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KT, 장기 이용 고객 위한 '사랑의 하츄핑' 특별 상영회 초대드림 이벤트 성료 [이코노믹데일리] KT는 지난 9일 롯데시네마 월드타워점에서 자사의 유무선 장기 이용 고객 500가족을 초청해 다섯 번째 '초대드림' 이벤트인 애니메이션 ‘사랑의 하츄핑’ 특별 상영회를 성황리에 마쳤다고 10일 밝혔다. ‘초대드림’은 KT가 장기 고객들에게 영화, 스포츠, 공연 등의 문화 혜택을 제공하는 특별 이벤트로, 이번 상영회에서는 인기 애니메이션 ‘캐치! 티니핑’의 주요 캐릭터 ‘하츄핑’과 ‘샤샤핑’이 무대에 올라 고객들과 즐거운 시간을 보냈다. 캐릭터들은 상영회 전 무대에서 고객들과 대화하며 사진 촬영 기회를 제공, 어린이들뿐 아니라 가족 단위 관객들에게 큰 호응을 얻었다. 행사장에는 캐릭터와의 촬영 외에도 다양한 참여형 프로그램이 준비돼 눈길을 끌었다. AI 포토 키오스크를 통해 고객들의 얼굴을 만화 캐릭터로 변환할 수 있는 체험 부스와 하츄핑 페이퍼 색칠놀이, 포토존 등이 마련돼 고객들은 이색적인 경험을 즐겼다. 김영걸 KT 커스터머사업본부장 상무는 “장기 이용 고객들에게 감사의 마음을 담아 특별한 문화 혜택을 제공하게 되어 뜻깊다”며 “고객들이 ‘KT를 선택하길 잘했다’고 느낄 수 있도록 앞으로도 진정성 있는 다양한 혜택을 준비할 계획”이라고 전했다. 한편 KT는 장기 고객의 혜택을 강화하기 위해 지난 8월부터 ‘장기고객 감사드림 프로그램’을 운영 중이다. 이를 통해 유무선 통신 혜택과 함께 고객이 직접 체감할 수 있는 문화, 스포츠 초청 프로그램 등 폭넓은 혜택을 제공하고 있다. 오는 12월에는 KT 프로농구단 소닉붐의 농구 경기에 고객들을 초청할 예정이며 관련 내용은 KT닷컴과 패밀리박스, Y박스 등을 통해 안내될 예정이다.2024-11-10 09:47:00
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KT, 장기 고객 위한 '감사드림' 프로그램 개편…문화 혜택 강화 [이코노믹데일리] KT는 1일부터 유무선 장기 이용 고객을 위한 ‘장기고객 감사드림’ 프로그램을 개편하고 새로운 혜택을 선보인다고 밝혔다. 이번 개편으로 KT는 기존 모바일 고객에게 한정됐던 장기 고객 혜택을 유선 인터넷과 TV 서비스 이용 고객에게도 확대 적용한다. 이번 ‘장기고객 감사드림’ 프로그램은 크게 두 가지로 나뉜다. 첫 번째는 고객이 원하는 혜택을 자유롭게 선택할 수 있는 쿠폰형 혜택인 ‘쿠폰드림’이며, 두 번째는 매월 진행되는 KT의 문화 행사에 초청하는 ‘초대드림’ 혜택이다. KT는 기존의 모바일 중심 혜택을 유지하면서 인터넷과 TV 서비스 고객에게도 다양한 혜택을 추가했다. 5년 이상 KT 인터넷 또는 TV 서비스를 이용한 고객도 장기 고객으로 인정받아 혜택을 받을 수 있게 됐다. 추가된 혜택으로는 로밍 할인, OTT(티빙, 지니뮤직 등) 구독 할인, TV VOD 할인, 멤버십 포인트 충전 등이 있다. 장기 고객에게는 이용 기간에 따라 쿠폰이 제공되며 5년 이상 고객은 연 6매, 10년 이상은 연 8매, 20년 이상은 연 10매의 쿠폰을 받을 수 있다. 쿠폰은 KT의 마이케이티 앱에서 확인하고, 원하는 혜택을 선택해 사용할 수 있으며, 다른 가족에게 선물하는 기능도 지원한다. 예를 들어, 데이터가 필요한 자녀에게는 데이터 쿠폰을, OTT 서비스를 자주 이용하는 가족에게는 OTT 할인 쿠폰을 선물할 수 있다. KT는 매월 새로운 문화 혜택을 제공하는 ‘초대드림’을 도입했다. 이 프로그램은 지난 7월 KT위즈파크 Y워터페스티벌에서 첫선을 보였으며, 이번 개편을 통해 정규 혜택으로 전환됐다. 8월에는 KT의 대표적인 고객 행사인 ‘보야지 투 자라섬’ 뮤직 페스티벌 초청 혜택이 제공된다. 이 행사는 경기도 가평군에서 열리며, 8월 31일부터 9월 1일까지 진행된다. 장기 고객들은 멤버십 포인트 차감 없이 KT의 웹사이트나 마이케이티 앱을 통해 응모할 수 있으며, 총 5천 명의 고객이 초청될 예정이다. 9월에는 키즈랜드 병지방 캠핑장 초청 혜택도 준비 중이다. 김영걸 KT 커스터머사업본부장 상무는 “장기 고객 감사드림 프로그램을 통해 더 많은 KT 고객들이 다양한 혜택을 누리길 바란다”며 “특히, 매월 제공되는 초대드림 혜택으로 고객들이 일상 속에서 특별한 경험을 할 수 있도록 문화행사 초청을 강화하겠다”고 밝혔다.2024-08-01 09:31:25
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LG유플러스, '유플투쁠' 누적 이용 고객 80만명 돌파…MZ세대 인기 혜택 플랫폼 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표이사 황현식)는 통합 혜택 플랫폼 'U+멤버십'을 통해 지난 4월 선보인 월 정기 혜택 프로그램 '유플투쁠'의 누적 이용 고객이 론칭 두 달 만에 80만 명을 돌파했다고 4일 밝혔다. 유플투쁠은 매월 특정일 오전 11시에 MZ세대 취향에 맞춘 다양한 제휴처의 할인 쿠폰을 제공하는 혜택 프로그램이다. 고객은 'U+멤버십'에서 매월 정해진 날짜에만 제공되는 할인 쿠폰을 다운로드 받아 월말까지 사용할 수 있다. 유플투쁠의 가장 큰 장점은 높은 할인율이다. VVIP 등급 기준, 고객이 5월 한 달간 누린 최대 할인 혜택은 70만원에 달한다. VIP, 일반 고객까지 더하면 총 318억원 상당 혜택이다. 특히 배스킨라빈스, GS25, 다이소 혜택은 각 혜택을 제공한 당일 2시간 만에 완판됐다. 6월에는 이디야(생과일주스 1잔), 메가커피(아이스커피 1잔), 파스쿠찌(젤라또 1개), 쉐이크쉑(바닐라쉐이크 1잔) 등 무료 혜택부터 배스킨라빈스(최대 9천원), 파리바게뜨(최대 5천원), CU(최대 50%) 등 할인 혜택까지 총 38종을 마련했다. 또한 매월 마지막 목요일 2년 이상 U+모바일을 이용하고 있는 장기고객 대상 특별한 혜택을 제공하는 '장기고객 데이'도 신설했다. 고객은 던킨도너츠(최대 7천원 할인), 아모레퍼시픽(최대 1만원 포인트 할인) 혜택을 이용할 수 있으며, LG생활건강 비건 인증 클린 뷰티 '비욘드 토탈 베이직 세트(1000명)'를 증정하는 이벤트에도 응모 가능하다. LG유플러스는 보다 많은 고객에게 유플투쁠을 알리기 위해 다양한 이벤트를 진행한다. 먼저 유플투쁠 혜택 이용 후 해시태그와 함께 SNS 인증 시 '타이니 데스크 코리아'의 폴킴∙다이나믹듀오편 현장 초대권(50명), 도미노피자∙콜라 세트(50명), CGV 영화관람권 2매(100명)를 증정한다. 또 검색 포털에서 멤버십 관련 키워드를 검색한 후 SNS 인증 시 맥북에어(1명), CGV 씨네드쉐프 2인 식사권(10명), 배스킨라빈스 쿼터(100명), 다이소 1천원 쿠폰(1,000명)을 제공한다. 유플투쁠 혜택 이용을 원하는 U+고객은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 'U+멤버십' 또는 '당신의U+' 앱을 다운로드 받아 이용할 수 있다. SNS 인증 이벤트는 이용 중인 통신사와 관계없이 누구나 U+멤버십 앱을 다운받아 가입하면 참여할 수 있다. 장준영 LG유플러스 마케팅전략담당(상무)은 ”MZ들이 선호하는 제휴 브랜드 중심으로 혜택을 확대하고 쉽게 이용할 수 있도록 사용성을 지속 개선, 고객들의 자발적인 입소문이 실제 높은 참여율로 이어지고 있다”며, “향후 고객들의 혜택 이용 패턴을 고려해 문화, 공연 등 경험형 혜택 영역도 확대해 나갈 계획”이라고 말했다. 한편 LG유플러스는 앞으로도 고객들의 혜택 이용 패턴을 고려하여 문화, 공연 등 경험형 혜택 영역을 확대해 나갈 계획이다. 또한, 더욱 다양한 제휴 브랜드를 확보하고 할인율을 높여 고객 만족도를 더욱 높일 방침이다.2024-06-04 15:48:01
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