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SK렌터카, '2025 한국품질만족지수' 렌터카 부문 1위 [이코노믹데일리] SK렌터카는 '2025 한국품질만족지수'에서 렌터카 부문 5년 연속 1위를 이어갔다고 28일 밝혔다. 이번 선정으로 SK렌터카는 통산 10회의 1위를 달성했다. '한국품질만족지수'는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 측정 모델로 실제 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 대상 품질의 우수성·만족도를 평가한다. 이번 조사에서 SK렌터카는 성능, 신뢰성, 사용성, 접근성 등 사용 품질 항목과 이미지, 인지성, 신규성 등 감성 품질 항목에서 전반적으로 높은 점수를 기록했다. SK렌터카는 이번 수상에 대해 'SK렌터카 타고바이' 상품의 혁신성과 중고차 경매장 '오토옥션'의 전문성 등을 이유로 들었다. 또한 실시간 중고차 장기렌터카 방송 채널 '라이브온'을 통해 고객과 직접 소통하며 서비스 전반의 신뢰를 강화한 것이 주효했다고 전했다. SK렌터카 타고바이는 고객이 SK렌터카가 직접 구매·관리해 온 차량을 최소 한 달에서 최장 1년까지 대여로 이용하면서 차량 품질과 상태를 충분히 경험한 뒤 구매 여부를 자유롭게 결정할 수 있는 상품이다. 구매 전 3일에서 14일 이내의 짧은 시승을 제공하던 기존 중고차 업계 한계를 개선했다고 평가 받는다. 국내 최대 규모의 중고차 경매 플랫폼 오토옥션은 성능 점검, 정밀 진단, 판금·도장, 내·외부 클리닝, 전기차 배터리 인증 등 중고차 상품화 전체 과정을 SK렌터카가 전담한다. 모든 과정은 오토옥션 내의 최신 상품화 시설 '프루브 스테이션'에서 이루어진다. 이에 오토옥션은 개장 이후 월평균 약 70%의 낙찰률을 기록 중이다. SK렌터카 관계자는 "앞으로도 SK렌터카만이 할 수 있는 방법으로 고객에게 신뢰할 수 있는 차량 경험을 제공하고 국내 중고차 시장의 새로운 기준을 세워 나가겠다"고 말했다.2025-10-28 13:41:22
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SK렌터카, 라이브온 공식 론칭...고객 소통 앞장 [이코노믹데일리] 지난 2021년 업계 최초로 라이브 방송을 도입한 SK렌터카가 중고차 판매 및 상담 채널로 한 단계 진화시킨 라이브온을 공식 론칭하고 이달 개국 방송을 시작했다고 21일 밝혔다. 사측은 라이브온을 통해 중고차 장기렌터카 상품 판매를 비롯한 실시간 상담까지 제공하며 중고차 장기렌터카의 대표 채널로 육성한다는 계획이다. 최근 중고차 시장이 꾸준한 성장세를 보이는 가운데 온라인을 통한 중고차 거래가 증가하고 있는 추세다. SK렌터카는 급변하는 모빌리티 시장 환경과 디지털 소비 트렌드 변화에 선제적으로 대응하고자 라이브 방송을 업그레이드해 주요 마케팅 채널로 활용하는 것이다. 라이브온은 천안 중고차 경매장 오토옥션에 마련된 전용 스튜디오에서 매주 화요일과 목요일 오후 5시부터 6시까지 진행되며 방송은 장기렌터카 온라인 채널 SK렌터카 다이렉트에서 시청할 수 있다. SK렌터카는 73만 구독자를 보유한 자동차 리뷰 유튜브 채널 모트라인 윤성로 대표가 쇼호스트로 출연해 시청자들과 실시간 채팅으로 차량 상태와 옵션, 계약 조건 등 구체적인 질문을 주고받는 시간을 가진 바 있다. 2회차 방송은 21일 오후 5시 30만 구독자를 보유한 짠돌이 유튜버로 잘 알려진 강과장이 출연해 부부에게 필요한 경제적인 렌터카를 추천해주는 콘셉트로 진행된다. SK렌터카의 라이브온에서 선보이는 모든 차량은 SK렌터카가 직접 신차 구매부터 체계적으로 관리해 온 믿을 수 있는 중고차로 차량 정비 및 사고 이력이 100% 투명하게 공개된다. SK렌터카 관계자는 “업계 최초 라이브 방송 운영 역량과 노하우를 기반으로 라이브온을 중고차 장기렌터카 대표 판매 채널로 만들어 갈 것”이라고 말했다.2025-08-21 10:10:18
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SK렌터카, '6년 연속' 2025 국가서비스대상 렌터카 부문 대상 영예 [이코노믹데일리] SK렌터카가 2025 국가서비스대상에서 렌터카 부문 6년 연속 대상을 수상했다고 26일 밝혔다. 국가서비스대상은 산업정책연구원(IPS)이 주관하며 학계와 산업계 전문가들이 서비스 가치, 고객 만족도 등을 종합적으로 평가해 소비자가 인정한 우수 서비스를 선정한다. SK렌터카는 장기렌터카 비대면 온라인 서비스를 선도하고 고객 맞춤형 혁신 서비스를 지속 확대해 온 것을 인정받았다. 올해로 출시 4주년을 맞은 SK렌터카 다이렉트는 비대면 서비스를 제공하며 고객이 원하는 차량을 언제 어디서나 손쉽게 확인할 수 있는 기능이다. 견적은 1분, 계약은 3분 만에 완료할 수 있는 등 간편한 사용 방법이 장점이며 이로써 출시 4년만에 누적 방문자 수는 1600만명을 넘었다. SK렌터카는 다이렉트 채널을 통해 신차 장기렌터카를 등 합리적인 가격으로 이용 가능한 중고차 장기렌터카, 1개월 단위로 짧게 이용 가능한 월렌트 등을 선보이고 있다. SK렌터카 관계자는 "온라인 중심의 서비스 혁신과 고객의 라이프스타일에 맞춘 다양한 상품을 지속 확대해 왔기 때문에 6년 연속 수상을 이어갈 수 있었다며 "앞으로도 모빌리티 시장의 변화를 주도하겠다"고 말했다.2025-06-26 17:13:57
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SK렌터카, 세스코 차량 살균·탈취 솔루션 MOU [이코노믹데일리] SK렌터카가 종합환경위생기업 세스코와 차량 살균·탈취 솔루션 관련 협업을 위한 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다. 이번 협약식은 20일 서울 강동구 세스코 본사에서 진행됐고 SK렌터카와 세스코 임직원 등 양사 관계자 20명이 참석했다. 이번 협약에 따라 SK렌터카는 세스코가 직접 개발한 차량 살균·탈취 솔루션을 대형 렌터카 업체 중 유일하게 공급받는다. 이 솔루션은 세스코가 축적해온 수십 년간의 환경위생 관리 노하우와 기술력을 바탕으로 SK렌터카의 차량 운영 환경에 최적화했다. SK렌터카는 오는 7월부터 해당 솔루션을 단기렌터카, 중고차 장기렌터카 등에 순차적으로 적용할 전망이다. 특히 여러 고객이 이용하는 단기 렌터카나 이전 사용자에 이어 새로운 고객이 사용하는 중고차 장기 렌터카의 경우 위생이나 냄새 관리에 대한 고객들의 요구가 큰데, SK렌터카는 이번 솔루션 도입을 통해 이러한 고객 니즈에 선제적으로 대응할 전망이다. SK렌터카 관계자는 "이번 협약은 차량 위생과 쾌적한 환경에 대한 고객의 기대가 높아지는 만큼 한층 더 향상된 고객 경험을 제공하기 위한 노력의 일환"이라며 "앞으로도 고객의 눈높이에 맞는 차량 품질 관리 기준을 만들어갈 것"이라고 말했다.2025-06-20 17:42:34
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SK렌터카, 한국노총 서울본부 조합원 복지 증진 '맞손' [이코노믹데일리] SK렌터카는 11일 한국노동조합총연맹 서울지역본부와 서울지역 노동자 복지 증진을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 조합원 전용 복지몰을 오픈한다고 12일 밝혔다. 협약은 한국노총 서울본부에 가입한 500개 기업 임직원 20만명에 대해 렌터카 이용에 혜택을 제공하기 위한 복지 일환이다. 협약식에는 김기철 한국노총 서울본부 의장, 이정환 SK렌터카 대표이사, 박세준 SK렌터카 노동조합위원장 등 주요 관계자들이 참석했다. SK렌터카가 한국노총 서울본부와 이같은 협약을 맺은 것은 이번이 처음이다. 이번 협약을 통해 SK렌터카는 한국노총 서울본부 홈페이지에 조합원 전용 장기렌터카 온라인 복지몰을 도입해 중고차 장기렌터카 상품에 관한 다양한 혜택을 제공한다. 전용 복지몰은 내달 초 정도 본격 도입될 전망이다. 제공 혜택으로는 전국 700개의 SK렌터카 제휴 정비소에서 엔진오일을 비롯한 타이어와 배터리, 에어컨 필터 등 각종 소모품을 교체 주기에 맞춰 무료로 교체, 격월 자동세차 등이 있다. 이와 함께 신차 장기렌터카 계약자를 대상으로 대여료를 추가로 할인하며 중고차 장기렌터카 계약자에게는 신세계 백화점 상품권도 지급할 전망이다. SK렌터카 관계자는 "앞으로도 많은 고객에게 당사의 렌터카 상품을 경험할 수 있는 기회를 제공하겠다"며 "조합원의 복지를 증진하기 위한 다양한 협력도 지속 추진해 나갈 것"이라고 말했다.2025-06-12 12:34:34
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카드사 리스 사업, 신한·BC '확장'…국민·우리 '축소' 뚜렷 [이코노믹데일리] 카드업계가 수익 다각화를 위해 추진한 리스사업이 성장을 이어가고 있지만, 카드사별 명암은 뚜렷하게 엇갈리고 있다. 특히 신한카드와 BC카드는 리스 자산과 손익 모두 늘린 반면, KB국민·우리카드는 사업 규모를 축소하고 있어 경쟁력 저하 우려가 제기된다. 2일 금융감독원에 따르면 지난해 리스사업을 운영 중인 신한·삼성·KB국민·우리·롯데·BC 등 6개 전업 카드사의 리스 손익 합계는 2047억9500만원으로, 전년(1758억4800만원) 대비 16.46% 증가했다. 리스 손익은 2021년 183억5300만원, 2022년 214억1400만원에 불과했으나, 2023년 들어 8배 가까이 급증하며 '비이자이익 확대' 전략의 효과가 일부 드러났다. 다만 실적 확대는 일부 카드사에만 해당됐다. 신한카드는 지난해 리스 손익 1374억4700만원을 기록, 전년(1088억1000만원) 대비 26.32% 늘었다. 2021년 적자를 기록한 이후 빠르게 회복, 업계 리스 자산(3조8917억원)도 1.75% 증가해 업계 1위를 굳혔다. 신한카드 관계자는 "장기렌터카 자산 증가로 리스 부문 자산이 성장했다"며 "손익 증가는 2022년 레고랜드 사태로 조달 환경이 어려워지면서 비용 절감 등으로 수익성을 높인 영향"이라고 말했다. BC카드 역시 최근 3년간 가파른 성장세를 기록 중이다. 사업 첫해인 2021년 8200만원에 불과했던 리스 손익이 2024년 30억6000만원까지 확대됐다. 같은 기간 리스 자산은 1181억8400만원으로 2배 이상 늘어나면서 롯데카드의 자산을 추월했다. BC카드 관계자는 "리스는 신규 수익 확보를 위해 시작한 사업으로 진출 초기이기 때문에 성장세가 빠른 편"이라고 말했다. 반면 KB국민카드와 우리카드는 리스사업 축소 국면을 피하지 못했다. KB국민카드의 지난해 리스 손익은 76억1600만원, 자산은 1915억2000만원으로 전년(116억9000만원·3222억5300만원) 대비 각각 34.85%, 40.57% 감소했다. 우리카드 역시 3년 연속 리스 자산이 줄었다. 2023년 리스 자산은 1조2674억7600만원으로, 전년 대비 30.55%나 급감했다. 손익도 소폭 감소(310억7200만원)했다. KB국민카드 관계자는 “추가 리스 취급을 중단한 상태”라며 “자산 감소에 따라 손익도 줄었다”고 인정했다. 리스사업 경쟁이 심화되는 가운데 카드사 간 격차는 더욱 커질 전망이다. 캐피탈사와의 경쟁도 부담 요인이다. 실제 지난해 캐피탈사의 리스 자산은 26조8937억1100만원, 손익은 9366억2800만원으로 카드사와 큰 격차를 보였다. 업계 한 관계자는 “카드사는 조달 비용이 낮아 금리 경쟁력은 있으나, 시장 선점 효과를 누린 캐피탈사에 비해 규모나 인지도에서 여전히 불리하다”고 꼬집었다. 리스사업 확대의 한계가 도달했다는 지적도 나오고 있다. 업계 관계자는 "본업인 신용판매의 수익성이 갈수록 나빠지면서 카드사들은 리스·렌터카, 할부금융 등 비신용사업으로 눈을 돌리고 있지만, 전통적인 캐피탈·리스사와의 차별화는 쉽지 않다"며 "특히 자산관리, 리스크 관리 등 내실이 부족한 일부 카드사는 신규 사업에서 기대만큼의 성과를 내지 못할 가능성도 높다"고 지적했다. 이어 "신규 시장 진입에만 몰두하기보다 본업 경쟁력 강화, 비용 효율성 제고, 리스크 관리 등 근본적인 체질 개선이 필요하다"며 "카드사의 무분별한 외연 확장보다는 체계적이고 장기적인 성장 전략이 절실한 시점"이라고 덧붙였다.2025-05-29 06:11:00
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SK렌터카, 월 렌털료 조정 가능한 '타고플랜' 선봬 [이코노믹데일리] SK렌터카가 업계 최초로 고객이 직접 월 렌털료를 조정할 수 있는 혁신적인 장기렌터카 상품 SK렌터카 타고플랜을 출시했다고 20일 밝혔다. 타고플랜은 고객이 자신의 경제 상황과 라이프스타일에 따라 렌터카 이용 계획을 직접 설계할 수 있도록 마련된 장기렌터카 상품이다. 앞서 SK렌터카는 렌터카 납부 방식에 유연함을 더하고 기존의 균등 납부 방식에서 벗어나 고객이 자신의 재정 흐름에 맞춰 렌털료를 설계하도록 돕기 위해 해당 플랜을 출시했다. 특히 렌트기간 초반과 후반의 납부 비율을 조정할 수 있는 것이 특징이다. 납부 방식은 초기 부담을 줄이는 체증형과 후반 부담을 낮추는 체감형 중 선택 가능하다. 체증형 옵션은 렌트기간 초반 렌털료를 낮게 설정하고 기간이 경과할수록 점진적으로 상승하는 방식이다. 이로써 사회초년생, 신혼부부, 창업 초기 개인사업자 등 당장 자금 유동성이 부족해 초반 렌털료 부담을 줄이고 싶은 고객에게 적합하다. 체감형 옵션은 렌트기간 초반에는 렌털료가 높으나 기간이 지나면서 점차 감소한다. 현재 소득이 일시적으로 많거나 목돈을 활용할 수 있어 초기 지출을 늘리고 이후 부담을 줄이고 싶은 고객 등에게 유리하다. 해당 상품을 이용하고자 하는 고객은 SK렌터카의 온라인 다이렉트 채널 SK렌터카 다이렉트에서 간편하게 상담을 신청하고나서 담당자와 함께 자신의 상황에 맞는 옵션을 선택해 손쉽게 계약을 진행할 수 있다. SK렌터카는 "이번 상품에 대한 고객 반응을 살펴본 후 차종과 계약기간을 좀 더 다양화할 것"이라며 "앞으로도 고객 중심의 혁신적인 상품을 지속적으로 선보이겠다"고 말했다.2025-05-20 12:25:26
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