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식약처, 해외직구식품 안전정보 제공 강화…소비자 피해 예방 [이코노믹데일리] 식품의약품안전처는 관계 기관에 흩어져 있는 안전정보를 모아 제공하는 식품안전나라 '해외직구식품 올바로'의 접속자가 작년 89만명으로 집계됐다고 13일 밝혔다. 국민의 올바른 해외직구식품 구매를 지원하기 위해 2021년 마련된 해외직구식품 올바로 접속자 수는 2023년 30만명에서 2024년 40만명으로 늘었고 작년에는 2.2배로 급증했다. 해외직구식품 올바로에는 소비자가 구매 전에 확인해야 할 △국내 반입차단 대상 원료·성분 정보 △위해식품 차단목록 △해외직구식품 안전정보 등이 담겨 있어 제품명 또는 성분명을 검색하면 위해성분이 확인된 제품인지 등을 한눈에 확인할 수 있다. 식약처는 올해 더 많은 국민이 해외직구식품 올바로를 활용할 수 있도록 다양한 온라인 홍보를 추진한다. 소비자가 온라인 쇼핑몰 등을 통해 해외직구식품을 구입하는 점을 고려해 구글, 카카오톡 다이렉트 광고를 실시하고 사진 업로드, 제품명 검색을 통해 위해식품 여부 등을 쉽게 확인할 수 있도록 과학기술정보통신부 AX(AI 전환) 사업으로 '올바로 웹앱'을 개발·보급한다. 또한 수입식품등 인터넷 구매 대행업자가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 소비자에게 구매 전 해외직구식품 올바로를 확인할 것을 안내하도록 의무화한다. 식약처는 "해외직구식품 구매 시 효능·효과를 과도하게 광고하는 제품은 주의하고 구매 전 반드시 '해외직구식품 올바로' 누리집에서 제품 및 성분 정보를 검색해야 한다"며 "국내 반입차단 대상 성분이 포함된 제품은 구매하지 않아야 한다"고 강조했다.2026-01-13 16:35:32
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KT "전 고객 위약금 없는 해지 허용"... 요금 감면은 빠져 '반쪽' 논란 [이코노믹데일리] 해킹 및 침해사고로 창사 이래 최대 위기를 맞은 KT가 '전 고객 위약금 면제'와 '데이터 추가 제공'을 골자로 하는 보상안을 내놨다. 하지만 경쟁사가 과거 유사 사고 시 시행했던 '요금 감면'이 이번 대책에서 제외되면서 실효성 논란이 일고 있다. KT(대표 김영섭)는 30일 서울 종로구 광화문사옥에서 기자회견을 열고 위약금 면제 방침과 고객 보답 프로그램 및 정보보안 강화 계획을 발표했다. 우선 오는 31일부터 내년 1월 13일까지 2주간 이동통신 서비스 해지를 원하는 모든 고객의 위약금을 전액 면제한다. 이는 소급 적용돼 KT가 무단 소액결제 사태를 처음 인지한 지난 9월 1일부터 이날까지 이미 해지한 고객도 위약금을 돌려받을 수 있다. 환급 신청은 내년 1월 14일부터 31일까지 KT 홈페이지나 고객센터 및 전국 매장에서 가능하다. 실제 환급은 해지일과 신청일에 따라 1월 22일부터 순차적으로 진행된다. 다만 9월 1일 이후 신규 가입했거나 기기 변경 및 재약정한 고객과 알뜰폰, 사물인터넷(IoT), 직권해지 고객은 면제 대상에서 제외된다. 고객 이탈을 막기 위한 '보답 프로그램'도 가동된다. 서비스를 유지하는 고객에게는 6개월간 매달 100기가바이트(GB)의 데이터를 추가 제공한다. 또한 온라인동영상서비스(OTT) 6개월 이용권과 로밍 데이터 50% 추가 제공, 멤버십 할인 혜택도 마련했다. 금융 보안 우려를 덜기 위해 피싱이나 해킹 금융 사기를 보장하는 '안전·안심 보험'도 2년간 무상 지원한다. 권희근 KT 커스터머부문 마케팅혁신본부장은 "고객에게 제공되는 서비스의 체감 수준은 대략 4500억원 내외가 될 것으로 추정한다"고 밝혔다. 그러나 이번 보상안에 고객들이 가장 체감하기 쉬운 '통신비 직접 감면'이 빠지면서 비판의 목소리가 나온다. 경쟁사인 SK텔레콤은 과거 통신 장애 사태 당시 전체 고객을 대상으로 월 요금의 50%를 감면해 준 바 있다. 특히 주된 혜택인 '데이터 100GB 추가 제공'의 경우 전체 가입자의 약 30%에 달하는 무제한 요금제 이용자에게는 아무런 효용이 없어 '생색내기용'이라는 지적을 피하기 어렵다. 이에 대해 권 본부장은 "일회성 요금 감면보다는 장기간 다양한 혜택을 드리고 싶었다"고 해명했다. 그는 "실질적으로 개인정보 유출이 확인된 2만 2000여 명에게는 지난 10월 요금 할인과 위약금 면제 조치를 이미 시행했다"고 덧붙였다. KT는 사태 재발 방지를 위해 근본적인 체질 개선에 나선다. 전사 차원의 '정보보안 혁신 태스크포스(TF)'를 출범하고 정보보호최고책임자(CISO) 중심의 보안 거버넌스를 강화하기로 했다. 향후 5년간 1조원 규모의 투자를 집행해 제로 트러스트(Zero Trust) 체계를 확대하고 통합 보안 관제 고도화 및 암호화 기술을 적용한다. 박민우 정보보안혁신TF장은 "기존에 약속한 1조원에 더해 추가 투자를 단행할 의지를 갖고 있다"고 강조했다. 또한 도청 위험성 논란에 대해 "미상의 장비 연동을 모두 차단했고 펨토셀에도 해킹 방지 기능을 적용했다"며 "일부 휴대전화 기종에서 미적용됐던 종단간 암호화도 완료했으나 해외 직구 단말은 기술적 한계가 있다"고 설명했다.2025-12-30 17:54:03
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정부, 26년 만에 '지정거래은행 제도' 폐지…토스·케이·카카오뱅크 수수료 경쟁 가속 [이코노믹데일리] 정부가 26년 만에 해외송금 규제인 '지정거래은행 제도'를 폐지하고 내년 1월부터 연간 10만달러까지 무증빙 송금을 허용하면서 은행 간 외환사업 경쟁이 본격화할 전망이다. 15일 금융권에 따르면 정부는 내년부터 해외로 외화를 송금할 때 거래은행을 정해야 했던 지정거래은행 제도를 폐지한다. 은행과 비은행 구분 없이 여러 금융기관을 통해 연간 10만달러까지 증빙 없이 송금할 수 있도록 외환 규제를 완화할 방침이다. 은행과 비은행의 무증빙 송금내역을 실시간으로 통합·관리할 수 있는 '해외송금 통합관리시스템(ORIS)'도 가동한다. 이달 중으로 입법예고와 행정예고를 거쳐 내년 1월부터 본격 시행된다. 1999년 도입된 지정거래은행 제도는 증빙 없이 해외로 한 번에 5000달러 이상 송금할 경우 반드시 주거래은행을 사전에 지정해 무증빙 송금 한도 관리를 집중하도록 했던 규제다. 해당 규제로 증권사나 소액해외송금업자 등 수수료가 낮은 비은행 기관을 통한 무증빙 송금이 불가능해 제도 실효성에 대한 지적이 지속돼 왔다. 이번 제도 개편으로 유학생 학비와 생활비 및 해외 직구 대금과 소규모 무역 대금 등 다양한 송금 목적에 대한 편의성이 높아질 전망이다. 1년간 최대 10만달러까지 은행과 비은행 구분 없이 자유롭게 송금할 수 있게 되면서 금융사 간 외화 송금 서비스의 속도와 접근성 및 수수료 경쟁이 한층 격화될 것으로 예상된다. 특히 디지털 플랫폼 기반의 간편한 환전·송금 시스템을 보유한 인터넷은행들의 경쟁력이 부각될 가능성이 높다. 토스뱅크는 최근 외화통장 특약을 개정하고 내년 1월부터 외화통장을 통해 해외 은행 계좌로도 직접 송금이 가능해진다고 공지했다. 케이뱅크는 국제 표준망인 SWIFT망을 통해 미국으로 송금할 때 드는 수수료를 기존 8000원에서 4000원으로 인하하기로 했다. 적용 기간은 내년 1월 1일부터 6월 30일까지다. 카카오뱅크는 해외 계좌 송금 수취 수수료 면제를 1년 연장해 내년 9월 30일까지 적용한다고 밝힌 바 있다. 주요 시중은행들도 외환 서비스를 확장하고 있다. KB국민은행은 글로벌 결제 네트워크사인 GLN과 제휴한 'KB스타뱅킹 해외결제 서비스'를 운영하며 11개 국가에서 QR코드를 활용한 현지 결제를 지원하고 있다. 최근에는 중국 교통은행과 업무협약을 체결하고 내년 1월 중으로 서비스를 중국으로 확대하기로 했다. 하나은행은 외국인 고객 대상 다국어 지원 해외송금 전용 앱인 '하나 EZ'를 통해 송금 전 계좌 유효성 검증부터 송금 후 이체 진행 상황까지 전 과정을 실시간으로 지원하고 있다. 하나증권과 함께 출시한 '하나 해외주식전용 통장'은 외화보통예금에 보유 중인 외화를 기반으로 해외주식 매매거래 및 외화자산 관리까지 가능하다. 금융권 관계자는 "지정거래은행 제도 폐지로 외환거래 문턱이 낮아지면서 은행 전반적으로 해외 송금 서비스 경쟁력이 향상될 것으로 보인다"며 "내년부터 해외 결제뿐 아니라 외환·송금까지 연계된 글로벌 서비스로 확장될 것"이라고 말했다.2025-12-15 06:11:00
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G마켓, 30일까지 '블랙프라이데이' 진행 [이코노믹데일리] G마켓과 옥션은 28일부터 30일까지 사흘간 ‘블랙프라이데이’ 행사를 열고 디지털·가전 인기 제품을 중심으로 해외직구·클리어런스 상품을 특가 판매한다고 밝혔다. 이번 행사는 소비자들의 쇼핑 편의를 높이기 위해 △테크핫딜관 △스타배송 창고대개방 △해외직구관 △클리어런스관 등 4개 테마 전문관을 구성했다. 연말 수요가 높은 디지털·가전부터 재구매 상품, 해외 블랙프라이데이 특가, 재고 클리어런스 상품을 한데 모았다. 할인 혜택도 대폭 강화했다. 행사 기간 매일 자정 최대 3만원 할인 가능한 ‘5% 할인쿠폰’ 3종을 선착순 지급하며, 일부 디지털·가전 제품에 대해 카드사 결제 할인도 제공한다. 핵심 특가 프로그램인 ‘릴레이 핫딜’은 매일 오전 10시에 순차 공개한다. 28일에는 △레노버 리전 Y700 4세대 태블릿 △애플워치 SE 2 등이 포함됐으며, 행사 기간 아이패드 펜슬, 갤럭시 Fit3, 필립스 에스프레소 머신 등 주요 브랜드 제품들이 잇따라 특가로 풀릴 예정이다. 라이브 커머스도 강화했다. 총 10개 대형 디지털·가전 브랜드가 참여하는 ‘라이브핫딜쇼’를 통해 사은품과 단독 구성 등 추가 혜택을 제공한다. 행사 첫날에는 △쿠쿠 밥솥·음식물처리기 △삼성전자 갤럭시북 △EOA 풀쎄라 PRO △LG 가전 묶음 구성 △로보락 S9 MaxV Ultra 등을 소개했다. G마켓 관계자는 “블랙프라이데이 시즌에 맞춰 수요가 높은 핵심 상품을 선별해 가격 경쟁력을 강화했다”며 “해외 사이트의 번거로운 구매 과정 없이도 합리적인 가격으로 블프 혜택을 누릴 수 있을 것”이라고 말했다.2025-11-28 15:49:03
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KB국민카드, 블랙프라이데이 맞이 할인 이벤트 실시 [이코노믹데일리] KB국민카드가 블랙프라이데이를 맞아 즉시 할인·해외직구 배송비 할인 행사를 진행한다고 24일 밝혔다. 먼저 다음달 3일까지 KB국민 마스터·비자·유니온페이 신용·체크카드(기업·BC·마에스트로 제외) 고객이 알리익스프레스에서 100 달러 이상 결제 시 16 달러를 즉시 할인해준다. 내년 8일까지는 'KB Visa Boost Up' 행사를 통해 타오바오에서 KB 국민 비자 신용·체크카드(기업·BC 제외)로 결제 시 즉시 할인 혜택을 제공한다. KB Pay 이벤트 페이지 바로가기에서 타오바오 결제 수수료 3% 면제 쿠폰을 매일 1회 제공하며 최대 2 달러까지 즉시 할인이 적용된다. 이용 금액 구간별 할인도 가능하다. 매주 1회 쿠폰 다운 후 100~300 달러 결제 시 이용 금액에 따라 최대 45 달러 즉시 할인 혜택이 적용된다. 행사 기간 중 타오바오 신규 가입 고객은 KB국민 비자카드를 결제 카드로 등록 시 100 위안 상당의 할인 바우처 쿠폰팩을 받을 수 있다. 또한 KB국민 개인 신용·체크카드(기업·BC·마에스트로·선불카드 제외)로 해외 온라인몰 구매·인증 시 아이포터·몰테일 배송대행 즉시 할인 혜택을 제공한다. 자세한 내용은 KB Pay 애플리케이션(앱)에서 확인할 수 있다.2025-11-24 16:31:17
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쿠팡, 8일간 '쿠블프' 진행…2만7000여개 직구템 특가로 [이코노믹데일리] 쿠팡이 다음 달 1일까지 연중 가장 큰 직구 쇼핑 행사인 ‘쿠블프(쿠팡 블랙프라이데이)’를 진행한다. 24일 쿠팡에 따르면 아디다스·어그·닥터마틴·보스·닛신·나우푸드 등 해외에서 사랑받는 800여개 브랜드를 선보인다. 행사 기간 동안 고객은 2만7000여개의 해외 인기 상품을 합리적인 가격에 만나볼 수 있다. 쿠팡은 행사 기간 동안 여러 혜택을 마련했다. 매일 오전 11시에는 ‘데일리 핫딜’을 열어 한정 수량 초특가 상품을 선보인다. 특정 상품 2개 구매 시 사용할 수 있는 10% 한정 쿠폰도 제공한다. 취향에 따라 상품을 고를 수 있도록 다양한 특별관을 구성했다. 일본 시계 전문관에서는 카시오, 세이코, 지샥 등 일본 인기 시계 브랜드를 특가로 제공한다. 카테고리별 글로벌 인기 브랜드를 모은 ‘글로벌 TOP 브랜드관’을 운영한다. 건강식품과 디지털 기기, 뷰티, 패션, 해외 식품 등 주요 분야에서 고객 선택의 폭을 넓혔다. 국가별 테마관에서는 미국, 일본, 중국, 홍콩, 이탈리아 등 각국의 인기 상품을 국가별로 모아 쇼핑 편의를 높였다. 쿠팡 관계자는 “다양한 상품을 복잡한 해외직구 과정 없이 합리적인 가격에 안전하고 빠르게 만나도록 이번 행사를 기획했다”며 “로켓직구만의 장점을 강화해 나가겠다”고 말했다.2025-11-24 10:47:24
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![[방예준의 캐치 보카] 돌아온 광군제·블랙프라이데이, 카드사 할인 이벤트 주목](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/14/20251114113339401355.jpg)
돌아온 광군제·블랙프라이데이, 카드사 할인 이벤트 '주목' [이코노믹데일리] ※ 보험은 가입했는데 뭐가 보장되는지 모르고, 카드는 놓치는 혜택과 이벤트들이 많습니다. '캐치 보카( 보험·카드)'는 보험과 카드의 숨은 혜택, 이슈에 맞춰 눈여겨볼 상품들을 짚어봅니다. 놓치기 쉬운 보장과 혜택, 꼼꼼히 살펴 전달하겠습니다. <편집자주> 올해 대규모 쇼핑 할인 시즌인 광군제·블랙프라이데이 기간이 돌아왔다. 이에 맞춰 카드사도 해외 직구 시 추가 할인 혜택을 제공하는 이벤트를 진행 중이다. 15일 업계에 따르면 신한카드는 '알리익스프레스 신한카드' 고객을 대상으로 이벤트를 실시한다. 행사 기간은 오는 19일까지로 알리익스프레스 신한카드 마스터 브랜드 고객은 알리익스프레스에서 50 달러 이상 결제 시 8 달러 즉시 할인을 받을 수 있다. 신규 고객에게는 20 달러 즉시 할인 혜택이 제공된다. 이 외에도 마스터·비자 브랜드 카드로 100 달러 이상 결제 시 15 달러 즉시 할인 혜택을 선착순 제공하는 이벤트도 진행 중이다. 오는 20일부터는 전체 신한카드 고객을 대상으로 동일 혜택 이벤트가 운영된다. BC카드는 다음달 3일까지 알리익스프레스에서 BC 바로카드(자체발급·회원사 BC 제외) 중 마스터카드 브랜드로 50 달러 이상 결제한 고객에게 8 달러 즉시 할인 혜택을 제공한다. 특히 'BC바로 고트 카드' 마스터 브랜드 고객은 연말까지 진행하는 더블적립 이벤트 혜택도 함께 활용할 수 있다. 이벤트 기간은 광군제(11일~19일)·블랙프라이데이(20일~12월 3일)로 나뉘며 알리익스프레스 회원 1인당 기간별 1회 혜택을 제공한다. 프로모션 예산 소진 시에는 행사가 조기 종료될 수 있다. 삼성카드는 다음달 3일까지 '삼성 iD SELECT ON' 카드로 알리익스프레스에서 300 달러 이상 결제 시 60 달러 즉시 할인 혜택을 제공한다. 타 마스터 브랜드 카드로 100 달러 이상 결제 시에는 16 달러 즉시 할인이 가능하며 각 혜택의 중복 적용은 제한된다. 삼성카드 비자 브랜드 고객은 다음달 3일까지 알리익스프레스에서 건별 100 달러 이상 결제 시 16달러 즉시 할인이 적용된다. KB국민카드는 KB국민 마스터·비자·유니온페이 개인 신용·체크카드 보유 고객이 알리익스프레스에서 100 달러 이상 결제 시 16 달러 할인 혜택을 제공한다. 행사 기간은 광군절(11일~19일)·블랙프라이데이(20일~12월 3일)로 나뉘며 기간마다 1회씩 할인받을 수 있다. 이 외에도 하나·우리·롯데·NH농협카드 등 대부분 카드사들이 관련 이벤트를 실시하고 있어 각 카드사 고객마다 확인해볼 만하다. 트래블카드 고객은 수수료 면제·추가 적립 등의 혜택도 함께 활용할 수 있다.2025-11-15 08:11:00
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이커머스 시장 "사라지고·합치고·독자 생존까지" [이코노믹데일리] 국내 이커머스 시장이 대대적인 재편 국면에 들어섰다. 플랫폼 간 인수합병과 철수, 전략적 제휴가 잇따르며, 코로나19 시기 폭발적으로 늘었던 온라인몰들이 구조조정의 바람을 맞고 있다. 14일 유통업계에 따르면 지난해 기준 통계청이 집계한 온라인 쇼핑몰 거래액 기준 시장 점유율은 쿠팡 22.7%, 네이버 20.7%다. 와이즈앱·리테일이 추산한 총거래액(GMV) 기준으로도 쿠팡 55조861억원, 네이버 50조3000억원이다. 쿠팡은 로켓배송과 와우멤버십, 네이버는 검색과 간편결제를 무기로 소비자 충성도를 끌어올리고 있다. 두 기업 모두 자체 물류망과 데이터 분석 기술을 앞세워 독보적 생태계를 구축하면서, ‘플랫폼의 몰아주기 효과’가 강화되고 있다. 쿠팡은 최근 ‘풀필먼트(통합 물류)’ 서비스를 외부 셀러에 개방하고, 네이버는 CJ대한통운·현대백화점 등과 물류 협력을 확대하면서 오프라인 네트워크까지 흡수하고 있다. 업계 한 관계자는 “쿠팡과 네이버의 점유율은 사실상 독점에 가까운 수준”이라며 “후발주자들이 독자 생존을 위해 새로운 틈새 전략을 모색하고 있다”고 말했다. 신세계그룹의 G마켓은 최근 알리익스프레스(Alibaba Group)와 전략적 제휴를 체결했다. 해외 직구 수요가 급증하는 가운데, 글로벌 상품 소싱력과 물류 효율성을 확보하기 위한 포석이다. 알리는 한국 시장 내 신뢰도와 반품·배송 서비스를 G마켓을 통해 강화하고, G마켓은 알리의 글로벌 셀러 네트워크를 활용해 가격 경쟁력을 높인다. 이는 ‘글로벌+로컬 동맹’의 대표적 사례로 평가된다. SSG닷컴 역시 이마트·신세계백화점·스타필드 등 오프라인 자산과의 연계 강화를 통해 그룹 내 통합 플랫폼으로 방향을 틀었다. 최근에는 G마켓과의 일부 운영 효율화 작업을 병행하며, 중복 인력을 줄이고 물류 통합을 검토 중이다. 신세계그룹이 온라인 유통망을 재정비하며 '규모의 효율화와 데이터 통합'을 내세운 만큼, 내년 상반기 본격적인 플랫폼 통합이 가시화될 것으로 보인다. 한때 G마켓·옥션과 함께 ‘3대 오픈마켓’으로 불리던 11번가는 성장세가 둔화됐다. 아마존과의 제휴로 반등을 노렸지만, 실제 트래픽 증가 효과는 제한적이었다. 최근에는 인공지능 기반 추천 시스템 개선과 디지털 콘텐츠 연계를 추진하고 있으나, 쿠팡·네이버에 비해 차별화 포인트가 약하다는 평가다. 롯데온 역시 오픈 초기의 기대감과 달리 시장 내 존재감이 미미하다. 롯데그룹은 백화점·마트·하이마트를 통합한 ‘통합 멤버십’과 물류센터 개선에 공을 들이고 있으나, 브랜드 파워가 오프라인에 머물러 있어 온라인 경쟁력 확보에 시간이 걸릴 것으로 보인다. 반면 초창기 소셜커머스 붐을 일으켰던 티몬과 위메프는 사실상 시장에서 퇴장했다. 코로나19 시기 일시적 호황 이후 투자 유치가 끊기자, 고비용 구조를 감당하지 못한 결과다. 유사한 중소형 플랫폼들도 잇달아 사업을 접거나 특정 품목 전문몰로 전환 중이다. ‘마켓컬리’는 여전히 프리미엄 신선식품 시장에서 독자 생존 중이지만, 상장(IPO)을 연기하며 경영 효율화에 집중하고 있다. ‘오늘의집’·‘무신사’처럼 특정 카테고리에서 커뮤니티 중심 모델을 구축한 기업만이 생존 여력을 보여주는 상황이다. 결국 이커머스 시장의 재편은 단순한 생존 경쟁을 넘어, ‘플랫폼 융합의 시대’로 이동하고 있다. 쿠팡·네이버의 독주 속에서도, 신세계-알리, SSG-G마켓 통합, SK-아마존 연계처럼 글로벌 연합과 그룹 내 시너지 전략이 본격화되고 있다. 업계 전문가들은 “플랫폼 간 단순 경쟁이 아니라, 물류·데이터·콘텐츠를 결합한 종합 생태계 전쟁으로 진화하고 있다”며 “독립형 중소 플랫폼은 결국 대형 그룹이나 해외 자본과의 제휴 없이는 버티기 어렵다”고 설명했다.2025-11-14 14:28:23
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![[카드업 브리핑] KB국민카드, 쇼핑이 맛있는 계절 조이풀 페스티벌 이벤트 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2025/11/10/20251110173318204456.jpg)
KB국민카드, '쇼핑이 맛있는 계절 조이풀 페스티벌' 이벤트 실시 外 [이코노믹데일리] KB국민카드, '쇼핑이 맛있는 계절 조이풀 페스티벌' 이벤트 실시 KB국민카드가 쇼핑 시즌을 맞아 경품·할인 혜택을 제공하는 '쇼핑이 맛있는 계절 조이풀 페스티벌'을 이달 한달간 실시한다고 14일 밝혔다. 먼저 '11월 쇼핑 시즌엔 골든 쇼핑지원금!' 행사가 진행된다. KB Pay에서 응모 및 푸시 알림 동의를 완료한 고객은 추첨을 통해 KB Pay 머니 쿠폰을 받을 수 있다. '가을엔 체크로 예쁨 멋짐 풀충전' 행사 참여 고객에게는 응모 후 개인 체크카드로 합산 30만원 이상 이용 시 추첨을 통해 신세계·올리브영 상품권이 증정된다. KB Pay에 등록된 개인 체크카드로 합산 10만원 이상 결제 시에는 추첨을 통해 50만 포인트리가 제공된다. 겨울 용품을 증정하는 'Winter is 커밍, 따뜻한 겨울나기 준비' 이벤트도 열린다. 행사 응모 후 KB국민 개인 신용·체크카드(기업·BC·선불카드 제외)로 일시불·할부 합산 300만원 이상 이용 고객은 추첨을 통해 침구류·스카프·KB Pay 머니 등을 받을 수 있다. 이 외에도 오는 28일까지 건강식품·생활용품 등 품목별 할인·포인트 적립 혜택을, 30일까지 무신사·29CM 등 온라인 쇼핑몰 결제 시 할인 혜택을 제공하는 등 다양한 이벤트가 진행된다. 자세한 내용은 KB Pay 애플리케이션(앱)에서 확인할 수 있다. KB국민카드 관계자는 "11월 쇼핑 시즌을 맞아 고객들이 실질적인 할인 혜택과 풍성한 경품 혜택을 누릴 수 있도록 이번 이벤트를 마련했다"고 말했다. BC카드, 마스터카드와 블랙프라이데이·광군제 맞이 직구 할인 이벤트 진행 BC카드가 블랙프라이데이·광군제 등 글로벌 쇼핑 시즌을 맞아 마스터카드와 해외직구 고객을 위한 할인 이벤트를 실시한다고 14일 밝혔다. 다음달 3일까지 진행되는 이번 행사는 알리 익스프레스에서 BC바로카드(자체발급·회원사 BC 제외) 중 마스터카드 브랜드로 50 달러 이상 결제 고객에게 8 달러 즉시 할인 혜택을 제공한다. 할인 이벤트는 광군제(11월 11~19일)·블랙프라이데이(11월 20일~12월 3일) 기간으로 나눠서 진행되며 알리익스프레스 회원 1인당 기간별로 1회 혜택을 받을 수 있다. 할인 혜택은 선착순으로 제공되며 예산 소진 시 조기 종료된다. BC카드 관계자는 "앞으로도 BC바로카드 고객이 실생활 할인을 넘어 혜택을 직접적으로 체감할 수 있는 프로모션을 꾸준히 선보이겠다"고 말했다.2025-11-14 09:31:32
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온라인 거래 분쟁 급증…'온플법' 제정 시급 [이코노믹데일리] 온라인 쇼핑이 급성장하면서 네이버·쿠팡 등 주요 플랫폼에서의 거래 분쟁이 빠르게 늘고 있다. 소비자 피해는 물론 판매자 간 분쟁까지 확산되며, 플랫폼 책임을 강화할 법적 장치가 필요하다는 지적이다. 12일 국회 정무위원회 이강일 의원(더불어민주당)이 한국소비자원에서 받은 '피해구제 접수현황'에 따르면, 지난해 소비자 피해구제 접수 건수는 5만7177건으로 전년보다 19% 증가했다. 이 중 네이버·쿠팡·배달의민족 등 18개 주요 플랫폼 관련 피해는 6147건으로 전체의 10.8%를 차지했다. 특히 네이버는 2020년 598건에서 지난해 1114건으로 86% 늘었고, 쿠팡도 같은 기간 364건에서 839건으로 130.5% 급증했다. 해외 직구 플랫폼인 알리익스프레스 관련 피해도 올해 8월까지 461건 접수돼, 지난해보다 171.2% 이상 늘었다. 이 의원이 받은 한국공정거래조정원 자료에 따르면, 2020년~2025년 온라인 플랫폼 분쟁은 전체 공정거래 분쟁은 1000건 이상으로 12% 이상을 차지했다. 하지만 조정 성립률은 36%에 불과해 실질적 구제가 미흡하다는 지적이다. 이 의원은 "쿠팡이나 네이버 등이 국민 소비의 핵심 채널이 돼 피해 규모도 급증하고 있지만 현행 전자상거래법과 공정거래법으로는 소비자 피해에 실질적으로 대처하기 어렵다"며 "정부는 온라인플랫폼 거래 공정화법 제정 등 플랫폼 책임 강화를 위한 법적 기반 마련을 서둘러야 한다"고 말했다.2025-10-12 13:44:16
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지마켓·알리 결합 '조건부 승인'…"韓 소비자 데이터 보호 만전" [이코노믹데일리] 신세계그룹과 알리바바 인터내셔널(이하 알리바바)이 손잡고 만든 조인트벤처(JV)가 공정거래위원회(공정위)의 조건부 승인을 받고 공식 출범한다. 지마켓과 알리익스프레스 간 국내 소비자 정보 공유를 차단한 가운데 양사는 셀러들의 글로벌 진출을 올해 안에 시작한다는 계획이다. 18일 공정위 발표에 따르면 신세계그룹과 알리바바의 합작 JV는 양사의 고객정보 및 데이터 관리에 대한 자진시정 조치를 기반으로 최종 승인됐다. JV 승인 직후 신세계와 알리바바는 “한국 셀러들의 글로벌 진출을 적극 지원해 우수한 한국 상품의 해외 판매를 늘리겠다”며 “셀러의 역량과 고객 만족 모두 확 높이는 독보적인 상생 플랫폼을 구축하겠다”고 말했다. JV는 G마켓과 함께 알리익스프레스 코리아(이하 알리익스프레스)를 자회사로 둔다. 두 회사는 각각 독립적인 운영 체계를 유지하면서 유기적으로 협업하게 된다. 공정위의 공식 승인이 나온 만큼 신세계그룹과 알리바바는 JV 조직 구성과 이사회 개최, 사업 계획 수립 등을 위한 실무 작업에 즉각 돌입했다. JV 출범에 따라 G마켓은 셀러들의 해외 진출을 위한 본격적인 준비에 나섰다. G마켓에 등록된 약 60만 셀러들은 올해 안에 해외 고객들에게 상품을 판매할 수 있게 될 전망이다. G마켓 셀러들이 해외에 판매할 상품은 약 2000만개다. 셀러들의 해외 판매는 G마켓을 통해 알리바바의 글로벌 플랫폼에 입점하는 방식으로 이뤄진다. 첫 진출 지역은 싱가포르, 베트남, 태국, 필리핀, 말레이시아 등 동남아 5개 나라다. K팝과 한국 상품에 대한 인기와 선호도가 높은 곳들이다. 동남아에 이어 유럽, 남아시아, 남미, 미국 등 알리바바가 진출해 있는 200여개 국가 및 지역 시장으로 판로는 점차 확대될 예정이다. G마켓 셀러는 통관, 물류, 현지 배송 및 반품 그리고 고객 관리까지 모든 과정에서 체계화된 시스템을 활용할 수 있으며, 알리익스프레스의 한국 상품 코너에도 입점할 예정이다. 알리익스프레스는 JV 설립을 계기로 질적 성장에도 역량을 쏟는다. ‘크로스보더 직배송’ 포지셔닝을 유지하면서, 안정적인 3~5일 내 해외 직구 배송 서비스를 통해 사용자 경험을 한층 강화해 나갈 계획이다. 특히 신세계그룹과 알리바바는 고객 데이터 관리를 한층 강화하는 방안을 마련해 실행한다는 방침이다. 신세계그룹 관계자는 “G마켓과 알리바바 플랫폼이 연계되더라도 분리된 시스템 관리를 통해 고객과 셀러 정보는 안전하게 보호될 것”이라며 “양사 합작 JV는 경영진 구성과 구체적인 사업 계획 수립이 완료되는 대로 고객과 셀러들에게 비전을 밝히고 설명하는 자리를 가질 것”이라고 말했다.2025-09-18 17:30:25
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공정위, 알리익스프레스 '가짜 할인'에 철퇴…과징금 21억 부과 [이코노믹데일리] 공정거래위원회가 해외 직구 플랫폼 알리익스프레스에 ‘가짜 할인’ 등 법 위반 행위로 과징금 21억원을 부과했다. 공정위는 31일, 알리익스프레스 운영 사업자와 계열사들이 전자상거래법 및 표시광고법을 위반한 혐의로 시정명령과 함께 과징금 20억9300만원, 과태료 200만원을 부과한다고 밝혔다. 조사 결과 알리익스프레스는 상품을 판매하면서 할인 전 가격을 거짓으로 표기하고 이를 기준으로 할인율을 부풀리는 등 거짓·과장 광고를 한 것으로 드러났다. 공정위는 이러한 행위가 소비자의 합리적인 구매 선택을 방해한다고 판단해 과징금 20억9300만원을 결정했다. 또한 알리익스프레스는 전자상거래법에 따라 사이트 초기 화면에 표시해야 하는 상호, 대표자 성명, 주소 등 사업자 신원 정보를 제대로 표시하지 않았다. 국내 판매자가 입점한 ‘K-Venue’ 채널에서도 판매자의 신원 정보를 소비자에게 제대로 제공하지 않은 사실이 확인됐다. 이에 공정위는 시정명령과 함께 과태료 200만원을 부과했다. 공정위 관계자는 “이번 조치는 국내 시장에 진출하는 해외 온라인 플랫폼 사업자들이 법적 의무를 성실히 준수하도록 유도하고 소비자를 방해하는 행위를 엄정히 제재해 건전한 시장 질서를 확립하는 데 기여할 것”이라고 밝혔다. 이에 대해 알리익스프레스 측은 “이번 공정위 조사 과정에서 지적된 모든 사항은 즉각적으로 시정 조치를 완료했다”며 “앞으로도 소비자 경험과 신뢰를 핵심 가치로 삼고 서비스 역량을 끊임없이 강화해 나갈 것”이라고 입장을 전했다.2025-08-31 14:14:53
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中 온라인 쇼핑몰 직구 활발...올해 2분기 해외 카드 결제 금액 3.3% ↑ [이코노믹데일리] 올해 2분기 국내 거주자의 카드 해외 결제 금액이 늘어났으며 비거주자의 국내 카드 결제 금액은 사상 최고치를 기록했다. 26일 한국은행의 '2025년 2/4분기 중 거주자의 카드 해외 사용실적' 발표에 따르면 올해 2분기 기준 국내 거주자의 카드(신용·체크) 해외 사용 금액은 55억2000만 달러로 1분기(53억5000만 달러) 대비 3.3% 증가했다. 카드 종류별로는 신용카드가 4.5%, 체크카드가 0.9% 늘었다. 해외여행 수요가 전 분기 대비 13.2% 감소했으나 중국 온라인 쇼핑몰을 통한 해외직구 결제에서 전 분기(8억4000만 달러)보다 24.3% 증가한 10억4000만 달러를 기록하면서 결제 금액 상승을 견인했다. 같은 기간 비거주자의 국내 카드 사용 금액은 37억9000만 달러로 전 분기(27억4000만 달러) 대비 38.2% 증가해 사상 최고치를 기록했다. 종전 최고치는 지난해 4분기 33억8000만 달러다. 거주자의 카드 해외 사용 금액 대비 비거주자의 카드 국내 사용 금액 비율도 69%로 지난 2016년 4분기 이후 가장 높았다.2025-08-26 14:54:19
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