2025.04.04 금요일
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김영섭 KT 대표, 나델라 CEO 회동...'한국형 AI' 공동 개발 박차 [이코노믹데일리] KT와 마이크로소프트(MS)가 손잡고 국내 산업계의 인공지능 전환(AX) 협력에 속도를 낸다. 김영섭 KT 대표와 방한한 사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO) 겸 이사회 의장이 만나 ‘한국형 AI’ 공동 개발 및 AI 생태계 확장을 위한 협력 강화에 나섰다. KT는 26일, MS의 ‘AI 투어 인 서울’ 행사에 참여하여 지난해 9월 MS와 체결한 전략적 파트너십 이후의 성과를 공개하고, 국가 AI 역량 강화를 위한 교육 분야 협력 계획을 발표했다. 이에 앞서 25일, 김 대표와 나델라 CEO는 KT 광화문 사옥에서 회동을 갖고 국내 산업계의 AX 가속화 방안을 심도 있게 논의했다. 이날 회동에는 장인화 포스코그룹 회장, 강석훈 한국산업은행 회장, 진옥동 신한금융지주 회장, 정기선 HD현대 수석부회장, 김유열 EBS 사장, 송창현 현대자동차그룹 사장 등 국내 주요 기업 및 금융 리더들이 참석한 ‘AX 리더 서밋’이 함께 진행됐다. 참석자들은 AI·클라우드 분야에서의 협력 방안을 모색하고 MS의 글로벌 AI 및 클라우드 성공 사례를 공유하며 국내 기업 환경에 맞는 적용 전략을 논의했다. KT는 이 자리에서 MS 등 빅테크 솔루션을 활용한 해외 기업들의 AX 성공 사례를 소개하고 국내 환경에 최적화된 적용 방안을 제시했다. KT는 국내 AX 생태계 확장을 목표로 ‘AX 리더 서밋’을 정례적으로 개최할 예정이다. KT와 MS는 국가 AI 역량 강화를 위한 교육 분야에서도 협력을 강화한다. 나델라 CEO는 26일 서울 양재 aT센터에서 열린 ‘AI 투어’ 기조연설에서 KT와 함께 전국민 대상 ‘AI 스킬링 이니셔티브’를 추진한다고 발표했다. 이는 AI에 대한 국민적 이해도를 높이고 ‘AI 리터러시’ 수준을 향상시키기 위한 교육 프로그램이다. 양사는 ‘AI 교육 센터’ 설립과 전문 교재 개발 등 구체적인 협력 방안을 논의 중이다. 특히 KT는 MS와 함께 한국인의 사고방식과 정서를 반영한 ‘한국형 AI’를 공동 개발하고 있으며 올해 2분기 상용화를 목표로 하고 있다. 양사는 MS의 차세대 AI 모델 개발 로드맵에 맞춰 지속적인 협력 방안을 모색하고 ‘한국적 AI’를 통해 국내 AI 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보한다는 전략이다. 김 대표는 “MS와의 전략적 파트너십을 기반으로 ‘한국적 AI’, KT 시큐어 퍼블릭 클라우드 등 AX 솔루션 개발이 구체화되고 있다”고 강조하며, “MS와의 협력을 더욱 심화시켜 국내 AI 경쟁력 강화와 AX 생태계 확장에 기여하겠다”는 의지를 밝혔다. KT는 MS와의 긴밀한 협력을 통해 한국 AI 산업의 경쟁력을 높이고, 다양한 산업 분야의 AX 전환을 선도해 나갈 계획이다.2025-03-26 16:40:23
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LG유플러스 홍범식 사장, '고객 감동'으로 AI 시대 이끈다 [이코노믹데일리] LG유플러스의 새로운 수장 홍범식 사장이 '고객 감동'을 핵심 가치로 삼아 회사의 밝은 미래를 만들어가겠다고 선언했다. 2일 임직원에게 이메일 신년 메시지를 전달하며 'Growth Leading AX Company(AI 전환을 통해 고객과 함께 성장하는 회사)'로의 도약을 위한 비전을 제시했다. 홍 사장은 지난 한 달간 조직별 업무 내용을 파악한 결과를 공유하며 구성원들이 오랜 시간 쌓아온 탄탄한 토대를 확인했다고 밝혔다. 그는 "모두가 한마음으로 고객 가치를 최우선으로 해 온 결과"라며 구성원들을 격려하고 "잘 해왔던 것을 더 잘 할 수 있는 단단한 체계를 만들어 오늘보다 나은 미래를 함께 만들어 가고 싶다"는 포부를 전했다. 특히 홍 사장은 LG유플러스가 추구하는 ‘Growth Leading AX Company’의 핵심 가치는 바로 ‘고객 감동을 통해 밝은 세상을 만드는 것’이라고 강조했다. 홍 사장은 ‘사람 중심’의 가치 창출을 통해 고객을 감동시키고 만족한 고객이 자발적인 추천자(Promoter)가 되는 선순환 구조를 구축해야 한다고 설명했다. 이러한 선순환이 강화되면 고객, 파트너, 구성원 모두가 행복해지는 ‘보다 밝은 세상’을 만들 수 있다는 비전을 제시했다. 이를 위한 네 가지 핵심 요소로 홍 사장은 첫째, 고객 초집중을 통한 고객 가치 창출을 강조했다. 그는 "온전히 고객에게 몰입하고 집중하면 고객의 니즈(Needs)와 시장의 변화를 선제적으로 알 수 있다"며 "세분화된 고객을 깊이 이해하고 세그먼트(Segment)별 고객 경험 여정을 디테일하게 보는 것이 중요하다"고 덧붙였다. 또한 고객의 불편함(Pain Point)을 개선하는 것을 넘어 고객에게 놀라움(Wow)을 선사할 포인트를 발굴해야 한다고 강조하며 이를 위해 고객 관점에서 차별화된 경쟁력을 갖춰야 한다고 역설했다. 둘째, AX 생태계 구축을 통한 구조적 경쟁력 확보를 제시했다. 홍 사장은 "AI 기술 확산으로 고객 경험 전반에 걸쳐 초개인화된 가치 제공이 중요해졌다"며 "AI 기술 보유 기업, 고객 경험 가치를 이해하는 플랫폼 기업 등 다양한 파트너와의 생태계 구축을 통해 경쟁사들이 넘볼 수 없는 독점적인 진입 장벽을 만들어야 한다"고 설명했다. 셋째, 데이터와 지표에 기반한 선택과 집중을 통한 단계적 발전을 강조했다. 그는 "모든 사업 및 업무의 목적성을 명확히 하고 노력 대비 고객 감동 효과가 큰 것에 자원 투입을 집중해야 한다"며 데이터와 지표를 통해 실효성을 확인하고 발전하는 모습을 체감해야 한다고 제안했다. 넷째, 품질, 정보보안, 안전 등 기본기 확립을 강조했다. 홍 사장은 "품질, 보안, 안전 분야에서 세계 최고 수준의 인정을 받고 싶다"며 사고 방지뿐 아니라 인지 품질, 체감 품질 기준을 고객 관점으로 높여 기본기를 강화해야 한다고 힘주어 말했다. 홍 사장은 이러한 요소들이 제대로 작동하기 위해서는 ‘반복적으로 성공할 수 있는 시스템’ 구축이 필수적이라고 강조했다. 성공 경험 축적을 통해 ‘확실한 성공 모델’을 만들어야 한다는 것이다. 또한 ‘긍정적인 소통 문화’를 강조하며 작은 성공들을 만들어 밝은 미래를 함께 만들어가자고 당부하며 신년사를 마무리했다. 한편 홍 사장은 CEO 선임 이후 조직별 업무 보고, 경영 리더 워크숍, 현장 방문 등 다양한 소통 행보를 이어오고 있다. 특히 2024년 마지막 날에는 NW 상암국사, 마곡 통합관제센터, 논현 고객센터 등을 방문하여 현장에서 기본기를 다지는 구성원들을 격려하는 모습을 보였다.2025-01-02 09:00:00
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KT·MS, 클라우드 기반 '한국형 AI' 개발...내년 상반기 출시 목표 [이코노믹데일리] KT가 마이크로소프트(MS)와 협력해 내년 상반기 중으로 한국형 특화 인공지능(AI) 모델을 개발한다. 이를 통해 공공·금융 부문 클라우드 서비스는 내년 1분기 상용화를 목표로 하고 있다. KT는 이 같은 내용을 10일 서울 동대문 노보텔 앰배서더에서 열린 기자간담회를 통해 발표했다. 김영섭 KT 대표는 “AICT(인공지능+정보통신기술) 기업으로의 혁신을 위해 MS와의 협력은 필수적”이라며 “MS는 글로벌 AI 분야에서 최고의 역량을 가진 기업으로 한국의 중요성과 KT의 전문성을 평가해 협력을 결정했다”고 밝혔다. KT와 MS는 5년간의 파트너십을 통해 GPT-4o 기반 한국형 AI 모델을 내놓고 소형 언어모델 ‘Phi(파이) 3.5’를 기반으로 산업별 특화 AI 솔루션을 출시할 예정이다. 특히 KT는 교육·역사·문화 등 다양한 데이터를 활용해 AI 학습을 진행 중이며 이를 통해 국내 시장에 적합한 AI 모델을 개발하고 있다. KT는 AI 기술을 국내 법과 규제에 맞춰 최적화하며 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 프로세스를 구축할 계획이다. 김 대표는 “AICT 혁신 과정에서 국내 AI 생태계를 확대하고 국가 경쟁력을 높이는 데 주력할 것”이라고 강조했다. KT는 MS와 협력해 내년 1분기 중으로 공공·금융 부문을 대상으로 한 클라우드 서비스를 출시한다. 국내 규제와 보안 요구사항을 충족하는 이 서비스는 기업들이 안전하게 클라우드 환경을 구축할 수 있도록 지원할 예정이다. 또한 양사는 AI·클라우드 분야 전문 인력으로 구성된 ‘AX(AI 전환) 전문기업’을 설립하고, 이노베이션 센터를 통해 AI 기술 연구를 공동으로 진행할 예정이다. 이를 통해 KT는 국내외 기업들이 AI와 클라우드 기술을 활용할 수 있는 인프라를 확장하고 한국을 ‘글로벌 AI·클라우드 허브’로 도약시키는 목표를 갖고 있다. KT는 또한 ‘AX 전략 펀드’를 조성해 국내 AX 생태계 확산을 지원하며 AI와 클라우드 관련 중소기업, 스타트업과의 협력을 강화할 방침이다. 김 대표는 “KT는 MS와의 협력을 통해 대한민국이 AI·클라우드 분야에서 세계적인 경쟁력을 갖추는 데 기여할 것”이라고 말했다. KT는 AI뿐만 아니라 6G와 양자 컴퓨팅 등 차세대 통신 기술 분야에서도 협력을 확대할 계획이다. 이를 통해 미래 기술을 선도하며 KT의 기술력을 한 단계 끌어올리겠다는 목표를 세우고 있다. KT는 MS와의 공동 연구를 통해 네트워크 현대화와 헬스케어, 모빌리티 등 다양한 산업에 적용할 수 있는 AI 솔루션을 개발하고 있다. 양사는 향후 글로벌 기술 협력과 인재 양성을 통해 차세대 AICT 전문가를 육성할 계획이다. 김 대표는 “KT는 MS와의 협력을 통해 대한민국을 넘어 세계 시장에서 AI와 클라우드 기술을 선도하겠다”며 “AICT 기업으로의 성장을 통해 국가 경쟁력을 높이고 미래 기술 혁신에 기여하겠다”고 밝혔다.2024-10-10 10:46:58
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