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AI로 TV 시장 이끌었다··· 삼성전자, 주요 고객만족도 조사서 TV 부문 1위 [이코노믹데일리] 삼성전자가 인공지능(AI) TV를 앞세워 TV 부문 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕에 올랐다. 삼성전자는 글로벌경영협회(GMA), 한국생산성본부(KPC), 한국능률협회컨설팅(KMAC)과 한국표준협회(KSA) 등 국내 주요 기관이 주관한 고객만족도 조사에서 TV부문 1위를 석권하며 브랜드 경쟁력을 확고히 했다고 7일 밝혔다. AI TV를 중심으로 한 프리미엄 라인업이 소비자들로부터 높은 평가를 받았다는 게 삼성전자의 설명이다. 글로벌경영협회가 주관한 글로벌고객만족도 조사(GCSI)에서 삼성전자는 TV 부문 20년 연속 1위를 기록했다. 이어 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 조사에서도 79점으로 공동 1위에 올랐다. 삼성전자는 '네오(Neo) QLED 8K'와 같은 프리미엄 제품에 '8K AI 업스케일링 프로(Pro)', 'AI 모션 강화 프로(Pro)' 같은 고도화된 AI 기술을 적용하면서 높은 점수를 받았다. 한국능률협회컨설팅의 한국산업 고객만족도(KCSI) 조사에서 역시 27년 연속 TV 부문 1위를 차지했다. 시장 변화에 발맞춰 고객 만족을 높이고 프리미엄 TV 시장에서 입지를 다져온 게 선정 이유였다. 특히 2024년형 네오 QLED 8K는 뛰어난 화질과 사운드, 디자인이 완벽한 조화를 이뤘다는 평가를 받았다. 한국표준협회가 발표한 한국품질만족지수(KS-QEI) 조사에서도 15년간 1위 자리를 지켰다. 해외에서도 삼성전자 TV는 좋은 평가를 받았다. 미국 시장조사기관인 소비자만족지수협회(ACSI)에서 삼성전자는 84점을 받으며 18년 연속 1위를 차지했다. ACSI는 삼성이 오랜 기간 글로벌 TV 시장을 선도하며 지속적인 제품 혁신을 통해 소비자 만족을 이끌어내고 있다고 평가했다. 글로벌 시장조사업체 옴디아 역시 올해 삼성전자가 상반기 전 세계 TV 시장에서 금액 기준 28.8%의 점유율을 기록했다며 1위로 꼽았다.2024-11-07 09:40:57
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최태원이 이끌었다... AI 협력의 장 만든 SK [이코노믹데일리] 최태원 SK그룹 회장이 글로벌 빅테크 최고경영자(CEO)들과의 끈끈한 관계를 보여주며 직접 챙긴 'SK 인공지능(AI) 서밋 2024'가 일반 관람객 등 3만여명이 참여한 가운데 이틀 간의 일정을 마쳤다. SK는 올해 대규모 글로벌 행사로 격상한 'SK AI 서밋 2024'를 지난 4~5일 서울 삼성동 코엑스에서 온·오프라인을 통해 진행했다. 국내외 AI 분야 전문가와 일반 관람객 등 3만여명이 행사장을 찾았다. 특히 학계, 민간 전문가와 정부 관계자 등은 미래 AI 시대의 공존법과 AI 생태계 협력 방안을 모색했다. 최 회장은 행사 첫 날 약 50분 간 오프닝 세션을 주재한 자리에서 AI 미래를 가속화하기 위해 SK가 보유한 AI 역량과 글로벌 파트너십을 더해 글로벌 AI 혁신과 생태계 강화에 힘쓰겠다는 비전을 제시했다. 특히 이번 행사에서 가장 큰 관심을 끌었던 건 최 회장이 엔비디아, TSMC 등 SK와 긴밀하게 협력하는 빅테크 CEO들과 AI 미래를 논의하는 형식으로 진행된 연설이었다. 영상에 등장한 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)는 데이비드 패터슨 교수와 'AI 반도체의 협력'을 주제로 특별 대담에 나섰고 웨이저자 TSMC CEO는 전 세계 AI 리더들을 한자리에 모은 SK AI 서밋의 성공적인 개최를 축하하는 메시지를 보냈다. 전석 매진된 행사장에선 최 회장이 글로벌 빅테크와 오랫동안 파트너십을 공고히 하며 AI 발전을 위한 협력에 최선을 다하는 AI 리더십을 보여줬다는 평가가 나오기도 했다. 유영상 SK텔레콤 CEO, 곽노정 SK 하이닉스 CEO 등 SK 그룹 멤버사들의 최고경영자도 총출동해 AI 혁신을 주도하기 위한 SK의 AI 기술 비전과 신제품 등을 발표했다. AI 기술 육성 등을 위해 국가 해야 할 일도 논의했다. 염재호 태재대 총장 겸 국가AI위원회 부위원장은 "한국이 미국·중국에 이은 3대 AI 강국으로 도약하기 위해 정부와 기업·민간이 원팀으로 결집해야 한다"고 강조했고 정신아 카카오 대표는 "Al 연구개발(R&D)는 인프라 확보에 매우 큰 비용이 드는 만큼 세제 혜택 등 국가 차원의 지원이 필요하다"고 요청하기도 했다. 국내외 저명 연사 30여명이 참석한 메인 세션 외에도 AI 기술 영역에 대한 100여개 발표 세션이 진행됐다. 특히 SK는 국내 AI 유망 기업 연합인 'K-AI 얼라이언스'에 새롭게 합류한 사운더블 헬스·테크에이스·바이파이브· 노타를 포함해 총 19개사가 국내 AI 기술력을 알렸다. 일반인들의 관심도 뜨거웠다. 행사 기간 열린 AI 발표 세션과 AI 기술을 보기 위해 찾은 사람들로 전시관은 북새통을 이뤘다. SK는 전시관에서 AI 인프라, AI 칩, AI 플랫폼, AI 서비스 등 AI 생태계 전반에 걸친 기술이 적용된 50여개의 아이템을 선보였다. SK그룹 관계자는 "SK AI 서밋은 향후 글로벌 AI 생태계 구축을 위한 논의와 해법을 제시하는 협력의 장으로서 미래 AI 시대를 가속화하는데 기여하겠다"고 말했다.2024-11-06 17:51:01
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SKT '엑스칼리버', 북미 반려동물 진단 시장 본격 진출 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 세계 최대 반려동물 시장인 북미에 자사의 AI 기반 반려동물 진단 보조 솔루션 '엑스칼리버(X Caliber)'를 본격 선보인다. SK텔레콤은 15일 캐나다와 미국의 주요 반려동물 의료 관련 업체들과 잇따라 계약 및 협약을 체결했다고 밝혔다. SK텔레콤은 캐나다 반려동물 의료장비업체 뉴온앤니키와 '엑스칼리버' 유통 계약을 맺었다. 이에 따라 8월 중 캐나다 내 100여 개 동물병원에 엑스칼리버가 도입될 예정이다. 뉴온앤니키의 수의 영상 소프트웨어 '스카이라인 PACS'와 연동되는 방식으로 제공된다. 미국 시장 진출도 본격화된다. SK텔레콤은 미국 수의영상장비 유통사 마이벳이미징과 업무협약을 체결하고 뉴저지의 대형 동물병원에서 솔루션 검증을 시작했다. 양사는 3분기 내 상용 계약 체결을 목표로 하고 있다. 북미는 전 세계 반려동물 시장의 43.14%를 차지하는 최대 시장이다. SK텔레콤은 이번 진출을 통해 엑스칼리버의 빠른 확산과 한국 AI 기술의 우수성을 알릴 수 있을 것으로 기대하고 있다. SK텔레콤은 엑스칼리버의 기능도 강화한다. 3분기 중 개와 고양이의 심장 크기를 측정하는 AI 자동계측 기능을 추가할 예정이다. 이를 통해 수의사들의 업무 효율을 높이고 진료 시간을 단축할 수 있을 것으로 보인다. 손인혁 SKT GS AIX 담당은 "SKT AI 헬스케어 솔루션이 북미 시장에서 인정받아 빠르게 확산되길 기대한다"며 "SKT가 보유한 AI 역량을 바탕으로 K-AI 헬스케어를 널리 알리고 반려동물에게 실질적으로 도움이 되는 혁신적인 솔루션을 제공하는 데 앞장서겠다"고 밝혔다.2024-07-15 08:31:27
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SK텔레콤, K-AI 얼라이언스 실리콘밸리서 'K-AI 얼라이언스 유나이트 2024' 개최 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 주도하는 'K-AI 얼라이언스'가 미국 실리콘밸리에서 연례 행사 '유나이트 2024'를 개최했다. 이번 행사에서는 대한민국 AI 역량 결집을 위해 얼라이언스의 문호를 확대하는 중요한 결정이 이루어졌다. 유영상 SKT CEO를 비롯해 몰로코, 베스핀글로벌, 팬텀AI, 투아트, 스캐터랩, 씨메스, 마키나락스, 페르소나AI, 가우스랩스, 임프리메드, 코난테크놀로지, 사피온 등 총 15개 기업 대표들이 참여한 이번 행사에서는 얼라이언스 파트너사 확대 필요성에 대한 공감대가 형성됐다. 이에 따라 'K-AI 얼라이언스'는 공유·협력·참여 기반의 오픈형 얼라이언스로 전환하고, AI 기업들의 참여를 적극 확대하기로 결정했다. SKT는 빠르게 변화하는 AI 기술에 대응하기 위해 역량 있는 AI 기업들의 규모감 있는 참여가 필수적이라고 판단, 파트너사 협의체를 통해 기술과 사업 협력 관점에서 파트너사 확대를 속도감 있게 추진할 계획이다. 이번 행사에서는 래블업과 XL8 두 곳이 새롭게 합류해 얼라이언스 파트너사 규모가 18개사로 확대됐다. 래블업은 생성형 AI 분야의 GPU 및 AI 컴퓨팅 효율화 플랫폼을 제공하는 기업으로, 한·미·일 특허를 보유하고 있다. XL8은 AI 기반 자막·번역·더빙 솔루션 '미디어캣'과 실시간 통역용 AI 솔루션 '이벤트캣'을 제공하는 기업이다. 행사에서는 OpenAI, Perplexity 등 글로벌 AI 선도기업 전문가들을 초청해 '글로벌 AI 테크의 현재와 미래'를 주제로 강연 및 패널 토의를 진행했다. 또한, 실리콘밸리 기반 한인 벤처투자사 프라이머사제와 한국 AI기업 업스테이지가 참석해 K-AI 생태계 확대와 스타트업 연합체의 역할에 대해 논의했다. 참가 기업들은 동반성장을 위한 방안과 글로벌 AI 시장 공동 진출 등 다양한 주제에 대해 의견을 나눴다. 특히 IPO를 앞둔 파트너사 씨메스가 AI 로보틱스 분야에서의 성공 사례를 공유하며, 추가적인 성공 사례 발굴을 위한 방안도 논의됐다. 유영상 SKT CEO는 “혼자서 AI 혁신의 변화 속도를 따라가는 것은 불가능하며 협력은 필수다. 이런 관점에서 ‘K-AI Alliance’는 AI 산업에서 매우 중요한 역할을 할 것”이라며 “‘K-AI Alliance’의 도약으로 대한민국 AI 산업 발전을 이끌고, 강한 기술과 협력을 토대로 글로벌 AI 시장에서 K-AI의 저력을 보이겠다”고 밝혔다. 향후 'K-AI 얼라이언스'는 글로벌 AI 시장에서의 경쟁력 강화를 위한 다양한 논의를 이어갈 계획이며, 이를 통해 대한민국 AI 산업의 발전과 글로벌 시장 진출을 가속화할 것으로 기대된다.2024-07-14 15:50:37
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SK텔레콤, 몰로코와 손잡고 AI 광고 플랫폼 '어썸 2.0' 출시 [이코노믹데일리] SK텔레콤(대표이사 유영상)은 머신러닝 솔루션 기업 몰로코(Moloco)와 협력하여 AI 기반 통합 광고 플랫폼 '어썸(ASUM) 2.0'을 17일 출시한다고 밝혔다. '어썸(ASUM) 2.0'은 SKT의 통신 데이터와 몰로코의 고도화된 AI 기술을 접목하여 광고주와 일반 사용자 모두에게 최적화된 광고 서비스를 제공한다. '어썸(ASUM) 2.0'은 사용자의 과거 구매 이력, 관심사 등을 분석하여 개인에게 맞춤화된 광고를 보여준다. 예를 들어, 애견용품을 구매한 적이 있는 사용자에게는 애견 사료, 의류 등 관련 광고를 배너 광고로 노출한다. 이처럼 사용자에게 필요한 정보를 제공함으로써 광고로 인한 피로도를 줄이고 광고 효과를 극대화할 수 있도록 한다. '어썸(ASUM) 2.0'은 광고주에게도 다양한 장점을 제공한다. 광고주는 SKT의 방대한 통신 데이터와 몰로코의 AI 기술을 활용하여 타겟 고객에게 효과적으로 광고를 노출할 수 있다. 또한, 광고 캠페인의 실적을 실시간으로 확인하고 분석할 수 있어 마케팅 전략을 개선하는 데 활용할 수 있다. 양사는 '어썸(ASUM) 2.0'의 서비스 범위를 글로벌 시장으로 확대할 계획이다. 이를 통해 글로벌 텔레콤 사업자들에게 새로운 애드테크 비즈니스 모델을 제시하고 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보할 것으로 기대된다. '어썸(ASUM) 2.0' 출시는 SKT가 추진하는 K-AI 얼라이언스의 성과를 보여주는 대표적인 사례다. K-AI 얼라이언스는 텔레콤과 애드테크 기업들이 협력하여 폐쇄적인 광고 시장에 대항하고 새로운 가치를 창출하기 위한 협력체다. 신상욱 SKT 광고사업 담당 부사장은 "몰로코와의 협력을 통해 텔레콤과 애드테크 기업의 강점을 결합하여 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖춘 광고 플랫폼을 구축할 것"이라고 말했다.2024-06-17 08:51:20
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