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KT, '책임 있는 AI'로 승부수... "성능보다 안전·신뢰가 먼저" [이코노믹데일리] KT가 인공지능(AI) 기술의 급격한 발전 속에서 '성능'보다 '안전'과 '신뢰'를 우선하는 '책임 있는 AI(Responsible AI·RAI)' 체계 강화에 전사적 역량을 집중하고 있다. KT는 21일 AI 기술 고도화와 함께 기업과 사회가 안심하고 활용할 수 있는 AI 환경 구축에 힘을 쏟고 있다고 밝혔다. 이는 최근 AI가 단순히 콘텐츠를 생성하는 도구를 넘어 목표를 이해하고 스스로 판단해 과업을 수행하는 '에이전틱 AI(Agentic AI)'로 진화함에 따라 기술적 안전성 확보가 산업계의 필수 생존 조건으로 떠올랐기 때문이다. KT는 이러한 흐름에 선제적으로 대응하기 위해 지난 2024년 전담 조직인 '책임감 있는 AI 센터(RAIC)'를 신설하고 국내 통신사 최초로 최고책임자인 CRAIO를 선임했다. 또한 책임성·지속가능성·투명성·신뢰성·포용성 등 5대 핵심 가치를 담은 자체 AI 윤리 원칙 'ASTRI(아스트리)'를 제정해 AI의 기획부터 개발 및 운영 전 과정에 적용하고 있다. 기술적인 성과도 가시화됐다. KT가 자체 개발한 초거대 AI 모델 '믿:음 K 2.0 Base'는 국내 최초로 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 '인공지능 신뢰성 인증 2.0(CAT 2.0)'을 획득했다. 이는 AI 모델의 개발과 운영 과정에서 기업의 책임성과 신뢰성을 객관적으로 검증받았다는 점에서 의미가 크다. 실제 기술 현장 적용을 위한 안전장치도 마련했다. KT는 지난해 9월 AI 모델의 유해 응답을 실시간으로 차단하는 'AI 가드레일(SafetyGuard)'을 글로벌 오픈소스 플랫폼 허깅페이스에 공개했다. 이 기술은 한국어 AI 모델을 대상으로 한 윤리적 응답 품질 평가 벤치마크에서 F1 스코어 97점을 기록하며 탁월한 방어 능력을 입증했다. 또한 지난해 10월에는 AI 리스크 식별과 평가 및 완화를 위한 기술적 가이드라인을 담은 '책임 있는 AI 기술 보고서'를 발간해 업계에 공유했다. KT는 이러한 노력과 성과를 집대성해 매년 '책임감 있는 AI 리포트'를 발간하고 있다. 지난해 12월 발행된 리포트에는 자체 개발한 AI 모델의 사회적 영향·안전성 평가 프로세스와 AI 가드레일 기술 상세 내용이 담겼다. 내부적으로는 계열사와 협력사를 포함한 전 직원을 대상으로 AI 윤리 교육을 필수 과정으로 운영하며 건전한 AI 문화 확산에 앞장서고 있다. 아울러 분야별 외부 전문가로 구성된 'KT 책임 있는 AI 자문위원회'를 운영하며 정부 및 산업계와 협력해 AI 관련 제도 수립 논의에도 적극 참여하고 있다. KT는 이러한 신뢰 기반을 바탕으로 국내 기업과 공공 고객이 안심하고 AI 전환(AX)을 추진할 수 있도록 지원할 방침이다. 배순민 KT CRAIO 상무는 "AI가 산업 전반의 의사결정에 관여하는 영역이 확대될수록 기술적 신뢰도 확보가 무엇보다 중요하다"며 "앞으로도 신뢰할 수 있는 AI 기술을 기반으로 국내 AI 산업의 건강한 성장과 이용자 보호에 기여하겠다"고 강조했다.2026-01-21 16:04:42
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"AI는 디지털 포용의 도구"... 네이버가 밝힌 기술의 지향점 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)가 인공지능(AI) 기술을 활용해 디지털 소외 계층의 접근성을 높이는 방안을 모색했다. 네이버는 지난 15일 'AI 기반 접근성을 통한 디지털 인권'을 주제로 제13회 '널리(NULI) 웨비나'를 개최했다고 18일 밝혔다. 올해로 13회째를 맞은 이번 행사는 '장벽 없는 연결(No Barriers, All Connected)'을 슬로건으로 내걸었다. 네이버클라우드와 삼성전자, 카이스트, 서강대학교, 유엔 인권최고대표사무소(UN OHCHR) 등 국내외 전문가들이 참여해 머리를 맞댔다. 핵심 연사로 나선 옥상훈 네이버클라우드 리더는 초고령화 사회의 대안으로 AI 안부 전화 서비스 '클로바 케어콜' 사례를 공유했다. 옥 리더는 "AI 기술은 그 자체가 목적이 아니라 디지털 포용성을 향상하기 위한 수단"이라며 "단순한 기술력을 넘어 대화의 맥락을 이해하는 공감 능력과 AI 윤리를 함께 고려했기에 서비스가 성공적으로 안착할 수 있었다"고 강조했다. 실무 개발자들의 기술 공유도 이어졌다. N테크서비스(N Tech Service) 관계자들은 네이버 검색과 지도 등 주요 서비스에서 시각 정보를 음성으로 변환하는 구조적 설계 노력과 AI를 활용한 실시간 접근성 진단 솔루션 개발 과정을 소개했다. 이 밖에도 금융 접근성 개선을 통한 인권 확보 방안과 AI 시대 기업 의사결정의 윤리적 기준 등 다양한 의제가 논의됐다. 이번 웨비나의 전체 영상과 발표 자료는 '널리' 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.2026-01-18 11:16:03
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네이버, '널리 웨비나'서 AI 활용한 디지털 포용 사례 공유 [이코노믹데일리] 네이버(대표 최수연)는 제13회 '널리 웨비나'를 개최하고 AI 기술을 활용한 접근성 강화와 디지털 포용 확산 방안을 논의했다고 16일 밝혔다. 지난 15일 진행된 이번 행사는 'AI 기반 접근성을 통한 디지털 인권'을 주제로 열렸으며 IT 및 학계 관계자들이 디지털 접근성과 관련된 인사이트와 실무 노하우를 공유했다. 올해로 13회째를 맞이한 이번 행사는 '노 배리어스, 올 커넥티드'라는 슬로건 아래 열렸으며 네이버클라우드를 비롯해 유엔 인권최고대표사무소, 삼성전자, N 테크 서비스, 엔비전스, KAIST, 서강대학교 등 국내외 전문가들이 참여해 디지털 포용의 가치와 AI 기술을 통한 접근성 향상 사례를 공유했다. 연사로 참여한 옥상훈 네이버클라우드 AI 솔루션 플래닝 리더는 초고령화 사회에서 디지털 접근성의 중요성을 짚고 AI 안부 전화 서비스 '클로바 케어콜'의 실제 적용 사례를 소개했다. 그는 AI 기술은 목적이 아닌 디지털 포용성 향상을 위한 수단이라며 서비스 설계 과정에서 공감과 이해를 기반으로 한 대화 기술, 이용 편의성, AI 윤리를 함께 고려한 점이 서비스 확산의 배경이라고 설명했다. 이어 이승호 N 테크 서비스 개발자는 검색과 플레이스 등 네이버 주요 서비스에서 구조적·시각적 접근성을 동시에 확보하기 위한 설계 사례를 소개했으며 신의식 개발자는 AI를 활용해 실시간으로 접근성을 진단하는 솔루션 개발 과정을 설명했다. 박혜진 서강대학교 교수는 금융 접근성 개선을 통한 디지털 인권 확보의 중요성을 강조했고 한기쁨 유엔 인권최고대표사무소 인권담당관은 AI 시대 기업 의사결정 과정에서 인권을 고려해야 할 필요성과 관련 기준을 제시했다.2026-01-16 10:43:37
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카카오, '2025 그룹 기술윤리 보고서'서 실천 성과 공개…총 활동 수 150% 증가 [이코노믹데일리] 카카오(대표 정신아)는 한 해 동안 카카오 그룹의 기술윤리 실천 활동을 기록한 '2025 카카오 그룹 기술윤리 보고서'를 발간했다. 이번 보고서는 지난 2023년 처음 발간된 이후 3번째로 카카오 그룹 기술윤리 소위원회의 성과 및 행보가 담겨 있다. 31일 카카오 그룹 홈페이지에 기술의 안전과 신뢰, 투명성, 포용성 및 공정성, 개인정보 보호 및 보안, 이용자 주체성을 위한 리터러시 등 카카오 그룹이 직면한 주요 기술윤리 이슈를 중심으로 소위원회와 각 계열사의 기술윤리 거버넌스 및 실천 사례가 담긴 '2025 카카오 그룹 기술윤리 보고서'를 공개했다. 카카오는 지난 2022년 7월 그룹 전반의 기술윤리를 점검하고 이를 사회와 함께 발전시키기 위해 국내 기업 최초로 '카카오 그룹 기술윤리 소위원회'를 출범했다. 소위원회는 매달 주요 계열사의 기술윤리 리더들과 함께 각 사의 서비스 환경과 기술 특성을 반영한 기술윤리 과제를 설정하고 실행을 위해 협력하고 있다. 올해는 총 기술윤리 활동 수가 61건으로 집계돼 지난해 40건 대비 약 150%가 증가했다. 투명성과 안전·신뢰 관련 활동이 그룹 차원의 대표 기술윤리 활동으로 부상해 전반적으로 기술윤리 활동 수가 증가한 것으로 분석된다. 카카오 관계자는 "사회적으로 기술이나 서비스가 매우 빠르게 발전하고 있어 안전성이나 사회적인 측면에서도 기업이 바라봐야 할 일들이 비례해서 늘고 있다"며 "새로운 기술에 따라서 새롭게 만들어 나가야 하는 카카오의 판단점들이 새로 만들어지기 때문"이라고 설명했다. 소위원회는 미성년자 보호 체계 강화를 목적으로 '디지털 아동·청소년 보호 체크리스트'를 개발했다. 해당 체크리스트는 유엔아동권리협약과 유니세프의 디지털 아동 영향 평가(D-CRIA)를 참고해 제작됐으며 방송통신위원회 청소년보호책임자 자율점검 기준 등이 종합적으로 반영됐다. 지난 4월에는 카카오 주요 부서별 아동·청소년 리스크 현황조사를 실시했고, 5월에는 카카오 계열사를 대상으로 관련 조사를 진행해 미성년자 보호 체계를 위한 데이터를 수집했다. 이를 토대로 지난 7월에는 출시 또는 개편 예정 서비스에 해당 체크리스트를 적용한 것으로 알려졌다. 또한 임직원의 기술윤리 리터러시 향상을 위해 '카카오 그룹 기술윤리 교육' 영상도 제작했다. 소위원회는 이번 영상은 소위원회가 전달하고자 하는 기술윤리에 대한 관점과 주요 정책을 종합적으로 담은 시청각 자료로 해당 콘텐츠를 계열사 전반에서 활용할 수 있도록 독려하고 임직원이 영상에 손쉽게 접근할 수 있도록 사내 교육 플랫폼에 개시했다고 설명했다. 이상호 카카오 그룹 기술윤리 소위원장은 발간사를 통해 "기술을 통해 모두에게 도움이 되는 미래를 만들어가겠다는 책임감으로 기술이 사람과 사회의 지속 가능한 발전에 기여할 수 있기를 기대하는 카카오의 구체적 노력을 알리고자 했다"며 "소위원회는 카카오 그룹의 기술이 사람을 위한 기술이 될 수 있도록 지속적으로 각 계열사와 함께 고민하고 기술윤리를 꾸준히 실천해 나갈 것"이라고 말했다.2025-12-31 10:56:09
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"K-양궁 발전을 위해" 현대차, 세계양궁연맹 파트너십 2028년까지 연장 [이코노믹데일리] 현대자동차가 세계양궁연맹과 파트너십을 연장해 오는 2028년까지 타이틀 후원을 지속한다. 16일 현대차에 따르면 이번 재계약으로 기존 세계양궁선수권대회 및 양궁월드컵 타이틀 스폰서를 유지하게 됐다. 장애인 양궁월드시리즈와 실내양궁월드시리즈로 후원 범위를 확대했다. 이는 세계양궁연맹이 추구하는 글로벌 포트폴리오 다변화와 포용성 강화 전략과 일치한다. 장애인 양궁월드시리즈는 세계양궁연맹이 지난 2009년 국제패럴림픽위원회(IPC)로부터 관리 권한을 이양 받은 이후 장애인 양궁 발전을 위해 운영하는 핵심 프로그램이다. 내년 태국, 칠레, 미국 등 6개국에서 처음으로 개최된다. 실내양궁월드시리즈는 18m 실내 종목으로 일반인부터 엘리트 선수까지 참여 가능한 국제 대회다. 매년 10월부터 3월까지 프랑스, 미국 등 7개국에서 진행된다. 현대차는 이번 계약에 로보틱스 후원 부문을 추가해 기술 중심 브랜드 포지셔닝을 강화한다. 향후 글로벌 대회 중계 등 주요 접점에서 로보틱스 기술과 브랜드 메시지를 일관되게 확산해 시너지를 높여 나간다는 계획이다. 호세 무뇨스 현대자동차 대표이사는 “이번 재계약은 정의선 회장의 비전 아래 추진해온 협력을 확장하는 것”이라며 “장애인 및 실내 양궁 지원을 통해 스포츠의 포용성과 접근성을 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.2025-12-16 10:55:38
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IBK기업은행, ESG 시상식 '중소기업지원 부문' 수상 [이코노믹데일리] IBK기업은행이 ESG 시상식에서 중소기업지원 부문 수상의 영예를 안았다. 기업은행은 1961년 설립 이래 중소기업 전문은행으로서 국내 중소기업 금융의 핵심 역할을 수행해 왔다. 단순한 자금 지원을 넘어 경영컨설팅과 판로 개척 및 수출 지원 등 종합적인 금융 서비스를 제공하며 중소기업의 성장을 견인하고 있다. 국내 중소기업 대출시장에서 압도적인 점유율을 유지하며 명실상부한 중소기업 금융의 대표 주자로 자리매김했다. 전국 600여개 영업점 네트워크를 통해 지역 중소기업에 밀착 서비스를 제공하고 있다. 혁신성장기업 육성 프로그램을 통해 기술력을 갖춘 유망 중소기업을 발굴하고 창업 초기 기업부터 글로벌 진출 기업까지 성장 단계별 맞춤형 금융상품을 운영 중이다. 특히 기술평가 기반 대출을 확대해 담보력이 부족하지만 기술력을 갖춘 혁신기업들의 자금 조달을 적극 지원하고 있다. 기술신용평가(TCB)를 활용한 대출 비중을 지속적으로 확대하며 기술금융 선도 은행으로서의 위상을 굳히고 있다. 경기 침체기에도 중소기업 대출을 확대하며 금융 안전판 역할을 맡아 왔다. 코로나19 팬데믹 당시에도 중소기업 긴급자금 지원과 대출 만기 연장 등 선제적 금융 지원에 나서며 위기 극복을 도왔다. 정책금융기관으로서 시중은행들이 기피하는 고위험 중소기업에도 적극적으로 자금을 공급해 금융 포용성 확대에 기여했다. 최근 고금리 장기화로 어려움을 겪는 중소기업을 위해 금리 부담 완화 프로그램도 운영 중이다. 최근에는 디지털 전환을 지원하는 스마트금융 서비스와 ESG 경영을 도입하려는 중소기업을 위한 전문 컨설팅도 강화하고 있다. 중소기업의 디지털 역량 강화를 위한 IT 인프라 구축 자금 지원과 스마트공장 도입 컨설팅을 제공한다. ESG 경영 도입을 희망하는 중소기업에는 탄소배출 저감 설비 투자 자금과 친환경 인증 취득 비용을 지원하고 있다. 중소기업 전용 ESG 평가 시스템을 구축해 기업들의 ESG 경영 수준을 진단하고 개선 방향을 제시한다. 글로벌 진출을 희망하는 중소기업을 위한 해외 네트워크도 강화했다. 해외 현지법인과 지점을 통해 수출입 금융과 해외 투자 자금을 지원하고 현지 시장 정보와 바이어 발굴 서비스도 제공한다. 중소기업 전용 수출보험과 환헤지 상품을 통해 글로벌 시장 진출에 따른 리스크 관리도 돕고 있다. 해외 진출 중소기업을 위한 현지 금융 상담 서비스와 네트워킹 행사도 정기적으로 개최한다. 기업은행 관계자는 "중소기업이 대한민국 경제의 근간인 만큼 앞으로도 든든한 금융 파트너로서 역할을 다하겠다"며 "자금 지원뿐 아니라 경영 전반에 걸친 종합 솔루션을 제공해 중소기업의 지속가능한 성장을 뒷받침하겠다"고 말했다.2025-12-15 06:07:00
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토스뱅크, 3분기 누적 순익 814억원 '흑자'…전년 比 136.24%↑ [이코노믹데일리] 토스뱅크가 올해 3분기 누적 당기순이익 814억원을 기록하며 흑자 달성과 함께 고객 기반 성장, 리스크 관리 강화 등을 바탕으로 수익성과 건전성, 포용성에서 성장의 질을 높였다. 28일 토스뱅크의 경영실적 공시에 따르면 올해 3분기 토스뱅크의 누적 당기순이익은 814억원으로 전년 동기(345억원) 대비 136.24% 증가한 것으로 집계됐다. 토스뱅크 관계자는 "플랫폼 경쟁력 강화와 자금운용 역량 강화 등을 바탕으로 비이자이익 개선세를 이어가며 은행의 근본적인 체질 개선에 성공했다"고 설명했다. 특히 플랫폼 경쟁력 강화에 따라 3분기 기준 고객 수 1370만명을 기록하며 전년 동기(1110만명) 대비 23% 증가했다. 같은 기간 토스뱅크 자체 월간 활성화 이용자수(MAU)는 981만명으로 전년 동기보다 26.3% 늘었다. 이를 바탕으로 올해 3분기 비이자수익은 전년 동기(854억원) 대비 52% 증가한 1296억원을 거뒀다. 특히 WM(목돈굴리기) 부문은 누적 연계금액 20조원을 넘어서며 전년 대비 39% 성장했다. 또한 토스뱅크는 자산운용 조직 역량 강화를 통해 3분기 누적 3442억원의 운용 수익을 확보했다. 이는 전년 동기 대비 11.38% 증가한 수치다. 전체 이자수익 중 자금운용 이자수익이 차지하는 비중은 약 32%에 달했다. 비이자이익은 334억원 적자이지만 전년 동기(-434억원) 대비 적자 폭을 23% 이상 줄였다. 토스뱅크는 여신·수신·총자산 모두 고르게 성장했다. 올해 3분기 기준 여신잔액은 15조4500억원, 수신잔액은 30조4000억원을 기록하며 전년 대비 각각 5.1%, 9.9%의 성장세를 보였다. 총 자산은 33조2800억원에 달했다. 토스뱅크는 가계 부채 관리 기준에 맞춰 한정적인 여신잔액 성장세 속에서도 전월세대출, 개인사업자 보증 대출 등 보증부 상품의 비중을 꾸준히 늘리며 자산 안정성을 개선했다. 특히 보증부 대출 비중을 36.1%로 확대해 전년 동기(22.4%) 대비 큰 폭으로 개선하면서 건전성 중심의 포트폴리오 리밸런싱을 지속적으로 이어오고 있단 설명이다. 명목 순이자마진(NIM)은 2.56%로 전년동기(2.49%)와 소폭 증가하며 안정적인 수익 구조를 확보했다. 토스뱅크는 혁신에 기반한 '경계 없는 포용'을 핵심 가치로 고객 접근성을 높이고 있다. 3분기 토스뱅크의 중저신용자 대출 비중은 35.2%로, 출범 이후 누적 9조5000억원을 시장에 공급하며 금융 취약계층의 자금 접근성을 확대했다. 3분기 기준 대손충당금 적립률은 309.7%로 전년 동기(230%) 대비 크게 상승하며 견고한 손실흡수능력을 보였다. 연체율은 1.07%로 전분기(1.20%) 대비 하락, 고정이하여신비율(NPL)은 0.84%로 안정세를 유지했다. 자본적정성은 지속적인 개선세를 유지하며 건전성 지표인 국제결제은행(BIS)비율이 16.55%로 전년 동기(15.62%) 대비 0.93%p 개선됐다. 토스뱅크는 보증부 중심의 상품 구조 강화 및 리스크 모니터링을 바탕으로 건전성 강화를 지속할 방침이다. 토스뱅크 관계자는 "대출 성장의 한계와 경기의 불확실성 속 은행 본연의 경쟁력을 강화하며 '경계없는 포용'이라는 가치를 꾸준히 실현해 나가고 있다"며 "고객 중심의 혁신을 지속하고 플랫폼 기반 금융 생태계 확장을 통해 지속가능한 성장을 이어갈 것"이라고 말했다.2025-11-28 11:59:06
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삼성전자, 5년 만에 임원 승진 확대…161명 발탁 [이코노믹데일리] 삼성전자가 올해 임원 인사에서 인공지능(AI)과 로봇, 반도체 등 미래 기술 인재를 대거 승진시키며 5년 만에 승진 규모를 확대했다. 삼성전자는 25일 부사장 51명, 상무 93명, 펠로우 1명, 마스터 16명 등 총 161명을 승진 발령하는 2026년 정기 임원 인사를 실시했다고 밝혔다. 이는 지난해 137명(부사장 35명, 상무 92명, 마스터 10명)보다 24명 증가한 규모다. 삼성전자 정기 임원 인사 규모는 2021년 214명을 기록한 이후 2022년 198명, 2023년 187명, 2024년 143명, 2025년 137명으로 지속 감소했으나 5년 만에 증가세로 돌아섰다. 삼성전자는 연공과 서열에 상관없이 경영성과 창출에 크게 기여하고 성장 잠재력을 갖춘 30대 상무·40대 부사장을 과감하게 발탁해 미래 경영진 후보군을 확대·강화했다. 삼성전자는 "미래 사업 전략을 신속하게 실행하기 위해 AI·로봇·반도체 등의 분야에서 성과 창출을 주도하고 역량이 입증된 인재를 등용했다"며 "미래 기술리더십 확보를 통한 지속 성장의 기반을 마련했다"고 밝혔다. 성별이나 국적을 불문하고 성과를 창출하고 성장 잠재력을 갖춘 인재 발탁을 지속해 다양성과 포용성에 기반한 글로벌 인적경쟁력도 제고했다.2025-11-25 09:37:23
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![[지다혜의 금은보화] 영업점서 타행 계좌 거래 가능…농협·하나銀, 오픈뱅킹·마이데이터 이벤트](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/21/20251121135926260839.jpg)
"영업점서 타행 계좌 거래 가능"…농협·하나銀, 오픈뱅킹·마이데이터 이벤트 ※ '금은보화'는 '금융'과 '은행', 드물고 귀한 가치가 있는 '보화'의 머리말을 합성한 것으로, 한 주간 주요 금융·은행권의 따끈따끈한 이슈, 혹은 이제 막 시장에 나온 신상품을 소개하는 코너입니다. 마음이 포근해지는 주말을 맞아 알뜰 생활 정보 챙겨 보세요! <편집자 주> [이코노믹데일리] 기존 온라인·모바일 채널에서만 가능했던 오픈뱅킹 기능을 이제는 오프라인으로 은행 영업점에서도 이용할 수 있게 됐다. 이런 변화에 맞춰 NH농협은행과 하나은행이 오프라인 오픈뱅킹 고객 유치를 위한 이벤트에 나서고 있다. 22일 금융권에 따르면 지난 19일부터 전국 11개 은행 영업점(농협·하나·신한·우리·기업·국민·부산·광주·전북·경남은행·아이엠뱅크)에서 국내 모든 은행 계좌에 대한 오픈뱅킹·마이데이터 서비스가 본격 시행됐다. 이번 조치는 금융당국이 추진해 온 포용적 디지털 금융 확대 정책의 일환으로 은행 창구에서 타행 계좌조회·이체가 가능하도록 한 게 핵심이다. 고령층, 장애인, 비스마트폰 이용자 등 디지털 소외계층이 온라인 환경에 익숙하지 않아 금융 서비스 이용에 불편을 겪었던 점을 보완했다는 평가다. 지난 2019년 도입된 오픈뱅킹은 금융결제원을 통해 운영되고 있는 금융권 공동의 인프라다. 간편결제·송금, 자산관리 및 해외송금 등 다양한 핀테크 서비스의 기반이 되는 핵심적인 결제인프라로 자리 잡았다. 금융 마이데이터는 2022년 1월 본격적으로 시행돼 이용자가 자신의 금융자산·거래내역 등을 통합적으로 조회할 수 있는 환경이 구축된 바 있다. 가장 먼저 움직인 곳은 농협은행이다. 농협은행은 금융권 최초로 대면 마이데이터 서비스를 출시하고 전국 영업점에서 여러 금융사의 계좌 현황을 한 번에 조회하는 동시에 이를 기반으로 종합자산관리 상담까지 받을 수 있게 했다. 또 함께 내놓은 '내 자산 안심 알림서비스'로 여러 금융사의 자산 변동 상황을 문자와 카카오톡 알림을 통해 정기적으로 안내하는 등 금융사고 예방에도 나섰다. 농협은행은 타 금융기관 자산을 연결하고 내 자산 안심 알림서비스에 가입한 고객 중 총 5416명을 추첨해 12월 10일까지 △골드바5돈(1명) △골드바 1돈(5명) △골드바 0.5돈(10명) △NH포인트 3만원(400명) △스타벅스 아메리카노 쿠폰(5000명)을 제공한다. 아울러 오프라인 오픈뱅킹 서비스 출시를 기념해 12월 19일까지 영업점에서 오프라인 오픈뱅킹을 신규 가입한 고객 중 700명을 추첨해 스타벅스 아메리카노·크루아상 세트를 제공한다. 또한 오프라인 오픈뱅킹으로 타행 계좌에서 금액을 인출한 후 당일 농협은행 예·적금을 신규 가입한 고객 총 77명에게는 △신세계 백화점 상품권(7명) △네이버페이 포인트 쿠폰(10명) △파리바게뜨 교환권(25명) △BBQ 치킨세트(35명)를 제공한다. 하나은행도 오프라인 마이데이터 서비스를 시행하면서 영업점 창구 상담 시 고객들이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 자산관리 서비스를 제공받을 수 있게 했다. AI가 고객의 마이데이터 정보를 자동으로 분석·요약·진단하고, 영업점 직원은 이를 바탕으로 고객에게 연령대별 맞춤형 상품과 금융 솔루션을 제안하는 등 보다 효율적인 상담이 이뤄진다. 이를 활용한 고객 혜택 확대에도 나섰다. 하나은행은 12월 19일까지 마이데이터를 통해 적금·주택청약·개인형퇴직연금(IRP)·개인형종합자산관리계좌(ISA) 등 금융상품 보유 여부가 확인되는 고객에게 최대 5잔의 커피 쿠폰을 제공한다. 은행권 관계자는 "그동안 오픈뱅킹은 모바일 중심으로만 운영돼 고령층 고객의 접근이 어려웠는데, 이번 조치로 금융서비스의 포용성이 한층 강화될 것"이라며 "오프라인 채널에서도 데이터 기반 자산관리와 맞춤형 상품 추천 서비스 경쟁이 본격화할 것으로 보인다"고 말했다.2025-11-22 06:07:00
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![[보험업계 스냅샷] 교보생명, DEI 컨퍼런스 개최...조직 다양성·소속감 강화 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/07/20251107100922580650.jpg)
교보생명, 'DEI 컨퍼런스' 개최...조직 다양성·소속감 강화 外 [이코노믹데일리] 교보생명이 다양성과 포용성 조직문화 확산을 위해 '2025 DEI(다양성·형평성·포용성) 컨퍼런스'를 개최했다고 7일 밝혔다. 전일 서울 종로구 교보생명빌딩에서 'DEI에서 DEIB(Belonging)까지(다양성·형평성·포용성에서 소속감까지)'를 주제로 열린 컨퍼런스에는 교보생명 및 관계사 법인고객사 임직원 등 300여 명이 참석했다. 이번 행사는 급변하는 경영환경 속에서 임직원 다양성과 소속감을 강화하기 위한 교보생명 DEI 실천 의지를 공유하고 인공지능(AI) 시대에 맞는 포용적 리더십과 혁신에 대한 인사이트를 제공하기 위해 마련됐다. 교보생명 관계자는 "DEI는 교보생명이 추구하는 지속가능경영의 핵심가치"라며 "앞으로도 ESG(환경·사회·지배구조)경영과 연계해 다양성과 형평성 포용성 확산은 물론 조직원의 회사에 대한 로열티와 소속감을 향상시킬 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. KB라이프, 2025 나눔아카데미 기부금 4530만원 전달 KB라이프가 2025년 'KB라이프 나눔아카데미'를 통해 조성한 기부금 총 4530만원을 KB라이프생명사회공헌재단에 전달했다고 7일 밝혔다. KB라이프 나눔아카데미는 2010년부터 이어져 온 포용적 사회공헌 프로그램이다. KB라이프 임직원과 KB라이프파트너스 소속 설계사인 라이프파트너들이 자신의 업무 지식과 영업 노하우를 재능기부 형태로 동료 임직원 및 설계사들에게 공유하고 참석자들이 자발적으로 기부에 참여한다. 올해는 총 21명의 임직원과 라이프파트너가 27회의 강연을 진행했으며 413명이 참여해 재단의 1대 1 매칭 금액을 포함한 후원금이 마련됐다. 지금까지 나눔아카데미를 통해 누적된 기부금은 약 8억9000만원에 달하며 지난 15년 동안 총 290명의 임직원 라이프파트너와 외부강사가 함께 포용과 나눔의 실천에 동참했다. KB라이프 관계자는 "임직원과 KB라이프파트너스 설계사들의 따뜻한 재능기부가 해외 봉사단의 원동력이 되어 국경을 넘어 포용과 나눔을 실천하는 의미 있는 사업으로 성장해 매우 뜻깊다"고 말했다. 하나생명, AI 불법영업 모니터링 시스템 개발...350p 이상 적발률 하나생명이 블로그 카페 각종 SNS 등 온라인상에서 이뤄지는 불법 보험영업 행위를 자동으로 탐지하고 대응하는 'AI 기반 불법영업 모니터링' 시스템을 개발·운영 중이라고 7일 밝혔다. AI 기반 불법영업 모니터링은 하나생명이 자체 개발한 AI 기술을 기반으로 경량화 거대 언어 모델인 sLLM을 활용해 불법영업이 이뤄지고 있는 게시글의 문장 구조 어휘 표현 및 문맥 등을 파악하고 정교하게 분석한다. 이를 통해 불법 모집행위나 허위 혹은 과장된 보험 광고 문구를 자동으로 식별하고 하나생명 준법지원 부서의 확인을 통해 게시물에 대한 대응이 이뤄진다. 시스템을 통해 기존에 수작업으로 직접 모니터링을 진행했던 방식보다 350% 이상 많은 불법 광고물을 적발했다. 불법 광고물의 확산을 신속하게 차단함으로써 소비자 피해 예방에도 효과를 거둘 것으로 예상된다. 하나생명은 이번 시스템 개발 외에도 AI를 활용한 다양한 기술들을 운영 중이다. 영업 현장의 리스크를 사전에 감지하고 고객의 불만 요인을 체계적으로 분석함으로써 내부통제 강화 및 고객 만족도 제고에 실질적인 기여를 하고 있다. 박은정 하나생명 데이터전략부 부장은 "이번 불법 광고 게시물 모니터링 시스템 프로세스 개발은 AI 활용해 업무 효율성을 높인 대표적 사례"라며 "앞으로도 디지털 혁신을 기반으로 금융소비자의 신뢰를 높이고 건전한 금융시장 조성에 최선을 다하겠다"고 말했다.2025-11-07 10:11:26
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![[2025APEC] CEO 서밋 폐막…AI격차 해소 등 3대 실천과제 제시](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/01/20251101091203535386.jpg)
CEO 서밋 폐막…AI격차 해소 등 3대 실천과제 제시 [이코노믹데일리] 대한상공회의소가 주최한 ‘2025 APEC CEO 서밋’이 31일 경주에서 폐막식을 끝으로 나흘간의 일정을 마무리했다. 28일 개막해 사흘간 열린 이번 서밋에는 이재명 대통령과 도널드 트럼프 미국 대통령을 비롯해 최태원 대한상의 회장(의장), 이재용 삼성전자 회장, 정의선 현대차그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장, 신동빈 롯데그룹 회장, 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO), 맷 가먼 아마존웹서비스(AWS) CEO 등 전 세계 주요 인사 1700여 명이 참석해 역대 최대 규모를 기록했다. 20개 세션에서 인공지능(AI)·에너지·디지털 격차 등 글로벌 현안을 주제로 활발한 논의가 이어졌으며 ‘공동 번영을 위한 연대’와 ‘포용적 성장’이란화두 속에서 실천 과제로 ‘3C’(Close the Gaps·Co-create Value·Commit to Tomorrow)가 제시됐다. '격차 해소(Close the Gaps)'는 디지털 전환과 기술 혁신이 초래할 수 있는 국가·세대 간 불균형을 줄이자는 취지다. 참석자들은 공통의 기술·금융 원칙을 마련해 회원국 간 경제·사회 격차를 좁혀가기로 뜻을 모았다. '협력 통한 가치 창출(Co-create Value)'은 기후변화, 에너지 전환, 기술 경쟁 등 글로벌 이슈를 연대와 협력을 통해 해결하자는 의미다. 청정에너지, 반도체, 수소, 원자력 등 미래 산업에서 새로운 비즈니스 기회가 확산될 것으로 기대됐다. '미래에 대한 실천 약속(Commit to Tomorrow)'은 AI 혁신과 탄소중립, 에너지 전환을 부담이 아닌 성장 동력으로 전환하자는 의지를 담았다. 이를 통해 다음 세대가 더 나은 환경에서 살아갈 수 있도록 지금부터 행동하겠다는 선언도 포함됐다. 최태원 회장은 “이번 서밋은 글로벌 리더들이 연대와 협력, 혁신의 방향성을 함께 모색한 자리였다”며 “APEC이 토론을 넘어 실행의 플랫폼으로 자리 잡은 만큼 향후 연계 프로젝트를 통해 회원국의 회복력과 포용성 강화에 기여할 것”이라고 밝혔다. 그는 또 “올해 제시된 3C 구상이 내년에는 각국 정책 당국과 기업 간 협력 확대의 토대가 될 것”이라고 덧붙였다. 한편 내년 APEC CEO 서밋과 정상회의는 중국 베이징에서 열릴 예정이다. 폐막식에서는 최 회장이 내년 서밋 의장인 런홍빈 중국국제무역촉진위원회(CCPIT) 회장에게 의사봉을 전달하며 행사가 마무리됐다. 박일준 대한상의 상근부회장은 “이번 서밋은 격차 해소와 미래 번영을 위한 실질적 실행의 첫 걸음이었다”며 “회원국 간 협력과 기업의 실천이 결합돼 세계 경제의 지속 가능한 성장으로 이어지길 기대한다”고 말했다.2025-11-01 09:34:06
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SKT의 AI 원칙, 유엔서 통했다…'인권 기반 AI' 글로벌 논의 주도 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 자체 수립한 인공지능(AI) 거버넌스 원칙을 유엔(UN)과 공유하며 책임 있는 AI 생태계 조성을 위한 국제 사회와의 논의를 확대한다. AI 기술의 사회적 영향력이 커지는 가운데 기업이 자발적으로 마련한 윤리 및 관리 체계를 글로벌 기구에 소개하며 인권 기반의 디지털 거버넌스 논의에 참여했다는 점에서 의미가 있다. SK텔레콤은 최근 서울 을지로 본사에서 유엔 인권최고대표사무소(OHCHR) 관계자들과 만나 자사의 AI 거버넌스 체계를 소개하고 책임 있는 AI 구현 방안을 논의했다고 19일 밝혔다. 이 자리에서 차호범 SK텔레콤 CPO는 팀 엥겔하르트 유엔 인권담당관 등에게 2024년 자체 수립한 AI 거버넌스 원칙 ‘T.H.E. AI’와 사내 관리 시스템인 ‘AI 거버넌스 포털’을 상세히 설명했다. 유엔 인권최고대표사무소는 SKT가 자체 원칙을 기반으로 AI 서비스 개발부터 운영까지 전 생애주기에 걸쳐 위험을 식별하고 피해를 예방하기 위해 노력하는 점에 주목한 것으로 알려졌다. SKT의 ‘T.H.E. AI’ 원칙은 통신 기반의 신뢰(by Telco), 인간 중심의 포용성(for Humanity), 윤리적 책임성(with Ethics)을 핵심 가치로 삼고 있다. SKT는 이러한 원칙을 구체화한 AI 행동 규범을 사규에 반영하고 전 구성원의 실천 서약을 받는 등 조직 내 거버넌스 체계 정착에 힘쓰고 있다. 올해는 정재헌 CGO 직속으로 AI 거버넌스 전담팀을 신설했으며 지난 MWC 25에서는 GSMA 등 여러 해외 기관에 자사의 AI 거버넌스를 소개하며 글로벌 협력의 보폭을 넓혀왔다. ‘AI 거버넌스 포털’은 SKT의 AI 거버넌스가 구호에 그치지 않음을 보여주는 실질적인 도구다. 이 사내 시스템은 AI 서비스의 위험과 기회 요인을 분석하고 위험 수준별 체크리스트 준수 여부를 서비스 생애주기 전반에 걸쳐 진단 및 평가한다. 차호범 SKT CPO는 “인류와 AI가 공존하는 건전한 생태계 조성을 위해 견고한 AI 거버넌스 체계는 반드시 필요한 부분”이라며 “기업과 인권 이행지침(UNGPs) 등에 부합하고 신뢰할 수 있는 AI 생태계를 만들기 위해 앞으로도 다양한 글로벌 기관과 협력할 것”이라고 밝혔다.2025-10-19 14:11:14
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넷플릭스, 배리어프리 사례집 발간…"모두 함께 즐기는 경험" [이코노믹데일리] “모든 회원은 최고의 엔터테인먼트 경험을 누릴 자격이 있습니다.” 넷플릭스가 ‘모두를 위한 엔터테인먼트’라는 비전 아래 장애인과 비장애인 모두가 장벽 없이 콘텐츠를 즐길 수 있도록 한 접근성 기능의 노하우를 담은 ‘배리어프리 사례집’을 발간했다. 넷플릭스는 1일 ‘Beyond Barriers’라는 제목의 한국어 사례집을 공개하고 이를 기념해 서울맹학교와 서울애화학교 학생 200여 명을 초청해 <케이팝 데몬 헌터스> 화면해설 버전 상영회를 개최했다. 이번에 발간된 사례집에는 △시각장애인을 위한 화면해설(AD) △청각장애인을 위한 자막(SDH) 등 주요 기능 소개와 함께 △실제 장애인 이용자들의 피드백을 반영한 개선 사례 △화면해설 작가와 장애인 당사자들의 생생한 인터뷰 등이 담겼다. 패트릭 플레밍 넷플릭스 시니어 디렉터는 사례집을 통해 “접근성 기능이 부가 서비스가 아닌 모두가 자연스럽게 사용할 수 있는 일상의 일부가 되는 것이 목표”라며 “한국의 예술적 비전과 넷플릭스의 기술이 결합하면 K-콘텐츠의 아름다움을 최대한 많은 관객에게 전할 수 있을 것”이라고 밝혔다. 실제로 넷플릭스는 [쿵!]처럼 직관적인 의성어를 사용하거나 빠른 예능에 두 명의 내레이터를 기용하는 ‘투-보이스’ 전략 등 한국 콘텐츠의 특성을 반영한 배리어프리 기능을 꾸준히 개선해왔다. 이날 상영회에 참석한 시각장애인 허우령 아나운서는 “다른 사람들과 같은 시기에 콘텐츠를 즐기고 싶다는 갈증을 넷플릭스가 해소해주고 있다”며 “넷플릭스처럼 주체적 참여를 가능케 하는 것이야말로 진정한 접근성이라고 생각한다”고 말했다. 넷플릭스 관계자는 “배리어프리는 단순히 누군가를 위한 혜택이 아니라, 모두가 함께 웃고 즐길 수 있는 권리를 보장하는 것”이라며 "넷플릭스는 배리어프리 기능을 지속적으로 확대하여 전 세계 모든 회원이 같은 지점에서 울고 웃을 수 있도록 노력하겠다"고 덧붙였다.2025-10-01 15:07:59
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![[보험업계 스냅샷] 삼성화재, 스타트업 인사이드 2025 개최 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/09/29/20250929102812122045.jpg)
삼성화재, '스타트업 인사이드 2025' 개최 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, '스타트업 인사이드 2025' 개최 삼성화재가 지난 26일 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 '스타트업 인사이드 2025' 행사를 개최했다고 29일 밝혔다. 이번 행사에서는 삼성화재가 지난해 중소벤처기업부 민간투자주도형 기술창업지원(TIPS) 운영사로 선정된 이후 삼성화재가 투자한 스타트업들이 참여해 기업 설명회(IR)을 실시했다. 각 기업들은 △헬스케어 △모빌리티 △인공지능(AI) 등 분야의 혁신 기술·성과를 소개했으며 투자 유치를 위한 발표를 진행했다. 또한 '스타트업 투자환경 변화와 글로벌 전략'을 주제로 한 패널 토론, 기업 부스 등 투자자와 스타트업 간 협력을 위한 프로그램도 함께 운영됐다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 헬스케어·모빌리티·AI를 포함해 다양한 분야의 스타트업을 적극 지원하고 투자자와 창업자가 연결되는 교류 행사를 지속적으로 마련하겠다"고 말했다. AXA손보, 창립 24주년 기념 의료 봉사활동 실시 AXA손해보험이 지난 26일 창립 24주년을 맞아 서울 용산구 따스한채움터에서 취약계층을 위한 의료 봉사활동을 실시했다고 29일 밝혔다. 이번 활동에는 블루크로스 소속 의료진과 학생 봉사단이 참여해 쪽방촌 주민·노숙인 50여명을 대상으로 △혈당·혈압 측정 △건강 상담 △내과·외과·안과 진료 △약 처방 등 다양한 의료 서비스를 제공했다. AXA손보는 매년 창립기념일마다 따스한 채움터에 무료 급식 지원도 진행하고 있다. 올해는 오는 11월까지 총 10회에 걸쳐 무료 급식·간식 제공을 지원하고 상비용품이 담긴 응급키트를 후원할 계획이다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 AXA 케어라는 브랜드 가치 아래 취약계층 지원과 사회적 포용성 강화를 위한 사회공헌 활동을 꾸준히 고안해 나갈 것"이라고 말했다. DB손보, 환경콘서트 '2025 함께 약속 페스티벌' 개최 DB손해보험이 지난 27일 서울 송파구 서울특별시교육청학생체육관에서 환경콘서트 '2025 함께 약속 페스티벌'을 개최했다고 29일 밝혔다. 환경 보호·교통안전 의식 고취를 위해 열린 이번 행사에서는 가수 공연과 참여형 부스가 진행됐다. 공연 전 관객들은 △거절하기 △줄이기 △다시 쓰기 △재활용하기 △퇴비화하기 등 5가지 부스 활동에 참여했다. 또한 공연 입장 시 환경 보호 다짐과 약속을 적은 티켓을 활용해 공연 중 가수들과 환경 보호에 대한 생각을 나누는 시간도 가졌다. DB손보 관계자는 "DB손보는 앞으로도 환경·사회·지배구조(ESG)를 선도하는 기업으로서 고객과 함께 사회적 역할을 다하기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.2025-09-29 10:40:53
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위메이드, '원화 스테이블코인' 사업 공식화…'스테이블 원' 공개 [이코노믹데일리] 위메이드가 ‘원화(KRW) 스테이블코인’ 사업 진출을 공식 선언하며 ‘K-금융의 세계화’라는 야심 찬 비전을 제시했다. 과거 ‘위믹스(WEMIX)’ 해킹 사태의 아픔을 딛고 ‘강화된 보안’과 ‘기술적 차별성’을 무기로 디지털 금융 시장의 주도권을 잡겠다는 강력한 의지다. 위메이드는 18일 서울 앰배서더 풀만 호텔에서 ‘프로젝트 스테이블 원’ 기자간담회를 열고 원화 스테이블코인 전용 블록체인 메인넷 ‘스테이블 원(STABLE ONE)’을 처음으로 공개했다. 김석환 위메이드 부사장은 기조연설에서 “K-컬처가 글로벌 플랫폼을 통해 성공했듯 원화가 스테이블코인이라는 혁신적 플랫폼을 만나 새로운 금융 한류를 창조할 수 있을 것”이라며 원화 스테이블코인 사업의 비전을 밝혔다. 그는 현재 스테이블코인 시장이 미국 달러 기반으로 99% 편중된 현실을 지적하며 이는 단순한 통화 문제를 넘어 ‘금융 주권’의 문제라고 진단했다. 위메이드는 거래 추적을 통한 투명성, 행정 효율성 증대, 금융 포용성 향상, 저렴하고 빠른 국제 송금 등을 스테이블코인이 가져올 금융 혁신으로 꼽았다. 이번 발표에서 위메이드가 가장 강조한 부분은 단연 ‘보안’이었다. 지난 2월 위믹스 플랫폼에서 약 88억원 규모의 해킹 피해를 겪었던 만큼 보안에 대한 우려를 불식시키는 것이 최우선 과제였기 때문이다. 이날 기자간담회에 나선 안용운 위메이드 최고기술책임자(CTO)는 “위믹스 해킹과 같은 피해는 다시는 발생하지 않을 것이라고 단언할 수 있다”고 밝혔다. 그는 가상자산 거래소 빗썸 출신으로 해킹 사태 이후 위메이드에 합류해 보안 시스템을 총괄하고 있다. 안 CTO는 “웹3의 기본은 탈중앙화지만 더 중요한 것은 고객 자산 보호라고 판단해 24시간 모니터링 체계를 구축했다”며 “거래소에 준하는 보안 수준을 확보하고 있다”고 자신했다. 또한 글로벌 블록체인 보안 기업 서틱(CertiK)과의 협력을 통해 외부 검증까지 마쳤음을 강조했다. 김석환 부사장 역시 “위믹스 해킹 사태 이후 보안 프로세스를 전면 개편했다”며 “새 메인넷 역시 은행 등 금융기관이 노드를 운영하는 컨소시엄 체인 형태로 구축해 규제 준수와 안전성을 확보할 것”이라고 설명했다. 위메이드는 이날 가상의 원화 스테이블코인 ‘KRC1’을 발행하고 실제 가맹점에서 결제하는 과정을 직접 시연하며 기술의 완성도를 과시했다. ‘스테이블 원’은 글로벌 표준인 이더리움과 100% 호환되며 초당 3000건 이상의 트랜잭션을 처리하는 고성능을 갖췄다. ‘스테이블 원’은 현재 내부 테스트 중이며 오는 10월 소스 코드를 공개하고 11월에 테스트넷을 선보인 뒤 내년 1분기에 정식 출시될 예정이다. 김석환 부사장은 “블록체인 사업에 대한 의지는 여전히 강력하고 흔들림 없이 추진하겠다”고 강조하며 ‘K-스테이블코인’을 통해 위믹스 생태계를 확장하고 글로벌 디지털 금융 시장을 선도하겠다는 의지를 재확인했다.2025-09-18 14:11:08
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![[데스크 칼럼] 집은 언제까지 노후자산으로 남을까](https://image.ajunews.com/content/image/2026/01/29/20260129090557921495_518_323.jpg)