2025.04.18 금요일
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정용진 회장, 신세계 신입사원에 "고객 불만에서 기회 찾아야" [이코노믹데일리] 정용진 신세계 회장이 그룹 신입사원 수료식서 새내기 사원들에게 “고객의 불만에서 기회를 찾고 관습을 타파해야 한다”고 강조했다. 24일 신세계에 따르면 정 회장은 최근 신세계그룹 도심 인재개발원 ‘신세계남산’에서 열린 ‘2025년 신세계그룹 신입사원 수료식’에서 이같이 말했다. 수료식에 참가한 신입사원들은 정 회장이 지난해 12월 2025년 신세계그룹 공개채용 최종 면접에서 직접 선발한 이들이다. 이날 신입사원 수료식에서 정 회장과 신입사원 모두 가장 많이 말한 단어는 ‘고객’이었다. 신입사원들의 2주간 그룹 연수 대미를 장식하는 팀 프로젝트 주제는 ‘1등 고객을 위한 새로운 고객 경험을 디자인하라’ 였다. 신입사원들은 마트, 백화점, 편의점, 카페, 복합쇼핑몰, 야구장 등 신세계그룹이 운영하는 고객 접점 공간을 혁신할 창의적인 아이디어를 선보였다. 정 회장은 수료식에서 신입사원들에게 “고객의 불만에서 기회를 찾고 관습을 타파하며 지속적으로 성장하는 혁신기업이 되자”고 말했다. 그는 “이제는 인공지능(AI) 시대로 모든 게 정말 빠르게 변화할 것”이라며 “우리는 고객의 라이프 스타일을 빠르고 정확하게 파악해서 ‘고객 자신보다 먼저’ 고객이 원하는 상품과 경험을 제시해야 한다. 이게 미래의 ‘고객제일’ 실현”이라고 강조했다. 이어 “지난 20년보다 앞으로 3년동안 더 많은 변화가 있을 것이고 특히 항상 새로움을 추구하는 ‘1등 고객’의 변화 속도는 우리가 발전하는 속도보다 빠를 수 있다”며 긴장감을 가질 것을 당부했다.2025-02-24 08:36:52
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고 이건희 선대회장 4주기… 이재용 '조용한 추도' [이코노믹데일리] 이재용 삼성전자 회장이 홍라희 전 리움미술관장, 이부진 호텔신라 사장, 이서현 삼성물산 사장 등 유족과 함께 25일 경기도 수원 선영에서 고(故) 이건희 선대회장 4주기 추도식을 가졌다. 정현호 삼성전자 사업지원 태스크포스(TF)장, 전영현 삼성전자 디바이스솔루션(DS) 부문장 등 사장단 50여 명은 유족에 앞서 선영에 도착해 헌화와 묵념을 했다. 이날 추도식은 별다른 절차 없이 40여분간 차분한 분위기 속에 진행됐다. 이후 이 회장은 사장단과 함께 경기도 용인 삼성인력개발원에 있는 창조관에서 오찬을 가졌다. 재계에선 오찬 자리에서 이 회장이 최근 실적 부진과 경쟁력 약화 등과 관련해 사장단에게 메시지를 냈을 것으로 보고 있다. 2022년 당시 부회장이던 이 회장은 추도식 후 계열사 사장단 오찬에서 "지금은 더 과감하고 도전적으로 나서야 할 때"라며 "어렵고 힘들 때일수록 앞서 준비하고 실력을 키워나가야 한다"고 강조한 바 있다. 추도식 하루 전인 24일엔 용인 삼성전자 인재개발원에서 이 선대회장 4주기 추모 음악회가 열렸다. 음악회에는 이 회장과 유족, 삼성 사장단과 임직원, 인근 주민, 협력회사 대표 등 1000여 명이 참석했다. 지난해에 이어 세계적인 피아니스트 조성진이 무대에 올랐다.2024-10-25 20:18:32
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SK텔레콤, 장애청소년 위한 '행복AI코딩챌린지' 성료…AI 활용 역량 강화 [이코노믹데일리] SK텔레콤이 장애청소년을 위한 '2024년 행복AI코딩챌린지'를 성공적으로 마무리했다. 이번 행사는 장애청소년과 교사들이 함께 AI를 활용해 다양한 경진대회에 참가하고 공연을 즐기며 디지털 격차를 해소하는 의미 있는 시간이었다. '행복AI코딩챌린지'는 SKT가 1999년부터 이어온 장애청소년 지원 프로그램의 일환으로 AI 시대에 맞춰 참가자들이 AI 기술을 활용한 다양한 과제를 해결하는 대회다. 이번 대회는 경기도 이천 SK텔레콤 인재개발원에서 10월 17일부터 18일까지 열렸으며 학생 2인과 지도교사 1인이 한 팀을 이뤄 AI 활용 능력을 겨뤘다. 이번 대회에서는 △AI로 작사하고 이미지를 생성하는 '행복AI챌린지'와 '드림 챌린지' △코딩 로봇을 이용한 카드코딩과 미션게임 '소셜 챌린지' 및 '미션 챌린지' △문화유산 관련 퀴즈를 풀어내는 '문화유산 에이닷 장학퀴즈' 등 총 5가지 종목이 진행됐다. 참가자들은 SKT의 AI 서비스 '에이닷'을 활용해 주제에 맞는 가사를 창작하거나 코딩 로봇으로 주어진 미션을 해결하며 AI 코딩 실력을 발휘했다. 대회 외에도 청각장애 아이돌 '빅오션'과 장애인 예술단 '아인스바움'의 공연이 함께 진행돼 참가자들의 호응을 얻었다. 이번 대회에서 교육부장관상, 과학기술정통부장관상, 보건복지부장관상 등을 수상한 학생들은 AI를 활용한 우수한 성과를 인정받았다. 특히 '행복AI 챌린지' 수상작은 전문가의 도움으로 음원으로 제작될 예정이다. 한편 SK텔레콤은 2019년부터 전국 130여 개 특수학교에서 '행복AI코딩스쿨'을 운영하며 장애유형별 맞춤형 코딩 교육을 제공해왔다. 또한 초급과정과 심화과정을 통해 장애청소년들이 소프트웨어 기초부터 파이썬 등 프로그래밍 언어까지 습득할 수 있도록 돕고 있다. 올해는 창사 40주년을 맞아 임직원들이 자원봉사 강사로 참여해 AI 교육에 직접 기여하기도 했다. 강세원 SKT ESG추진담당은 “장애청소년의 AI 디지털 접근성을 개선하기 위해 시작한 이 대회가 25년을 맞았다"며 "앞으로도 AI-driven ESG 경영을 실천하며 장애청소년들에게 꿈과 희망을 주는 대회로 발전시킬 것"이라고 말했다.2024-10-20 11:24:00
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