[이코노믹데일리] LG전자가 다음달 6일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전전시회 'IFA 2024'에서 생성형 인공지능(AI)를 탑재한 공감지능 홈 허브 ‘LG 씽큐 온(LG ThinQ ON)’을 공개한다고 29일 밝혔다.
AI홈의 ‘두뇌’ 역할을 하는 씽큐 온은 집 안 가전과 사물인터넷(IoT) 기기들을 하루 24시간 내내 항상 연결 상태로 유지하는 핵심 디바이스다. 생성형 AI가 탑재돼 있어 고객과 일상 언어로 대화할 수 있다. 특히 집 안 환경, 가전, 기기들을 상시 모니터링하고 있다가 고객과 대화하면서 상황을 판단해 각종 기기를 최적 상태로 제어하는 것이 특징이다.
과거 음성인식 스피커가 사용자 질문에 단답형의 단순한 답을 주거나 정해진 명령을 이행하는 수준에 그친 것과 대비된다.
특히 고객이 ‘공청기 조용하게’와 같이 일상적인 표현을 써도 뜻을 이해하고 적절한 기능을 매칭해 풍량을 낮춰 동작한다. 친구와 대화하듯 문맥을 이해하며 연속 대화를 자연스럽게 지원하고 제품 정보, 사용 팁, 오류 해결 방법 등도 알려 준다.
가령 고객이 약속 장소까지 이동하는 데 걸리는 시간을 물어보면 실시간 교통 상황을 확인해 예상 소요 시간을 알려주며 “서둘러 출발하시는 게 좋을 것 같다”고 제안한다. 고객이 원할 경우 택시도 불러 준다.
생성형 AI와 함께 씽큐 온의 또 다른 강점은 AI홈 허브의 필수 요소인 연결성이다. 이 제품은 개방형 스마트홈 연동 표준인 매터(Matter) 인증을 받았다. 와이파이, 스레드(Thread) 등 다양한 연결 방식을 지원하는 매터 표준을 통해 손쉽게 국내외 가전과 IoT 기기를 연결할 수 있다.
여기에 지난달 인수한 스마트홈 플랫폼 기업 ‘앳홈(Athom)’의 광범위한 개방형 생태계와 IoT 기기 연결성도 씽큐 온에 통합했다. 앳홈은 현재 5만여 종의 가전 및 IoT 기기를 연결할 수 있다.
LG전자는 씽큐 온의 편리성과 함께 안전성도 확보하기 위해 자체 데이터 보안시스템인 ‘LG 쉴드’를 적용해 고객의 정보 보호에도 나섰다. LG 쉴드는 제품과 데이터를 안전한 상태로 보호하는 LG전자의 보안 시스템이다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장(사장)은 “기존의 복잡하고 어려운 스마트홈 한계를 넘어 친구처럼 대화하면 알아서 케어해 주는 씽큐 온을 통해 누구나 쉽게 AI홈과 공감지능의 편리함을 누리게 될 것”이라고 전했다.
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