2024.11.22 금요일
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한국화웨이, 韓 ICT 산업 발전 방향 담은 백서 발간 [이코노믹데일리] 한국화웨이가 한국전자통신학회(KIECS)와 함께 15일 ‘ICT 백서’를 발간했다. 백서는 전세계 ICT 산업 동향에 대한 분석과 관련 사례 연구, 한국 시장 내 화웨이의 가치 등에 대해 상세히 소개하고 있다. 특히 한국 ICT 산업 발전 전략을 다루면서 성장 로드맵을 제시했다. 먼저 백서는 올해 미국의 ICT 시장부터 분석했다. 인공지능(AI) 챗봇 개발, 일본과 양자컴퓨팅 개발 협력, 우주 클라우드 컴퓨팅 시장 주도, 드론 배송 도입과 의료 AI 연구 등이 미국 에선 주요 이슈가 됐다. 중국은 국가 데이터국 공식 출범, 빅테크 자국 챗봇 출시 열풍, 2030년까지 6G 상용화, 상업용 해저 데이터센터 구축, 디지털 화폐 사용 노력 등에 힘썼다. 한국의 경우 전 세계적인 경기둔화 속 통신서비스 지출이 증가하는 상황에서 미래 통신시장의 지속 발전과 통신비 인하를 담보할 수 있는 통신시장 경쟁촉진 전략의 필요성이 제기됐다. 한국화웨이는 전세계 ICT 시장에서 한국이 발전할 수 있는 전략도 살펴봤다. 국내외 기업에 공평한 기회를 부여하고 발전 가능한 환경을 조성한다면 시장 경제 촉진, 소비자 통신비 절감, 글로벌 생산성 증대 등 다양한 효과를 기대할 수 있다고 설명했다. 또 지속적인 산업 발전과 혁신을 위해서는 기업 활동과 선택의 자율성을 보장해 기업이 시장 상황이나 변화에 유연하게 대응하도록 정부가 지원해야 한다는 제안도 내놨다. 에릭 두 한국화웨이 홍보 총괄 부사장은 “백서를 통해 글로벌 ICT 산업 동향을 되짚어 보고 중장기 발전 발향을 제안하고자 했다“며 “한국화웨이는 한국 ICT 산업의 경쟁력 강화 및 지속 가능한 발전에 기여하기 위해 노력하겠다”고 말했다.2024-11-15 09:51:35
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SK텔레콤, T전화와 AI의 만남...AI 비서 탑재한 '에이닷 전화' 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 기존 'T전화' 서비스에 인공지능(AI) 기능을 대폭 강화했다. 14일 SK텔레콤은 'T전화'를 'AI 전화'로 업그레이드한 '에이닷 전화' 서비스를 선보인다고 밝혔다. '에이닷 전화'는 AI 비서가 전화 통화의 모든 과정을 관리해주는 서비스다. 기존 T전화에 에이닷 앱의 AI 기능을 접목해 사용자 편의성을 한층 높였다. 이 서비스의 핵심은 AI 기반 기능이다. 'AI 예측' 기능은 수신 전화의 출처를 미리 알려준다. '대화 팁'은 통화 중 적절한 대화 내용을 제안하고 '대화 현황'은 최근 통화 내용을 요약해 보여준다. 특히 주목할 만한 기능은 'AI 스팸/피싱 탐지'다. 이 기능은 신고된 번호뿐 아니라 신고되지 않은 최신 스팸 및 보이스피싱 의심 번호도 실시간으로 감지해 사용자를 보호한다. 'AI 업체 정보' 기능도 추가됐다. 이 기능은 통화 연결이 잘되는 시간을 제안하고 업체별 특성에 맞는 태그, 인기 순위, 고객 분포 등의 정보를 제공한다. 에이닷 전화는 기존 T전화의 주요 기능도 계승했다. '통화 녹음' 기능은 무제한으로 제공되며 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환하고 AI가 핵심 내용을 정리해주는 '통화요약' 기능도 매월 30건까지 무료로 이용할 수 있다. 새롭게 추가된 '통역콜' 기능은 실시간 동시통역 서비스를 제공한다. 현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 지원한다. 안드로이드 사용자는 에이닷 전화 앱에서 직접 AI 기능을 이용할 수 있다. 반면 아이폰 사용자는 에이닷 전화 앱을 실행한 후 에이닷 앱을 통해 AI 기능을 사용해야 한다. 조현덕 SK텔레콤 AI Communication 담당은 "전화 본연의 경쟁력을 AI로 강화하고 통화 맥락과 관계를 관리해주는 개인 비서 서비스 경험을 제공하고자 한다"고 밝혔다. 한편 이번 에이닷 전화 출시로 SK텔레콤은 AI 기반 통신 서비스 시장에서 선도적 위치를 차지할 것으로 보인다. 향후 다른 통신사들의 대응과 시장의 변화가 주목된다.2024-10-14 11:54:21
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![[2024 국감] 통신 3사 국정감사 출석…통신비 인하 논의 촉발](https://image.ajunews.com//content/image/2024/10/08/20241008092906585522.jpg)
통신 3사 국정감사 출석…통신비 인하 논의 촉발 [이코노믹데일리] 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 국정감사에서 통신비 인하와 단말기 유통 구조 개선을 둘러싼 논의가 본격화될 전망이다. 이번 국정감사에서는 KT, SK텔레콤, LG유플러스 등 이동통신 3사 모두 출석해 다양한 통신 관련 현안을 다룰 예정이다. 특히 이동통신 3사 수장 중 유일하게 국감 증인으로 채택된 KT 대표 김영섭이 현대차그룹의 KT 최대주주로 변경된 과정에 대해 집중 질의를 받을 것으로 예상된다. 이날 과방위 국감에서는 KT는 김 대표, SK텔레콤은 임봉호 커스터머사업부장, LG유플러스는 정수헌 컨슈머부문장이 자리를 할 예정이다. 이날 국감에서는 통신사들의 선택약정 미가입자 현황과 통신비 절감 방안에 대한 논의가 이루어질 예정이다. 선택약정 할인은 공시지원금 대신 요금의 25%를 할인해 주는 제도다. 그러나 약 1230만 명의 통신 3사 가입자들이 이 혜택을 받지 못하고 있는 상황이다. 이는 전체 가입자의 약 26.2%에 해당하며 이들이 혜택을 받을 경우 총 할인 금액은 1조3837억원에 이를 것으로 추산된다. 과방위 소속 노종면 더불어민주당 의원과 최수진 국민의힘 의원이 제출받은 자료에 따르면 많은 가입자들이 선택약정 혜택을 받지 못하고 있어 이에 대한 개선 요구가 커지고 있다. 통신 3사의 멤버십 혜택 축소도 이번 국감에서 중요한 이슈로 떠오를 전망이다. 과거에 비해 영화관 무료 예매 등 다양한 혜택이 최대 12.5%까지 줄어들었다는 지적이 제기된 상황에서 소비자 혜택 개선을 위한 대책이 마련될 지 주목된다. 또한 단말기 유통구조 개선에 관한 법률(단통법) 폐지와 완전자급제 도입 여부도 국감에서 다뤄질 예정이다. 완전자급제는 제조사가 단말기 판매를 전담하고 통신사는 통신서비스만 제공하는 방식이다. 삼성전자 등은 단말기 자체 판매 유통망 구축에 부담을 느껴 이에 반대하는 입장을 밝혀 왔다. 하지만 ‘완전자급제’와 ‘절충형 완전자급제’ 등 대안을 놓고 구체적인 방안이 논의될 것으로 보인다. KT 최대주주 변경 과정도 이날 국감에서 주요한 질의 대상이 될 전망이다. KT의 최대주주였던 국민연금공단은 지난 3월 보유 주식을 일부 매각했고 현대차그룹이 2대 주주에서 최대주주로 올라섰다. 이 과정에서 KT의 공익성 문제에 대한 논의가 다시 이뤄질 것으로 예상된다. 과학기술정보통신부는 지난 9월 19일 공익성 심사를 완료했지만 정치권에서는 이번 국감을 통해 다시 들여다보겠다는 입장이다. 국내 통신사들뿐 아니라 글로벌 빅테크 기업들도 이번 국감에 출석한다. 김경훈 구글코리아 사장, 안철현 애플코리아 부사장, 정교화 넷플릭스코리아 총괄이 증인으로 출석해 인앱 결제 및 OTT 요금 관련 논의에 답변할 예정이다. 이와 함께 스테이지엑스 컨소시엄을 중심으로 추진되었던 제4이통사 출범이 무산된 배경에 대한 질의도 있을 것으로 보인다.2024-10-08 09:30:03
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KB리브모바일, CU편의점 20% 할인 요금제 출시 [이코노믹데일리] KB국민은행은 당사가 운영하는 KB리브모바일이 편의점 CU 상품을 20% 할인 받을 수 있는 요금제 5종을 출시했다고 7일 밝혔다. 이번에 새로 출시된 상품은 △LTE 15GB+(CU 할인) △LTE 15GB+(100분)(CU 할인) △LTE 15GB+(300분)(CU 할인) △LTE 71GB+(CU 할인) △LTE 100GB+(CU 할인) 요금제 5종이다. 최대 할인 적용 시 2만400원부터 3만6600원까지 다양하게 이용할 수 있는 요금제다. 'LTE CU할인(KT망)' 요금제는 CU편의점에서 20% 할인이 최대 월 5000원 한도에서 제공되고, CU 멤버십 등급에 따라 최대 2% CU편의점 포인트 적립 혜택도 받을 수 있다. 또 KB리브모바일 애플리케이션(앱)이나 웹, 전국 영업점에서 개통 또는 CU편의점에서 유심 구매 후 개통 할 수 있다. 개통 후 문자로 받은 인증코드를 포켓CU 앱에서 최초 1회 인증을 받고 즉시 CU할인 서비스 이용이 가능하다. KB리브모바일은 요금제 출시를 기념해 10월부터 통신비 할인 프로모션도 시행한다. LTE CU할인(KT망) 요금제를 개통(신규·번호이동)한 고객에게 금융거래 실적에 따라 4400원 할인이 적용되는 KB든든할인을 실적과 관계없이 모든 고객에게 적용한다. KB국민은행 관계자는 "고객의 니즈가 높은 생활혜택인 편의점 할인을 통해 합리적인 통신서비스를 제공하고자 CU할인 요금제를 출시했다"며 "KB리브모바일의 다양한 혜택과 서비스를 경험하고 가계통신비를 절감하기를 바란다"고 말했다.2024-10-07 17:34:02
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LG유플러스, '소셜아이어워드 2024'에서 4개 분야 대상 수상 [이코노믹데일리] LG유플러스가 '소셜아이어워드 2024'에서 4개 분야 대상을 수상하는 쾌거를 이뤘다. 한국인터넷전문가협회가 주최하고 아이어워즈위원회가 주관하는 이 행사에서 LG유플러스는 프로모션 혁신대상을 비롯해 정보서비스와 통신서비스 분야에서 뛰어난 성과를 인정받았다. 올해로 6회째를 맞은 소셜아이어워드는 4000여 명의 평가위원단이 엄격한 심사를 통해 혁신적이고 우수한 소셜 서비스를 선정하는 권위 있는 행사다. 이번 대회에는 263개 업체가 참여해 총 355개의 소셜인터넷서비스가 경쟁을 펼쳤다. LG유플러스는 SNS와 블로그 등 다양한 소셜 채널에서 고객과의 적극적인 소통 노력을 인정받았다. 특히 올해 4월 발표한 'AI전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사(Growth Leading AX Company)' 슬로건에 맞춰 SNS 채널을 개편하고, 일관된 브랜딩 전략을 펼친 점이 높은 평가를 받았다. 심사위원들은 LG유플러스의 마케팅 전략에 대해 "익시의 기술력을 직접 고객이 참여하고 경험할 기회를 제공하는 기획력이 돋보인다"며 "고객 눈높이에 맞춘 마케팅 진행이 좋다"고 평가했다. 또한 "다양한 서비스를 균형 있게 홍보하여 LG유플러스의 폭넓은 서비스 포트폴리오를 잘 보여준다"는 의견도 있었다. LG유플러스는 자체 개발한 AI 기술인 '익시(ixi)'를 활용해 친근하고 재미있는 콘텐츠를 제작하고, 다양한 B2B 및 기술 분야 임직원이 참여한 전문 기술 칼럼 등을 통해 채널별 특성에 맞는 콘텐츠를 제공했다. 이를 통해 고객과의 디지털 소통을 지속적으로 강화해 왔다. 김희진 LG유플러스 통합브랜드마케팅팀장은 "이번 수상은 SNS 트렌드와 채널별 특성에 따라 AI 기술을 접목한 신선한 콘텐츠로 고객들과 적극 소통한 결과"라고 밝혔다. 그는 또한 "앞으로도 MZ세대와 소통하며 고객경험을 혁신하는 'AX 컴퍼니'로 거듭나기 위해 새로운 시도를 이어 나갈 것"이라고 향후 계획을 밝혔다. LG유플러스는 이번 수상을 계기로 AI 기술을 활용한 고객 소통 전략을 더욱 강화하고, 다양한 채널을 통해 고객들에게 혁신적인 경험을 제공할 것으로 기대된다.2024-07-28 10:58:45
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정부, 호우 피해 특별재난지역 통신·방송 요금 감면 [이코노믹데일리] 정부는 최근 호우로 특별재난지역으로 선포된 지역의 주민들을 위해 통신 및 방송 요금을 감면한다고 밝혔다. 과학기술정보통신부는 충북 영동군, 충남 논산시, 충남 서천군, 전북 완주군, 경북 영양군 입암면을 대상으로 지원 대책을 시행한다. 과기정통부는 이들 지역의 무선국 전파사용료를 7월 1일부터 12월 31일까지 6개월간 전액 감면한다. 기간통신사업자가 운영하는 무선국은 제외되며, 감면 대상 무선국은 2307국으로 예상 감면 금액은 약 2578만원이다. 감면 대상자는 별도 신청 없이 혜택을 받을 수 있으며, 문의는 전파이용CS센터와 전국 10개 지역 전파관리소에서 가능하다. 이와 함께 이동전화, 유선전화, 인터넷전화, 초고속인터넷 등의 통신서비스와 IPTV, 케이블TV, 위성방송과 같은 유료방송서비스 요금도 감면한다. 이동전화는 가구당 1회선에 최대 1만2500원을 감면하고, 시내전화와 인터넷전화의 월 이용요금은 100%, 초고속인터넷은 50%를 1개월간 감면한다. 호우로 인해 주거시설이 유실, 전파, 반파된 경우 유선통신서비스 해지가 위약금 없이 가능하며, 피해 사실확인서를 제출해야 한다. 유료방송 서비스는 기본료 1개월분의 50%를 감면한다. 류제명 과기정통부 네트워크정책실장은 "이번 집중호우로 피해를 입은 지역 주민들이 경제적 부담을 덜 수 있도록 통신사 및 방송사와 협력해 지원을 이어가겠다"고 밝혔다. 이번 요금 감면 신청은 해당 지자체에 피해를 신고하면 통신 및 유료방송 사업자가 일괄 감면하는 방식으로 진행된다.2024-07-17 11:52:45
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LG유플러스, 금융보안원과 손잡고 보이스피싱 악성앱 차단 강화 [이코노믹데일리] LG유플러스(대표 황현식)와 금융보안원(원장 김철웅)은 19일, 보이스피싱 악성앱 정보를 실시간으로 공유하고 접속을 차단함으로써 국민들의 피해를 막는 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약에 따라 금융보안원은 365일, 24시간 운영되는 '피싱사이트·보이스피싱 악성앱 탐지시스템'을 통해 얻은 정보를 실시간으로 LG유플러스에 제공한다. LG유플러스는 이 정보를 기반으로 피싱사이트 및 보이스피싱 악성앱 유포지 접속을 차단하고, 스미싱, 전화번호 가로채기 등 신종 보이스피싱에 대한 정보도 공유하며 기술 협력을 강화한다는 계획이다. 금융보안원은 나날이 지능화되고 복잡해지는 보이스피싱에 효과적으로 대응하기 위해 ‘범금융권 보이스피싱 사기정보 공유체계’를 운영하고 있다. 이를 통해 금융·공공·통신·보안 등 다양한 분야의 전문기관들과 보이스피싱 관련 정보를 실시간으로 공유하고 있다. LG유플러스는 보이스피싱·스미싱 등 민생사기로부터 고객 피해를 예방하기 위해 'U+무너쉴드' 캠페인을 진행하고 있다. 유플러스닷컴 홈페이지를 통해 통신서비스 이용 단계별 민생사기 피해 예방 방법을 안내하고 있으며, 최근에는 사내 임직원들을 대상으로 스미싱 미끼문자 발송에 대비한 모의훈련도 진행하는 등 다양한 활동을 펼치고 있다. 이러한 노력으로 지난달 경찰청으로부터 전기통신금융사기 예방에 협조해온 성과에 대한 감사장을 받기도 했다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장 겸 CISO(최고정보보호책임자, 전무)는 "금융보안원과 긴밀한 협력을 이어가는 것은 물론이고, 전사적으로 노력을 기울여 '고객 피해 제로'를 달성해 나가겠다"고 밝혔다.2024-06-19 11:09:58
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![[데스크칼럼] AI 시대, 개발자의 미래와 생존 전략](https://image.ajunews.com/content/image/2024/10/02/20241002130756978212_518_323.jpg)