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새 성장동력 키우는 롯데 유통군, 'RMN' 사업 뭐길래 [이코노믹데일리] 롯데 유통군이 ‘리테일 미디어 네트워크’(RMN) 사업을 새로운 성장 동력으로 육성한다. 롯데 유통군이 보유하고 있는 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰 채널의 리테일 미디어 환경이 시너지를 낼 수 있다는 판단에서다. 26일 롯데 유통군에 따르면 RMN은 온라인 쇼핑몰의 검색 창과 배너뿐 아니라 오프라인 매장의 다양한 채널에 광고 서비스를 제공하는 사업이다. 이미 아마존, 월마트 등의 유통업체가 이 분야에서 수익을 창출하고 있다. 롯데 유통군은 백화점, 마트, 슈퍼, 롯데온, 하이마트, 세븐일레븐 등 사업부별로 흩어져 있는 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장의 리테일 미디어 환경을 통합하는 RMN 플랫폼을 만들 계획이다. 이를 위해 월 평균 2500만명이 방문하는 40여개 커머스 및 서비스 앱과 전국의 1만5000여 오프라인 매장의 데이터를 바탕으로 플랫폼을 구축한다. 통합 플랫폼은 롯데 유통군이 가진 다양한 채널에 광고를 손쉽게 집행할 수 있는 원스톱 운영 편의를 제공한다. 기존에 각 계열사별로 별도의 계약을 통해 광고를 집행해야 하는 것과 달리 단일 계약으로 여러 채널 및 미디어에 캠페인을 진행할 수 있다. 또 고객 행동 분석을 통한 정교한 타겟팅과 도달률 확대를 위한 최적의 효과를 내 비용 집행의 효율을 높인다. 상품의 노출 횟수와 구매건수, 수익률 등 성과를 분석하고 해당 데이터를 제공해 효율성 검증까지 가능한 환경도 마련한다. 롯데 유통군은 통합 플랫폼을 통해 고객에게 초개인화된 맞춤형 쇼핑 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 롯데 유통군 관계자는 “글로벌 RMN 시장 규모는 약 200조원으로, 매년 큰 폭으로 성장해 오고 있다”며 “지속적인 성장을 위해 RMN을 새로운 성장동력으로 육성해 나갈 것”이라고 말했다.2024-09-26 09:38:54
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롯데하이마트, 지속가능경영보고서 발간…"고객·주주 미래 가치 강화" [이코노믹데일리] 롯데하이마트가 ESG(환경·사회·지배구조) 경영활동과 주요 성과 등을 담은 ‘2023 지속가능경영보고서’를 발간했다. 지난 2021년 첫 발간 이후 네 번째 보고서다. 21일 롯데하이마트에 따르면 올해 보고서는 새로운 경영전략에 맞춰 ESG 추진 전략과 성과를 강조했다. 롯데하이마트의 새로운 핵심 전략 중 하나인 ‘하이마트 안심 케어’를 스페셜 리포트 형태로 상세히 기재했다. 하이마트 안심 케어는 가전제품 구매 주기의 처음부터 끝까지 책임지는 단계별 맞춤 서비스다. ESG의 주요 영역인 환경, 사회, 지배구조에 대한 상세 내용도 담았다. 환경 부문에서는 환경 경영 추진 체계, 친환경 상품 운영, 폐가전 회수 시스템 등 자원순환을 위한 활동들을 다뤘다. 사회 부문에서는 고객 만족 경영전략 수립, 자체 브랜드(PB) 품질 관리 강화, 공정거래 자율준수 활동 등 사회적 책임 이행을 위한 노력을 담았다. 지배구조 부문에서는 이사회 구성 및 운영 현황, 윤리 및 준법경영체계 등 지배구조 실천 내용을 서술했다. 정상국 롯데하이마트 전략기획부문장은 “ESG 경영을 강화하고 이해관계자들과의 투명하고 효율적인 소통을 위해 4번째 지속가능경영보고서를 발간했다”며 “앞으로도 고객과 주주의 미래 가치를 위해 지속 노력하겠다”고 말했다.2024-06-21 11:34:07
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