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검색결과 총 16건

AXA손보, 아동 학대 예방의 날 맞이 '선물 꾸러미 지원사업' 실시 [이코노믹데일리] AXA손해보험이 아동 학대 예방의 날을 맞아 국내 구호 단체 희망조약돌과 공동 생활 가정(그룹홈) 내 보호 아동을 위한 '선물 꾸러미 지원 사업'을 실시한다고 19일 밝혔다. 아동 학대 예방의 날은 아동의 건강한 성장 환경을 조성하고 학대 예방에 대한 범국민적 관심을 높이기 위해 제정된 법정 기념일이다. AXA손보의 선물 꾸러미는 아동들의 실제 필요·선호도를 반영해 구성됐다. 사전 의견 조사를 통해 보조배터리 겸용 손난로·레고를 구성품으로 선정했으며 이달 말 '경기도 아동 그룹홈 지원 센터' 산하 그룹홈 이용 아동 100명에게 전달할 예정이다. 이번 지원 사업은 올해 출범한 AXA그룹의 사회 공헌 재단 'AXA 인류 발전 재단'의 '학대 피해 아동 지원 이니셔티브'의 방향성을 바탕으로 진행됐다. AXA 인류 발전 재단은 △기후·환경 대응 △현대·포용·교육을 통한 회복력 있는 사회 구축 △예술·문화·유산 보존 △삶의 질 향상을 위한 연구 등을 중심으로 지원 사업을 확대 중이다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 아이들의 건강한 성장과 자립을 돕는 사회 공헌 활동을 강화하고 지역사회와 협력해 실질적인 변화를 만들어 가겠다"고 말했다.
2025-11-19 13:34:31
금융업계 6년간 해킹·전산장애 빈번...피해금액 300억원 규모 [이코노믹데일리] 금융업권 전반적으로 전산장애·해킹 사고가 빈번하게 발생하고 있는 것으로 나타났다. 최근 롯데카드·통신 3사 해킹 등으로 개인정보 유출 사고가 일어나며 금융사 보안에 관한 우려도 점점 커지고 있다. 22일 강민국 국민의힘 의원실이 금융감독원으로부터 받은 '국내 금융업권 해킹 및 전산장애 발생 현황'에 따르면 지난 2020년부터 지난달까지 해킹 침해사고는 31건, 전산장애는 총 1884건이 발생한 것으로 집계됐다. 해당 기간 해킹 사고로 인해 유출된 정보는 총 5만1004건, 배상 인원은 172명, 배상금액은 2억710만원이다. 은행업권의 해킹 건수가 12건으로 가장 많았으며 타 업권은 △증권 6건 △손해보험 5건 △카드 4건 △저축은행 3건 △생명보험 1건 순으로 집계됐다. 정보 유출의 경우 저축은행이 3만6974건으로 최다를 기록했으며 타 업권의 정보 유출 건수는 △증권 1만883건 △카드 3890건 △생명보험 2673건 △은행 474건 순이었다. 연도별 해킹 사고의 경우 △2020년 8건 △ 2021년 5건 △2022년 1건 △2023년 5건 △2024년 4건이었으나 올해는 9월 기준만 해도 9건을 기록하며 해킹 사고가 급증했다. 올해 해킹 사고는 △iM뱅크 △KB라이프 △노무라금융투자 △한국스탠다드차타드은행 △하나카드 △SGI서울보증 △AXA손해보험 △롯데카드 등에서 발생했다. 지난 6년간 전산장애는 1884건, 장애시간은 52만8504시간을 기록했다. 피해 금액은 296억3352만원 규모다. 특히 지난 2023년 356건에서 지난해 398건까지 증가했으며 올해는 현재까지 279건의 전산장애가 발생했다. 업권별 전산장애 발생 건수·장애 시간은 은행업권이 618건·24만3634시간으로 가장 많았으며 피해 금액은 증권이 263억9771만원으로 전체 금융권의 89.1%를 차지했다. 강민국 의원은 "당국은 금융사의 보안 위협 대응 수준을 상시 감시하기 위한 통합관제체계를 구축해야 한다"며 "보안 검사 계획 수립·실시를 통해 '금융 IT 안전성 강화를 위한 가이드라인' 준수 미흡 회사에는 추가 검사 및 강력한 제재를 하는 것이 필요하다"고 말했다.
2025-10-22 09:50:43
SK AX, 사고 접수부터 보험금 지급까지 원스톱…AXA손보와 디지털 혁신 이끈다 [이코노믹데일리] SK AX가 AXA손해보험의 보상부터 고객 경험까지 보험 산업 전반의 AI 혁신을 가속화할 플랫폼 구축을 마쳤다. SK AX는 21일 ‘AXA손해보험 금융 AX 1단계 및 고객 채널 AX 플랫폼 구축 사업’을 성공적으로 완료했다고 밝혔다. 이번 사업은 빠르고 정확한 보상 절차와 차별화된 고객 경험 제공을 목표로 추진된 AX 플랫폼 구축의 첫 단계다. 이번 프로젝트의 핵심은 사고 접수부터 보험금 지급에 이르는 보상 서비스 전 과정을 자동화한 것이다. 사고 접수 시 고객 계약과 담보를 자동 조회하고 보험 청구 서류는 AI 광학 문자 인식(OCR) 기술로 자동 입력한다. 보험금 산출 단계에서는 시스템이 약관과 규칙을 자동 추출해 반영하는 4세대 추산 프로세스를 적용해 속도와 정확도를 모두 높였다. 이를 통해 고객은 신속하고 편리한 보상 경험을, 보험사는 운영 효율성 증대를 기대할 수 있게 됐다. 고객 접점의 편의성도 크게 향상됐다. SK AX는 모바일과 PC 모든 환경에서 최적화된 서비스를 제공하는 고객 채널 AX 플랫폼을 구축했다. 이 플랫폼은 고객 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 추천하고 복잡한 청구 절차를 간소화했다. 고객이 자주 사용하는 기능 중심으로 화면을 직접 구성할 수도 있다. 또한 플랫폼은 고객의 서비스 이용 과정을 실시간으로 분석해 계약 전환율, 이탈률 등을 파악하고 최적화된 마케팅 전략 수립을 지원한다. 이러한 혁신은 확장 가능한 클라우드 네이티브 인프라를 통해 안정적으로 운영된다. SK AX는 오픈소스 기반 프레임워크를 도입해 최신 기술을 유연하게 적용하고 인프라 자원 이중화와 재해복구 체계로 서비스 안정성을 확보했다. AXA손해보험은 이번 1단계 사업을 시작으로 향후 상품, 계약, 영업 등 보험 서비스 전 영역으로 AX 플랫폼을 확장할 계획이다. 백석흠 SK AX Digital서비스2본부장은 “AXA손해보보험은 ‘고객의 인생 파트너’라는 비전 아래 국내 최초로 다이렉트자동차보험을 도입하며 국내 보험 혁신을 꾸준히 선도해 왔다”며 “SK AX는 AXA손해보험과 함께 고객 중심 AX 보험 서비스를 발전시키고 보험 산업 혁신을 지속적으로 앞당겨 나가는 AX 파트너가 되겠다”고 말했다.
2025-10-21 10:55:44
AXA손보·신한·삼성카드 등 친환경 車 상품 확대...고객 수요 증가세 '정조준' [이코노믹데일리] ※ 보험은 가입했는데 뭐가 보장되는지 모르고, 카드는 놓치는 혜택과 이벤트들이 많습니다. '캐치 보카(보험·카드)'는 보험과 카드의 숨은 혜택, 이슈에 맞춰 눈여겨볼 상품들을 짚어봅니다. 놓치기 쉬운 보장과 혜택, 꼼꼼히 살펴 전달하겠습니다. <편집자주> 내 친환경 자동차 수요가 늘어나면서 AXA손해보험·신한카드·우리카드 등 보험·카드사가 친환경 차량 혜택을 탑재한 상품을 판매하고 있다. 친환경 차량 구매를 계획하고 있거나 이미 보유한 소비자들이 충전·정비 요금 절약을 위해 고려해볼만 하다. 29일 국토교통부에 따르면 올해 자동차 신규 등록 84만6000건 중 친환경 차량이 38만9000건으로 절반 가까운 규모를 차지하고 있다. 특히 전기차 신규 등록은 9만4000건으로 전체의 11%다. AXA손해보험은 친환경 자동차 트렌드에 맞춰 친환경 차량 전용 특별약관·보장 체계를 도입했다. AXA손보 자동차보험은 △전기차 초과 수리비용 지원 △충전 중 위험 보장 △긴급 출동 서비스 범위 확장 등의 특약을 제공한다. 또한 친환경 부품을 사용해 수리 시 부품 가격의 20%를 할인해주는 ‘친환경 부품 사용 특약’도 판매 중이다. 카드사들은 친환경 차량(전기·수소·하이브리드) 충전 시 할인 혜택을 제공하는 상품을 출시했다. 우리카드의 'E1 우리카드'는 친환경 에너지 기업 E1과 업무 제휴를 통해 만든 상품으로 E1 액화석유가스(LPG)·전기·수소 충전 금액의 10%(최대 2만원)를 할인해준다. 발급과 동시에 E1 오렌지 멤버십에 자동으로 가입돼 포인트도 적립할 수 있다. 신한카드는 전기차 충전요금 캐시백이 가능한 '신한카드 EVeverywhere'를 판매한다. 카드 이용자는 전월 실적에 따라 충전요금의 30~50%(월 한도 2만원)를 캐시백 받을 수 있다. 또한 △생활업종 캐시백 △주차 캐시백 등의 혜택도 활용 가능하다. 삼성카드는 'iD PLUG-IN' 카드를 통해 친환경 차량 관련 혜택을 제공한다. 이 상품은 △전기차 충전 20·40% 할인 △주차장·대리운전 할인 △현대해상 다이렉트 자동차보험 할인 △디지털콘텐츠 할인 △해외 결제 할인 등의 혜택을 탑재했다. 이 외에도 현대카드의 'Hyundai EV 카드', KB국민카드의 '에버온 EV'카드 등 다양한 친환경 차량 관련 상품들이 판매되고 있다. 업계 관계자는 "친환경 차량의 수요가 꾸준히 증가하고 있다"며 "이에 맞춰 고객 편의성 제고를 위해 관련 혜택을 제공하는 상품을 마련했다"고 말했다.
2025-08-30 06:05:00
휴가철 여행 시 안전 운전은 필수...차량 점검 서비스·안전운전 점수 특약 활용해볼까 [이코노믹데일리] ※ 보험은 가입했는데 뭐가 보장되는지 모르고, 카드는 놓치는 혜택과 이벤트들이 많습니다. '캐치 보카(보험·카드)'는 보험과 카드의 숨은 혜택, 이슈에 맞춰 눈여겨볼 상품들을 짚어봅니다. 놓치기 쉬운 보장과 혜택, 꼼꼼히 살펴 전달하겠습니다. <편집자주> 8월은 휴가철 장거리 운전, 폭염 날씨로 인한 차량 사고·문제 발생이 빈번해지는 시기로 차량 안전에 관한 중요도가 높아진다. 보험사들은 차량 무상 점검 서비스·안전운전 점수, 장비와 연계한 보험료 할인 특약을 운영 중으로 잘 활용하면 운전자 안전 확보에 도움이 될 수 있다. 23일 한국교통안전공단에 따르면 여름철 자동차 화재 사고는 다른 시기보다 10~20% 더 자주 발생한다. 지난 2022년부터 지난해까지 비오는 날 교통사고 치사율은 1.65명으로 맑은 날 대비 1.3배 높게 나타났다. 이에 AXA손해보험은 개인용 자동차보험 가입 고객을 대상으로 '안심 차량 케어 서비스'를 오는 10월 31일까지 지원한다. 기존에는 하계 시즌 한정으로 운영했지만 올해는 추석 연휴가 있는 10월까지 확대했다. 전국 스피드메이트 매장에서 차량 안전 종합 점검 서비스를 무료로 이용할 수 있으며 부품교체·정비가 필요한 경우에는 할인 혜택도 제공한다. 캐롯손해보험은 기존에 운영하던 자동차 주행 분석 서비스 '굿드라이브'를 개편하고 보험 계약 유무와 관계없이 캐롯 모바일 애플리케이션(앱)에서 이용할 수 있는 '캐롯 주행분석 서비스'를 오픈했다. 주행 분석 서비스는 고객 운전 데이터를 수집·분석해 안전 점수를 집계하고 개인 맞춤형 안전운전 가이드를 제공한다. 흥국화재는 이달 후측방 충돌방지 장치를 장착한 차량에 보험료를 깎아주는 특약을 출시했다. 후측방 충돌장치는 주행 중 사각지대 차량을 감지해 경고음을 울리고 충돌 위험 상황 발생 시 자동으로 제동해주는 시스템으로 해당 장치 장착 차량으로 상품에 가입한 고객에게는 상해·사망 등 인명 피해 보장 보험료의 8%를 할인해준다. 또한 T맵 안전운전 점수 기반의 '운전습관 연계(UBI) 안전운전 할인 특약'도 판매 중으로 최대 17%까지 보험료 할인을 받을 수 있다. T맵 안전점수 70점 이상, 최근 6개월 내 500km 이상 주행한 고객이 대상으로 급가속·급감속·과속 등 안전운전 습관 평가 지표에 따라 할인율이 적용된다. 이 외에도 주행거리가 짧은 주행자는 '주행거리 바로 할인' 혜택을 받을 수 있다. 직전 연평균 주행거리가 개인용 1만8000km, 업무용 1만2000km 이하인 경우 가입 가능하며 개인용의 경우 주행 거리에 따라 최대 45% 선할인 혜택이 제공된다.
2025-08-23 06:10:00
NH농협손보, 2025 농기계 사고 예방 캠페인 실시 外 [이코노믹데일리] NH농협손보, 2025 농기계 사고 예방 캠페인 실시 NH농협손해보험이 지난 12일 경남 합천 율곡농협에서 '2025 농기계 사고 예방 캠페인'과 농기계 무상점검·안전용품 기증을 진행했다고 13일 밝혔다. 이번 캠페인은 농업인 안전의식을 높이기 위해 지난 2012년부터 매년 실시해온 행사로 올해는 △농기계 안전 교육 △농기계 무상 점검 △안전용품 전달 등의 프로그램이 진행됐다. NH농협손보 관계자는 "농기계 사고는 한순간의 실수로 생명과 직결되는 중대한 재해로 이어질 수 있다"며 "지속적인 예방 캠페인을 통해 농가의 안전망을 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다. AXA손보, 초등학생 AI 활용 교육 프로그램 '디지털 성장캠프' 실시 AXA손해보험이 사단법인 희망조약돌과 함께 초등학생을 위한 디지털 리터러시·인공지능(AI) 활용 교육 프로그램 '디지털 성장캠프'를 실시했다고 13일 밝혔다. 서울 용산 지역 초등학생을 대상으로 각 기수당 20명씩 이달·지난달 2기로 나눠 진행된 이번 프로그램에서는 참가 학생들에게 워크북 기반 디지털 리터러시 교육과 태블릿을 활용한 AI 체험 교육을 제공했다. 특히 지난 8일·9일 열린 2기 캠프에서는 AXA손보 임직원이 자원봉사자로 직접 참여해 교육 활동을 도왔다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 미래 세대가 올바른 디지털 사회의 시민으로 성장할 수 있도록 실질적인 교육 활동을 지원해 나가겠다"고 말했다. ABL생명, 임직원 자녀 초청 금융 교육 행사 진행 ABL생명이 지난 12일 서울 영등포구 본사에서 임직원 자녀 30명을 초청해 '2025 ABL 배려하자 곰과 함께하는 금융 마법사' 금융 교육을 실시했다고 13일 밝혔다. 초등학교 3~6학년 임직원 자녀를 대상으로 열린 이번 프로그램에서는 전문 강사의 △금융과 화폐의 개념 △올바른 용돈 관리법 △금융회사 이해 등 실생활과 밀접한 주제로 교육을 진행했다. ABL생명 관계자는 "앞으로도 임직원이 함께 성장할 수 있도록 다양한 가족친화 프로그램을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.
2025-08-13 17:36:58
KB손보, 유병자 맞춤형 'KB 고당지 맞춤 간편건강보험' 출시 外 [이코노믹데일리] KB손보, 유병자 맞춤형 'KB 고당지 맞춤 간편건강보험' 출시 KB손해보험이 고혈압·당뇨·이상지질혈증(고지혈증) 등 만성질환이 없는 유병자 고객 맞춤형 상품 'KB 고당지 맞춤 간편건강보험'을 출시했다고 11일 밝혔다. 이번 상품에는 고혈압·당뇨·고지혈증 관련 7가지 고지 유형을 신설했으며 고객을 본인 건강 상태에 맞는 상품을 선택해 가입할 수 있다. 기존 유병자보험은 가입 조건을 완화하는 대신 만성질환과 관련된 보장은 가입할 수 없었지만 해당 보험은 추가된 질병 고지를 통해 만성질환이 없을 시 고혈압·당뇨·고지혈증 진단비 특약에 가입이 가능하다. 가입 연령은 만 15~90세까지이며 10·15·20·30년 주기로 자동갱신할 시 최대 110세까지 보장받을 수 있으며 고객 기호에 따라 무해지 상품도 선택할 수 있다. KB손보 관계자는 "유병장수 시대에 만성질환이 없는 건강한 시니어 유병자 고객에게 최적의 상품이 될 것"이라고 말했다. 삼성생명 'The퍼스트 건강보험' 출시...무사고 고객 계약 전환 제도 도입 삼성생명이 오는 12일부터 '삼성 The퍼스트 건강보험'을 출시한다고 11일 밝혔다. 이번 상품은 암·뇌혈관·심혈관 등 주요 3대 질환 보장과 함께 순환계 질환까지 보장하는 통합형 종합 보험으로 가족 결합 할인·무사고 계약 전환 등의 제도를 탑재했다. 주요 특약은 △통합암(전이 포함) 진단 △암 주요 치료보장 △주요 순환계 질환 진단보험금·치료 등이다. 또한 가족 결합 할인을 통해 가입 후 1개월이 지난 계약에 대해 피보험자 기준 2인 이상 가족에게는 할인 신청 이후 월 납입보험료의 5%를 할인해준다. 월 납입보험료 4만원 이상인 경우 혜택이 적용되며 가족 결합 범위는 피보험자 배우자·직계존비속이다. 삼성생명은 무사고 고객 계약 전환 제도도 신설했다. 상품 가입 후 1~5년 내 건강상태가 개선된 고객은 납입보험료가 낮은 타 상품으로 전환이 가능하다. 삼성생명 관계자는 "이번 상품이 삼성생명의 대표적인 건강보험이자 가족 구성원 모두에게 어울리는 보험으로 자리 잡길 기대한다"고 말했다. AXA손보, 임직원 자녀 대상 여름 농촌캠프 개최 AXA손해보험이 지난 3일부터 8일까지 임직원 자녀들을 대상으로 진행한 '2025 여름 농촌캠프'를 성공적으로 마쳤다고 11일 밝혔다. 이번 캠프는 충북 단양 한드미마을에서 임직원 초등학생 자녀 40명을 초청해 열렸으며 총 5박 6일간 △농기구를 활용한 놀이체험 △오일장 체험 △수중 레크리에이션 △봉선화 물들이기 등 다양한 체험 프로그램이 진행됐다. AXA손보 관계자는 "이번 캠프는 임직원 자녀가 자연 속에서 의미 있는 시간을 보내고 새로운 경험을 쌓을 수 있도록 기획됐다"며 "앞으로도 가족 친화적 조직 문화를 확산할 수 있는 실효성 있는 프로그램을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다. 미래에셋생명, 디지털 헬스케어 서비스 친구 초대 이벤트 실시 미래에셋생명이 오는 31일까지 모바일 애플리케이션(앱) 'M-LIFE' 전 고객을 대상으로 친구 초대 이벤트 ‘친구초대하GO! 여행떠나GO!’를 실시한다고 11일 밝혔다. 이벤트 참여는 보험 계약 여부와 관계없이 M-LIFE 디지털 헬스케어 회원이라면 누구나 가능하며 초대한 친구가 M-LIFE 디지털 헬스케어 서비스에 가입 후 이벤트 응모 시 초대 고객·친구 모두에게 네이버 포인트 1000원을 지급한다. 고객 1인당 주 50명씩 최대 200명까지 초대할 수 있으며 매주 선착순 500쌍에게 혜택이 제공된다. 또한 이벤트 참여 고객 중 초대 인원 상위 10명은 5만원 상당의 네이버 포인트도 받을 수 있다. 이벤트 종료 후에는 전체 참여자 중 1명을 추첨해 100만원 상당의 여행상품권을 증정할 예정이다. 미래에셋생명 관계자는 "가족과 친구가 함께 건강을 챙기고 풍성한 혜택도 누릴 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 말했다. 하나손보, 치매 직전 단계 방문 케어 서비스 6개월 배타적 사용권 획득 하나손해보험이 '경도인지장애 방문 인지교육 제공형' 특약에 대해 6개월 배타적 상품권을 획득했다고 11일 밝혔다. 해당 특약은 '하나더넥스트 치매간병보험'에 탑재된 서비스로 가입자가 치매 직전 단계인 경도인지장애 진단을 받으면 주 1회·연간 최대 48회까지 전문 강사가 자택을 방문해 브레인 트레이닝 기반 인지 교육을 제공한다. 하나손보 관계자는 "치매 직전 단계부터 적극적인 관리를 통해 중증 치매로의 진행을 예방함으로써 사회적 비용 절감에도 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.
2025-08-11 14:08:32
삼성화재·삼성서울병원 '제1회 암환자 삶의 질 연구소 심포지엄' 개최 外 [이코노믹데일리] 삼성화재·삼성서울병원 '제1회 암환자 삶의 질 연구소 심포지엄' 개최 삼성화재가 삼성서울병원과 함께 지난 30일 서울 강남구 삼성서울병원 암병원에서 '제1회 암환자 삶의 질 연구소 심포지엄'을 진행했다고 31일 밝혔다. 이번 행사는 지난해 양 기관이 공동 설립한 '암 환자 삶의 질 연구소'의 운영성과를 공유하고 외부 전문가들과 관련 논의를 확장하기 위해 열렸다. 심포지엄에 참석한 의료계·보험업계 등 각계 주요 인사들은 △암환자 삶의 질에 대한 중요성 △근거 기반의 암환자 미충족 요구 발굴·중재 △암환자 재정적 지원·보험의 역할 등 다양한 주제로 논의를 진행했다. 삼성화재 관계자는 "각 사회 기관과의 지속적인 협력을 통해 고객의 치료 여정 이후의 삶까지도 함께 돌보는 통합 헬스케어 생태계를 구축해 나갈 예정"이라고 말했다. DB손보, 에코나우와 '환경책임보험 청소년 환경캠프' 참가자 모집 DB손해보험이 환경단체 에코나우와 공동 주최하는 '환경책임보험 청소년 환경캠프'의 참가자를 모집한다고 31일 밝혔다. 이번 캠프는 오는 9월 5일부터 7일까지 충남 태안에서 진행되며 참가 대상은 초등학교 4~6학년 학생 150명이다. 산업단지 거주 학생이 우선 선발되며 참가비는 전액 무료다. 캠프 주요 활동은 △유류피해극복기념관에서 배우는 환경오염 피해·복구 △ 천리포수목원 생태탐사 △환경오염·극복 전문가 강연 △환경보존을 위한 이해관계자 토론·액션플랜 수립 등이다. 또한 캠프 개최에 앞서 온라인 발대식·사전 미션을 통해 환경에 대한 기초 지식을 사전 교육을 진행할 계획이다. 캠프 활동 종료 후 우수 참여자에게는 환경부 장관상 및 부상이 주어진다. 참가 신청은 다음달 10일까지 에코나우 홈페이지에서 가능하며 최종 선정 결과는 개별 안내될 예정이다. DB손보 관계자는 "앞으로도 미래 세대가 환경 문제에 대한 올바른 인식을 갖도록 지속적으로 지원할 것"이라고 말했다. AXA손보, 사단법인 블루크로스와 의료봉사 진행 AXA손해보험이 사단법인 블루크로스와 협력해 지난 25일 서울 용산구 구립용산장애인복지관에서 의료봉사활동을 실시했다고 31일 밝혔다. 이번 봉사활동에는 △블루크로스 재능나눔 의료진 △학생 봉사단 △AXA손보 임직원 등이 참여해 의료 서비스를 지원했다. AXA손보 임직원들은 △1차 접수 및 안내 △약국 보조 △선물 배분 등의 보조 활동을 진행했다. AXA손보 관계자는 "일상에서 전문 의료 서비스를 접하기 어려운 분들께 실질적인 건강 돌봄 기회를 드려 뜻깊다"며 "앞으로도 AXA의 포용적 보호 가치를 기반으로 지속 가능한 맞춤형 사회 공헌 활동을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. iM라이프, 모바일 고객창구 개편 기념 이벤트 실시...최대 5만원 상당 경품 지급 iM라이프가 모바일 창구 개편을 기념해 다음달 1일부터 연말까지 특별 이벤트를 진행한다고 31일 밝혔다. 이벤트 대상은 모바일 고객 창구 애플리케이션(앱) 신규 로그인 고객·최초 업무 처리 완료 고객이다. 신규 로그인 고객에게는 매월 추첨을 통해 5만원 상당의 모바일 상품권을 지급하며 최초 업무(보험료 납입·보험약관대출) 처리 완료 고객 전원에게는 모바일 상품권 5000원을 제공한다. iM라이프는 고객의 디지털 보험 서비스 이용 환경 제고를 위해 △실명 기반 인증 △보이는 자동응답시스템(ARS) 서비스 △고령자·장애인 대상 방문 접수 서비스 등을 마련했다. 또한 이번 개편에 더해 모바일 고객 창구 서비스 고도화를 추진 중으로 △모바일 가상계좌 발급 △보험료 납입 시 인증 절차 간소화 △가입금액·보험기간 변경 △가입자명 정정 등의 기능을 탑재할 예정이다. iM라이프 관계자는 "앞으로도 모바일 중심 서비스를 지속 강화해 언제 어디서나 간편하게 보험 업무를 처리할 수 있는 비대면 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 말했다.
2025-07-31 14:52:07
삼성화재, 37기 고객패널 발대식 출범...고객 의견 서비스에 반영 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 37기 고객패널 발대식 출범...고객 의견 서비스에 반영 삼성화재가 지난 28일 서울 서초구 삼성화재 본사에서 '제37기 고객패널' 발대식을 진행했다고 29일 밝혔다. 이번 고객패널은 20~50대 일반 고객으로 구성된 '일반패널', 10년 이상 활동한 고경력 고객으로 이뤄진 '심층패널'로 나뉘며 삼성화재의 서비스를 체험하고 고객 관점의 개선 아이디어를 제안한다. 특히 단순한 설문조사 방식이 아닌 실제 사용 경험을 기반으로 서비스를 평가하고 △사용자 편의성 △안내 정보 명확성 △디지털 서비스 완성도 등 다양한 측면의 개선 포인트를 발굴할 예정이다. 삼성화재 관계자는 "이번 고객패널은 기존 서비스 보완은 물론 향후 도입될 신규 서비스가 고객 눈높이에 맞춰 설계될 수 있도록 중요한 역할을 하게 될 것"이라고 말했다. DB손보, '제2회 프로미119 안전리더 캠프' 성공적으로 종료 DB손해보험이 소방청과 공동 주최한 '제2회 프로미119 안전리더 캠프'를 성공적으로 마쳤다고 29일 밝혔다. 이번 캠프는 전국 초등학교 4~6학년 청소년 500여명이 참여한 가운데 지난 25일부터 3박 4일간 전북119안전체험관·지리산 유스캠프 일대에서 진행됐다. 참가자들은 △실화재 진압 △재난 탈출 △물놀이 안전 △생존 체험 등 총 34개의 실전형 프로그램을 통해 위기 대응 능력·안전 의식 교육을 받았다. DB손보는 참가자를 대상으로 '굿즈 인증샷·후기 SNS 이벤트'도 진행 중이다. 다음달 29일까지 캠프 굿즈를 활용한 사진과 후기를 개인 소셜네트워크서비스(SNS)에 게시한 후 프로미119 사이트에 링크를 제출하면 경품을 받을 수 있다. DB손보 관계자는 "앞으로도 다양한 체험형 안전 교육 프로그램을 통해 미래의 안전 리더를 꾸준히 양성해 나갈 것"이라고 말했다. AXA손보, 집중 호우 피해 복구 위해 긴급 구호금 지원 AXA손해보험이 최근 전국 각지에서 발생한 집중 호우로 인해 피해를 입은 지역 사회의 복구를 위해 희망브리지 전국재해구호협회에 긴급 구호금을 전달했다고 29일 밝혔다. 이번 구호금은 피해 지역 주민들의 일상 회복 지원을 위해 지난 22일부터 24일까지 실시한 '임직원 대상 긴급 모금 캠페인'으로 모은 자금과 회사의 매칭펀드를 더해 조성됐다. AXA손보는 이번 모금을 시작으로 피해 지역 복구와 주민 지원을 위한 활동에 동참할 계획이다. AXA손보 관계자는 "이번 집중 호우로 피해를 입은 분들게 깊은 위로를 전하며 하루 빨리 일상으로 돌아갈 수 있길 간절히 바란다"고 말했다. iM라이프, 'iM PRO 연금센터' 가입자 2700명·설계 500건 돌파 iM라이프가 지난달 2일 공식 개소한 'iM PRO 연금센터'의 가입자·누적 연금 설계 건수가 2700명·500건을 돌파했다고 29일 밝혔다. iM PRO 연금센터는 연금 특화 정보·맞춤형 상담을 제공하는 연금 전문 플랫폼으로 카카오톡 채널을 통해 △연금상품 가입 상담 △예상 연금액 산출 △투자 관련 문의 등의 기능을 제공한다. 실제로 법인보험대리점(GA) 설계사들이 연금센터를 활용해 연금 설계를 지원 중으로 지난달 정식 오픈 이후 가입자 2700여명·연금 설계 실적 500건 이상을 달성했다. iM라이프 관계자는 "iM라이프는 단순한 수익률 경쟁을 넘어 실질적이고 현실적인 연금 대안을 제시하며 연금 시장을 선도해 나갈 계획"이라고 말했다.
2025-07-29 14:28:38
역대급 폭염 속 '기후보험' 주목...지자체·보험사 대응 분주 ※ 보험은 가입했는데 뭐가 보장되는지 모르고, 카드는 놓치는 혜택과 이벤트들이 많습니다. '캐치 보카(보험·카드)'는 보험과 카드의 숨은 혜택, 이슈에 맞춰 눈여겨볼 상품들을 짚어봅니다. 놓치기 쉬운 보장과 혜택, 꼼꼼히 살펴 전달하겠습니다. <편집자주> [이코노믹데일리] 올해 여름 무더위 날씨가 시작되면서 폭염 피해 예방을 위해 보험업계·지자체에서도 대응에 나섰다. 지자체에서는 폭염 대비 보험 가입 권장과 함께 취약계층 지원을 실시 중이며 보험사에서는 폭염 피해 시 보장받을 수 있는 상품을 판매하고 있다. 18일 업계에 따르면 이달부터 시작된 기록적인 폭염이 계속 이어질 것으로 전망되면서 경상남도는 농업인 무더위 피해 대응을 위한 보험 가입 권고를 시작했다. NH농협생명이 판매하는 농업인 'NH안전보험'이 대상으로 해당 보험은 탈진·열사병 등 온열질환에 대해 보장받을 수 있는 상품이다. 보험 가입 시 경상남도에서 보험료를 최대 70%까지 지원한다. 경기도는 지난 4월부터 전 경기도민을 대상으로 온열·한랭 질환 등 기후와 관련된 질병·상해를 보장하는 '경기 기후보험'을 제공 중이다. 별도의 절차 없이 경기도민이면 자동으로 가입되며 피해 발생 시 보험사에 직접 청구하면 사고 위로비·입원비·진단비 등을 받을 수 있다. 보험업계에서도 기후취약계층 지원과 함께 폭염 피해를 보장해주는 상품을 판매 중이다. 손해보험 사회공헌협의회는 경기도·경기환경에너지진흥원과 업무 협약을 통해 기후취약계층을 대상으로 10억원 규모 기금을 후원하기로 했다. 지원금은 냉·난방기 설치와 같은 지원사업에 쓰일 예정이다. AXA손해보험은 '(무)AXA간편상해보험'의 응급실내원비 특약을 판매한다. 가입 고객은 온열질환으로 응급실에 내원해 치료를 받을 시 보험금을 받을 수 있다. 현대해상의 '다이렉트H건강보험'을 통해서도 온열 질환으로 응급실 방문 시 보장이 가능하다. DB생명은 미니보험 상품 '열사병미니보험'을 운영한다. 1년 만기 일시납 상품으로 계약자는 온열 질환 진단이 확정될 경우 연간 1회에 한해 진단비 30만원을 받을 수 있다. 업계 관계자는 "최근 연일 이어지는 기록적인 폭염으로 온열질환 발생 위험이 크게 높아졌다"며 "일상 속 예방 수칙 준수와 함께 응급상황 시 실질적인 도움을 받을 수 있는 안전장치를 미리 마련해 두는 것이 중요하다"고 말했다.
2025-07-19 07:12:00
AXA그룹, 브랜드 40주념 기념 'AXA 인류 발전 재단' 출범 外 [이코노믹데일리] AXA그룹, 브랜드 40주념 기념 'AXA 인류 발전 재단' 출범 AXA손해보험이 AXA그룹에서 브랜드 40주년을 맞아 한화 1000억원 규모 예산으로 운영하는 사회 공헌 재단 'AXA 인류 발전 재단'을 출범했다고 16일 밝혔다. 지난달 30일 출범한 위 재단은 △과학 △지구 보호 △연대·포용·교육 △예술·문화·유산의 핵심 분야를 중심으로 지원 사업을 전개할 예정이다. 이에 맞춰 AXA손보도 국내에서 취약계층 지원, 기후 변화 대응 등의 맞춤형 활동을 확대하기로 했다. AXA손보 관계자는 "재단의 취지에 깊이 공감하며 조직과 구성원 모두의 노력을 모아 우리가 살아가는 사회에 긍정적이고 지속적인 변화를 만들어 나가도록 계속해서 지원할 것"이라고 전했다. 한화생명, 암 보장 특약 3종 9개월 배타적 사용권 획득 한화생명이 신규 암 보장 특약 3종에 대해 생명보험협회로부터 9개월 배타적 사용권을 획득했다고 16일 밝혔다. 배타적사용권을 받은 상품은 △암검사비용지원특약 △급여 암 다학제 통합진료 보장특약 △종합병원 급여암 집중영양치료보장특약 3종으로 타 보험사는 9개월 간 유사 특약 상품의 판매가 제한된다. 위 특약들은 '시그니처H암보험'을 통해 이용 가능하다. 한화생명 관계자는 "앞으로도 고객이 실질적으로 체감할 수 있는 보험 상품을 지속적으로 개발해 나가겠다"고 전했다. KB라이프, '종로 평창 카운티' 입주민 건강관리 솔루션 MOU 체결 KB라이프가 요양돌봄 전문 자회사 KB골든라이프케어 및 인공지능(AI) 디지털 헬스케어 스타트업 스트레스솔루션·앱포스터와 디지털 헬스 케어 솔루션 제공을 위한 업무 협약을 맺었다고 16일 밝혔다. 이번 협약을 통해 KB골든라이프케어는 서울 종로구 종로 평창 카운티에 입주민 대상 스마트 헬스케어 서비스를 탑재한다. KB라이프는 홈페이지를 통해 음악 기반 심신 안정 콘텐츠 '힐링비트' 서비스를 제공하고, AI 헬스케어 시스템을 구축할 계획이다. KB라이프 관계자는 "앞으로도 혁신 기술을 보유한 스타트업과 협력해 시니어 고객의 삶을 더 풍요롭게 만들고 고객이 시니어 비즈니스 로드맵을 그리는 데 든든한 동반자가 되겠다"고 전했다. 신한라이프, '2025 스마일 콘서트' 고객 초청 이벤트 신청 접수 신한라이프가 '2025 스마일 콘서트' 고객 초청 이벤트 신청자를 이달 말까지 모집한다고 16일 밝혔다. 스마일 콘서트는 신한라이프가 운영하는 대면 영업채널 고객 초청 공연으로 추첨을 통해 고객 200명에게 관람 티켓 2매를 증정할 계획이다. 이번 콘서트는 오는 9월 오일 서울 서초구 한강 플로팅아일랜드 가빛섬에서 열리며 다비치·멜로망스·조째즈 등의 가수들이 무대를 진행할 예정이다. 또한 행사 당일에는 △에어벌룬 △스탬프 투어 △콘서트 생중계 △버스킹 공연 등의 이벤트도 함께 운영된다. 신한라이프 관계자는 "일상 속 여유와 새로운 경험으로 고객들의 삶에 여유와 낭만이 가득 채워지는 기회가 되길 바란다"고 전했다.
2025-07-16 18:01:00
AXA손보, '안심 차량 케어 서비스' 운영 外 [이코노믹데일리] AXA손보, '안심 차량 케어 서비스' 운영 AXA손해보험이 여름 휴가철부터 추석 연휴까지 고객의 안전 운행 지원을 위해 '안심 차량 케어 서비스'를 운영한다고 10일 밝혔다. 오는 14일부터 10월 31일까지 운영하는 이번 서비스는 전국 600여개 스피드메이트 매장에서 에어컨 필터 교환·살균과 같은 하절기 특화 항목을 포함해 총 22개 부품 항목에 대한 안전 종합 점검을 무료로 제공한다. 점검 후 타이어·브레이크·엔진오일 등 주요 부품의 교체·정비가 필요한 경우 비용 할인 혜택을 제공한다. 이외에도 국산차 엔진오일 교환시 와이퍼 무상 교체, 차량 정비 시 워셔액 보충 등의 서비스도 이용할 수 있다. AXA손보 관계자는 "본격적인 장거리 운전에 앞서 점검을 미리 받아두는 것 만으로도 예기치 못한 사고를 예방할 수 있는 만큼 많은 고객들이 이번 기회를 적극 활용하기 바란다"고 전했다. BNP파리바카디프생명, 2025 청소년 신용케어 아카데미 개최 BNP파리바카디프생명이 중학생·취약아동을 대상으로 신용관리 금융경제교육 '2025 신용케어 아카데미'를 진행했다고 10일 밝혔다. 금융감독원이 주관하는 '1사 1교' 프로그램의 일환으로 개최한 이번 행사에서는 서울 영등포구 선유중학교 학생 약 120명을 대상으로 진로 탐색 멘토링, 금융교육 등을 실시했다. 한편 BNP파리바카디프생명은 이달 초 서울 소재 지역아동센터 초등학교 고학년 학생을 대상으로 가계 경제활동·신용관리 교육을 진행한 바 있으며 하반기에는 50대 이상 시니어를 위한 신용관리 프로그램도 개최할 예정이다. BNP파리바카디프생명 관계자는 "앞으로도 책임 있는 보험사로서 진정성 있는 포용금융 실천에 앞장서고 주력 상품인 신용보험과 연계한 신용케어 프로그램을 통해 가계부채·빛 대물림 등 사회적 문제 해결에도 기여하겠다"고 전했다. 흥국생명, (무)흥국생명 오튼틑5.10.5건강보험 출시...건강한 고객 혜택 강화 흥국생명이 건강 이력에 따라 보험료를 할인받을 수 있는 '(무)흥국생명오튼튼5.10.5건강보험(해약환급금미지급형V2)'을 출시했다고 10일 밝혔다. 이번 상품은 표준체 상품에 10년간 입원 및 수술 이력을 추가로 확인해 최대 20%까지 보험료를 할인해주는 보험이다. 고지 기준을 강화한 만큼 건강한 고객일수록 저렴한 보험료로 가입할 수 있다. 또한 암·2대질환(허혈심장·뇌혈관)·순환계 치료를 종신 보장하며 △항암주요약물치료특약 △2대질병 주요약물치료특약 △하이클래스 특약 등을 도입해 보장 범위를 넓혔다. 납입면제 기능도 강화했다. 기존 암·3대질병 납임면제특약에 ‘18대질병 납입면제특약’을 더해 관련 질병에 해당될 경우 보험료 납입이 면제된다. 영업보험료가 8만원을 넘는 고액 보험료 고객은 초과 금액의 50%를 최대 8000원까지 할인 받을 수 있다. 흥국생명 관계자는 "앞으로도 세분화되고 있는 건강체 건강보험 시장에 대응해 고객의 건강상태와 니즈에 맞춘 맞춤형 상품을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 전했다. SGI서울보증, 몽골·중국 보증·신용보험 시장서 협력 각 기업과 협력 추진 SGI서울보증이 몽골 울란바토르·중국 베이징에서 아시아 보증·신용보험 시장에서의 포괄적인 협력 방안을 논의했다고 10일 밝혔다. 먼저 지난달 30일에는 이명순 SGI서울보증 대표이사가 쿠데르출룬 몽골 금융감독위원회 부위원장, 자브클란트 몽골리안리 최고경영자(CEO)와 간담회를 가졌다. 몽골리안리는 몽골 유일의 재보험 국영회사다. 간담회에서는 △몽골 보증보험 시장 현황 △한국계기업 보증 수요 △SGI서울보증과 협력 방안 논의가 이뤄졌고 각 사는 향후 한국계 기업 보증 지원을 위해 협력하기로 합의했다. 또한 지난 3일에는 중국 베이징에서 중국의 수출신용보험 정책금융기관 사이노슈어의 셩 흐타이 CEO와 면담을 통해 양사의 협력을 강화하기로 결정했다. 이날 양사는 △보험 사업 현황 △신용보험 관련 재보험 비즈니스 협력 가능성 △중소기업 신용평가 노하우 공유 △채권추심 협업 △경험 및 전문성 공유 방안 등을 논의했다. 이명순 SGI서울보증 대표이사는 "앞으로도 아시아 보증·신용보험 시장에서 SGI서울보증의 입지를 강화할 것"이라고 전했다.
2025-07-10 17:25:29
카카오페이손보, 해외 장기 체류 보험 보험료 할인 행사 연장 外 [이코노믹데일리] 카카오페이손보, 해외 장기 체류 보험 보험료 할인 행사 연장 카카오페이손해보험이 해외 장기 체류 보험 '해외N달살기보험'의 보험료 10% 할인 프로모션을 한 달 더 연장한다고 23일 밝혔다. 해외 장기 체류 보험은 가입자에게 사고 및 비행기 지연, 배상 책임 등을 보장하는 상품으로 6월 말 종료 예정이던 할인 행사를 다음달 31일까지 운영한다. 카카오페이 손보 관계자는 "사용자 만족도가 높아 행사 기간 연장을 결정했다"며 "장기 해외 체류 시에도 누구나 쉽고 든든하게 보험 혜택을 누릴 수 있도록 서비스 편의성을 지속적으로 높여가겠다"고 전했다. AIA생명, 손흥민 선수와 소아암 아동 위한 '꿈 멘토링' 진행 AIA생명이 지난 21 서울 중구 AIA타워에서 축구선수 손흥민과 소아암 아동을 위한 '꿈 멘토링'을 실시했다고 23일 밝혔다. 이번 행사에는 손흥민과 소아암 아동 및 가족들이 참여해 아이들이 직접 준비한 ‘나의 꿈’ 영상 시청하고 꿈에 대한 이야기를 나눴다. 또한 기념 촬영 및 사인회도 함께 진행됐다. AIA생명 관계자는 "지난 20여년간 인연을 이어온 소아암 아동들에게 꾸준히 선수들과 교류 기회를 제공하고자 노력하고 있다"며 "손흥민 선수와 함께한 시간이 아이들과 가족들의 고단한 투병 여정에 따뜻한 위로와 용기가 됐기를 바란다"고 말했다. AXA손보, 'AXA Week for Good' 환경 실천 릴레이 실시 AXA손해보험이 지속 가능한 사회 조성을 위해 임직원과 함께하는 '2025 굿사이클링', '플로깅' 기부 캠페인을 진행했다고 23일 밝혔다. 이번 활동은 AXA그룹의 사회 활동 공헌 주간 'AXA Week for Good'을 맞아 실시했다. 굿사이클링을 통해 자주 사용하지 않는 물품을 밀알복지재단 장애인 직업재활시설 '굿윌스토어'에 기부했으며 플로깅 활동에서는 임직원 200여명이 참여해 둘레길, 회사 근교, 하천 등에서 쓰레기를 수거했다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 일회성이 아닌 꾸준한 활동을 통해 임직원들과 함께 지속 가능한 사회 조성에 기여해 나가겠다"고 전했다.
2025-06-23 17:49:45
AXA손보, 임직원 연탄 나눔 봉사 실시 外 [이코노믹데일리] AXA손보, 임직원 연탄 나눔 봉사 실시 AXA손해보험이 지난 12일 경기도 광명 쪽방촌 일대에서 지역사회의 소외된 이웃들을 위해 임직원과 함께하는 '연탄 나눔 봉사' 활동을 실시했다고 16일 밝혔다. 이번 활동은 AXA손보 고객서비스본부 임직원 40여명이 참여해 연탄 3000장을 직접 배달했다. 한편 AXA손보는 환경·사회·지배구조 가치 실천을 위해 △미혼양육모 공과금, 난방용품 지원 △취약계층 반찬 배달 △임직원 걸음 기부 캠페인 등의 사회공헌 활동도 진행 중이다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 도움이 필요한 어르신, 아동 등 어려운 이웃을 위한 사회공헌 활동을 통해 나눔의 가치를 실현하겠다"고 전했다. 카카오페이손보, 모바일 맞춤형 건강보험 출시...장기보험 강화 나서 카카오페이손해보험이 모바일에 최적화된 건강보험 상품을 출시했다고 16일 밝혔다. 이번 상품은 암·뇌혈관질환·허혈성심장질환 등 중대 질환 진단비를 중심으로 5가지 기본 보장과 8가지 맞춤형 특약으로 구성돼 고객 특성에 맞춰 보장 선택이 가능하다. 맞춤형 특약은 △암 중요하지 패키지 △마음편한 수술비 패키지 △직장생활·스트레스 패키지 △활동적인 나를 위한 패키지 △음주·식습관 패키지 △계절병 유행 패키지 △마음편한 수술비 패키지 △소중한 여성 패키지 등 8종으로 구성됐다. 또한 해당 상품은 카카오톡을 통해 가입할 수 있으며 전화 상담·대면 권유 없이 모바일로 설계가 가능하다. 카카오페이손보 관계자는 "이번 상품은 암보험 등 기존 건강보험의 복잡한 심사 절차와 상담 과정을 줄이고 고객이 직접 필요한 보장을 선택할 수 있도록 구성한 점이 큰 차별화 포인트"라고 말했다. 한화손보, 영유아 응급상황 위험보장 특약 배타적 사용권 5종 획득 한화손해보험이 영유아에게 주로 발생하는 응급 질환 보장 특약 5종에 대해 배타적 사용권을 획득했다고 16일 밝혔다. 이번에 배타적 사용권을 획득한 특약은 △열성경련 △크룹 및 후두개염 △알레르기 자반증 △저산소증 동반 특정질병에 대한 진단비 △고열 동반 응급실 내원 치료비 등 5종이다. 특히 특약 개발을 위해 한화손보는 영업현장 조사 및 전무의 초청학습·연구 등 약 6개월의 기획 및 시장조사를 진행했다. 특약은 다음달 출시 예정인 '한화 새싹건강 어린이보험'과 향후 출시될 '한화 시그니처 여성건강보험 시리즈'에 탑재될 예정이다. 한화손보 관계자는 "경험을 통해 개발한 특약인 만큼 소중한 자녀에게 큰 위협이 될 수 있는 응급 상황 대비에 많은 도움이 될 것으로 기대한다"고 전했다.
2025-06-16 17:43:37
삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 '특허청장 표창' 수상 外 [이코노믹데일리] 삼성화재, 보험업계 최초 발명의 날 '특허청장 표창' 수상 삼성화재가 지난 19일 '제60회 발명의 날' 기념식에서 보험업계 최초로 '특허청장 표창'을 수상했다고 21일 밝혔다. 발명의 날 기념식은 세계 최초로 측우기를 발명한 지난 1441년 5월 19일을 기념해 대한민국 발명 진흥에 공헌한 유공자를 시상하는 행사로 특허청 주최, 한국발명진흥회 주관으로 열린다. 삼성화재는 임직원 지식재산권 인식 개선을 위해 '특허 아이디어 공모전', 'IP Festival' 등의 프로그램을 운영했다. 지난해에는 사내 특허 관리 시스템을 통해 임직원이 자유로운 아이디어를 제안할 수 있는 환경을 구축하기도 했다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 지식재산권을 기반으로 본업 경쟁력을 높이고 글로벌 시장에서의 위상 강화를 위해 해외 특허 확보에도 지속적으로 노력하겠다"고 전했다. AXA손보, 어린이 교통안전 캠페인 'AXA 안전 마법학교' 진행 AXA손해보험이 사단법인 희망조약돌과 함께 초등학생 대상 교통안전 교육 프로그램 'AXA 안전 마법학교'를 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 프로그램은 지난 20일 경기도 수원 율천초등학교에서 저학년 학생 65명을 대상으로 진행됐다. 교육은 AXA손보 자동차 사고 처리 담당 직원의 실생활 중심 교통 안전 강의와 안전수칙 마술 퍼포먼스로 구성됐다. 또한 참가학생들에게는 교통안전 가상현실(VR) 체험교육 훈련 키트도 제공됐다. AXA손보 관계자는 "앞으로도 교통안전 캠페인을 통해 교통사고에 취약한 어린이들의 안전을 위한 교육 및 후원 등을 지속해 나갈 것"이라고 전했다. iM라이프 6년 연속 KSQI '우수 콜센터' 선정 iM라이프가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 6년 연속 우수 콜센터로 뽑혔다고 21일 밝혔다. KSQI는 고객의 서비스 품질 만족도 지수로 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가한다. iM라이프는 이번 조사에서 △서비스 품질 △수신여건 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료 태도 등의 항목 평가를 통해 우수 콜센터로 선정됐다. iM라이프 관계자는 "앞으로도 고객 중심 혁신을 통해 우수한 상담 서비스를 제공하고 다양한 분야에서 최고의 서비스를 실현해 나가겠다"고 말했다. 미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 15년 연속 뽑혀 미래에셋생명이 한국능률협회컨설팅이(KMAC) 주관하는 '2025년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 15년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다. 미래에셋생명 콜센터는 △신속한 상담 연결 △상담사의 친절하고 전문적인 응대 △고객 맞춤형 안내 등의 항목 평가를 통해 우수 콜센터로 뽑혔다. 지난 2011년부터 올해까지 총 15년 연속 선정이다. 미래에셋생명 관계자는 "우수 콜센터 선정은 고객과의 진정성 있는 소통과 상담사의 전문성 강화를 위한 지속적인 노력의 결과"라며 "앞으로도 고객 눈높이에 맞춘 응대와 디지털 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 전했다. DB생명, KSQI 우수콜센터 10회 연속, 고객감동콜센터 4회연속 선정 DB생명이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2025년 한국산업의 서비스 품질 지수(KSQI) 콜센터 부문'에서 우수 콜센터에 10회 연속, 고객 감동 콜센터에 4회 연속 선정됐다고 21일 밝혔다. DB생명은 이번 조사에서 △수신여건 △상담태도 △업무처리 등 서비스 품질 영역 항목과 △공감표현 △경청태도 등 공감 영역 항목 평가를 통해 우수 콜센터 및 고객 감동 콜센터로 뽑혔다. DB생명 관계자는 "앞으로도 고객의 신뢰에 보답하고자 빠르고 정확한 서비스 제공을 위해 노력하겠다"고 말했다.
2025-05-21 15:46:08

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