2024.10.31 목요일
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교보생명, 신임 대표이사에 조대규 부사장 내정 교보생명이 조대규 부사장(59)을 신임 최고경영자(대표이사) 후보로 결정했다. 영업과 전략기획, 인사 업무를 두루 섭렵해 일찌감치 차기 사장 후보로 거론됐다는 평이다. 6일 교보생명은 전날 이사회와 임원후보추천위원회(임추위)를 열고, 경영기획실장 겸 인력지원실장을 맡고 있는 조대규 부사장을 차기 최고경영자 후보로 추천하기로 했다고 밝혔다. 조 후보자는 오는 22일 정기 주주총회 결의를 거쳐 대표이사로 최종 선임될 예정이다. 이에 따라 교보생명은 신창재 대표이사 겸 이사회 의장과 조 신임 대표의 2인 각자 대표 체제로 운영된다. 신 의장은 장기 전략과 기획, 자산운용을 담당하고 조 신임 대표는 보험사업을 담당할 것으로 알려졌다. 조 신임 대표 후보자는 성균관대 사범대, 상명대 경영대학원을 졸업하고 1989년 교보생명에 입사한 정통 교보맨이다. 영업 현장을 담당하는 FP본부장, 계성원장(연수원장), 영업교육팀장, 전략기획담당을 거쳐 2019년부터 경영기획실장 겸 인력지원실장을 맡고 있다. 교보생명 임추위 관계자는 "(조 후보자는) 보험사업에서 다양한 경험과 함께 경영기획실장으로서 디지털 전환을 비롯한 회사의 미래 전략사업을 수립하고 실행하는 데 중추적인 역할을 했다"며 "적극적인 소통 역량, 공감 리더십, 혁신 실행력 등 최고경영자로서 품성과 자질을 모두 갖췄다"고 추천 배경을 설명했다. 편정범 현 대표이사 사장은 3년 임기를 마치고 이달 말 물러난다.2024-03-06 18:14:43
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"고객 지키자" 대형 손보사, 자동차보험 특약 추가 '속속' 자동차보험 시장의 약 85%를 차지하는 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험이 자동차보험 특약 추가 등 서비스 확대에 나서고 있다. 올해 초 '플랫폼 보험 비교·추천 서비스' 시행으로 자동차보험 경쟁이 치열해지자 기존 고객을 지키기 위한 전략으로 풀이된다. 6일 보험업계에 따르면 삼성화재는 지난 1월 손해보험사 대면채널 업계 최초로 자동차보험 컨설팅을 지원해 주는 '카(Car)운슬링'을 출시했다. 장기보험 컨설팅 시스템은 여러 보험사에서 선보이고 있지만 고객의 자동차보험을 컨설팅해 주는 시스템은 삼성화재가 유일하다. '카(Car)운슬링' 시스템은 최근 다양하게 출시되고 있는 특약들을 한눈에 확인할 수 있다는 점이 특징이다. 또 고객별로 가입 가능한 자동차보험 할인 특약과 최대 할인율을 자동으로 적용해 보험료를 안내하고, 고객의 운전 특성에 맞는 담보와 특약, 가입 금액을 추천해 준다. 삼성화재 관계자는 "최근 자동차보험은 보장 범위, 가입금액 한도 확대 및 보험료 할인 특약의 종류가 다양해져 고객의 컨설팅에 대한 니즈가 높아졌다"고 설명했다. 현대해상도 업계 최초로 고객 자녀가 2명 이상 다자녀일 경우 자동차보험료의 2%를 추가 할인 받을 수 있도록 '만 6세 이하 자녀 할인 특약' 상품을 개정했다. 기명 피보험자의 자녀가 2명 이상이고 최저 연령 자녀가 만 6세 이하(태아 포함)인 고객이 대상이다. 해당 고객들은 기존 자녀 할인 특약에 더해 2% 추가 할인돼 최대 16%까지 자동차보험료 할인 혜택을 받을 수 있다. 만약 자녀가 현대해상 어린이보험 가입자라면 별도 증빙서류 제출 없이 자동 할인이 가능하고, 아닐 경우 가족관계증명서 등 증빙서류 제출을 통해 보험료 할인이 가능하다. DB손보는 지난달 자동차 사고로 피해를 입은 반려동물에 대한 위로금을 지급하는 '반려동물 교통사고 위로금 특약'을 내놨다. 기존 자동차보험에서는 자동차 사고로 반려동물이 죽거나 다친 경우에 물적 손해로 간주하고 가해차량 자동차보험의 대물배상 담보로 보상해 왔다. 이에 반려동물 소유자는 가해 차량의 과실 정도에 따라 제한된 보상만 받을 수 있었고, 운전자 본인 과실로 사고가 발생한 경우 보상이 안 되는 사례가 많았다. 이런 문제를 해결하기 위해 자동차보험에서 보장 받기 어려웠던 반려동물의 피해까지도 보상 받을 수 있게 했다. 개인용 자동차보험 운전자 대상으로 판매되고 차대차 사고로 반려동물이 사망한 경우 최대 100만원까지(부상 시 50만 원·기본형 플랜 가입 기준) 보상한다. KB손보는 올해 5월부터 이륜자동차보험 상품에도 긴급출동서비스를 탑재한다고 밝혔다. 긴급출동서비스는 자동차보험 가입자 대부분이 가입하는 필수 특약이지만 승용·화물 자동차와 달리 이륜자동차의 경우엔 해당 서비스를 보장하는 상품이 없었다. 따라서 고장과 같은 긴급 조치가 필요할 시 해당 서비스 이용이 불가능했다. KB손해보험은 이륜자동차 종합 플랫폼 업체인 온어스와 지난해 8월 업무 협약을 맺고 온어스의 수리·정비 노하우 및 인프라를 활용해 이륜자동차보험 상품의 긴급출동서비스 특약을 개발해 왔다. 서비스 항목은 △긴급 견인 △비상 구난 △비상 급유 △배터리 충전 △타이어 펑크 수리 등으로 구성됐다. 운행 용도와 상관없이 모든 이륜자동차가 가입 가능하다. 이처럼 올해 대형 손보사들이 자동차보험 특약 및 서비스 강화에 나서는 이유는 '플랫폼 보험 비교·추천 서비스' 출시 영향이 큰 것으로 분석된다. 해당 서비스는 금융위원회가 혁신금융서비스 사업자로 지정한 11개 핀테크사가 운영하는 플랫폼을 통해 여러 보험사의 온라인 보험 상품을 쉽게 비교해 주고, 소비자는 가장 적합한 상품을 골라 가입할 수 있는 서비스다. 특히 플랫폼에서 각 사의 자동차보험 관련 보험료와 특약 등에 대한 비교를 할 수 있게 되자 시장 점유율이 낮은 중·소형사들에겐 자동차보험 시장 점유율을 끌어올릴 기회가 됐다. 보험업계 관계자는 "비교·추천 서비스가 출시되면서 보험사 간 상품 경쟁을 유발해 소비자 편익과 혜택이 커지고 있다"고 말했다.2024-03-06 17:45:48
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지난해 보험사기 적발액 1조1000억…역대 최대치 지난해 자동차보험 사기가 급증하면서 보험사기 적발 금액이 1조1000억원을 넘어선 것으로 나타났다. 금융당국은 특히 최근 증가하는 렌터카를 이용한 고의사고 대응 강화를 위해 기획조사를 추진한다. 6일 금융감독원이 공개한 '2023년 보험사기 적발현황'에 따르면 지난해 적발된 보험사기 금액은 전년보다 346억원(3.2%) 늘어난 1조1164억원으로 역대 최대치를 찍었다. 적발 인원은 10만9522명으로 전년과 비교해 6843명(6.7%) 증가했다. 보험종목별로 살펴보면 자동차보험 사기가 5476억원 규모로 적발돼 전년(4705억원)보다 16.4%(771억원) 급증했다. 운전자·피해물 등 조작과 고의충돌이 각각 401억원, 205억원 늘어났기 때문이다. 따라서 전체 보험사기 적발 규모에서 자동차보험이 차지하는 비중은 49.1%로 장기보험(43.4%)을 넘어섰다. 장기보험은 허위 입원·수술진단 감소 등으로 적발금액이 전년대비 6.5% 감소했다. 그밖에 보장성보험 사기는 3.9%, 일반보험은 3.7% 증가를 각각 기록했다. 사기 유형별 비중은 '사고내용 조작'이 6616억원으로 전체 보험사기 금액의 과반(59.3%)이었다. 허위 사고는 19.0%(2124억원), 고의사고는 14.3%(1600억원)를 각각 차지했다. 전년보다 허위사고와 고의사고는 각각 11.0%와 3.0% 늘어난 반면 사고내용 조작은 1.0% 줄었다. 보험사기 연루 연령대는 50대(22.8%)의 적발 비중이 가장 컸다. 60대 이상 고령층 비중도 2022년 22.2%에서 지난해 22.6%로 소폭 증가했다. 20대는 자동차 관련 사기가 많았고 60대 이상은 병원 관련 사기가 다수였다. 직업군은 △회사원(21.3%) △무직·일용직(13.2%) △전업주부(9.3%) △학생(5.0%) 순이었다. 금감원 관계자는 "최근 증가하는 렌터카를 이용한 고의사고 대응 강화를 위해 자동차손해배상진흥원·렌터카공제조합 등과 긴밀히 공조하고 자동차 고의사고에 대한 기획 조사를 추진할 계획"이라고 밝혔다. 아울러 브로커와 병원이 연계된 조직형 보험사기에 대한 기획 조사도 강화할 방침이다.2024-03-06 17:37:51
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지난해 펫보험 시장 52% 성장…가입률은 1.4% '미미' 반려동물을 키우는 가구가 늘어나면서 지난해 펫(반려동물)보험 계약 규모가 1년 만에 50% 넘게 성장한 것으로 나타났다. 다만 펫보험 가입률은 아직 1%대에 그쳤다. 6일 손해보험업계에 따르면 지난해 말 기준 펫보험을 판매하는 10개 보험사(삼성·현대·DB·KB·메리츠·롯데·한화·농협·캐롯·ACE)의 보험 계약 건수는 전년(7만1896건)보다 51.7% 증가한 10만9088건으로 집계됐다. 같은 기간 펫보험 신계약 건수도 5만8456건으로 전년(3만5140건)과 비교해 66.4% 증가했다. 이에 따라 펫보험 원수보험료(보험사가 보험계약자로부터 받은 보험료)도 468억원으로 전년(288억원)보다 62.9% 급증했다. 다만 반려동물의 펫보험 가입률은 아직 저조하다. 반려동물 개체 수가 799만 마리(2022년 농림축산식품부 국민의식조사 기준)로 추정되는 점을 감안하면, 반려동물의 펫보험 가입률은 1.4%에 그친다. 앞서 펫보험 가입률은 △2020년 0.4% △2021년 0.7% △2022년 0.9%로 증가세긴 하지만 그 속도는 느린 모양새다. 이에 대해 보험연구원은 국내 반려동물이 고령화되면서 동물병원 진료비는 오르지만 병원마다 진료비 편차가 있다고 지적했다. 농식품부와 한국소비자연맹 조사 결과 반려동물 월평균 양육비 15만원 중 병원비가 40%를 차지하는 가운데, 반려동물 양육자의 약 83%는 동물병원 진료비에 부담을 느끼고 있는 것으로 집계됐다. 손보업계는 동물진료 표준 진료코드가 없는 데다 동물진료기록부 발급이 의무화되지 않는 등 제도적 기반이 미흡한 면을 문제점으로 꼽았다. 아울러 진료비 관련 통계·데이터 부족으로 보험료 산정과 손해율 관리가 어려워 펫보험 시장 확대에 부담이 된다고 봤다. 특히 수의사법 개정으로 동물병원의 진료기록부 발급 의무화가 필요하다고 강조한다. 반려동물에 대한 과잉 진료나 보험사기를 방지하고, 반려동물의 연령, 품종 등에 따른 상품 개발과 보장을 확대할 수 있어서다. 금융당국은 펫보험 활성화를 위해 동물병원이나 펫샵 등에서 반려동물 보험 가입이 확대될 수 있도록 단기(1년 이하) 상품 뿐만 아니라 3∼5년 장기 상품까지 가입이 가능하게 관련 규정을 개정, 조만간 시행할 예정이다.2024-03-06 17:12:27
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'高환급' 단기납 종신보험 판매 제동…사실상 퇴출 고(高)환급 단기납 종신보험 환급률의 하락세가 지속될 전망이다. 금융당국이 보험사의 자산건전성에 악영향을 미칠 수 있고, 불완전판매 우려가 높단 이유로 다시 한번 칼을 빼 들었기 때문이다. 6일 보험업계에 따르면 금융감독원은 최근 생명보험사들에 단기납 종신보험 환급률 하향 조정을 골자로 하는 가이드라인을 전달하고 이에 대한 각 사의 의견을 수렴했다. 보험사의 자산건전성 강화에 초점을 맞추고 해지율을 종전보다 보수적으로 반영하는 내용이 담긴 것으로 알려졌다. 앞서 금감원은 지난 1월 보험사의 자산건전성 및 불완전판매에 대한 우려로 생보사 현장 점검에 나섰다. 이에 따라 생보사들은 130%대의 7년 납·10년 유지 단기납 종신보험 환급률을 120%대 초반으로 낮춰 판매하고 있다. 단기납 종신보험은 납입 기간이 통상 20~30년인 기존 종신보험의 납입 기간을 5~7년으로 줄인 상품을 말한다. 이에 따라 해지환급금의 원금 도달 시점이 빨라진 것이 특징이다. 여기에 높은 환급률을 비롯한 이자소득세 면제 등 비과세 혜택까지 적용돼 인기를 끌었다. 다만 저축성보험이 아니기 때문에 계약 중도 해지 시 원금의 절반도 돌려받지 못하고, 10년 뒤 고객들이 대량 해지하면 보험사가 지급해야 할 보험금이 급증하면서 건전성에 악영향을 미칠 수 있단 지적이 이어졌다. 또 일부 영업 과정에서 보장성보험인 단기납 종신보험을 재태크를 위한 저축성보험처럼 파는 등의 불완전판매 행태가 이어지기도 했다. 지난해 도입된 새 회계제도(IFRS17)에서는 종신보험과 같은 보장성보험 계약이 많아야 보험사 실적에 유리하기 때문이다. 다만 판매 과열에 따른 부작용 우려가 나오자 금감원은 지난해 5·7년 시점 환급률이 100%를 넘지 못하게 조치했다. 그러자 생보사들은 환급 시점을 10년으로 조정해 상품 출시에 나섰다. 이어 올해 환급률을 대폭 올리는 등 규제를 우회해서 판매했다. 보험사들은 각각 환급률 재조정 준비에 나선 것으로 알려졌다. 통상 3~4월에 보험상품 개정이 이뤄지는데 이 시기에 맞춰 110%대 혹은 그 이하로 환급률을 내릴 것으로 관측된다. 업계에서는 당국 조치의 취지는 공감하지만 아쉽다는 게 중론이다. 보험업계 관계자는 "아직 지켜봐야 알겠지만 (보험사들이) 비슷하게 수치를 반영하면 환급률 차이가 별로 없어 상품 경쟁력이 떨어질 수 있다"며 "그만큼 소비자가 얻을 수 있는 이익도 줄어드는 것"이라고 설명했다.2024-03-06 14:55:34
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체크카드 발급량 '뚝'…하나·현대 '견고' 고금리 여파에 따른 소비 여력 감소로 작년 4분기 카드사 체크카드 발급량이 다시 줄어들었다. 이와 함께 인터넷전문은행이나 금융기술(핀테크)사 혜택도 다양해지면서 수요가 옮겨 간 것으로 풀이된다. 6일 여신금융협회에 따르면 국내 7개 카드사(KB국민·신한·삼성·하나·현대·롯데·BC)의 지난해 4분기 체크카드 발급량은 5091만6000장으로 전분기 대비 9만7000장 감소했다. 지난해 1분기 5082만5000장을 기록했던 체크카드 발급은 코로나19 엔데믹(풍토병화)으로 보복소비가 늘면서 2분기 5100만5000장으로 18만장 증가하기도 했다. 3분기(5101만3000장)들어서도 8000장가량 소폭 올랐지만 4분기 들어 다시 줄어든 것이다. 그중 하나카드와 현대카드만 유일하게 증가했다. 트래블로그 체크카드로 인기몰이를 한 하나카드는 19만9000장, 현대카드가 6만7000장 늘었다. 나머지 카드사는 1000~21만4000장까지 줄었다. 카드사 체크카드 이용금액도 하락세다. 지난해 1분기 20조8080억원, 2분기 21조4601억원이었던 금액은 3분기 들어 12조6369억원으로 급하락했다. 4분기에는 2조7588억원으로 소폭 올랐다. 이는 연말에 지출 여력이 떨어진 금융소비자들이 할부거래 등을 위해 신용카드 사용을 늘렸기 때문으로 분석된다. 한국은행에 따르면 지난해 4분기 가계대출과 카드 사용액 등 판매신용을 더한 규모는 1886조4000억원으로 전분기(1878조3000억원)보다 8조원가량 뛰었다. 아울러 소비자들이 할인이나 포인트 혜택이 높은 체크카드를 찾으면서 인터넷은행·핀테크사 등과의 상품 경쟁으로 수요가 분산된 영향도 컸다. 카드 비교 플랫폼 카드고릴라에 따르면 지난해 체크카드 중 가장 인기를 끈 카드는 핀테크사인 NHN페이코의 'PAYCO 포인트 카드'였다. 전월 실적과 적립 한도, 연회비 없이 국내 어디서든 온라인 1%, 오프라인 0.5%를 적립해 주는 게 특징이다. 인터넷은행인 케이뱅크의 'MY 체크카드'는 출시 반 년 만에 발급 40만장을 돌파하면서 인기를 끌기도 했다. 더불어 올해 고객 수 1000만명을 넘으면서 이날 1000만원 쿠폰 이벤트를 오는 19일까지 진행한다고 밝혔다. 케이뱅크 체크카드로 1원 이상 국내 결제 시 1000만원이 입금되는 캐시백 쿠폰이다. 5명을 추첨해 해당 쿠폰을 지급한다. 금융권 관계자는 "(카드사들이) 상대적으로 수익성이 떨어지는 체크카드보다 신용카드 마케팅에 주력한 면이 있다"며 "이와 함께 인터넷은행의 사업 다각화로 혜택이 커지면서 수요가 옮겨 간 영향도 있다"고 설명했다.2024-03-06 10:49:09
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금감원장 "홍콩ELS 일괄배상 없다…0~100% 차등" 이복현 금융감독원장이 홍콩H지수(항셍중국기업지수)를 기초자산으로 하는 주가연계증권(ELS) 투자자 손실 배상에 대해 배상비율이 0%부터 100%까지 차등화될 수 있다고 언급했다. 5일 이 원장은 이날 한 라디오 방송에 출연해 "연령층, 투자 경험, 투자 목적, 창구에서 어떤 설명을 들었는지 등 수십 가지 요소를 매트릭스에 반영해 어떤 경우에 소비자가 더 많은 책임을 져야 하고, 어떤 경우 은행·증권사가 책임져야 하는지 정리하는 작업을 하고 있다"고 말했다. 아울러 원금 배상 비율에 대해선 "사실상 의사결정을 하기 어려운 분들을 상대로 이런 상품을 판 경우가 있을 수 있다"며 "그런 경우에는 해당 법률 행위 자체에 대한 취소 사유가 될 여지가 있기 때문에 그런 경우에는 100% 혹은 그에 준하는 배상이 있을 수 있다"고 설명했다. 다만 일부 투자자들은 투자자의 자기 책임 원칙에 따라 아예 배상이 안 되는 경우도 있을 수 있다고 밝혔다. 이 원장은 일괄 배상 여부를 묻는 말에는 "그렇게는 준비하지 않고 있다"며 선을 그었다. 금감원은 오는 11일 이런 내용을 골자로 한 배상 기준안을 발표할 계획이다. 한편 금융사들의 H지수 ELS 불완전판매 사례들도 계속 확인되고 있다. 이 원장은 "ELS는 20년 가까이 판매된 상품이고 과거 수익·손실 실적을 분석해 고객에게 설명해야 한다"며 "그러나 특정 금융사는 해당 상품을 만든 증권사에서 '20년 실적을 분석하며 20% 이상의 손실 난 구간들이 8% 정도 확률도 있다'라는 상품 설명 부분을 걷어내 버렸다"고 지적했다. 그러면서 "10년으로 기간을 짧게 잡으면 금융위기 기간이 빠지면서 사실상 손실률이 0% 가깝게 수렴을 한다"며 "(과거 손실률을) 누락한 건 의도를 갖지 않고서는 그렇게 하기 어렵다"고 덧붙였다. 또 고객이 노후 자산의 대부분을 맡기는 것인데도 자산 구성 비중 등을 고려하지 않고 마케팅을 벌여 금융소비자보호법을 어긴 사례들도 확인됐다고 했다. 이 원장은 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실로 인한 이른바 '4월 위기설'이나 '기업 줄도산설' 가능성에 대해선 일축했다. 그는 "시스템적인 위기로 경제 주체 전체에 영향을 미친다는 의미라면, 4월 위기설은 존재하지 않는다"고 강조했다. 태영건설 워크아웃과 관련해서도 "10위권 내 대형 건설사 중 태영건설과 같은 유동성 위기를 겪는 곳은 없을 것"이라고 했다. 국내 비트코인 현물 상장지수펀드(ETF) 중개 및 출시 가능성과 관련한 질문에는 "현재는 자본시장법상 제약이 있기 때문에 그와 관련한 입법이 가능한지 여부를 검토하면서 정책적으로 무엇이 바람직한지 고민해야 하는 지점"이라며 "7월 가상자산법 시행으로 (비트코인이) 제도권에 들어오는 시점에 맞춰 하반기쯤 공론화의 장이 열릴 것"이라고 전망했다.2024-03-05 15:39:37
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새마을금고, 부동산대출 기준 강화…대체투자 비중 축소 새마을금고의 관리형토지신탁대출(관토대출)과 부동산 공동대출의 취급 기준이 한층 강화된다. 아울러 대체투자 비중은 향후 5년간 적정 수준으로 축소 관리될 예정이다. 5일 행정안전부는 새마을금고 경영혁신방안 이행을 점검·지원하기 위한 실무기구인 '경영혁신이행추진협의회'를 개최하고 이런 내용의 새마을금고 여신 관리 강화방안과 대체투자 기본 운용계획 등에 대해 논의했다고 밝혔다. 여신 관리 강화방안에 따르면 우선 일선 새마을금고가 시행하는 모든 관토대출과 200억원 이상의 공동대출은 중앙회가 공동투자를 통해 반드시 참여하고 심사를 거친 후에 취급할 수 있도록 제도화한다. 대출액이 200억원 이하라도 70억원 이상 공동대출 건은 중앙회의 사전검토를 거쳐야 한다. 쪼개기 대출 등 방지를 위해 전산상 필터링 시스템을 구축해 상시 감시를 추진한다. 관토대출과 부동산 공동대출의 사업성 평가도 보다 강화된다. 행안부는 착공 지연이나 공사 중단, 준공 지연, 분양률 저조 등 부동산개발사업의 부실 단계별 부정적 평가 기준을 현실화해 개별 금고들이 대손충당금에 반영하도록 지도할 계획이다. 아울러 문제로 지적됐던 대체투자의 '셀프심사'를 방지하고자 향후 신규 대체투자는 운용부서와 독립된 리스크관리부문에서 직접 심사하도록 한다. 기존에 700억원 초과 투자 건에 대해서만 심의하던 대체투자심사위원회는 앞으로 300억 초과 투자 건까지 심의할 수 있도록 심사 대상을 확대한다. 이를 위해 관련 위원회에 외부전문가 위원과 신용공제 대표이사 소속 외 내부위원이 과반 이상이 되도록 구성해 외부 통제를 강화한다. 지난해 7월 이후 신규 대체투자를 잠정 중단한 대체투자는 보수적인 기조하에 운용되고 향후 5년간 대체투자 비중을 점진적으로 축소 관리한단 방침이다. 분야별 대체투자 한도를 전반적으로 하향조정하고 향후 5년 동안 적정 규모와 비중을 유지하면서 잠재적 리스크에 대비할 것으로 관측된다. 최병관 행안부 지방재정경제실장은 "앞으로도 금융당국의 건전성 강화 기조에 발맞춰 새마을금고의 여신관리 기준을 강화하고, 대체투자도 적정 수준으로 운용될 수 있도록 관리해나가겠다"며 "새마을금고 혁신을 책임질 경영진 구성이 완료된 만큼 경영혁신안이 잘 이행될 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. 한편 새마을금고중앙회 신임 경영진으로는 김인 회장을 비롯 황길현 전무이사, 최훈 지도이사, 임진우 신용공제 대표이사가 선임됐다.2024-03-05 15:37:59
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나채범 체제 1년…한화손보, 올해 희망퇴직 재개 나채범 대표이사 취임 1년을 맞은 가운데 한화손해보험이 희망퇴직을 재개했다. 2021년 마지막 희망퇴직 이후 3년 만이다. 이와 함께 이익 개선으로 5년 만에 주주배당까지 실시하면서 인력구조 개선 및 경영 효율화에 나선 것으로 풀이된다. 5일 보험업계에 따르면 한화손보는 전날부터 임직원 대상으로 희망퇴직 접수를 시작했다. 오는 13일까지 신청을 받고 이달 31일 자로 퇴직처리를 마칠 계획이다. 희망퇴직 대상은 만 45세 이상이면서 근속기간 15년 이상인 일반·지원·프로직 직원이다. 1971년 4월 1일 이전 출생한 일반·지원·프로직 직원도 신청 가능하다. 퇴직자 중 근속 15년 이상은 연수에 따라 평균 임금의 20개월 치에서 최대 32개월 치의 퇴직 위로금을 지급한다. 15년이 안 됐을 경우는 연단위 기준으로 평균임금에 근속연수를 곱해 지급하고, 퇴직금과 퇴직 위로금은 퇴직 후 14일 이내 지급될 예정이다. 한화손보는 지난 2019년 이후 3년간 희망퇴직을 실시한 뒤 2022~2023년에는 실시하지 않았다. 이번 희망퇴직 단행으로 인력구조를 개선해 경영 효율화를 제고하기 위한 것으로 분석된다. 한화손보 관계자는 "사업목표 도달에 적합한 인력구조를 마련하기 위해 선별적 출구 전략을 실행한다"며 "더불어 직원들에게 전직 등 새로운 기회를 제공하기 위한 것"이라고 전했다. 나채범 대표가 취임한 지 1년을 맞은 한화손보는 지난해 2907억원의 당기 순이익을 기록했다. 이는 전년 대비 5.8% 증가한 수치다. 특히 하반기에 출시했던 시그니처 여성 건강보험 등 장기보장성 신계약 보험료가 159억4000만원으로 전년(120억원)보다 32.7% 급증했다. 나 대표 취임 이후 여성 특화 상품 중심으로 마케팅 강화에 나서면서 성과를 끌어올린 것으로 보인다. 이에 힘입어 한화손보는 2018년 이후 5년 만에 주주이익 제고를 위한 현금배당을 실시한다. 이익 개선과 자본적정성을 안정적으로 유지해 미래 기업가치를 향상하겠단 방침이다.2024-03-05 10:08:58
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간편결제 시장 급성장…"주도권 뺏길라" 카드사 '속앓이' 급성장하는 간편결제업에 맞선 전통 카드사들이 '모바일 결제 공통 규격'을 내세웠지만 밥그릇 지키기에 역부족인 것으로 보인다. 카드사마다 해당 규격을 개발하는 과정이 상이해 비용 부담을 호소하며 서비스 출시가 지지부진한 것으로 드러났다. 국내 주요 8개 카드사(신한·삼성·현대·KB국민·롯데·우리·하나·NH농협)는 4일 현재 여신금융협회, 부가가치통신사업자(VAN)사, 간편결제 사와 함께 작년 5월부터 QR코드 공동 결제망 구축을 진행 중이다. 기존에는 카드사마다 QR 규격이 제각각이라 소비자가 사용하는 카드와 규격이 같은 결제 기기가 없는 가맹점에서는 QR 결제가 불가능했다. 특히 소비자가 사용하는 카드가 어느 가맹점에서 적용되는지도 알 수 없어 근거리무선통신(NFC) 결제 방식을 이용해 결제 가능 매장 범위에 제약이 거의 없는 삼성페이나 애플페이 등 간편결제 서비스에 입지가 밀렸다. 이에 카드사들은 업무협약(MOU)을 체결하고 공통 QR 규격 개발에 나선 것이다. 오프라인에서도 모든 카드사 간편결제 서비스를 이용할 수 있게 공통 규격을 적용하면 카드사의 페이 서비스 이용이 증가할 것으로 전망했기 때문이다. 카드업계 관계자는 "빅테크사의 간편결제 비중이 커지면서 카드사들도 결제 시장 환경 변화에 대응하기 위해 나선 것"이라며 "QR 규격이 통일되면 가맹점에서 모든 카드사의 간편결제 앱을 이용해 결제하기가 더 쉬워져 경쟁력을 갖출 것이라 봤다"고 말했다. 이에 따라 카드사들은 지난해 말 출시를 목표로 공통 규격을 국제 규격인 'EMV(유로페이·마스터카드·비자) QR'로 정했지만 아직도 시행 날짜 확정에 난항을 겪고 있는 것으로 알려졌다. 해당 규격을 각 사 자체 시스템에 적용하는 데 시간과 비용이 들고, 결제 오류 문제 등 추가 전산 작업이 필요해지면서다. 카드사들은 실적 악화가 지속되는 상황에서 투자 비용이 큰 부담으로 작용하고 있는 것으로 보인다. 지난해 카드사들의 당기순이익은 대체로 전년보다 감소했고, 올해도 조달 비용과 연체율 상승 등으로 실적 관리에 어려움을 겪을 것으로 예상된다. 다만 오프라인 가맹점 중심으로 키오스크 도입이 확산하면서 간편결제 수단도 확대되고 있어 이에 따른 대응책 마련이 시급하단 분석이 나온다. 금융감독원에 따르면 지난해 주요 간편결제 4개 사(삼성페이·네이버페이·카카오페이·NHN페이코)의 누적 합산 결제액은 147조7892억원으로 집계됐다. 이는 전년(131조945억원)보다 16조6947억원 늘어난 수치다. 그중 삼성페이의 결제액은 73조179억원으로 전체 금액의 절반을 차지하면서 간편결제 시장을 선점하고 있다. 네이버페이도 지난해 3월부터 삼성페이와 연동하면서 결제액이 전년 대비 16% 증가했다. 금융권 관계자는 "스마트폰에 익숙한 젊은 층 위주로 간편결제가 확대되면서 결제액이 오른 것으로 보인다"며 "최근 간편결제 사들이 가맹점 수를 늘리는 추세인 만큼 결제 규모는 더 커질 것"이라고 설명했다. 아울러 한국은행은 보고서에서 지난해 상반기 일평균 간편결제 서비스 이용 금액은 8450억원으로 2021년 상반기(5590억원)보다 상승했다고 밝혔다. 같은 기간 이용 건수도 1821만 건에서 2628만 건으로 44% 이상 뛴 것으로 나타났다.2024-03-05 06:00:00
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하나 250→150명…점포·희망퇴직 축소, 銀취업문 '바늘 구멍' 은행권 상반기 공개채용을 개시했으나 작년 대비 취업문이 대폭 축소된 것으로 나타났다. 업무 디지털화로 영업점이 점차 없어지는 데다 희망퇴직 인원까지 감소세를 보이면서 신입 행원 수요가 줄어든 영향으로 풀이된다. 4일 금융권에 따르면 우리은행은 지난달 27일부터 상반기 신입 행원 채용 서류 접수를 진행 중이다. 기업금융, 개인금융, 지역인재 등 3개 부문으로 나눠 약 180명을 채용한다. 오는 13일까지 서류를 받고 5월 중에 최종 합격자를 발표할 계획이다. 지난달 23일부터 공채를 진행 중인 하나은행은 신입 행원과 보훈특별채용을 합해 약 150명을 뽑는다. 일반, 디지털·ICT, 지역인재, 디자인 크리에이터 등 4개 부문으로 오는 11일까지 서류를 받는다. 하지만 이번 우리은행과 하나은행 채용 규모는 지난해 상반기와 비교해 줄었다. 두 은행 모두 지난해 같은 기간 250명 규모의 채용을 진행했지만 올해 들어서는 각각 70명, 100명가량 축소했다. KB국민은행과 신한은행은 아직 상반기 신입 공채 일정을 확정하지 못했다. 이달 중으로 채용 인원을 정할 것이라 예상되지만 역시나 전년 대비 규모 축소는 불가피하다는 게 업계 중론이다. 다만 먼저 올해 상반기 채용을 끝낸 NH농협은행은 그 규모가 증가했다. 농협은행은 지난해 말 일반·IT분야로 나눠 총 530명의 신입 채용을 진행했는데, 이는 전년(480명)보다 50명 늘어난 수치다. 청년 일자리 창출과 인재 확보를 위해 채용 규모를 확대했단 입장이다. 올해 은행들의 채용 규모가 위축된 데는 연말·연초 희망퇴직자가 줄었기 때문이란 분석이 나온다. 은행권은 통상 퇴직 인원수를 고려해 신입 공채를 진행하는데, 희망퇴직자가 감소함에 따라 신입 채용 수도 줄었을 것이란 이유에서다. 실제 지난해 말부터 올해 초까지 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)을 떠난 은행원은 1868명으로 전년(2222명)과 비교해 약 16%(354명)가량 줄었다. 고금리 상황에 이자 장사를 한다는 이른바 돈 잔치 비판이 일자 희망퇴직 조건을 낮췄기 때문으로 관측된다. 지난해 2월 윤석열 대통령은 "은행 고금리로 국민들 고통이 크다"면서 "은행의 돈 잔치로 인해 국민들의 위화감이 생기지 않도록 금융위원회는 관련 대책을 마련하라"고 말했다. 이후로도 은행권에 대한 질책을 이어가자 은행들은 임금인상률과 성과급 등을 줄였다. 은행별로 살펴보면 우리은행은 지난해(349명)보다 소폭 늘어난 362명이 희망퇴직 했고, 나머지 은행은 모두 퇴직자 수가 감소했다. 국민은행은 674명이 떠나면서 전년(713명)보다 39명 줄었다. 신한은행은 전년(388명) 대비 154명 줄어든 234명이 퇴직했고, 하나은행은 226명이 떠나면서 지난해 상반기(279명)보다 53명 감소했다. 농협은행도 372명이 퇴직하며 전년 동기(493명) 대비 121명이 줄어들었다. 또 다른 관계자는 "희망퇴직이 많지 않았다 보니 신입 행원을 뽑는 여력도 줄었을 것"이라며 "다만 은행 상황에 따라 채용 인원을 산정하고 있는 만큼 수시 채용을 포함한 연간 (채용) 규모를 지켜봐야 한다"고 설명했다. 아울러 업무 디지털화로 비대면 금융 거래가 확대되면서 은행권 점포 수가 줄고 있는 점도 신규 채용에 영향을 미친 것으로 보인다. 금융감독원에 따르면 5대 은행의 국내 점포(지점·출장소)는 지난해 3분기 기준 3931개로 전년 대비(4010개) 2% 감소했다. 하나금융경영연구소는 보고서에서 지난해 모바일뱅킹 이용률(최근 6개월 내 은행 거래 시 이용한 방법)은 전년(82.1%) 대비 6%포인트 상승한 88.1%에 달하는 반면 영업점 이용률은 전년(37.9%)과 비교해 6.2%포인트 떨어진 31.7%에 그쳤다고 밝혔다. 한편 인터넷전문은행은 수시 채용으로 올해 상반기 260명 이상 인원을 뽑을 예정이다. 카카오뱅크는 100명 선발을 목표로 둔 것으로 알려졌다. 카카오뱅크의 임직원 수는 △2021년 895명 △2022년 1255명 △2023년 1560명으로 증가세를 보이고 있다. 케이뱅크와 토스뱅크는 올해 상반기 약 80명의 인원을 채용한다. 앞서 케이뱅크는 2022년 상반기와 지난해 상반기에 각각 77명, 78명을 뽑았다. 토스뱅크는 2022년 상반기(89명)보다는 줄었지만 지난해 상반기(75명)보다 늘린 규모다.2024-03-05 05:00:00
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'네이버 포인트' 누락 카드사…금감원 "상반기까지 환급" 금융당국이 네이버 포인트 적립을 누락한 카드사 고객에게 포인트를 환급하라고 지도했다. 4일 금융권에 따르면 금융감독원은 여신금융협회와 카드사들에 상반기 중으로 네이버 포인트 적립이 누락된 고객들에 대해 이를 환급하도록 했다. 이번 논란은 고객이 네이버 포인트 적립 혜택 한도를 다 썼다가 일부를 취소하면 취소 내역이 접수될 때까지 추가 포인트 적립이 되지 않는다는 사실을 확인하면서 불거졌다. 예를 들어 네이버 현대카드는 월 이용 금액이 30만원 이상이면 20만원 이용액에 대해 5% 상당(1만원)의 네이버 포인트를 제공한다. 다만 월 이용 금액이 20만원을 초과한 경우 이미 적립된 결제 건을 취소하면 취소 접수 이후에 월 적립 한도가 복원된다. 네이버 현대카드로 20만원을 결제하고 네이버 포인트 1만원을 적립 받은 고객이 20만원 결제 내역을 취소하고, 이후 10만원을 결제했을 때 20만원에 대한 취소 내역이 접수되기 전까지는 10만원에 대한 네이버 포인트 적립(5000원)이 이뤄지지 않는단 지적이다. 해당 카드 약관에는 '월 이용금액 20만원 초과 이용 시 이미 적립된 결제 건을 취소한 경우 현대카드에 매출 취소 접수된 이후 월 적립 한도가 복원됨'이라고 규정하고 있다. 이에 대해 금융당국은 카드사 약관·상품설명서가 애매한 측면이 있고, 이러한 경우 소비자에게 유리하게 해석해야 한다고 판단했다. 금감원은 네이버 포인트를 적립하는 카드를 출시한 카드사들에 전산 개발을 통해 누락된 내역을 산출해 환급하도록 지침을 내렸다. 금감원 관계자는 "카드사마다 네이버 포인트 적립 방식이 달라 협회를 통해 전산 개발, 환급 방식 등을 협의하고 있다"며 "카드사들의 적극적인 시정이 필요하다"고 설명했다.2024-03-04 15:45:13
