동아제약이 9일 서울 잠실 롯데호텔에서 열린 ‘2022년 소비자중심경영(CCM) 인증 수여식’에서 7회 연속 소비자중심경영 인증을 획득. [사진=동아제약]
CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 평가한다.
동아제약은 2011년 CCM 인증을 처음으로 획득한 후 2년 주기로 실시되는 재평가를 모두 통과했으며 7회 연속 CCM 인증을 획득했다.
사회적 가치 실현으로 소비자 신뢰도 제고, 소비자중심경영 체계화, 소비자 접점 서비스 강화를 CCM 3대 전략으로 세웠으며 소비자중심경영을 펼쳐 나가고 있다.
동아제약 관계자는 “7회 연속 CCM 인증은 동아제약이 소비자 목소리에 열심히 귀 기울인 결과물로 생각한다”며 “동아제약은 앞으로 소비자 만족도를 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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