무신사도 1일 '피어 오브 갓' 브랜드 '에센셜 3D 실리콘 아플리케 박시 티셔츠' 상품 구매로 불편을 겪은 고객에게 공식 사과하고 구입 고객에게 판매 금액 200% 보상을 공식화했다.
동시에 즉시 에센셜 제품을 전면 판매 중단한다고도 했다. 이에 대해 무신사는 "무신사 부티크에서 판매한 것과 리셀 플랫폼에서 정품으로 검수 통과한 에센셜 티셔츠뿐 아니라 피어 오브 갓이 공식 유통처로 인증하고 자신들이 공식 공급한 제품도 정품으로 판정할 수 없다고 결론을 내렸기 때문"이라는 입장이다.
앞서 지난달(3월) 무신사는 에센셜 티셔츠 상표 권리권자 미국 브랜드 '피어 오브 갓'에 '에센셜 3D 실리콘 아플리케 박시 티셔츠' 6개에 대해 정품 감정을 의뢰했다.
의뢰한 6개 제품은 ▲무신사 부티크 판매 제품 2개 ▲타 리셀 플랫폼 정품 검수 통과 판매 제품으로 무신사 부티크 판매 제품과 동일 시즌·컬러 제품 2개 ▲에센셜이 공식 유통사(SSENSE)에 공급한 제품 2개다.
무신사에 따르면 '피어 오브 갓'으로부터 6개 제품 모두 "정품으로 판정할 수 없다"고 이날 통보 받았다.
무신사는 "'피어 오브 갓' 공식 유통처에서 신규 발매한 상품조차 정품 판정이 나오지 않는 상황에서 동일한 논란이 재차 발생할 가능성이 있다고 판단, 고객 보호를 위해 에센셜 제품 판매를 즉시 전면 중단하는 것"이라고 했다.