업점의 일탈 행위를 개선해야 한다"고 입을 모았다. 이와 함께 향후 신속한 분쟁 조정을 위해 사업자(통신사)의 답변서를 적시에 제출해 달라고 강조했다. 신영규 방통위 방송통신이용자정책국장은 "방통위는 이용자의 권익이 보다 두텁게 보호될 수 있도록 통신 사업자의 관련 정책들이 잘 이행되고 분쟁조정위가 효과적으로 운영되도록 지원을 강화해 나가겠다"고 말했다.2024-09-26 17:27:08
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LH, 서울 기존 주택 2121호 임대용 매입…"우량 주택 우선" [이코노믹데일리] 한국토지주택공사(LH)가 올 하반기에 서울 시내 기존 빌라·아파트 2121호를 임대주택 용도로 매입하기로 했다. 기존 임차인이 많아 즉시 임대주택으로 사용하기 어려운 경우에는 매입 대상에서 제외하는 등 목표 물량에 미치지 못하더라도 상태가 좋은 주택 위주로 매입할 방침이다. 11일 LH 서울지역본부가 최근 공고한 바에 따르면 LH는 올 하반기 서울 시내 빌라, 오피스텔 등 기존 비아파트 주택 2121호를 매입할 계획이다. 민간신축 매입약정 방식으로는 지난 8월부터 서울 시내 주택 7678호를 모집하고 있다. 국토부는 올해부터 비아파트 시장 정상화와 공급 확대를 위해 서울의 신축 민간 약정 매입임대주택을 무제한 매입하겠다고 밝힌 바 있다. 기존 주택은 2121호로 한정했다. 유형은 △일반가구용 △청년·기숙사형 △신혼·신생아Ⅰ △신혼·신생아Ⅱ △다자녀가구 등이다. 전용면적 14㎡ 이상 85㎡ 이하 면적의 비아파트 주택만 매입한다. 다세대주택과 연립주택, 도시형생활주택, 다가구주택, 조거용 오피스텔이 대상이다. 주방이 없고 구분등기가 불가능한 다중주택이나 기숙사는 매입하지 않는다. 기존주택 중에서도 2009년 이후 착공해 너무 노후하지 않은 주택, 기존 임차인이 없는 신축주택을 우선 매입한다. 임차인이 있는 주택은 매입하지 않는다. LH는 건물이나 단지 전체를 통으로 일괄 매입하는 데 우선순위를 뒀다. 부분 매입은 운영·관리에 어려움이 없다고 판단되는 경우에만 예외적으로 부분매입을 실시한다. 일반·다자녀유형 주거용 오피스텔은 전체로만 매입한다. 아울러 청년·기숙사형 주택은 책상, 의자, 냉장고, 전자레인지, 세탁기, 에어컨 등 빌트인 필수품목을 설치한 곳을 우선 매입한다. 기계식 주차장 설치 주택은 △철도역 직선거리 500m 이내 역세권 △자주식과 혼합 △청년·기숙사형 및 신혼·신생아 유형 △50호 이상 단위 주택 등 4가지 요건을 모두 충족할 때에만 매입을 검토한다. 매입가격은 2개의 감정평가법인이 제시하는 감정평가 금액과 건물가액의 90% 수준의 평균금액으로 결정한다. 매입기준 완화로 군부대 사격장·화장장 500m 이내, 주유소 등 25m 이내 위치한 주거용 오피스텔은 이번에 매입 대상에 포함됐다. 다자녀유형을 제외하면 모텔·유흥시설 25m 이내 주택도 매입한다. 승강기가 없거나 세대 내에 보일러실이나 세탁기, 냉장고, 조리공간을 확보하기 어려운 주택이나 오배수관이 골조 내 매립시공된 주택은 매입 대상에서 제외된다. 기존임차인이 전체 세대에 차있는 주택, 2회 이상 매입대상에서 탈락하고도 매입제외 사유를 해소하지 않은 주택은 매입 대상에서 자동 탈락된다. 근린생활시설은 돌봄시설과 작은도서관, 경로관 등 커뮤니티시설이나 희망상가로 활용할 목적으로 매입한다. 기존 임차인이 있어 즉시 사용하기 어렵거나 관리비·공과금이 별도로 부과되기 곤란한 곳, 지하·반지하는 매입하지 않는다. 기존 매입임대주택 매물로 신청하고자 하는 경우 10월31일까지 LH 청약플러스 홈페이지에서 인터넷으로 접수하면 된다. 불가피한 경우 우편·현장 접수를 할 수 있다. 매입 자격을 갖췄는지 여부는 서울지역본부 기존매입 상담센터를 통해 유선 상담이 가능하다. LH는 서류심사와 현장 실태조사, 매입 심의, 감정평가·가격산정 등을 거쳐 매입 여부를 결정하고 계약을 체결할 예정이다. 아울러 매입 속도를 높이기 위해 50세대 이상 탈락 사유가 없는 주택은 접수순서 관계없이 우선 심의할 방침이다. LH는 "건물관리 정도와 생활편의, 이용·관리 용이성 등을 종합적으로 고려해 우량 주택 순으로 매입한다"며 "매입 기준에 부적합한 주택은 LH 매입계획물량에 미달하더라도 매입하지 않는다"고 밝혔다.2024-09-11 15:04:18
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신한투자증권, 시니어 전용 상담센터 오픈 [이코노믹데일리] 신한투자증권이 65세 이상 고령투자자를 대상으로 '시니어 전용 상담센터'를 열었다고 9일 밝혔다. 신한투자증권 시니어 전용 상담센터는 '업무상담', '온라인상담', '투자상담' 등 세 가지 서비스를 제공한다. 시니어 소비자를 보호하고 상담 편의성을 높인다는 취지다. 업무상담에서는 전문 상담원이 고령 투자자의 이해를 돕도록 상세한 설명을 제공하며 개인 투자 성향과 목표를 고려한 맞춤형 상담 서비스를 운영한다. 온라인 상담에서는 애플리케이션(앱) 문의와 같은 기타 상담을 진행하며, 투자상담에서는 디지털 프라이빗뱅커(PB가) 시황과 종목 관련해 투자 조언을 제공한다. 양진근 신한투자증권 디지털영업본부장은 "여전히 사회의 주력으로 활동하는 시니어 고객들이 급변하는 금융환경에서 안전하고 편리하게 투자활동을 하는데 큰 기여를 할 것으로 기대한다"고 설명했다.2024-09-09 14:25:08
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KT, '초거대 AI 심리케어 서비스 지원사업'으로 정신건강 플랫폼 사업 본격화 [이코노믹데일리] KT는 헬스케어 사업을 AI와 정보통신기술(AICT) 역량을 기반으로 한 플랫폼 중심으로 전환하기 위해 ‘AI 정신건강 플랫폼 사업’을 본격적으로 추진한다고 5일 밝혔다. KT는 과학기술정보통신부(과기부)와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 ‘초거대 AI 기반 심리케어 서비스 지원사업’에 참여해 이 분야의 리더십을 강화할 예정이다. KT는 이번 사업을 위해 한양대학교, 한양대학교병원, 성동구정신건강복지센터, 한국자살예방협회, 한국폭력학대예방협회, 셀렉트스타 등 6개 기관과 컨소시엄을 구성했다. 이들은 AI 엔지니어, 뇌인지과학 전문가, 정신의학 전문가와 협력해 정신건강 사각지대 해소를 목표로 한다. KT 컨소시엄은 2027년까지 4년간 진행될 이번 사업을 통해 정신건강 예방 및 관리 서비스를 구축, 개발, 검증할 계획이다. 이를 위해 실증 기반의 서비스 제공을 위한 체계를 마련하고, 대국민 확산을 위한 실증 및 사업화 방안을 구체화할 예정이다. KT와 한양대학교 디지털헬스케어센터는 기능을 고도화한 AI 정신건강 플랫폼을 이번 사업에서 활용한다. 두 기관은 이미 '비대면 정신건강 예방 및 관리 플랫폼 기술 개발' 과제를 공동 수행하며 멀티모달 데이터와 연구 노하우를 축적해 왔다. 이 플랫폼에는 거대언어모델(LLM) 기반의 AI 챗봇, 감정일기, 설문 등의 기능이 탑재돼 있어 이용자들이 손쉽게 정신건강 상태를 점검할 수 있다. 이용자는 자가 점검 결과에 따라 웹툰, 명상, 게임 등 개인 맞춤형 콘텐츠로 정신건강을 관리할 수 있으며, 고위험군 이용자는 가까운 심리상담센터나 의료기관의 추천을 받을 수 있다. KT는 실증 과정에서 축적된 ‘리얼월드 데이터(실사용 임상 데이터)’를 분석해 다양한 맞춤형 활동 콘텐츠를 제공할 방침이다. AI 기술을 이용해 이용자의 정신건강을 예측하고 추론하는 ‘멀티모달 평가 AI’ 기술을 적용해 서비스의 유효성을 지속 검증하고 개선해 나갈 계획이다. 사업 초기 단계에서는 지자체와 공공기관 종사자를 대상으로 실증을 진행하며, 이를 바탕으로 대국민 서비스로 확대할 예정이다. 이와 함께 정신건강 사각지대를 해소하기 위해 전국민을 대상으로 한 서비스로 발전시켜 나갈 계획이다. 유용규 KT 전략신사업부문 전략신사업기획본부장 상무는 "KT는 이번 과기부·NIPA 사업을 성공적으로 수행해 정신건강 분야에 새로운 패러다임을 제시할 것"이라며, "앞으로도 AICT와 플랫폼 전문성을 강화해 헬스케어 사업영역을 넓히고, 국민 삶의 질을 높이는데 기여하겠다"고 말했다.2024-09-05 10:20:37
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은행권 '디지털 전환' 속도…AI로 상담부터 상품 추천까지 [이코노믹데일리] 은행들이 인공지능(AI)을 기반으로 한 디지털 전환에 속도를 내고 있다. 금융당국도 AI를 활용한 시장 인프라 조성을 위해 적극적인 지원에 나설 것으로 보인다. 21일 금융권에 따르면 최근 신한은행은 딥러닝 기반 감정분석 기술을 활용해 고객의 다양한 감정을 식별하는 'AI 감정분석 시스템'을 도입하고 고객 서비스 수준을 제고했다. AI 감정분석 시스템은 고객이 AI 음성봇과 상담을 진행하는 과정에서 공감 지능으로 고객의 대화 또는 목소리 톤 및 강세, 사용하는 단어 등을 기반으로 고객의 감정 상태를 실시간으로 분석하고 필요한 경우 즉시 고객에게 필요한 서비스를 연결한다. 특히 고객으로부터 불안한 음성 또는 단어가 감지된 경우 보이스피싱 및 사기 등 금융사고 상황을 의심하고 바로 고객상담센터 사기전담팀과 연결하는 대응으로 금융사고 예방 수준을 높였다. KB국민은행은 증가하는 고객의 비대면 투자 수요를 반영해 국민은행의 대표 플랫폼인 KB스타뱅킹에서 AI 시장 전망부터 맞춤 제안, 사후관리까지 쉽고 편하게 이용할 수 있는 'AI 포트폴리오' 서비스를 시행 중이다. 기존 은행권에서 자산군 분류 시 사용하는 5개 구분(△국내주식 △신흥주식 △선진주식 △국내채권 △해외채권)이 모든 자산을 포괄하지 못한다는 한계를 극복하기 위해 11개 자산군으로 정교하게 세분화했다. 개별 펀드의 경우에도 실제 해당 펀드가 투자하고 있는 자산을 최대 12개까지 모두 분석하도록 고도화했다. 국민은행 관계자는 "국내외 금융시장의 불확실성이 확대되고 있는 상황에서 AI 포트폴리오가 투자자들의 안정적인 자산 증대를 위한 좋은 길잡이가 될 수 있을 것"이라고 말했다. NH농협은행은 실시간 딥러닝 AI 기술을 적용해 더 정교한 'AI 금융상품 추천 서비스'를 자사 플랫폼인 NH올원뱅크와 NH스마트뱅킹, 영업점 마케팅허브에 출시했다. AI 금융상품 추천 서비스는 절세, 투자 등 고객의 관심사와 고객별 실제 금리, 부동산 보유 등에 대한 예측 정보를 종합적으로 고려한다. 또 기계학습운영(MLOps)를 적용해 금융 환경이 급변하는 상황에서도 고객은 실시간으로 가장 적합한 금융상품을 추천받을 수 있다. 하반기에는 상품 추천에 생성형 AI까지 연계하도록 서비스를 확장할 예정이다. 금융당국도 AI 중심 디지털 금융혁신을 추진하면서 은행들의 AI 도입에 발맞추고 있다. 특히 금융위원회는 금융권에 특화된 망분리 개선 로드맵을 발표하고 이를 본격화할 방침이다. 망분리 규제는 내부 업무망과 외부 인터넷망을 분리하는 네트워크망 이중화로 외부 침입을 차단해 내부 전산자원을 보호하는 네트워크 보안책이다. 금융권에는 지난 2013년 대규모 금융 전산사고를 계기로 해당 규제가 도입됐다. 다만 금융권의 클라우드, AI 등 신기술 채택에 장애물로 작용한다는 지적이 이어져 왔다. 먼저 금융사의 생성형 AI 활용을 허용한다. 대부분의 생성형 AI가 클라우드 기반의 인터넷 환경에서 제공되고 있는데 국내 금융권은 망분리 규제 때문에 생성형 AI 도입에 제약이 있었다. 김병환 금융위원장은 "망분리 의무화 규정은 그동안 금융권의 정보기술(IT) 자산을 보호하는 중요한 역할을 해왔지만, 이제는 그 시대적 소임을 다했다고 생각한다"며 "10년 넘게 유지돼 온 규제를 어렵게 개선하는 것인 만큼 금융업권은 보안사고 예방에 만전을 기하고 변화된 환경에 부합하는 새로운 고객 서비스가 제공될 수 있도록 노력해 주시기를 바란다"고 당부했다.2024-08-22 06:00:00
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KT, 2분기 영업익 4940억원…전년 대비 14.3% 감소 [이코노믹데일리] KT가 2024년 2분기 실적을 발표하며, 영업이익이 전년 동기 대비 14.3% 감소했다고 밝혔다. 이는 지난해 임금협상에 따른 비용이 올해 2분기에 선제적으로 반영된 결과다. KT는 9일 공시를 통해 올해 2분기 연결 기준으로 매출액 6조 5464억원, 영업이익 4940억원을 기록했다고 밝혔다. 지난해와 비슷한 매출을 기록했으나, 영업이익은 14.3% 줄었다. 당기순이익도 4105억원으로 5.1% 감소했다. 임금협상으로 인한 비용 644억원이 2분기에 포함된 것이 큰 영향을 미쳤다. 임금협상 비용을 제외하면, 연결 영업이익은 전년 동기 대비 3.1% 감소하고 별도 영업이익은 3.9% 증가한 것으로 나타났다. KT의 무선 사업 부문에서는 5G 가입자가 전체 핸드셋 가입자 중 75%를 차지하며 1000만명을 넘었다. 로밍 서비스와 알뜰폰 사업의 성장을 바탕으로 무선 서비스 매출은 전년 동기 대비 2.7% 상승했다. 또한, KT는 5G 중저가 요금제 10종을 출시하고 '티빙·지니·밀리 초이스' 요금제를 선보여 고객 선택권을 확대하고 있다. 유선 사업은 전년 동기와 비슷한 수준을 유지했다. 초고속인터넷 가입자는 약 990만명에 달하며 기가인터넷 가입자 중 1Gbps 속도 가입자 비중이 증가하면서 매출이 1% 상승했다. 미디어 사업은 IPTV 가입자 순증으로 인해 매출이 0.9% 증가했다. 하반기에는 '온디바이스 AI 셋톱박스'를 공개할 예정이다. 기업서비스 부문은 기업 인터넷, 메시징, AICC(인공지능 상담센터) 등의 성장을 기록했으나 태양광에너지, 디지털 물류, 헬스케어 등 저수익 사업의 구조 개선으로 인해 매출이 1% 감소했다. AICC와 IoT 등 5대 성장사업은 신사업 성장에 힘입어 10.3%의 매출 성장을 기록했다. 특히 AICC 사업은 공공 고객을 중심으로 두 자릿수 성장세를 이어가고 있다. KT그룹의 금융, 부동산, 디지털 전환(DX) 부문도 성장을 보였다. 케이뱅크는 2024년 2분기 말 수신 잔액이 21조 9000억원, 여신 잔액이 15조 7000억원으로 전년 동기 대비 각각 25.8%, 23.7% 증가했다. BC카드는 금융사업 포트폴리오 재편과 리스크 관리 덕분에 영업이익이 크게 증가했다. KT에스테이트는 오피스와 호텔 임대매출이 7.1% 성장했다. KT 콘텐츠 자회사는 콘텐츠 시장 축소로 매출이 감소했으나 나스미디어는 글로벌 기업 구글의 MCM(복수고객관리) 공식 파트너사로 선정되었으며 스튜디오지니의 드라마 '크래시'는 최고 시청률 6.6%를 기록하며 월화드라마 동시간대 1위를 차지했다. KT 클라우드는 주요 사업부문의 성장과 고객 기반 확장 덕분에 매출이 17.1% 증가했다. 클라우드 사업은 CDN(콘텐츠 전송 네트워크) 트래픽 증가로 성장했으며, IDC(인터넷 데이터센터) 부문도 두 자릿수 매출 성장을 달성했다. 한편 KT는 지난 6월 마이크로소프트(MS)와 인공지능(AI) 및 클라우드 분야에서 전략적 파트너십을 체결했다. 이를 통해 양사는 AI 및 클라우드 연구개발 공동 프로젝트를 추진하고, 한국형 AI 및 클라우드 서비스를 개발할 계획이다. 또한, AI·클라우드 이노베이션 센터를 구축하고, AI 및 클라우드 인재 양성에도 협력할 예정이다. 장민 KT CFO(최고재무책임자)는 "“KT는 AICT 기업으로 본격적인 도약을 위해 사업 구조를 개선하고, 글로벌 IT기업과 전방위적 협력을 확대하겠다”며 “KT그룹 전체가 효율적 성장을 통해 기업가치와 주주가치 모두 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.2024-08-09 19:16:47
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신한은행, AI 감정분석 시스템 도입…고객 서비스 제고 [이코노믹데일리] 신한은행은 딥러닝 기반 감정분석 기술을 활용해 고객의 다양한 감정을 식별하는 '인공지능(AI) 감정분석 시스템'을 도입하고 고객 서비스 수준을 업그레이드 했다고 8일 밝혔다. AI 감정분석 시스템은 고객이 AI 음성봇과 상담을 진행하는 과정에서 공감 지능으로 고객의 대화 또는 목소리 톤 및 강세, 사용하는 단어 등을 기반으로 고객의 감정 상태를 실시간으로 분석하고 필요한 경우 즉시 고객에게 필요한 서비스를 연결한다. 특히 신한은행은 이 시스템의 도입으로 고객으로부터 불안한 음성 또는 단어가 감지된 경우 보이스피싱 및 사기 등 금융사고 상황을 의심하고 바로 고객상담센터 사기전담팀과 연결하는 대응으로 금융사고 예방 수준을 높였다. 또 AI 음성봇과의 상담을 어려워하거나 불편해 하는 것으로 판단되면 신속하게 고객상담센터 상담사를 연결해 문제해결을 돕는 등 고객의 상담 과정이 매끄럽게 진행될 수 있게 했다. 고객상담센터 상담사는 고객의 감정 분석 결과를 전달받아 고객의 감정 상태를 고려해 섬세하게 상담을 진행할 수 있다. 신한은행 관계자는 "새롭게 도입한 AI 감정분석 시스템을 통해 금융사고 예방과 고객상담 과정에 대한 대응력을 높였다"며 "앞으로도 고객경험 향상을 위해 지속적으로 서비스를 고도화 할 예정"이라고 말했다.2024-08-08 15:39:03
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은행 퇴직연금 '20조' 쑥…KB국민銀, 개인형 수익률 선두 [이코노믹데일리] 은행 퇴직연금 적립금 규모가 1년 새 20조원 증가했다. 고령화 등 인구구조 변화로 퇴직연금 시장이 매년 커지고 있는 데다 주식시장 성장에 수익률도 우상향을 그리고 있어서다. 그 가운데 KB국민은행이 개인형 퇴직연금(IRP : Individual Retirement Pension) 실적배당 상품의 최근 1년간 운용 수익률 부문에서 시중은행 1위를 달성했다. 22일 금융감독원에 따르면 올해 2분기 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리) 퇴직연금 적립금은 141조9338억원으로 전년 같은 기간(121조1897억원)보다 20조7441억원 늘었다. 4대 은행의 퇴직연금 적립금은 지난해 말 134조5898억원, 올 1분기 138조1592억원 등 확대되고 있다. 올해 2분기 적립금은 △신한은행 42조2031억원 △국민은행 38조9360억원 △하나은행 36조1297억원 △우리은행 24조6650억원 순이었다. 퇴직연금은 크게 확정기여형(DC), 확정급여형(DB), IRP로 나뉜다. DC형은 기업 부담금이 사전에 확정되며, 매년 1회 이상 해당 부담금(연간 임금총액의 12분의 1)을 근로자에게 지급한다. 이렇게 납입된 부담금은 근로자가 직접 운용한다. DB형은 퇴직 시점에 받을 퇴직급여의 수준이 사전에 결정되고, 기업의 부담금은 적립금 운용 결과에 따라 변동된다. 운용의 책임은 기업에 있으므로 근로자는 퇴직금의 투자나 관리에 직접적으로 관여하지 않아도 된다. 최근 수요가 커진 IRP는 근로자가 직접 선택에 따라 납입한 부담금을 적립·운용하기 위해 설정한 퇴직연금제도로서 급여의 수준이나 부담금의 수준이 확정되지 않은 제도다. 4대 은행의 올 2분기 말 기준 최근 1년간 퇴직연금 원리금 보장 평균 운용 수익률은 △DC형 3.73% △DB형 4.07% △IRP 3.54%로 나타났다. 같은 기간 원리금 비보장 평균 운용 수익률은 △DC형 13.60% △DB형 8.16% △IRP 12.96%였다. 이 중에서 국민은행의 IRP 실적배당 상품 수익률이 13.62%로 시중은행 중 가장 높았다. 또 DC형과 DB형의 수익률도 각 13.73%, 9.42%를 기록해 2위로 상위권에 위치했다. 은행연합회 퇴직연금 비교 공시를 살펴보면, 국민은행 퇴직연금 DC형은 17년 연속(2007~2023년·12월 말 기준), IRP는 14년 연속(2010~2023년·12월 말 기준) 적립금 규모 1위라는 성과를 냈다. 국민은행의 올 2분기 말 퇴직연금 총적립금은 DC형이 13조2000억원, IRP 14조3000억원으로 전 사업자 중 가장 높은 시장 점유율을 기록했다. 국민은행 관계자는 "경쟁력 있는 퇴직연금 상품과 세심한 자산관리로 퇴직연금 고객의 만족을 이끌어 냈다"며 "앞으로도 고객의 행복한 노후를 돕는 국민의 평생 금융 파트너로서 자리매김하겠다"고 말했다. 은행권 퇴직연금 시장은 고령화 영향으로 노후 대비를 위해 퇴직연금 투자자들이 늘면서 점차 확대될 것이라는 분석도 나온다. 한국투자신탁운용은 퇴직연금 시장이 연평균 약 9.4% 성장하면서 10년 후에는 약 2.5배 커진 940조원에 이를 것이라고 예상했다. 특히 IRP는 76조원에서 288조원까지 증가해 시장의 약 31% 비중을 차지할 것으로 전망된다. 김석진 한투운용 외부위탁운용관리(OCIO) 컨설팅부장은 "국내 60세 이상 인구가 현재 1370만명에서 10년 후에는 1870만명까지 증가할 것으로 예상돼 퇴직연금 시장에 대한 니즈가 높아질 것으로 보인다"며 "고연령대 이직자와 은퇴자 비중이 늘어나 상대적으로 IRP 시장이 빠르게 확장될 가능성이 크다"고 설명했다. 퇴직연금 시장이 점차 커지면서 은행들의 마케팅 경쟁도 치열한 모습이다. 국민은행은 지난 1월 연금사업 추진력 강화 차원으로 기존 연금사업본부를 독립본부로 전환했다. 신한은행은 하반기에 퇴직연금 일임형 로드어드바이저 서비스를 도입한다. 하나은행은 1억원 이상 연금자산을 보유한 VIP 고객을 위한 상담센터인 '연금 더 드림 라운지'를 수도권에 추가로 열 계획이다. 우리은행은 이달 중 원리금과 비원리금 상품을 결합한 저위험 신포트폴리오를 출시할 예정이다.2024-07-23 06:00:00
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한화투자증권, '개인종합자산관리 계좌 만기자금 연금전환 이벤트' 진행 [이코노믹데일리] 한화투자증권이 '개인종합자산관리계좌(ISA) 만기자금 연금전환 이벤트'를 오는 9월 30일까지 진행한다고 22일 밝혔다. 이벤트 대상은 중개형 ISA 세제혜택을 위한 의무가입기간(3년)이 경과한 고객이다. ISA 해지자금을 60일 내 한화투자증권 연금저축이나 개인형퇴직연금제도(IRP)로 전환할 경우 순입금액에 따라 최대 53만원 상당 백화점 상품권을 지급한다. ISA 만기 자금을 연금 상품인 연금저축이나 IRP로 전환하면 추가 세액공제 혜택을 받을 수 있다. 연금 상품으로 전환할 경우 이체 금액의 10%(최대 300만원) 추가 세액공제가 가능해 최대 1200만원(기존 연간 세액공제 한도 900만원)까지 세액공제 혜택이 적용된다. 김일수 한화투자증권 연금본부 전무는 "ISA 만기자금을 연금상품으로 전환하면 추가 세액공제 혜택에 더불어 노후 준비까지 일석이조의 효과를 기대할 수 있다"며 "앞으로도 안정적인 은퇴생활을 위한 다양한 연금 서비스를 제공해 나가겠다"고 설명했다. 이벤트 관련 자세한 내용은 한화투자증권 홈페이지와 전국 영업점, 연금상담센터에서 확인 가능하다.2024-07-22 11:02:19
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![[김광미의 光테크] 유진투자증권, 여름맞이 국내주식 이벤트](https://image.ajunews.com//content/image/2024/07/12/20240712091212114077.jpg)
유진투자증권, 여름맞이 국내주식 이벤트 [이코노믹데일리] 여름 휴가시즌을 맞아 국내 증권사들이 신규 고객을 대상으로 다양한 이벤트를 기획해 선보이고 있다. 14일 증권업계에 따르면 유진투자증권은 다음달 31일까지 국내주식 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 오는 8월 말까지 디지털(온라인) 종합 계좌를 개설한 후 이벤트를 신청하면 신규고객 혜택 패키지를 제공한다. 최초 신규 계좌 개설 고객 모두에게 투자지원금 1만원을 증정한다. 또 해당 고객이 이벤트 기간 1000만원 이상 국내주식을 거래하고, 50만원 이상 국내 자산 보유 조건 달성 시 추가로 투자지원금 4만원을 지급한다. 타 금융사에서 유진투자증권으로 국내주식·원화 순입금시 금액별로 최대 100만원 혜택과 국내주식 거래수수료 0.0049%로 우대한다. 유진투자증권은 매월 최대 1000만원 상금을 제공하는 실전투자대회 '챔피언스 투자 리그'도 운영 중이다. 참여 신청한 고객 선착순 3000명에게 메가커피 아메리카노 쿠폰을 제공하며, 신청 후 주식 거래 시 매주 골드바·상품권 추첨 기회도 주어진다. 자세한 내용은 유진투자증권 홈페이지, 모바일트레이딩시스템(MTS) '스마트챔피언', 홈트레이딩서비스(HTS) 차세대 '챔피언플러스', 고객만족센터에서 확인 가능하다. 한국투자증권은 온라인 전용 거래 서비스인 '뱅키스' 고객을 대상으로 '절세계좌 3종•파생결합상품 이벤트'를 선보였다. 오는 9월 30일까지 개인종합자산관리계좌(ISA)·개인연금·개인형퇴직연금(IRP) 등 절세 계좌 신규 고객이 100원 이상 입금 시 백화점 상품권을 제공한다. 계좌에 1000만원 이상 순입금할 경우 ISA는 최대 20만원, 개인연금은 최대 100만원, IRP는 최대 3만원 상당의 백화점 상품권이 지급된다. 타 금융사에서 자산 이전 후 입금할 경우 ISA는 이전금액에 2배, 개인연금·IRP는 이전금액의 1.5배를 적용한다. ISA 만기자금을 개인연금·IRP 이전할 시 1.5배 혜택을 제공한다. 추가로 주가연계파생결합사채(ELB)와 주가연계증권(ELS) 신규 가입 이벤트도 실시한다. 뱅키스 계좌에서 이벤트 기간에 ELB·ELS 청약시 실배정금액에 따라 최대 10만원 백화점 상품권을 증정한다. 자세한 사항은 한국투자증권 홈페이지, MTS '한투', 뱅키스 금융상품 상담센터에서 확인할 수 있다.2024-07-14 06:00:00
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조주완 LG전자 사장, AI기반 글로벌 고객 서비스 점검 [이코노믹데일리] 조주완 LG전자 사장이 인공지능(AI)과 디지털을 기반으로 고도화한 글로벌 고객 서비스 시스템 현황을 점검했다. 전 세계적으로 산불과 폭우·폭염 등 이상 기온 현상으로 발생하는 글로벌 고객의 불편을 방지하고자 해외 현황도 꼼꼼히 살폈다. 조 사장은 지난 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 서비스 시스템을 집중 점검하고 "AI와 디지털을 통해 고객 접점을 지속적으로 혁신하며 글로벌 고객에게 LG전자만의 차별화된 서비스 경험을 제공해야 할 것"이라고 당부했다. 조 사장은 특히 서비스 품질의 지속적인 제고를 위해 구축한 조직적인 통합 지원 체계와 DX(디지털 전환) 성과를 꼼꼼히 들여다봤다. 2021년 본격 도입한 실시간 고객 상황 관리 시스템 'G-CAS(GPS-based Customer Assistant System)'가 대표적이다. G-CAS는 고객과 서비스 매니저의 실시간 위치를 파악해 맞춤형 서비스를 제공하는 시스템이다. 교통 상황으로 서비스 매니저가 약속한 시간에 도착하지 못하면 가장 가까운 곳에 있는 매니저를 대신 배치하거나, 제품 수리 중 부품 수급이 필요한 경우 해당 부품을 가진 인근 매니저가 즉시 지원하는 식이다. 50여개 해외법인 산하에 있는 60여개 상담센터 운영 지표를 실시간으로 관리하는 글로벌 상담센터 통합 상황실도 점검했다. 글로벌 고객의 불편 사항을 빠르게 파악해 대응하는 '호크아이' 활용 현황도 꼼꼼히 확인했다. 조 사장은 "방대한 데이터에 새로운 시각으로 접근해 고객에게 유의미한 도움을 줄 수 있는 지표를 찾아야 한다"며 "세계 곳곳의 고객에게 더욱 수준 높은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 DX 활동을 지속해 나갈 것"이라고 말했다. 또 조 사장은 현장 점검 후 27년간 외진 섬마을을 돌며 가전 수리를 담당한 서요신 목포센터 기정 등 국내외 고객 접점 최일선에서 일하는 서비스 매니저들을 만나기도 했다. 그는 "서비스는 고객이 다시 한번 LG전자를 사랑하게 만들 수 있는 소중한 골든타임"이라며 이들을 격려했다.2024-07-10 17:23:39
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퇴직연금 "이젠 증권보다 은행이 괜찮네"…하나은행 적립금 '선두' [이코노믹데일리] 은행권이 퇴직연금 시장에서 증권·보험을 제치고 빠른 성장세를 보이고 있다. 4대 은행의 퇴직연금 적립금이 1년 만에 20% 가까이 상승한 가운데 그 중에서도 하나은행의 약진이 두드러진다. 5일 금융감독원 통합연금포털 퇴직연금 비교공시에 따르면 국내 4대 은행(KB국민·신한·하나·우리)의 지난 1분기 기준 퇴직연금 적립금은 138조1592억원으로 집계됐다. 전년 대비 17.5% 상승한 수치다. 은행별로 지난해 1분기 대비 증가율을 살펴볼 때 하나은행의 증가율이 가장 높았다. 하나은행의 지난 1분기 퇴직연금 적립금은 34조7866억원으로 나타났는데 22.7%나 증가하면서 10대 금융 계열사 중 가장 높은 상승률을 보였다. 국민은행의 1분기 퇴직연금 적립금은 37조9557억원으로 1년 전 대비 16.5% 증가했다. 신한은행의 경우 같은 기간 퇴직연금 적립금이 41조1861억원에 달하면서 4대 은행 중 가장 큰 규모를 차지했다. 우리은행은 동 기간 24조2308억원을 적립하면서 1년 전 대비 16.1% 증가했다. 운용수익률을 살펴볼 때 4대 은행의 1분기 원리금 비보장 상품 확정기여형(DC)은 12.9%, 개인형 퇴직연금(IRP)은 12.6%로 나타났다. 금융투자업계가 각각 12.4%, 13.4%, 보험업계가 각각 11.7%, 12.2%로 은행권이 더 높은 수익률을 보였다. 은행의 퇴직연금 운용수익률 측면에서도 하나은행의 약진이 두드러졌다. 하나은행의 1분기 원리금 비보장형 DC 수익률은 15.8%, 개인 IRP는 14.32%였다. 국민은행의 DC 수익률은 13.91%, 개인 IRP가 14.07%였다. 신한은행의 DC 수익률은 13.16%, 개인 IRP가 12.90, 우리은행의 DC 수익률이 12.91%, 개인 IRP가 13.06%로 뒤를 이었다. 고령화 시대로 접어들고 퇴직연금에 관심이 쏠리면서 은행들은 퇴직연금 사업에 보다 중점을 두고 강화하는 추세다. 하나은행은 전국 5개 영업점에 연금 고객 대상 전문 상담센터인 '연금 더 드림 라운지'를 열고 연금 특화 서비스를 운영하고 있다. 또 작년 퇴직연금 거래 기업 임직원을 대상으로 '찾아가는 연금 리치(Rich) 세미나'를 개최했다. 앞서 국민은행도 지난 2018년 '퇴직연금 자산관리 컨설팅 센터'를 운영하고 있다. 신한은행은 3년 전부터 퇴직연금 고객관리센터를 운영하고 있다. 또 퇴직연금 적립금을 연금으로 수령하는 고객의 운용·자산관리 수수료를 면제하는 서비스도 제공하고 있다. 우리은행은 지난해 비대면 가입자를 위한 '연금고객관리센터'를 신설했고, 전국 주요 금융센터에 연금전문가 1명을 선발해 배치하기도 했다. 은행권 관계자는 "은퇴 시기가 늦어지면서 퇴직연금 중요성이 커지고 있다"며 "증권·보험업계 뿐만 아니라 이제 은행에서도 퇴직연금 운용 역량이 하나의 경쟁력"이라고 설명했다.2024-06-05 17:13:14
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)