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서경배 아모레 회장, 나델라 MS CEO와 독대…AI·뷰티 시너지 낼까 [이코노믹데일리] 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장이 미국 마이크로소프트(MS)의 최고경영자(CEO) 사티아 나델라를 만난다. 서 회장과 나델라는 아모레퍼시픽에 마이크로소프트의 AI를 적용하는 방안 등을 논의할 것으로 전해졌다. 11일 업계에 따르면 서 회장은 오는 25일 서울 모처에서 나델라와 독대한다. 나델라는 오는 26일 서울 양재 aT센터에서 열리는 ‘마이크로소프트 인공지능(AI) 투어 인 서울’에 참석할 예정인데, 공식 행사 하루 전에 서 회장과 별도의 만남을 갖기로 했다. 지난 2014년부터 MS를 이끌어온 나델라 CEO가 K뷰티 기업 대표와 만나는 것은 이번이 처음이다. 나델라 CEO는 2022년 한국을 찾았을 땐 김택진 엔씨소프트 대표를 만난 바 있다. 서 회장과 나델라는 아모레퍼시픽에 마이크로소프트의 AI를 적용하는 방안 등을 논의할 것으로 전해졌다. 서 회장은 올해 1월 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 CES에 참여하는 등 AI와 첨단기술에 관심을 보여왔다. 아모레퍼시픽은 또 지난해 7월 중소벤처기업부의 민관합동 창업 육성 프로그램인 팁스(TIPS) 운영사로 선발돼 뷰티 브랜드, 바이오·디지털 기술, 뷰티·미용 디바이스 등 관련 분야 유망 스타트업에 투자하고 있다.2025-03-11 17:04:45
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글로벌 빅테크, 이달 서울서 AI 행사 봇물…크리거·나델라 등 총출동 [이코노믹데일리] 인공지능(AI) 기술 경쟁이 심화되는 가운데 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트(MS) 등 글로벌 빅테크 기업들이 이달 서울에서 AI를 주제로 한 대규모 행사를 잇따라 개최하며 한국 시장 공략에 박차를 가한다. ICT 업계에 따르면 오는 18일 코엑스에서 개막하는 'AWS 유니콘 데이 2025'에서는 AWS 클라우드 기술을 기반으로 성장한 국내 스타트업들의 성공 사례와 생성형 AI 혁신 기술 등 30여 개의 발표 세션이 마련될 예정이다. 특히 이번 행사의 기조연설에는 인스타그램 공동 창업자이자 AI 선도 기업 앤트로픽의 마이크 크리거 최고제품책임자(CPO)가 직접 연단에 올라 앤트로픽의 성장 비결을 공개할 예정이어서 기대를 모으고 있다. 앤트로픽은 오픈AI 출신 인재들이 2021년 설립한 기업으로 아마존 등으로부터 대규모 투자를 유치하며 현재 기업 가치가 90조 원에 육박하는 것으로 평가받고 있다. 장정식 야놀자클라우드 CTO는 기조연설을 통해 야놀자가 유니콘 기업으로 도약한 성장 스토리를 생생하게 전달할 계획이다. 매트 테일러 AWS 아시아태평양·일본(APJ) 스타트업 SA 총괄은 클라우드 모델 선택의 중요성을 강조하며 스타트업들에게 실질적인 조언을 제공할 것으로 보인다. 이 외에도 AWS의 생성형 AI 플랫폼 '베드록'과 머신러닝 관리 도구 '세이지메이커'를 활용한 국내 기업들의 혁신적인 AI 활용 사례가 다양하게 소개될 예정이다. AI 전문 기업 솔트웨어는 사용자 의도와 맥락을 정확히 파악하여 맞춤형 상품을 추천하는 AI 서비스 '사피-레코'를 선보일 계획으로 참석자들의 이목을 집중시킬 것으로 예상된다. AWS 유니콘 데이에 이어 앤트로픽은 19일 시그니엘 서울에서 개발자들을 위한 '한국 빌더 서밋'을 개최한다. 이 행사에는 마이크 크리거 CPO를 비롯한 주요 인사가 참석하여 앤트로픽의 최신 연구 성과인 AI 어시스턴트 '클로드'를 심층적으로 소개하고 글로벌 AI 개발 트렌드와 한국 시장 진출 확대 전략을 논의할 예정이다. MS도 AI 행렬에 합류한다. 오는 26일 양재 aT센터에서 열리는 'MS AI 투어 인 서울'에는 사티아 나델라 MS CEO, 토마스 돔케 깃허브 CEO, 조원우 한국MS 대표 등 주요 경영진이 대거 참석하여 'AI 혁신의 시대, 변화 주도하기'라는 주제로 기조연설에 나선다. MS는 이번 행사에서 클라우드 서비스 '애저' 기반의 AI 에이전트 및 애플리케이션 활용 사례를 비롯해 30여 개의 세션을 통해 AI 기술의 최신 동향과 미래 비전을 제시할 계획이다. 글로벌 소프트웨어 기업 SAP 또한 AI 전략을 발표한다. 크리스티안 클라인 SAP CEO는 오는 20일 신라호텔에서 '비즈니스 언리시드' 간담회를 열고 SAP 비즈니스 데이터 클라우드의 강점과 SAP의 AI 전략을 상세히 소개할 예정이다. 이처럼 글로벌 빅테크 기업들의 AI 행사가 서울에서 연이어 개최되는 것은 한국 AI 시장의 성장 잠재력에 대한 높은 기대감을 반영하는 것으로 풀이된다. 이번 행사들을 통해 국내 기업들은 글로벌 AI 기술 트렌드를 파악하고 AI 경쟁력을 강화하는 데 도움을 받을 수 있을 것으로 기대된다.2025-03-11 08:33:32
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KT, '서울 AI 페스타'서 시민 홀린다…AI 체험 부스 '인기' [이코노믹데일리] KT가 서울시 주최 ‘서울 AI 페스타’에 참가, 시민들에게 다채로운 인공지능(AI) 체험 기회를 제공하며 뜨거운 호응을 얻었다. KT는 지난 8일부터 이틀간 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀에서 열린 ‘서울 AI 페스타’에서 체험형 AI 부스를 운영, 시민들의 발길을 사로잡았다. 이번 행사는 AI 분야 전문가 강연, AI 스타트업 전시, 시민 참여 이벤트 등 풍성한 프로그램으로 구성됐다. KT는 이 자리에서 시민들이 직접 AI 기술을 경험할 수 있도록 참여형 부스를 마련, AI 친밀도를 높이는 데 기여했다. KT 부스에서는 MS의 AI 모델 ‘코파일럿’(Copilot)을 활용한 ‘상상 동물 그림 그리기’ 이벤트가 진행돼 특히 어린이 참가자들의 큰 관심을 받았다. 참가자들은 코파일럿에 상상 속 동물을 묘사하는 프롬프트를 입력, AI가 생성한 그림을 현장에서 바로 출력하는 즐거움을 누렸다. 특히 영유아 및 어린이 참가자들은 자신이 그린 상상 동물을 KT의 지니 TV 매직플랫폼 기반 AI 미디어아트로 생생하게 구현하는 특별한 경험을 했다. 아이들이 그림과 글로 표현한 상상 동물은 AI 분석을 거쳐 영상 동화로 변신했다. 이 과정에서 텍스트-투-이미지 기술이 활용됐으며 완성된 상상 동물은 리얼필름, 수채화, 유화, 아이 스케치 등 4가지 스타일로 변환되어 다채로운 볼거리를 제공했다. 더불어 AI 음성 생성 기술을 통해 아이 목소리로 동화 이야기를 들려주는 기능은 현장 참여자들의 감탄을 자아냈다. 부스 한켠에는 KT가 국가 공인 자격으로 인증받은 ‘AICE(AI Certificate for Everyone)’ 자격시험 홍보 공간도 마련됐다. AICE는 AI 해석, 활용, 문제 해결 역량과 AI 문해력을 종합적으로 평가하는 시험으로 지난해 11월 과학기술정보통신부로부터 국가 공인 민간자격으로 인정받았다. AICE 시험은 초등학생부터 성인까지, AI 이해 수준에 맞춰 퓨쳐(Future, 초등), 주니어(Junior, 중고등), 베이직(Basic, 비전공자), 어소시에이트(Associate, 준전공·기획자), 프로페셔널(Professional, AI 개발·전공자) 등 5단계로 구성된다. KT는 AICE 자격 취득자에게 그룹 채용 우대 혜택을 제공하고 있으며 학점 인정 등 다양한 활용처를 확대하고 있다. KT는 부스 방문객을 대상으로 AI 얼리어답터 테스트를 진행, 참여자에게 AICE 시험 할인 쿠폰을 제공하는 등 다양한 현장 이벤트도 진행했다. KT 관계자는 “이번 서울 AI 페스타 참가를 통해 KT의 AI 기술을 시민들이 더욱 친근하게 체험하는 기회를 제공하고자 했다”며 “앞으로도 대한민국 AI 대표 기업으로서 고객 맞춤형 AI 기술을 일상 속에 확산시키고 AI 인재 양성에도 적극적으로 기여하겠다”고 밝혔다.2025-03-09 11:50:17
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MS, 자체 추론 모델 개발…'AI 파트너' 오픈AI와 경쟁하나 [이코노믹데일리] 인공지능(AI) 시대를 주도하고 있는 대표 빅테크 기업 마이크로소프트(MS)와 오픈AI가 서로의 의존도를 대폭 낮추고 있다. 최근 오픈AI가 대규모 투자가 이뤄지는 사업에 MS 대신 다른 기업과 협력한 데 이어 MS 역시 오픈AI와 경쟁하는 AI 모델을 개발·도입하려는 움직임을 보이는 것으로 밝혀졌다. 정보기술(IT) 전문 매체 디인포메이션은 7일(현지시간) MS가 오픈AI와의 경쟁을 위해 자체 AI 추론 모델을 개발 중이라고 보도했다. 소식통에 따르면 무스타파 술레이먼 MS AI 최고경영자(CEO)가 이끄는 AI 팀은 최근 AI 모델군 '마이'(MAI)의 내부 훈련을 마쳤다. 이 모델군은 AI 성능을 평가하는 벤치마크에서 오픈AI와 앤트로픽의 최상위 AI 모델과 견주는 성능을 보였다. 특히 MS AI 팀은 마이 모델군 중에서도 추론 모델을 중심으로 훈련을 진행하고 있다. 이 모델은 복잡한 문제를 해결할 때 중간 추론 단계를 거쳐 답변을 내놓는 '사고의 사슬'(Chain-of-Thought) 기법을 활용한다. 디인포메이션은 "MS의 추론 모델이 오픈AI의 모델과 직접 경쟁할 수 있다"고 분석했다. 오픈AI는 일반 AI 모델과 다른 'o' 시리즈 추론 모델을 개발해 왔다. 지난해 9월 'o1'을 처음 출시한 데 이어 지난 1월 말에는 업그레이드된 소형 모델 'o3'를 선보인 바 있다. 마이는 MS가 자체 개발한 소형 언어 모델(SLM) '파이'(Phi)보다 훨씬 큰 모델이다. MS는 자체 AI 생산성 도구 '코파일럿'(Copilot)에서 오픈AI의 모델 대신 마이를 사용하는 테스트도 진행하고 있는 것으로 드러났다. MS의 이러한 움직임은 오픈AI에 대한 의존도를 줄이려는 전략으로 해석된다. MS는 지난 2019년부터 오픈AI에 130억 달러(약 18조8400억원)를 투자하는 등 파트너십을 통해 오랜 기간 AI 열풍을 주도해 왔다. 그러나 이제 오픈AI의 기술에서 벗어나 자체적으로 AI 모델을 개발하고 타 기업과의 협업도 확대하고 있다. MS는 일론 머스크의 AI 스타트업 'xAI', 마크 저커버그의 '메타', 중국 AI 스타트업 '딥시크' 등의 모델도 테스트하기 시작한 것으로 알려졌다. 이는 MS와 오픈AI의 파트너십이 흔들리고 있다는 분석이 제기되던 가운데 나온 것으로 두 기업 간 관계에 이상 기류가 발생했다는 평가를 뒷받침한다. 이러한 평가는 지난 1월 오픈AI가 오라클, 소프트뱅크와 함께 AI 합작회사 '스타게이트' 설립을 발표하면서 대두됐다. 미국 일간 월스트리트저널(WSJ)은 당시 "오픈AI의 스타게이트 발표 현장에서 MS가 보이지 않은 것은 수개월에 걸친 양사 간 긴장 이후 나온 것"이라며 "오랜 파트너들이 서로 덜 의존하게 될 새로운 시대를 알리는 신호"라고 관측한 바 있다. 한편 MS는 올해 말 마이 모델을 응용 프로그래밍 인터페이스(API) 형태로 공개해 외부 개발자들이 자신의 애플리케이션에 마이를 통합할 수 있도록 하는 방안을 고려하고 있다.2025-03-08 15:54:02
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MS '코파일럿', 금융 내부망 '뚫었다'…26개 금융사 업무 혁신 '시동' [이코노믹데일리] 마이크로소프트(MS)의 생성형 인공지능(AI) 솔루션 ‘마이크로소프트 365 코파일럿’이 국내 금융 시장의 문턱을 넘었다. MS는 26개 금융사가 자사 내부 업무망에서 ‘마이크로소프트 365 코파일럿’ 사용을 허용했다고 26일 공식 발표했다. 이번 발표는 금융위원회가 지난달 15일 발표한 혁신금융서비스 신규 지정 내역 중 ‘내부 업무용 단말기에서 서비스형소프트웨어(SaaS) 및 생성형 AI 이용’ 항목에 마이크로소프트 365 코파일럿이 포함된 데 따른 것이다. 이에 따라 KB금융지주를 비롯해 은행, 보험, 증권, 저축은행, 카드·캐피탈 등 총 26개 금융 기관이 내부 업무용 PC 환경에서 ‘마이크로소프트 365 코파일럿’을 본격적으로 활용할 수 있게 됐다. 금융 투자 업계의 엄격한 보안 기준을 충족하며 생성형 AI 솔루션이 금융 내부망에 도입되는 것은 이례적인 사례로 평가된다. ‘마이크로소프트 365 코파일럿’은 MS의 워드, 파워포인트, 아웃룩, 엑셀 등 다양한 ‘마이크로소프트 365’ 앱에 적용되는 AI 기반 업무 지원 솔루션이다. 대형 언어 모델(LLM)과 기업의 업무 데이터를 결합, 문서 작성, 자료 요약, 이메일 초안 작성 등 다양한 업무를 자동화하고 생산성을 높이는 데 기여한다. ‘마이크로소프트 365’는 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 PC, 모바일 등 다양한 기기에서 문서 작업, 협업, 공유를 용이하게 지원한다. 조원우 한국마이크로소프트 대표는 “MS의 AI 솔루션은 금융사의 업무 생산성을 획기적으로 향상시키고 협업 방식을 혁신하는 강력한 도구가 될 것”이라고 강조했다. 더불어 “앞으로 더 많은 금융사들이 생성형 AI를 효과적으로 활용하고 빠르게 변화하는 금융 규제 및 보안 요구사항에 선제적으로 대응할 수 있도록 적극적으로 지원하겠다”고 밝혔다.2025-02-26 11:59:05
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![[CES 2025] 인텔·퀄컴, AI PC 칩 경쟁 점화…다양한 라인업으로 시장 공략](https://image.ajunews.com//content/image/2025/01/07/20250107161300265858.jpg)
인텔·퀄컴, AI PC 칩 경쟁 '점화'…다양한 라인업으로 시장 공략 [이코노믹데일리] 인텔과 퀄컴이 AI PC 칩 시장 선점을 위한 경쟁에 본격적으로 나섰다. 두 기업은 AI 연산 능력은 물론 저전력, 가격 경쟁력 등 다양한 소비자 요구를 충족시키는 제품들을 선보이며 AI PC 시장 확대에 박차를 가하고 있다. 특히 오는 10월 예정된 윈도10 지원 종료가 PC 교체 수요를 자극하여 AI PC 시장 성장을 더욱 가속화할 것으로 전망된다. 인텔은 CES 2025에서 새로운 노트북용 칩인 코어 울트라 200U, 200H, 200HX 시리즈를 공개하며 코어 울트라 시리즈2 라인업을 강화했다. 앞서 지난해 가을 인텔은 코어 울트라 200V(루나 레이크)와 200S(애로우 레이크S)를 출시한 바 있다. 새롭게 공개된 칩들은 모두 AI 연산 기능을 갖추고 있지만 200V에 비해서는 NPU 성능이 다소 낮다. 200V의 NPU는 48 TOPS(초당 48조 번 연산)의 성능을 보이는 반면 200U는 13 TOPS, 200H와 200HX는 각각 11, 13 TOPS를 지원한다. 인텔은 200U를 200V보다 전력 효율적이고 저렴한 AI PC를 위한 칩으로 설계했다. 인텔 측은 이 칩이 탑재된 PC가 “진정한 온 종일 배터리 수명”을 제공할 것이라고 강조하며 벤치마크 결과를 통해 한 번 충전으로 MS 팀즈를 10.5시간, 클라우드 기반 MS 365는 20.3시간 사용할 수 있다고 밝혔다. 반면 200H와 200HX는 고성능 컴퓨팅과 향상된 그래픽 처리에 초점을 맞춘 칩으로 크리에이터와 게이머를 주요 타겟으로 한다. 200H는 최대 16코어, 200HX는 최대 24코어를 지원한다. 모바일 프로세서 시장의 강자인 퀄컴 역시 PC 시장 공략에 적극적으로 나서며 중저가 노트북을 겨냥한 새로운 AI PC 칩 ‘스냅드래곤 X’를 CES에서 공개했다. 퀄컴은 이미 고급 노트북용 ‘스냅드래곤 X 엘리트’와 중고가 노트북용 ‘스냅드래곤 X 플러스’를 출시한 바 있으며 이번 ‘스냅드래곤 X’ 출시를 통해 엔트리 레벨(600달러대)까지 AI PC 칩 라인업을 확장하게 되었다. ‘스냅드래곤 X’는 합리적인 가격에 AI 연산에 최적화된 PC를 위한 칩으로 NPU는 45 TOPS의 성능을 제공하며 MS의 AI PC 플랫폼인 ‘코파일럿 플러스(+) PC’ 구동도 가능하다.2025-01-07 16:15:30
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![[CES 2025] LG전자, MS와 손잡고 공감지능 AI로 총체적 경험 혁신](https://image.ajunews.com//content/image/2025/01/07/20250107083307256188.jpg)
LG전자, MS와 손잡고 공감지능 AI로 '총체적 경험' 혁신 [이코노믹데일리] LG전자가 차별화된 고객경험(CX)을 제공하기 위해 마이크로소프트(MS)와 전략적 파트너십을 맺고 인공지능(AI) 에이전트 개발 및 고도화에 협력한다. 집 안과 차량, 상업 공간 등 물리적 공간부터 가상공간까지 제품과 서비스가 매끄럽게 이어지는 '총체적 경험'을 제공한다는 계획이다. 조주완 LG전자 최고경영자(CEO)는 6일(현지시간) 세계 최고 가전·정보기술(IT) 전시회 ‘CES 2025’ 개막을 하루 앞두고 미국 라스베이거스에서 “AI 기술이 단순히 데이터와 프로세스를 최적화하는 수준을 넘어 사용자의 감정과 필요를 이해하고 이에 반응하는 기술로 발전해야 한다”며 이 같은 계획을 공개했다. LG전자와 MS는 고객을 이해하고 상호작용을 할 뿐만 아니라 고객의 필요와 선호도까지 예측하는 AI 에이전트를 개발한다는 방침이다. LG전자가 지향하는 공감지능이 한층 더 구체화될 것으로 기대된다. 양사는 집안에서부터 차량, 호텔, 사무실에 이르는 다양한 공간을 통해 얻게 되는 고객 정보에 MS의 AI 기술을 더해 공감지능 통합 서비스를 구현한다는 계획을 밝혔다. 조 CEO는 “연결된 기기들로부터 수집된 데이터를 기반으로, AI 에이전트를 활용해 공간을 확장하고 개인화된 경험을 제공하는 것이 가능해질 것”이라며 “총체적인 경험이야말로 공감지능이 제공할 수 있는 차별적 고객 가치이자 다른 AI 기술과 구별되는 점“이라고 말했다. 또 LG전자는 이날 향후 MS와 AI 데이터센터 분야 협업 계획도 발표했다. 여기서 LG전자는 MS가 구축하는 차세대 AI 데이터센터에 필수 기술인 열 관리, 냉각기 등에서 최적의 솔루션을 만든다. 이날 조 CEO는 LG전자가 B2C 뿐만 아니라 B2B 영역에서 AI 기반 변화를 주도하고 있는 모습도 소개했다. AI 가전, 냉난방공조(HVAC) 등 기술이 집결된 소형 모듈러 주택 '스마트코티지'로 새로운 주거 경험을 제공하거나, 자동차를 소프트웨어 중심 차량(SDV) 솔루션 기반의 '바퀴 달린 생활 공간'으로 정의하고, AI 기술을 적용해 새로운 모빌리티 경험을 제공하는 것 등이 대표적이다. 조 CEO는 “LG전자의 궁극적인 목표는 언제 어디서나 공감지능을 통해 총체적인 고객 경험을 창출하는 것”이라며 “우리의 삶이 AI로 어떻게 변화하든, LG전자는 AI를 기반으로 '라이프스 굿'이란 변하지 않는 가치를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.2025-01-07 09:43:40
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이통3사, 신년사 키워드 AI를 미래 성장 동력으로...차세대 경쟁의 핵심 변수로 부상 [이코노믹데일리] 이동통신 시장의 포화가 장기화되는 가운데 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사가 인공지능(AI)을 새로운 성장 동력으로 삼아 경쟁적으로 사업 확장에 나서고 있다. 2025년 신년사에서 각 사 CEO들은 ‘AI 사업의 실질적인 성과 창출’을 공통의 화두로 제시하며 AI를 단순한 기술 도입을 넘어 수익 창출의 핵심 동력으로 활용하겠다는 의지를 분명히 했다. 이는 기존 통신 사업 구조에서 벗어나 AI 기반 서비스와 플랫폼 경쟁으로 전환을 예고하는 변화로 해석된다. 본 기획에서는 이통3사의 AI 사업 전략을 심층 분석하고 향후 통신 시장의 변화를 전망한다. ◆ AI 수익화, 생존 전략으로 부상 이통3사가 AI 사업에 적극적으로 뛰어드는 배경에는 통신 시장의 성장 정체가 자리하고 있다. 5G 통신 보급이 어느 정도 완료된 상황에서 과거와 같은 폭발적인 가입자 증가를 기대하기 어려워졌기 때문이다. 이에 따라 각 사는 새로운 성장 동력을 찾아야 하는 과제에 직면했고 AI는 이러한 상황을 타개할 핵심 열쇠로 주목받고 있다. AI는 통신 서비스의 질적 향상과 다양한 산업 분야와의 융합을 통해 새로운 사업 기회를 창출할 수 있어 매력적인 대안으로 떠오르고 있다. 이통3사는 AI를 활용한 사업 확장에 공통적으로 집중하고 있지만, 세부 전략에서는 뚜렷한 차이를 보이고 있다. 유영상 SK텔레콤 사장은 신년사에서 “AI에서 가시적인 성과를 창출해야 한다”고 강조하며 2024년 추진했던 B2B AI 사업의 시너지 체계 확립과 B2C AI 서비스 가능성 입증을 넘어 2025년에는 AI를 실질적인 매출 성장으로 연결하겠다는 구체적인 목표를 제시했다. 이를 위해 AI 데이터센터 서비스형 그래픽처리장치(GPUaaS), 에지(Edge) AI 사업과 개인형 AI 에이전트 등 AI 밸류체인 전 영역에서 의미 있는 성과를 창출해야 한다고 덧붙였다. 이는 AI 인프라 구축부터 서비스 제공까지 아우르는 AI 사업 생태계를 구축해 수익성을 극대화하겠다는 전략이다. 김영섭 KT 대표는 “2025년은 ‘AICT 컴퍼니’로 도약하는 실질적 원년”이라고 선언하며 MS와의 협력을 통해 B2B 사업에서 괄목할 만한 성과를 내는 것을 올해의 핵심 목표로 꼽았다. KT는 MS의 AI 기술을 활용해 기업 시장에서 경쟁 우위를 확보하려는 전략을 내세웠다. AICT는 AI와 ICT의 합성어로 KT는 AI를 ICT 사업 전반에 융합해 새로운 가치를 창출하는 기업으로 변모하겠다는 비전을 제시하고 있다. 홍범식 LG유플러스 사장은 “LG유플러스가 ‘Growth Leading AX Company(AI 전환을 통해 고객과 함께 성장하는 회사)’로 나아감에 담긴 핵심적 가치는 ‘고객 감동을 통해 밝은 세상을 만드는 것’”이라고 밝혔다. 이를 위해 AI 전환 생태계 구축을 통한 구조적 경쟁력 확보를 강조하며 “AI 기술을 보유한 기업들, 고객 경험의 가치를 잘 이해하고 있는 플랫폼 기업들과 같이 다양한 파트너들과 생태계를 구성해 경쟁사들이 넘보지 못하는 독점적인 진입장벽을 세우는 구조로 만드는 것”이라고 설명했다. 이는 개방적인 협력을 통해 AI 생태계를 확장하고 이를 통해 경쟁사와의 차별성을 확보하겠다는 전략으로 분석된다. ◆ 본업과 AI 성과 창출의 균형 이통3사 CEO들은 AI 사업 성과 창출과 더불어 본업 경쟁력 강화에도 힘쓸 것을 강조했다. 유영상 사장은 “본원적 경쟁력 극대화(OE·Operation Excellence)를 달성하자”라며 불필요한 요소 제거 및 AI·디지털 전환 기술 활용을 통한 경쟁력 강화를 당부했다. 김영섭 대표는 “경영 관리 시스템 등을 혁신하겠다”라며 AI와 IT 기술을 접목한 현대화된 시스템 구축으로 변화의 속도를 높일 것을 강조했다. 홍범식 사장은 “품질, 보안, 안전은 유플러스가 세계 최고라는 인정을 받고 싶다”며 고객 관점의 품질 기준 상향 및 기본기 강화를 주문했다. 이는 경제 불확실성 속에서 내실을 다지며 고객 중심 경영으로 지속 가능한 성장을 이루겠다는 의지다. 이통3사의 AI 경쟁은 기술 경쟁을 넘어 플랫폼 경쟁으로 확대될 것이다. 각 사는 자사의 AI 기술로 생태계를 구축하며 사용자 유치를 위해 경쟁할 전망이다. 이러한 경쟁 과정에서 콘텐츠, 서비스, 디바이스 등 다양한 분야의 기업들과의 협력 및 제휴가 더욱 활발해질 것으로 보인다. 또한 AI 기술의 발전과 함께 새로운 서비스 및 사업 모델이 지속적으로 등장하면서 통신 시장의 경쟁 구도는 더욱 복잡하고 치열해질 것으로 예상된다. 이통3사의 AI 사업 경쟁은 통신 산업의 미래를 좌우할 중요한 변곡점이 될 것이다. 각 사가 AI를 통해 어떤 새로운 가치를 창출하고 어떻게 고객 경험을 혁신할 수 있을지가 향후 시장 경쟁의 핵심 요소가 될 것으로 보인다. 또한 AI 기술 발전과 함께 발생할 윤리적 문제 및 개인정보 보호 문제에 대한 대비도 중요한 과제로 부상할 것이다. 이통3사가 이러한 과제들을 어떻게 해결하며 AI 시대를 선도해나갈지 귀추가 주목된다.2025-01-02 14:32:00
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클루커스·MS, 'AI 마켓 데이' 성황리 개최…디지털 비즈니스 혁신 청사진 제시 [이코노믹데일리] 클라우드 컨설팅 전문기업 클루커스(대표 홍성완)가 13일 서울 광화문에서 마이크로소프트(MS)와 공동 주최한 'AI 마켓 데이'가 성공적으로 막을 내렸다. 이 행사는 Azure OpenAI 기반의 AI 기술을 실무 환경에 적용하는 구체적인 방법과 다양한 활용 사례를 공유하며 참가자들에게 큰 호응을 얻었다. 행사장에는 많은 기업 실무자와 업계 관계자들이 참석해 AI 기술이 실제 업무와 비즈니스 환경에서 어떤 변화를 가져오는지에 대한 높은 관심을 보였다. 주요 세션에서는 클라우드 인프라 설계, ESG 데이터 관리, 데이터 분석 및 비즈니스 매칭 등 다양한 AI 활용 사례와 전략이 소개됐다. 전유섭 마이크로소프트 이사는 AI 기술이 단순한 효율성 증대에 머무르지 않고 비즈니스 모델 자체를 혁신할 수 있는 핵심 동력임을 강조했다. 그는 "AI는 단순히 시간을 절약하고 비용을 절감하는 도구가 아니라 우리의 역량을 극대화하며 비즈니스 전반에 변화를 가져오는 강력한 수단"이라고 설명했다. 이어 "오늘 행사를 통해 참가자들이 AI 기술의 가치를 체험하고 이를 실무에 효과적으로 적용할 방법을 발견하길 바란다"고 밝혔다. 행사의 첫 번째 강연자로 나선 김창규 클라우드로 CTO는 "AI 기술은 클라우드 인프라 설계와 운영 방식을 전환시키는 핵심 도구"라며 자사의 클라우드 스튜디오 서비스를 소개했다. 그는 텍스트나 이미지를 입력받아 AI가 자동으로 클라우드 인프라를 설계하는 기능, AI 기반의 인프라 리뷰 및 보안 점검, 실시간 AI 챗봇 지원 등 다양한 기능을 상세히 설명하며 참석자들의 큰 관심을 받았다. 김 CTO는 "AI는 복잡한 클라우드 설계를 간소화합니다. 또한 안전하고 효율적인 클라우드 환경 조성에 기여하며 디지털 전환의 필수 도구로 자리 잡고 있습니다"라며 클라우드 기반 AI 기술의 중요성을 강조했다. 이어 김종웅 i-ESG 대표는 ESG 데이터 관리를 위한 AI 솔루션을 발표했다. 그는 ESG 규제가 확산되는 상황에서 기업들이 여전히 수작업에 의존해 데이터 관리에 어려움을 겪고 있다고 지적하며 자사의 AI 기반 데이터 분석과 ESG 리포트 자동화 기술로 이를 해결할 수 있다고 밝혔다. 김 대표는 "AI 기술은 복잡한 ESG 데이터를 효율적으로 분석해 개선점을 제시하며 지속 가능한 경영을 위한 디지털 전환의 필수 도구로 자리 잡고 있습니다"라며 AI 기술의 실질적인 활용 가능성을 강조했다. 이연진 블라스트 PM는 자사의 AI 솔루션 "엠비션"을 활용한 다양한 현장 사례를 소개하며 강연을 이어갔다. 그는 "SM엔터테인먼트의 팬덤 데이터 분석, 지맨 오토파트의 중고 자동차 부품 데이터 분석, 여기어때의 내부 챗봇 구축 사례 등 다양한 협업 사례가 AI 기술의 가치를 입증합니다"라고 설명했다. 또한 "AI 기술은 단순히 반복 작업을 자동화할 뿐 아니라 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 고객 경험을 혁신하는 데 중요한 역할을 합니다"라고 덧붙였다. 송정규 클루커스 부장은 "파트너와의 협력을 통해 AI 기술을 기업 현장에 더 빠르게 확산시키고 새로운 비즈니스 기회를 창출하고 있다"고 말했다. 클루커스는 또한 일본과 중동으로 AI 클라우드 시장을 확장하며 아시아 지역에서도 선도적인 클라우드 컨설팅 기업으로 자리매김하고 있다. 이번 'AI 마켓 데이'는 AI 기술이 이미 기업 현장의 핵심 도구로 자리 잡았음을 보여준 행사였다. 클루커스와 마이크로소프트는 앞으로도 AI를 활용한 혁신적 솔루션을 통해 기업의 디지털 전환을 가속화하고 글로벌 AI 시장에서 선도적 역할을 지속할 계획이다. 한편 클루커스는 마이크로소프트와 협력하여 Azure OpenAI 기반의 다양한 AI 솔루션을 고객들에게 제공하고 있다. 현재까지 2500개 이상의 고객사를 대상으로 AI 클라우드 컨설팅을 진행했으며 뉴욕과 쿠알라룸푸르 지사를 거점으로 글로벌 시장에서도 입지를 강화하고 있다.2024-12-13 17:09:10
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MS, 2025년 AI 대세화 선언…'6가지 주요 트렌드'로 미래 전망 [이코노믹데일리] 마이크로소프트(MS)는 2025년을 기점으로 인공지능(AI)이 일상과 업무의 필수 기술로 자리 잡으며 대세화될 것이라고 전망했다. MS는 이와 함께 주목해야 할 6가지 AI 트렌드를 발표하며 AI가 불러올 비즈니스와 과학, 일상의 변화를 조망했다. AI가 산업과 사회 전반에서 가치를 창출하는 중심 기술로 자리 잡고 있다. IDC의 보고서에 따르면 지난해 55%였던 전 세계 조직의 AI 도입률은 올해 75%로 급증하며 AI는 실험 단계를 넘어 실제 비즈니스와 업무에서 필수적인 역할을 하고 있다. 크리스 영 MS 사업개발·전략·투자 부사장은 “AI는 불가능해 보였던 것을 가능하게 하며 조직들이 실질적인 도입 단계에 진입했다”며 “AI 기술은 우리 삶의 모든 영역에서 전면적인 변화를 이끌 전환점에 서 있다”고 말했다. MS가 전망하는 2025년 AI 트렌드 6가지 MS는 AI가 불러올 6가지 주요 변화를 제시하며 미래를 구체적으로 조망했다. 1. 더 유능하고 유용한 AI 모델 등장 AI는 더욱 강력한 성능을 바탕으로 과학, 코딩, 의학, 법률 등 다양한 분야에서 혁신을 주도할 전망이다. 특히 고급 추론 능력을 갖춘 AI는 인간의 논리적 사고 과정을 모방해 복잡한 문제를 단계적으로 해결하는 데 뛰어난 성과를 보일 것으로 기대된다. AI 모델 훈련 기술도 발전하면서 조직과 개인이 필요에 맞게 모델을 선택하고 설계할 수 있는 환경이 제공될 것이다. 2. AI 에이전트의 역할 확대 AI 에이전트는 단순한 업무 자동화에 그치지 않고 복잡한 작업을 처리하며 조직의 운영 방식을 혁신할 것으로 예상된다. 재고 부족 문제가 발생했을 때 AI 에이전트가 이를 감지하고 관리자에게 알리며 적합한 공급업체를 추천하거나 직접 주문까지 진행하는 등 업무를 능동적으로 지원할 수 있다. MS는 사용자가 직접 AI 에이전트를 설계할 수 있는 환경도 제공할 계획이다. 3. 일상에서의 AI 영향력 확대 AI는 일상생활의 다양한 영역에서도 점점 더 중요한 역할을 하게 될 것이다. MS의 AI 코파일럿은 일정 관리와 의사결정 과정에서 개인 맞춤형 지원을 제공하며 정서적 지능을 기반으로 보다 자연스럽고 직관적인 상호작용이 가능해질 전망이다. 4. 지속 가능한 AI 인프라 구축 AI 기술의 발전과 함께 지속 가능한 인프라 구축의 필요성도 커지고 있다. MS는 데이터센터의 에너지 효율성을 극대화하고 물을 전혀 사용하지 않는 ‘워터-프리’ 데이터센터와 초고효율 액체 냉각 기술을 도입할 예정이다. 또한 MS는 2030년까지 탄소 네거티브, 워터 포지티브, 제로 웨이스트 목표를 달성하기 위해 재생 가능 에너지와 무탄소 에너지원을 적극 활용할 계획이다. 5. 책임 있는 AI 구현 AI의 신뢰성을 확보하기 위해 테스트와 맞춤화 기준이 강화될 예정이다. MS는 AI 기술의 잠재적 위험을 측정하고 해결하기 위한 포괄적인 테스트 체계를 구축 중이며 사용자들이 AI의 안전성과 신뢰성을 확신할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 6. 과학적 혁신을 가속화하는 AI AI는 지속 가능한 소재 개발, 신약 연구, 건강 분야 등에서 혁신을 주도할 기술로 주목받고 있다. MS의 AI 플랫폼은 단백질 설계와 신약 개발 속도를 높이며 과학 연구에서 새로운 가능성을 열고 있다. MS는 AI가 단순히 기술적인 진보를 넘어 삶 전반에 깊이 스며들 것이라고 전망했다. 특히 의료, 자연과학 등에서 인류가 직면한 주요 과제 해결의 열쇠로 AI가 중요한 역할을 할 것으로 보인다. AI의 도입과 활용이 빠르게 확산되면서 개인과 조직 모두 이를 어떻게 활용할지에 대한 전략을 수립하는 것이 중요해지고 있다. MS는 AI 기술의 안전성과 신뢰성을 높이고 사용자 맞춤형 지원을 통해 AI가 사회적 가치를 창출하는 데 기여할 계획이다.2024-12-09 15:50:02
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KT, 스타트업과 함께 MS 이그나이트 2024 참가 [이코노믹데일리] KT가 MS 이그나이트 2024에 국내 유망 스타트업 10곳과 함께 처음으로 참가한다고 밝혔다. 이번 행사는 MS의 AI 및 클라우드 기술을 심층적으로 학습하고 글로벌 개발자 및 투자자들과 교류하며 혁신적 협력 기회를 모색하기 위한 자리다. MS 이그나이트 2024는 MS CEO 사티아 나델라의 기조연설을 비롯해 Azure AI Studio, Copilot 등 최신 AI 솔루션 데모와 실습 세션, 산업별 기술 적용 사례를 공유하는 글로벌 기술 컨퍼런스다. KT는 이 자리에서 판교 오픈 이노베이션 센터와 Korea Promising AI Startups 2024 선정 기업 등 기술력을 갖춘 10개 스타트업과 함께 참가한다. 이들 기업은 인공지능 백엔드, 대규모 언어 모델, 보안, 학습 데이터 구축, AI 콘텐츠 제작 등 다양한 분야의 기술을 보유하고 있다. 이번 행사는 스타트업의 글로벌 역량 강화를 목표로 단순 전시를 넘어 실질적인 기술 학습과 네트워킹을 제공한다. 참가 스타트업은 레블업(백엔드AI), 업스테이지(AI LLM), 베슬에이아이(MLOps), 솔트룩스(GenAI 검색), 에임인텔리전스(GenAI 보안) 등이다. KT는 KOTRA 시카고무역관과 협력해 미국 현지 벤처 투자자를 대상으로 국내 스타트업의 사업 제안을 위한 ‘피칭 데이(Pitching Day)’를 오는 22일 개최한다. 이는 투자 유치를 돕고 글로벌 시장에서의 성공 가능성을 확대하기 위한 노력의 일환이다. 이원준 KT 구매실장은 “이번 MS 이그나이트 참가로 국내 스타트업들이 MS의 최신 AI·클라우드 기술을 학습해 경쟁력을 강화할 수 있도록 적극 지원할 계획”이라고 말했다. KT는 이번 행사를 시작으로 Google I/O 등 글로벌 기술 컨퍼런스 참가를 확대하며, AI·클라우드 중심 스타트업과의 협력을 지속적으로 강화할 방침이다. 한편 KT는 이러한 노력으로 동반성장위원회의 동반성장지수평가에서 10년 연속 최우수 기업으로 선정된 바 있다. 이는 AI 중심 기업으로 전환을 목표로 스타트업과의 협력을 통해 이룬 성과를 반영한 결과다.2024-11-21 15:12:51
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마이크로소프트, AI 혁신 위한 '애저 ND GB200 V6' 공개 [이코노믹데일리] 마이크로소프트(MS)가 엔비디아의 최신 블랙웰(Blackwell) GPU를 탑재한 AI 인프라를 공개하며 AI 슈퍼컴퓨팅 시대의 새로운 기준을 제시했다. 20일 연례 개발자 컨퍼런스 '이그나이트 2024'에서 '애저 ND GB200 V6'를 선보이며 수십만 개의 GPU를 네트워크로 연결해 역대 최대 성능을 제공한다고 밝혔다. 애저 ND GB200 V6는 최신 대규모 언어 모델(LLM)과 기타 AI 애플리케이션을 위한 맞춤형 클라우드 서버다. 이 시스템은 엔비디아의 GB200 슈퍼칩을 중심으로 설계됐으며 두 개의 블랙웰 GPU와 그레이스 CPU를 NV링크-C2C로 연결해 뛰어난 데이터 처리 속도를 자랑한다. 이를 통해 수조 개의 매개변수를 처리할 수 있는 강력한 성능과 함께 프로그래밍 단순화를 구현했다. 사티아 나델라 CEO 는 "애저 ND GB200 V6는 대규모 AI 모델 학습과 추론 속도를 혁신적으로 높여 클라우드에서 AI 기술의 새로운 표준을 수립할 것"이라고 강조했다. 이 시스템은 기존 대비 최대 2배의 성능 향상과 강화된 데이터 보안을 제공하며 의료, 금융, 국방 등 고도로 민감한 분야에 적합하다. 현장에서는 AMD와 공동 개발한 '애저 HBv5 VM'도 함께 공개됐다. 이 플랫폼은 AMD의 최신 에픽(EPYC) 9V64H 프로세서를 기반으로 하며 고대역폭 메모리와 고성능 젠(Zen)4 코어를 탑재해 기존 대비 최대 35배 빠른 속도를 제공한다. 특히 기상 모델링, 항공우주 시뮬레이션 등 고도의 계산력을 요구하는 작업에도 최적화됐다. HBv5 VM은 엔비디아 인피니밴드 네트워킹을 활용해 수많은 GPU를 연결하며 온프레미스 시스템 대비 최대 8배 높은 성능을 제공한다고 MS는 설명했다. MS는 또한 자체 설계한 AI 가속기 '마이아(Maia)'와 Arm 기반 프로세서 '콜뱃(Cobalt)'도 발표했다. 마이아는 애저 클라우드에서 AI 워크로드를 처리하도록 설계된 최초의 맞춤형 가속기로 현재 애저 오픈AI 추론 작업을 담당하고 있다. 콜뱃은 전력 소비를 40% 줄이며 에너지 효율성을 극대화한 솔루션이다. 사티아 나델라 CEO는 "마이아는 MS의 가장 영향력 있는 서비스 처리에 핵심적인 역할을 하고 있다"고 말했다. 한편 MS는 AI 기술 발전과 더불어 보안 인프라 강화에도 중점을 두고 있다. 이번에 공개된 하드웨어 보안 모듈(HSM)은 데이터 암호화와 키 관리를 위한 전용 하드웨어로 애저 데이터 센터 전반에 적용된다. 또한 애저부트DPU(ADP)는 클라우드 네트워크 부하를 완화하며 전력 소비를 기존 대비 3분의 1로 줄이고 성능을 최대 4배 향상시킨다. 사티아 나델라 CEO는 "비용 대비 성능 극대화와 효율성 향상은 클라우드 환경의 핵심"이라며 "우리는 업계 파트너들과 함께 지속적인 혁신을 통해 최적의 환경을 제공하고 있다"고 덧붙였다.2024-11-20 10:32:19
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KT, 비용 절감과 AI 투자로 사업 체질 전환 가속화 [이코노믹데일리] KT가 통신 사업의 비용 효율화를 통해 얻은 자원을 인공지능(AI) 및 클라우드 기술 투자에 집중하며 AI 중심 기업으로 변모를 꾀하고 있다. 장민 KT 최고재무책임자(CFO)는 8일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 “총 4500여 명의 구조조정을 완료해 내년부터 인건비 절감 효과가 발생할 것”이라고 밝혔다. 이를 통해 KT는 비용 절감으로 얻은 여력을 신성장 동력인 AI 사업에 집중할 계획이다. KT는 최근 마이크로소프트(MS)와 협력하여 약 2조 4000억원 규모의 공동 투자 프로젝트를 시작했으며 AI와 클라우드 기술을 결합한 ‘AI 전환(AX) 전문 자회사’를 내년 설립할 예정이다. 정찬호 KT IT전략기획 담당 상무는 “AI 전환 자회사는 고객 기업의 AI 수요에 맞춘 맞춤형 컨설팅과 기술 제공을 목표로 하고 있다”며 “이를 통해 KT 자체 매출도 함께 성장할 것”이라고 밝혔다. 정 상무는 이 자회사의 매출이 5년간 4조 6000억원 규모에 이를 것으로 기대하고 있으며 AI와 클라우드 부문 매출이 각각 절반씩 차지할 것이라고 예상했다. 특히 MS와 협력하여 금융 및 공공 분야의 규제 완화를 바탕으로 클라우드 사업 확장을 추진할 계획이다. 초기 시장은 대규모 고객사 중심으로 소버린 클라우드 솔루션을 제공하며 점진적으로 영역을 확대해나갈 방침이다. KT는 통신 사업에 투입되던 비용을 대폭 절감하며 수익성을 끌어올리고 있다. 3분기에는 희망퇴직을 통해 2800명의 직원이 퇴직했고 1700여 명은 신설 자회사로 전출될 예정이다. 장 CFO는 “이들 퇴직자에 대한 인건비 절감이 내년부터 효과를 나타낼 것”이라며 신설 자회사의 전출 인건비 역시 수수료 방식으로 처리되어 전체 인건비가 낮아질 것이라고 밝혔다. 이번 3분기 KT의 판매비는 6239억원으로 전년 동기 대비 2% 줄어들며 감소세를 보였다. KT는 기존 통신 시장에서 마케팅 비용을 줄이는 대신 AI 사업과 클라우드 인프라에 집중하고 있다. KT는 올해 3분기 매출이 소폭 감소한 6조 6546억원이었으나 영업이익은 44.2% 증가한 4641억원을 기록하며 수익성이 대폭 개선됐다. KT의 새로운 성장 동력으로 자리 잡은 AI와 클라우드 사업은 수요 증가에 따라 확장세를 이어가고 있다. 3분기 클라우드·데이터센터 사업은 6.8% 성장해 2070억원의 매출을 기록했으며 AI콘택트센터(AICC)를 포함한 기업 서비스 부문도 매출이 2.5% 증가했다. 특히 AICC 구독형 서비스 ‘에이센 클라우드’는 높은 성장률을 보이며 KT의 AI 사업의 중심 역할을 하고 있다. 정 상무는 “KT는 MS의 AI 기술력과 협력을 통해 시장에서 강력한 경쟁력을 갖추게 될 것”이라며 AI와 클라우드 부문에서 지속적인 매출 성장이 기대된다고 말했다. 한편 KT는 이번 비용 절감과 AI 사업 확장을 통해 디지털 전환에 속도를 내며 2028년까지 AI 및 IT 매출 비중을 현재의 6%에서 19%로 끌어올린다는 목표다.2024-11-08 12:42:17
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MS, AI 자율 에이전트로 기업 디지털 혁신 새 지평 연다 [이코노믹데일리] 마이크로소프트가 기업의 디지털 전환을 획기적으로 가속화할 새로운 인공지능(AI) 자율 에이전트 기능을 대거 공개했다. 코딩 지식 없이도 기업 맞춤형 AI 에이전트를 제작할 수 있는 이번 혁신으로 기업들의 AI 도입이 한층 빨라질 전망이다. 마이크로소프트는 21일(현지시간) 영국 런던에서 개최된 'MS AI 투어'에서 코파일럿 스튜디오를 통해 기업이 직접 자율 에이전트를 제작할 수 있는 기능을 발표했다. 이 기능은 다음 달부터 공개 프리뷰로 제공되며 기업들은 자사의 특성에 맞는 AI 에이전트를 자유롭게 개발할 수 있게 된다. 사티아 나델라 마이크로소프트 CEO는 기조연설을 통해 "이미 포춘 500대 기업의 60%가 MS 365 코파일럿을 활용해 비즈니스 혁신을 이루고 있다"며 "새로운 자율 에이전트는 모든 규모의 조직이 AI 기반 비즈니스 프로세스를 구축할 수 있도록 지원할 것"이라고 강조했다. ◆ 강력한 데이터 통합과 맞춤형 기능, 혁신적인 활용 사례 자율 에이전트의 가장 큰 특징은 광범위한 데이터 통합 능력이다. MS 365 그래프, 시스템 기록 데이터, 데이터버스, 패브릭 등 다양한 데이터 소스를 실시간으로 활용해 업무를 수행한다. IT 헬프데스크, 직원 온보딩, 영업 지원, 고객 서비스까지 기업의 전반적인 업무 영역을 포괄한다. 특히 새롭게 추가된 다이나믹스 365의 10가지 자율 에이전트는 각 부서별 특성을 고려한 맞춤형 기능을 제공한다. '영업 자격 에이전트'는 잠재 고객 정보를 자동으로 분석하고 우선순위를 설정해 영업팀의 효율을 높인다. '공급업체 커뮤니케이션 에이전트'는 공급망 전반을 모니터링하며 잠재적 문제를 사전에 감지하고 해결한다. 실제 도입 기업들의 성과는 자율 에이전트의 잠재력을 입증하고 있다. 글로벌 컨설팅 기업 맥킨지 & 컴퍼니는 고객 온보딩 과정에 에이전트를 도입해 처리 시간을 90% 단축했으며 행정 업무도 30% 줄이는데 성공했다. 통신기업 루멘 테크놀로지스는 영업 지원 분야에 코파일럿을 도입해 연간 5천만 달러의 비용 절감을 달성했다. 하니웰은 생산성 향상을 통해 정규직 187명을 추가 고용한 것과 동등한 효과를 얻었으며 피나스트라는 창작 작업 시간을 7개월에서 7주로 획기적으로 단축했다. 법률 정보 서비스 기업 톰슨 로이터는 법률실사 과정에 전문가 수준의 에이전트를 도입해 작업 시간을 50% 이상 단축했다. 영국의 반려동물 케어 기업 팻츠엣홈은 매출 관리팀을 위한 에이전트 도입으로 연간 수억 원의 비용 절감을 예상하고 있다. ◆ 엄격한 보안과 거버넌스 체계 구축과 글로벌 가속화 마이크로소프트는 자율 에이전트의 확산에 따른 보안 우려를 해소하기 위해 엄격한 데이터 거버넌스와 보안 체계를 구축했다. 모든 에이전트는 핵심 보안, 개인정보 보호, 책임있는 AI 원칙을 준수하며 제작자가 정의한 지침과 행동 가이드라인을 따른다. 제라드 스파타로 AI 앳 워크 부사장은 "데이터 손실 방지와 강력한 인증 프로토콜 등 엄격한 보안 기준을 적용했다"며 "IT 관리자가 필요한 보안 설정을 실시간으로 관리할 수 있다"고 설명했다. 한편 마이크로소프트의 이번 발표는 글로벌 AI 시장에서의 선도적 위치를 더욱 공고히 하는 계기가 될 전망이다. 특히 코딩 지식이 없는 기업들도 쉽게 AI를 도입할 수 있게 됨으로써, AI 기술의 대중화가 한층 가속화될 것으로 예상된다. 업계 전문가들은 "마이크로소프트의 자율 에이전트는 AI 기술을 실제 비즈니스 환경에 효과적으로 접목한 혁신적인 사례"라며 "향후 기업의 디지털 전환과 AI 도입이 크게 가속화될 것"이라고 전망했다.2024-10-22 10:09:53
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