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카카오뱅크, 홈 개편…"나만의 은행으로 편리한 금융 생활"
[이코노믹데일리] 인터넷전문은행 카카오뱅크가 '나만의 은행'으로 더욱 편리한 금융생활을 할 수 있도록 새로운 홈 개편을 실시했다고 12일 밝혔다. 카카오뱅크는 2017년 7월 출범한 이후 고객 중심의 다양한 서비스를 출시하며 '금융+생활 플랫폼'으로 성장한 만큼, 이번 홈 개편에서는 고객들에게 보다 개인화된 혜택 위주의 새로운 사용 경험을 선사할 수 있도록 했다. 가장 주안점을 둔 부분은 홈 화면 내 '혜택 탭'을 추가해 금융부터 생활까지 필요한 서비스를 한 눈에 모아볼 수 있도록 동선을 마련한 점이다. 혜택 탭은 서비스별로 흩어져 있던 혜택들을 고객 참여 방식·혜택 유형에 따라 △바로 받아요 △놓치지 마세요 △모르면 손해 등 세 가지로 그룹화해 편리하게 볼 수 있도록 했다. '바로 받아요'에는 '매일 용돈 받기' '카드 짝 맞추기'처럼 미션 수행 후 바로 캐시 등 혜택을 받을 수 있는 앱테크 서비스들이, '놓치지 마세요'에는 파트너적금 등 '서비스 with OOO'처럼 기간 한정 서비스들이 제공된다. '모르면 손해'에서는 '혜택 좋은 신용카드', '쿠폰 사고팔기', '통신비 아끼기' 등 플랫폼 서비스 혜택을 만나볼 수 있다. 이러한 서비스들을 통해 받은 혜택은 혜택 탭 우측 상단 '캐시', '쿠폰함'에서 쉽게 확인할 수 있다. 예적금·카드·대출 등 유형별로 나열돼 있던 '상품 탭'의 경우 인공지능(AI)을 통한 개인화 추천 기능을 도입했다. 추천 메뉴에서는 고객이 가입 시에 등록한 성별, 연령 등 정보를 토대로 맞춤 추천을 제공한다. 또 '예적금' 등 금융 용어를 '통장' '저축' 등 고객들에게 보다 친근한 단어로 변경하고, 카카오뱅크 콘텐츠 서비스인 '돈이 되는 이야기'도 연결해 금융 생활 정보까지 자연스럽게 살펴볼 수 있다. '전체 탭'에서는 '검색' 기능을 도입해 상품, 서비스, 증명서 등 고객이 필요하다고 생각하는 서비스에 최적화된 동선으로 접근할 수 있도록 구현했다. '내 계좌', '내 카드', '내 쿠폰', '내 신용정보' 등 'MY메뉴' 영역을 확대해 고객 개인에 중점을 둔 화면을 구성했다. 아울러 '최근' 메뉴에서는 고객이 최근에 이용한 서비스에 편리하게 접근할 수 있도록 했다. 카카오뱅크는 이번 홈 개편의 '혜택 탭' 신설을 기념해 이달 26일부터 3주간 랜덤 캐시백을 지급하는 '개업 떡 받기' 이벤트도 실시한다. 카카오뱅크 고객이라면 이벤트 페이지에서 누구나 개업 떡을 받고, 랜덤 캐시백을 받을 수 있다. 카카오뱅크는 다양한 금융 미션을 달성하면 혜택을 제공하는 '돈이 되는 금융 미션'과 광고 음원을 듣고 리워드를 받을 수 있는 '음악 듣고 캐시받기' 등 혜택 탭 내에서 이용할 수 있는 서비스도 지속적으로 확대할 계획이다. 카카오뱅크 관계자는 "고객들이 '금융+생활 플랫폼'에서 필요한 모든 혜택을 이용하실 수 있도록 고객 사용성을 강화에 초점을 두고 홈 개편을 실시했다"며 "특히 고객 개인마다 필요한 혜택 중심으로 애플리케이션(앱)을 사용할 수 있도록 설계함으로써 최적화된 앱 사용 경험을 느끼실 수 있을 것"이라고 말했다.
2024-08-12 09:44:06
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과일부터 페스티벌까지…NH농협카드, 여름맞이 이벤트 실시
[이코노믹데일리] NH농협카드가 본격적인 여름이 시작되는 7월을 맞아 풍성한 온오프라인 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다. 먼저 여름 제철음식과 우리 농산물에 대한 할인 이벤트를 마련했다. 7월 한 달간 위메프에서 진행되는 '농협 브랜드 신선식품 프로모션'을 통해 양곡, 목우촌 등 농축협 상품에 대해 최대 20%까지 할인 혜택을 제공한다. 티몬에서는 '농협 신선식품 산지직송' 이벤트가 열려, 양곡, 한돈, 과일 등 농협 신선식품을 최대 8% 할인한다. 컬리에서는 축산 등 행사상품에 대해 20% 할인쿠폰을 증정한다. 가까운 거리에 있는 편의점에서도 즉시할인 혜택을 받을 수 있다. GS25에서는 샌드위치 전 상품에 대해 30%를, CU는 국가대표 간편식 시리즈 30%, 인기 안주 행사상품은 결제 금액에 따라 최대 40%까지 즉시할인 받을 수 있다. 세븐일레븐에서는 맥주 행사상품에 대해 2만원 이상 결제 시 20%를, 이마트24에서는 불쾌지수 해소 상품 5종과 편슐랭 상품에 대해 30% 즉시할인을 제공한다. 시원한 여름을 제대로 즐길 수 있도록 페스티벌 초대권도 추첨을 통해 증정한다. 농협카드 고객을 대상으로 GS25는 'GS25 뮤직 앤드 비어페스티벌'(이달 14일까지) 초대권을, 세븐일레븐은 '세븐일레븐 서핑페스타'(이달 28일까지) 초대권을 추첨 응모 이벤트를 통해 증정한다. 농협카드의 결제·생활 플랫폼 NH pay에서는 7월 한 달간 '더위극복 응모 이벤트'를 진행한다. 이달 15일까지 1회차 이벤트에 응모한 고객을 대상으로 추첨을 통해 △LG 휘센 오브제컬렉션 제습기(20L, 1명) △설화수 상백선 크림세트(3명) △신세계백화점 상품권 1만원권(300명)을 증정한다. 이어 16일부터 이달 말까지 2회차 이벤트 응모 고객을 추첨해 △삼성 비스포크 큐브에어 공기청정기(1명) △LG디오스 와인셀러(3명) △배달의민족 상품권 1만원권(300명)을 제공한다. 다양한 이벤트들은 농협 개인카드(선불·기프트카드 제외)를 이용해야 혜택을 받을 수 있다. 이벤트 관련 자세한 내용과 유의사항 등은 농협카드 디지털 채널(공식 홈페이지, 농협카드 애플리케이션(앱), NH pay)에서 확인할 수 있다. 농협카드 관계자는 "올 여름에 다가올 무더위를 시원하게 날릴 수 있도록 다양한 프로모션을 준비했다"며 "앞으로도 다양한 혜택 제공을 위해 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.
2024-07-08 14:58:53
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