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토스플레이스, 결제 단말기 출시 2년 만에 가맹점 10만 곳 돌파 쾌거 [이코노믹데일리] 비바리퍼블리카의 자회사인 토스플레이스가 국내 결제 단말기 시장에 혁신적인 바람을 일으키고 있다. 토스플레이스는 자체 개발한 결제 단말기 보급 가맹점 수가 출시 2년 만에 10만 곳을 넘어섰다고 24일 밝혔다. 이는 토스플레이스가 2023년 3월 결제 단말기 ‘토스 프론트’와 ‘토스 터미널’, 그리고 ‘토스 포스’를 출시하며 오프라인 결제 시장에 본격적으로 진출한 이후 놀라운 성장세다. 토스플레이스의 급성장은 시장 점유율에서도 두드러진다. 신규 가맹점 모집 시장에서 토스플레이스는 25%가 넘는 점유율을 기록하며 시장을 선도하고 있다. 매달 8천 곳 이상의 신규 가맹점이 토스플레이스를 선택하고 있으며 누적 결제 건수는 2억 6000만 건, 누적 결제액은 7조 7000억원에 달하는 압도적인 수치를 기록했다. 토스플레이스의 성공 요인은 단순한 결제 기능을 넘어 자영업자 중심의 매장 운영 효율성을 극대화하는 데 있다. 토스플레이스는 모든 결제 수단을 지원하는 기본 기능은 물론 ‘키오스크 모드’, ‘토스 테이블오더’, ‘토스포스 모바일 앱’ 등 다양한 맞춤형 솔루션을 제공하며 자영업자들의 사업 운영을 돕고 있다. 특히 ‘키오스크 모드’는 추가 장비 없이 토스 단말기만으로 셀프 주문 기능을 구현하여 자영업자의 비용 부담을 줄여준다. ‘토스 테이블오더’는 고객이 QR코드를 통해 메뉴 확인부터 주문, 결제까지 스스로 처리할 수 있게 하여 매장 회전율을 높이고 인건비 절감 효과를 가져다준다. 또한 ‘토스포스 모바일 앱’은 실시간 매출 현황 및 주문 데이터 관리를 가능하게 하여 점주들의 매장 운영 편의성을 획기적으로 개선했다. 토스플레이스 단말기 사용 가맹점의 업종별 비율을 살펴보면 음식점이 48%로 가장 높았으며 카페(20%), 뷰티샵(19%)이 뒤를 이었다. 최근에는 학원, 스포츠 시설 등 다양한 업종으로 토스 단말기 도입이 확대되는 추세다. 토스플레이스 관계자는 “2년 만에 10만 가맹점 돌파는 자영업자들이 결제 단말기 시장의 변화를 적극적으로 수용하고 있다는 방증”이라며 “앞으로도 자영업자들의 매출 증대와 효율적인 매장 운영을 위한 솔루션 개발에 최선을 다할 것”이라고 강조했다.2025-02-24 09:19:16
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KT 하이오더, 고객 감사제 개최…소상공인 격려 차원 [이코노믹데일리] KT는 경기 불황으로 어려움을 겪는 소상공인을 응원하기 위해 'KT 하이오더 2025 고객 감사제'를 진행한다고 19일 밝혔다. 하이오더는 손님이 자리에서 태블릿으로 직접 주문하는 테이블 오더 서비스다. 하이오더는 KT만의 차별화된 통신 안정성과 고객 지원 서비스는 물론 △비용 절감 △구인난 해소 △효율적 매장 관리 △매출 향상 효과 등으로 소상공인들에게 호평을 받고 있다. 이날(19일)부터 3월 31일까지 진행되는 KT 하이오더 2025 고객 감사제는 총 3가지 이벤트로 구성됐다. 먼저 KT 공식 홈페이지와 마이케이티 애플리케이션(앱) 이벤트 페이지에 있는 '하이오더 브랜드 퀴즈'를 맞춘 고객 중 추첨을 통해 총 2025명에게 네이버페이 포인트 2000원을 제공한다. 이 이벤트는 누구나 참여 가능하다. 두 번째로 KT 공식 홈페이지에서 하이오더 상담을 진행한 고객 중 500명을 추첨해 아이스크림 케이크를 증정한다. 또한 상담 후 하이오더를 개통한 고객에게 △20만원 상당 신세계백화점 상품권(100명) △금 1돈(10명) 등을 추첨을 통해 지급할 계획이다. 마지막으로 기존 고객을 대상으로 지인 소개 이벤트를 진행한다. 기존 고객이 추천한 매장이 하이오더를 개통하면 추천인과 피추천인 모두 각각 20만원 상당의 신세계상품권을 받을 수 있다. 모든 이벤트 당첨자는 오는 5월에 개별적으로 안내할 예정이다. 아울러 KT는 비용이 부담돼 매장 홍보를 꺼리는 소상공인을 위한 '리뷰노트' 제휴 프로모션도 진행한다. 리뷰노트는 자영업자를 위한 마케팅 대행사다. KT 멤버십 VIP 고객은 하이오더 미가입자라도 VIP 초이스를 통해 매월 리뷰노트 체험단 5건을 무료 이용할 수 있다. 또한 하이오더 개통 고객에게는 △플레이스 패키지 30% 할인 혜택 △리뷰노트 체험단 20건 무료 이용 등의 혜택이 제공된다. 강이환 KT 소상공인사업본부 상무는 "지난해 많은 성원 덕분에 하이오더가 시장에 빠르게 자리 잡을 수 있었다"며 "앞으로도 고객 비용은 줄이고 매출은 올리는 데 도움이 될 수 있도록 다양한 이벤트와 제휴 프로모션을 진행하겠다"고 말했다.2025-02-19 11:29:42
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"회원제·퀵오더 도입"…bhc, 18일 새로운 공식앱 선봬 [이코노믹데일리] bhc가 오는 18일 회원제 서비스가 도입된 ‘New(뉴) bhc 공식앱’을 선보인다. 12일 bhc에 따르면 이번에 새롭게 선보일 앱은 고객 맞춤형 서비스와 편의성을 강화해 차별화된 브랜드 경험을 제공하는 데 중점을 뒀다. 가장 큰 변화는 회원제 도입이다. 기존에는 비회원제로 주문(배달·포장) 기능만 제공됐으나, 새롭게 선보일 앱에서는 회원제 서비스를 기반으로 멤버십 등급별로 다양한 혜택을 제공한다. bhc 회원 멤버십은 뿌린이, 뿌렌즈, 뿌리미엄 총 3단계로 운영된다. 최근 3개월간 구매 횟수 및 주문 금액에 따라 등급이 산정되며, 매월 등급이 갱신된다. 모든 신규 회원에게는 3000원 할인 쿠폰이 제공된다. 또 퀵오더 기능을 추가해 고객들이 원하는 메뉴를 보다 빠르고 쉽게 주문할 수 있도록 지원한다. 앱 내 자주 시켜 먹는 ‘나만의 메뉴’를 퀵오더로 등록하면 앱의 메인 화면에서 바로 주문 가능하다. 이외에도 핸드폰 번호만으로 간편하게 이용할 수 있는 선물하기와 쉽고 빠르게 E교환권을 등록하여 사용할 수 있는 기능도 제공된다. bhc 관계자는 “향후 주요 스포츠 경기 같은 빅데이에 맞춰 사전에 메뉴를 예약할 수 있는 ‘사전 예약 기능’과 핸드폰 내 bhc 앱으로 테이블에서 주문 가능한 ‘테이블 오더 기능’도 추가로 구현할 계획”이라며 “자사앱을 통한 고객들의 사용 편의성과 혜택을 높이는 다양한 기능들도 선보일 예정”이라고 말했다.2025-02-12 16:00:57
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