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토스, 앱 출시 10주년 기념 캠페인 '10 to 100' 성료 [이코노믹데일리] 토스는 애플리케이션(앱) 출시 10주년 캠페인 '10 to 100: 토스 10주년, 새로운 출발선'을 성황리에 종료했다고 10일 밝혔다. 이번 캠페인은 지난 10년 동안 토스가 걸어온 혁신의 여정을 되짚어보고 다가올 100년을 향한 비전을 공유하기 위해 기획됐다. 지난 2일까지 약 1개월간 온·오프라인에서 다양한 프로그램을 선보이며 많은 관심을 받았다. 토스가 만들어 온 금융의 변화를 숫자로 담은 '데이터 리포트'는 143만 회 조회수를 기록했으며 토스가 선보인 간편송금 이후 변화된 일상을 담은 '캠페인 필름'은 420만 회를 달성했다. 특히 지난달 26일부터 3월 2일까지 서울 성동구 앤더슨씨 성수에서 열린 '스퀘어 오브 토스'에는 4000명 이상의 방문객이 찾았다. 이 전시회에서는 △토스의 금융 혁신을 조명하는 전시 '10의 여정' △금융 성향을 테스트하고 맞춤형 정보를 제공하는 '금융 플래닝 라운지' △새로운 출발을 응원하는 100권의 도서를 큐레이션한 '라이브러리' △10주년 기념품을 판매하는 '기념품 숍' 등이 운영됐다. 또한 토스 사내 카페인 '커피 사일로'를 현장에서 체험할 수 있는 공간도 마련됐다. 오프라인 프로그램 '토스 위닝 세션'과 '넥스트 토크 세션'에는 1500명 이상이 참가해 유익한 인사이트를 제공하며 큰 호응을 얻었다. 토스 관계자는 "세션은 총 15개로 위닝 세션 6개와 토크 세션 9개로 구성됐다"고 설명했다. 위닝 세션에서는 토스 팀원들이 직접 서비스, 비즈니스, 디자인, 개발 등 다양한 분야의 노하우를 공유해 참가자들의 뜨거운 반응을 이끌었다. 넥스트 토크 세션에서는 금융 및 라이프스타일 분야 전문가들이 연사로 참여해 실용적인 금융 생활 팁과 미래 설계에 대한 통찰을 제공했다. 참가자들은 "토스가 금융앱에서 라이프스타일 브랜드로 나아간다는 인상을 받았다", "재활용 플라스틱으로 제작된 NFC 키링과 금융 플래닝 라운지 등 방문객을 고려한 디테일한 프로그램 구성이 돋보였다"며 호평을 남겼다. 아울러 토스의 비대면 상담 계열사인 토스씨엑스는 금융 소외층을 위한 맞춤형 금융 교육도 실시했다. 시설 아동 및 경계선 지능 청년 82명을 대상으로 실생활 금융 역량을 높일 수 있는 체험형 프로그램을 운영해 참가자들에게 금융 개념과 금융 사기 예방법을 소개했다. 토스 관계자는 "이번 캠페인은 지난 10년간의 금융 혁신을 되돌아보고 앞으로의 100년을 준비하는 중요한 출발점이었다"며 "앞으로도 사용자의 금융 경험을 더욱 혁신적으로 변화시키고 우리의 일상 곳곳에 더 가까이 다가가 금융의 가능성을 넓혀 나가겠다"고 말했다.2025-03-10 09:42:08
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토스 앱 출시 10주년…이승건 CEO "금융 넘어 일상 수퍼앱으로 나아갈 것" [이코노믹데일리] 토스가 토스 애플리케이션(앱) 출시 10주년을 맞아 26일 서울 성수 앤더슨씨 성수에서 '토스 10주년, 새로운 출발선' 기자간담회를 개최했다. 이번 간담회에서는 토스의 지난 10년 성과를 돌아보고 향후 비전을 제시했다. 이승건 토스 최고경영자(CEO)는 이 자리에서 "혁신의 완성은 개발이 아닌 확산"이라며 "우리가 만든 혁신적 기술에 관련 분야의 기성 금융기관과 플랫폼, 핀테크 기업들이 함께 참여해 전체 산업의 변화를 이끌고 국민들의 표준이 되는 것이 궁극적인 목표였다"고 말했다. 이승건 CEO는 예시로 간편 송금의 핵심인 '1원 인증' 기술을 들었다. 그는 "사실 계좌 개설 등 다양한 분야에서 활용되는 '1원 인증' 기술의 특허를 우리가 가지고 있다"면서 "그럼에도 지난 10년 동안 단 한 번도 구상권을 행사하거나 활용을 제한하지 않았다"고 강조했다. 토스는 이외에도 국내 최초 무제한·무료 신용 점수 조회 서비스 등 100여개의 다양한 혁신 기술을 관련 분야에 확산하고 있다. 이어 그는 △금융을 넘어 일상으로 △온라인을 넘어 오프라인으로 △국내를 넘어 글로벌로 등 3가지 목표를 제시했다. 먼저 토스는 금융 수퍼앱을 넘어 '일상의 수퍼앱'으로 나아가기 위해 지난 10년 동안 쌓아온 사용자 경험 혁신 시스템, 성장 노하우, 제품을 모든 기업이 활용할 수 있도록 개방할 계획이다. 이승건 CEO는 "모든 서비스를 직접 제공하는 걸 넘어 파트너사·스타트업들의 서비스와 연결할 것"이라고 설명했다. 토스는 △자체 개발 디자인 소프트웨어(SW) '데우스'(DEUS) △소비자에게 2개의 시안을 동시에 배포해 테스트하는 실험·분석 플랫폼 '튜바'(TUBA) △토스의 그래픽 디자인을 제작하는 생성형 AI 기반 자동 생성 SW '토스트'(TOSST) 등을 비롯한 20여가지 기술을 전면 개방할 예정이다. 기술 개방 및 공유는 이르면 오는 6월 말 시행될 전망이다. 이에 더해 향후 5년간 스타트업에 약 1조원을 지원할 계획이다. 지원금에는 투자뿐만 아니라 대출·마케팅 등 운영자금도 포함된다. 오프라인 결제 혁신에도 속도를 낸다. 이승건 CEO는 "오프라인 결제 서비스 '페이스페이'가 2월 기준 가맹점 10만개를 돌파했다"며 "아직은 점유율이 6%에 불과하지만 빠른 확산을 기대한다"고 말했다. 또한 "소비자가 오프라인 결제 서비스를 안심하고 사용할 수 있도록 보안 및 정보 보호 부문에 투자를 이어가고 있다"고 덧붙였다. 실제로 토스는 지난해 정보 보호 부문 예산 규모가 2018년 대비 1239% 증가했다. 이외에도 토스는 △이상행위 감지 시스템(FDS) △악성앱 탐지 솔루션 △모바일 보안 솔루션 등 보안 시스템을 직접 개발·운영할 뿐만 아니라 보이스피싱 전담 모니터링 시스템도 구축하고 있다. 이어 그는 "기존 토스 안심 보상제를 오프라인 결제로 확장하겠다"고 발표했다. 토스 안심 보상제는 금융 거래 과정에서 금전적 피해를 입은 소비자에게 선제적으로 보상하는 제도다. 마지막으로 글로벌 진출에 대한 비전을 제시했다. 이승건 CEO는 "토스에 대한 고객 충성도는 전 세계 핀테크 서비스와 비교해도 압도적인 수준"이라며 "이러한 혁신적 경험을 빠르게 글로벌로 확장하겠다"는 포부를 밝혔다. 토스는 5년 이내에 사용자 절반 이상을 외국인으로 만들어 글로벌 서비스로 성장할 계획이다. 다만 기업공개(IPO)에 대한 질문에는 "현 시점에는 결정된 바가 없다"고 말을 아꼈다. 이승건 CEO는 간담회를 마무리하며 "지난 10년의 여정을 끝내고 새로운 100년의 목표를 세운 만큼 매우 설렌다"며 "이제 시작에 불과하다고 생각한다. 앞으로도 자랑스러운 기업이 될 수 있도록 끊임없이 노력할 테니 많은 응원 부탁드린다"고 말했다.2025-02-26 13:55:05
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