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네이버, 뉴스 댓글 반응 급증 감지 기능 도입 [이코노믹데일리] 네이버가 뉴스 댓글 공간에서 특정 이용자 반응이 비정상적으로 급증하는 현상을 언론사가 실시간으로 파악하고 대응할 수 있도록 지원하는 새로운 기능을 선보인다. 네이버는 오는 29일부터 ‘댓글 반응 급증 감지 기사’ 기능을 스마트콘텐츠스튜디오에 도입한다고 28일 밝혔다. 이 기능은 특정 기사의 댓글 중 일정 기준 이상으로 공감 또는 비공감이 집중되는 경우를 자동으로 탐지하여 언론사에 알리는 시스템이다. 이를 통해 언론사는 댓글 여론의 이상 흐름을 신속하게 인지하고 필요한 경우 댓글 운영 방식을 조정할 수 있게 된다. 이 기능이 작동하면 댓글 반응 급증이 감지된 기사의 댓글 영역 상단에는 ‘이용자 반응이 급증한 댓글이 있습니다’라는 안내 문구가 노출되어 일반 이용자들도 해당 상황을 인지할 수 있다. 관련 정보는 언론사 담당자가 스마트콘텐츠스튜디오 내 ‘댓글운영 > 이용자 반응 감지’ 메뉴에서 확인할 수 있으며 최근 24시간 내 감지된 기사 중 최대 5개까지 최신순으로 표시된다. 언론사는 이 정보를 바탕으로 개별 기사의 댓글 정렬 방식을 기존의 공감순 외에 최신순, 과거순 등으로 직접 변경할 수 있다. 변경 설정은 해당 기사에만 적용되며, 설정을 해제하면 원래 섹션 기준의 정렬 방식으로 복원된다. 또한 감지된 기사 목록은 알림 메일로도 제공받을 수 있으며 각 언론사는 필요에 따라 메일 수신 여부와 주기(실시간, 일간)를 설정할 수 있어 보다 효율적인 대응이 가능해질 전망이다. 이번 조치는 지난 18일 국회 과학기술방송통신위원회 전체회의에서 최수연 네이버 대표가 언급했던 내용의 후속 조치다. 당시 최 대표는 "정상적인 뉴스 공감 행위가 아닌 비정상적으로 트래픽이 급증할 때는 해당 댓글창 자체를 운영하는 언론사에 즉시 그 내용을 알려주고 이용자들이 알 수 있도록 알리는 방식을 운영할 예정"이라고 밝힌 바 있다. 네이버 측은 “이번 기능은 베타 버전으로 출시되며 앞으로 다양한 이용자와 언론사의 의견을 경청하면서 감지 기준을 고도화하고 기능을 지속적으로 확장·발전시켜 나갈 계획”이라고 설명했다. 이어 “건강한 소통의 장을 구축하기 위해 노력하겠다”고 덧붙였다. 네이버는 댓글 공간의 순기능 확대를 위해 인공지능 기반 악성 댓글 탐지 시스템 ‘클린봇’ 운영, 댓글 공감 클릭 시 시간 및 횟수 제한 도입, 매크로 방지를 위한 캡챠(CAPTCHA) 적용 등 다양한 기술적·제도적 노력을 기울여왔다고 강조했다.2025-04-28 17:40:20
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카카오웹툰 '비밀 사이', 드라마 흥행 힘입어 글로벌 매출 급상승 [이코노믹데일리] 카카오엔터테인먼트는 드라마 ‘비밀 사이’가 글로벌 흥행에 성공하면서 원작 웹툰의 조회수와 매출도 함께 상승하고 있다고 11일 밝혔다. 지난달 27일 국내외 온라인 동영상 서비스(OTT)를 통해 공개된 ‘비밀 사이’는 카카오엔터가 원천 지식재산권(IP)을 발굴하고 영상으로 확장하는 데 성공한 대표적인 ‘IP 밸류체인’ 사례다. 원작 웹툰은 드라마 공개 이후 일주일간 국내 카카오페이지와 카카오웹툰에서 조회수가 5배, 매출이 3배 이상 증가했다. 북미 타파스에서는 각각 12배, 8배 가까이 상승했다. 웹툰은 지난해 완결됐지만 드라마가 흥행하면서 정주행 열풍이 불고 있는 모습이다. ‘비밀 사이’는 공개 직후부터 지난주 3·4화 공개 시점까지 글로벌 전역에서 1위를 달성했다. 특히 2주 연속 △한국 왓챠 1위 △일본 FOD 아시아 드라마 1위 △태국·싱가포르·독일·프랑스 등 가가울랄라 방영 국가 중 12개국에서 1위를 기록하며 인기를 입증했다. 드라마의 전개가 이어지면서 웹툰과의 시너지가 더욱 극대화될 것으로 기대된다. 또한 지난 13일 발매된 웹소설 ‘비밀 사이’도 꾸준히 인기를 얻고 있어 웹툰-드라마-웹소설 간의 흥행 삼각편대가 완성될지 주목된다. 아울러 ‘비밀 사이’는 IP 밸류체인의 대표적인 성공 사례로 꼽힌다. 드라마는 원작 웹툰을 기반으로 카카오엔터와 종합 콘텐츠 스튜디오 플레이리스트, 일본 후지TV가 공동 기획·제작했다. 카카오엔터는 원천 IP에 대한 깊은 이해와 풍부한 제작 노하우를 바탕으로 음악·스토리·미디어 사업 간 전략적 협업 체계를 구축하고 있다. ‘비밀 사이’ 외에도 ‘지금 거신 전화는’, ‘사내맞선’ 등 다양한 IP 밸류체인 성공 사례를 선보인 바 있다. 카카오엔터 관계자는 “카카오엔터는 완성도 높은 오리지널 IP를 발굴하고 이를 밸류체인을 통해 효과적으로 확장하는 전략적 협업 체계를 공고히 구축해 왔다”며 “올해도 IP 밸류체인을 기반으로 한 다양한 영상화 라인업을 선보일 예정”이라고 밝혔다.2025-03-11 10:34:42
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