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케이뱅크, 지하철 역사 ATM 새 단장…고객 편의 강화 [이코노믹데일리] 인터넷은행 중 유일하게 자체 현금자동입출금기(ATM)를 운영 중인 케이뱅크가 지하철 역사 ATM 운영대수를 크게 늘리며 고객 편의를 강화했다. 케이뱅크는 ATM 리뉴얼을 실시하며 ATM 운영대수를 확대하고 디자인을 개편했다고 28일 밝혔다. 케이뱅크는 모바일로 영업하는 인터넷은행이지만 효성티앤에스와 협업으로 인터넷은행 중 유일하게 자체 ATM을 운영하고 있다. ATM을 통해 고객과의 오프라인 접점을 확대하고 입출금 등 일상생활에 필수적인 금융거래를 직접적으로 지원하기 위해서다. 케이뱅크 고객은 케이뱅크 ATM을 비롯해 전국 은행과 우체국, 편의점 GS25 ATM에서 입출금 등 거래 수수료가 전액 면제된다. 이번 리뉴얼을 통해 ATM 운영대수를 크게 늘렸다. 기존에 ATM 운영을 운영하던 강남역, 선릉역, 사당역 등 5곳에다 서울역, 신도림역, 강변역, 홍대입구역 등 38곳을 추가해 총 43곳에서 ATM을 운영한다. 접근성이 높고 유동인구가 많은 지하철 역사를 중심으로 ATM을 확대한 만큼 일상생활 속에서 입출금 등이 필요할 때마다 편리하게 이용 가능할 것으로 기대된다. ATM 디자인도 개편했다. 기존 은행 ATM의 딱딱한 이미지를 탈피하고 미니카페 컨셉의 세련된 디자인으로 변경했다. 고급스러운 메탈 바디에 직선과 곡선을 자연스럽게 조화해 세련미는 물론 안정감까지 느낄 수 있도록 구현했다. 또 고정된 장소에 설치된 ATM이지만 인터넷은행처럼 빠르게 변화하는 이미지를 강조하기 위해 디스플레이 기술을 적용했다. ATM 상단에 도트 매트릭스를 활용해 케이뱅크 로고가 실시간으로 움직이도록 하고, 측면에는 사이니지를 적용해 다양한 이미지가 실시간으로 전환되도록 구현해 역동적인 이미지를 더하고 소비자 눈에 멀리서도 잘 띄도록 했다. 아울러 이번 ATM 리뉴얼을 기념해 인증샷 이벤트를 이달 29일부터 다음 달 12일까지 실시한다. 참여 방법은 지하철 역사에서 발견한 ATM 인증샷을 찍은 뒤 케이뱅크 인스타그램(SNS)에 업로드하면 된다. 추첨을 통해 스타벅스 커피 쿠폰을 증정할 예정이다. 케이뱅크 관계자는 "이번 리뉴얼로 주요 지하철 역사에서 케이뱅크 오프라인 고객 접점을 확대하고 입출금 등 일상적인 금융거래 지원을 강화했다"며 "향후 고객 반응과 수요 등을 분석해 추가적인 ATM 확대 방안을 검토할 예정"이라고 말했다.2024-11-28 10:09:13
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