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신한카드, 2026년 소비 트렌드 키워드 'WISE UP' 제시 [이코노믹데일리] 신한카드가 고객 결제 데이터와 소셜 데이터 분석을 통해 올해 소비 트렌드 키워드로 'WISE UP'을 제시했다고 21일 밝혔다. 'WISE UP'은 '현명해지다, 눈을 뜨게 하다'라는 의미처럼 인공지능(AI)으로 시작된 대전환의 시대에 변화의 본질을 인식하고 합리적으로 대응해 나가자는 메시지를 담고 있다. 신한카드 빅데이터연구소는 'WISE UP'의 세부 키워드로 △프라이스 옵티마이징 △에이전트 애즈 미 △뇌향형 소비 △슈퍼 이끌림 △건강 기획 △위드 이코노미를 제시했다. 먼저 '프라이스 옵티마이징'은 고물가 환경 속에서 소비자가 지출 자체를 줄이기보다 다양한 채널과 혜택을 활용해 최적의 가격을 찾는 소비 행태를 의미한다. 신한카드 분석에 따르면 지난해 1~10월 기준 워크웨어 브랜드 A사의 이용 건수는 전년 동기 대비 1771%, 뷰티 아울렛 B사는 5,055% 증가했다. 반면 같은 기간 백화점 4사의 이용 건수는 2% 감소했으며 주요 온라인 명품 플랫폼 3사는 27% 줄어든 것으로 나타났다. '에이전트 애즈 미'는 AI를 개인의 업무 역량 강화와 의사결정 조력자로 활용하는 흐름이다. 지난해 1~10월 기준 신한카드 이용 고객의 AI 구독 서비스 이용 증가율은 1개 구독이 165.4%, 2개 이상 구독은 187.9%로 나타났다. '뇌향형 소비'는 속도 중심의 콘텐츠 소비 환경 속에서 오히려 깊이 있는 사고와 몰입을 추구하는 소비 현상이다. 수도권 주요 라이팅 카페의 지난해 1~10월 이용 건수는 전년 대비 37%, 이용 고객 수도 37% 증가했으며 이용 금액은 71% 늘었다. '슈퍼 이끌림'은 애니메이션·게임 등 서브컬처 IP가 대중 소비의 중심으로 확장되는 현상이다. 지난해 국내 박스오피스 매출 상위권에 일본 애니메이션 작품이 다수 포함된 바 있다. '건강 기획'은 평균 수명 증가 기대 속에서 건강 관리 방식이 데이터 기반으로 진화하는 흐름이다. 지난해 1~10월 소셜 데이터 기준 'PDRN' 언급은 224%, '위고비'는 194%' 급증했다. 마지막으로 '위드 이코노미'는 소비가 개인 단위를 넘어 공동 경험과 연결 중심으로 확장되는 경향을 의미한다. 공동구매 플랫폼 D사의 경우 지난해 3분기 기준 신한카드 가맹점 수가 전년 동기 대비 930% 증가했다. 신한카드 관계자는 "데이터 기반 소비 트렌드 분석을 통해 변화의 방향을 제시하고 있다"며 "앞으로도 유의미한 인사이트 제공으로 소비 컨설턴트로서의 역할을 강화해 나가겠다"고 말했다.2026-01-21 15:42:44
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네이버, 명품 공식몰 모은 '하이엔드' 서비스 출시…가구·가전까지 확장 [이코노믹데일리] 네이버가 명품 브랜드의 공식몰만 한데 모은 ‘하이엔드(HIGHEND)’ 서비스를 새롭게 선보이며 온라인 명품 시장 공략을 가속화한다. 기존 럭셔리 서비스를 전면 개편한 이번 서비스는 가품 우려를 원천 차단하고 패션과 뷰티를 넘어 리빙, 가전까지 카테고리를 확장한 것이 핵심이다. 네이버 ‘하이엔드’의 가장 큰 차별점은 ‘100% 공식몰’ 정책이다. 직매입이나 병행수입 상품 없이 오직 명품 브랜드가 직접 운영하거나 공식 인증한 스토어만 입점한다. 이를 통해 이용자는 정품 및 공식 A/S를 보장받고 브랜드 고유의 시그니처 패키징 서비스까지 받을 수 있어 온라인에서도 오프라인 매장과 동일한 수준의 신뢰와 만족도를 경험할 수 있다. 이번 개편을 통해 브랜드 포트폴리오도 대폭 강화됐다. 기존 패션·뷰티 브랜드 외에 북유럽 프리미엄 가구 ‘프리츠한센’, 프랑스 하이테크 오디오 ‘드비알레’, 명품 도자기 ‘베르나르도’ 등 20여 개의 리빙·가전 명품 브랜드가 새롭게 입점했다. 특히 ‘메종 마르지엘라’ 등은 하이엔드를 국내 공식 온라인몰로 활용하고 ‘드비저리’는 하이엔드를 통해 처음으로 네이버에 브랜드스토어를 열었다. 이용자 혜택도 강화됐다. 네이버플러스 멤버십 회원이 하이엔드 상품을 구매하면 한도 없이 결제 금액의 2%를 네이버페이 포인트로 추가 적립받아 기본 5%와 함께 최대 7%의 적립 혜택을 누릴 수 있다. 네이버가 이처럼 명품 버티컬 서비스에 힘을 싣는 이유는 가파른 성장세 때문이다. 2020년 시작된 네이버 럭셔리 서비스는 4년 만에 거래액이 10배 이상 증가했다. 이는 브랜드가 직접 VIP 단골 고객을 관리할 수 있는 ‘라운지솔루션’이 큰 역할을 했다. 현재 입점 패션·뷰티 브랜드의 70%가 이 솔루션을 활용해 라운지 전용 상품, 1:1 고객 응대 등 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 이윤숙 네이버 쇼핑사업 리더는 “새롭게 선보이는 '하이엔드'는 강화된 명품 브랜드와의 파트너십을 기반으로 사용자들이 한층 더 편리하고 신뢰할 수 있는 쇼핑을 경험할 수 있도록 고도화한 명품 버티컬 서비스”라며 “네이버의 기술 기반 검색 환경과 단골 관리 솔루션을 지속적으로 발전시켜 명품 브랜드와 온라인 VIP 사용자들을 더욱 긴밀하게 연결해 나가겠다”고 말했다.2025-10-28 11:30:04
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