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SK AX, 농협 상호금융 차세대 정보계 시스템 구축 착수… AI로 고객 관리 혁신
[이코노믹데일리] 산업현장의 AI 전환을 선도하는 SK AX(사장 김완종)가 농협의 고객 맞춤형 금융서비스 강화를 돕기 위한 ‘상호금융 차세대 정보계 시스템 구축 사업’에 본격 착수했다. SK AX는 23일 전국 1110개 농축협을 대상으로 지역과 업종별 영업환경을 데이터화해 최적의 고객관리와 마케팅에 활용하는 시스템 구축에 나섰다고 밝혔다. 이번 사업은 업무 시스템에 AI 기술을 전면 적용해 기술 격차 없이 직원 누구나 쉽게 데이터를 활용하고 업무 효율을 높이는 데 중점을 둔다. SK AX는 향후 2년에 걸쳐 마케팅 플랫폼과 데이터 플랫폼 및 BI(비즈니스 인텔리전스) 포털을 순차적으로 구현한다. 마케팅 플랫폼은 고객의 실시간 관심사와 행동 패턴을 분석해 필요한 금융 서비스를 AI가 먼저 제안하는 기능을 갖춘다. 이를 통해 농축협은 고객 정보를 한 화면에서 확인하는 싱글뷰 상담 환경을 구축하고 상담 정확도와 처리 속도를 획기적으로 높일 수 있게 된다. 데이터 플랫폼 부문에서는 부서나 시스템별로 상이했던 용어를 표준화하고 데이터 변경 이력을 자동 추적하는 메타데이터 관리 체계를 도입한다. 이는 전국 농축협이 동일한 기준으로 고객 정보를 조회하고 활용하는 기반이 되어 업무 효율성을 대폭 끌어올릴 전망이다. 특히 주목할 점은 자연어로 질문하면 AI가 분석 결과를 내놓는 셀프 BI 기능이다. 기술 숙련도가 낮은 직원도 복잡한 데이터 분석 도구 없이 필요한 정보를 즉시 얻을 수 있어 모든 고객에게 균일하고 수준 높은 서비스를 제공하는 것이 가능해진다. SK AX는 이번 프로젝트의 안정성과 속도를 확보하기 위해 자체 개발한 AI 자동화 플랫폼 ‘다비스(DAVIS)’를 적용한다. 요구사항 분석부터 데이터 모델 설계와 테스트 자동화 등 반복 업무를 AI가 지원해 개발 기간을 단축하고 품질을 높이는 전략이다. 김남식 SK AX 금융사업본부장은 “농축협의 고유한 구조와 운영 방식을 고려한 AI 기반 AX 모델을 구축해 데이터 활용 경쟁력을 확보하도록 지원하겠다”며 “이번 사업이 농축협의 금융 의사결정과 고객 서비스 수준을 한 단계 높이는 전환점이 될 것”이라고 말했다.
2025-12-23 08:33:21
메리츠증권, AWS와 손잡고 AI·클라우드 혁신 가속화 外
[이코노믹데일리] 메리츠증권이 디지털 경쟁력 강화와 고객 중심 혁신 서비스 제공을 위해 아마존웹서비스(AWS)와 생성형 인공지능(AI) 도입 및 기존 IT 시스템의 클라우드 전환을 위한 협력 관계를 구축했다고 5일 밝혔다. 이번 전략적 협업은 지난 6월 AWS와 차세대 AI금융 플랫폼 개발을 위해 맺은 파트너십의 후속 조치다. 이에 따라 메리츠증권은 AWS 생성형 AI 혁신센터와 협력해 주식 종목 선별, 대화형 챗봇 등 차세대 금융 서비스를 단계적으로 도입할 예정이다. AWS 생성형 AI 혁신센터는 AWS가 총 2억 달러를 투자해 설립한 AI 특화 조직이다. 메리츠증권은 AWS 생성형 AI 혁신센터와의 협력을 통해 고객 맞춤형 투자 지원과 초개인화 서비스 제공을 추진할 계획이다. 메리츠증권은 이와 더불어 기존에 사용하던 IT 시스템을 AWS의 클라우드로 이전하기 위한 정밀 진단을 진행하고, 금융권 제도와 환경에 최적화된 전환 로드맵을 수립할 예정이다. 단계별 전환 방안을 마련해 고객에게 안정적인 금융 서비스를 제공할 수 있는 기반을 확보한다는 계획이다. 장원재 메리츠증권 대표는 "최신 AI 기술의 도입과 클라우드 전환을 통해 안정성과 혁신을 동시에 확보하고, 고객에게 한층 향상된 금융 서비스를 제공할 것"이라며 "향후 선도적인 글로벌 디지털 증권사로서 주주와 고객 모두의 가치를 실현해 나가겠다"고 말했다. 신한운용, 'SOL중단기회사채(A-이상)액티브'ETF···순자산 3000억 돌파 신한자산운용은 'SOL 중단기회사채(A-이상) 액티브' 상장지수펀드(ETF)의 순자산이 3000억원을 돌파했다고 5일 밝혔다. 지난 7월 2000억원을 넘어선지 약 한달 만에 1000억원의 자금이 추가 유입됐다. 최근 단기금리 하락 국면에서도 시중 단기금융상품 대비 높은 수익성과 안정성을 바탕으로 개인투자자와 은행 고객의 유입이 지속됐다. 특히 국내 증시가 박스권에 머물고 미국 증시 변동성까지 확대되면서 단기자금이 '파킹형 ETF'로 몰리고 있는 흐름도 긍정적으로 작용했다. SOL 중단기회사채(A-이상) 액티브 ETF의 현재 기준 만기수익률(YTM)은 3.22%다. 이는 KOFR(한국무위험지표금리)와 CD(91일) 금리(각각 2.5~2.53%), MMF 평균수익률(2.53%) 등을 크게 웃돌고 있다. 성과 역시 우수하다. 적극적인 포트폴리오 운용과 우량 회사채 편입 전략으로 연환산 4.04%의 수익률을 기록 중이다. 허익서 신한자산운용 채권ETF운용팀장은 "SOL 중단기회사채(A-이상) 액티브 ETF는 크레딧 리서치팀과의 협업을 바탕으로 저평가 우량 채권을 발굴하여 안정적이면서도 시중 단기 상품대비 높은 성과경쟁력을 유지하고 있다"며 "잠재성장률을 밑돌고 있는 국내 경제 상황을 감안할 때 10월 금융통화위원회 기준금리 인하 가능성과 함께 내년 추가 인하 여지를 고려할 때 금리 하락에 따른 자본이득도 기대할 수 있다"고 말했다.
2025-09-05 09:36:10
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