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토스플레이스, 결제 단말기 출시 2년 만에 가맹점 10만 곳 돌파 쾌거 [이코노믹데일리] 비바리퍼블리카의 자회사인 토스플레이스가 국내 결제 단말기 시장에 혁신적인 바람을 일으키고 있다. 토스플레이스는 자체 개발한 결제 단말기 보급 가맹점 수가 출시 2년 만에 10만 곳을 넘어섰다고 24일 밝혔다. 이는 토스플레이스가 2023년 3월 결제 단말기 ‘토스 프론트’와 ‘토스 터미널’, 그리고 ‘토스 포스’를 출시하며 오프라인 결제 시장에 본격적으로 진출한 이후 놀라운 성장세다. 토스플레이스의 급성장은 시장 점유율에서도 두드러진다. 신규 가맹점 모집 시장에서 토스플레이스는 25%가 넘는 점유율을 기록하며 시장을 선도하고 있다. 매달 8천 곳 이상의 신규 가맹점이 토스플레이스를 선택하고 있으며 누적 결제 건수는 2억 6000만 건, 누적 결제액은 7조 7000억원에 달하는 압도적인 수치를 기록했다. 토스플레이스의 성공 요인은 단순한 결제 기능을 넘어 자영업자 중심의 매장 운영 효율성을 극대화하는 데 있다. 토스플레이스는 모든 결제 수단을 지원하는 기본 기능은 물론 ‘키오스크 모드’, ‘토스 테이블오더’, ‘토스포스 모바일 앱’ 등 다양한 맞춤형 솔루션을 제공하며 자영업자들의 사업 운영을 돕고 있다. 특히 ‘키오스크 모드’는 추가 장비 없이 토스 단말기만으로 셀프 주문 기능을 구현하여 자영업자의 비용 부담을 줄여준다. ‘토스 테이블오더’는 고객이 QR코드를 통해 메뉴 확인부터 주문, 결제까지 스스로 처리할 수 있게 하여 매장 회전율을 높이고 인건비 절감 효과를 가져다준다. 또한 ‘토스포스 모바일 앱’은 실시간 매출 현황 및 주문 데이터 관리를 가능하게 하여 점주들의 매장 운영 편의성을 획기적으로 개선했다. 토스플레이스 단말기 사용 가맹점의 업종별 비율을 살펴보면 음식점이 48%로 가장 높았으며 카페(20%), 뷰티샵(19%)이 뒤를 이었다. 최근에는 학원, 스포츠 시설 등 다양한 업종으로 토스 단말기 도입이 확대되는 추세다. 토스플레이스 관계자는 “2년 만에 10만 가맹점 돌파는 자영업자들이 결제 단말기 시장의 변화를 적극적으로 수용하고 있다는 방증”이라며 “앞으로도 자영업자들의 매출 증대와 효율적인 매장 운영을 위한 솔루션 개발에 최선을 다할 것”이라고 강조했다.2025-02-24 09:19:16
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토스플레이스, 2024년 가맹점 8만 5천 곳 돌파… 1년 새 4.5배 성장 [이코노믹데일리] 비바리퍼블리카(토스)의 자회사인 토스플레이스가 2024년 한 해 동안의 눈부신 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개하며 오프라인 결제 시장의 혁신을 주도하고 있음을 입증했다. 이번 결산은 가맹점 수의 폭발적인 성장과 더불어 다양한 업종으로의 확장 그리고 가맹점주 중심의 솔루션 도입 성과를 주요 내용으로 담고 있다. 토스플레이스는 2024년 12월 기준 전국 가맹점 수 8만 5천 곳을 돌파하며 전년 동기 대비 무려 4.5배의 놀라운 성장률을 기록했다. 특히 수도권과 영남권을 중심으로 가맹점 수가 급증하며 전국적인 확산세를 보이고 있으며 제주도와 울릉도 등 섬 지역에서도 꾸준한 증가세를 나타내고 있다. 이러한 성과는 신규 창업 매장 다섯 곳 중 한 곳이 토스 단말기를 선택할 정도로 자영업자들 사이에서 높은 신뢰를 얻고 있다는 것을 의미한다. 토스 단말기를 사용하는 매장의 업종 또한 매우 다양하게 나타났다. 음식점이 48%로 가장 높은 비중을 차지했으며, 카페와 뷰티샵이 각각 20%와 19%로 그 뒤를 이었다. 이 외에도 학원, 스포츠 시설 등 다양한 업종에서 토스 단말기를 활발하게 사용하는 것으로 나타났다. 이는 토스플레이스가 특정 업종에 국한되지 않고 폭넓은 사업 영역을 확보하고 있음을 보여준다. 토스플레이스의 자체 만족도 조사 결과 가맹점주들이 토스 단말기를 선택한 주요 이유는 사용 편의성, 세련된 디자인, 합리적인 가격, 지속적인 업데이트 그리고 맞춤형 설정 기능 순으로 나타났다. 특히 ‘모든 결제 수단 지원’ 기능은 가맹점주들로부터 가장 높은 만족도를 얻었으며 ‘키오스크 모드’, ‘쉬운 고객 관리’, ‘프론트 꾸미기’ 기능 또한 높은 만족도를 기록했다. 이는 토스플레이스가 가맹점주의 니즈를 정확히 파악하고 이를 제품에 반영하기 위해 노력한 결과로 해석된다. 토스 단말기 사용 가맹점주의 평균 연령은 43세로 일반적인 자영업자 평균 연령인 50대 초반보다 훨씬 낮은 것으로 나타났다. 특히 20대와 30대 가맹점주 비율은 44%로 업계 평균인 16%를 크게 웃돌았다. 이러한 결과는 토스 단말기와 토스 포스의 직관적인 사용자 인터페이스(UI)와 효율적인 매장 관리 시스템이 젊은 자영업자들에게 특히 높은 호응을 얻고 있음을 시사한다. 토스플레이스 관계자는 “결제는 매장 매출과 직결되는 핵심 요소이자 고객 경험을 완성하는 중요한 단계”라며 “모든 자영업자에게 필수적인 사업 파트너가 되는 것을 목표로 2025년에도 매장 운영 효율성을 높이고 매출 증대를 지원하는 다양한 솔루션을 지속적으로 개발하고 제공할 것”이라고 밝혔다. 한편 토스플레이스는 금융 플랫폼 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카의 자회사로 오프라인 매장 시장의 디지털 전환과 공급자 중심의 시장 환경을 소비자 중심으로 변화시키는 것을 목표로 사업을 전개하고 있다.2024-12-26 14:11:48
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