검색결과 총 9건
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SK텔레콤, AI 기반 구독 마켓 'T 우주'로 진화
[이코노믹데일리] SK텔레콤은 자사의 구독 플랫폼 ‘T 우주’를 AI 기반 구독 마켓으로 업그레이드해 선보인다고 3일 밝혔다. 이번 개편으로 기존에 정해진 상품을 선택하는 방식에서 고객이 원하는 상품을 골라 담는 형태로 진화했다. 또한, 구독 상품의 전면적인 개편과 제휴처 확대, 맞춤형 추천 기능 등 다양한 고객 맞춤형 서비스를 추가해 편의성을 높였다. ◆ 구독 상품 전면 개편… 제휴처 확대와 새로운 혜택 제공 새롭게 바뀐 'T 우주'에서 가장 눈에 띄는 변화는 구독 상품 재구성이다. 기존 ‘우주패스 all’과 ‘우주패스 life’라는 다소 추상적인 상품명은 각각 ‘T 우주패스 쇼핑 11번가’와 ‘T 우주패스 편의점&카페’로 변경되어 소비자들이 보다 쉽게 접근할 수 있도록 했다. SK텔레콤은 또한, G마켓, 롯데월드, 에버랜드, 한컴독스 등 다양한 신규 제휴처를 추가하여 ‘T 우주패스 쇼핑 G마켓’, ‘T 우주패스 free’와 같은 새로운 구독 상품을 선보였다. ‘T 우주패스 쇼핑 G마켓’은 G마켓과 옥션에서 사용할 수 있는 스마일 캐시와 신세계유니버스클럽 혜택을 제공한다. 한편, ‘T 우주패스 free’는 롯데시네마, CGV, CJ더마켓, 아모레몰, 티맵대리, 배민B마트 등 여러 제휴처에서 매월 무료 혜택을 제공해 고객이 부담 없이 서비스를 체험할 수 있도록 했다. SK텔레콤은 이번 개편을 통해 고객이 여러 상품을 동시에 구독할 수 있도록 중복 가입을 허용하고, 구독 상품의 추가 선택 혜택도 늘려 고객의 선택 폭을 확대했다. SK텔레콤은 새로운 상품 출시와 함께 다양한 프로모션도 준비했다. 3일부터 ‘T 우주패스 쇼핑 G마켓’에 가입한 고객 중 선착순 6만 명에게 ‘스마일캐시 2배 혜택’을 제공하며, ‘T 우주패스 free’ 가입 고객에게는 무선 이어폰과 다양한 제휴처 혜택을 추첨을 통해 제공한다. ◆ AI 기반 추천 기능과 다양한 구독 옵션 도입 SK텔레콤은 이번 개편을 통해 ‘AI 기반 고객 행동 예측 모델’을 도입해 고객의 개별 구독 이용 패턴과 실시간 행동 데이터를 분석하고 맞춤형 상품을 추천하는 서비스를 제공한다. 이를 통해 고객은 더욱 개인화된 구독 경험을 누릴 수 있게 됐다. 아울러, 구독 일시 중지와 재시작 기능을 추가해 고객이 필요에 따라 유연하게 구독을 관리할 수 있도록 했다. 구독 주기도 일 단위, 주 단위, 분기 단위 등으로 다양화해 고객의 선택권을 넓혔다. 이와 함께 11페이, 카카오페이, 네이버페이 등 외부 간편결제를 도입하고, 소셜 아이디를 통한 간편 로그인 기능도 추가했다. SK텔레콤은 9월 중 ‘T 우주’ 전용 앱을 출시해 온∙오프라인에서 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 기능을 제공할 계획이다. 윤재웅 SK텔레콤 구독 CO 담당 부사장은 “이번 개편을 통해 AI 기반 '구독 마켓'으로 성장해 고객과 파트너에게 최적의 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다. 한편, SK텔레콤은 이번 개편을 계기로 'T 우주'를 소비시장 전반을 아우르는 구독 마켓으로 발전시킬 계획이다. 이를 위해 다양한 신규 구독 상품을 계속 출시하고, 고객의 필요와 취향에 맞춘 차별화된 경험을 제공해 나갈 예정이다. 회사는 구독 시장에서 'T 우주'가 가장 먼저 떠오르는 서비스로 자리매김하기 위해 노력할 방침이다.
2024-09-03 15:57:08
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SK텔레콤, T멤버십 키즈 혜택 대폭 확대
[이코노믹데일리] SK텔레콤이 여름방학을 앞두고 T멤버십의 키즈 혜택을 크게 확대했다. 18일 SK텔레콤은 T멤버십 내 '키즈(ZEM)' 카테고리를 신설하고 테마파크, 키즈카페, 교육, 심리상담, 쇼핑 등 5개 분야에서 강화된 혜택을 제공한다고 밝혔다. 이번 확대로 T멤버십 키즈 제휴사는 총 17개로 늘어났다. 티니핑월드, 주렁주렁, 캘리클럽 등 8개 업체가 새로 추가됐다. 고객들은 이제 T멤버십 하나로 아이들과 관련된 다양한 혜택을 한 번에 누릴 수 있게 됐다. SK텔레콤 고객들은 T멤버십을 통해 키즈카페와 테마파크 입장권을 저렴하게 구매할 수 있다. 예를 들어 '티니핑월드 인 판교'는 전시관 티켓 20% 할인, '캘리클럽'은 어린이 2시간 이용권 20% 할인, '주렁주렁'은 전 지점 입장권 30% 할인 혜택을 제공한다. 교육 분야 혜택도 눈에 띈다. 코딩 학습 솔루션 '코드모스'는 6개월 결제 시 약 22% 할인 쿠폰을, 'YBM전화화상 주니어'는 3개월 수강 결제 시 30% 할인쿠폰을 제공한다. '자란다'는 매월 1천명에게 아이 기질분석을 50% 할인된 가격으로 제공한다. 의류 구매 시 혜택도 있다. '캐리마켓'과 '보리보리'에서 전 상품을 월 1회 10% 할인받을 수 있다. '캐리마켓'은 최대 3만원, '보리보리'는 최대 3천원까지 할인이 가능하다. SK텔레콤은 7월 18일부터 31일까지 2주간 '키즈(ZEM) 카테고리 오픈 이벤트'도 진행한다. '티니핑월드 인 판교'는 '티니핑 키링'을 매일 선착순 100명에게 제공하고, '자란다'는 아이 기질분석 무료 이용 쿠폰을 선착순 1천명에게 준다. 윤재웅 SK텔레콤 MNO AI서비스담당은 "나라의 미래인 우리 아이들이 더 잘 배우고, 잘 놀고, 잘 자랄 수 있도록 부모의 마음으로 T멤버십 키즈 혜택을 확대했다"며 "불경기 속에 방학을 맞은 부모님들의 고민을 T멤버십이 조금 덜어줄 수 있기를 기대한다"고 말했다. SK텔레콤은 앞으로도 고객의 니즈와 트렌드에 맞는 혜택을 지속적으로 발굴할 계획이다.
2024-07-18 09:23:57
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SK텔레콤, 국내 이통사 최초 'T 기내 와이파이' 출시
[이코노믹데일리] SK텔레콤은 17일 국내 이동통신사 최초로 비행 중 항공기 내에서 와이파이를 사용할 수 있는 서비스 'T 기내 와이파이'를 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 해외 여행객들에게 더욱 편리하고 차별화된 서비스 경험을 제공할 것으로 기대된다. 'T 기내 와이파이'는 SKT T로밍 홈페이지 및 공항 로밍센터를 통해 간편하게 이용 가능한 항공편을 확인하고 신청할 수 있다. 이전에는 각 항공사 홈페이지를 통해 이용 가능 여부를 확인하고 결제해야 했으며, 탑승 후에만 신청이 가능한 경우도 있었다. SK텔레콤은 SK텔링크, 글로벌 항공사 및 위성 사업자와 협력하여 'T 기내 와이파이' 서비스를 준비했다. 루프트한자, 일본항공, 중국동방항공, 에어캐나다, 카타르항공, 에티하드항공 등 6개 항공사와 협력을 시작했으며, 향후 협력 항공사를 지속 확대할 계획이다. 'T 기내 와이파이' 요금은 비행 거리에 따라 1회 탑승 기준 장거리(2만 9천700원), 중거리(1만 9천800원), 단거리(1만 7천600원) 3가지로 구분된다. 또한, SK텔레콤은 'T 기내 와이파이' 출시를 맞아 자사 로밍 서비스인 바로(baro) 요금제와 연계한 할인 프로모션도 진행한다. 2024년 12월 31일까지 바로 요금제에 가입한 고객은 선택 데이터 용량에 따라 'T 기내 와이파이' 요금을 할인받을 수 있다. 윤재웅 SKT 구독CO 담당은 "T 기내 와이파이를 통해 당사 로밍 고객들에게 여행의 시작점인 비행기에서부터 차별화된 서비스 경험을 제공하고자 했다"고 밝혔다. 또한 "SK텔레콤은 앞으로도 국내외 항공사를 대상으로 이용 가능한 항공사를 지속 확대하여 고객에게 더 저렴하고 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.
2024-07-17 09:00:54
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SK텔레콤, 'T우주'에 넷플릭스 구독 서비스 '우주패스 넷플릭스' 출시
[이코노믹데일리] SK텔레콤이 6월 28일 자사의 구독 서비스 플랫폼 'T우주'에서 넷플릭스를 구독할 수 있는 '우주패스 넷플릭스'를 신규 출시한다고 밝혔다. 이는 SKT, SKB, 넷플릭스 3사가 지난해 9월 체결한 전략적 파트너십의 성과다. '우주패스 넷플릭스'는 기존 'T우주'의 구독 상품으로, 넷플릭스와 웨이브를 결합해 고객에게 최대 10% 할인 혜택을 제공한다. 고객은 넷플릭스의 광고형 스탠다드(5,500원), 스탠다드(13,500원), 프리미엄(17,000원) 요금제 중 하나를 선택할 수 있으며, 각 요금제는 웨이브의 콘텐츠 팩(7,900원)과 결합된다. SKT는 요금제에 따라 '우주패스 넷플릭스' 할인 혜택도 제공한다. 5GX 프리미엄, 프라임플러스, 프라임 등 특정 요금제 이용 고객은 '우주패스 넷플릭스' 구독료를 최대 13,500원까지 할인받을 수 있다. 이번 출시를 기념해 SKT는 다양한 프로모션을 준비했다. 8월 31일까지 이벤트 페이지에서 쿠폰을 다운로드한 후 '우주패스 넷플릭스' 광고형 스탠다드 상품에 가입하면, 2개월간 25% 할인된 9,900원에 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 같은 기간 가입 고객에게는 웨이브 콘텐츠 팩을 90일간 콘텐츠 팩 플러스로 무료 업그레이드해준다. 윤재웅 SKT 구독CO 담당 부사장은 "SKT와 넷플릭스의 전략적 파트너십 체결이 결실을 맺어 기쁘다"며, "앞으로도 다양한 파트너와의 협력을 통해 고객의 편익을 향상시킬 수 있는 구독 서비스를 만들어갈 것"이라고 말했다. 최윤정 넷플릭스 사업개발부문 디렉터는 "한국 회원들에게 엔터테인먼트의 즐거움과 구독의 가치를 제공하는 넷플릭스의 여정을 SKT와 함께 시작하는 이번 파트너십은 의미가 크다"며, "양사의 고객들이 다양하고 수준 높은 넷플릭스 작품을 각자의 라이프 스타일에 맞춰 즐기실 수 있도록 SKT, SKB와 동행을 이어가겠다"고 밝혔다.
2024-06-27 09:00:54
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SK텔레콤, T멤버십 6월 혜택 두 배 강화…'이게 되나?' 파격 할인
[이코노믹데일리] SK텔레콤은 국가고객만족도(NCSI) 27년 연속 1위를 기념하여 T멤버십 6월 혜택을 두 배 수준으로 강화한다고 30일 밝혔다. 6월 T day에는 쉐이크쉑 전제품 30% 할인, 파리바게뜨 1,000원 당 500원 할인, 도미노피자, 피자헛 방문포장 50% 할인, 던킨 40% 할인, 이디야 아메리카노 50% 할인 등의 파격적인 혜택이 제공된다. 또한, SK스토아 3만원 이상 주문 시 30% 할인 혜택도 새롭게 추가되었다. 특히, 파리바게트와의 제휴 25주년을 기념하여 6월 한 달 동안 2만원 이상 구매 시 사용 가능한 7천원 할인 쿠폰도 T 멤버십 회원 25만 명에게 제공한다. 해당 쿠폰은 T day 기간 중에도 사용 가능하나, T day 혜택과 중복 사용은 되지 않는다. 매월 10일, 20일, 30일에 만 13~34세 고객을 대상으로 혜택을 제공하는 0 day도 당첨 인원을 늘렸다. 6월 0 day에는 다이소 5천원 금액권, 컴포즈커피 아메리카노 1잔, 달콤왕가탕후루 딸기탕후루 1개 등 선착순 혜택을 최대 27만명을 대상으로 대폭 확대해 지급한다. VIP 등급 고객 대상의 혜택도 강화했다. 6월 VIP PICK은 배달의 민족 '페리카나 치킨' 1만원 할인 쿠폰과 11번가 5천원 할인 쿠폰 지급 인원을 각각 2만명, 5만명으로 확대했다. 스타벅스 기프티콘 혜택도 추가하여 선착순 7만명에게 아이스 아메리카노 쿠폰을 제공한다. SK텔레콤은 T멤버십 앱 내에서 '광고성 정보 수신&앱 푸시 동의하고 경품 받자' 이벤트도 실시한다. 6월 한 달 동안 약 4만명을 대상으로 상품을 증정하고, 특히 그 중 1등 7명에게는 갤럭시S24 울트라를 지급한다. 윤재웅 SK텔레콤 MNO AI 서비스 담당은 "NCSI 27년 연속 1위 달성을 기념하여 높은 할인율과 당첨확률, 다양한 혜택 브랜드 등 '이게 되나?' 싶은 혜택들을 파격적으로 준비했다"면서, "고객들에게 역시 'SKT T멤버십 혜택 이게 되네!' 하는 놀라움과 만족감이 전달되기를 바란다"고 밝혔다.
2024-05-30 10:24:38